Ohjekeskuksen google-tili. Mitä Google Chromen versioita on olemassa? Eniten puhuttiin materiaaleista

Googlella ei tietenkään ole eikä tule olemaan teknistä tukea. Vain joillain on tukea yksittäisiä palveluita hakukoneet, eli ne, joissa käyttäjän ja Googlen välillä on tehty sopimus keskinäisistä velvoitteista. Esimerkiksi Google AdSense tai AdWords.

Sokea usko

Usko Google-tukeen syntyi nuorten hakukoneoptimoijien primitiivisestä pelosta ennen hillitsemättömiä elementtejä haun sijoitus. Hullu usko näkymättömään voimaan on ylittänyt kaikki rajat. Tietämättömyytensä vuoksi hullut kannattajat selittävät kaikki käsittämättömät prosessit uskonnollaan - kaikki on Googlen tahdosta. Kaikki mitä ei tapahdu, on korkeampien voimien meille lähettämiä kokeita - Googlen tekninen tuki. Jos noudatat kaikkia heidän käskyjään ja olet hyvä taitava, he auttavat jopa vaikeina aikoina. Sen arvoisena he ovat korkeampi voima.

Jotkut eivät ole vielä päästäneet Suurta tukea sydämiinsä, mutta toivovat silti, että se on olemassa jossain. Sattuu vain niin, että kaikki Internetin edut ovat niin pilattuja ja pilaamia, että heidän ei enää ole tarkoitus ymmärtää ilmeisiä asioita. He todella uskovat, että tukea on, koska miten sitä ei voi olla olemassa, jos pienilläkin toimistoilla on varaa ylläpitää teknistä tukipalvelua, niin Googlella on joka tapauksessa omansa. Muuten kuka korjaa kaikki heidän virheensä ja selittää kuinka saada miljoonia liikennettä Yukoz- tai Joomla-sivustoilleen.

Mistä he etsivät häntä?

Kyllä, kaikkialla. Kaikilla hakukonesivuilla, joilla on ainakin jonkinlainen tekstinsyöttöikkuna. Kukaan ei edes lue mitään kuvauksia tai selityksiä. Tälle ei ole aikaa! Meidän on kirjoitettava Google-tukeen mahdollisimman pian!

Pyydä tarkistusta

Ensinnäkin he yrittävät löytää sen tavallisella pyynnöllä tarkistaa sivusto uudelleen. Yllättäen näytön toisella puolella ei istu näkymättömiä voimia, vaan yksinkertainen robotti, joka ajaa algoritmia, ja se puolestaan kertoo heille yhden kolmesta vaihtoehdosta: joko kaikki on hyvin sivustolla tai se on roskapostia roskakoriin , ja sitä mainostetaan huonolaatuisilla linkeillä, inhottavalla laadulla ja muilla epäsuotuisilla merkinnöillä. Vastauksena naiivin käyttäjän pyyntöön hän voi antaa seuraavan vastauksen:

● Kohteeseen ei sovellettu sanktioita
● sivusto ei edelleenkään täytä laatukriteerejä
● kaikkia sivustolle johtavia roskapostilinkkejä ei ole vielä poistettu (3 esimerkkiä linkeistä)

Ei ole enää mitään mihin laskea. Kaikki versiopyynnöt eivät mene suurelle ja tehokkaalle Googlen tekniselle tuelle, vaan tavalliseen algoritmiin hakujätteen torjuntaan. Tämä on kirjaimellisesti viimeinen sija kaikkialla Internetissä, jossa sinulle annetaan neuvoja Hakukoneoptimointi ja ajaa haluttua liikennettä. Muuten, monet ihmiset kirjoittavat sinne kyynelisiä syyllisyyden tunnustuksia ja lupauksia käyttäytyä hyvin tulevaisuudessa.

Haitallisen koodin tarkistuspyyntö

Periaatteessa tähän lomakkeeseen ei ole pysyvää linkkiä. Se löytyy vain osoitteesta Verkkovastaavan työkalut, mutta vain silloin, kun sivusto on jo rekisteröity "virusten klondikeksi". Siellä sinun ei pitäisi tunnustaa syntejäsi, vaan korjata tilanne verkkosivustollasi ja raportoida kaikesta tarvittavat toimenpiteet haavojen poistamiseksi otettiin. Vastausta ei tarvitse odottaa. Jos tarkistus ei havaitse sivustolla merkkejä troijalaisista, esto poistetaan. Jos ei, niin ei. Se on yksinkertaista. On epätodennäköistä, että elävät ihmiset istuvat täällä ja lukevat näitä pyyntöjä. Todennäköisesti tarkistus suoritetaan automaattisesti, kun pyyntö vastaanotetaan, mikä vain osoittaa järjestelmälle, että sivustoa ei ole hylätty ja että joku huolehtii siitä. Tästä huolimatta on edelleen paljon hulluja kannattajia ajatukselle, että tämä on Google-tuki.

Roskapostiviestit

Hakukoneesta löytyy lomake roskien ilmoittamiseen - Roskapostiraportti. Huolimatta siitä, kuinka monta kertaa he selittävät, että Google ei jahtaa jokaista roskapostittajaa kepillä, silti on naiiveja, jotka uskovat kirjoittavansa Googlen TP:hen.

Verkkovastaavien ohjekeskusteluryhmä

Todennäköisesti yleisin paikka, josta kaikki uskovat etsivät jumalallista Google-tukeaan. Loppujen lopuksi hänen pitäisi ehdottomasti olla täällä, missä muualla?!

Foorumilla on todellakin mahdollista kommunikoida Googlen työntekijöiden kanssa, mutta heillä ei ole mitään tekemistä tuen kanssa. Nämä ovat Search Quality Teamin vakituisia työntekijöitä. Kyllä he voivat antaa hyödyllisiä neuvoja. Mutta todennäköisimmin nämä ovat vastauksia lainauksilla viitemateriaalista. Mitä voit tehdä, nyt on paljon enemmän kirjoittajia kuin lukijoita. Joka toinen kirjoittaja. Mutta monet heistä eivät koskaan oppineet lukemaan.

Miten edelleen kirjoitat Googlen tekniseen tukeen?

Edes tukitodistajat itse eivät anna vastausta tähän suoraan ja yksinkertaiseen kysymykseen. Ensinnäkin kaikki ovat samaa mieltä - tärkeintä on kirjoittaa koskettava tarina siitä, että sivusto on valkoinen ja valkoinen ja on kehitetty hyvillä tarkoituksilla, hyvyyden, rauhan ja kissojen nimissä. Tämä on pääsääntö, jota sinun on noudatettava kääntyessäsi myyttiseen tukeen.

Kannattajien mielipiteet eroavat siitä, millä sävyllä TP:tä puhua. Jotkut ihmiset kunnioittavat tukea eräänlaisena jumaluutena ja palvovat sitä kirjaimellisesti, kun taas toiset uskovat, että tuki luotiin miellyttämään heitä, ja heidän on yksinkertaisesti velvollisuus auttaa kaikkia. Näiden kahden maailmankuvan pohjalta he rakentavat vetoomuksensa tekstin.

Pyhät uskovat toivovat jumalallisen palveluksen antautumista. Nöyrimmät kannattajat yrittävät laittaa kirjeeseen kaiken tietonsa kohteliaisuudesta, kielioppista ja kommunikaatioetiketistä ja yrittävät kirjaimellisesti imeä jokaisen lauseen. Usein tällaiset vetoomukset ovat samanlaisia kuin rukous. Johdanto noin yleinen algoritmi Hakukoneen työ on asianmukaista. Heille Google on yksinkertaisesti käsittämätön keksintö, joka on varustettu superälykkyydellä.

Materialistit puolestaan ovat sitkeämpiä ja röyhkeämpiä. He ovat täysin varmoja siitä, että ihmiset voivat asettaa verkkosivustojen sijainnit hakukoneissa manuaalisesti. Siksi heidän kirjeensä Googlelle ovat paljon hauskempia ja monipuolisempia. He vetoavat väitteisiin, kuten "Yrityksemme on johtava metalli-muovi-ikkunoiden valmistaja Zhashkiv-markkinoilla." Kaikki tämä on avokätisesti maustettu syytöksillä hakukoneen epäpätevyydestä ja uhkailuista oikeudenkäyntiin.

Kun yrität antaa heille neuvoja foorumilla, he vastaavat hyökkäyksillä, kuten " Ja kuka sinä olet? Esitin Googlen teknisen tuen henkilökunnalle kysymyksen, mutta et tiedä yhtään mitään!", vaikka heillä on tämän kaiken kanssa banaali kysymys, johon kuka tahansa enemmän tai vähemmän riittävä webmaster voi vastata.

Yrityksellä on useita hotline-numeroita. Jos me puhumme niistä mainostajista, joiden budjetti on yli kaksisataa ruplaa, heille määrä on - 8 800 500 91 20.

Puhelujen hinta vihjelinjaan

Hotline-numerot - miten tavallisia käyttäjiä, ja mainostajille ovat täysin ilmaisia Venäjältä soittaville.

Hotline aukioloajat

Voit soittaa vihjepuhelimeen klo 9.00-19.00. Lisäksi, kuten jo aiemmin mainittiin, molemmat numerot ovat täysin ilmaisia.

Mitä voit selvittää puhelimitse?

Joten mitä ongelmia voidaan ratkaista soittamalla vihjelinjaan? Jos sinulla on ongelmia sivustolla työskentelemisen tai tiliesi kanssa Google AdWords, voit aina soittaa ilmoitettuja numeroita. Jos olet huomannut turvallisuuteen liittyviä ongelmia tai huomaat jonkun väärinkäyttävän tuotetta, voit myös ottaa yhteyttä yritykseen ilmoitetuissa numeroissa.

Lisäksi voit selvittää yhteistyöstä yrityksen kanssa soittamalla vihjepuhelimeen.

Missä tapauksissa tuki ei voi auttaa?

Jos tietokoneessasi on virus, joka häiritsee työtäsi Googlen kanssa, linjan asiantuntijat voivat vain neuvoa, kuinka päästä eroon siitä. Mutta useimmissa tapauksissa et voi poistaa sitä itse.

Muut viestintätavat

Riippuen siitä, missä tarkalleen sinulla on ongelma, voit napsauttaa tarvittava palvelu ja käytä asiakaspalvelun apua.

Jos sinulla on Chromeen liittyviä ongelmia, sinun on seurattava linkkiä.
Jos sinulla on ongelmia mobiiliversio Kartat, käytä linkkiä.
Tarvitsetko apua etsinnässä? Mene .
Onko sinulla ongelmia YouTuben kanssa? Sitten tämä on paikka sinulle.
Jos sinulla on ongelmia Gmailin kanssa, sinun on seurattava linkkiä.
Jos levy ei toimi oikein, ota yhteyttä.
klo väärä toiminta Google Play linkistä on hyötyä.
Jos tarvitset apua AdSensen kanssa, käy tässä linkissä.
Nexusille linkki pätee.
Jos et voi kirjautua tilillesi tai sinulla on muita kysymyksiä liittyen, sinun tulee seurata linkkiä.
AdWordsissa osoite on .
Jos olet huolissasi Hangoutsiin liittyvistä ongelmista, sinun on järkevää ottaa yhteyttä.

Jos sinulla on ehdotuksia, arvosteluja tai toiveita, voit jättää ne osoitteeseen

Kun hakukoneet Sivustolle kohdistetaan sanktioita tai ne poistetaan kokonaan hakemistosta, monet verkkovastaavat ovat hämmentyneitä eivätkä tiedä mitä tehdä. Ja se ei ole yllättävää, koska et ole joka päivä, että joudut sellaiseen tilanteeseen. Ja viimeinen asia, jonka resurssien omistajat muistavat, on ottaa yhteyttä tukeen saadakseen apua.

Ensinnäkin ei ole syytä paniikkiin. Muista, mitä toimia olet suorittanut projektissasi äskettäin, ja ota sitten pikaisesti yhteyttä hakukoneiden Yandex- tai Google-tukeen selvittääksesi ongelman syyt.

Yandex-hakukone tarjoaa verkkoresurssien omistajille kätevä palvelu Kanssa hyödyllisiä työkaluja– Yandex.Webmaster. Meitä kiinnostaa täällä mahdollisuus kirjoittaa tekniseen tukeen suoraan palvelussa ja selvittää, miksi tämä tai tuo ongelma vaikutti projektiisi: tehtävien lasku Hakutulokset, joidenkin sivujen tai koko sivuston poistaminen hakemistosta, sakot, sanktiot, suodattimet jne.

Voit kirjoittaa Yandex-tukeen noudattamalla näitä yksinkertaisia ohjeita:

muistiinpanolla. Ongelman kuvauslomaketta ei ole saatavilla kaikissa osioissa. Jos sinun tapauksiisi sopivimmassa osiossa ei ole tällaista lomaketta, on suositeltavaa etsiä se jostain toisesta aiheesta, joka liittyy ainakin epäsuorasti tilanteeseen. Jos tämä vaihtoehto ei toimi, valitse mikä tahansa osio ja lähetä pyyntö siitä.

Mistä nimestä vastaus tulee?

Kaikki teknisessä tuessa työskentelevät Yandexin työntekijät käyttävät lempinimeä "Platoni Shchukin". Siksi älä jätä huomiotta kirjettä, jonka saat tästä nimestä.

Kuinka saan yksityiskohtaisen selvityksen tilanteesta Yandexistä?

Huomaa, että Yandex.Webmaster-tukipalvelu tallentaa historian kaikista tiettyä verkkoresurssia koskevista pyynnöistä. Ja teknisen tuen työntekijällä on pääsy viestihistoriaan.
Älä yritä johtaa Yandexin työntekijöitä harhaan. Jos todella haluat ratkaista ongelman, älä kirjoita vääriä kirjeitä tekniselle tuelle - he todennäköisesti tietävät, valehteletko vai puhutko totta. On parempi myöntää, että teit virheen, ja sitten on mahdollisuus, että he auttavat sinua.
Yandexistä on suodattimia, jotka poistetaan itsenäisesti jonkin ajan kuluttua. Hakukonetuki ilmoittaa sinulle tästä. Mutta jonkin ajan kuluttua älä unohda mainita nykyistä tilannetta. Kuten käytäntö osoittaa, muistutus stimuloi enemmän nopea päätös ongelmia, ja tämä koskee myös automaattisesti katoavia suodattimia.
Korjaa tukihenkilöstön havaitsemat resurssipuutteet. Tämän jälkeen voit lähettää kirjeen uudelleen.
Joissakin tapauksissa sivustoon liittyvät ongelmat johtuvat hakukoneen algoritmien epäonnistumisesta. Sitten tekninen tuki raportoi, että algoritmeissa on todellakin ongelmia, mutta niiden korjaaminen kestää jonkin aikaa.
Yandex vastaa aina verkkovastaavien pyyntöihin. Joten älä huoli, jos et ole saanut vastausta pitkään aikaan. Jos viive on, pyyntösi vaati todennäköisesti erityistä huomiota. Odota vähintään 7 päivää ja toista sitten pyyntösi.

Kuinka kirjoittaa Google-tukeen?

Palvelupalaute Googlen tuki monimutkaisempi, ja saat todennäköisemmin vastauksen tavallinen ihminen, ei Googlen työntekijältä. Voit yrittää ottaa yhteyttä tukeen foorumin sivulla http://www.google.com/support/forum/p/webmasters?hl=fi. Mutta suurin osa vastauksista on viestejä tavallisilta käyttäjiltä, jotka yrittävät auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi.

Mitä tehdä, jos Google asettaa sanktioita sivustollesi?

Koska täysi viestintä tuen kanssa Google haku ei, suosittelen menetelmää, jonka avulla voit indeksoida sivustosi uudelleen ja kirjoittaa tukeen, jos sivustoasi koskevia päätöksiä tehdään manuaaliset sanktiot. Lisää verkkoresurssi kohteeseen Googlen verkkovastaavan paneeli, vahvista sitten, että olet sen tekijänoikeuksien haltija. Siirry sitten sivulle https://www.google.com/webmasters/tools/reconsideration?hl=ru, tilaa sivuston uudelleenindeksointi (jos tämä on järkevää) ja kuvaile yksityiskohtaisesti nykyinen tilanne, joka pakotti sinut turvautumaan tähän menettelyyn.

Johtopäätös

Riippumatta siitä, mihin tukipalveluun otat yhteyttä, olipa kyseessä Yandex tai Google, on tärkeää kirjoittaa hyvin yksityiskohtaisesti sivustoosi vaikuttaneesta ongelmasta. Tärkeintä ei ole piilottaa virhettäsi, jos se tapahtuu - et joka tapauksessa petä ketään, vaan hukkaat vain aikaa, eikä ongelma poistu.

On paljon helpompaa saada rakentava vastaus Yandex-hakukoneelta, varsinkin jos sivusto on lakannut toimimasta täysin ilman sinun syytäsi. Jatka tiedustelujen lähettämistä vastaamalla numeroon vakiokirjaimet ja vakuuttaa teknisen tuen, että olet oikeassa, ja sitten saat normaalin vastauksen.

Äskettäin törmäsin ongelmaan, kun tarvitsin toiminnallista tukea, ainakin tiedoksi.

Löysin indeksointituloksista Googlen resurssi jossa näin luottamuksellisia tietoja itsestäni ja läheisistäni, resurssista, joka kaivoi tyhjästä esiin joukon tietoja, jotka täytin itsestäni paitsi pankissa rekisteröitymisen yhteydessä muovinen kortti ja sitten paperilla, monta vuotta sitten. On selvää, että Googlella ei ole mitään tekemistä indeksoimansa tiedon kanssa, mutta eikö tämä koko kone toimi käyttäjien hyödyksi?

Ilmeisesti ei.

Joten kun yritin itse ilmoittaa epäystävällisestä resurssista ja yritin varmistaa, että sivusto, joka isännöi luottamuksellisia tietoja tuhansista käyttäjistä, suljettiin indeksoinnista, mikään ei toiminut minulle.

Tosiasia on, että olen Ukrainassa, suora numero Täällä ei ole Googlen tuotetukea, voit ottaa yhteyttä vain tukeen. Tai soita läheisiin tai ei niin läheisiin maihin. Myöhemmin soitin silti Venäjän edustusto, mutta siitä lisää myöhemmin.

Mutta miten se tehdään? Onko kukaan kokeillut ainakin kerran? Miten voit ilmoittaa ongelmasta, en puhu vielä tuloksista tai todellista apua tai tehokas ratkaisu Ongelmia.
Kerron kuinka tämä tapahtuu:

Ensimmäinen askel
mene teknisen tuen sivulle:
support.google.com

Vaihe kaksi
valitse haluamasi osio, minun tapauksessani se on Web Search
Kun siirrät osoittimen kuvakkeen päälle, näet ponnahdusikkunan:

nettihaku
Tietojen etsiminen Internetistä
Ohjekeskus
Foorumi
Yhteystiedot

Vaihe kolme
Kun napsautat Yhteystiedot, näet viestin, joka:

Sivu ei ole käytettävissä

Valitettavasti pyydettyjä tietoja ei löytynyt. Yrittää löytää tarvittavat tiedot Ohjekeskuksessa.

Vaihe neljä
Kyllä, jos etsit apua, löydät tämän lomakkeen:

Näyttää siltä, että kaikki on yksinkertaista, teemme kaiken kuten kirjoitettu:

Mihin Google-tuotteeseen kyselysi liittyy?
vastaamme:
nettihaku

Alla toinen lomake:
Ilmoita pyyntösi aihe

valitse mitä tarvitset:
Hakutuloksissani näkyy luottamuksellista tietoa(esimerkiksi sosiaaliturvatunnus, henkilökortti, pankkitili tai luottokortti tai kuva henkilökohtainen allekirjoitus)

Vaihe viisi
seuraa linkkiä...
ja pääsemme sivulle
support.google.com/webmasters/answer/164133
Kuinka piiloutua henkilökohtaisia tietoja alkaen hakuohjelmia Google

Jos tarjolla on kaksi vaihtoehtoa:

Mitä haluaisit tehdä?

Valitsemme vaihtoehdon kaksi, koska meidän on poistettava sisältö Googlen tulokset jonkun muun sivustolla.
Ja päästään sivulle

Meillä on tarjolla kolme tapahtumavaihtoehtoa:

Valitsemalla tämän vaihtoehdon pääsemme ensimmäiseen lomakkeeseen, jolla aloitimme:

Jos uskot, että tietyn sisällön julkaiseminen rikkoo sovellettavaa lakia, lähetä pyyntö tällaisen sisällön poistamiseksi Googlesta.

2. Henkilötiedot

Jos sinusta tuntuu, että tiettyjen tietojen jakaminen loukkaa yksityisyyttäsi, käytä tietosuojan poistotyökaluamme.

3. Vanhentunut sisältö (mutta emme harkitse tätä vaihtoehtoa; siinä ei ole järkeä)

Tietojen poistaminen Googlesta

Miksi sinun on otettava yhteyttä verkkovastaavaan?

Vaikka emme näyttäisikään kiistanalaista sivustoa hakutuloksissa, sivu ei katoa. Se voidaan edelleen avata suoran linkin kautta tai löytää muiden hakukoneiden avulla. Google indeksoi vain Internetissä jo olemassa olevat sivut sen sijaan, että se valikoisi niitä oman harkintansa mukaan. Siksi kiistanalaisissa tapauksissa suosittelemme ratkaisemaan materiaalin poistamiseen liittyvät ongelmat sivuston verkkovastaavien kanssa.

Mitä haluat tehdä?

taas seulavaihtoehdot... no valitaan...
vaihtoehto yksi:

Mitä haluat tehdä?
Estä tietojen näkyminen Googlen hakutuloksissa

Meiltä kysytään vastakysymys:

Oletko verkkovastaava?

jos ei, enkä ole sen resurssin ylläpitäjä, joka julkaisi tietoja minusta Internetiin :)
sitten hän vie meidät toiselle sivulle ja selittää kohteliaasti:

Jos haluat poistaa tietoja Googlesta, ota yhteyttä sen sivuston verkkovastaavaan, jossa ne on julkaistu. Poistamme tiedot hakutuloksista itse vain joissakin tapauksissa. Lue tästä lisää täältä.

Se on outoa... Käytin melko pitkään ja vaivalloisesti teknisen tuen sivuja, mutta lopulta sain neuvoja ottamaan yhteyttä epäystävällisen resurssin verkkovastaavaan))) Ja jotenkin itse en edes ajatellut etsiä hänen yhteystietonsa verkkosivustollaan, mutta mikä outo sivusto, sillä ei ole edes aavistustakaan yhteyshenkilöistä, onko se todella mahdollista? Google yritys luuletko, että tällaiset sivustot jättävät yhteystiedot? Absurdi…

Ja alta löydät vielä seuraavat algoritmit ratkaisuja!
Meille tarjotaan jälleen ei-toivotun sisällön poistamista tavallisen järjestelmän mukaisesti:

Poista ei-toivottu sisältö
Sivuston omistaja tai Google voi poistaa Web-sivut hakutuloksista suoraan.

Mitä haluaisit tehdä?

Poista omalla sivustollasi oleva sisältö Googlen hakutuloksista
Poista sisältöä jonkun muun sivustolta Googlen hakutuloksista

Ja täällä ollaan taas siinä, mistä aloitimme!
Tämä on apua!

Kokeillaan toista vaihtoehtoa:

Mitä haluat tehdä?
Poista Googlen hakutuloksissa näkyvät tiedot

Tämän vaihtoehdon valinnan jälkeen meiltä kysytään tavallinen johtava kysymys:

Missä tiedot näytetään?

Sivuilla ja Googlen hakutuloksissa

Google ei ole vastuussa hakutuloksissa näkyvien verkkosivustojen sisällöstä. Verkkosivustoja hallinnoivat verkkovastaavat. Tämä tarkoittaa, että vaikka poistaisit sivun Googlen hakutuloksista, se on edelleen saatavilla Internetissä. Tällä tavalla käyttäjät voivat löytää sen toisesta hakukoneesta tai linkistä.

Jos haluat poistaa ei-toivotun sisällön, sinun on otettava yhteyttä sen sivuston verkkovastaavaan, jossa se julkaistiin. Jos et saa yhteyttä sivuston hallintoon, ota yhteyttä lainvalvontaviranomaisiin.

Ymmärrän, että Google ei ole vastuussa jne. mutta eikö Googlen pitäisi auttaa ihmisiä estämään pahantahtoisia käyttämästä tätä resurssia? Miksi kirjoittaa, että vaikka Google poistaisi nämä tiedot, ne indeksoidaan toiseen resurssiin! Tiedäthän, turvallisuuteni vuoksi, kuten luulen monien muidenkin samanlainen tilanne Olen valmis kirjoittamaan kaikille hakukoneille pyynnön poistaa tällainen ja sellainen sivusto hakemistosta!

Millaista politiikkaa? Kuten, miksi poistaa se, jos se on edelleen siellä... joten eikö tällaisia ongelmia ole mahdollista ratkaista yhdessä? Eikö ihmisten pitäisi auttaa toisiaan, varsinkin jos heillä on sellaisia resursseja Googlen muodossa???

Tällä välin henkilötietoni, joita en jättäisi Internetiin millään tekosyyllä, ovat sivustolla ja ne on indeksoitu täydellisesti, ja mitä kauemmin tämä tapahtuu, sitä suurempi on mahdollisuus, että muut vastaavat poimivat nämä tiedot. resursseja, ja samalla nämä tiedot ovat erittäin helppoja, voit käyttää niitä, jos joku hyökkääjä osoittaa hieman mielikuvitusta...

Lopulta päätin soittaa Venäjän venäjänkieliseen toimistoon, koska sanoin jo, että Ukrainassa ei ole edes sähköpostiosoitetta, vain postitusosoite fyysistä.

Joten hetken odottamisen ja kommunikointikielen valinnan jälkeen sain yhteyden edustajaan, joka ei esitellyt itseään, se oli tyttö.
Hän kuunteli tarkasti ja hiljaa tilannettani ja neuvoi minua ottamaan yhteyttä online-tuki Selitin uudelleen, että olin juuri yrittänyt tehdä tätä eri tavoilla mutta ei missään yhteystiedot ei, ei edes yhteydenottolomakkeita!

Hän vastasi, että näin ei voi olla, kävin läpi kaikki nämä vaiheet verkossa ja sovin edustajan kanssa mitä painaa, mikä kohde valitaan, johon hän vastasi, että nämä olivat ilmeisesti teknisiä tilapäisiä ongelmia palvelussa, johon vastasin, että tämä on jatkunut yli kuukauden

(Minulla oli ongelmia Google Mapsin kanssa Android-tabletillani, Google Nexus ja yritin löytää ratkaisua, mutta kuten nyt, niin kaikki yritykset päättyivät turhaan, en saanut tukea samasta syystä kuin nyt. Tämä on ensimmäinen kerta, kun kohtaan ongelman: ostan tuotteen, maksan laitteesta oikeaa rahaa ja ohjelmisto, mutta en saa tukea ollenkaan, kadun Google tabletin ostoa, sellaisenaan tabletti on erinomainen, mutta tuen puute pelottaa, mitä jos elämäni riippuu siitä, ja ainoa vaihtoehtoni on kirjoittaa tukeen ...)

Joten kun sanoin, että tämä ei ollut hetkellinen häiriö, tyttö sanoi, että sinun pitäisi silti täyttää lomake. Minun piti korottaa ääntäni, jotta tyttö lopulta ymmärsi, ettei kommunikointimuotoa ollut, ei löytämieni linkkien eikä hänen saneleman linkin kautta. Hän alkoi selittää, että tämä ei voinut olla, aloin vaatia yhteydenottovaihtoehtoja tekniseen tukeen, puhelimitse, Skypeen, postiin, mitä tahansa, hän sanoi okei, tässä se on
kirjoita osoitteesi, minä sanelin sen sähköpostiosoite sukunimellä ja nimikirjaimilla, sanelin sen vastauksena kirje kerrallaan useita kertoja, hän saneli sen vastauksena, kaikki meni yhteen. Hän sanoi kiitos ja katkaisi puhelun.

Kirjoitin kirjeen... ja se palasi turvallisesti, koska sellaista osoitetta ei ole olemassa, tuli automaattinen vastaus palvelimelta...
Tässä on tarina.

Tulos:
Pettymys yrityksessä kasvaa yhä enemmän. Ihmisiä ei pidetä ihmisinä. Vaikka tämä ei ole mitään uutta. Mutta haluan aina uskoa valoisaan tulevaisuuteen enkä synkkää epäinhimillistä olemassaoloa epäinhimillisesti suuntautuneiden monopolien vallassa.

p.s. Mutta kun löysin adwords teknisen tuen puhelinnumeron yhteystiedoistani, soitin, kuuntelin puhelinvastaajaa ja tajusin, että asiantuntijoihin voi ottaa yhteyttä vain, jos sinulla on jonkinlainen adwords-käyttäjänumero, ja sitten katkaisin puhelun. Joten he kirjoittivat minulle sähköpostitse, tietty Ekaterina :) viidessä minuutissa (osoittaa, että kun on mahdollisuus ansaita rahaa, he osaavat nopeasti linkittää matkapuhelimeni, josta soitin postilaatikkooni, ja jopa kirjoittaa kirje, jossa empatiaa minua siitä, pidinkö kaikesta palvelusta ja AdWords-tuesta, pyydä sinua täyttämään lomake...)

Aiemmin, jos ostin puhelimen tai minkä tahansa muun laitteen, ymmärsin, että jos minulla oli kysyttävää, he auttoivat minua aina mielellään, mutta täällä google myy tabletteja ja tarjoaa periaatteessa valtavan valikoiman palveluita, ja lähettää kaikki "Googlelle", syystä tai ilman .