Как достать контакты если телефон не включается. Как извлечь информацию из сломанного телефона: несколько простых способов

Всем привет, уважаемые пользователи! Если ваш телефон по какой-то причине сломался, схоронив в себе всю важную информацию, которая была сохранена в его памяти, то вам в этом случае не стоит огорчаться!

Причем даже если смартфон не получается включить, можно полностью восстановить все файлы. Итак, как вытащить контакты с разбитого телефона, как же исправить данную ситуацию? Давайте разберемся!

Телефонная книга

Начать нужно со списка номеров телефона. Если устройства работает на ОС Android, можно попробовать зайти на Google-аккаунт и ввести тот же логин, что и от «Play Market». Вверху в левом углу Gmail можно попасть прямо в Контакты. В открывшейся вкладке можно проверить, есть ли в списке необходимые адресаты. Все номера можно импортировать, воспользовавшись функцией «Задачи».

С iPad и iPhone можно посетить сайт iCloud.com, на котором паролем будет пароль от местной учетной записи, а логином будет электронная почта. Для iPad нужно использовать данные, которые используются для входа в систему App Store.

Android: Bluetooth, Wi-Fi или USB. Немногие люди хранят важные данные в аккаунтах, да и доступ может быть утерян. В данном случае можно попробовать синхронизировать свой смартфон с компьютером, применяя отладку через Bluetooth, Wi-Fi или USB.

Данные, которые хранятся в iPad и iPhone, содержатся в iTools, имея формат резервной копии. Очень важно делать эти копии самостоятельно перед обновлением системы. Именно в этом случае все сообщения, заметки, видео, фото и телефонные контакты будут сохраняться в виртуальном хранилище iTools.

MyPhoneExplorer

Используя данное программное обеспечение можно управлять неисправным девайсом через стационарный компьютер или ноутбук. Подсоединяя некоторые модели к компьютеру, по умолчанию начинается подзарядка. Чтобы обойти это при не работающем сенсоре или отключенном экране, нужна файловая система, из которой можно скопировать, нажав клавишу «F1». Далее открываем телефонную книгу, изображения, а также другие важные данные.

OTG-кабель

Вытащить контакты с разбитого телефона можно при помощи OTG кабеля. При неработающем сенсоре можно попробовать наладить управление, подключив через OTG-кабель обычную мышку.

При таком способе смартфон будет реагировать не на прикосновения пальца, а на нажатие на кнопку мышки.

Чтобы восстановить и скопировать имеющиеся на устройстве sms-сообщения и журнал звонков, были изобретены приложения типа «SMSBackup & Restore», а также «CallLogsBackup». Используя эти программы можно восстановить сообщения, которые пропали и, при необходимости, создать резервные копии. Но эти программы лучше всего использовать перед окончательной поломкой телефона.

Чтобы скопировать данные со смартфона, можно загрузить на компьютер программу удаленного управления, которая называется «Аndroidscreencast». Чтобы воспользоваться программой аппарат нужно подключить через шнур USB, после чего попытаться сохранить все хранящиеся в смартфоне данные. Далее предлагаю вам посмотреть следующее видео «Как вытащить контакты, фото и видео из разбитого телефона».

Отсутствие синхронизации

При цикличном выключении и включении аппарата или если он включен, но его не видит компьютер – нужно применить расширенный режим запуска. Так, нужно вставить microSD-карту, одновременно зажать кнопки увеличения громкости и питания, войти во вкладку «Systemrecovery», выбрать строчку «backupuserdata» и после этого выполнить копирование данных.

Если смартфон не заряжается, не включается после выключения или если при отключении зарядки телефон сразу же выключается, можно попробовать заменить аккумулятор. В противном же случае следует выполнить полную диагностику.

Также телефон может работать со значительными сбоями из-за слетевшей прошивки или установленного не лицензионного обновления. При такой проблеме вариантов последствий и причин может быть множество, поэтому лучше обратиться в специализированный сервисный центр к опытному мастеру.

В некоторых случаях девайс уже нельзя отремонтировать, но получить с него данные крайне необходимо. Наиболее радикальным, но эффективным способом будет выпайка микросхемы памяти. Данная процедура является довольно сложной, которая выполняется с использованием специализированного оборудования. Чтобы скопировать требуемую информацию, нужно установить извлеченную микросхему в работающий телефон.

Все поломки современных смартфонов мастера условно делят на 2 группы:

1. Неисправность программного обеспечения. Это может быть некачественная прошивка или же девай может быть заражен вирусом. Может произойти сбой работы и т.д. При этом возникают трудности чтобы самостоятельно вытащить контакты со сломанного телефона.

2. Неисправность «железа»: отключение тач-пада, телефон утонул или же разбился, дисплей не загорается, выход из строя микросхемы.

С неполадками, которые состоят в первой категории, вполне можно справиться самостоятельно, причем для этого не обязательно иметь особые навыки ремонта девайсов. Для исправления неисправностей со второй группы понадобятся опыт и знания. Если смартфон начал неправильно работать после утопления или падения, скорее всего, вся проблема именно в «железе».

Экран, который отказывается включаться, вызывает больше вопросов. Довольно непросто понять, что же стало причиной появления данной поломки: повреждение в физическом плане или неисправностях программного обеспечения. Выявить это можно с помощью диагностики. Многие сервисные центры работают с самыми разными типами повреждений и поломок смартфонов. Вернуть девайсу работоспособность и выяснить причину, которая привела к его неисправности, поможет опыт, а также применение передового оборудования. Клиент может изначально заказать диагностику своего телефона и потом решить, как поступить: оставить телефон мастеру для ремонта или попробовать самостоятельно решить определенную проблему.

Современный человек хранит в памяти своего смартфона большое количество очень важных данных. Это могут быть фотографии, аудиозаписи, видеоролики, книги, заметки и много чего еще. Однако, как правило, главную ценность для любого пользователя мобильного девайса представляет содержимое книги контактов, где хранятся все номера телефонов, когда-либо сохраненные пользователем.

Жизнь – вещь непредсказуемая и можно запросто испортить свой смартфон в процессе эксплуатации.

Ремонт не всегда является целесообразным и можно было бы просто купить новый аппарат. Вот тут и встает вопрос извлечения данных сохраненных контактов из поврежденного смартфона.

В информационной статье ниже мы рассмотрим, как вытащить контакты с разбитого телефона на Андроиде. Методы извлечения информации будут зависеть от степени повреждения смартфона.

Ситуация 1. Экран разбит, но сенсор работает и изображение можно рассмотреть

Итак, вам повезло и экран аппарата сохранил свою работоспособность, несмотря на повреждения. Порядок действий в такой ситуации достаточно прост:

После проведенной операции все сведения о контактах сохранятся в специальном файле с расширением *.vcf на внешней карте памяти microSD.

Важно знать

Чтобы перенести информацию о телефонных номерах на другой смартфон, достаточно вставить в него карту памяти, выбрать в меню модуля «Контакты» «Импорт/экспорт» и активировать пункт «Импорт контактов из карты памяти в телефон».

Ситуация 2. Изображение на экране присутствует, но не работает сенсор

Теперь рассмотрим другую ситуацию, когда поврежден сенсорный слой дисплея и экран не реагирует на прикосновения. В таком случае нас может выручить к смартфону посредством интерфейса USB-OTG. Данным интерфейсом оснащается практически каждый современный смартфон. Через специальный переходник (его можно приобрести в салоне по продаже смартфонов, стоит он недорого) к телефону можно , мышь и даже физическую клавиатуру.

Будет полезным

В случае повреждения сенсора целесообразно подключить через OTG-интерфейс компьютерную мышь, щелчок по кнопкам которой будет заменять тап пальцем по экрану. После подключения можно произвести экспорт контактных данных в файл на карте памяти microSD.

Выше были рассмотрены самые простые ситуации с повреждением экрана. Ниже мы попробуем разобраться, как вытащить данные с разбитого телефона Андроид, если экран не показывает.

Также будут рассмотрены варианты управления телефоном с компьютера через USB, если разбит его сенсорный экран.

Ситуация 3. Экран и сенсор разбиты и ничего не показывают, но телефон нормально функционирует

В ситуации, когда экран смартфона сильно поврежден и не позволяет разглядеть отображаемую информацию, есть несколько вариантов извлечения контактных данных. Они приведены ниже.

Восстановление контактов через облачный сервис Google

При первой настройке нового телефонного аппарата Андроид пользователю настоятельно рекомендуется .

Основные плюсы создания аккаунта следующие:

• Доступ к большому магазину приложений Google Play Market;
• Возможность отслеживания местонахождения смартфонов с подключенным аккаунтом и активированной передачей данных (например, для отслеживания координат ребенка);
• Возможность сохранения основных данных (например, книги контактов) при синхронизации с облачным сервисом хранения Google.

Как следует из перечисленных преимуществ, при активации аккаунта на смартфоне Андроид и синхронизации сведений с облаком сервиса, . Порядок действий следующий:

Восстановление контактов через аккаунт Google на персональном компьютере

Еще одним вариантом, как вытащить данные с разбитого телефона Андроид, если экран не показывает, может стать вход в аккаунт Google на персональном компьютере. В этом случае необходимо произвести следующие действия:

Извлечение контактов из телефона посредством интерфейса USB

Если предыдущие методы по каким-либо причинам не подходят для извлечения данных о контактах, можно попробовать, если разбит экран, осуществить управление телефоном с компьютера через USB. Для этого можно использовать интерфейс ADB.

Если Ваш телефон сломался, а вся важная информация (номера телефонной книги, sms-сообщения, заметки) хранилась в памяти устройства, не огорчайтесь - есть возможность восстановить эти данные, даже если телефон не включается. Причин неработоспособности смартфона может быть две: сбой программного обеспечения или аппаратная неисправность устройства. Каждый случай нужно рассматривать индивидуально, зачастую нужна предварительная диагностика, чтобы точно сказать, можно ли вытащить контакты адресной книги или нет. Итак, подробнее о разных вариантах далее в статье.

Первым делом проверяйте синхронизацию телефона с облаком

Современные телефоны при подключении к интернету по умолчанию синхронизируются с учетной записью (надеюсь, Вы пользуетесь этой функцией!). Если Ваш телефон (или планшет) перестал включаться, первым делом нужно проверить, какие данные были синхронизированы. Возможно, у Вас все хранится в облаке и обращаться в сервисный центр нет необходимости. Как это сделать:

Если у Вас Android смартфон:

Зайдите в браузере на ноутбуке в свой почтовый ящик Gmail (который был логином в Play Market на телефоне). В левом верхнем углу есть переключатель Gmail-Контакты-Задачи. Выберите "Контакты" и проверьте, есть ли нужные адресаты в списке.

Если у Вас iPhone

На компьютере откройте браузер и зайдите на сайт iCloud.com. Введите свои логин (почта) и пароль от Вашей учетной записи iCloud, которая использовалась на iPhone или iPad для доступа в App Store. Проверьте, вся ли нужная информация на месте.

Если синхронизации нет...

Тут уже все зависит от того, какой у Вас телефон и что с ним случилось. Самые популярные случаи, при которых можно восстановить информацию со смартфона или планшета:

1. Не показывает дисплей или не работает сенсор

Это проблема всех сенсорных телефонов, когда аппарат падает и появляются . При повреждении дисплея не видно картинки. Вслепую добраться до памяти телефона вряд ли получится. Или еще вариант проблемы, когда перестал работать сенсор. При нерабочем экране телефон нельзя ни подключить к ноутбуку, чтобы скачать информацию, ни настроить синхронизацию.

Вариантов два (применимо к iPhone и Android устройствам):

• Сделать ремонт аппарата и поменять экран. Это если Вы хотите продолжать пользоваться телефоном и дальше. Стоимость будет зависеть от модели смартфона и качества устанавливаемой запчасти. Уточняйте у мастера.
• Подставить рабочий дисплей и сохранить всю важную информацию. После этого экран вернуть на склад, а телефон не ремонтировать. Такой вариант будет целесообразен, если аппарат старенький и менять экран на нем просто нерентабельно. Важна только телефонная книга, фото и прочая инфа с памяти устройства. Стоимость за такую процедуру составит 300-450 грн в зависимости от сложности разборки устройства для подстановки рабочего экрана.

2. Телефон не включается

Тут вариантов очень много, потому что телефон может не включаться по разным причинам. Получится ли вычитать информацию можно сказать только после диагностики. Какие могут быть варианты:

В телефон попала вода

Телефон перестал заряжаться

Естественно сел аккумулятор и смартфон теперь не включается. Хорошо, если батарейка съемная и её можно зарядить отдельно на "жабке". А вот в случае, если аккумулятор встроенный, нужно обратиться в ремонт. Вариантов, что может быть тут тоже несколько: проблема с гнездом зарядки, с самим аккумулятором, контроллером питания и другое. Самый простой случай - это зарядить от блока питания аккумулятор и включить телефон для сохранения данных.

Проблема с прошивкой

Важно! Нет, не так. МЕГАВАЖНО! Не пробуйте прошивать телефон или делать сброс к заводским установкам! Это удалит всю информацию с памяти устройства и восстановить её будет невозможно. В случае программных глюков выход остается только один - выпаивать флеш память и вычитывать на программаторе. Об этом подробнее в следующем пункте:

90% успешных случаев восстановления данных

Самый дорогой, но самый действенный способ. Заключается в физическом выпаивании микросхемы флеш памяти. В этом чипе как раз и хранится вся информация: и прошивка, и Ваши персональные данные. Вычитать можно всё: телефонную книгу, смс сообщения, заметки, календари, фотографии. Но при условии, что микросхема не повреждена! Состояние самого телефона безразлично. Будь он утоплен в море, перееханный машиной или даже переломанный пополам. Стоимость такой процедуры от 600 грн , зависит от модели телефона.

В двух словах, как это делается. Выпаиваем микросхему флеш памяти. Ставим чип памяти в программатор. Программой скачиваем дамп памяти и расшифровываем необходимую информацию. Процесс такого метода восстановления данных в картинках:

Обратите внимание! Данный способ работает только для Android телефонов и планшетов. Если у Вас iPhone или iPad, вычитать с них данные таким методом не получится, т.к. вся информация на iOS зашифрована.

Пересадка микросхемы памяти на телефон донор

Это тот случай, когда микросхема памяти не читается программатором. Такое бывает на новых телефонах, где информация зашифрована и флеш память работает только в паре с процессором. Также этот вариант применим, если телефон нужно включить (именно включить), чтобы посмотреть данные какой-либо программы, например переписку в Телеграмм или Viber. При сильном повреждении телефона, например переехала машина или наступили, после попадания влаги, но при этом нужно включить аппарат - во всех этих случаях нужно искать такой же телефон как донор и перепаивать на него микросхемы памяти, и если нужно процессор и оперативную память, все зависит от модели телефона. На фото пример одного из телефонов после пересадки микросхем.

Если у Вас старый кнопочный телефон

Телефон не включается или , или же просто не отображает телефонные номера в списке контактов. В такой ситуации главное условие - ни в коем случае не прошивать телефон и не обновлять его ПО , иначе все данные будут утеряны безвозвратно. Принцип извлечения данных заключается в считывании файла прошивки телефона и дальнейшем его расшифровывании при помощи специальных программ.

Подведем итоги

В случае аппаратной неисправности вариантов путей решения много, а вот результат зависит от причины неработоспособности телефона. Если телефон не получается синхронизировать с компьютером из-за повреждений дисплея, нерабочего сенсора, повреждений шлейфа или разъема синхронизации, необходимо выполнить замену этих элементов.

В любом случае, лучше всего предварительно связаться с мастером и обсудить с ним возможность восстановления нужной информации с Вашего телефона. Можно задать вопрос в комментариях к статье или у нас на сайте.

График работы:

Пн-Пт: 11:00-19:00
Сб-Вс: выходные

Быт и ежедневная деятельность современного человека прочно связана с мобильными помощниками - смартфонами. Телефон уже давно перерос свое первоначальное предназначение, и из простой «звонилки» стал устройством, в котором мы храним всю важную информацию. В особенности это касается контактов, как личных, так и рабочих. В то же время все аппараты, оснащенные сенсорным экраном, объединяет один недостаток - их прочность. Удобный, функциональный и мощный смартфон не всегда сможет выдержать падение на асфальт или другую твердую поверхность.

Сегодня мы не будем говорить о том, как повысить уровень защиты телефона от механических повреждений. Мы остановимся на том, как извлечь контакты из разбитого телефона. Поскольку именно контакты - это самое ценное и важное, что хранится в памяти вашего мобильного гаджета. Но вначале небольшой обзор крайне интересной модели смартфона от перспективного британского бренда Wileyfox .

Смартфоны Wileyfox

Эта британская компания представила на рынок свою первую модель смартфона в октябре 2015 года. Чтобы завить о себе в условиях высокой конкуренции, модели бренда должны были обладать неоспоримыми преимуществами. И такие преимущества они получили. Все модели смартфонов Wileyfox:

• Работают с двумя сим-картами;
• Поддерживают сети обмена данными четвертого поколения 4G LTE;
• Обладают стильным современным дизайном;
• Получили мощное аппаратное оснащение;
• Изготавливаются из качественных комплектующих и элементов;
• Отличаются надежностью и высокой производительностью;
• Стоят совсем недорого.

Благодаря этому бренд быстро нашел сторонников среди пользователей, заметили его и достойно оценили и эксперты рынка. Так, уже в декабре 2015 года модель Wileyfox Swift становится смартфоном года по версии журнала Forbes. В феврале 2016 года компания становится победителем престижной британской премии Mobile News Awards-2016 в номинации manufacturer of the year. А в октябре 2016 года авторитетный интернет ресурс Hi-Tech Mail.ru отдает победу модели Wileyfox Spark+ в номинации «Лучший смартфон до 10 тысяч рублей».

Wileyfox Swift 2

Эта модель не сможет остаться незамеченной. Вы обязательно обратите внимание на стильный оригинальный дизайн. А после того, как познакомитесь с характеристиками, сразу поймете - это именно то, что вам нужно. Смартфон Wileyfox Swift 2 получил все, что нужно для современной модели: сканер отпечатков пальцев, модуль NFC, навигационные модули Glonass, GPS и Assisted GPS, 16-мегапиксельную основную и 8-мегапиксельную фронтальную камеры.

Производительность и высокая скорость обработки команд обеспечивается мощным 8-ядерным процессором Qualcomm Snapdragon 430 MSM8937 с рабочей частотой 1.4 ГГц. Смартфон также получил 2 Гб оперативной и 32 Гб встроенной памяти. При необходимости внутренняя память аппарата может быть увеличена с помощью карты microSDXC (поддерживается работа с картами объемом до 64 Гб).

Получить более подробную информацию о модели и заказать ее за 9 990 рублей можно на официальном сайте.

Если смартфон полностью разбит, и его невозможно включить (поврежден не только экран), то восстановить данные будет достаточно проблематично. Для этого потребуется наличие специализированного оборудования и соответствующих навыков. Но сегодня в распоряжении пользователя имеются различные облачные сервисы, на которые можно загружать информацию с еще работающего телефона.

Пользователи Андроид устройств с первого включения получают доступ к такому сервису от Google - им предлагается создать новую или войти в свою учетную запись. Но чтобы у вас всегда была возможность восстановить актуальные данные, не отключайте опцию фоновой синхронизации в настройках смартфона. В этом случае у вас не будет проблемы, как извлечь контакты с разбитого телефона Android. Достаточно войти в свой Google аккаунт на компьютере или с другого смартфона.

Представим ситуацию, когда ваш смартфон сломан, но новый покупать вы пока не готовы. Наверняка при первом включении вы воспользовались подсказками системы и создали свой Google аккаунт. Благодаря этому все ваши контакты остаются в сохранности, даже если телефон будет сломан, потерян или украден.

Если в вашем распоряжении есть андроид-смартфон, пусть и не новый, его можно использовать, чтобы достать нужную нам информацию. Для этого в настройках зайдите по вкладке «Добавить аккаунт» и синхронизируйте данные с данным устройством. После этого в списке контактов вы сможете найти всю информацию с вашей учетной записи.

После того, как вы сохраните их удобным для вас способом (перенос в другой телефон через карту памяти или просто в записной книжке), просто удалите свой аккаунт с данного устройства. После этого ваши данные из него исчезнут.

Восстанавливаем контакты с помощью компьютера

Этот способ также основан на том, что изначально вы создали свой аккаунт в Google. Благодаря этому при невозможности включить телефон, у вас есть способ найти нужную запись в списке контактов. Итак, как извлечь контакты из разбитого телефона с помощью сервисов Google.

Если вы не хотите пользоваться облачными сервисами от Google, или другими приложениями с подобным функционалом, мы рекомендуем включить данную опцию, чтобы иметь возможность восстановить информацию из адресной книги в случае механического повреждения аппарата. Для работы с ADB протоколом, скорее всего, вам понадобится помощь специалиста. Но при желании с этой опцией можно разобраться и самостоятельно, почитав соответствующие разделы форумов, посвященных вашей модели смартфона.

Для этого вам также потребуется компьютер с ОС Windows 7 (на более новых операционных системах протокол работает не стабильно) и сам аппарат, подключенный к ПК с помощью кабеля MicroUSB. На компьютер нужно будет установить соответствующий комплект драйверов для модели смартфона и распаковать ПК архив с ADB-терминалом.

После соединения аппарата с компьютером запустите в командной строке «cmd.exe», после чего будет открыто окно терминала. После этого нужно совместить этот терминал с ADB-терминалом и запустить команду «adb pull», после чего вы получите файл, содержащий базу ваших контактов на телефоне. Этот файл, с расширением *.db можно открыть стандартным блокнотом Windows.

Заключение

Чтобы не иметь проблем с восстановлением списка контактов при утере или поломке вашего телефона, стоит заранее позаботиться о резервном копировании. А привязка к облачным сервисам существенно облегчит переход к новой модели смартфона. Вам нужно будет просто войти в свой аккаунт с нового аппарата и синхронизировать данные.

Как скопировать контакты с телефона на компьютер

Современные смартфоны, которыми мы все пользуемся постоянно, всегда подвергнуты риску повреждений, так как удар или падение может случиться в любой ситуации. В основном, благодаря конструкции современных смартфонов, ничего критического с ними не происходит, но и бывает, когда случаются серьезные неисправности, которые делают работу с устройством в дальнейшем невозможной, если не исправить проблему. Рекомендуем вам обращаться за профессиональной помощью в сервис по обслуживанию смартфонов Samsung .

Замена неисправного экрана

Одной из самых серьёзных поломок, которые могут случиться с смартфоном, это разбитый экран и неисправный тачскрин. В таком случае нужно производить замену экрана и тачскрина. Эта процедура является не дешевой, и, очень часто, рациональнее бывает приобрести новый смартфон, вместо неисправного.

Но в таком случае, из старого смартфона, нужно извлечь пользовательские данные, чтобы использовать их на новом смартфоне. С большей частью информации проблем не должно возникнуть, так как она храниться на карте памяти, которую легко извлечь и использовать. Часто проблемы возникают с доступом к контактам устройства, на котором не работает экран.

Использование учетной записи

Так как телефоны Samsung работают под управлением операционной системы Android, то в большинстве случаев, получить доступ к контактам не составит труда.

Вам следует зайти в свою учётную запись Google. Это нужно сделать через браузер на вашем компьютере, и таким образом получить доступ к своим личным контактам. Так вы сможете использовать нужную вам информацию.

Если вы уже имеете новое устройство, которое тоже управляется системой Android, то на нем, используя учетную запись Google, вы сможете произвести синхронизацию, и все контакты со старого телефона будут доступны вам на новом.

Кроме этого, на операционной системе Android, доступен огромный выбор приложений, с помощью которых, можно удалённо управлять устройством, с неисправным экраном. Таким образом, вы тоже получите доступ ко всей информации внутри телефона, и сможете её переместить на другой носитель и использовать.

Использование резервной копии

Ну и конечно, если вам дорого именно ваше устройство, можете приобрести такую же модель, как у вас и была, установить прошивку, какая у вас была на неисправном гаджете, и восстановить всё с помощью резервной копии. В таком случае вы получите устройство, абсолютно идентичное с тем, которое у вас было. Оно будет настроено специально под вас, и будет сохранена вся информация.

Использование ПК

Если на вашем смартфоне включена (предварительно) отладка по USB каналу, тогда вы можете подключить его к вашему компьютеру и в командной строке нужно ввести следующее:

Этот файл сохраните у себя на ПК и в последствии перенесите, уже на новое устройство.

Вообще возьмите себе за правило, делать резервные копии контактов и других файлов. Это вам существенно упростит решение возникающих проблем, при неполадках в работе вашего разбитого устройства.