Как восстановить историю сообщений в ватсап. Как восстановить WhatsApp после удаления

В данной статье мы рассмотрим способы восстановления истории, контактов, чатов и переписки, а также присланных или отправленных файлов и изображений одного из самых популярных мессенджеров – WhatsApp .

C необходимостью восстановления данных WhatsApp пользователи сталкиваются в случае замены смартфона на другой, после случайного удаления какого-то из чатов или всех их, в результате сброса памяти смартфона или форматирования карты памяти (на которую как правило и сохраняется история переписки приложения).

Восстановление переписки или чата в случае удаления из приложения

Восстановление недавней переписки

Чтобы восстановить переписку, которая была осуществлена не более чем 7 дней назад, достаточно просто переустановить приложение на вашем мобильном устройстве: сначала удалить, затем установить заново. WhatsApp автоматически создаёт резервную копию ваших данных каждый день и сохраняет её на карту памяти смартфона.

После переустановки, приложение предложит восстановить историю сообщений из созданной раннее резервной копии. Достаточно просто нажать кнопку «Восстановить» и программа в процессе установки автоматически восстановит данные за последние 7 дней.

Восстановление более давней переписки

Восстановление чатов, которые старше чем 7 дней – это более сложный процесс. Для этого, перейдите в папку на карте памяти вашего устройства в которой WhatsApp сохраняет резервные копии чатов пользователя:
.

Если перейти в эту папку вы увидите в ней один файл с названием msgstore.db.crypt12 , и ещё несколько файлов с названиями, как .

msgstore.db.crypt12 – это файл с последней резервной копией чатов WhatsApp. Именно из данного файла происходит автоматическое восстановление чатов и контактов после переустановки WhatsApp.

msgstore-2016-11-08.1.db.crypt12 – это резервная копия чатов приложения на конкретную дату, которая указана в названии файла. В нашем случае – это резервная копия чатов на 08 ноября 2016 г.

Поэтому, если необходимо восстановить чаты по состоянию на определённую дату, найдите файл, в названии которого указана эта дата и переименуйте его в msgstore.db.crypt12 .

После этого удалите WhatsApp с вашего устройства и установите его заново. В процессе установки программа предложит восстановить обнаруженную резервную копию чатов и контактов, как описано в предыдущем разделе. Восстановите её, и восстановится история из переименованного ранее файла.

Только имейте ввиду, что в результате проделанной процедуры с вашего устройства будет удалена текущая история чатов. Чтобы восстановить её, необходимо проделать всё в обратном порядке.

Примечание . Если вы создаёте резервную копию чатов вручную, то она также сохраняется в файл с названием msgstore.db.crypt12 . Поэтому, чтобы не потерять файл с резервной копией чатов, которую вы создали вручную, переименуйте его и сохраните в удобное место. А в случае необходимости восстановления чатов именно из него, переименуйте данный файл обратно в msgstore.db.crypt12 .

Создать резервную копию чатов вручную можно с помощью меню WhatsApp Настройки / Чаты / Резервное копирование чатов .

Как восстановить чаты WhatsApp после очистки или форматирования карты памяти

Если произошел сбой карты памяти устройства, вы её очистили или отформатировали то восстановить историю чатов WhatsApp также можно. .

Для этого, подключите смартфон к компьютеру или подключите карту памяти к ПК с помощью кард-ридера. Запустите Hetman Partition Recovery и вы увидите в ней созданные WhatsApp файлы с историей чатов.

Восстановите содержимое папки Databases . Перенесите необходимый вам файл истории чатов в папку карты памяти устройства с WhatsApp. После этого повторите процедуру, как в случае с восстановлением более давней переписки чатов (раздел «Восстановление более давней переписки» ).

Восстановление или перенос данных из одного смартфона на другой

Если вы поменяли смартфон на новый и вам необходимо восстановить на нём историю переписки вашего старого устройства, для этого перенесите файлы из папки старого телефонов в новый. Во время установки WhatsApp приложение обнаружит резервную копию чатов и предложит её восстановить.

Восстановление удалённых из WhatsApp изображений, видео или аудио файлов

Все отправленные или принятые с помощью WhatsApp файлы (изображения, аудио, видео, документы и и.д.) также сохраняются приложением на карту памяти в папку /sdcard/WhatsApp/Media . В случае удаления таких файлов из чата, они продолжают хранится в указанной папке. Достаточно перейти в /sdcard/WhatsApp/Media , открыть папку, соответствующую типу искомого файла.

Если необходимо восстановить изображение , видео или аудио файл из чатов WhatsApp после форматирования или очистки карты памяти устройства, то сделать это можно следующим образом.

Подключите смартфон к компьютеру или карту памяти к ПК с помощью кард-ридера. Запустите Hetman Partition Recovery и просканируйте с её помощью карту памяти. Перейдите с помощью программы в папку вашей карты памяти /sdcard/WhatsApp/Media , и вы увидите в ней папки с отправленными или принятыми с помощью WhatsApp файлы, которые отсортированы в соответствии с типом файла.

Инструкция, как восстановить ватсап на телефоне после удаления приложения?

Иногда пользователи мобильных гаджетов удаляют установленные программы. Причиной этого может быть сброс устройства к заводским настройкам, перепрошивка или же покупка нового телефона. В таких случаях нужно не только переустановить программы, но и восстановить данные.

Андроид

Восстановление самой программы на андроиде довольно простое. Нужно зайти в плей маркет и заново скачать WhatsApp. После скачивания открывается приложение, указывается страна проживания и номер телефона. Далее ватсапп пришлет смс-сообщение с кодом доступа. Этот код необходимо ввести в поле подтверждения. Последний шаг восстановления – логин. Под этим именем другие пользователи смогут найти вас.

Если на телефоне или Google Диске осталась резервная копия чата, то ватсапп предложит восстановить переписку с ее помощью. Для этого нужно нажать кнопку «Восстановить». Теперь можно дальше пользоваться приложением без потери данных.

Айфон

Для гаджетов на платформе айфон предлагается скачивать WhatsApp через магазин приложений. Программа затребует страну проживания и номер телефона. Нужно ввести эти данные и подтвердить их с помощью кода, который придет в виде смс на указанный номер. Далее указывается логин.

Резервная копия чатов на айфон сохраняется в iCloud. После запуска переустановленного whatsapp, приложение предложит восстановить чаты из архива. Подтверждение данного действия позволит восстановить информацию о чатах и звонках.

Как восстановить whatsapp если потерял или украли телефон (нет номера)?

В случае пропажи мобильного устройства в первую очередь следует быстро ограничить действие SIM-карты. Для этого надо позвонить в службу поддержки и деактивировать симку. Восстановление мессенджера с другого телефона выполняется двумя способами. В первом случае можно восстановить SIM-карту со старым номером и активировать программу с его помощью. Во втором варианте нужно отправить на электронную почту WhatsApp письмо с заголовком «Утерян/Украден: Деактивируйте мой аккаунт», а в тексте указать старый номер телефона в международном формате. После этого можно активировать аккаунт ватсапп с новыми данными.

Если на Google Диске для Android или iCloud для Iphone была сохранена резервная копия чатов, то восстановить данные переписки будет возможно и для нового аккаунта.

Как восстановить аккаунт ватсап после удаления аккаунта?

Восстановление аккаунта ватсап после удаления невозможно. Эта функция безвозвратно удаляет все сохраненные данные, включая резервные копии чатов с Google Диска или iCloud. В случае удаления аккаунта, восстановить доступ к нему нельзя.

Как восстановить ватсап на другом телефоне со старым номером?

Чтобы восстановить whatsapp на новом телефоне со старым номером, в первую очередь надо скачать приложение через Play Market или магазин приложений, в зависимости от платформы устройства. Далее активировать программу и восстановить чаты через резервную копию с Google Диска или iCloud.

Пропал ватсап, что делать?

Иногда бывает сбой в программе или в устройстве и значок whatsapp может исчезнуть. В таких случаях могут помочь следующие действия. Во-первых, можно перезагрузить телефон или выключить на 30 сек, вытащить и вставить батарею и снова включить. Если данные действия не помогут, необходимо посмотреть, установлена ли программа на гаджете. При отсутствии ватсаппа в списке установленных приложений, следует его переустановить и восстановить чаты из резервной копии.

Whatsapp – удобный и мегапопулярный мессенджер, который позволяет посмотреть диалог своего профиля с любого устройства. В сервисе можно не только переписываться, но и отправлять различные файлы, документы и прочее. В этой статье поговорим о том, как восстановить переписку в Ватсап, если она случайно была удалена. Не все знают, что есть возможность «реанимировать» сообщения со смартфона, планшета или ПК.

В этой программе отлично продуманы инструменты и возможности, создатели ПО предусмотрели функцию автохранения стертых из программы переписок. Даже в том случае, если случайно была удалена цепочка СМС из учетной записи, информация будет на сервере доступна еще в течение семи дней. За этот период вполне можно успеть возвратить данные.

Бэкап версия не занимает объем памяти устройства и можно сделать восстановление с телефона или через веб версию приложения Ватсап.

Активируем автосохранение

В любой версии продукта функция резервного копирования всегда предустановленна. Кроме того, ночью на программный сервер пересылаются сведения, которые были оправлены днем.

Еще несколько вариантов восстановления:

• Через бэкап на компьютере;
• Отправка чата на другой девайс;
• Реанимация из облачного хранилища;
• Просмотр в редакторе текста.

Через семь дней все чаты Ватсап будут удалены. Возвратить их можно будет лишь в том случае, если была ранее создана резервная копия в Облаке или сделан бэкап системы через подключение мобильного устройства к ПК.

Создаем резервную копию

Вы можете в любое время создать запасные копии чатов, они могут храниться:

• на гаджете;
• в Облаке. Стоит обратить внимание, что учетку можно синхронизировать исключительно с OneDrive. В Айфонах, Айпадах, Макбуке – с Айклуд.

Инструкция для активации опции автокопирования простая:

• в главном меню мессенджера нажмите на «Настройки»;
• в открывшемся окошке выберите «Чаты» - «Резервные копии чата»;
• кликните по клавише «Резервное копирование». После таких действий переписка начнет архивироваться и сохраняться в память аппарата. Облачное копирование настраивается в пункте «Копирование на Google Диск» - введите логин, пароль и отметьте периоды отправки данных в облако.

Копирование в Облако лучше использовать лишь в тех случаях, когда девайс подключен к вай-фай, потому как иногда трафика мобильного провайдера не хватает для отправки всего объема информации.

Есть возможность настроить не только синхронизацию текстовых сведений, но и мультимедийного контента, для этого следует отметить галочкой нужный тип.

Как восстановить удаленную переписку в Ватсап другим способом?

Для возврата недавних сообщений, написанных не больше недели назад, необходимо всего лишь удалить приложение и повторно установить на устройство. Вся ликвидированная информация вернется в память гаджета, а в окошке Ватсап опять будут видны удаленные диалоги.

После первого запуска утилиты, Whatsapp проверяет карту памяти на присутствие сохраненных бэкап версий. В окошке софта выплывет соответствующее уведомление, нужно будет нажать «Восстановить».

Вернем старые диалоги

Может случиться так, что необходимо вернуть более старые СМС. В таком случае придется действовать в ручном режиме, потому как самостоятельно мессенджер не справится:

• через любой файловый менеджер заходите в свою флешку;
• открываете папку WhatsApp/Databases;
• в появившемся окне будут отображены базы сохранённых переписок. Эти объекты зашифрованы, а в названиях есть дата добавления запасной копии. Так вы сможете реанимировать лишь те чаты, что действительно нужны;

• ищите объект с конкретной датой, и меняете название на db.crypt12, для того чтобы приложение могло распознать документ, и восстановить сообщение. Этот файл должен находиться на флеш карте в папке Databases;
• удаляете Ватсап со смартфона и инсталлируете повторно с сайта разработчика ;

• после запуска проги подтверждаете свой телефонный номер и проходите авторизацию. Выплывет уведомление об обнаружении резерва – утилита покажет на ранее переименованный файл, нажмите «Восстановить»;
• процесс возврата обычно занимает несколько минут, во время этого не нужно сворачивать приложение. В итоге появится информация об успешном окончании процесса и число реанимированных чатов, отдельных фраз.

В процессе восстановления с устройства стирается спецфайл msgstore.db.crypt12 и остальные объекты с папки Databases. Для сохранения новой копии, активируйте функцию создания бэкапа в настройках.

Что делать, если удалили программу или очистили карту памяти?

Если вы планировали восстановить переписку в Ватсап, но при этом уже отформатировали SD карту или стерли содержимое Databases, возвратить инфу получится, лишь с помощью ПК и стороннего софта.

Самой популярной утилитой для восстановления является Hetman Partition Recovery. Она дает возможность вернуть почти все письма, которые были сохранены в вашей учетной записи. Инструкция проста:

• подключаете мобильный девайс к ПК (можно через ридер подключить только SD);

• загружаете и инсталлируете продукт Hetman ;
• открываете прогу и через основное меню открываете мобильную флешку;
• с левой стороны панели находятся папки. Нас интересует все та же Databases. Когда вы ее откроете, с правой стороны окошка появятся ликвидированные файлы резервных копий. Найдите базу с нужной датой и кликните «Восстановить»;

• утилита в автоматическом режиме вернет удаленный файл в память аппарата. Лучше скопировать базу на ПК, потому как на смартфоне возможно появление ошибки копирования данных.

Хетмэн Рекавери помогает при удалении на Андроиде. После выполнения вышеописанных действий, следует удалить Ватсап и установить повторно, авторизироваться, поменять имя файла в Databases, а в приложении открыть окошко выбора бэкапа и тапнуть по восстановленному объекту. Есть вероятность, что некоторые СМС или полностью цепочки отобразятся в нечитабельном формате. Это означает, что во время восстановления была ошибка или сбой кодировки. Следует повторить процедуру с самого начала или использовать другой софт для восстановления, к примеру, Recovery, ES Recovery и другой.

Отправка переписки на другое устройство

Данный вариант пригодится при смене телефона. Для этого необходимо установить мессенджер на новом девайсе и войти в систему (на обоих устройствах необходимо входить под одинаковыми телефонными номерами). После этого отправьте объекты из директории Databases из старого смартфона на новый.

Как посмотреть файл LOG

При копировании резервных данных переписки на ПК, в памяти компьютера сохраняется объект с расширением LOG. Если вы не смогли восстановить данные из резервной копии, можете попробовать открыть данный файл и найти переписку не в самом приложении, а в редакторе текста.

Можно открыть LOG в обычном блокноте или Notepad. Переписку легко читать, если же кодировка будет некорректной, поменяйте её на UTF-8 или же Unicode в программных параметрах. Сам файл LOG можно найти по такому пути:

C/Program Files/Whatsapp/Backup

Выдана ошибка

Во время восстановления писем или другого контента, могут появляться ошибки. Если у вас не получилось реанимировать чат или все данные отображаются нечитабельно, необходимо:

• проверить скорость интернет соединения. Возвращать файлы с хранилища следует только в том случае, если телефон подключен к роутеру с хорошей скоростью;
• версия Android уже устарела. Самые минимальные требования – Андроид 2.3 и выше;
• некорректная работа флешки. Можно попробовать отформатировать съемный носитель, а потом приступать к работе с мессенджером.

Можно ли восстановить переписку на операционке iOS?

Для того чтобы реанимировать данные на «яблочных» аппаратах, следует сначала проверить архив. Может быть, вы не стирали письма, а просто отравили их подальше. Для этого найдите раздел Чаты и откройте весь перечень вниз, появится поиск и архив, именно там может находиться все удаленное.

Еще один вариант – бэкап в iCloud. Не стоит забывать периодически делать запасные версии, это может вам пригодиться в любой момент:

• В настройках ищите iCloud;
• Нажимаете на свой аккаунт в Айклуд, проверяете, активирован ли он, и может ли Ватсап его использовать;
• Если все подключено, перейдите в мессенджере в Настройки/Чаты и звонки/Копирование;

• Проверьте наличие копии и даты ее создания, если все нашли, можно восстанавливать;
• Для реанимации данных следует переустановить WhatsApp и в процессе установки кликнуть «Восстановить из копии».

Вот такие ответы на вопрос, как восстанавливается переписка в Ватсап. Сделать это легко, следуйте вышеописанным инструкциям и будьте внимательны. Если возникли какие-то вопросы, задавайте в комментариях.

Мессенджер WhatsApp не хранит историю сообщений, аудиофайлы и изображения на своих серверах. Они остаются только на телефонах пользователей. С одной стороны - это гарантирует сохранность личной информации, с другой - создает определенные трудности при очистке смартфона или нечаянном удалении истории.

Однако такие ситуации иногда случаются с пользователями, которые потом интересуются как восстановить удаленные сообщения в WhatsApp. Для владельцев iPhone такая возможность предусмотрена сервисом iCloud. Он предназначен для копирования данных с мобильного устройства в облако. Туда же загружаются все сообщения с Воцапа.

Перейдите в настройки смартфона, там выберите раздел iCloud. Откройте привязанную учетную запись. Теперь нужно проверить облачную синхронизацию с WhatsApp. Если она включена, то все в порядке. В противном случае, к сожалению, возвращение удаленных сообщений невозможно, поскольку они не хранятся на серверах мессенджера, а только в локальном варианте.

Как восстановить переписку в Ватсап на Айфон в случае наличия резервной копии в iCloud? Откройте настройки в самом мессенджере, раздел «Чаты и звонки», там тапните на «Копирование». На экране отобразятся сведения о сохранности ваших данных на серверах АйКлауд.

Нажмите кнопку Home, найдите на экране иконку Вацапа и сделайте долгий тап по ней. Выберите удаление и подтвердите действие. При этом ваши данные не сотрутся. Теперь программу нужно заново установить из App Store. Войдите с использованием прежнего мобильного номера. Система предложит восстановить данные из копии, соглашайтесь.

Решение возможных проблем

Иногда восстановление данных мессенджера выполнить не удается. В таком случае существует ряд действий, которые помогут решить проблему. Все они отмечены разработчиком приложений как действенные. Выполняйте шаги в том порядке, в котором они расположены. Один из них обязательно поможет, если резервное копирование действительно было настроено.

В первую очередь стоит проверить, что восстановление выполняется из того профиля iCloud, который привязан к WhatsApp. При этом войти в приложение нужно с прежнего номера.

Примечание: возможно и такое, что восстановление неудачно из-за сетевого соединения. Если чаще всего вы работаете с домашним Wi-Fi, то попробуйте подключиться к нему для загрузки данных с облака.

Иногда проблемы связаны с недостаточным количеством свободной памяти на Айфоне. Просмотреть необходимые сведения можно в настройках. Там перейдите в раздел «Основные» и откройте «Об этом устройстве». Если памяти мало, то удалите неиспользуемые приложения или перенесите часть личных файлов на ПК.

Если проблема не в ней, то дело может быть в том, что выключен сервис iCloud Drive. Просмотреть его состояние можно в одноименном разделе настроек. Для устройств на iOS 7 он будет называться «Документы и данные». И тут есть важный нюанс: для iPhone с такой прошивкой восстановление недоступно. Нужно обновиться на iOS версии не младше восьмой.

Есть еще аналогичное ограничение. iCloud Drive не может одновременно работать с несколькими устройствами под одинаковым Apple ID, если на обоих или одном из них iOS 7 и ниже. Как и в вышеописанном случае, потребуется обновление прошивки.

Для восстановления переписки на Андроид действует примерно тот же самый механизм, который был описан выше для iPhone.

Необходимо удалить Ватсап, а после этого установить по новой, при этом, после того, как вы пройдете регистрацию, появится предложение о восстановлении копии данных

Соглашайтесь с восстановлением и дождитесь окончания процесса.

Восстановление более ранней переписки на Андроид

Описанный выше метод хорош в тех случаях, когда вы восстанавливаете переписку в случае смены телефона, или просто сброса всех настроек и данных в нем. Но что делать, если вы хотите восстановить удаленные собственноручно сообщения?

Выход есть, но с не большим ограничением — восстановить можно только сообщения, за последние семь дней.

Первым делом удаляем Вацап с телефона. Далее подключите телефон к компьютеру и перейдите в каталог WhatsApp/Databases. В нем находятся 8 файлов — 7 резервных копий чатов за последние семь дней (в имени файла присутствует информация о дате, за которую сделана копия), и один основной файл, в котором храниться текущая информация по чатам и группам.

Необходимо основной файл msgstore.db.crypt8 перенести к себе на компьютер (на всякий случай). Далее, нужно определиться, на какую дату будем восстанавливать переписку, пускай это будет 23 сентября 2017г.

Внимание! Пример даты взят по скриншоту выше, даты на вашем телефоне будут отличаться.

Файл msgstore-2017-09-23.1.db.crypt12 переименовываем в msgstore.db.crypt8 . Таким образом, мы резервную копию чатов сделали основной.

Является самым популярным мессенджером для смартфонов.

Внимание: Для хранения резервных копий сообщений WhatsApp для Android теперь использует формат Crypt7, для декодирования которого необходим специальный ключ шифрования, который хранится в памяти устройства. Если на вашем устройстве нет root-доступа, то узнать о том, как извлечь ключ шифрования без root-прав, вы можете из нашей статьи “ “.

Одними из самых востребованных функций программы можно считать возможность пересылки мультимедия файлов, таких как видео клипы, mp3-файлы, голосовые сообщения и изображения. Прелесть WhatsApp заключается в том, что программа распространяется бесплатно, поэтому платить приходится только за мобильный интернет-трафик. На данный момент приложение доступно для мобильных платформа Android, iOS, BlackBerry, Windows Phone и Symbian.

Людям свойственно случайно удалять файлы, в том числе содержащие личную информацию. Если вы читаете эту статью, значит вы искали способ восстановить удаленные файлы или сообщения в WhatsApp. Вне зависимости от причин, восстановление данных в подобном случае не вызывает особых трудностей, если приложить к этому некоторые усилия. Поэтому не будем терять времени и возьмемся за дело.

Обычно WhatsApp создает резервную копию ваших файлов на карте памяти каждые 24 часа, поэтому восстановить случайно удаленные данные не представляет особой сложности.

Восстановление данных WhatsApp, удаленных не более 7 дней назад

Если вы хотите восстановить данные, которым не более недели, тогда вам необходимо удалить приложение WhatsApp и установить заново. Когда вы это сделаете, программа предложит вам восстановить историю сообщений. Выбрав данную опцию, с вашей карты памяти будут восстановлены все данные, возраст которых не превышает 7 дней.

Необходимо иметь в виду, что как только данные WhatsApp будут восстановлены, вы потеряете всю текущую историю сообщений, которые вы отправили и получили до того, как принялись за восстановление.

Программное восстановление данных WhatsApp

Существует замечательный сервис под названием “Recover Messages”, который способен с легкостью восстановить все потерянные или удаленные данные WhatsApp. Тем не менее, вам придется скопировать на компьютер базу данных WhatsApp.

1. Для этого просто подключите свой смартфон или планшет с персональному компьютеру и скопируйте файл “/sdcard/WhatsApp/Databases/msgstore.db.crypt” на компьютер. Данный путь хранения базы данных WhatsApp относится ко всем устройствам, кроме iOS. Если у вас iPhone или iPad, то ищите базу данных по адресу “net.whatsapp.Whatsapp/Documents/ChatStorage.sqlite#sthash.lvFNd0N6.dpuf”.
2. Когда завершите копирование, отправляйтесь на веб-сайт “www.recovermessages.com ”, кликните на кнопку “Select SQLite File” и загрузите файл базы данных WhatsApp, который вы скопировали на ПК ранее.
3. Далее, необходимо принять условия использования сервиса, поставив галочку напротив пункта “I accept the terms of use”, и далее нажать на кнопку “Scan”.
4. Скорость процесса зависит от скорости интернет-соединения и размера вашей базы данных WhatsApp. Как только сканирование будет завершено, вам предложат восстановить удаленные данные.

Восстановленные сообщения будут отображены на сайте.

Как восстановить историю сообщений в WhatsApp для iPhone через iCloud

Предполагается, что пользователи iPhone регулярно синхронизируют свои телефоны с iTunes или iCloud, потому что шанс восстановления на iOS описанным выше способом очень низок. Если вы синхронизировали WhatsApp с iCloud, то для восстановления истории сообщений вам нужно открыть WhatsApp Settings > Chat Settings > Chat Backup и убедиться в том, что недавно было произведено резервное копирование. После этого можно просто удалить WhatsApp и установить его заново из App Store. Подтвердив номер телефона после установки, программа предложит вам восстановить историю сообщений.

Синхронизация с iCloud производится через WhatsApp Settings > Chat Settings > Chat Backup > Back Up Now . Также, можно включить автоматическую синхронизацию, выбрав Auto Backup и задав частоту создания резервных копий.

Для синхронизации WhatsApp для iPhone с iCloud и последующего восстановления необходимо выполнить следующие требования:

• iOS версии 5.1 и выше
• Телефон должен быть подключен к iCloud (iPhone Settings > iCloud )
• Опция Documents & Data (iPhone Settings > iCloud > Documents & Data ) должна быть включена
• Достаточное количество места на iCloud для истории чата, картинок и голосовых сообщений
• Достаточное количество свободного места на iPhone для создания бэкапа

Здесь вам поможет небольшая программка WhatApp Viewer , которую можно скачать .

Инструкция:

1. Скопируйте файл msgstore.db.crypt5 из /sdcard/WhatsApp/Databases на ПК
2. Запустите WhatsApp Viewer
3. Нажмите File > Open > Select file
4. Введите имя аккаунта. Это тот же адрес электронной почты, что вы используете в качестве Android-аккаунта в Google Play и WhatsApp. Если у вас их несколько, начните с первого. Убедитесь, что вводите e-mail полностью. Иногда можно оставить это поле пустым.
5. Слева появится список чатов, кликая по которым, справа вы сможете просматривать хранящиеся в них сообщения.

Версия 1.4 поддерживает только текст и изображения (без аудио, gps и т.д.). Изображения большего размера просмотреть не получится, т. к. в базе данных хранятся только эскизы. В названиях чатов вы можете видеть только телефонные номера, потому что имена и прочие детали в этой базе не хранятся (wa.db пока не поддерживается). Релиз не стабилен, иногда падает. Автором программы является некий Andreas Mausch , поэтому со всеми вопросами по программе и благодарностями к нему.

Как извлечь и декодировать backup-файл WhatsApp с помощью компьютера

1. Найдите резервную базу данных WhatsApp и скопируйте ее на компьютер. В операционной системе Android она расположена по адресу:

• /sdcard/WhatsApp/Databases/msgstore.db.crypt

Если у вас есть root- права , то вы также можете использовать следующие базы:

• /data/data/com.whatsapp/databases/msgstore.db
• /data/data/com.whatsapp/databases/wa.db

Если вы извлечете данные из файлов msgstore.db или wa.db, то вы сможете также увидеть имена и телефонные номера отправителей.

Если у вас iPhone , то backup-файл WhatsApp вы найдете по адресу:

• net.whatsapp.WhatsApp/Documents/ChatStorage.sqlite

Если вы не видите этот файл, то создайте его вручную. Для этого подключите свой iPhone к компьютеру, запустите iTunes и создайте полную резервную копию данных вашего iPhone в незашифрованном виде.

Теперь скачайте и установите iPhone Backup Extractor (бесплатной версии будет достаточно). Запустите программу и выберите backup-файл, который только что создали. Выберите режим “Expert Mode” (кнопка в правом нижнем углу). Затем нажмите “Application”, найдите и выберите папку “net.WhatsApp.WhatsApp”, после чего нажмите “Extract Selected”. Среди извлеченных данных будет файл “ChatStorage.sqlite”, который содержит все ваши резервные данные WhatsApp.