Как получить голосовое сообщение. Как отказаться от услуги голосовой почты билайна

В современном ритме жизни мы не всегда успеваем отвечать на звонки. Иногда так случается, что телефон разряжен, находится вне зоны покрытия или номер банально занят. В таких случаях на помощь приходит услуга голосовое сообщение. Практически все операторы предоставляют подобные услуги, и на билайне такая опция тоже есть.

Многие пользователи мобильной связи воспринимают автоответчик просто как базовую услугу, но для некоторой категории населения она играет важную роль в деловой и личной жизни. Она позволяет с большей эффективностью вести бизнес и всегда оставаться в курсе событий.

Многим абонентам время от времени поступает уведомление, что им оставлено сообщение, которое необходимо прослушать. Каждый оператор предоставляет свои условия прослушивания голосовых сообщений. На билайне необходимо подключить опцию «Автоответчик».

Эта опция может сослужить отличную службу, когда нет времени или возможности ответить на звонок. Делегировав это задание на автоответчик, можно прослушать сообщение в любое удобное время. Даже если позвонивший человек не оставил послание, абоненту все равно поступит уведомление о том, что с данного номера поступал звонок, пока телефон был занят или отключен. Услуга предоставляется бессрочно, а если слушать послание при помощи стационарного телефона, оплата не взимается.

Опция автоответчика не требует дополнительных настроек или подключения, она начинает свою работу после активации сим-карты. Для корректной работы автоответчику необходима переадресация, но она настраивается в автоматическом режиме. Включение переадресации на голосовую почту происходит в том случае, когда телефон находится вне сети или выключен, а также, если ответ на звонок не поступает на протяжении полуминуты. Отдельно можно настроить и другие параметры, такие как, например, если абонент в момент входящего звонка находится в режиме разговора. Можно также установить слова приветствия для звонящих.

Автоответчик на билайне не сработает в том случае, если номер блокирован по каким-либо причинам. Настроить его можно заново после разблокировки номера. Подключить автоответчик можно, используя простую USSD-команду * 110 * 011 # . Точно также просто можно и отключить автоответчик, если в нем нет необходимости, при помощи комбинации * 110 * 010 # .

Получить и прослушать голосовое послание

Абоненту, который оставляет сообщение, сделать это очень просто, система автоматически перенаправляет его на голосовую почту. Однако, как показывает практика, часто у абонентов возникают сложности с прослушиванием сообщения. Система присылает СМС о том, что на автоответчике есть новое уведомление, и абоненту просто нужно позвонить по короткому номеру, чтобы его получить.

Некоторые абоненты ошибочно предполагают, что номер автоответчика на билайне – 064601 , но это не так. Номер услуги «Автоответчик» - 0600 . Позвонив по этому номеру, будет предложено выбрать необходимое действие путем нажатия соответствующей клавиши.

Меню автоответчика:

• прослушать – цифра 1;
• узнать номер звонившего – цифра 2;
• сохранить вызов – цифра 4;
• удалить – цифра 5.

Звонок на номер автоответчика будет стоить столько же, сколько по условиям тарифного плана абонент оплачивает за услуги внутрисетевой связи. Сколько будет стоить звонок на номер 064601, можно уточнить у оператора.

Расширенные возможности

Помимо традиционного автоответчика, оператор билайн дает возможность использовать более современные и удобные услуги. К ним относятся такие продукты, как «Будь в курсе+» и «Говорящее письмо».

Для тех, кто является пользователем услуги «Будь в курсе+», ни один пропущенный звонок не станет проблемой. Каждому человеку, который звонит в период, когда у абонента с подключенной услугой отключен телефон, предлагается оставить голосовое сообщение, а самому абоненту после включения телефона поступает СМС, даже если послание не было записано. В СМС указан номер, при звонке на который доступно прослушивание – 0646 . Первый раз прослушивание платное, все последующие не оплачиваются.

При помощи говорящего письма абоненты могут отправлять друг другу бесплатные голосовые послания, продолжительностью в почти в полминуты. Оплачивается только прослушивание письма. Эта услуга является базовой и требует подключения. Для того, чтобы создать письмо, нужно просто перед номером абонента поставить решетку. А для прослушивания набирается комбинация #00. Стоит помнить о том, что использование опции «Говорящее письмо» доступно только в родном регионе, находясь в национальном роуминге воспользоваться ею нельзя. Точно также нет возможность использовать эту услугу, находясь за границей.

Оставаться всегда на связи просто, нужно просто выбрать подходящую услугу.

Как сделать так, чтобы не пропустить ни один важный звонок, даже если телефон выключен или находится вне зоны действия сети? Для этого необходимо воспользоваться услугой «Автоответчик» от Билайна, доступной для абонентов любых тарифных планов . Услуга поможет зафиксировать время прохождения звонков и записать голосовое сообщение от звонящего абонента. Похожим функционалом обладает также услуга Вам звонили , о ней мы рассказывали ранее.

«Автоответчик» от Билайна автивируется при следующих условиях:

• Телефон вызываемого абонента выключен;
• Телефон вызываемого абонента находится вне зоны действия сети;
• Абонент не берёт трубку в течение определённого времени.

Также, доступен принудительный перевод всех звонков на номер автоответчика. Напомним, что для того, чтобы не пропускать важные звонки, вы можете подключить вторую линию — эта услуга также предоставляется всем абонентам, независимо от тарифного плана.

В рамках этого обзора мы рассмотрим все характеристики вышеописанной услуги, укажем номер автоответчика на Билайне, а также расскажем о процедурах подключения и настройки. Здесь же будут даны команды по настройке переадресации , без которой невозможна нормальная работа представленного автоответчика.

Что представляет из себя автоответчик

Услуга «Автоответчик» от Билайна представляет собой самый простой автоответчик без излишнего функционала. Всё, что здесь есть, это доступ к ящику по цифровому паролю и запись персонального приветствия. Для работы услуги требуется установка переадресации на короткий номер 0600. Для того чтобы прослушать записанные голосовые сообщения, следует позвонить на специальный сервисный номер 0600. В ответ система предложит прослушать записанные сообщения или оповестит об их отсутствии.

Звонок на номер «Автоответчика» на Билайне осуществляется абсолютно бесплатно . Что касается звонящих абонентов, то для них звонок с последующей записью голосового сообщения будет тарифицироваться согласно их тарифному плану.

Для доступа к автоответчику в роуминге используйте номер +7-903-743-0099. набор данного номера при нахождении в роуминге должен обязательно начинаться с +7.

Услуга «Автоответчик» на Билайне доступна абонентам любых тарифных планов – подключить её можно как на предоплатных, так и на постоплатных тарифах. Абонентская плата на предоплатной системе составляет 1 руб./сутки, на постоплатной – 21 руб./мес. Оплата за подключение составляет 0 рублей. После подключения услуги нужно позвонить на сервисный номер 0600 и настроить свой автоответчик – здесь устанавливается пароль на доступ к услуге и записывается персональное приветствие.

Если обойтись без записи персонального приветствия, звонящие абоненты будут слышать стандартную фразу автоинформатора. Что касается пароля, то он может включать от 4 до 6 цифр. Следующий шаг – настройка переадресации, которая нужна для корректной работы услуги «Автоответчик». Вот перечень команд для ручной настройки:

• **62*0600# — установка переадресации по недоступности;
• **67*0600# — установка переадресация по занятости;
• **21*0600# — установке безусловной переадресации;
• **61*0600*10# — установка переадресации по отсутствию ответа.

В последнем варианте, помимо номера автоответчика, задаётся время ожидания ответа, от 5 до 30 секунд . По умолчанию оно составляет 30 секунд, после чего срабатывает перевод звонка на автоответчик.

Настроить переадресацию на номер автоответчика билайн можно не только с помощью ussd-команд, но и с помощью меню настройки вызовов в своём мобильном телефоне.

Как подключить автоответчик Билайн

Для того чтобы подключить «Автоответчик» на Билайне, необходимо позвонить на сервисный номер 067409011 или набрать USSD-команду *110*011#. После подключения услуги необходимо провести её настройку, позвонив на номер 0600.

Услуга «автоответчик» на билайне может работать и на английском языке – подключите английскую версию звонком на номер 067409012 или ussd-командой *110*012#.

Как отключить автоответчик на Билайне

Отключение услуги «Автоответчик» производится путём набора USSD-команды *110*010#. После отключения услуги не забудьте провести перенастройку переадресации – её нужно отключить.

Инструкция

Если вы пользуетесь услугами оператора сотовой связи МТС, для прослушивания поступивших вам голосовых сообщений при подключенной услуге «Голосовая/факсимильная почта» позвоните по номеру 0861. Затем нажмите клавишу с цифрой 1. Если вы захотите узнать, с какого номера поступило сообщение, после этого нажмите клавишу 7. Затем вы можете либо удалить сообщение нажатием клавиши 5, либо сохранить клавишей 4. Сохраненное сообщение будет храниться еще несколько дней. Если не стереть, но и не сохранить сообщение, оно удалится автоматически, как только вы положите трубку. Стоимость звонка зависит от того, каким вариантом услуги вы пользуетесь - «Автоответчик» или «Секретарь», а звонящий платит за оставление сообщения столько же, как если бы он просто позвонил вам.




Если вы - абонент «Билайна», для пользования системой голосовой почты при подключенной услуге «Автоответчик» или «Автоответчик+» позвоните по номеру 0600. Нажмите 1, чтобы прослушать сообщение, 2 - чтобы узнать номер его автора, 4, чтобы сохранить сообщение, или 5 - чтобы удалить. Звонок на номер 0600 тарифицируется аналогично звонку на внутрисетевой номер.

Также оператор «Билайн» предоставляет другие услуги с использованием голосовых сообщений: «Говорящее письмо» и «Будь в курсе+». Первая из них предполагает, что автор сообщения отправит его бесплатно. А вот вам, чтобы прослушать его первый раз, придется заплатить. Последующие прослушивания того же сообщения не тарифицируются. Для того, чтобы осуществить прослушивание, позвоните по номеру #00. Для того, чтобы прослушать голосовое сообщение, отправленное вам в рамках второй услуги, позвоните по тому короткому номеру, который указан в информационном SMS-сообщении. В этом случае, как автору сообщения, так и вам, придется заплатить за звонок, как за местный.




В случае, если ваш телефон подключен к оператору «Мегафон», для прослушивания сообщений, оставленных в рамках услуги «Голосовая почта», позвоните по бесплатному номеру 222 и следуйте подсказкам системы. Если вы получили сообщение от абонента «Мегафона» сообщение в рамках услуги «Голосовое SMS», звонить куда-либо не придется. Телефон сам зазвонит, а когда вы снимите трубку, автоматический информатор прочитает вам текст синтезированным голосом. Наконец, чтобы прослушать сообщение, отправленное вам в рамках услуги «Письмо вслух», позвоните по тому номеру, который указан в пришедшем информационном SMS. Стоить такой звонок будет как обычный внутрисетевой.

Если мобильный телефон выключен или же находится вне зоны действия сотовой сети, он не принимает входящие звонки. Абоненты, позвонившие в этот период, уведомляются, что вызываемый номер недоступен с предложением позвонить позже. Каким образом можно узнать о входящих звонках, поступавших в это время на ваш номер? Для этого сеть предоставляет услугу «Будь в курсе +», которую также называют «Вам звонили».

Услуга "Будь в курсе" Билайн описание

Причиной отсутствия связи могут служить разные факторы: плохое качество покрытия сотовой сети, разряженный аккумулятор мобильного телефона и многие другие, вследствие которых к вам не могут дозвониться. Не всегда есть возможность дожидаться, пока вам перезвонят, так как некоторые звонки могут быть важными для вас или вашей деятельности.

Удобная услуга "Будь в курсе" Билайн позволяет абонентам Билайн получать СМС-уведомления о всех пропущенных входящих звонках, когда мобильная связь была недоступна. Дополнительно она включает функцию автоответчика и позволяет прослушать сообщение, оставленное вызывающим абонентом.

Данная опция позволяет сохранять информацию об имеющихся входящих вызовах в период недоступности абонента. Когда он снова зарегистрируется в сотовой сети, на номер сразу поступает SMS-уведомление, содержащее следующую информацию о пропущенных звонках:

• номер звонивших абонентов;
• дата каждого вызова;
• точное время вызова;
• номер, по которому можно прослушать сообщения, оставленные вызывающими абонентами.

Принцип работы встроенного автоответчика "Будь в курсе" Билайн

Подключив услугу "Будь в курсе" Билайн, вы получите не только доступ к информации о пропущенных входящих звонках, но и подключение простого автоответчика. Его задача - SMS-информирование абонента о пропущенных вызовах. Звонящие абоненты получат возможность оставить небольшое голосовое сообщение продолжительностью до 40 секунд. Для одного абонента можно отставить до 30 сообщений.

Встроенный автоответчик активируется, когда вызываемый абонент не принимает вызов. Если после 30 секунд он не берет трубку, мобильная сеть автоматически переводит входящий звонок на автоответчик. После соединения с автоответчиком вызывающий абонент получает возможность оставить короткое голосовое сообщение.

Стоимость записи голосового сообщения для входящего абонента аналогична телефонному звонку. Списание абонентской оплаты осуществляется согласно условиям действующего тарифного плана вызывающего абонента. Полученные голосовые сообщения в течение суток хранятся в памяти услуги. По истечению 24 часов сообщения удаляются автоматически.

Прослушивание голосовых сообщений

Как абоненту, подключившему услугу от Билайн «Будь в курсе +» прослушать полученные голосовые сообщения? Для прослушивания входящих сообщений необходимо сделать звонок на номер 0646 . Тарификация звонков на указанный номер осуществляется по расценкам тарифного плана внутри сети билайн.

Услуга «Будь в курсе +» имеет ряд особенностей:

• она не требует проведения настроек;
• предоставляет базовые возможности стандартной голосовой почты, не включающем запись персонального приветствия;
• работает исключительно в домашней сети билайн, во внутрисетевом роуминге по РФ.

Как подключить услугу "Будь в курсе" Билайн

Для подключения услуги Билайн «Будь в курсе +», необходимо позвонить по специальному номеру 067401061 . Также можно отправить USSD-команду в формате *110*1061#. Стоимость подключения данной услуги составляет 0 рублей. Абонентская плата взимается, в зависимости от условий действующего тарифного плана:

• тарифы линейки «Всё» от Билайн - абонентская плата 0 руб.;
• тарифы постоплатные – абонентская плата не взимается;
• остальные тарифы (исключение составляют некоторые из них) – с номера абонента снимается 0,5 руб. в сутки.

Отключение услуги "Будь в курсе" Билайн

Если подключенная услуга на данный момент не нужна, ее желательно отключить. В этом случае прекратится взимание абонентской платы. С целью ее отключения надо позвонить по номеру 067401062 . Звонок на указанный номер осуществляется для абонентов бесплатно. Также можно отправить в формате *110*1062# USSD-команду.

Важный звонок может поступить практически в любое время, но иногда на него просто невозможно ответить. Специально для подобных случаев создан автоответчик. Он позволяет поддерживать связь даже когда не удаётся вовремя ответить на звонок. Но можно ли воспользоваться такой услугой сегодня и как подключить автоответчик Билайн? Что необходимо знать пользователям, которые собираются установить себе подобную функцию? Как её правильно настроить и какие особенности стоит учитывать, чтобы ни один звонок не остался потерянным?

Чтобы выяснить, стоит ли подключать автоответчик, следует разобраться, как им пользоваться. Принцип его работы предельно прост. После установки программы и настройки условий принимаемые звонки будут переадресовываться на специальный номер, где ведётся их запись. При желании пользователь может создать своё приветствие, после которого позвонившем будет предложено оставить сообщение.

В нужный момент владелец автоответчика позвонит на номер 0600 и, следуя подсказкам системы, прослушает сохранённые записи. Проверять сообщения необходимо не реже одного раза каждые 2 недели. Всё, что не было проверено за это время, уничтожается. Максимальное количество накопившихся записей не может превышать 50 штук.

Стоимость

Отдельного внимания требует стоимость услуги, ведь подключение новой функции без уточнения её цены неразумно.

Приятное известие для абонентов заключается в том, что установка опции не требует дополнительной платы. Не приведёт к росту расходов запись и последующее прослушивание сообщений.

Абонентам придётся потратиться на абонентскую плату. Тем, кто пользуется тарифами с предоплатой, предстоит отдавать по рублю в день. Остальным клиентам нужно платить от 21 рублю в месяц.

Для позвонивших и оставивших сообщение стоимость не отличается от той, что установлена за обычные звонки их тарифа.

Отдельные условия проверки сообщений установлены для роуминга. В данной ситуации автоответчик оценивается так же, как обычные входящие за рубежом.

Как подключить услугу?

Существует масса способов активации автоответчика. Клиенты Билайн могут выбирать между:

• посещением офиса компании;
• использованием личного кабинета на сайте мобильного оператора;
• изменением условий и включением опций в мобильном приложении «Мой Билайн»;
• короткими командами и запросами.

Чтобы воспользоваться порталом сотового оператора, следует авторизоваться на сайте и посмотреть доступные дополнения и приложения.

Для включение автоответчика через телефон, потребуется набрать 067409011 или *110*011# и сделать дозвон. Для включения англоязычного варианта набирается 067409012 или *110*012# .

Настройка

На этом процедура включения услуги не завершается. После отправки короткой команды следует провести настройку программы, без которой её использование невозможно. Для этого нужно набрать номер автоответчика Билайн 0600 и следовать инструкциям. Обязательно настроить 2 параметра:

• пароль;
• переадресацию.

Пароль включает в себя от 4 до 6 цифр. Если не поставить свою комбинацию, будет использоваться код по умолчанию: 9999 .

Переадресация настраивается во время звонка или при помощи коротких команд:

• **62*0600# – при недоступности абонента;
• **67*0600# – при занятой линии;
• **21*0600# – переадресация всех входящих;
• **61*0600*10# – включение автоответчика, когда никто не берёт трубку в течение определённого времени (время устанавливается отдельно, по умолчанию – 30 секунд).

Для сброса настроек следует использовать запрос ##002# .

Как отключить на Билайне автоответчик

Отключение функции не отличается от её активации. Клиенты сотового оператора могут посетить офис, воспользоваться личным кабинетом или мобильным приложением, либо отправить короткую команду.

Для деактивации необходимо набрать *110*010# и нажать кнопку звонка. После этого стоит сбросить настройки переадресации, поскольку отключение автоответчика не приводит к выключению остальных дополнений.

Перед отказом от использования опции следует прослушать все оставшиеся сообщения, поскольку после набора указанной выше комбинации они станут недоступны.

Автоответчик от Билайн

Активным абонентам, которые не могут постоянно сидеть у телефона и ждать звонка просто необходимо подключение дополнительных опций. Отличным вариантом окажется услуга Билайн автоответчик, описание которой моментально убедит абонентов в её пользе.

Эта функция позволяет получать и прослушивать короткие сообщения, которые оставляют позвонившие. Включение данной программы бесплатно, стоимость использования не превысит 31 рубля, а в отдельных случаях составляет и вовсе 21 руб. Главное, после установки дополнения не забывать проверять записи, поскольку через 2 недели они пропадают.