Iphone сбой резервного копирования что делать. Сбой сеанса резервного копирования iphone. Решение ошибки «Сбой копирования iCloud — недостаточно места. ICloud резервного копирования содержимого

Чтобы обезопасить себя от потери информации при поломке Apple-устройства, рекомендуется создать резервную копию. Но иногда при совершении операции возникает сбой, и копирование не выполняется. Чтобы исправить ошибку, сначала стоит выявить причины её возникновения.

Почему не удалось создать резервную копию через iTunes или iCloud

Ошибки «Невозможно создать резервную копию», «Ошибка в создании резервной копии», «Сбой создания резервной копии» появляются по следующим причинам:

  • версия iTunes устарела;
  • USB-кабель работает неисправно;
  • подключение к интернету и скорость нестабильны;
  • создано слишком много резервных копий;
  • проблема в самом устройстве.

Как исправить ошибку в создании резервной копии

Если вы не знаете точную причину возникновения сбоя, то выполняйте все пункты поочерёдно, пока не решите проблему.

Перезагрузка системы

Попробуйте перезагрузить используемое устройство. Это действие перезапустит все процессы, работающие в фоновом режиме, и, вероятно, решит вопрос.

Проверка интернет-соединения

Может быть, проблема кроется в соединении с интернетом, так что попробуйте подключиться к другой точке Wi-Fi, перезагрузить роутер или проверить состояние мобильной сети.

Обновление приложения

Если вы используете iTunes, то убедитесь в том, что установлена последняя версия программы:

Обновление IOS и программ

Убедитесь, что приложения, установленные на телефоне или планшете, обновлены, а версия прошивки соответствует последней версии IOS:

Освобождение места на диске

Вероятно, на диске компьютера нет места, поэтому не получается сохранить резервную копию. Тогда откройте проводник и очистите память.

Вход в учётную запись Apple ID

Выйдите из учётной записи Apple ID и зайдите в неё заново. На iPhone, iPad, iPod touch это возможно через настройки:

На Mac OS и Windows с помощью iTunes достаточно нажать на имя учётной записи, затем на кнопку «Выйти», а после заново авторизоваться в программе.

Пользователям мобильных устройств часто приходится сталкиваться с проблемой, когда iPhone не делает резервную копию. Как результат в программе iTunes возникают различные сообщения, которые указывают на различные неполадки.

Мы предлагаем своим клиентам:


Ремонт iPhone

Ремонт iPad

Ремонт iPod

Ремонт MacBook

Гарантия! Оригинальные комплектующие! Низкие цены!

Важно помнить, что перед проведением любых операций лучше сохранить существующую резервную копию, которая позволит при необходимости восстановить ПО устройства.

Возможные причины и их устранение

1. Файлы резервной копии были заблокированы или повреждены. Для исправления ошибки первоначально потребуется перезагрузить ПК, что позволит при временной блокировке файлов решить проблему. Если перезагрузка не принесет результатов, то придется повторить следующий алгоритм:

  • Удалить существующую резервную копию в настройках программы iTunes (Настройки -> Вкладка устройства) или перенести ее в другую папку.
  • После этого снова подключить iPhone к iTunes, чтобы создать новую резервную копию.
  • Если проведенные манипуляции не помогли, то потребуется создание нового пользователя, который будет обладать правами администратора. Впоследствии резервное копирование необходимо сделать от его имени.

2. Бывает, что iPhone не создает резервную копию из-за устаревшего ПО iTunes, Mac или iOS. Для исправления ошибки достаточно загрузить последнюю версию и установить необходимые обновления.

3. Невозможность резервного копирования может быть обусловлена различными часовыми поясами, которые установлены на ПК и iPhone. Устранить проблему довольно просто - достаточно поставить галочку напротив строчки «Автоматический переход на летнее время».

4. При резервном копировании с помощью iCloud, ошибка может возникнуть при невозможности проверки подлинности пароля к учетной записи, к примеру, после сброса пароля пользователем. Для решения проблемы достаточно снова зайти в свой аккаунт.

5. Бывают случаи, когда ошибка связана с настройками безопасности. Для устранения придется установить обновления или на время отключить систему, после чего вновь повторить попытку.

6. Невозможность создания резервной копии может быть связано с недостатком свободного места.

Если ничего не помогло, то лучше обратиться к сотрудникам службы поддержки Apple.

Во время создания резервной копии iPhone или iPad в iCloud может возникнуть несколько типовых ошибок. Наиболее странная из них связана с тем, что процесс создания копии не завершается, при этом iOS никаких рекомендаций по исправлению проблемы не дает. О том, как избавиться от подобной ошибки рассказали в этой инструкции.

Способ 1. Удалите предыдущую резервную копию

Шаг 1. Перейдите в меню «Настройки » → iCloud → «Хранилище ».

Шаг 2. Выберите пункт «Управление », а после резервную копию своего устройства, которая была создана ранее.

Шаг 3. На открывшейся странице нажмите «Удалить копию ». Отметим, что кнопка появляется спустя после непродолжительной загрузки.

Шаг 4. Подтвердите удаление.

Сразу после этого попытайтесь создать новую резервную копию в меню «Настройки » → iCloud → «Резервная копия ».

Способ 2. Создайте резервную копию в iTunes

Ошибка, связанная с невозможностью создания новой резервной копии в iCloud, довольно часто решается созданием копии через iTunes и последующей активации резервного копирования в iCloud.

Шаг 1. Подключите iPhone или iPad к компьютеру и запустите iTunes.

Шаг 2. В окне iTunes выберите свое устройство.

Шаг 3. На вкладке «Обзор » поставьте флажок на пункт «Этот компьютер » и нажмите «Применить ».

Шаг 4. Нажмите «Создать копию сейчас » и дождитесь окончания процесса создания резервной копии.

Шаг 5. На мобильном устройстве перейдите в меню «Настройки » → iCloud → «Резервная копия » и активируйте переключатель «Резервная копия в iCloud ».

После включения функции резервного копирования, проблема с невозможностью создания резервной копии должна исчезнуть.

Толчком к написанию данной статьи стали проблемы, которые появились у меня при создании резервной копии в iCloud. Но если с отсутствием свободного места в облаке я легко справился покупкой дополнительных гигабайт, то другая проблема заставила пораскинуть мозгами. С неё я, пожалуй и начну. Затем перечислю другие популярные проблемы c резервным копированием в iCloud и способы их решения.

Не удалось завершить создание последней резервной копии

Именно эта ошибка у меня вылазила при копировании в iCloud. Причем на компьютере в iTunes резервная копия тоже отказывалась создаваться.

Решение. Удаляем старую резервную копию из iCloud. Настройки->iCloud->Хранилище->Управлять . Выбираем устройство и жмём красную кнопку Удалить копию.

На скриншоте отображается, что резервная копия у меня 0 байт. На самом деле этот скриншот сделан после первого удаления за 2 минуты до этого. Нужно просто подождать какое-то время, чтобы iCloud очистился от остатков старой резервной копии. Я уж не знаю, что делалось в хранилище, но через пару часов я смог сделать резервную копию.

Не удается создать резервную копию для этого iPhone, так как в iCloud недостаточно свободного места.

Самый простой способ решения проблемы - докупить дополнительное свободное место в iCloud. Настройки->iCloud->Хранилище->Сменить план хранилища. На данный момент действуют следующие тарифы:

  • 5 ГБ - бесплатно
  • 20 ГБ - 39 рублей в месяц
  • 200 ГБ - 149 рублей в месяц
  • 500 ГБ - 379 рублей в месяц
  • 1 ТБ - 749 рублей в месяц

Бесплатных 5 гигабайт по моему опыту хватает лишь в случае 1-2 устройств, но без резервного копирования в iCloud. Если же включать медиатеку и фоткать, то и 20 ГБ будет мало. В целом ничто вам не мешает увеличивать тариф постепенно. Мне, например, с целым зоопарком гаджетов с головой хватает тарифа на 200 ГБ, где гигабайт 40 занимают фотографии. 1 резервная копия занимает в среднем 2-4 гигабайта.

Но к чему я это веду? У всех ситуации разные и зачастую людям хочется уложиться в какие-то определённые рамки, например, тарифа на 20 ГБ. В этом случае можно заняться экономией места в iCloud. Что можно сделать?

  • Настройки->iCloud->Хранилище->Управлять. Посмотреть какие приложения сохраняют свои документы и данные в iCloud. Удалить ненужные документы.
  • В том же месте в настройках посмотреть и ужаснуться размеру Медиатеки iCloud. Может имеет смысл удалить лишние фотографии и видео с устройства?

Резервные копии этого iPad не создавались 10 нед. Резервные копии создаются, когда iPad подключен к компьютеру, заблокирован и подключен к сети Wi-Fi

Это сообщение намекает, что у вас давно не создавались резервные копии. Не игнорируйте его, если вам важна информация на вашем устройстве. Рекомендую в случае появления данного сообщения попробовать создать резервную копию вручную: возможно, у вас какая-то проблема с автоматическим созданием резервной копии. Следует выявить данную проблему и устранить.

Резервная копия iPhone больше не будет создаваться на компьютере автоматически при синхронизации с iTunes

Не стоит пугаться этого сообщения. Оно является лишь предупреждением, после включения автоматического резервного копирования в iCloud. На компьютере резервную копию можно создать вручную через iTunes.

Резервные копии этого iPad в последнее время не создавались, так как процесс его восстановления не завершен. Хотите завершить загрузку оставшихся покупок и медиафайлов перед резервным копированием или удалить их вместе со всеми данными программ?

Сейчас этот iPad восстанавливается. Потом автоматически будет создана резервная копия

Обе проблемы говорят о том, что у вас ещё не завершён процесс восстановления устройства. Дождитесь окончания процесса восстановления. Если проблема не проходит через долгое время и вы уверены, что восстановление уже закончено, то попробуйте перезагрузить iДевайс. И посмотрите внимательно, все ли иконки приложений активны (то есть не затемнены). Если приложения не восстанавливаются со временем, то может имеет смысл их удалить и поставить потом заново.

Если у вас какие-то проблемы с резервным копированием и вы не нашли решение - задавайте свои вопросы в комментариях, чётко описывая проблемы. Поможем, чем сможем! :)

Всем здравствовать! Порой, та информация, которая хранится на устройстве, намного важнее самого гаджета. Фото, видео, заметки, телефонная книга - потерять все это действительно страшно. Именно поэтому регулярное создание резервных копий iPhone или iPad - это очень полезное занятие. А какой самый простой и бесплатный способ резервного копирования? Правильно - через iTunes.

Казалось бы, ничего сложного - подключил iPhone или iPad к компьютеру, нажал пару кнопок, копия успешно создалась, ушел гулять по своим делам. Победа! И все было бы именно так, если бы не разнообразные ошибки, сопровождающие или предваряющие этот процесс. Одну из которых мы сегодня и рассмотрим.

Итак, в процессе создания резервной копии (чаще всего на завершающем этапе), iTunes может «порадовать» нас вот таким предупреждением:

iTunes не удалось создать резервную копию, так как iPhone отсоединен.

Впрочем, вместо iPhone легко может быть iPad или iPod. Дело явно не в самом устройстве. И ладно бы данная ошибка появлялась всегда, но нет - еще несколько дней назад все было нормально, а тут бац - «iPhone отсоединен». Мистика..., но исправлять-то нужно!

Что же, начнем искать решение с советов технической поддержки компании Apple. Ведь там же специалисты - эти люди просто обязаны помочь! Они рекомендуют поступить так:

  • Заменить провод. Убедиться, что используется 100% оригинал.
  • Поменять USB-порт подключения кабеля.
  • и установить заново. Причем, можно попробовать.
  • Выполнить резервное копирование на другом компьютере.

Советы, конечно, хорошие. Но выручают далеко не всегда. Хотя, попытаться все-таки стоит - причем максимальное внимание уделить проводу для подключения.

Был у меня случай, когда оригинальный с виду кабель (как мне было сказано - он лежал в коробке при покупке) оказался подделкой и iTunes не удавалось создать резервную копию именно из-за него.

Ну да ладно, все проверили - но копирование по-прежнему не может быть завершено, так как iPhone «отсоединяется» в процессе этого действия? Самое время переходить к «народным» методам решения проблемы.

Информация собрана из разных источников, поэтому предупреждаю сразу - все манипуляции на свой страх и риск:) Хотя, если разобраться, то ничего страшного во всем этом нет.

И вот что предлагают пользователи для решения ошибки «Не удалось создать резервную копию в iTunes»:



Вот такие вот советы из «реальной жизни». И они действительно работают!

От себя хочу заметить, что наиболее часто помогает: замена кабеля на оригинальный (сертифицированный), обновление прошивки и удаление документов (с русскими названиями) в приложениях на устройстве. Именно на эти моменты стоит обратить внимание в самую первую очередь.

P.S. Остались или появились вопросы? А может быть вас есть какой-то свой способ решения этой проблемы? Обязательно напишите в комментариях!

Всем привет! Скажу честно, с подобной ошибкой я сам никогда не сталкивался, поэтому данная инструкция будет не личным опытом автора, а неким обобщением того, что есть по этой теме в интернете. Впрочем, хуже от этого точно никому не станет – вы получите абсолютно все возможные решения ошибки «Сбой сеанса резервного копирования iTunes» сгруппированные в одном месте, а я…

Удовлетворение от проделанной работы (важно) и очередную полезную статью (еще важнее), которая просто обязана помочь (максимально-предельная важность) многим людям. Круто? Да не то слово. Поехали же!

Сразу к делу.

Это какой-то полный капец.

Почему? Да потому что в «этих ваших интернетах» такое огромное бесполезного текста о решении этой проблемы, что выбрать из всего этого более-менее рабочие методы было очень тяжело.

Но я справился:)

Итак, ошибка «сбой резервного копирования» при использовании iTunes может появляться при:

  1. Создании резервной копии.
  2. Восстановлении резервной копии.

Разницы, как вы понимаете, никакой – в обоих случаях способы «победить недуг» будут абсолютно одинаковыми. И вот самые распространенные из них.

Классические варианты

Их еще можно назвать «универсальными» – подходят для любых проблем с соединением iPhone (iPad) и iTunes.

  • Проверить провод. Обязательно (!!!) использовать оригинал или сертифицированный аналог. А то был у меня случай, когда мне дали «починить iPhone» (восстановить прошивку) и я весь вечер (а потом и ночь) пытался это сделать. Переустанавливал iTunes, пробовал на разных ПК – ноль реакции и всевозможные ошибки. Утром же я смог добраться до «родного» провода и… победа за 5 минут без всяких сбоев.
  • Переустановить iTunes. Причем, сначала лучше (со всеми дополнительными компонентами Apple), а только потом поставить самую последнюю версию. Ну или – он точно стабилен и работает как часы.
  • Проверить USB-порты. Если быть точнее – попробовать другие. Не использовать USB-хаб и аналогичную периферию. Только напрямую – только хардкор.
  • Отключить антивирус и брандмауэры. Возможно, именно они блокируют доступ к серверам Apple – резервная копия не может пройти сверку – происходит «сбой резервного копирования».

По «классике» вроде бы всё.

Не пренебрегайте этими советами, даже если они вам кажутся чересчур очевидными – иногда причина может скрываться даже в самой маленькой мелочи.

Как это произошло у меня с неоригинальным проводом.

Все попробовали, но ничего не помогло? Тогда переходим к более узкоспециализированным решениям «сбой сеанса резервного копирования в iTunes».

Нестандартные варианты

Вот здесь все намного интересней и необычней. Причиной сбоя создания или восстановления резервной копии может стать:


Пожалуй, здесь тоже всё.

Хотя нет.

В парочке статей я наткнулся еще на один супер эффективный метод решения ошибки «сбой резервного копирования» – не могу не упомянуть об этом. Почему? Да потому что…

Это какой-то полный капец №2.

  • Поменять iPhone и вместе с ним компьютер.

Гениально же! А главное, практически наверняка сработает:)

Итого

Сбой при создании резервной копии – это неприятно, но… бежать за новым iPhone (компьютером) из-за этого точно не стоит.

Ведь всегда есть бесплатные советы (написанные выше), которые практически наверняка помогут вам справиться с этой ошибкой. Ну а если уж совсем всё плохо, то никто не отменял iCloud – сделайте резервное копирование в «облако», пока с iTunes и компьютером что-то не ладиться.

P.S. Обязательно пишите (вопросы, советы, другие важные моменты) в комментарии – ваш личный опыт пригодится и поможет другим людям!

Пользователям мобильных устройств часто приходится сталкиваться с проблемой, когда iPhone не делает резервную копию. Как результат в программе iTunes возникают различные сообщения, которые указывают на различные неполадки.

Мы предлагаем своим клиентам:


Ремонт iPhone

Ремонт iPad

Ремонт iPod

Ремонт MacBook

Гарантия! Оригинальные комплектующие! Низкие цены!

Важно помнить, что перед проведением любых операций лучше сохранить существующую резервную копию, которая позволит при необходимости восстановить ПО устройства.

Возможные причины и их устранение

1. Файлы резервной копии были заблокированы или повреждены. Для исправления ошибки первоначально потребуется перезагрузить ПК, что позволит при временной блокировке файлов решить проблему. Если перезагрузка не принесет результатов, то придется повторить следующий алгоритм:

  • Удалить существующую резервную копию в настройках программы iTunes (Настройки -> Вкладка устройства) или перенести ее в другую папку.
  • После этого снова подключить iPhone к iTunes, чтобы создать новую резервную копию.
  • Если проведенные манипуляции не помогли, то потребуется создание нового пользователя, который будет обладать правами администратора. Впоследствии резервное копирование необходимо сделать от его имени.

2. Бывает, что iPhone не создает резервную копию из-за устаревшего ПО iTunes, Mac или iOS. Для исправления ошибки достаточно загрузить последнюю версию и установить необходимые обновления.

3. Невозможность резервного копирования может быть обусловлена различными часовыми поясами, которые установлены на ПК и iPhone. Устранить проблему довольно просто - достаточно поставить галочку напротив строчки «Автоматический переход на летнее время».

4. При резервном копировании с помощью iCloud, ошибка может возникнуть при невозможности проверки подлинности пароля к учетной записи, к примеру, после сброса пароля пользователем. Для решения проблемы достаточно снова зайти в свой аккаунт.

5. Бывают случаи, когда ошибка связана с настройками безопасности. Для устранения придется установить обновления или на время отключить систему, после чего вновь повторить попытку.

6. Невозможность создания резервной копии может быть связано с недостатком свободного места.

Если ничего не помогло, то лучше обратиться к сотрудникам службы поддержки Apple.

Во время создания резервной копии iPhone или iPad в iCloud может возникнуть несколько типовых ошибок. Наиболее странная из них связана с тем, что процесс создания копии не завершается, при этом iOS никаких рекомендаций по исправлению проблемы не дает. О том, как избавиться от подобной ошибки рассказали в этой инструкции.

Способ 1. Удалите предыдущую резервную копию

Шаг 1. Перейдите в меню «Настройки » → iCloud → «Хранилище ».

Шаг 2. Выберите пункт «Управление », а после резервную копию своего устройства, которая была создана ранее.


Шаг 3. На открывшейся странице нажмите «Удалить копию ». Отметим, что кнопка появляется спустя после непродолжительной загрузки.


Шаг 4. Подтвердите удаление.

Сразу после этого попытайтесь создать новую резервную копию в меню «Настройки » → iCloud → «Резервная копия ».

Способ 2. Создайте резервную копию в iTunes

Ошибка, связанная с невозможностью создания новой резервной копии в iCloud, довольно часто решается созданием копии через iTunes и последующей активации резервного копирования в iCloud.

Шаг 1. Подключите iPhone или iPad к компьютеру и запустите iTunes.

Шаг 2. В окне iTunes выберите свое устройство.


Шаг 3. На вкладке «Обзор » поставьте флажок на пункт «Этот компьютер » и нажмите «Применить ».


Шаг 4. Нажмите «Создать копию сейчас » и дождитесь окончания процесса создания резервной копии.


Шаг 5. На мобильном устройстве перейдите в меню «Настройки » → iCloud → «Резервная копия » и активируйте переключатель «Резервная копия в iCloud ».


После включения функции резервного копирования, проблема с невозможностью создания резервной копии должна исчезнуть.

При создании резервной копии данных на iPhone, iPad или восстановления из резервной копии в программе iTunes могут возникнуть предупреждения, сообщающие о невозможности или восстановления из неё. Указанные при этом причины могут быть различного содержания:

  • «...так как произошла ошибка»;
  • «...так как произошла неизвестная ошибка –1»;
  • «...так как не удалось сохранить резервную копию на этом компьютере»;
  • «...так как произошел сбой сеанса резервного копирования»;
  • «...так как сеанс не мог быть запущен»;
  • «...так как запрос отклонен iPhone»;
  • «...так как недостаточно свободного места».
Перед выполнением дальнейших процедур рекомендуем вам сохранить ранее созданную резервную копию данных на всякий случай.

Где хранятся резервные копии iPhone или iPad

  • Mac: ~/Библиотеки/Application Support/MobileSync/Backup/
    Здесь символ тильды (~) соответствует папке пользователя и в случае отсутствия в ней папки «Библиотеки», щелкните меню «Переход», удерживая клавишу Option.
  • Windows XP: \Documents and Settings\(имя_пользователя)\Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\
    Или можно попробовать самостоятельно отыскать папку Application Data, открыв «Пуск» и выбрав команду «Выполнить». В появившемся поле для ввода необходимо ввести строку %appdata% и нажать «ок». Таким образом вы получите доступ к папке Application Data, из которой можно проделать дальнейший путь \Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\
  • Windows Vista, Windows 7 и Windows 8:
    \Пользователи/(имя_пользователя)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\
    Альтернативный способ: откройте меню «Пуск», в строке поиска введите %appdata% и нажмите клавишу «Ввод». Затем проделайте остальной путь AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

Не удалось создать резервную копию данных iPhone, iPad в iTunes

Возможные варианты устранения проблем связанных с невозможностью создания резервной копии данных iOS-устройств в программе iTunes:
  • Во-первых, перезагрузитесь: перезагрузите компьютер и iPhone или iPad, после чего вновь попробуйте выполнить резервное копирование данных вашего устройства.
  • Обновитесь. Обновите программное обеспечивание: загрузите последнюю версию iTunes, установите все необходимые обновления для своего Mac, обновите iOS.
  • Проверьте наличие свободного места на жестком диске. Нехватка свободного места может стать причиной невозможности создания резервной копии.
  • Проверьте настройки безопасности. Вероятно придется обновить ваше программное обеспечение безопасности или на время отключить его. После этого вновь попробуйте создать резервную копию данных iPhone , iPad в программе iTunes.
  • Отключите ваш iPhone, iPad от компьютера и выполните сброс папки Lockdown. по сбросу находится. Затем вновь подключите мобильное устройство к компьютеру и повторите процедуру создания резервной копии.
  • службу поддержки Apple.

Не удалось восстановиться из резервной копии iPhone, iPad в iTunes

Возможные варианты устранения проблем связанных с невозможностью восстановления из резервной копии данных iPhone, iPad в программе iTunes:
  • Перезагрузите компьютер и iPhone или iPad, после чего вновь попробуйте выполнить резервное копирование данных вашего устройства.
  • Обновите программное обеспечивание: загрузите последнюю версию iTunes , установите все необходимые обновления для своего Mac, обновите iOS.
  • Проверьте наличие свободного места у вашего iPhone или iPad. Нехватка свободного места у мобильного устройства может стать причиной невозможности восстановления из резервной копии. В этом случае зайдите в «Настройки» на вашем iPhone или iPad и перейдите в «Основные» > «Сброс» > «Стереть контент и настройки». Затем попробуйте восстановить данные из резервной копии.
  • Проверьте настройки безопасности. Вполне возможно будет необходимо обновить ваше программное обеспечение безопасности или отключить его на время. После этого вновь попробуйте выполнить восстановление из резервной копии iPhone или iPad в iTunes.
  • Отключите ваш iPhone, iPad от компьютера и выполните сброс папки Lockdown. Подробная инструкция по сбросу находится. Затем вновь подключите мобильное устройство к компьютеру и повторите процедуру восстановления из резервной копии.
  • Попробуйте выполнить восстановление из резервной копии на другом компьютере. Предварительно скопируйте резервную копию в папку резервного копирования на новом компьютере. Где хранятся резервные копии данных – указано выше. Также, возможно, будет необходимо создать папку Backup или MobileSync.
  • Если ничего не помогло, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос или у вас что-то не получилось, а в комментаряих ниже нет подходящего решения, задайте вопрос через нашу. Это быстро, просто, удобно и не требует регистрации. Ответы на свой и другие вопросы вы найдете в разделе.

Пару дней назад я попытался сделать в iCloud, но, к сожалению, безуспешно: в окне, размещенном по адресу «Настройки» - iCloud - «Резервная копия», меня встретило сообщение о том, что создать бэкап устройства невозможно. Почему так произошло? Ответ на этот вопрос остался за кадром, но не его решение от idownloadblog.

Если вы тоже столкнулись с подобной ошибкой, в первую очередь удалите старую резервную копию гаджета из «облачного» хранилища. Сделать это можно на iPhone или iPad в разделе «Настройки» - - «Хранилище». Нажмите «Управлять», выберите резервную копию и удалите ее.

Бывает так, что по непонятным причинам удалить копию с устройства не получается. В этом случае на помощь приходит компьютер: на OS X открываем «Настройки» - iCloud (на это панель управления iCloud). Снова нажимаем «Управлять» и в открывшемся списке резервных копий удаляем ненужную.


Не помогло? Тогда попробуйте выйти из на iPhone или iPad, а потом снова войти в него. Также может помочь сброс настроек сети в разделе «Основные» настроек телефона.

Кстати, вполне возможно, что копия не создается из-за низкого качества интернет-соединения. Подключитесь к другой сети Wi-Fi и запустите процесс копирования еще раз.


KiruHaHa Посмотреть профиль Отправить ЛС KiruHaHa Найти все сообщения KiruHaHa. Начинаю синхронизацию и сразу вылетает окно SyncServer - обнаружена ошибка. Приносим извинения за неудобства. MobileDeviceHelper - обнаружена ошибка. Потом пишет что тунцу не удалось загрузить информацию класса данных из служб синхронизации потом выскакивает окно: MobileBackup - обнаружена ошибка.

Giggles Посмотреть профиль Отправить ЛС Giggles Найти все сообщения Giggles. В айфоне и компьютере должны быть выставлены одинаковые часовые пояса и время. Была такая же проблема - все заработало.

Видимо с переходом на зимнее время связано. Спасибо, теперь все наконец-то работает. Никогда бы не подумал, что из-за такой мелочи могут быть такие проблемы! Сегодня из-за этой ошибки с синхронизацией слетели начисто все контакты и музыка. Опции темы Версия для печати. Опции просмотра Линейный вид Комбинированный вид Древовидный вид.

Как восстановить работоспособность Google Chrome . Что нового в iOS 11 Beta 3 - полный список изменений. Как сделать переносную зарядку из старых аккумуляторов от смартфонов. Билайн переведёт часть абонентов на более дорогие тарифы. Apple выпустила tvOS 11 Beta 3. Apple выпустила macOS High Sierra Beta 3. Вышла iOS 11 Beta 3. Как сделать светильник с логотипом Apple. Отремонтированный Galaxy Note 7 может начать продаваться за пределами Южной Кореи. Приложения iGuides для смартфонов.

Найти все сообщения laswe. Найти все сообщения iSwiss. Найти все сообщения gruzdev. Найти все сообщения iMoonnz. Найти все сообщения KiruHaHa. Найти все сообщения mazanigga. Найти все сообщения Giggles. Найти все сообщения elantra.

Проблемы при создании резервной копии в iCloud - способы решения

Найти все сообщения sashalav. Найти все сообщения sashken. Найти все сообщения kharsanov. Найти все сообщения alyska. Найти все сообщения pallado.

Чтобы обезопасить себя от потери информации при поломке Apple-устройства, рекомендуется создать резервную копию. Но иногда при совершении операции возникает сбой, и копирование не выполняется. Чтобы исправить ошибку, сначала стоит выявить причины её возникновения.

Почему не удалось создать резервную копию через iTunes или iCloud

Ошибки «Невозможно создать резервную копию», «Ошибка в создании резервной копии», «Сбой создания резервной копии» появляются по следующим причинам:

  • версия iTunes устарела;
  • USB-кабель работает неисправно;
  • подключение к интернету и скорость нестабильны;
  • создано слишком много резервных копий;
  • проблема в самом устройстве.

Как исправить ошибку в создании резервной копии

Если вы не знаете точную причину возникновения сбоя, то выполняйте все пункты поочерёдно, пока не решите проблему.

Перезагрузка системы

Попробуйте перезагрузить используемое устройство. Это действие перезапустит все процессы, работающие в фоновом режиме, и, вероятно, решит вопрос.

Проверка интернет-соединения

Может быть, проблема кроется в соединении с интернетом, так что попробуйте подключиться к другой точке Wi-Fi, перезагрузить роутер или проверить состояние мобильной сети.

Обновление приложения

Если вы используете iTunes, то убедитесь в том, что установлена последняя версия программы:

Обновление IOS и программ

Убедитесь, что приложения, установленные на телефоне или планшете, обновлены, а версия прошивки соответствует последней версии IOS:

Освобождение места на диске

Вероятно, на диске компьютера нет места, поэтому не получается сохранить резервную копию. Тогда откройте проводник и очистите память.

Вход в учётную запись Apple ID

Выйдите из учётной записи Apple ID и зайдите в неё заново. На iPhone, iPad, iPod touch это возможно через настройки:

На Mac OS и Windows с помощью iTunes достаточно нажать на имя учётной записи, затем на кнопку «Выйти», а после заново авторизоваться в программе.

Когда под рукой нет компьютера, но очень нужна резервная копия.

Экосистема мобильной операционной системы iOS устроена таким образом, что как только вы подключаете смартфон к зарядному устройству, под рукой есть доступная сеть Wi-Fi, а экран iPhone или iPad заблокирован, начинается копирование фотографий, текстовых сообщений, приложений, почты, календарей и прочих данных в удаленное облачное iCloud. Что копировать, а что нет – решает пользователь в соответствующем меню: Настройки – iCloud .

Делается это с целью безопасности и возможностью дальнейшего восстановления данных в случае утери или поломки устройства. Если хотя бы одно из трех условий не соблюдено (смартфон не заряжается, нет подключения к Wi-Fi или экран разблокирован) копирование в iCloud не происходит. А теперь представьте ситуацию, когда вы вынуждены на несколько дней или недель отправится в другой город. Вы заводите новые знакомства, делаете ряд фотографий, пополняете контактную книгу номерами интересных людей… Одним словом, при отсутствии под рукой компьютера, смартфон полностью его заменяет. Вот только на создание полноценной резервной копии с использованием стационарного приложения iTunes мы редко находим время и утеря или поломка устройства может обернуться настоящей головной болью.

Предусмотрев человеческую лень, разработчики включили возможность создания резервных копий без необходимости подключения к Mac или PC. Это удобнее, это быстрее и это убережет вас от цифровых потерь. К тому же, при покупке нового смартфона «вдалеке от Родины» такое мобильное копирование позволит без труда начать использование новичка с полным переносом всех данных.

Что сохраняется в бэкап iCloud с iPhone

Алгоритм работы резервного копирования напрямую со смартфона подобен традиционному созданию копий с использованием iTunes. Резервная копия, созданная исключительно с использованием смартфона, будет содержать:

  • данные приложений;
  • историю сообщений SMS, MMS и iMessage;
  • настройки устройства;
  • данные Health;
  • историю покупок: приложения, книги, музыка, фильмы;
  • фото и видео (при условии включения iCloud Photo Library: Настройки – iCloud – Медиатека iCloud – Включить );
  • рингтоны;
  • данные и конфигурация HomeKit.

Обратите внимание, что музыка и видео, приобретенные не в официальных магазинах iTunes и App Store, в резервную копию, созданную без использования Mac или PC, не попадут.

Создание резервной копии

Для начала синхронизации вам потребуется стабильный Wi-Fi сигнал. Вы можете использовать как домашнюю беспроводную сеть, так и воспользоваться интернетом в ближайшем ресторане, гостинице или аэропорту.

Откройте Настройки – iCloud и перейдите к пункту Резервная копия и включите ползунок.

Согласитесь с запросом о начале резервного копирования. Введите пароль к учетной записи, используемой в iCloud. После включения резервного копирования iPhone отобразит актуальную версию последнего сохранения:

Теперь можно приступить к созданию новой копии, нажав Создать резервную копию.

Смартфон предупредит о том, как давно не создавались резервные копии. В моем случае с момента последнего сохранения прошло две недели, а если учитывать, что я использую возможности смартфона по полной, потери могли быть велики. Время создания резервной копии зависит от количества установленных приложений, загруженной музыки, видео и общей «загруженности» iOS-дейваса. Во копирования можете свернуть соответствующее меню и пользоваться смартфоном: процесс будет проходить в фоне.

Восстановление из резервной копии

Для полного сброса настроек iOS-устройства с целью дальнейшего восстановления из только что созданной резервной копии передите в Настройки – Основные – Сброс – Стереть контент и настройки .

Введите установленный пароль и выберите пункт Стереть iPhone. Введите пароль от учетной записи iCloud. Смартфон будет перезагружен. Все данные будут удалены.

Независимо от того, настраиваете ли вы вновь купленный смартфон, либо хотите вернуть актуальные настройки на родное устройство, дальнейшие шаги будут полностью идентичны.

    1. После подключения к сети Wi-Fi выберите пункт Восстановить из копии iCloud (Restore from iCloud Backup).
    2. Введите логин и пароль от учетной записи в которой создавался бэкап.

    3. Выберите актуальную резервную копию и дождитесь окончания процесса.

После восстановления настроек (занимает несколько минут), iOS-девайс перезагрузится. Потребуется повторный ввод пароля для iCloud и стандартная настройка сервиса iMessage, TouchID. Появление Springboard встретит вас знакомым набором приложений и игр, которые немедленно начнут загружаться (подключение к зарядному устройству на данном этапе восстановления рекомендуется).

Сайт Когда под рукой нет компьютера, но очень нужна резервная копия. Экосистема мобильной операционной системы iOS устроена таким образом, что как только вы подключаете смартфон к зарядному устройству, под рукой есть доступная сеть Wi-Fi, а экран iPhone или iPad заблокирован, начинается копирование фотографий, текстовых сообщений, приложений, почты, календарей и прочих данных в удаленное облачное iCloud. Что...

Пользователи сообщают, что их iPhone8/X не могут восстановить резевную копию из последней резервной копии по разным причинам. В этой статье мы перечислили причины и соответствующие решения, когда вы не смогли восстановить резервную копию из iTunes или iCloud.

Часть 1: Исправить iTunes не смог восстановить iPhone

Когда у вас возникли проблемы с iPhone , не восстанавливающимся из резервной копии iTunes, ниже вы можете найти полезные советы.

Резервное копирование iTunes повреждено или несовместимо

Когда вы находитесь в этой ситуации, удаление поврежденных файлов резервных копий - хороший способ для исправления ошибку - iPhone не может восстановить резервную копию.

1. Во-первых, вы должны найти резервные копии своего iPhone8.

На ПК с Windows 7,8 и 10:

Чтобы найти список резервных копий, последовательно выберите \ Пользователи \ (имя_пользователя) \ AppData\ Roaming \ Apple Computer \ MobileSync \ Backup \

Можно также выполнить следующие действия.
Найдите строку поиска:

В ОС Windows 7 нажмите кнопку «Пуск».
В ОС Windows 8 щелкните значок лупы в правом верхнем углу экрана.
В ОС Windows 10 перейдите в строку поиска рядом с кнопкой «Пуск».

Введите % appdata% в строке поиска и нажмите клавишу «Ввод», затем щелкните эти папки: Apple Computer> MobileSync> Backup.

На Mac:

Шаг 1. Нажмите на поиск в строке меню.
Шаг 2. Введите или скопируйте и вставьте следующий текст: ~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/
Шаг 3. Нажмите клавишу «Ввод».

Чтобы найти конкретную резервную копию, выполните следующие действия:

Откройте программу iTunes. В строке меню щелкните iTunes и выберите «Настройки».
Выберите «Устройства».

Удерживая нажатой клавишу Control, щелкните требуемую резервную копию и выберите «Показать в Finder».

2. Скопируйте резервные копии iOS в другое место, например, на ваш рабочий стол или на внешний диск.

3. Откройте iTunes на своем компьютере и выберите «Устройства».



4. Выберите все файлы резервных копий и нажмите «Удалить резервную копию».

5. Скопируйте все предыдущие файлы резервных копий обратно в папку «Резервное копирование».

6. Попробуйте снова восстановить iTunes.

Если это не поможет, вы можете рассмотреть возможность удаления всех резервных копий и создания новой резервной копии, если новый iPhone не видит резервную копию iTunes.

Ошибка при восстановлении резервной копии

Если сообщение говорит о неизвестной ошибке, вы не можете восстановить iPhone 8 из резервной копии iTunes, вы можете обратиться к бесплатному Tenorshare TunesCare. Вместо того, чтобы каждый раз пытаться использовать возможные решения, предлагает окончательное решение для исправления различных ошибок синхронизации/резервного копирования /восстановления iTunes.



iPhone отключен или не распознан iTunes

Убедитесь, что новая версия iTunes обновлена.
Проверьте кабель USB и соединения.
Перезагрузите компьютер и iPhone 8.
Поместите iPhone в режим восстановления с бесплатным Tenorshare ReiBoot , который будет обнаружен.

Пароль резервного копирования неверен

Если вы включили зашифрованную резервную копию и случайно забыли резервный пароль, нет способа восстановить резервную копию iTunes на ваш iPhone 8, если вы не удалите пароль с помощью стороннего программного обеспечения, такого как Tenorshare iBackupUnlocker . Подробнее о том, как удалить пароль резервной копии iPhone, .

Часть 2: Новый iPhone 8 / 8 Plus не может восстановить данные из резервной копии iCloud

В другой ситуации, если вы используете резервное копирование iCloud и не можете восстановить iPhone из iCloud iOS 11, все по-другому. Большинство ошибок резервного копирования с iCloud вызваны:

Не хватает места на iPhone 8

Если предыдущий файл резервной копии достаточно большой по размеру, вам может быть предложено указать, что для восстановления из резервной копии iCloud недостаточно места. В этом случае предлагается очистить некоторое пространство на устройстве iOS. Tenorshare iCareFone - хороший инструмент для восстановления ограниченного пространства для хранения.

Восстановление iCloud слишком долго заканчивается

Проблема, по которой iPhone не завершит восстановление из резервной копии iCloud, в основном вызвана медленным сетевым подключением, а также большой размер файла. Убедитесь, что ваше устройство подключено к надежной и устойчивой сети Wi-Fi, а затем подождите терпеливо.

Или вы можете попробовать альтернативу резервного копирования iTunes - UltData . Поддерживая как резервные копии iTunes, так и iCloud, процессы UltData восстанавливаются с невероятной скоростью. Вам просто нужно войти в свою учетную запись Apple ID и выбрать файл для резервного копирования.



Некоторые элементы не могут восстанавливаться или восстановление iCloud является неполным

Когда ваши резервные копии содержат покупки, сделанные из более чем одного идентификатора Apple, вам будет предложено отправить сообщение, требующее подписать ваш Apple ID, иначе iPhone не может быть восстановлен из резервной копии. Нажмите «Пропустить этот шаг» и войдите позже.

Надеюсьсь, что эти предложения будут работать для вас. Поделитесь им, если эта статья поможет при разрешении вашего iPhone 8 / 8 Plus / X не будет восстанавливаться из резервной копии iTunes/iCloud.

Каждый из нас привык пользоваться такими технологиями, как смартфон. Он позволяет облегчить жизнь по всем фронтам.

При помощи его мы можем звонить куда и кому угодно, делать всё то, что нам пожелается и не только. Однако, каждый смартфон имеет такие проблемы, решить которые иногда мы не в силах.

И что мы делаем в такой ситуации? Используем наш любимый интернет. В этой статье мы постараемся разобраться, почему же происходит сбой резервного копирования в iCloud и что с этим делать.

Давайте углубимся в подробности

Что такое вообще резервное копирование? Это такая функция, которая позволяет сохранять определённые данные, делая из них копию. Без разницы, какие именно это данные. Оно очень полезно в тех случаях, когда нужно сохранить какую-то нужную информацию.

Это помогает ограничить себя от потери нужных данных, которые нельзя терять ни в коем случае. Также происходит и в iCloud, который сохраняет некоторую информацию пользователя и позволяет пользоваться ей в дальнейшем.

При копировании может произойти ошибка, которая поставит точку на всём. Она ограничит доступ к копированию, что приведёт к нежелательной потере данных. В таком случае нужно следить, чтобы такая ошибка не возникала. Сейчас мы предоставим Вам несколько способов, которые помогут решить эту проблемку.

Первая причина, почему сохранение сбилось – нехватка памяти . Это значит, что копирования началось и дошло до того момента, когда память окончательно закончилась. В этом случае нужно её освободить и дать смартфону снова приступить к копированию. Это позволит не только восстановить действие, которое было начато прежде, но и в дальнейшем не освобождать память для нового действия.

Вторая же причина , из-за которой возникает данная проблема – плохая связь с включением резервного копирования в iCloud. В этом случае нужно будет проделать ряд действий, чтобы эта незадача больше не появлялась вновь. Для начала нужно подождать определённое время.

Что-то около десяти минут. Затем нужно открыть такую графу, как “Настройки” и там выбрать iCloud. Прокручиваете страницу вниз и кликаете по кнопке “Резервная копия в iCloud”. Нужно убедиться в том, что данный параметр включен.

Если он был включен, то не нужно вносить никаких изменений в него. Затем, используя идентификатор нужно зайти в облако и проверить там, доступен ли доступ к резервному копированию. В большинстве случаев пользователи даже не подозревают, что проблему решить очень просто и начинают активно искать решение на просторах интернета.

Если этот метод не помог, то нужно обратиться в службу поддержки Apple и объяснить всю ситуацию им. Опытные профессионалы помогут решить её в раз.

Существует также и третья проблема, не позволяющая совершить это действие и она банально простая. Заключается она в том, что… Нужно просто проверить наличие Wi-Fi. Если у Вас плохая связь с Wi-Fi, то резервное копирование может прерваться в любой момент.

Это происходит не только в этой ситуации. На самом деле их крайне много и все они могут прерваться из-за нестабильного соединения . Хорошенько посмотрите ещё раз на эту ситуацию со всех сторон и постарайтесь разобраться, в чём же проблема.

Если это действительно он, то постарайтесь стабилизировать связь . Учтите, что использования интернета от сотового оператора невозможно, потому что насколько быстрым бы он не был, он всё равно не сумеет работать стабильно и сохранять резервные данные.

Если Вы убедились, что всё в порядке, то вновь начать копирование. О том, как это сделать, мы упомянули выше. Надеемся, что это Вам поможет решить проблему.

Такие вот простые способы, которые способны решить Вашу проблему раз и навсегда , и оставить только приятное впечатление от пользования смартфонами. Крайне неприятно, когда подобная ситуация случается и решить её не находится возможности.

На этом наша статья завершается и мы в ней разобрали все варианты решения этого тяжёлого положения. Если ни один из этих методов, которые мы предоставили Вам не помог, то решение останется только одно – написать в поддержку Apple . Возможно, произошла ошибка глобального масштаба и данная проблема возникает не только у Вас, но и у других пользователей.

Сотрудники компании сумеют ответить на вопрос быстро и чётко, так что пишите им в случае неудачи. Ещё разок хорошенько проверьте скорость интернета, возможно проблема даже не в смартфоне или компании, а в Вашем провайдере.

Кто знает, что могло произойти и почему связь стала такой нестабильной. Не все ведь могут знать наперёд, что произойдёт в тот или иной момент. Надеемся, что данная статья пошла Вам на пользу, ведь Вы дочитали её до конца и узнали несколько действительно полезных способов решения этой проблемы. До скорых встреч и всего Вам приятного!

Пользователям мобильных устройств часто приходится сталкиваться с проблемой, когда iPhone не делает резервную копию. Как результат в программе iTunes возникают различные сообщения, которые указывают на различные неполадки.

Мы предлагаем своим клиентам:


Ремонт iPhone

Ремонт iPad

Ремонт iPod

Ремонт MacBook

Гарантия! Оригинальные комплектующие! Низкие цены!

Важно помнить, что перед проведением любых операций лучше сохранить существующую резервную копию, которая позволит при необходимости восстановить ПО устройства.

Возможные причины и их устранение

1. Файлы резервной копии были заблокированы или повреждены. Для исправления ошибки первоначально потребуется перезагрузить ПК, что позволит при временной блокировке файлов решить проблему. Если перезагрузка не принесет результатов, то придется повторить следующий алгоритм:

  • Удалить существующую резервную копию в настройках программы iTunes (Настройки -> Вкладка устройства) или перенести ее в другую папку.
  • После этого снова подключить iPhone к iTunes, чтобы создать новую резервную копию.
  • Если проведенные манипуляции не помогли, то потребуется создание нового пользователя, который будет обладать правами администратора. Впоследствии резервное копирование необходимо сделать от его имени.

2. Бывает, что iPhone не создает резервную копию из-за устаревшего ПО iTunes, Mac или iOS. Для исправления ошибки достаточно загрузить последнюю версию и установить необходимые обновления.

3. Невозможность резервного копирования может быть обусловлена различными часовыми поясами, которые установлены на ПК и iPhone. Устранить проблему довольно просто - достаточно поставить галочку напротив строчки «Автоматический переход на летнее время».

4. При резервном копировании с помощью iCloud, ошибка может возникнуть при невозможности проверки подлинности пароля к учетной записи, к примеру, после сброса пароля пользователем. Для решения проблемы достаточно снова зайти в свой аккаунт.

5. Бывают случаи, когда ошибка связана с настройками безопасности. Для устранения придется установить обновления или на время отключить систему, после чего вновь повторить попытку.

6. Невозможность создания резервной копии может быть связано с недостатком свободного места.

Если ничего не помогло, то лучше обратиться к сотрудникам службы поддержки Apple.

При создании резервной копии данных на iPhone, iPad или восстановления из резервной копии в программе iTunes могут возникнуть предупреждения, сообщающие о невозможности или восстановления из неё. Указанные при этом причины могут быть различного содержания:

  • «...так как произошла ошибка»;
  • «...так как произошла неизвестная ошибка –1»;
  • «...так как не удалось сохранить резервную копию на этом компьютере»;
  • «...так как произошел сбой сеанса резервного копирования»;
  • «...так как сеанс не мог быть запущен»;
  • «...так как запрос отклонен iPhone»;
  • «...так как недостаточно свободного места».
Перед выполнением дальнейших процедур рекомендуем вам сохранить ранее созданную резервную копию данных на всякий случай.

Где хранятся резервные копии iPhone или iPad

  • Mac: ~/Библиотеки/Application Support/MobileSync/Backup/
    Здесь символ тильды (~) соответствует папке пользователя и в случае отсутствия в ней папки «Библиотеки», щелкните меню «Переход», удерживая клавишу Option.
  • Windows XP: \Documents and Settings\(имя_пользователя)\Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\
    Или можно попробовать самостоятельно отыскать папку Application Data, открыв «Пуск» и выбрав команду «Выполнить». В появившемся поле для ввода необходимо ввести строку %appdata% и нажать «ок». Таким образом вы получите доступ к папке Application Data, из которой можно проделать дальнейший путь \Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\
  • Windows Vista, Windows 7 и Windows 8:
    \Пользователи/(имя_пользователя)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\
    Альтернативный способ: откройте меню «Пуск», в строке поиска введите %appdata% и нажмите клавишу «Ввод». Затем проделайте остальной путь AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

Не удалось создать резервную копию данных iPhone, iPad в iTunes

Возможные варианты устранения проблем связанных с невозможностью создания резервной копии данных iOS-устройств в программе iTunes:
  • Во-первых, перезагрузитесь: перезагрузите компьютер и iPhone или iPad, после чего вновь попробуйте выполнить резервное копирование данных вашего устройства.
  • Обновитесь. Обновите программное обеспечивание: загрузите последнюю версию iTunes, установите все необходимые обновления для своего Mac, обновите iOS.
  • Проверьте наличие свободного места на жестком диске. Нехватка свободного места может стать причиной невозможности создания резервной копии.
  • Проверьте настройки безопасности. Вероятно придется обновить ваше программное обеспечение безопасности или на время отключить его. После этого вновь попробуйте создать резервную копию данных iPhone, iPad в программе iTunes.
  • Отключите ваш iPhone, iPad от компьютера и выполните сброс папки Lockdown. Подробная инструкция по сбросу находится. Затем вновь подключите мобильное устройство к компьютеру и повторите процедуру создания резервной копии.
  • службу поддержки Apple.

Не удалось восстановиться из резервной копии iPhone, iPad в iTunes

Возможные варианты устранения проблем связанных с невозможностью восстановления из резервной копии данных iPhone, iPad в программе iTunes:
  • Перезагрузите компьютер и iPhone или iPad, после чего вновь попробуйте выполнить резервное копирование данных вашего устройства.
  • Обновите программное обеспечивание: загрузите последнюю версию iTunes, установите все необходимые обновления для своего Mac, обновите iOS.
  • Проверьте наличие свободного места у вашего iPhone или iPad. Нехватка свободного места у мобильного устройства может стать причиной невозможности восстановления из резервной копии. В этом случае зайдите в «Настройки» на вашем iPhone или iPad и перейдите в «Основные» > «Сброс» > «Стереть контент и настройки». Затем попробуйте восстановить данные из резервной копии.
  • Проверьте настройки безопасности. Вполне возможно будет необходимо обновить ваше программное обеспечение безопасности или отключить его на время. После этого вновь попробуйте выполнить восстановление из резервной копии iPhone или iPad в iTunes.
  • Отключите ваш iPhone, iPad от компьютера и выполните сброс папки Lockdown. Подробная инструкция по сбросу находится. Затем вновь подключите мобильное устройство к компьютеру и повторите процедуру восстановления из резервной копии.
  • Попробуйте выполнить восстановление из резервной копии на другом компьютере. Предварительно скопируйте резервную копию в папку резервного копирования на новом компьютере. Где хранятся резервные копии данных – указано выше. Также, возможно, будет необходимо создать папку Backup или MobileSync.
  • Если ничего не помогло, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос или у вас что-то не получилось, а в комментаряих ниже нет подходящего решения, задайте вопрос через нашу. Это быстро, просто, удобно и не требует регистрации. Ответы на свой и другие вопросы вы найдете в разделе.

Всем привет! Резервные копии делать нужно - это факт. И, как мы знаем, компания Apple предлагает нам два прекрасных варианта резервного сохранения информации - при помощи iCloud или iTunes. И если с iTunes все более-менее понятно - подключили к компьютеру и «ОК», то с iCloud могут быть проблемы. Какие? Самые разнообразные.

Например, совсем недавно мой iPhone начал «радовать» меня уведомлением вот с таким текстом: «iPhone - сбой резервного копирования. В хранилище iCloud недостаточно свободного пространства для сохранения резервных копий данных iPhone». Снимаешь телефон с зарядки, а тут вот такая ошибка. Места ему видите ли не хватает!

Давайте посмотрим, почему это происходит и что вообще со всем этим можно сделать? Поехали же!

Общая информация или почему происходит сбой копирования iCloud?

Здесь я не буду долго и подробно расписывать про сам «облачный» сервис (тем более у меня есть отдельная), но некоторые основные моменты выделю.

Итак, iCloud - это, помимо учетной записи, еще и удаленное место хранения информации (фотографий, видео, данных программ, сообщений, контактов, заметок, резервных копий и многое другое) ваших iOS-устройств.

Но размер этого хранилища не бесконечный - для любого пользователя компания Apple бесплатно выделяет лишь 5 гигабайт. И вот когда вы не укладываетесь в эти рамки, то появляется ошибка «Сбой резервного копирования - недостаточно свободного пространства».

Что можно сделать и как исправить сбой?

Есть несколько вариантов избавится от ошибки резервного копирования.

Способ №1 - Заплатить

Все хотят денег и Apple не исключение. За сравнительно небольшую сумму вы можете просто изменить свой тарифный план iCloud и перейти с бесплатного (5 ГБ) на любой другой тариф с большим объемом памяти. Так сказать, докупить лишнее место в «облаке». Как это сделать?

Открываем «Настройки - Ваша учетная запись - iCloud - Хранилище - Купить еще место» и выбираем тариф, который подходит именно вам.

После оплаты хранилище iCloud увеличивается, а значит места под ваши данные уже хватает - копия начинает создаваться без всяких сбоев.

Способ №2 - Бесплатный, но относительно долгий

Не хотите никому платить? Вполне понимаю ваше желание - денег много не бывает, а тут еще Apple будет списывать абонентку каждый месяц. Совсем обалдели!

Что ж, можно и бесплатно. Но тогда придется «уложиться» в 5 ГБ облачного хранилища. Для этого переходим в «Настройки - Ваша учетная запись - iCloud - Хранилище - Управление» и смотрим, какие документы и данные там хранятся.

Видите как что-то лишнее занимает драгоценное место? Смело отключайте.

Также стоит обратить внимание на «Медиатеку iCloud» (Настройки - Фото и Камера). Если данная опция включена, то ваши фотографии и видео принудительно отправляются в «облако», тем самым «съедая» пространство хранилища.

Но иногда может произойти ситуация, как у меня - свободного места аж 4,9 ГБ (из 5 ГБ бесплатных), а при создании резервной копии iCloud все равно происходит сбой. Почему это происходит? Все дело в том, размер следующей копии намного больше чем 5 ГБ - iPhone не может ее создать так как она не поместится в отведенный лимит.

Вы тоже можете посмотреть у себя эту информацию открыв вкладку «Резервные копии» в Хранилище iCloud. Более того, здесь всегда можно подкорректировать данные из которых будет состоять копия (для того чтобы «уложиться» в отведенные 5 ГБ) и, быть может, у вас это даже получится!

Способ №3 - Бесплатный и быстрый

Впрочем, от всех этих надоедливых табличек, сигнализирующих о сбоях резервного копирования, можно избавиться и более простым способом.

Достаточно отключить создание копий в iCloud и использовать для этого тот же самый iTunes, где место под ваши данные будет ограничено только размером жесткого диска компьютера.

Для этого открываем «Настройки - Ваша учетная запись - iCloud» и передвигаем ползунок напротив соответствующего пункта меню.

Все, никаких сбоев больше не будет. Победа!

Теперь резервная копия будет создаваться на компьютере автоматически при подключении и синхронизации с iTunes. И лучше не откладывать это дело в долгий ящик, а пойти и сделать прямо сейчас - лишним уж точно не будет, поверьте моему небольшому опыту:)

P.S. Хочешь больше свободного бесплатного места в iCloud? Я тоже! Объединим наши усилия - ставим «лайк» и жмем на кнопки социальных сетей. Я свой «+1» уже поставил, дело за вами!:)

P.S.S. После прочтения статьи остались или появились какие-то вопросы? Обязательно пишите в комментарии - постараемся разобраться все вместе!

Толчком к написанию данной статьи стали проблемы, которые появились у меня при создании резервной копии в iCloud. Но если с отсутствием свободного места в облаке я легко справился покупкой дополнительных гигабайт, то другая проблема заставила пораскинуть мозгами. С неё я, пожалуй и начну. Затем перечислю другие популярные проблемы c резервным копированием в iCloud и способы их решения.

Не удалось завершить создание последней резервной копии

Именно эта ошибка у меня вылазила при копировании в iCloud. Причем на компьютере в iTunes резервная копия тоже отказывалась создаваться.

Решение. Удаляем старую резервную копию из iCloud. Настройки->iCloud->Хранилище->Управлять . Выбираем устройство и жмём красную кнопку Удалить копию.

На скриншоте отображается, что резервная копия у меня 0 байт. На самом деле этот скриншот сделан после первого удаления за 2 минуты до этого. Нужно просто подождать какое-то время, чтобы iCloud очистился от остатков старой резервной копии. Я уж не знаю, что делалось в хранилище, но через пару часов я смог сделать резервную копию.

Не удается создать резервную копию для этого iPhone, так как в iCloud недостаточно свободного места.

Самый простой способ решения проблемы - докупить дополнительное свободное место в iCloud. Настройки->iCloud->Хранилище->Сменить план хранилища. На данный момент действуют следующие тарифы:

  • 5 ГБ - бесплатно
  • 20 ГБ - 39 рублей в месяц
  • 200 ГБ - 149 рублей в месяц
  • 500 ГБ - 379 рублей в месяц
  • 1 ТБ - 749 рублей в месяц

Бесплатных 5 гигабайт по моему опыту хватает лишь в случае 1-2 устройств, но без резервного копирования в iCloud. Если же включать медиатеку и фоткать, то и 20 ГБ будет мало. В целом ничто вам не мешает увеличивать тариф постепенно. Мне, например, с целым зоопарком гаджетов с головой хватает тарифа на 200 ГБ, где гигабайт 40 занимают фотографии. 1 резервная копия занимает в среднем 2-4 гигабайта.

Но к чему я это веду? У всех ситуации разные и зачастую людям хочется уложиться в какие-то определённые рамки, например, тарифа на 20 ГБ. В этом случае можно заняться экономией места в iCloud. Что можно сделать?

  • Настройки->iCloud->Хранилище->Управлять. Посмотреть какие приложения сохраняют свои документы и данные в iCloud. Удалить ненужные документы.
  • В том же месте в настройках посмотреть и ужаснуться размеру Медиатеки iCloud. Может имеет смысл удалить лишние фотографии и видео с устройства?

Резервные копии этого iPad не создавались 10 нед. Резервные копии создаются, когда iPad подключен к компьютеру, заблокирован и подключен к сети Wi-Fi

Это сообщение намекает, что у вас давно не создавались резервные копии. Не игнорируйте его, если вам важна информация на вашем устройстве. Рекомендую в случае появления данного сообщения попробовать создать резервную копию вручную: возможно, у вас какая-то проблема с автоматическим созданием резервной копии. Следует выявить данную проблему и устранить.

Резервная копия iPhone больше не будет создаваться на компьютере автоматически при синхронизации с iTunes

Не стоит пугаться этого сообщения. Оно является лишь предупреждением, после включения автоматического резервного копирования в iCloud. На компьютере резервную копию можно создать вручную через iTunes.

Резервные копии этого iPad в последнее время не создавались, так как процесс его восстановления не завершен. Хотите завершить загрузку оставшихся покупок и медиафайлов перед резервным копированием или удалить их вместе со всеми данными программ?

Сейчас этот iPad восстанавливается. Потом автоматически будет создана резервная копия

Обе проблемы говорят о том, что у вас ещё не завершён процесс восстановления устройства. Дождитесь окончания процесса восстановления. Если проблема не проходит через долгое время и вы уверены, что восстановление уже закончено, то попробуйте перезагрузить iДевайс. И посмотрите внимательно, все ли иконки приложений активны (то есть не затемнены). Если приложения не восстанавливаются со временем, то может имеет смысл их удалить и поставить потом заново.

Если у вас какие-то проблемы с резервным копированием и вы не нашли решение - задавайте свои вопросы в комментариях, чётко описывая проблемы. Поможем, чем сможем! :)

Всем здравствовать! Порой, та информация, которая хранится на устройстве, намного важнее самого гаджета. Фото, видео, заметки, телефонная книга - потерять все это действительно страшно. Именно поэтому регулярное создание резервных копий iPhone или iPad - это очень полезное занятие. А какой самый простой и бесплатный способ резервного копирования? Правильно - через iTunes.

Казалось бы, ничего сложного - подключил iPhone или iPad к компьютеру, нажал пару кнопок, копия успешно создалась, ушел гулять по своим делам. Победа! И все было бы именно так, если бы не разнообразные ошибки, сопровождающие или предваряющие этот процесс. Одну из которых мы сегодня и рассмотрим.

Итак, в процессе создания резервной копии (чаще всего на завершающем этапе), iTunes может «порадовать» нас вот таким предупреждением:

iTunes не удалось создать резервную копию, так как iPhone отсоединен.

Впрочем, вместо iPhone легко может быть iPad или iPod. Дело явно не в самом устройстве. И ладно бы данная ошибка появлялась всегда, но нет - еще несколько дней назад все было нормально, а тут бац - «iPhone отсоединен». Мистика..., но исправлять-то нужно!

Что же, начнем искать решение с советов технической поддержки компании Apple. Ведь там же специалисты - эти люди просто обязаны помочь! Они рекомендуют поступить так:

  • Заменить провод. Убедиться, что используется 100% оригинал.
  • Поменять USB-порт подключения кабеля.
  • и установить заново. Причем, можно попробовать.
  • Выполнить резервное копирование на другом компьютере.

Советы, конечно, хорошие. Но выручают далеко не всегда. Хотя, попытаться все-таки стоит - причем максимальное внимание уделить проводу для подключения.

Был у меня случай, когда оригинальный с виду кабель (как мне было сказано - он лежал в коробке при покупке) оказался подделкой и iTunes не удавалось создать резервную копию именно из-за него.

Ну да ладно, все проверили - но копирование по-прежнему не может быть завершено, так как iPhone «отсоединяется» в процессе этого действия? Самое время переходить к «народным» методам решения проблемы.

Информация собрана из разных источников, поэтому предупреждаю сразу - все манипуляции на свой страх и риск:) Хотя, если разобраться, то ничего страшного во всем этом нет.

И вот что предлагают пользователи для решения ошибки «Не удалось создать резервную копию в iTunes»:



Вот такие вот советы из «реальной жизни». И они действительно работают!

От себя хочу заметить, что наиболее часто помогает: замена кабеля на оригинальный (сертифицированный), обновление прошивки и удаление документов (с русскими названиями) в приложениях на устройстве. Именно на эти моменты стоит обратить внимание в самую первую очередь.

P.S. Остались или появились вопросы? А может быть вас есть какой-то свой способ решения этой проблемы? Обязательно напишите в комментариях!