Tavaroiden ja palveluiden mainostaminen sosiaalisissa verkostoissa. Sosiaalisen verkoston ja sosiaalisessa mediassa mainostaminen. verkkoja

1. Termit ja määritelmät Tässä henkilötietojen käsittelyä koskevassa sopimuksessa (jäljempänä Sopimus) alla olevilla termeillä on seuraavat määritelmät: Operaattori - Yksittäinen yrittäjä Oleg Aleksandrovich Dneprovsky. Sopimuksen hyväksyminen - Sopimuksen kaikkien ehtojen täydellinen ja ehdoton hyväksyminen lähettämällä ja käsittelemällä henkilötietoja. Henkilötiedot - Käyttäjän (henkilötietojen kohde) sivustolle syöttämät tiedot, jotka liittyvät suoraan tai välillisesti tähän käyttäjään. Käyttäjä - kuka tahansa yksityishenkilö tai oikeushenkilö, joka on suorittanut onnistuneesti sivuston syöttökenttien täyttämisen. Syötekenttien täyttäminen on menettely, jolla Käyttäjä lähettää etunimensä, sukunimensä, puhelinnumeronsa, henkilökohtaisen sähköpostiosoitteensa (jäljempänä henkilötiedot) sivuston rekisteröityjen käyttäjien tietokantaan, joka suoritetaan tunnistamista varten. käyttäjä. Syötekenttien täyttämisen seurauksena henkilötiedot lähetetään Operaattorin tietokantaan. Syötekenttien täyttäminen on vapaaehtoista. verkkosivusto - Internetissä sijaitseva verkkosivusto, joka koostuu yhdestä sivusta. 2. Yleiset määräykset 2.1. Tämä sopimus on laadittu 27. heinäkuuta 2006 annetun liittovaltion lain nro 152-FZ "henkilötiedoista" vaatimusten ja artiklan 13.11 "Venäjän federaation lainsäädännön rikkominen henkilötietojen alalla" määräysten perusteella. henkilötiedot” Venäjän federaation hallintorikoslain mukaisesti, ja se koskee kaikkia henkilötietoja, jotka Operaattori voi saada Käyttäjästä käyttäessään Sivustoa. 2.2. Käyttäjän suorittama syöttökenttien täyttäminen Sivustolla tarkoittaa, että Käyttäjä hyväksyy ehdottoman tämän sopimuksen ehdot (Sopimuksen hyväksyminen). Jos Käyttäjä on eri mieltä näistä ehdoista, hän ei täytä Sivuston syöttökenttiä. 2.3. Käyttäjän suostumus henkilötietojen toimittamiseen Operaattorille ja niiden käsittelyyn Operaattorin toimesta on voimassa Operaattorin toiminnan lopettamiseen tai siihen asti, kunnes Käyttäjä peruuttaa suostumuksensa. Hyväksymällä tämän sopimuksen ja käymällä läpi rekisteröintimenettelyn sekä myöhemmin siirtymällä Sivustolle, Käyttäjä vahvistaa, että hän omasta vapaasta tahdostaan ja oman etunsa mukaisesti luovuttaa henkilötietonsa Operaattorille käsittelyä varten ja hyväksyy niiden käsittely. Käyttäjälle ilmoitetaan, että operaattori käsittelee hänen henkilötietojaan 27. heinäkuuta 2006 annetun liittovaltion lain nro 152-FZ "henkilötiedoista" perusteella. 3. Luettelo Operaattorille siirrettävistä käyttäjää koskevista henkilötiedoista ja muista tiedoista 3.1. Käyttäessään Operaattorin verkkosivustoa Käyttäjä antaa seuraavat henkilötiedot: 3.1.1. Luotettavat henkilötiedot, jotka Käyttäjä antaa itsestään itsenäisesti Täyttäessään syöttökenttiä ja/tai käyttäessään Sivuston palveluita, mukaan lukien sukunimi, etunimi, sukunimi, puhelinnumero (koti- tai matkapuhelinnumero), henkilökohtainen sähköpostiosoite. 3.1.2. Tiedot, jotka siirretään automaattisesti Sivuston palveluihin niiden käytön aikana Käyttäjän laitteelle asennettujen ohjelmistojen avulla, mukaan lukien IP-osoite, tiedot evästeistä, tiedot Käyttäjän selaimesta (tai muusta ohjelmasta, jonka kautta palveluihin pääsee). 3.2. Palveluntarjoaja ei tarkista Käyttäjän antamien henkilötietojen oikeellisuutta. Tässä tapauksessa Operaattori olettaa, että Käyttäjä antaa luotettavat ja riittävät henkilötiedot syöttökentissä ehdotetuista kysymyksistä. 4. Henkilötietojen keräämisen ja käytön tarkoitukset, säännöt 4.1. Palveluntarjoaja käsittelee henkilötietoja, jotka ovat tarpeen palvelujen ja palvelujen tarjoamiseksi Käyttäjälle. 4.2. Operaattori käyttää Käyttäjän henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin: 4.2.1. Käyttäjän tunnistaminen; 4.2.2. Henkilökohtaisten palvelujen tarjoaminen Käyttäjälle (sekä tiedottaminen yrityksen uusista kampanjoista ja palveluista kirjeitse); 4.2.3. Tarvittaessa pitää yhteyttä käyttäjään, mukaan lukien palvelujen käyttöön, palvelujen tarjoamiseen liittyvien ilmoitusten, pyyntöjen ja tietojen lähettäminen sekä Käyttäjän pyyntöjen ja hakemusten käsittely; 4.3. Henkilötietojen käsittelyn aikana suoritetaan seuraavat toimenpiteet: kerääminen, tallentaminen, systematisointi, kerääminen, tallentaminen, selventäminen (päivitys, muuttaminen), poimiminen, käyttö, estäminen, poistaminen, tuhoaminen. 4.4. Käyttäjä ei vastusta sitä, että hänen määrittämänsä tiedot tietyissä tapauksissa voidaan toimittaa Venäjän federaation valtuutetuille valtion elimille Venäjän federaation nykyisen lainsäädännön mukaisesti. 4.5. Operaattori säilyttää ja käsittelee Käyttäjän henkilötietoja tässä sopimuksessa määrätyllä tavalla koko Operaattorin toiminta-ajan. 4.6. Operaattori suorittaa henkilötietojen käsittelyn ylläpitämällä tietokantoja, automaattisia, mekaanisia ja manuaalisia menetelmiä. 4.7. Sivusto käyttää evästeitä ja muita tekniikoita Sivuston palvelujen käytön seuraamiseen. Nämä tiedot ovat tarpeen Sivuston teknisen toiminnan optimoimiseksi ja palvelun laadun parantamiseksi. Sivusto tallentaa automaattisesti tiedot (mukaan lukien URL-osoite, IP-osoite, selaintyyppi, kieli, pyynnön päivämäärä ja kellonaika) jokaisesta sivuston vierailijasta. Käyttäjällä on oikeus kieltäytyä antamasta henkilötietoja vieraillessaan Sivustolla tai poistaa evästeet käytöstä, mutta tässä tapauksessa kaikki Sivuston toiminnot eivät välttämättä toimi oikein. 4.8 Tässä sopimuksessa määrätyt luottamuksellisuusehdot koskevat kaikkia tietoja, jotka Operaattori voi saada Käyttäjästä tämän ollessa Sivustossa ja käyttäessään Sivustoa. 4.9. Tiedot, jotka julkistetaan tämän sopimuksen täytäntöönpanon aikana, sekä tiedot, jotka osapuolet tai kolmannet osapuolet voivat saada lähteistä, joihin kenellä tahansa on vapaa pääsy, eivät ole luottamuksellisia. 4.10. Operaattori ryhtyy kaikkiin tarvittaviin toimenpiteisiin suojellakseen Käyttäjän henkilötietojen luottamuksellisuutta luvattomalta käytöltä, muuttamiselta, paljastamiselta tai tuhoamiselta, mukaan lukien: varmistaa tietojen keruu-, tallennus- ja käsittelyprosessien jatkuva sisäinen tarkastus ja turvallisuuden varmistaminen; varmistaa tietojen fyysisen turvallisuuden ja estää luvattoman pääsyn teknisiin järjestelmiin, jotka varmistavat sen Sivuston toiminnan, jossa Operaattori tallentaa henkilötietoja; tarjoaa pääsyn henkilötietoihin vain niille Operaattorin työntekijöille tai valtuutetuille henkilöille, jotka tarvitsevat näitä tietoja tehtäviensä suorittamiseen, jotka liittyvät suoraan palvelujen tarjoamiseen Käyttäjälle sekä Sivuston toimintaan, kehittämiseen ja parantamiseen. 4.11. Käyttäjän henkilötiedot pysyvät luottamuksellisina, paitsi niissä tapauksissa, joissa Käyttäjä vapaaehtoisesti antaa itsestään tietoja yleistä pääsyä varten rajoittamattomalle määrälle henkilöitä. 4.12. Operaattorin suorittama Käyttäjän henkilötietojen siirto on laillista Operaattorin uudelleenorganisoinnin ja oikeuksien siirron aikana Operaattorin oikeudelliselle seuraajalle, kun taas kaikki velvollisuudet noudattaa tämän sopimuksen ehtoja hänen saamiinsa henkilötietoihin liittyvät siirretty oikeudelliselle seuraajalle. 4.13. Tämä lausunto koskee vain Operaattorin verkkosivustoa. Yritys ei hallitse eikä ole vastuussa kolmansien osapuolien sivustoista (palveluista), joihin käyttäjä pääsee Operaattorin verkkosivustolla olevien linkkien kautta, mukaan lukien hakutuloksissa. Tällaisilla Sivustoilla (palveluilla) voidaan kerätä tai pyytää käyttäjältä muita henkilökohtaisia tietoja ja myös muita toimia voidaan suorittaa. 5. Käyttäjän oikeudet henkilötietojen kohteena, käyttäjän henkilötietojen muuttaminen ja poistaminen 5.1. Käyttäjällä on oikeus: 5.1.2. Vaadi palveluntarjoajaa selventämään henkilötietonsa, estämään ne tai tuhoamaan ne, jos henkilötiedot ovat epätäydellisiä, vanhentuneita, epätarkkoja, laittomasti hankittuja tai eivät ole tarpeellisia ilmoitetun käsittelyn tarkoituksen kannalta, sekä ryhtymään laissa säädettyihin toimenpiteisiin oikeuksiensa suojelemiseksi. 5.1.3. saada tietoja henkilötietojensa käsittelystä, mukaan lukien tiedot, jotka sisältävät: 5.1.3.1. vahvistus siitä, että operaattori on käsitellyt henkilötietoja; 5.1.3.2. operaattorin käyttämät henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja menetelmät; 5.1.3.3. operaattorin nimi ja sijainti; 5.1.3.4. Käsitellyt henkilötiedot, jotka liittyvät asiaankuuluvaan henkilötietojen aiheeseen, niiden vastaanottamisen lähde, ellei liittovaltion laissa säädetä tällaisten tietojen esittämistä koskevasta erilaisesta menettelystä; 5.1.3.5. henkilötietojen käsittelyehdot, mukaan lukien säilytysajat; 5.1.3.6. muut Venäjän federaation nykyisen lainsäädännön edellyttämät tiedot. 5.2. Käyttäjä voi peruuttaa suostumuksensa henkilötietojen käsittelyyn lähettämällä Operaattorille asianmukaisen kirjallisen (painetun aineelliselle välineelle ja käyttäjän allekirjoittaman) ilmoituksen. 6. Operaattorin velvollisuudet. Pääsy henkilötietoihin 6.1. Operaattori sitoutuu estämään luvaton ja ei-kohdennettu pääsy Operaattorin verkkosivuston käyttäjien henkilötietoihin. Tässä tapauksessa valtuutettu ja kohdennettu pääsy Sivuston käyttäjien henkilötietoihin katsotaan kaikkien kiinnostuneiden osapuolten pääsyksi niihin, ja se toteutetaan Operaattorin sivuston tavoitteiden ja aiheiden puitteissa. Samalla Operaattori ei ole vastuussa käyttäjien henkilötietojen mahdollisesta väärinkäytöstä, joka johtuu seuraavista: ohjelmiston ja laitteiston ja verkkojen tekniset ongelmat, jotka eivät ole Operaattorin hallinnassa; kolmansien osapuolten tarkoituksellisen tai tahattoman käytön yhteydessä Operaattorin verkkosivustoja muuhun kuin niiden aiottuun tarkoitukseen; 6.2 Operaattori ryhtyy tarpeellisiin ja riittäviin organisatorisiin ja teknisiin toimenpiteisiin suojatakseen käyttäjän henkilötietoja luvattomalta tai vahingossa tapahtuvalta käytöltä, tuhoamiselta, muuttamiselta, estämiseltä, kopioimiselta, levittämiseltä sekä muilta kolmansien osapuolien lainvastaisilta toimenpiteiltä. 7. Muutokset tietosuojakäytäntöön. Sovellettava lainsäädäntö 7.1. Operaattorilla on oikeus tehdä muutoksia näihin sääntöihin ilman erillistä ilmoitusta käyttäjille. Kun nykyiseen painokseen tehdään muutoksia, viimeisimmän päivityksen päivämäärä näytetään. Säännösten uusi painos tulee voimaan sen julkaisemishetkestä, ellei sääntöjen uudessa painoksessa toisin määrätä. 7.2. Tähän asetukseen sekä asetuksen soveltamisen yhteydessä syntyvään käyttäjän ja operaattorin väliseen suhteeseen sovelletaan Venäjän federaation lakia. hyväksyn en hyväksy

Tänään puhumme aiheesta liiketoiminnan edistäminen sosiaalisissa verkostoissa. Tässä artikkelissa puhun siitä, miksi sinun on mainostettava yritystä sosiaalisissa verkostoissa, mitä ongelmia tällä voidaan ratkaista, ja keskityn liiketoiminnan edistämisen erityispiirteisiin kussakin suosituimmissa sosiaalisissa verkostoissa. Eli ensin asiat ensin.

Miksi mainostaa yritystäsi sosiaalisessa mediassa?

Ensinnäkin sinun on ymmärrettävä, että sosiaaliset verkostot ovat valtava kohdeyleisö tavaroiden tai palveluiden mainostamisessa. Siellä on satoja miljoonia rekisteröityneitä käyttäjiä, joista voi tulla asiakkaita tai ainakin oppia yrityksesi/tuotteesi olemassaolosta.

Tavaroiden mainostaminen sosiaalisissa verkostoissa on kiinnostavaa sekä suurille yrityksille globaalilla, valtion, alueellisella tasolla että paikallisesti. Tämä tapa edistää ja mainostaa yritystä on mielenkiintoinen myös siksi, että sen kustannukset muihin myynninedistämis- ja mainontatyyppeihin verrattuna ovat suhteellisen pieniä, joissain tapauksissa ne voivat puuttua kokonaan. Samaan aikaan yritysten edistäminen sosiaalisissa verkostoissa osoittaa melko korkeaa tuottoa, varsinkin jos se tehdään oikein.

Usein yrittäjät, jotka haluavat integroida liiketoimintansa sosiaalisiin verkostoihin, eivät täysin ymmärrä tai heillä ei ole selkeää käsitystä siitä, miksi he tekevät niin. He esimerkiksi uskovat, että sosiaalisessa mediassa läsnäolo on muotia, tämä on tämän hetken trendi, "kaikki tekevät niin, joten se tarkoittaa, että minäkin tarvitsen sitä." Tämä lähestymistapa ei tuota hyviä tuloksia, koska liikemiehen on ensin ymmärrettävä selvästi, mitä hän tarkalleen haluaa saavuttaa läsnäolollaan sosiaalisissa verkostoissa, ja rakentaa edistämispolitiikkansa tämän perusteella.

Yrityksen edistämiseen sosiaalisessa mediassa voi liittyä kolme päätavoitetta:

1. Tuotteen tai palvelun myynnin määrän lisääminen. Tämä on tärkein, mutta ei ainoa tavoite. Tässä tapauksessa optimaalinen edistämismenetelmä olisi mainostaa yrityksiä sosiaalisissa verkostoissa, jotka mainostavat tiettyjä tavaroita ja palveluita. Täällä sinun ei tarvitse edes luoda omaa tiliä tai yhteisöä - mainosta napsauttavat ihmiset voivat mennä suoraan yrityksen verkkosivuille ja tehdä siellä ostoksia tai käyttää yhteystietoja.

2. Tuotteen tai palvelun brändin mainostaminen. Tämä on erilainen tehtävä, joka vaatii erilaista lähestymistapaa. Tätä tarkoitusta varten on parasta luoda teemasivu tai yhteisö ja lisätä sen tilaajien/osallistujien määrää. Esimerkiksi järjestämällä kilpailuja, jotka kannustavat julkaisemaan viestejä uudelleen, kutsumaan ystäviä yhteisöön jne.

3. Asiakasuskollisuuden lisääminen yritykselle. Tämä on vaikein tehtävä ja vaatii kaikkein vaikeinta työtä. Tämä edellyttää laadukkaita tilejä/yhteisöjä, joissa julkaistaan jatkuvasti uutisia, vastauksia tilaajien valituksiin ja kysymyksiin sekä kykyä ratkaista ristiriitatilanteita. Eli tällainen työ vaatii yrityksen erillisen pätevän työntekijän (suurille yrityksille - jopa useita tällaisia työntekijöitä). Kuluttajan ja yrityksen edustajan välinen suora vuoropuhelu on kuitenkin aina kiistaton kilpailuetu.

Toisen ja kolmannen tavoitteen saavuttaminen vaikuttaa epäsuorasti päätavoitteeseen - myyntivolyymin kasvattamiseen.

Monet yrittäjät, jotka ovat vasta oppimassa mainostamaan yritystään sosiaalisissa verkostoissa, ajattelevat, että riittää, että luot tilin tai yhteisön jokaiseen sosiaaliseen verkostoon ja sijoitat sinne säännöllisesti mainoksia. Käytännössä tämä lähestymistapa ei todennäköisesti tuo mitään tulosta, se vie vain jonkin aikaa.

Liiketoiminnan edistäminen VKontaktessa.

VKontakte (vk.com) on sosiaalinen verkosto, joka on RuNetin johtava yleisön koon suhteen. Sen käyttäjiä on yli 270 miljoonaa, joista yli 60 miljoonaa käy heidän sivuillaan päivittäin. Käyttäjien keski-ikä on 17-35 vuotta. Suurin haittapuoli tässä on, että tässä sosiaalisessa verkostossa on melko suuri prosenttiosuus ihmisiä, joilla on alhainen vakavaraisuus (koululaiset, opiskelijat, työttömät).

Mahdollisuudet kontaktiliiketoiminnan edistämiseen ovat varsin laajat:

– Julkisten sivujen tai yhteisöjen luominen tavaroiden ja palveluiden mainostamiseksi;

Ihanteellinen materiaali VKontakten käyttäjien huomion kiinnittämiseen olisi mielenkiintoinen temaattinen kuva, jossa on lyhyt yleiskatsaus tuotteesta/palvelusta/yhteisöstä.

Liiketoiminnan edistäminen VKontaktessa sopii monenlaiseen toimintaan, ensisijaisesti edullisille nuorille suunnatuille tavaroille ja palveluille, paikallisille yrityksille, verkkokaupoille, kaikenlaisille myynninedistämiselle.

Liiketoiminnan edistäminen Facebookissa.

Facebook (facebook.com) on maailman suurin sosiaalinen verkosto RuNetin suosituimpien joukossa. Yhteensä täällä on rekisteröity lähes 1,5 miljardia käyttäjää, joista noin puolet on aktiivisia päivittäin, venäjänkielisen segmentin määrä on noin 10 miljoonaa Facebookissa, toisin kuin VKontakte, vierailevat pääasiassa keskimääräisen ja korkean sosiaalisen aseman ja tulotason ihmiset , 25–45-vuotiaat, maksukyvyttömän yleisön prosenttiosuus on tässä minimaalinen. Kuuluisilla liikemiehillä ja poliitikoilla on omat Facebook-tilinsä. Jos VKontakte on enemmän viihteen sosiaalinen verkosto, niin Facebook on bisnes- ja tietoverkosto: ihmiset tulevat tänne hakemaan tietoa.

Tärkeimmät ohjeet tavaroiden ja palveluiden mainostamiseen Facebookissa:

– Oman luominen ja mainostaminen julkisilta sivuilta;

Tärkeä ero Facebookin ja VKontakten välillä on, että tykkäykset täällä näkyvät kaikkien käyttäjän ystävien uutissyötteessä, jolloin mainospostaus on helpompi jakaa laajemmalle yleisölle.

Yrityksen mainostaminen Facebookissa soveltuu bisneslukutaitoisille suunnatuille tavaroille ja palveluille, kaikenlaisten konferenssien, seminaarien, yrityskoulutusten ja tiedotussivustojen edistämiseen.

Liiketoiminnan edistäminen Odnoklassnikissa.

Odnoklassniki (ok.ru) on ensimmäinen sosiaalinen verkosto, joka on tullut suosituksi RuNetissä. Nykyään sen suosio on hieman laskenut, mutta rekisteröityneitä käyttäjiä on yli 200 miljoonaa ja päivittäin käyttää palvelua noin 45 miljoonaa. Pääominaisuus tässä on, että käyttäjien joukossa on paljon eläkeiässä olevia iäkkäitä ihmisiä, keski-ikä on täällä korkein verrattuna muihin sosiaalisiin verkostoihin: 25-50 vuotta. Lisäksi monet venäjänkieliset verkon käyttäjät ovat ulkomailla asuvia siirtolaisia.

Mahdollisuudet liiketoiminnan edistämiseen Odnoklassnikissa:

– temaattisten ryhmien luominen;

Ihanteellinen sisältö tuotteen tai palvelun mainostamiseen Odnoklassnikissa on huomiota herättävä kuva/tila/video, joka on luonteeltaan siisti tai sosiaalisesti merkittävä ja joka mainostaa huomaamattomasti brändiäsi. Täällä, kuten Facebookissa, jokainen tykkäys (luokka) näkyy kavereidesi uutissyötteessä, joten julkaisemalla kirkkaita, hauskoja, merkityksellisiä tiloja, kuvia tai videoita, jotka saavat sinut haluamaan klikkaa "luokka", voit mainostaa brändiäsi hyvin .

Liiketoiminnan edistäminen Odnoklassnikissa on suunniteltu yksinkertaisimmille, tavallisille ihmisille, pääasiassa vanhemmalle sukupolvelle, ja se sopii myös laajalle yleisölle tarkoitetuille tavaroille ja palveluille, mediasivustoille.

Mainosta yritystäsi Twitterissä.

Täällä on huomattavasti vähemmän mahdollisuuksia liiketoiminnan edistämiseen. Täällä voit kuitenkin luoda hashtagin omalle brändillesi (esimerkiksi #fingeny) ja mainostaa sitä ostamalla mainoksia hyvin mainostetuilla tileillä, joilla on suuri määrä tilaajia.

Mainostaaksesi Twitterissä sinun on käytettävä lyhyttä viestiä, mieluiten hashtageilla (oma tai suosittu), joka sisältää linkin verkkosivustollesi.

Mainosta yritystäsi Instagramissa.

Instagramia voidaan käyttää brändisi mainostamiseen julkaisemalla omalle tilillesi temaattisia kuvia ja videoita ja ostamalla tällaisia sijoitteluja eniten vierailluilta teematileiltä.

Mainostaaksesi Instagramissa tarvitset korkealaatuisia, kirkkaita, hauskoja, huomiota herättäviä valokuvia ja videoita. Julkaisemisen yhteydessä on suositeltavaa käyttää hashtageja (sekä omia että suosittuja).

Yrityksen mainostaminen Instagramissa sopii mainiosti nuorten tuotemerkkien mainostamiseen.

Olet saanut jonkinlaisen käsityksen siitä, mitä yritysten edistäminen sosiaalisessa mediassa sisältää, mitä ohjeita ja vaihtoehtoja voit käyttää tähän. Tietenkin tämä on vain yleistä tietoa tulevissa viesteissäni. Tutkin joitain tärkeitä näkökohtia yksityiskohtaisemmin ajan myötä.

Lopuksi haluan kiinnittää huomiosi siihen, että sinun ei aina tarvitse yrittää kattaa kaikkia sosiaalisia verkostoja kerralla - on parempi valita 2-3 tai jopa yksi, jotka sopivat tilanteeseesi ja keskittyä kaikki ponnistelut sen eteen. Lisäksi sinun on oltava erittäin varovainen valitessasi kohdeyleisöäsi (kohdistus), josta mainosyrityksen menestys riippuu suuresti.

Nähdään taas sivustolla, joka opettaa sinulle tehokkaita tapoja ansaita rahaa, sijoittaa, hallita henkilökohtaista taloutta ja perhebudjettia sekä rakentaa asiantuntevaa yhteistyötä pankkien kanssa.

Tänään, katsauksen muodossa, kerromme sinulle, kuinka järjestää mainonta sosiaalisissa verkostoissa, mikä alusta valita promootioon ja kuinka valmistella sisältöä.

Onko kohdeyleisösi sosiaalisessa mediassa?

Sosiaalisissa verkostoissa on erilaisia ihmisiä - keskituloisia ja hyvätuloisia, suurista kaupungeista ja pienistä kaupungeista, nuoria ja vanhoja. Kuuluisilla taiteilijoilla, Youtube-bloggaajilla, tavallisilla asukkailla ja jopa poliitikoilla on omat sivunsa sosiaalisissa verkostoissa. Levada Centerin sosiologien tutkimuksen mukaan yli kolmasosa venäläisistä - 37% vastaajista - käyttää sosiaalisia verkostoja päivittäin. Ja yli puolet venäläisistä on aktiivisia sosiaalisten verkostojen käyttäjiä.

Sosiaalisissa verkostoissa on kohdeyleisöä - nuoria äitejä, jotka ovat kiinnostuneita lasten tavaroista ja leluista, suurten yritysten johtajia, jotka ovat kiinnostuneita yrityskoulutuksesta, kiireisiä ihmisiä, jotka käyttävät usein siivouspalveluita ja ruoan kotiinkuljetusta. Tärkeintä on, että pystyt etsimään kohdeyleisösi oikein ja työskentelemään sen kanssa.

Materiaalit, jotka auttavat sinua ymmärtämään aihetta paremmin:

Kanavien valinta SMM-promootioon

Instagram

Sosiaalisen verkoston pääominaisuus on visuaalisen komponentin, eli valokuvauksen, painottaminen. Se kiinnittää vähän huomiota tekstiin, joten ilman korkealaatuisia valokuvia tai ainakin kirkkaita kuvia Internetistä mainostaminen on vaikeaa.

Sosiaalisen verkoston Instagramin yleisön pääpiirre on, että yli 79% siitä on naisia. Tarkkaa tietoa iästä ei ole, mutta useimmat asiantuntijat uskovat, että alle 30-vuotiaat ovat rekisteröityneet Instagramiin. Ehkä tämä selittää edistämisen tehokkuuden - sitoutumistaso Instagramissa on 15 kertaa korkeampi verrattuna sosiaaliseen verkostoon Facebook.

Plussat: suuri kattavuus, suhteellisen yksinkertainen mainonnan järjestely, yksinkertainen promootio käyttämällä massatykkäystä ja joukkoseurausta.

Miinukset: kyvyttömyys julkaista linkkejä viesteissä ja viestien näkyvyyden riippuvuus osallistumisasteesta, mikä tekee promootiosta tyhjästä vaikeaa.

Instagram soveltuu mainostamaan tuotteita ja palveluita, joita voidaan myydä "silmällä" eli kauniisti kuvattavia tuotteita ja palveluita. Vaatekaupat, kukka- ja ruuanlähetyspalvelut, erilaiset matkamuistot ja käsintehdyt tavarat ovat suosittuja täällä. Palveluja mainostetaan huonommin, mutta oikealla lähestymistavalla voit myös myydä niitä. Esimerkiksi Instagram tarjoaa usein yritys- ja muunlaisia konsultaatioita.

Yhteydessä

VKontaktessa tilastojen mukaan yli puolet rekisteröidyistä käyttäjistä on naisia. 37 % aktiivisista kirjoittajista on käyttäjiä 25-34-vuotiaista. Ja 25,7 % aktiivisista käyttäjistä on 18–25-vuotiaita. Eli yli puolet yleisöstä on maksukykyisiä käyttäjiä.

VKontaktessa erityistä huomiota kiinnitetään myös visuaaliseen komponenttiin, kuten muissa sosiaalisissa verkostoissa. Julkisten sivujen, ryhmien ja yhteisöjen mainostamisessa ei ole erityisiä vaikeuksia - riittää, kun julkaiset ainutlaatuista, mielenkiintoista sisältöä ja käytät tavallisia menetelmiä tilaajien houkuttelemiseksi. Sosiaalisen verkoston hyvä etu on sen monitieteinen kehitys: voit valita sopivan julkaisumuodon kohdeyleisön tarpeiden mukaan. Esimerkiksi Instagram ei tarjoa tällaista joustavuutta.

Plussat: suuri yleisökattavuus, suuri määrä kohdistusasetuksia, normaali orgaaninen kattavuus, mahdollisuus kutsua käyttäjiä ryhmään.

Miinukset: kova kilpailu, kielto käyttäjien kutsua itseään ryhmiin ja kokouksiin, erittäin tiukka maltillisuus.

Promootiossa VKontakte sopii kaikkeen, mitä ei voi myydä muutamalla kauniilla valokuvalla. Se edistää aktiivisesti terveyskeskusten, tietoliikemiesten, ravintoloiden ja kahviloiden, matkailuyritysten, autokoulujen palveluita, pankkeja, erilaisia tavaroita ja muita keskihintaisen segmentin tuotteita.

Luokkatoverit

Odnoklassniki-yleisön pääominaisuus on, että aktiivisten käyttäjien ikä ylittää usein 30-35 vuotta. Samaan aikaan mainostaminen sosiaalisissa verkostoissa on suhteellisen edullista, varsinkin kun mainostetaan julkisilla sivuilla.

Plussat: kattavuus vakavaraisen yleisön keskuudessa, mielenkiintoisen sisällön viraalisuus - jos joku arvioi viestisi, kaikki "Luokan" laittaneen henkilön ystävät ja tilaajat näkevät sen.

Odnoklassniki mainostaa usein monimutkaisia tuotteita, kuten talojen rakentamista, kattavia tutkimuksia terveyskeskuksissa ja muita kalliita tavaroita ja palveluita. Tämä sosiaalinen verkosto sopii yrityksille, jotka toimivat siivous-, rakentamis-, lainopillisen tuen ja muiden alalla, mutta ennen kaikkea - yksityisille palveluille: esimerkiksi LVI-yritykset, autopalvelut, käsityöläiset.

Facebook

Facebookin pääyleisö on maksukykyiset ihmiset: aktiivisista kirjoittajista 37 % on iältään 25-34-vuotiaita, 30,6 % 35-44-vuotiaita ja 23,5 % yli 45-vuotiaita. Facebook kiinnittää erityistä huomiota tekstisisältöön, mutta samalla sosiaalinen verkosto julistautuu yleiseksi alustaksi. Edistämisen tehokkuus on yleensä korkea - sosiaaliseen verkostoon on rekisteröity suuri määrä yritystilejä.

Tämä sosiaalinen verkosto sopii useimmille liiketoiminnan aloille. Se myy B2B-tuotteita eli yritysten välisiä palveluita ja edistää henkilöbrändiä. Sosiaalinen verkosto itsessään antaa esimerkkejä ravintola- ja televiestintäbrändien, peli-, urheilu-, auto-, rahoitus- ja koulutusalojen menestyksekkäästä edistämisestä.

Plussat: valtava määrä mainosasetuksia, laajat toiminnot edistämiseen, hyvä ulkomaisen kohdeyleisön kattavuus.

Miinukset: alennettu orgaaninen ulottuvuus ja monimutkainen käyttöliittymä.

Sinun tulee valita promootiokanavat - yksi tai useampi sosiaalinen verkosto - riippuen yrityksesi ja mainostettavan tuotteen erityispiirteistä. Useimmissa tapauksissa suuret yritykset luovat tilejä kaikkiin sosiaalisiin verkostoihin, kun taas pienet yritykset tarvitsevat vain yhden hyvin valitun alustan. Instagramissa julkaistaan usein esimerkiksi palveluita kimppujen toimittamisesta kotiisi. Ja lääketieteelliset klinikat löytävät yleisönsä Facebookista, Odnoklassnikista ja Vkontaktesta.

Aloitamme kampanjan sosiaalisissa verkostoissa

Puhumme promootiosta selkeän rakenteen mukaisesti: ensin - suunnittelusta, sitten - sisällöstä, promootiosta ja suorituskyvyn seurannasta. Voit kirjoittaa kirjan jokaisesta näistä kohdista: yritämme puhua tärkeimmistä asioista.

VKontaktessa

Julkaise mielenkiintoista sisältöä: tuotearvioita, oppaita, käyttäjien arvosteluja. Jos sinulla ei ole ideoita postauksiin, selaa kilpailijoiden yhteisöjä – ehkä voit oppia jotain hyödyllistä heidän sisältösuunnitelmastaan. Yritä vuorotellen viihdyttää ja myydä - tämä sosiaalisten verkostojen taktiikka antaa hyviä tuloksia. Sisältösuunnitelma tulee laatia vain kohdeyleisön tarpeiden ja yrityksesi erityispiirteiden analyysin perusteella - tässä ei voi olla yleisiä suosituksia. Voit myös lisätä tuotteita - sekä ryhmään että henkilökohtaiselle sivullesi.

Kuvillakin on oma yleisönsä

Voit mainostaa ryhmääsi, henkilökohtaista tiliäsi tai julkista eri tavoin. Sosiaalinen verkosto itse tarjoaa kohdennettua mainontaa ja mainontaa muille julkisille sivuille. Kohdennettu mainonta näytetään käyttäjille vieraillessaan VKontaktessa, vasemmassa sarakkeessa ja kolmansien osapuolien sivustoilla. Ja julkinen mainonta on valitsemassasi yhteisössä.

Suorituskykyanalyysi voidaan tehdä suoraan VK:ssa. Henkilökohtaisilla sivuilla, ryhmillä ja julkisilla sivuilla on "Tilastot"-osio. Se näyttää käyttäjien kattavuuden - ryhmäseinällä tai uutissyötteessä viestejä nähneiden ihmisten lukumäärän sekä kohdeyleisön ominaisuudet. Voit myös tarkastella kunkin postauksen tilastoja ja olla jatkossa julkaisematta viestejä, jotka saavat vähän katselukertoja ja tykkäyksiä.

Instagramissa

Myös Instagram-profiilin suunnittelu vaatii huomiota. Ensinnäkin Instagram on sosiaalinen verkosto, joka ensisijaisesti arvioi visuaalista tehostetta. Siksi laadukkaista kuvista kannattaa huolehtia. Toiseksi, tee - yksi harvoista paikoista, joihin voit jättää aktiivisen linkin kolmannen osapuolen sivustolle. Siksi on järkevää kuvata yksityiskohtaisesti, mitä teet ja mitä tarjoat tilaajille suoraan profiilikuvauksessa. On muuten suositeltavaa linkittää Insta-tilisi välittömästi, jotta voit helposti määrittää mainonnan.

Instagramissa on sisäänrakennettuja tilastoja - etsi niitä henkilökohtaiselta tililtäsi, profiilistasi. Mutta se ei välttämättä riitä täydelliseen analyysiin - sosiaalinen verkosto näyttää tilaajien määrän, mukaan lukien kasvu, ja kohdeyleisön pääominaisuudet. Tämä on vähemmän kuin muissa sosiaalisissa verkostoissa. Siksi edistyneet SMM-päälliköt käyttävät usein kolmannen osapuolen palveluita, jotka keräävät täydellisempiä tilastoja.

Aiheeseen sukeltavia artikkeleita:

Odnoklassnikissa

Ajattele sen jälkeen yhteisön suunnittelua. Huomaa, että Odnoklassnikissa asuu usein vanhuksia. Kerro meille kuvauksessa mitä tarjoat, laita houkutteleva kuva etusivulle ja valitse sopiva kansi.

Esimerkki ryhmäotsikosta, jonka kansi on koristeltu sarjakuvahahmoilla

Kun julkaiset viestejä, kiinnitä erityistä huomiota tekstiin. Joskus ihmisten tai ryhmien tavalliset tilat saavat tuhansia tykkäyksiä ja kommentteja. Vitseistä, anekdooteista ja poliittisista aiheista tehdyistä kommenteista tulee usein viruksia. Mutta ole varovainen - "hype" ei aina auta mainostamaan ryhmää.

Esimerkki viestistä kukkalähetyspalveluita tarjoavassa ryhmässä

Odnoklassnikin tilastot osoittavat kattavuuden, toiminnan, suositun sisällön tyypit ja monet muut parametrit - kaiken mitä tarvitset ensisijaiseen analyysiin. Tilastot ovat ryhmässä, erillisessä valikossa. Voit mainostaa yhteisöäsi kunnolla analysoimalla sitoutumista ja sisällön tyyppejä, joista tilaajat pitävät eniten.

Esimerkki ryhmätilastoista Odnoklassnikissa

SMM (Social Media Marketing) on työkalu asiakkaille ja sosiaalisten verkostojen myyntiin.
Nykyään SMM ei ole vain kissoja ja tykkää, vaan myös todellista myyntiä. Tietysti voit vain luoda ryhmän, lähettää sinne 5 viestiä viikossa ja odottaa, että uusia asiakkaita tulee. Se ei toimi niin. Ilman systemaattista lähestymistapaa ei ole tulosta.

Mitä se sisältää?

Mistä aloittaa? Suunnitelman kehittämisestä yrityksen liiketoimintatavoitteiden saavuttamiseksi sosiaalisten verkostojen avulla. Strategia auttaa sinua määrittämään sosiaalisessa mediassa läsnäolosi tavoitteet, tavat saavuttaa ne, asettaa prioriteetit ja mikä tärkeintä, ennustaa mahdollisen vaikutuksen etkä poiketa suunnitellulta reitiltä.

SMM-strategian kirjoittamiseen tarvitset:

Arvioi brändin nykyinen asema sosiaalisissa verkostoissa: tilaajien määrä ja aktiivisuus, sisällön relevanssi ja laatu, löydä kaikki maininnat brändistäsi sosiaalisista verkostoista - mitä ja miten he sanovat sinusta.
Tee kilpailuanalyysi.
Luo kuluttajamuotokuva
Muotoile ainutlaatuinen myyntiehdotus – jotain, joka erottaa yrityksen ja sen tuotteen/palvelut sen kilpailijoista. Aivoriihi työtovereiden kanssa ja asiakkaiden kysyminen, miksi he valitsivat sinut, auttaa. Voit erottua kilpailijoista paitsi alhaisten hintojen ansiosta.
Määritä sosiaalisten verkostojen läsnäolon muoto

Kaupallinen muoto: et piilota kaupallista kiinnostustasi ja kutsut käyttäjiä avoimesti ostamaan tuotettasi tai palveluasi. Pääsääntöisesti tällaisissa ryhmissä julkaistaan tuoteluettelo, käydään keskusteluja asiakkaiden kysymyksillä ja palautteilla ja sisältö on kaupallista. Kaupallisen muodon tarkoitus on myynti.
Muotoile kiinnostuksen kohteiden mukaan. Tällaiset yhteisöt rakentavat myyntisuppilon. Tavoitteena on kerätä mahdollisimman monta potentiaalista asiakasta kohdeyleisöstä ja julkaista sen jälkeen ilmoituksia pikkuhiljaa. Yleensä tilaajat eivät aluksi edes ymmärrä, että yhteisö kuuluu yritykselle. Käyttäjiä houkutellaan ryhmään kiinnostuksen kohteiden kautta, julkaisemalla hyödyllistä ja asiaankuuluvaa sisältöä: musiikista, liiketoiminnasta, muodista, ruoanlaitosta jne.
Sekamuoto. Yritys toimii asiantuntijana - julkaisee hyödyllistä temaattista sisältöä laimentaen sitä ajoittain kaupallisella sisällöllä. Jos sisältö on hyödyllistä, ainutlaatuista ja relevanttia, maineesi asiantuntijana kasvaa ja sitä kautta myös yleisön uskollisuus. Mielipiteeseesi luotetaan, neuvojasi kuunnellaan ja mikä tärkeintä, ne ovat yhdenmukaisia mainostettavan brändin kanssa. Ammatillinen osaamisen taso on yksi keskeisistä ostopäätökseen vaikuttavista tekijöistä. Esimerkiksi Alfa-Pank kehittää yhteisöään b2b-asiakkaille tällä periaatteella. Yhteisön ylläpitäjät ymmärtävät, että vain kaupallinen sisältö aiheuttaa tylsyyttä ja negatiivisuutta, joten he tarjoavat yrityksille hyödyllistä tietoa mainitsemalla brändin.

Ryhmien graafinen suunnittelu

He tervehtivät sinua vaatteillaan. Yritystili on yrityksesi kasvot sosiaalisessa mediassa. Sen pitäisi näyttää ammattimaiselta: kehitä, luo postauksen suunnittelumalli, joka korostaa julkaisujasi tilaajiesi uutissyötteessä.

Muistilista yhteisön luomista varten

Nimi. Muotoile yhteisön nimi "brändi" + "pääavainkysely" -periaatteella. Mieti, kuinka potentiaaliset asiakkaat voivat etsiä sinua, ja tarkista tiedot Yandex.Wordstatista.

Ryhmien URL-osoite. Sen on vastattava tuotenimeä ja oltava sama kaikissa sosiaalisissa verkostoissa. Joskus haluamasi osoite on jo varattu. Kannattaa löytää lyhyt, mieleenpainuva nimi, joka voidaan kirjoittaa käyntikorttiin, pakkaukseen tai kylttiin.

Kuvaus ryhmästä. Pyri pitämään kaikki tiedot ytimekkäänä ja ilmoittamaan edut välittömästi.
Nämä kohdat vaikuttavat ryhmiesi sijoituksiin Yandexin ja Googlen hakutuloksissa:

Tietosuoja-asetukset. Tee ryhmästä avoin, jotta kuka tahansa voi liittyä. Älä poista viestien kommentointia käytöstä. Rajoita mahdollisuus ladata valokuvia ja videoita albumeihin vain ryhmän järjestelmänvalvojille. VKontaktella on loistava tilaisuus lisätä sanoja roskapostisuodattimeen, mikä auttaa estämään säädytöntä kieltä. Seuraa julkaisujesi kommentteja päivittäin.

Hälytykset. Voit vastata ripeästi ryhmien viesteihin määrittämällä hälytyksiä ja tarkistamalla vastaanottamasi sähköpostiviestit. Asiakkaillemme käytämme erikoispalveluita, jotka raportoivat välittömästi uusista kommenteista kaikissa sosiaalisissa verkostoissa.

Showcase. Saatavilla VKontaktessa ja Facebookissa: voit lisätä tuotteita ja palveluita kortteina, joissa on hinnat. On palveluita, joiden avulla voit ladata tuotteita automaattisesti verkkosivuston luettelosta sosiaalisiin verkostoihin. Suosittelemme niiden käyttöä, jos sinulla on suuri valikoima tuotteita ja hinnat muuttuvat usein.

Tunnistusmerkit. Geotagit ja brändätyt hashtagit tulee luoda ja käyttää virallisessa yhteisössä, jotta käyttäjät voivat löytää ja jakaa sisältöäsi sosiaalisessa mediassa. Pelkkä hashtagin lisääminen viestiin ei riitä. Tiettyjä sääntöjä on noudatettava. Luomme asiakkaillemme ohjeet hashtagejen käyttöön.

Sisältöstrategian luominen

Mitä on sisältömarkkinointi? Tämä on hyödyllisen tiedon luomista ja jakelua, joka täyttää yleisösi edut ja auttaa ratkaisemaan heidän ongelmiaan.

Mihin sisältömarkkinointi on tarkoitettu? Osoittaaksesi pätevyyttäsi, hanki yleisön luottamus, lisää sen uskollisuutta ja vaihda lopulta tämä uskollisuus rahaksi. Investoinnit sisältöön ovat strategisia: brändiuskollisuutta ei rakenneta yhdessä yössä, joten kaupallisia vaikutuksia odotetaan 3–6 kuukauden kuluttua. Sisältö on perusta tehokkaalle liiketoiminnan edistämiselle sosiaalisissa verkostoissa.

Sisältöstrategian tulee vastata seuraaviin kysymyksiin:

Mitä haluamme kertoa yleisöllemme?
Kuinka usein puhumme tästä?
Millaista sisältöä ja tyyliä käytämme?

Sisältöluokat

Viihdyttävä sisältö on se, mitä käyttäjät tulevat sosiaalisiin verkostoihin. Tämäntyyppinen sisältö saa hyvän viruskattavuuden, ts. käyttäjät jakavat sen aktiivisesti ystävilleen. Tämäntyyppinen sisältö on hyvin esitetty.
Koulutussisältö - auttaa käyttäjää ratkaisemaan ongelmansa, kouluttaa, laajentaa hänen näköalojaan. Tämä on loistava tapa osoittaa yrityksen osaaminen oman alansa asiantuntijana. Asiantunteva sisältö ja paljon muuta.
Kaupallinen sisältö. Itse asiassa tämä on mainos tuotteistasi tai palveluistasi. Motivoi yleisöäsi seuraamaan linkkiä, soittamaan tai tekemään jotain muuta kohdennettua toimintaa. Älä käytä väärin tällaista sisältöä, kun käyttäjä vastaa loputtomiin mainosjulkaisuihin peruuttamalla tilauksen. Tämä sisältö sopii mainiosti mainostamiseen.
Käyttäjien luoma sisältö on viestejä, joita asiakkaasi julkaisevat sosiaalisessa mediassa. Palveluidesi arvostelut, tuotearvostelut, ravintolakuvat ja muu sisältö, jossa mainitaan brändi tai yritys. Kilpailun järjestäminen auttaa paljon käyttäjäsisällön saamisessa.
Uutisten sisältö. Tilaajat ovat kiinnostuneita itse luomastasi sisällöstä. Mikään kaunis kuva valokuvapankista ei kerro yrityksestäsi paremmin kuin itse ottamasi valokuva. Älä pelkää puhua sisäisestä toiminnastasi, esitellä työntekijöitäsi ja jakaa onnistumisia ja epäonnistumisia. Vilpittömyytesi rakentaa luottamusta tilaajiesi keskuudessa. Annamme hyvin usein asiakkaiden tuotteita ja palveluita pienille mutta aktiivisille bloggaajille kokeiltavaksi.

Ihmiset eivät osta yrityksiltä. Ihmiset ostavat ihmisiltä.

Mitä muuta on tärkeää huomioida sisältöä luotaessa:

puhua tilaajalle hänen kielellään
jaa suuri teksti lohkoiksi - lukijan on helpompi havaita se
pitää yllä julkaisutiheyttä – sisällön tulee olla säännöllistä

Mitä tehdä, jos sisältöä ei ole tarpeeksi?

Tiedonnälkä esiintyy usein b2b-yrityksissä. Jos teet ensimmäisen kuukauden aikana 50 viestiä ja toisessa huomaat, että ei ole mitään kirjoitettavaa, tämä on huono skenaario. Arvioi vahvuutesi, määritä luokat ja sisällön lähteet.

Esimerkki luokista ja sisältölähteistä yhdelle B2b-asiakkaallemme:

yrityksen työntekijöihin tutustuminen: muutama kuva työympäristössä, lyhyt tarina työntekijän työstä yrityksessä;
valokuvia ja videoita tuotantoprosessista: upotamme lukijan yrityksen ilmapiiriin;
valokuvat tavaroista sisätiloissa: esittelemme selvästi tuotteen käyttömahdollisuudet;
Käyttäjäjulkaisujen uudelleenpostittaminen yrityksen tuotteilla:
tapahtumien kronikat: jatkokoulutukset, näyttelyt, seminaarit, joihin osallistut;
suunnittelijan grafiikkaa: merkkipäivän terveisiä, uuden tuotteen esittely jne.

Mainonta sosiaalisissa verkostoissa

Sisällön julkaiseminen ei riitä, sitä on mainostettava. Jotta julkaisusi tulee kohdeyleisön nähtäville, tarvitset kattavuutta, ts. niin monta näkemystä kuin mahdollista. On hyvä, kun sinulla on suuri ja uskollinen oma yleisösi, joka jakaa aktiivisesti julkaisujasi. Mitä tehdä, jos oma suoja ei riitä?

Kohdennettu mainonta

Kohdennettu mainonta sosiaalisissa verkostoissa on teksti- ja graafisia mainoksia, jotka näkevät vain tietyt kriteerit täyttävät käyttäjät: sukupuoli, ikä, maantiede jne.

sisällön osuvuus valitulle yleisölle - mitä osuvampi ja hyödyllisempi sisältö, sitä alhaisempi napsautuskohtainen hinta;
tekstin määrä kuvassa - mitä enemmän tekstiä, sitä korkeampi napsautuskohtainen hinta;
kilpailun taso – mitä enemmän mainostajat näyttävät mainoksia samalle yleisölle, sitä korkeampi on napsautuskohtainen hinta.

Mitä julkaisuja kannattaa mainostaa? Pääasiassa kaupallinen. Voit yhdistää informatiivisen postauksen linkin tuotteeseen. Älä unohda laittaa UTM-tageja mainoslinkkeihisi, jotta voit seurata mainonnan tehokkuutta analytiikkajärjestelmissä – Yandex.Direct tai Google Analytics. Mainosta kaupallisten viestien lisäksi viihdyttävää, ainutlaatuista ja mielenkiintoista sisältöä. Näin saat laajan ja halvan kattavuuden, kiinnostuneen yleisön ja mediavaikutelman.

Mitä kohdistusvaihtoehtoja on olemassa?
Perus: sukupuoli, ikä ja maantiede.
Lisätiedot:

Radiolla kesti 38 vuotta saavuttaa 50 miljoonan yleisön ja television 13 vuotta. Facebook sai 200 miljoonaa käyttäjää alle vuodessa.

Yli 82 prosentilla Internetin käyttäjistä on tili sosiaalisissa verkostoissa, ja he viettävät niihin (vähintään) kaksi tuntia päivässä. Venäjä on Euroopan kärjessä sosiaalisten verkostojen suosiossa.

Kasvava määrä on käyttäjiä, jotka tulevat sosiaalisiin verkostoihin ei kommunikoidakseen vaan saadakseen tietoa, sekä liikemiehiä, jotka ymmärtävät, että sosiaalinen media on tehokas markkinointikanava. Jos haluat mainostaa projektia sosiaalisten verkostojen kautta, tutustu neljään tehokkaaseen edistämistapaan.

Sisältö on mainonnan tärkein tekijä

Jokainen SMM-asiantuntija vahvistaa: ilman laadukasta sisältöä mainostyökalut ovat hyödyttömiä. Jos brändisi sivu on tylsä, sinun ei pitäisi luottaa yleisön kasvuun ja uskollisuuteen.

Kolme hyvän sisällön komponenttia:

Ainutlaatuisuus. Lähettämäsi tiedon tulee olla relevanttia ja kiinnostavaa. Älä kopioi materiaalia muista lähteistä. Poikkeuksena on ristiinpostittaminen yrityksen blogin ja sen sosiaalisen verkoston sivun välillä.
Säännöllisyys. Artikkelit tulee julkaista järjestelmällisesti. Kaksi, kolme, neljä tai seitsemän kertaa viikossa - riippuu yrityksen erityispiirteistä ja sen kohdeyleisöstä. Joten yritysympäristön ihmisille kaksi tai kolme päivitystä riittää, mutta kauneusyhteisölle tämä ei selvästikään riitä. Valittua sisältöstrategiaa on noudatettava tilaajamäärästä riippumatta.
Viraalisuus. Julkaisujen tulee olla eloisia ja herättää tunteita herättävän palavan halun kertoa niistä ystäville. Vältä avoimesti mainostavia viestejä.

Facebook Venäjällä"Sosiaalipalvelut eivät ole kaikille." Sitä käyttävät markkinoijat, ohjelmoijat ja muut IT-taitajat. He eivät pelkää "monimutkaista käyttöliittymää", ja heidän kiinnostuksen kohteinaan ovat vempaimet, Internet, matkailu, koulutus, kirjat ja liiketoiminta sen kaikissa muodoissa. He pitävät ja jakavat mielellään näitä aiheita käsitteleviä materiaaleja sekä motivoivia artikkeleita, jotka luovat tunnelmaa positiivisuuteen. Suurin osa Facebookin aktiivisesta yleisöstä käyttää mobiilisovellusta – postauksia suositellaan havainnollistamaan kuvilla, joiden mitat ovat 800 × 600.

"Yhteydessä"- Runetin suurin sosiaalinen verkosto (yli 230 miljoonaa rekisteröityä käyttäjää). Hänen yleisönsä on nuorempi; Käyttäjien kiinnostuksen kohteet kohdistuvat pääasiassa viihteeseen (viestintä, pelit, musiikki, elokuvat jne.). VK-käyttäjät eivät pidä tekstisisällöstä (on suositeltavaa, että julkaisun pituus ei ylitä 500 merkkiä), mutta he rakastavat valokuvia ja videoita.

Suosituin valokuvapalvelusivustoista Venäjällä on Instagram. Samanaikaisesti, kun ylläpidät tuotemerkkisivua Instagramissa, on suositeltavaa noudattaa yhtä suunnittelutyyliä (käytä tavallisten suodattimien lisäksi myös kolmannen osapuolen valokuvaeditoreja) ja sijoittaa myös esineitä valokuvaan 2/3. näytöstä (tämä tekee kuvasta visuaalisesti houkuttelevamman).

Kohdistus

Mahdollisuus sijoittaa kohdennettua mainontaa on saatavilla melkein kaikissa sosiaalisissa verkostoissa: VKontakte, Facebook, Odnoklassniki ja muut. Samalla uskotaan, että kohdennettu mainonta sosiaalisissa verkostoissa sopii paremmin B2C-sektorille. B2B:ssä on kuitenkin myös yrityksiä, jotka ratkaisevat liiketoimintaongelmia tehokkaasti kohdistetulla mainonnalla.

Joitakin kohdistustyyppejä:

Maantieteellinen (maantieteellinen kohdistaminen) - mainosten näyttäminen tietyn alueen/kaupungin/piirin asukkaille jne. Haluat esimerkiksi mainostaa Himkissä Moskovan lähellä sijaitsevaa kauneussalonkia. Kohdistettu mainoksesi näytetään tämän kaupungin asukkaille.
Sosiodemografinen - mainosten näyttäminen sukupuolen, iän, siviilisäädyn ja muiden sosiaalisten kriteerien mukaan. Siten lasten tuotteiden ja taloustavaroiden mainoksia suositellaan sijoittamaan yli 25-vuotiaiden naimisissa olevien naisten sivuille ja taideliikkeen ilmoituksia suunnittelijoiden, arkkitehtien ja sisustajien sivuille.
Kontekstuaalinen - mainonnan näyttäminen käyttäjän etujen mukaisesti. Jäsenyys ryhmiin, kuten "Muoti", "Muoti", "Shopping" jne., osoittaa selvästi käyttäjän kiinnostuksen kohteet. Hän on kiinnostunut asiaankuuluvasta mainonnasta.
Käyttäytyminen - mainosten näyttäminen tietyistä käyttäjän toimista (matkareitit, suosikkipaikat, usein tehdyt hakukyselyt jne.) riippuen. Oletetaan, että henkilö on kiinnostunut Latinalaisen Amerikan tanssista, menee salsaklubille ja etsii asiaankuuluvia videoita – on suuri todennäköisyys, että hänet houkuttelee viime hetken Kuuba-kiertueen mainos.

Näennäisestä yksinkertaisuudestaan huolimatta kohdistaminen on vakavaa valmistelutyötä vaativa työkalu. Ensin sinun on analysoitava brändin kohdeyleisö. Toiseksi, tee mainos.

Mainonta yhteisöissä

Mainonta yhteisöissä (SMM-asiantuntijoiden ammattikielellä - kylvö) on julkaisujen tai uudelleenjulkaisujen ostamista suosituissa yhteisöissä. Ensimmäisessä tapauksessa (postauksen ostaminen) mainostajan tavoitteena on lisätä liikennettä yrityksen verkkosivuilla; toisessa (uudelleenpostituksen ostaminen) - käyttäjien houkutteleminen yrityksen ryhmään sosiaalisessa verkostossa. Lisäksi mitä enemmän tilaajia yhteisöllä, josta postauksen ostat, on, sitä kalliimmaksi mainoskampanja tulee maksamaan.

Voit neuvotella suoraan yhteisön omistajien kanssa tai käyttää erikoisvaihdon palveluita. Vuonna 2013 sen avasi sosiaalinen verkosto VKontakte (tili mainostajille). Kuntahallinto sijoittaa mainokset syötteensä, ja sen on ehtojen mukaan pysyttävä siellä 24 tuntia.

Ammattimainen mainostaminen sosiaalisessa mediassa

Tämä tarkoittaa palveluita, jotka tarjoavat maksullisia promootiopalveluita sosiaalisissa verkostoissa. Pääsääntöisesti he luovat itsenäisesti laadukasta sisältöä, käynnistävät kohdistusmekanismin ja neuvottelevat mainonnasta yhteisöissä. Näihin kuuluu Plibber. Miksi ehdollinen? Koska tämän palvelun ominaisuudet ovat paljon laajemmat.

rekisteröidy;
päättää työmuodosta sivustolla (voit mainostaa brändiäsi itse tai ottaa yhteyttä Plibber-tiimiin järkyttävän mainoskampanjan järjestämiseksi);
valmistele mainospostaus;
valitse sopivimmat kohteet kohdeyleisöstä ja aloita kylvö.

Alustavan moderoinnin jälkeen tehtäväsi on käytettävissä ja voit alkaa houkutella brändisi faneja.

Kuinka saada orgaanista uskollista liikennettä? Osoitimme tämän kaikkia mainostajia kiinnostavan kysymyksen Plibber-projektin perustajalle Oleg Ratuninille.

Oleg Ratunin

Plibber.ru:n toimitusjohtaja ja ideologinen inspiroija. Tietää kaiken ja enemmän sosiaalisessa mediassa.

Houkutellaksesi potentiaalisia faneja brändiisi, sinun tulee:

käytä tietokilpailuja, infografioita, piirroksia, virusvideoita, mainospelejä jne.;
sijoita linkki ilmoituksen näkyvälle alueelle (ensimmäinen ja toinen rivi);
lisää sisältöön toimintakehotus;
lisää provosoiva kysely;
työskennellä assosiatiivisen sisältömuodon ja sen mukauttamisen kanssa brändiin;
käynnistää luovia, eloisia ja ainutlaatuisia kilpailuja.

Jos onnistut löytämään yleisösi kaipaaman sisällön, voit luottaa yli 600 klikkaukseen yhdestä viestistä.

Älä myöskään unohda analysoida suurten tuotemerkkien viestintää tilaajiensa kanssa, nyt yhteisössä havaitaan hyviä tuloksia