Skype sanoo, ettei se havainnut verkkokameraa. Tällaiset yksinkertaiset Skype-asetukset: mitä tehdä, jos web-kamera ei toimi Skypessä. Kameran asentaminen Skypeen

Nykyään käsitteet, kuten aika ja tila, on jossain määrin poistettu. Nyt emme voi vain kommunikoida tuhansien kilometrien päässä olevan keskustelukumppanin kanssa matkapuhelinviestinnällä, vaan myös nähdä toisiamme keskustelun hetkellä megasuositun Skype-palvelun ansiosta. Lähes kaikki nykyaikaiset mobiililaitteet on varustettu sisäänrakennetulla web-kameralla. Teleoperaattorit lisäävät viestintäkykyään ja tuovat jatkuvasti markkinoille uusia teknologioita. Ohjelmistokehittäjät... Stop! Skype ei havainnut verkkokameraa kannettavassani, mitä minun pitäisi tehdä? Samaa mieltä, tällainen kysymys poistaa sen jotenkin todellisuudesta. Onko maailmassamme kaikki todella niin horjuvaa ja horjuvaa? Yleensä, kun tilanne näyttää erittäin ongelmalliselta, sinun ei pidä antaa periksi, sinun on lähestyttävä sen ratkaisua mahdollisimman yksinkertaisesti, ja kaikki selviää. Yritetäänkö? Sitten eteenpäin.

Skype ei havainnut verkkokameraa: tutkinta alkaa

Ei ole hauskaa, kun pöytätietokoneen käyttäjä tuhlaa koko päivän yrittäessään löytää vian, joka oli niin taitavasti naamioitu. Vieraileva ystävä ratkaisi tilanteen: laittoi verkkokameran liitäntäkaapelin tietokoneen USB-liitäntään ja yhteys oli tehty! Onko tämä mielestäsi täyttä hölynpölyä? Ei, juuri niin tapahtuu. Etsimme usein vikaa väärästä paikasta, koska emme ymmärrä emmekä tiedä miten etsiä. Mutta kuten aiemmin mainittiin, kaikki on hyvin yksinkertaista.

Vaihe yksi: "Laitehallinta"

Jos Skype ei havainnut verkkokameraa, mitä minun pitäisi tehdä? Ensinnäkin sinun on varmistettava, että tietokoneeseen asennetut ohjaimet toimivat.

• Avaa Käynnistä-valikko.
• Pidä merkkiä "Tämä tietokone" -kohdassa ja napsauta hiiren kakkospainikkeella avataksesi kontekstiluettelon, josta sinun tulee valita "Laitehallinta".
• Kun uusi ikkuna avautuu, laiteluettelon alareunassa näet "Kuvankäsittelylaitteet" -osion.
• Jos ei ole varoitusmerkkejä ristien tai kolmioiden muodossa, joissa on huutomerkki, voit yrittää asentaa ohjaimen uudelleen. Ehkä sinua askarruttava kysymys on "Skype ei havainnut verkkokameraa, mitä minun pitäisi tehdä?" sen jälkeen se katoaa. Muuten jatkamme ajattelua ja etsimme tehokasta tapaa.
• Joka tapauksessa siirry kohtaan "Kameran ominaisuudet" ja katso "Yleiset"-välilehdeltä, mikä optisen laitteen nykyinen tila on. Jos käyttöjärjestelmä ilmoittaa: "...toimii normaalisti", jatkamme, jos ei, tarkistamme itse kameran yhteyden ja toiminnan. Mene ystävien luo tai kysy naapuriltasi, joilla on henkilökohtainen tietokone. Tarkastus ei vie paljon aikaa, mutta olet varma, että optinen laite toimii oikein.

Vaihe kaksi: laitteiston tarkistus ja ohjelmistopäivitys

Jos Skype ei tunnista verkkokameraa, sinun on asennettava verkkokameran ohjain uudelleen. Palaa Laitehallintaan ja poista laite. Jos sinulla ei ole asennuslevyä optisesta laitteesta, oikean ohjelmiston hakualgoritmi on seuraava:

• Käytä SlimDrivers Free -apuohjelmaa. Kun käynnistät tämän ohjelmiston, sovellus skannaa käyttöjärjestelmän ja tarjoaa parhaan ratkaisun, eli lataa tarvittavan ohjaimen.
• Kuitenkin hyväksyttävin vaihtoehto on asentaa alkuperäinen (omistettu) ohjelmisto, joka ohjaa laitteita. Yleensä web-kameran takana tai pohjassa on tarra, jossa on mallin nimi ja sarjanumero. Ohjaimen löytäminen, lataaminen ja asentaminen kestää vain muutaman minuutin.
• Ohjelmiston asennuksen jälkeen todennäköisesti ongelma, joka voidaan ilmaista "miten Skype ei havainnut verkkokameraa", poistetaan esityslistalta.

Vaihe 3: Määritä optinen laite Skype-valikossa

1. Käynnistä Messenger.

2. Napsauta ohjelman pääikkunan yläosassa "Työkalut"-välilehteä. Siirry sitten "Asetukset" -osioon (avattava luettelo).

3. Napsauta "...video" -kuvaketta.

4. Jos kamera ei vieläkään toimi, muuta mukana olevien laitteiden arvoa vastaavassa valintaruudussa (verkkotoiminnan näyttöikkunan yläpuolella).

Toivotaan, että ongelmat, kun Skype ei havainnut verkkokameraa, jättävät sinut pitkäksi aikaa.

Skype-ongelmien diagnosointi ja korjaaminen kannettavissa tietokoneissa

Vianetsintäalgoritmi ja videokuvien palautusprosessi messengerissä ovat merkityksellisiä myös kannettaville tietokonelaitteille. Joitakin vivahteita "verkon" asetuksissa ja hallinnassa on kuitenkin edelleen olemassa.

No, käsitellään polttava kysymys: Skype ei havainnut kannettavan tietokoneen verkkokameraa, mitä minun pitäisi tehdä?

• Ensinnäkin, puhdista kannettavasi digitaalisesta roskasta, minkä ilmainen apuohjelma, kuten CCleaner, tekee varsin tehokkaasti.
• Lue seuraavaksi huolellisesti laitteesi dokumentaatio, nimittäin toimintonäppäinten käyttöä koskeva osa. Valmistajan Lenovon kannettavissa tietokoneissa voit ottaa verkkoselaimen käyttöön tai pois käytöstä painamalla Fn-toimintonäppäintä ja F5-näppäintä.
• Tarkista näppäimistömoduuli huolellisesti. Mikä tahansa vihje graafisesti kuvatun kameran muodossa on mahdollinen ratkaisu ongelmaan.
• Älä ole järkyttynyt, jos et löytänyt verkkokameraa Asus-kannettavasta tietokoneesta suositun Skype-videoviestintäohjelman päivityksen jälkeen. Poista vain epävakaa versio ja asenna tämän ohjelmiston toimiva kopio uudelleen.
• Pääsääntöisesti kannettavat tietokoneet, jotka on varustettu sisäänrakennetuilla kameroilla, on varustettu patentoidulla ohjelmalla optisten kuvantamislaitteiden ohjaamiseksi. Joten usein tällaiset ohjelmistot ovat ristiriidassa Skype Messengerin kanssa.

Siksi ongelman ratkaisuvaihtoehtona voit yrittää poistaa tehtaan "ominaisuuden": mene "Ohjelmat ja ominaisuudet" -osioon ja etsi jotain samanlaista kuin nimi: "Asus Virtual Camera". Toivotaan, että kaikki järjestyy!

Kuten näet, esiin tuotu ongelma voidaan ratkaista monella eri tavalla. Ja todennäköisesti olet myös jo onnistunut vakuuttamaan itsellesi, että se ei ole. Skype ei havainnut verkkokameraa kannettavassani, mitä minun pitäisi tehdä? Ehkä yllä olevat vinkit ovat hyödyllisiä sinulle. Muista ne ja paranna osaamistasi. Loppujen lopuksi tietokonelukutaito on trendissä näinä päivinä. Kaikkea hyvää sinulle ja vakaat videoviestintäistunnot!

Monet meistä tietävät Skype-ohjelman olemassaolosta. Ei ole mikään salaisuus, että se ansaitsi suosionsa videopuhelutoiminnon ansiosta, jota ei ole saatavana kaikissa analogisissa ohjelmissa. Jopa monet kilpailevat sovellukset Internetin kautta viestimiseen eivät voi ylpeillä "kuvalla" keskustelun aikana. Sen ulkonäkö syntyy päälle kytketyn verkkokameran ansiosta.

Näin ollen voit nähdä keskustelukumppanin, onko hänellä tämä "teknologian ihme". Uusimmissa kannettavissa malleissa web-kamera on jo rakennettu suoraan itse laitteeseen, mutta käyttäjät kohtaavat usein useita sen kanssa ilmeneviä ongelmia. Katsotaanpa niitä yhdessä.

Mitä tehdä, jos web-kamera ei toimi?

Ensinnäkin sinun on selvitettävä, onko verkossa ohjaimia ja toimivatko ne oikein. Usein uudelleenjärjestelyn jälkeen he unohtavat verkkokameran ajurit tai eivät katso tarpeelliseksi asentaa sitä ennen kuin sitä tarvitaan työhön. Tarkistaaksesi sinun on siirryttävä "Laitehallintaan", tämä voidaan tehdä eri tavoilla, kuten:

• Pikanäppäin Win+R;
• komentorivin kautta;
• "Ohjauspaneelissa"
• Kohdassa "Oma tietokone".

Sinne kerätään kaikki tarvittavat tiedot kuljettajista. Kokematonkin käyttäjä huomaa, jos kuljettajassa on jotain vikaa: sitä ei ole ollenkaan, sen viereen piirretään esimerkiksi punainen risti tai huutomerkki. Ohjaimen ominaisuuksien pitäisi osoittaa, että laite toimii normaalisti. Jos löydät ongelmien syyn, asenna ohjain uudelleen.

Poista nykyinen ja lataa uusi. On parasta ladata laite viralliselta verkkosivustolta, ja yleensä ohjaimet tulee tallentaa kannettavan tietokoneen mukana tulevalle asennuslevylle. Sitä on helpompi käyttää, mikä osoittaa, mitkä ohjaimet puuttuvat ja mitkä eivät toimi oikein, niitä on monia Internetissä. Skype ei vieläkään näe verkkokameraa kannettavassasi?

Jos se ei johdu kuljettajista

Jos verkkokamera kieltäytyy toimimasta, voi olla muitakin syitä. Voit tarkistaa toimivuuden myös ilman Skypeä. Käynnistä mikä tahansa videosoitin ja etsi "Avaa"-välilehdeltä tapa avata kamera. Jos näet itsesi, kaikki toimii. Voit syventyä itse Skypen asetuksiin, avata videoasetukset ja huomioida, että automaattinen videon vastaanotto tulee valita. Tarkista, onko käyttöjärjestelmäsi tai itse kannettava tietokoneesi vanhentunut.

Yksi suosituimmista ja kysytyimmistä ohjelmista kaikkialla maailmassa on Skype. Sovellus, joka mahdollistaa korkealaatuisen puhe- ja luotettavan videoviestinnän Internetissä, nauttii miljoonien käyttäjien ansaitusta luottamuksesta. Jokaisella ohjelmalla on kuitenkin heikkoutensa. Yleisin Skypeen liittyvä ongelma on, että sovellus ei näe kameraa.

Yleisiä syitä

Nykyaikaisessa kannettavassa tietokoneessa on sisäänrakennettu kamera, joka riittää videon lähettämiseen.

On monia syitä, miksi Skype ei löydä tätä laitetta, tässä ovat tärkeimmät:

1. kuljettajan ongelmat;
2. kamera on toisen ohjelman käytössä;
3. ei päivitetty sovellus;
4. itse laitteen toimintahäiriö.

Yritetään ymmärtää ratkaisu yleisimpiin niistä yksityiskohtaisesti.

Web-kameran ohjain

Ensimmäinen asia, joka sinun tulee tehdä, kun huomaat tällaisen esteen, on tarkistaa, onko ajurit asennettu kameraan. Jos kyllä, niin onko se tehty oikein? Tätä varten sinun on avattava laitehallinta.

Voit suorittaa tämän toiminnon useilla tavoilla:

• Windows 7. "Käynnistä" - kaksi hiiren kakkospainikkeella "Oma tietokone" -kohtaa - valitse "Ominaisuudet"-rivi;
• Windows 7, 8:ssa voit painaa samanaikaisesti Win+R-näppäimiä ja kirjoittaa devmgmt.msc ja sitten Enter;
• Windows XP:ssä napsauta "Oma tietokone" ja käynnistä kamera.

Avaa tehtävähallinta ja etsi "Kuvankäsittelylaitteet" -kohde. Tässä on tietoa web-kamerasta.

Kuva: “Kuvankäsittelylaitteet”

Avaa tämän elementin ominaisuudet ja katso, onko siinä huutomerkki tai punainen risti. Jos kaikki on kunnossa, laitteen tilan tulee näyttää "Laite toimii normaalisti". Syy ei siis ole kuljettajissa.

Diagnostiikka

Jos kaikki on kunnossa ohjaimien kanssa, sinun on tarkistettava kameran toiminta. Se pitäisi olla päällä. Kannettavan tietokoneen näppäimistössä on kamerakuvakkeella varustettu näppäin, tai voit käyttää laitteesi ohjeita. Jos käyttäjä näkee itsensä kuvassa, kaikki on tekniikan kanssa kunnossa. Se toimii, mutta Skype antaa virheilmoituksen "...ei löytänyt verkkokameraa...". Mitä tehdä? Jatketaan seuraavasti.

Video: Kamera ei toimi

asetukset

Jos haluat määrittää videon, sinun on käynnistettävä Skype kannettavassa tietokoneessa. Tätä varten sinun on kirjauduttava sisään sovellukseen antamalla käyttäjätunnuksesi ja salasanasi.

Kun olet käynnistänyt ohjelman, sinun tulee noudattaa alla olevia ohjeita:

Jos kaikki toiminnot on suoritettu oikein, käyttäjän kuva tulee näkyviin oikealle. Jos kuvaa ei näy, tarkista kaikki asetukset uudelleen. Samassa paikassa voit määrittää parametreja, kuten "Näytä videoni", "Automaattinen näyttö". Joskus syntyy täysin käsittämättömiä virheitä. Näyttää siltä, ​​​​että kameran asetukset tehtiin oikein, ja kaikki on kunnossa ajureiden kanssa.

Sovellusten kehittäjät eivät itse näytä tietävän tämän ongelman syitä. Se voi ilmaantua milloin tahansa ja voi kadota yllättäen. Käyttäjät löysivät tien ulos tästä tilanteesta itse: Riittää, kun asennat toisen, useimmissa tapauksissa ohjelman edellisen version. Katso alta, miten tämä tehdään.

Ongelmallisen Skypen poistaminen

Jos ohjelma on poistettava kokonaan kannettavasta tietokoneesta, noudata alla olevia ohjeita: ensin sulje sovellus. Voit tehdä tämän avaamalla ohjelman, napsauttamalla "Skype"-kuvaketta ja valitsemalla "exit" esitetystä luettelosta. Jatkamme edelleen kannettavaan tietokoneeseen asennetun käyttöjärjestelmän mukaan:

Tiliäsi on mahdotonta poistaa kokonaan sovelluksesta. Jos lopetat sen käytön, se poistetaan automaattisesti käyttäjähausta kolmen päivän kuluttua viimeisestä verkkoon pääsystä. Myöhemmin, heti kun käyttäjä kirjautuu takaisin verkkoon, se päivitetään automaattisesti.

Ladataan uutta

Ohjelman lataaminen ja asentaminen kannettavaan tietokoneeseen on erittäin helppoa puheviestintää, videopuheluita, viestintää ja tiedostojen vaihtoa varten. Sovellus on vapaasti saatavilla Internetissä erikoistuneista lähteistä.

Lataaminen ei vaadi rekisteröitymistä tai rahansiirtoa. Tämä sovellus on ilmainen. Napsauta vain latauslinkkiä ja seuraa ohjeita.

Web-kameran asennus

Jos sovellus ei löydä kameraa kaikkien tehtyjen yritysten jälkeen, ei jää muuta kuin vaihtaa se. Voit ostaa uuden ulkoisen kameran mikrofonilla ja liittää sen kannettavaan tietokoneeseen USB-portin kautta. Kun kaikki vaiheet on suoritettu, sinun tulee käynnistää sovellus. Sovelluksen pitäisi löytää automaattisesti uusi kamera. Jos näin ei tapahdu, sinun tulee mennä ohjelman asetuksiin ja valita "kamera - debug" -vaihtoehto.

Ohjelmapäivitysten poistaminen käytöstä

Laite toimi oikein, mutta lakkasi yhtäkkiä toimimasta ajoitetun päivityksen jälkeen. Tällaisia ​​tilanteita tulee joka vaiheessa. Ongelma voi johtua kuljettajien yhteensopimattomuudesta. Mitä tehdä, jos sovellus ei näe kameraa kannettavassa tietokoneessa päivityksen jälkeen.

Sinun on poistettava ne käytöstä:

Skype ei näe kannettavan tietokoneen verkkokameraa

Muita yleisiä ongelmia, jotka estävät sovellusta toimimasta oikein, ovat:

Kaikki ongelmat voidaan ratkaista. Tärkeintä on oikea lähestymistapa ja vähän kärsivällisyyttä.

Kameran tarkistaminen, käyttääkö sitä jokin muu ohjelma

Joissakin tapauksissa käyttäjä voi saada käynnistyksen yhteydessä seuraavan sisällön viestin: videolähetystä ei voida aloittaa. Sulje kaikki muut ohjelmat, jotka saattavat käyttää videolaitetta.

Tärkeää muistaa. Kamera voi lähettää kuvia vain yhdelle ohjelmalle kerrallaan. Jos et noudata tätä sääntöä, joko kuvaa ei näy tai yllä mainittu viesti tulee näkyviin.

Ratkaisu tähän ongelmaan on, että ennen aloittamista sinun on suljettava kaikki sovellukset, jotka sieppaavat videovirran. Jos käyttäjä ei ymmärrä, mikä ohjelma estää sovellusta toimimasta oikein, voit yksinkertaisesti käynnistää kannettavan tietokoneen uudelleen.

Onko tämä kamera asetuksissa?

Videolaitteen valitsemiseksi sinun on siirryttävä ohjelman asetuksiin:

Yhdistetty laite vaatii vain yhden ohjaimen toimiakseen. Jos useita ohjaimia on asennettu, saattaa ilmetä ristiriita.

Tässä tapauksessa käyttäjän on poistettava kaikki yhteensopimattomat ohjaimet:

• Etsi "Laitehallinta". Muuten, voit tehdä tämän seuraavasti: kirjoita hakukenttään teksti: laitehallinta, tietokone valitsee automaattisesti halutun sijainnin;
• kaksoisnapsauta sitten "Kuvankäsittelylaitteet". Siten kameran ajurien luettelo paljastuu;
• Jos luettelossa ei ole yhtä, vaan useita paikkoja, napsauta hiiren kakkospainikkeella poistaaksesi minkä tahansa ohjaimen. Jos poistopyyntö tulee näkyviin, vahvista toimenpide.
• sinun on poistettava kaikki ajurit. Kuvankäsittelylaitteet-osion pitäisi kadota;
• Valitse sitten "Toiminto" ja suorita "Päivitä laitteistokokoonpano".

Video: Asennus ja konfigurointi

Kamera ei tue Windows-versiota

Jotkut Windows-käyttöjärjestelmät eivät tue Skypeä. Esimerkiksi Windows XP SR2.

Jos tämä versio on asennettu kannettavaan tietokoneeseen, vaihtoehtoja on kolme:

• poista tämä sovellusversio ja lataa vanhempi;
• älä käytä sovellusta videopuheluiden soittamiseen;
• päivitä käyttöjärjestelmäsi versioon SR3.

Tietokoneen asetukset ovat "vanhentuneet"

Käyttäjät, joiden laitteet perustuvat Pentium III -prosessoriin, eivät voi soittaa videopuheluita. Nämä tietokonelaitteet luokitellaan vanhentuneiksi. Siksi Skype ei toimi heille.

Ratkaisu on yrittää asentaa sovelluksen vanhempi versio ja poistaa automaattiset päivitykset käytöstä. Jos ajattelet huolellisesti, harkitset erilaisia ​​syitä, analysoit tilannetta, niin kaikki ongelmat voidaan ratkaista itse. Väärien näppäinten painaminen vahingossa, käyttöjärjestelmän uudelleenasennus, sen poistaminen käytöstä BIOSissa ovat joitakin vaihtoehtoja, jotka aiheuttavat vaikeuksia tämän sovelluksen kanssa.

Nyt tiedät vastauksen kysymykseen, mitä tehdä, jos Skype ei näe kannettavan tietokoneen kameraa. Valitse ilmennyt ongelma, ja seuraamalla artikkeliamme voit korjata sen helposti ja nopeasti. Hyvää yhteydenpitoa ystävien ja yhteistyökumppaneiden kanssa!

Onko sinulla ongelmia Skypen puheluissa? Todennäköisesti tämä johtuu sinun tai keskustelukumppanisi Internet-yhteydestä. Alhainen Internet-yhteys voi aiheuttaa yhteyden etäpuheluihin, viiveitä ja huonon äänen ja kuvan laadun. Lisäksi, jos ongelmia ilmenee, näet puhelun laadun ilmaisimen. Käytä seuraavia vinkkejä.

Tarkista tietokoneesi ja Internet-yhteytesi.
Huono yhteys voi aiheuttaa katkoksia, epäselvää tai jähmettynyttä videokuvaa ja huonoa äänenlaatua. Jos yhteyden laatu on huono, saatat saada seuraavan ilmoituksen: Huono verkkoyhteys.

Lisäksi seuraavat asiat voivat vaikuttaa puhelun laatuun:

• Varmista, että sinulla on hyvä wifi-signaali tai jos mahdollista käytä langallista yhteyttä.

  Jos Internet-yhteytesi heikkenee puhelun aikana, Skype saattaa sulkea joitain videovirtoja ryhmäpuheluissa. Kun yhteys palautuu normaaliksi, Skype käynnistää videon automaattisesti uudelleen.

  Jos sinulla on yhteysongelmia Windowsissa, voit suorittaa vianmäärityksen kohdassa Verkkoyhteysongelmien ratkaiseminen kuvatulla tavalla.

  Sulje kaikki sovellukset, jotka voivat vaikuttaa negatiivisesti puhelun laatuun. Tiedostonjakosovellukset, äänen tai videon suoratoisto ja jopa selaimen avaaminen voivat viedä kaistanleveyttä.

  Jos käytät Skypeä kannettavassa tietokoneessa, joka toimii virransäästötilassa, yritä kytkeä se virtalähteeseen tai vaihtaa maksimaaliseen suorituskykyyn.

• Tarkistetaan järjestelmäsi tietosuojalupia. Mac OSX Mojave (10.14 tai uudempi) ja Skype for Windows 10 (versio 14) -käyttäjille, varmista, että annat Skypelle luvan käyttää mikrofonia ja kameroita.
  • Mac OSX Mojave (10.14 tai uudempi):
    -Siirry Mac-osioon Järjestelmäasetukset>turvallisuus ja yksityisyys> välilehti Luottamuksellisuus > Mikrofoni tai kamera ja tarjoaa pääsyn Skypeen.
  • Skype for Windows 10 (versio 14):
    -Mene alkaa ja valitse sitten Vaihtoehdot vaihteet > yksityisyyttä> valitse kamerat tai mikrofoni. Varmista osiossa, että Skype on korvattu päällä. Käynnistä Skype uudelleen ja siirry Skypeen ääni ja video Vaihtoehdot tarkistaa, että oikeat laitteet on valittu Skypessä.
• Tarkista verkkokamerasi. Varmista, että se on päällä, osoittaa sinua kohti eikä mikään ole estänyt sitä. Valitse Skype pöytäkoneille -sovelluksessa avatarisi > Ääni- ja videoasetukset ja osiossa Video Tarkista, mitä verkkokamera näyttää esikatseluikkunassa.
  Huomautus. Skype for Windows 10 edellyttää, että verkkokamerasi täyttää Microsoft Store -sovellusten vähimmäisvaatimukset.
• Skype: ssä. Tällaisen puhelun aikana sinua pyydetään nauhoittamaan viesti, joka sitten toistetaan. Tämä on helpoin tapa tarkistaa ääniasetukset. Valitse työpöydän Skypessä oma hahmo>Ääni- ja videoasetukset >Soita ilmainen kokeilupuhelu.
• Tarkista ääni
• . Saatavilla olevien laitteiden valikoima on laaja, ja toiminnallisuuden heikkenemiseen voi olla useita mahdollisia syitä. Jokaisella merkillä on omat erityispiirteensä, joten suosittelemme aina vierailemaan valmistajan verkkosivustolla nähdäksesi käyttöoppaan tai saadaksesi apua vianetsintään

Alla on joitain vaiheita, joita voit seurata.

• Tarkista mikrofoni, kaiuttimet tai kuulokkeet. Varmista, että ne on kytketty eikä niitä ole mykistetty. Jos se on Bluetooth-laite, varmista, että se on myös kytketty.
• Tarkista verkkokamerasi. Varmista, että se on päällä, osoittaa sinua kohti eikä mikään ole estänyt sitä.
• Soita ilmainen testipuhelu Skype: ssä. Tällaisen puhelun aikana sinua pyydetään nauhoittamaan viesti, joka sitten toistetaan. Tämä on helpoin tapa tarkistaa ääniasetukset.
• Kuuletko äänesi kaiun? Keskustelukumppanisi laitteessa voi olla ongelma. Pyydä häntä vähentämään äänenvoimakkuutta.
• Tarkista ääni. Kokeile toistaa kappaletta tai käyttää toista äänisovellusta äänenvoimakkuuden tarkistamiseksi. Jos kuulet äänen, ongelma saattaa olla toisen henkilön puolella. Pyydä häntä tekemään samoin.
• Katso valmistajan verkkosivuilta. Saatavilla olevien laitteiden valikoima on laaja, ja huonolle toiminnalle voi olla useita mahdollisia syitä. Jokaisella merkillä on omat erityispiirteensä, joten suosittelemme aina vierailemaan valmistajan verkkosivustolla katsoaksesi käyttöohjetta tai saadaksesi apua vianetsintään.