Virheellisesti siirrettyjen varojen palautus Beeline. Beeline virheellinen maksu: kuinka palauttaa rahaa puhelimeen tai pankkikortille

Virheet solujen lukumäärää täydennettäessä ovat väistämättömiä, koska riittää, että teet yhden virheen numerossa, ja rahat lähetetään toiselle tilaajalle. Tämän välttämiseksi sinun on oltava varovaisempi puhelinnumerosi ilmoittamisessa, kun talletat rahaa millään tavalla. Mutta jos ongelmia ilmenee, voit ottaa yhteyttä operaattoriin ja pyytää siirtää varoja oikeilla tiedoilla.

Tänään kerromme sinulle, kuinka voit palauttaa virheellisen maksun Beelinelle: kuinka ja missä kirjoittaa hakemus virheellisesti siirrettyjen varojen palauttamiseksi, mitkä ovat tämän menettelyn rajoitukset ja onko mahdollista saada rahaa käteisellä, jos sinulla on väärä numero.

Miten voin palauttaa virheellisen maksun?

Voit palauttaa rahat, jos talletit sen väärään Beeline-numeroon itse tai jättämällä hakemuksen yrityksen myymälään. Hyvitykset virheellisestä Beeline-maksusta ovat saatavilla sekä talletettaessa rahaa pankkikortilta tai käteisellä päätteen kautta.

Voit palauttaa vahingossa siirretyt rahat Beeline-puhelimeesi edes poistumatta kotoa. Kuitenkin, jotta voit palauttaa väärin Beeline-puhelimeen siirretyt rahat, on olemassa tiettyjä sääntöjä, joiden avulla voit peruuttaa maksun.

Jos tilaaja tekee väärän numeron maksaessaan Beeline-palveluita, hän voi peruuttaa virheellisen maksun tai palauttaa rahat tililtä oikeaan numeroon.

Pääkysymys, jonka käyttäjät kysyvät, on, kuinka kauan virheellisen maksun palauttaminen kestää. Riippumatta siitä, minkä vaihtoehdon asiakas päättää peruuttaa maksun Beeline-palvelussa, tämä voidaan tehdä neljäntoista päivän kuluessa. Tämän ajanjakson jälkeen Beeline tai mikään muu operaattori ei palauta virheellistä maksua.

Voit itse siirtää virheellisen maksun oikeaan numeroon muutamassa minuutissa useilla ehdoilla. Joten tällaisen maksun summa ei saa ylittää kolmea tuhatta, ja Beeline-numerosi ja väärin maksetun numerosi välinen ero ei saa erota enempää kuin kaksi numeroa.

Ja myös virheellisellä maksulla Beelinessa ei pitäisi olla ylimääräistä tilinumeroa. Tämän vaatimuksen tarkistaminen on melko yksinkertaista. Lisätiliä käytetään tilaajan pyynnöstä sisältöpalvelujen maksamiseen. Se on melkein täysin sama kuin pääpuhelinnumero ja eroaa vain operaattorikoodin ensimmäisestä numerosta. Tavallinen matkapuhelin alkaa yhdeksällä ja ylimääräinen kuudella.

Jos Beeline-maksuvirhe ei täytä kaikkia näitä vaatimuksia, voit myös palauttaa sen. Tässä tapauksessa sinun tarvitsee vain kirjoittaa hakemus Beelinelle hyvitystä varten.

Kuinka peruuttaa maksu nopeasti

Voit jopa siirtää virheellisen maksun Beelineltä oikeaan numeroon, jos yllä kuvatut ehdot täyttyvät, vaikka Internetin kautta. Tämä toimenpide kestää vain muutaman minuutin.

Jos sinulla on pääsy Internetiin, mene vain verkkosivustolle perenos.beeline.ru ja ilmoita oikea numerosi sivun alareunassa. Pyydä tämän jälkeen erityinen koodi, joka lähetetään puhelinnumeroosi. Järjestelmä havaitsee automaattisesti virheellisesti vastaanotetun maksun ja summa hyvitetään täydennyksen suorittaneen tilaajan numeroon.

Jos sinulla ei ole pääsyä verkkoon, voit käyttää muita kanavia siirtääksesi virheellisen maksun automaattisesti. Voit tehdä tämän valitsemalla puhelimestasi *278# tai soittamalla numeroon 07222.

Maksun peruuttaminen Beelinelle kestää kyseiseen päivään asti, jos kaikki edellytykset, jotka mahdollistavat automaattisten säätöjen tekemisen, eivät täyty. Internet auttaa jälleen säästämään aikaa. Riittää, kun lataat esimerkkihakemuslomakkeen Beeline virheellisten maksujen verkkosivustolta. Kopio täytetystä lomakkeesta tulee lähettää operaattorin sähköpostiin [sähköposti suojattu].

Lisäksi sinun tulee antaa passitietosi ja liittää mukaan kopio maksukuitista. Jos maksu suoritettiin Internetin kautta, sinun on liitettävä kuitista sähköinen versio.

Jos hakemusta ei voi lähettää Internetin kautta, sinun on otettava yhteyttä Beeline-salonkiin. Asiantuntija tarjoutuu täyttämään hakemuslomakkeen paikan päällä ja hyväksyy sen.

Kuinka palauttaa maksu toiselle operaattorille

Sen jälkeen kun numeron tallentaminen palveluntarjoajaa vaihdettaessa tuli mahdolliseksi, maksun nopea palauttaminen on vaikeutunut yksittäisille numeroille. Tämä koskee niitä tapauksia, joissa suoritit maksun puhelinnumeroon, joka ei enää kuulu Beelinelle.

Voit tarkistaa tämän puhelimen erityisellä komennolla * 444 * numero #. Kun tarkistat, määritä yhdeksän numeroa alkaen käyttäjäkoodista. Jos vastauksena saat viestin, että numero ei kuulu Beeline-verkkoon, virheellisen maksun palauttamiseksi sinun on otettava yhteyttä numeron tällä hetkellä omistavaan yritykseen.

Toisin kuin rahan palauttaminen yhden verkon sisällä, tätä ei voi tehdä Internetin tai puhelimen kautta. Saadaksesi rahasi takaisin, sinun tulee tulla operaattorin myymälään ja lähettää vastaava hakemus. Voit hakea palautusta kahden viikon kuluessa maksupäivästä. Hakemusta jättäessäsi tarvitset passin ja maksukuitin.

johtopäätöksiä

Toisen numeron lisääminen vahingossa ei ole ongelma. Tänään Beeline tarjoaa nopean rahan palauttamisen oikeaan numeroon tai maksun palauttamisen käteisellä. Jos numeroon on syötetty enintään kaksi numeroa väärin, voit palauttaa rahat oikeaan numeroon muutamassa minuutissa. Mutta vaikka kaikki vaatimukset eivät täyty, jolloin voit palauttaa maksetun summan nopeasti, voit ottaa yhteyttä yrityksen salonkiin kirjallisella lausunnolla.

Melko usein tapahtuu, että tilaaja siirtää vahingossa rahaa jonkun toisen numeroon täydentäessään tiliään. Tämän tekemiseksi sinun ei tarvitse tehdä monia virheitä, riittää, että ilmoitat yhden numeron väärin. Beeline sietää virheellisiä maksuja ja mukautuu käyttäjiin puoliväliin, jos he ovat sijoittaneet rahaa eri saldolle. Joskus varojen palauttamiseksi ei tarvitse käydä toimistossa, seistä pankissa ja täyttää erilaisia ​​​​hakemuksia.

Virheellinen siirto voidaan palauttaa vain tilanteissa, joissa käyttäjällä on kuitti maksusta. Tässä sinun on toimitettava maksupäätekuitti ennen kuin rahat hyvitetään tilillesi. Kun täydennät tiliäsi Internetin kautta, voit tulostaa kuitin itse tätä varten tarkoitetusta osiosta. Tämä vaihtoehto on lähes kaikissa elektronisissa järjestelmissä.

Palautusjärjestelmä

Kun laitat rahaa väärään numeroon, Beeline antaa sinulle mahdollisuuden palauttaa ne jollakin seuraavista tavoista:

1. Soita palvelukeskukseen numeroon 8 800 700 0611 tai 0611 (kun siirrettiin pieni 200 ruplaa vastaava summa). Tässä tapauksessa operaattorin on annettava seuraavat tiedot:

• puhelinnumero, josta sinun on palautettava erääntyvät varat;
• toimenpiteen päivämäärä ja kellonaika (mainittu kuitissa);
• henkilökohtaiset passitiedot.

Tietojen tarkistuksen jälkeen operaattori palauttaa automaattisesti käyttäjän aiemman saldon.

1. Palautushakemus lähetetty osoitteeseen [sähköposti suojattu].
2. Vieraile operaattorin toimistolla painetun kuitin ja passin kanssa.

Viite! Jos numerossa, johon rahat lähetettiin väärin, ei ole vaadittua summaa, sitä on mahdotonta palauttaa.

142 käyttäjät pitävät tätä sivua hyödyllisenä.

Nopea vastaus:
Kuinka palauttaa rahat, jos maksusumma ylittää 200 ruplan kynnyksen? Tässä tapauksessa sinun tulee käydä henkilökohtaisesti lähimmässä palveluntarjoajan toimistossa. Tässä sinun on suoritettava kolme vaihetta:

Jos varat on vahingossa hyvitetty toisen operaattorin numeroon, sinun on otettava yhteyttä tähän palveluntarjoajaan. Voit tunnistaa tilaajan kuuluvuuden komennolla *444*numero ilman kahdeksaa #.
Operaattori sallii virheellisen maksun palauttamisen pankkikortille. Tässä tapauksessa sinun tulee käydä henkilökohtaisesti yrityksen toimistossa ja kirjoittaa palautushakemus. Tätä varten sinun on ilmoitettava passitietojen lisäksi myös palvelupankkitietosi. On syytä selventää, että tämä vaihtoehto on mahdollista vain tapauksissa, joissa palvelujen maksamiseen tarvittavat varat on veloitettu pankkikortilta. Lisäksi hyvitys on mahdollista vain sille maksuvälineelle, jolla tapahtuma on tehty.

Kaikilla on taipumus tehdä virheitä, varsinkin nykymaailman hälinässä. Esimerkiksi tilaaja talletti rahaa väärään Beeline-numeroon. Tavallinen tilanne, joka voi tapahtua kenelle tahansa. Ongelman ratkaisemiseksi voit soittaa tähän numeroon ja pyytää henkilöä tallettamaan vastaavan summan henkilökohtaiselle tilillesi. Useimmissa tapauksissa ihmiset ovat valmiita yhteistyöhön. Tämä kaava ei kuitenkaan aina toimi. Tässä tapauksessa Beeline tarjoaa automaattisia hyvityksiä järjestelmässä. Menettely on yksinkertainen, jos tiedät sen toteutusmallin.

Väärä maksu Beeline

On heti syytä huomata, että virheellinen Beeline-maksu voidaan palauttaa vain tapauksissa, joissa tilaaja voi vahvistaa maksun tosiasian. Tätä varten sinun on aina säilytettävä maksupäätteen kuitit, kunnes rahat saapuvat henkilökohtaiselle tilillesi. Kun maksat viestintäpalveluista Internetin kautta, voit tulostaa kuitin itse maksulomakkeen sopivaan kohtaan. Lähes kaikki sähköiset järjestelmät tarjoavat tämän palvelun.

On kolme tapaa palauttaa väärin siirretyt rahat:

• Soita operaattorin tekniseen tukeen.
• Palautushakemus lähetetty sähköisesti.
• Henkilökohtainen käynti palveluntarjoajan toimistossa.

Tärkeä! Valitusmuodosta riippumatta varoja voidaan palauttaa vain, jos vastaava määrä on saatavilla numerosta, johon rahat on vahingossa siirretty.

Jos puhumme pienestä summasta (enintään kaksisataa ruplaa), tilanne voidaan ratkaista teknisen tukipalvelun kautta, joka on käytettävissä ympäri vuorokauden numerossa 0611. Maksun säätämiseksi operaattorin on annettava seuraavat tiedot:

1. Numero, josta haluat tehdä hyvityksen.
2. Dota ja transaktioaika. Nämä tiedot ilmoitetaan shekissä.
3. Passitiedot.

Tarkastettuaan maksujärjestelmässä annettujen tietojen vaatimustenmukaisuuden operaattori suorittaa automaattisesti käänteisen siirron tilaajan numeroon.

Kuinka palauttaa rahat, jos maksusumma ylittää 200 ruplan kynnyksen? Tässä tapauksessa sinun tulee käydä henkilökohtaisesti lähimmässä palveluntarjoajan toimistossa. Tässä sinun on suoritettava kolme vaihetta:

1. Vahvista numerosi henkilöllisyys ja virheellinen rekisteröinti. Tätä varten sinun on esitettävä passi ja tarkistettava.
2. Kirjoita maksun oikaisuhakemus. Tässä tapauksessa varat siirretään oikeaan numeroon.
3. Kirjoita käteisennakkohakemus. Tässä virheellisesti hyvitetty maksu peruutetaan ja hakija saa vastaavan summan kassalla.

Tärkeä! Useimpien maksujärjestelmien ja päätteiden veloittamat tapahtumamaksut eivät sisälly palautussummaan.

Erikoisuudet

Normaaliolosuhteissa voit palauttaa virheellisen maksun Beelineltä muutamassa minuutissa. Operaattori asettaa kuitenkin useita ehtoja, joiden noudattamatta jättäminen tekee hyvityksen mahdottomaksi. Täällä pätevät seuraavat säännöt:

• Maksun määrä ei ylitä 3000 ruplaa.
• Sekkiä maksaessaan tilaaja teki enintään kahdella numerolla virheen.
• Alle kaksi viikkoa on kulunut virheellisestä maksusta.
• Molempia numeroita huoltaa Beeline.
• Yhteyskoodi ei ala numerolla 6.

Tärkeä! Jos varat on vahingossa hyvitetty toisen operaattorin numeroon, sinun on otettava yhteyttä tähän palveluntarjoajaan. Voit tunnistaa tilaajan henkilöllisyyden komennolla *444*numero ilman kahdeksaa #-merkkiä.

Operaattori sallii virheellisen maksun palauttamisen pankkikortille. Tässä tapauksessa sinun tulee käydä henkilökohtaisesti yrityksen toimistossa ja kirjoittaa palautushakemus. Tätä varten sinun on ilmoitettava passitietojen lisäksi myös palvelupankkitietosi. On syytä selventää, että tämä vaihtoehto on mahdollista vain tapauksissa, joissa palvelujen maksamiseen tarvittavat varat on veloitettu pankkikortilta. Lisäksi hyvitys on mahdollista vain sille maksuvälineelle, jolla tapahtuma on tehty.

Jos et voi ottaa yhteyttä henkilökohtaisesti, voit lähettää palautuspyynnön sähköisesti. Tässä toimii seuraava menettely:

1. Lataa hakemuslomake palveluntarjoajan verkkosivuilta.
2. Siirry BEELINE-portaalin Yhteystiedot-osioon.
3. Täytä hakemuslomake, jossa sinun on ilmoitettava henkilötiedot ja numero, johon varat lähetettiin vahingossa.
4. Liitä mukaan kopio maksuasiakirjasta.
5. Lähetä hakemus operaattorin sähköpostiin.

Tällaisten pyyntöjen käsittelyaika voi kestää jopa 3 päivää. Jos ristiriitoja ei löydy ja varojen virheellinen hyvitys vahvistetaan, operaattori siirtää varat pyynnössä mainitulle tilaajan henkilökohtaiselle tilille.

Lisäominaisuuksia

Mitä tehdä, jos tilaaja saa virheellisen maksun? Nykytilanteessa käyttäjästä ja operaattorista riippuu vähän. Palveluntarjoaja ei palauta rahoja "mihinkään", koska erehtyneen tilaajan henkilöllisyyttä on käytännössä mahdotonta määrittää. Tässä tapauksessa ei jää muuta kuin odottaa, että käyttäjä ottaa yhteyttä yritykseen hyvitystä varten. Tässä tapauksessa varat veloitetaan tililtä automaattisesti. On huomioitava, että henkilö voi ottaa yhteyttä tilaajaan henkilökohtaisesti ja pyytää, että virheellisesti siirretty summa siirretään hänen tililleen. Täällä kannattaa kohdella ymmärtäväisesti, pelastamalla henkilö tarpeettomilta vaikeuksilta.

Koska latausseteli on unohdettu, useimmat mobiilitilaajat täyttävät tilinsä sähköisestä lompakosta, verkkopankista tai päätelaitteiden kautta.

Valitettavasti tällaisten tilin täydentämismenetelmien käyttäminen on täynnä virheitä, koska vastaavien tekniikoiden leviämisen myötä olemme tulleet vähemmän tarkkaavaisiksi tällaisille vivahteille. Jos kuitenkin olet Beeline-tilaaja ja talletit vahingossa rahaa väärään numeroon, sinulla on mahdollisuus palauttaa virheellinen maksu. Ja puhumme siitä, kuinka tämä tehdään tämän päivän artikkelissamme.

3 tapaa palauttaa rahat virheellisestä maksusta Beelinelle

Jos kohtaat virheen täydentäessäsi tiliäsi, älä panikoi, että suurella todennäköisyydellä voit palauttaa käytetyt varat. Ja palautuksen onnistumisen todennäköisyys riippuu suoraan palautuspalvelun ehdoista, jotka näyttävät tältä:

• Virheellisen tapahtuman määrä ei ylitä 3 tuhatta ruplaa;
• Varojen hyvittämisestä on kulunut enintään kaksi viikkoa;
• Virhe puhelinnumerossa, johon rahat lähetettiin, ei ylitä kahta väärin syötettyä numeroa;
• Maksu lähetettiin Beeline-numeroon, eikä se ala kuudella.

Jos kaikki ehdot täyttyvät, sinulla on hyvät mahdollisuudet onnistuneesti palauttaa käytetyt rahat.

Jatkossa sinun tulee käyttää yhtä kolmesta nykyisestä menetelmästä varojen palauttamiseen:

• Käyttämällä portaalia perenos.beeline.ru;
• Soita numeroon 07222 ;
• USSD-pyynnön käyttäminen *278# .

Suorittamalla nämä vaiheet voit nopeasti ja ilman turhia ongelmia hyvittää maksun numeroosi.

Jos virheellinen maksu ei yhtäkkiä täytä mitään yllä kuvatuista ehdoista, sinun on kirjoitettava vastaava hakemus Beelinelle, jotta se voidaan palauttaa onnistuneesti. Hyvitykset voivat tapahtua kahdella eri tavalla:

• Hakemuksessa ilmoitettujen tietojen mukaan. (Tämä vaihtoehto on ihanteellinen tilaajille, jotka ovat täydentäneet tiliään maksupäätteiden tai kolmannen osapuolen Internet-resurssien kautta, koska maksun palauttaminen lähettäjän tiedoilla tässä tapauksessa ei takaa, että tilaaja saa rahat. Lisäksi tämä tapa on sopii myös, jos tilaaja yhtäkkiä haluaa vain kieltäytyä täydentämisestä kokonaan.);
• Oikeaan matkapuhelinnumeroon. Kun annat oikeat tiedot, maksu menee sinne, missä se tosiasiallisesti osoitettiin. (Tämä vaihtoehto sopii tilaajalle, jos hän ei halua palauttaa käytettyjä varoja itselleen, vaan haluaa yksinkertaisesti ohjata ne puhelinnumeroonsa).

Näissä tilanteissa täytettävät hakulomakkeet ovat hieman erilaisia, joten alla kiinnitämme huomiota molempiin tilanteisiin.

Hakemus virheellisen maksun palauttamiseksi Beeline-numeroon

Jos haluat siirtää rahaa numerosta, johon se on vahingossa lähetetty puhelimeesi, voit ladata vastaavan hakulomakkeen oheisesta linkistä.

Hakemukseen tulee täyttää puuttuvat tiedot, mukaan lukien:

• Koko nimi ja passitiedot;
• Maksun määrä;
• Numero, johon rahat lähetettiin vahingossa;
• Puhelinnumeroni.

Itse hakemus tulee viedä mihin tahansa Beeline-asiakaspalvelukeskukseen.

Hakemus virheellisen Beeline-maksun palauttamiseksi tietojen avulla

Jos haluat vain palauttaa jonkun toisen tilin täydentämiseen käytetyt rahat etkä hyvittää niitä numeroosi, sinun on täytettävä hieman erilainen hakemus. Sen lomake on ladattavissa tästä linkistä.

Sinun on täytettävä kaikki tyhjät kentät ja ilmoitettava oikein myös kaikki pankkitiedot, joilla rahat palautetaan sinulle tulevaisuudessa.

Mitä tulee tilaajaan, jonka tiliä täydennettiin vahingossa, hän saa Beelineltä viestin, jossa on teksti "Sinua on veloitettu virheellisesti hyvitetystä maksusta."

Jos olet jostain syystä vahingossa lisännyt tilaajatiliä ei Beelinen, vaan toisen teleoperaattorin kanssa, sinun on tässä tapauksessa otettava kiireellisesti yhteyttä operaattoriin, jonka tilille lähetit varat, sekä tukea pankkia (tai terminaali), jonka kautta maksu suoritettiin .