Miksi en voi kirjautua Skypeen? Useita epäonnistuneita yhteysyrityksiä. Miksi en voi kirjautua Skypeen?

Joskus haluat todella kommunikoida rakkaiden kanssa, mutta puheluohjelma ei toimi. Ja sukulaiset odottavat edelleen ja ihmettelevät: miksi käyttäjä ei kirjaudu Skypeen? Tässä artikkelissa kuvataan ongelmien syitä ja niiden ratkaisemista.

Ongelmia Skypen kanssa"

Usein sovellus ei toimi, koska virustorjunta on estänyt sen. Varmistaaksesi tämän, sinun on poistettava asennettu ohjelmisto käytöstä ja yritettävä kirjautua Skypeen uudelleen. Palomuuri saattaa myös estää sovelluksen. Jos näin on, sinun tulee lisätä Skype sallittujen ohjelmien luetteloon.

Virukset voivat häiritä sovelluksen toimintaa. Jos sinulla on epäilyksiä tästä, sinun on tarkistettava järjestelmäsi haittaohjelmien varalta lataamalla se DrWeb LiveCD:ltä.

Miksi käyttäjä, jonka tietokoneessa ei ole viruksia, ei kirjaudu Skypeen? Hän saattaa syöttää kirjautumistunnuksensa tai salasanansa väärin. Jotta kentät voidaan täyttää oikeilla tiedoilla, sinun tulee ensin kirjoittaa ne johonkin tekstieditoriin, sitten kopioida ja liittää ne haluttuun sarakkeeseen. Jos et muista salasanaasi, voit käyttää erityistä palautuslinkkiä tietojen syöttölomakkeen alla. Sinun on toimittava samalla tavalla, jos unohdat kirjautumistunnuksesi.

Ei yhteyttä

Lisäksi tietokoneessasi ei ehkä ole Internet-yhteyttä. Käyttäjä avaa ohjelman aloitusikkunan, mutta ei kirjaudu Skypeen. Sovellus ei voi muodostaa yhteyttä verkkoon, joten se ei käynnisty. Varmista yhteyden olemassaolo avaamalla mikä tahansa verkkosivusto selaimessasi. Jos sitä ei ole, sinun on maksettava palveluntarjoajalle palvelusta tai kytkettävä reititin päälle. Verkon tai jopa tietokoneen uudelleenkäynnistys voi auttaa palauttamaan yhteyden. Useimmissa tapauksissa ohjelma alkaa toimia uudelleen viimeisen toiminnon suorittamisen jälkeen.

Sovellus ei käynnistynyt

Ensin sinun on päivitettävä se, jos käyttöjärjestelmään ei ole asennettu ohjelman uusinta versiota. Miksi tämän toiminnon oikein suorittanut käyttäjä ei kirjaudu Skypeen? Ehkä ongelma piilee käyttäjäprofiilissa. Vianmääritystä varten sinun on napsautettava hiiren lisäpainiketta sovelluksen kuvakkeessa ja valittava sana "poistu". Ohjelma sulkeutuu. Sitten sinun on valittava hakemisto käyttäjätilin nimellä ja etsittävä main.iscorrupt-tiedosto sieltä. Sinun on siirrettävä se työpöydällesi. Sitten sinun pitäisi yrittää todentaa. Jos tämä ei auta, sinun on hylättävä nykyinen käyttäjäprofiilisi.

Vaihtoehtoinen ratkaisu ongelmaan

Sinun on siirryttävä "Käynnistä"-valikkoon, "Suorita"-riville kirjoita %AppData%\Skype ja paina Enter-näppäintä. Voit avata ikkunan painamalla +R ja antaa tämän komennon. Tämän jälkeen avautuu sovellusprofiilin hakemisto, jossa sinun on poistettava share.xml-tiedosto (kun kaikki piilotetut kohteet ovat näkyvissä). Seuraavaksi sinun tulee käynnistää ohjelma uudelleen.

Jotta ne näkyvät, sinun on avattava "Työkalut"-valikosta kohta "Hakemiston (kansion) ominaisuudet". Seuraavaksi sinun on vaihdettava "Näytä"-välilehteen. Sitten sinun on tarkistettava, että "Näytä piilotetut elementit" -vaihtoehto on aktivoitu.

Lisäratkaisuja ongelmaan

Miksi Mac OS X -käyttäjä, joka on suorittanut kaikki määritetyt vaiheet, ei kirjaudu Skypeen? Vakioohjeet eivät sovellu tälle käyttöjärjestelmälle. Tietokoneen omistajan on poistuttava ohjelmasta ja avattava käyttäjähakemisto. Seuraavaksi sinun on siirryttävä peräkkäin "Kirjastot"-kansioon ja sitten sovellustukeen. Avaa Skype-hakemisto. Jälkimmäinen sisältää aiemmin mainitun tiedoston nimeltä Shared.xml. Se on poistettava.

Lisäksi voit ladata sovelluksesta kannettavan version tai asentaa Skypen eri hakemistoon, esimerkiksi toiselle kiintolevylle. Valitsemalla ruudun "suorita yhteensopivuustilassa" ja asettamalla käyttöjärjestelmäsi ohjelman ominaisuuksissa voit välttää virheet laitteen toiminnassa.

Skype ei toimi: mitä tehdä

Jos yllä olevat menetelmät eivät auta, voit määrittää välityspalvelimen asetuksissa välityspalvelimen numeron 8080 Joskus ohjelma epäonnistuu tietokannan lataamisessa. Voit korjata ongelman sulkemalla sovelluksen ja kirjautumalla profiiliisi määritetyllä polulla: C:\Documents and Settings\_Skype_username\. Koko profiilihakemisto tulee tyhjentää. Se on ensin arkistoitava. Tämän jälkeen voit yrittää avata ohjelman uudelleen. Joskus ei auta poistaminen, vaan jopa yksinkertainen profiilikansion nimeäminen uudelleen tai siirtäminen toiseen levyosioon.

Ei saa tietoa sivustolta

Usein sovellus ei lataa vaadittua tietokantaa vain siksi, että Skypen toinen kopio on käytössä. Edes ohjelmasta poistuminen uudelleen ei tuota tuloksia. Tässä tapauksessa sinun on tarkistettava kiintolevy virheiden varalta. Sinun on mentävä "Oma tietokone" -kansioon, napsauta hiiren kakkospainikkeella C-asemaa ja valitse "Ominaisuudet". Siirry seuraavaksi "palvelu"-välilehdelle ja napsauta "Suorita tarkistus" -painiketta. Valitse ikkunassa "Korjaa virheet automaattisesti" -vaihtoehto ja suorita tehtävä. Sitten sinun tulee käynnistää tietokoneesi uudelleen ja yrittää kirjautua uudelleen sisään. Jos tämä ei auta, paina Ctrl + Alt + Delete, vaihda "Prosessit" -välilehteen ja poistu Skype.exe-tiedostosta ja yritä sitten käynnistää ohjelma.

Entä Skype?

Jos sinulla on jo Skype asennettuna, mutta sinulla on vaikeuksia kirjautua sisään, lue:

Saat tarvittavan salasanan tai kirjautumistunnuksen sähköpostiisi.

2 . Monissa tapauksissa sinun tarvitsee vain poistaa Skype-versiosi ja asentaa uusi.

Kuinka poistaa? Sinun on siirryttävä "Käynnistä", "Ohjauspaneeli", "Poista ohjelmat" (tai "Lisää tai poista sovellus"), etsittävä tarvittava ohjelma ohjelmaluettelosta ja annettava "uninstall"-komento.

Voit ladata Skypen uuden version. Muista valita Windows-järjestelmäsi oikein.

Joskus Skypen uutta versiota ei ole asennettu, sinne on lisätty paljon muuta. Sitten on parempi asentaa vanha versio - LATAA Skype_Rus_Full_Setup.exe

3. Jos on jokin muu syy - en ole pystynyt kirjautumaan Skypeen yli kolmeen tuntiin. Yhteydenpito ystävien ja kumppaneiden kanssa on katkennut. Päätin asentaa Skypen uudelleen - poistin ohjelman kokonaan ja latasin uuden version Skypen viralliselta verkkosivustolta. Mutta en voinut kirjautua sisään vanhalla kirjautumistunnuksellani. Pystyin avaamaan uuden kirjautumisen ja kirjautumaan sisään. Mutta missä ovat kaikki yhteystietoni?

Jos sama tapahtui sinulle, ehdotan menetelmää, jota kokenut ohjelmoija suositteli minulle. Pystyin korjaamaan kaiken ja kirjautumaan sisään vanhalla Skype-kirjautumistunnuksellani.

Toimi seuraavasti:

1. Napsauta tietokoneen "Käynnistä"-painiketta

2. Valitse "Suorita" -kohta, jos tämä kohta ei ole käytettävissä, sinun on painettava näppäimiä samanaikaisesti

3. Kirjoita avautuvaan ikkunaan lauseke: %APPDATA%\Skype

4. Napsauta "OK".

5. Avautuvasta kansiosta sinun on löydettävä ja poistettava tiedosto "shared.xml" tai "shared", jos tunnisteita ei näy.

6. Nyt voit käynnistää Skypen ja kirjautua sisään käyttäjätunnuksellasi! Kaikki toimii!

Uusi ongelma - Asensin Windows 7:n uudelleen enkä voinut kirjautua Skypeen. Ei ollut edes riviä kirjautumistunnuksen ja salasanan syöttämiseen. Löysin hyödyllisen ohjeartikkelin Skypestä. Tein kaiken kuten neuvottiin - se toimi!

Skype-kirjautumisongelmien vianmääritys.

Skypeen kirjautuessasi on joskus mahdotonta antaa käyttäjätunnusta ja salasanaa. Joillekin tämä kenttä on yksinkertaisesti passiivinen, toisille kirjautumistunnuksen ja salasanan syöttämisen jälkeen näyttöön tulee viesti, että ne ovat virheellisiä, ja joskus vain ohjelman tausta tulee näkyviin ja sitten se jäätyy. Tai ehkä Skypen käynnistämisen jälkeen ohjelma poistuu välittömästi.

Miksi kirjautumistunnustani ja salasanaani ei syötetä?

Jos sinulla on tällainen ongelma Skypessä, siihen voi olla useita syitä: virus, järjestelmävirheet, Skypen keskeneräinen versio ja muut syyt voivat johtaa siihen, että salasanaa ja kirjautumistunnusta ei anneta. Yritetään selvittää, kuinka korjata suosittuja ongelmia:

1. Skype ei ehkä toimi virusten vuoksi. Käynnistä virustorjunta ja tarkista tietokoneesi. Joskus hän estää sinua syöttämästä käyttäjätunnustasi ja salasanaasi Skypessä. Jos tämä menetelmä ei auta, kokeile seuraavaa vaihetta.


2. Jos sinulla on ongelma: "En pääse Skypeen." Päivitä Internet Explorer uusimpaan versioon (lataa Microsoftin viralliselta verkkosivustolta), asenna Net.framework- ja Java-elementit (ne parantavat tietokoneen suorituskykyä, joten sinun tulee aina yrittää asentaa niiden uusimmat versiot). Kaikki nämä sovellukset käyttävät Skypeä, joten et ehkä pysty syöttämään kirjautumistunnustasi ja salasanaasi niiden takia. Miten ne päivitetään? mene kohtaan "Windows Update";


3. Palaa Skypen edelliseen versioon. Ehkä uudessa versiossa on virheitä, mutta ohjelman vanha muutos on jo tarkistettu;


4. Voit myös asentaa käyttöjärjestelmän uudelleen. Ennen kuin teet tämän, sinun on ensin kopioitava kaikki tärkeät tiedostosi ulkoiselle kiintolevylle tai muulle laitteelle.

Uudelleenasennuksen jälkeen "En voi avata Skypeä" -ongelma saattaa myös ilmetä. Annat oikean käyttäjätunnuksen ja salasanan, mutta ohjelma kirjoittaa, että ne ovat virheellisiä, tai kirjautumistunnusta ja salasanaa ei yksinkertaisesti ole minnekään syötettävä. Lisäksi, jos luot uuden tilin Skypessä, voit kirjautua sisään. Mitä tehdä tällaisessa tilanteessa? Voit korjata "En voi kirjautua Skypeen" -ongelman seuraavasti:

1. Napsauta työpöydän Käynnistä-kuvaketta;


2. Napsauta "Suorita" -riviä (jos sitä ei ole, paina näppäinyhdistelmää "Win ​​+ R");


3. Kirjoita "%APPDATA%\Skype" (ilman lainausmerkkejä);


4. Napsauta "OK";


5. Avautuu kansio, josta poistetaan "shared.xml"-tiedosto. Jos laajennusten näyttäminen on poistettu käytöstä, poista "jaettu" tiedosto.

Yritä nyt kirjautua Skypeen antamalla käyttäjätunnuksesi ja salasanasi. Kysymystä, etten voi avata Skypeä, ei pitäisi enää olla olemassa.

Jos olet asentanut käyttöjärjestelmän uudelleen, etkä sen jälkeen pääse kirjautumaan Skypeen (joskus vain tausta tulee näkyviin, käyttäjätunnusta ja salasanaa ei ole minnekään syötettävä, ja sitten ohjelma jumittuu), ongelma saattaa olla palomuurissa, joka on Skypen estäminen. Tämä voi tapahtua myös ohjelman päivityksen jälkeen. Yritetään selvittää, kuinka ratkaista ongelma "En voi kirjautua Skypeen", jotta voimme syöttää käyttäjänimen ja salasanan eri Windows-versioissa.

Palomuurin määrittäminen Windows XP:ssä

Voit estää palomuuria estämästä Skype-yhteyttäsi Internetiin seuraavasti:

1. Lopeta Skype;


2. Napsauta "Käynnistä"-kuvaketta työpöydällä, avaa "Ohjauspaneeli";


3. Napsauta "Palomuuri";


4. Varmista, että Älä salli poikkeuksia -valintaruutua ei ole valittu.


5. Avaa "Poikkeukset"-välilehti;


6. Jos Skype on Ohjelmat ja palvelut -välilehdessä, napsauta sitä ja napsauta Poista asennus;


7. Sitten OK";


8. Avaa Skype. Palomuuri yrittää estää sovelluksen, napsauta "Poista esto".

Nyt sinun pitäisi pystyä kirjautumaan Skypeen oikein.

Palomuurin määrittäminen Windows Vistassa ja Windows 7:ssä

Kuinka asentaa Windows 7:

1. Sulje Skype;


2. Napsauta Käynnistä-kuvaketta ja sitten Ohjauspaneeli;


3. Windows Vistan asentaminen:
   
   
   
   • Siirry "Hallinta" -valikkoon;
   
   
   • Siirry sen jälkeen palomuuriin edistyneellä suojaustilassa.
   
   
   
   
   • Siirry "Järjestelmä ja suojaus" -valikkoon;
   
   
   • Napsauta "Palomuuri" ja sitten "Lisäasetukset". vaihtoehtoja".
   
   


4. Napsauta hiiren kakkospainikkeella "Saapuvien yhteyksien säännöt" -osiota ja valitse "Luo sääntö";


5. Ohjattu toimintoikkuna avautuu, johon voit kirjoittaa uuden säännön. Napsauta "Ohjelmalle" ja sitten "Seuraava";


6. Napsauta "Ohjelmapolku" ja napsauta "Selaa";


7. Avaa kansio C:/Program Files/Skype/Phone/, napsauta Skype.exe-tiedostoa ja avaa se;


8. Sen jälkeen "Seuraava" ja valitse "Salli yhteys" -ruutu ja sitten "Seuraava";


9. Varmista, että osioissa "Domain", "Private" ja "Julkinen" on valintamerkit, napsauta "Seuraava";


10. Merkitse "Nimi"-riville "Skypeen säännöt";


11. Sitten "Valmis". Luotu poikkeus näkyy saapuvien yhteyksien sääntöjen luettelossa;


12. Napsauta hiiren kakkospainikkeella riviä "Lähtevien yhteyksien säännöt" ja napsauta sitten "Luo sääntö";


13. Uusi lähtevän säännön ohjattu toiminto tulee näkyviin;


14. Toista vaiheet 6-11;


15. Käynnistä tietokoneesi uudelleen.

Universaali menetelmä

Jos et jostain syystä pääse kirjautumaan Skypeen, et voi syöttää kirjautumistunnustasi ja salasanaasi, voit yrittää luoda Skype-pikakuvakkeen työpöydällesi muuttaaksesi jotakin sen parametreista. Jos sinulla on ongelma "En voi kirjautua Skypeen", käytä seuraavaa algoritmia:

1. Avaa kansio, johon Skype on asennettu (yleensä C:\Program Files\Skype\Phone);


2. Napsauta hiiren kakkospainikkeella skype.exe-tiedostoa;


3. Napsauta "Lähetä" - "Luo pikakuvake työpöydälle";


4. Napsauta sitten hiiren kakkospainikkeella pikakuvaketta ja valitse "Ominaisuudet";


5. Lisää "Objekti"-kenttään "/legacylogin".

Skypeen kirjautumisen ongelma johtuu yleensä yhteensopivuusongelmista, tarkemmin sanottuna palomuurin kanssa. Jos et pysty syöttämään käyttäjätunnustasi, salasanaasi ja kirjautumaan sisään asennuksen jälkeen, voit käyttää yleistä menetelmää. No, vasta sitten on parempi siirtyä muihin menetelmiin. Niiden käytön jälkeen ongelmaa "En voi kirjautua Skypeen" ei pitäisi syntyä.

01.03.2017

Skype on melko suosittu ohjelma ja sitä käytetään aktiivisesti kaikkialla maailmassa. Tämä on kätevä videopuheluiden soittamiseen ja tekstiviestien vaihtamiseen. Mutta kuten kaikissa ohjelmissa, voi ilmetä erilaisia ​​ongelmia, jotka estävät sinua kirjautumasta tilillesi.

Skypeen kirjautumisen ongelma voi johtua monista tekijöistä. Voit oppia ratkaisemaan tärkeimmät ongelmat, joita monet käyttäjät kohtaavat, minkä vuoksi he eivät voi kirjautua Skypeen.

Virheellinen kirjautumistunnus, salasana

Jos Skype ilmoittaa, että salasanasi tai kirjautumistunnuksesi on virheellinen, mutta olet varma, että ne ovat oikein, sinun on suoritettava seuraavat muutamat vaiheet ongelman ratkaisemiseksi. Varmista kuitenkin ensin, että olet 100 % varma, että antamasi tiedot ovat täsmälleen oikein:

1. Tarkista näppäimistöasettelu. Saatat kirjoittaa salasanasi väärällä kielellä.
2. Tarkista, onko isot kirjaimet käytössä. Voit ottaa isot kirjaimet käyttöön ja vaihtaa pieneen kirjaimeen painamalla näppäintä "CapsLock". Jos isot kirjaimet ovat käytössä, kaikki näppäimistöllä kirjoittamasi kirjaimet kirjoitetaan isoilla kirjaimilla: "SALASANA". Painamalla näppäintä kerran saat: "Salasana".
3. Varmista, että käyttäjätunnuksesi ja salasanasi on kirjoitettu uudelleen oikein. Älä kopioi niitä, vaan kirjoita ne manuaalisesti.
   Tarkista, että käyttäjätunnuksesi ja salasanasi on kirjoitettu oikein seuraamalla linkkiä: “login.skype.com/login”, joka ohjaa sinut tilisi valtuutussivulle virallisella Skype-sivulla.
4. Muista myös tarkistaa, kirjaudutko Skypeen oikean tilin kautta, koska voit kirjautua sisään profiilisi kautta itse Skypessä tai Facebookin kautta.

Kirjautuminen Facebookin kautta onnistuu klikkaamalla oikeassa alakulmassa olevaa painiketta "Kirjaudu sisään Facebookilla".

Jos olet unohtanut salasanasi, voit helposti palauttaa sen.

Levyn I/O-virhe

Jos saat tämänkaltaisen virheilmoituksen yrittäessäsi kirjautua Skypeen, mutta et voi kirjautua Skypeen, sinun on nollattava asetukset. Tämä tehdään useilla tavoilla:

Jos sinulla ei ole kansiota "Sovellustiedot", mikä tarkoittaa, että se on piilotettu. Sinun ei tarvitse avata sitä, vaan siirry kansioon kautta "Juosta":

Kun olet suorittanut vaiheet, käynnistä tietokone uudelleen ja yritä kirjautua Skypeen uudelleen.

Rekisteröintitietoja ei tunnisteta

Tämä on yksi yleisimmistä Skype-käyttäjien keskuudessa tapahtuvista virheistä. Tarkista joka tapauksessa, että syötit tiedot oikein. Voit tehdä tämän kirjautumalla Skypen viralliselle verkkosivustolle. Jos pystyit kirjautumaan sisään, sinun on suoritettava useita muita toimintoja:

Nämä vaiheet auttavat ratkaisemaan tämän ongelman, joka todennäköisesti johtui siitä, että tietokoneessasi oli vanhentunut versio ohjelmasta. Latasit viralliselta verkkosivustolta uusimman version, jossa tällaisia ​​​​ongelmia ei pitäisi syntyä.

Kirjautumistunnuksen ja salasanan yhdistelmää ei löydy

Jos tällainen ongelma ilmenee, se voidaan ratkaista samalla tavalla kuin edellä on kuvattu. Ohjelman uuden version asentaminen auttaa sinua.

Internet väsyi ja nukahti

Jos tämäntyyppinen virhe ilmenee, sinun on tarkistettava Internet-yhteytesi. Ehkä verkko ei ole tällä hetkellä käytettävissä tai yhteys on yksinkertaisesti kadonnut. Jos kaikki on kunnossa Internetin kanssa, sinun on poistettava virustorjunta ja Windowsin palomuuri käytöstä. Tätä varten tarvitset:

Tietokanta virhe

Jos tämä virhe ilmenee, sinun on siirryttävä kansioon uudelleen "Sovellustiedot" kautta "Tietokoneeni" tai käyttämällä "Juosta". Siirry seuraavaksi kansioon kirjautumistunnuksellasi ja poista tiedosto "Main.db". Käynnistä sitten tietokone uudelleen ja yritä kirjautua Skypeen uudelleen.

Tili jäädytetty

Tämä virhe ilmenee, jos tiliisi on hakkeroitu tai sille on suoritettu epäilyttäviä toimia. Tässä tapauksessa sinun on kirjoitettava Skype-tukeen ja odotettava vastausta ja lisäohjeita sähköpostiisi.

Jos ongelmaasi ei ole kuvattu artikkelissa tai ratkaisut eivät auttaneet sinua, yritä siirtyä viralliselle verkkosivustolle, jonka linkki on yllä. Sieltä löydät perustiedot, jotka auttavat sinua kirjautumaan tilillesi. Siellä voit myös ottaa yhteyttä tukeen, joka voi myös auttaa ratkaisemaan ongelmasi. Muista käyttää isoja kirjaimia ja tarkista aina tilin tyyppi, jolla yrität kirjautua Skypeen.

Alta löydät luettelon virheistä (luettelo päivittyy ajan myötä):

Rekisteröintitietoja ei tunnisteta

Yleisin virhe on, kun käyttäjä yrittää kirjautua Skypeen ja saa virheilmoituksen:

Antamiasi rekisteröintitietoja ei valitettavasti tunnistettu. Tarkista Skype-käyttäjätunnuksesi ja salasanasi ja yritä uudelleen.

Päästäksesi eroon tästä virheestä, sinun on ensin. Jos virhe ei liity valtuutustietoihin ja valtuutus onnistui virallisella verkkosivustolla, mutta ei ohjelmassa, tämä on todennäköisesti Skype-virhe ja sinun on korjattava se seuraavien ohjeiden avulla:

Kirjautumistunnuksen ja salasanan yhdistelmää ei löydy

Kun käyttäjä yrittää kirjautua Skypeen, hän saa virheilmoituksen:

Tätä käyttäjänimen ja salasanan yhdistelmää ei löytynyt. Tarkista tietosi ja yritä uudelleen.

Tämä virhe on täsmälleen sama kuin edellinen virhe - joten noudata yllä olevia ohjeita ongelman ratkaisemiseksi. Yleensä tämä virhe ilmestyy yllä olevan sijaan, kun Skypen vanhempia versioita käytetään.

Monet epäonnistuneet yhteysyritykset

Jos annat väärän kirjautumistunnuksen tai salasanan liian usein, näyttöön tulee seuraava virheilmoitus:

Liian monta epäonnistunutta yhteysyritystä, odota 1 minuutti ja yritä uudelleen.

Tavalla tai toisella joudut odottamaan vähän. Sillä välin se on välttämätöntä.

Internet väsyi ja nukahti

Kun Skype ei saa yhteyttä palvelimeen, se palauttaa hauskan virheilmoituksen:

Internet, kuten ihminen, voi väsyä ja nukahtaa. Odota, että hän herää ja yritä uudelleen.

Tällaisissa tapauksissa tietokone ei todennäköisesti ole yhteydessä verkkoon tai palomuuri estää Skypen eikä anna sen muodostaa yhteyttä palvelimeen. Siksi, jos olet varma, että sinulla on pääsy Internetiin, voit yrittää väliaikaisesti poistaa palomuurin tai muut virustorjuntaohjelmat käytöstä.

Skype-kirjautuminen ei ole sähköpostiosoite. postia

Käyttäjät, jotka käyttävät Microsoft-tiliä ja valitsevat Skype-kirjautumistavan, saavat seuraavan virheilmoituksen:

Virhe. Skype-kirjautumistunnuksesi ei ole sähköpostiosoite. postia. Yritä uudelleen tai valitse toinen Skype-kirjautumistapa.

Ratkaise tämä ongelma napsauttamalla "Kirjaudu sisään toisella tilillä" -linkkiä ja valitsemalla "Microsoft-tili" -menetelmä. Muuten, tämän virheen saavat myös käyttäjät, jotka tottumuksesta kirjoittavat sähköpostiosoitteen Skype-kirjautumisensa sijaan. Tässä tapauksessa sinun on muistettava, että Skype-kirjautuminen ei ole sähköpostiosoite ja se voi sisältää vain latinalaisia ​​merkkejä, numeroita, pistettä, tavuviivaa ja alaviivaa.

Tiedonsiirtovirhe

Käyttöjärjestelmästä riippuen käyttäjät voivat saada seuraavat virheet:

Kirjautuminen ei ole mahdollista tiedonsiirtovirheen vuoksi. Yritä käynnistää Skype uudelleen. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä Skypen asiakaspalveluun.

Yritä käynnistää Skype uudelleen. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä asiakastukisivuumme saadaksesi apua.

Tämä virhe näyttää tapahtuvan, kun tiedostot ovat vioittuneet. Sen ratkaisemiseksi:

Tapahtui virhe. Yritä uudelleen.

Joskus yritettäessä kirjautua sisään tulee virheilmoitus:

Valitettavasti tapahtui virhe. Yritä uudelleen.

Yleensä yksinkertaiset asiat säästävät sinut siltä. Jos tämä ei auta, sinun on tehtävä tämä tämän jälkeen.

Järjestelmä ei ole käytettävissä

Melko harvinainen virhe:

Skype ei voi käynnistyä, koska järjestelmäsi ei ole käytettävissä. Käynnistä tietokone uudelleen ja yritä uudelleen.

Jos tietokoneen uudelleenkäynnistys ei auta, .

Tietokanta virhe

Toinen harvinainen, mutta myös haitallinen virhe:

Tietokanta virhe. Sulje Skype ja kirjaudu uudelleen sisään.

Haitallista, koska sen poistamiseksi sinun on poistettava kaikki chat-viestit ja muut tiedot. Jos olet valmis luopumaan kaikesta tästä, niin:

Tili jäädytetty

Jos joku hakkeroi tilin tai Skypen sääntöjä on rikottu, käyttäjä saa virheilmoituksen:

Kirjautumisyritys epäonnistui. Turvallisuussyistä tilisi on väliaikaisesti jäädytetty. Saat lisätietoja napsauttamalla tätä.

Jos et todellakaan ole rikkonut mitään, sinun on täytettävä erityinen lomake sivulla support.skype.com/ru/account-recovery, jotta voit jatkaa tilisi käyttöä.

Jo Skypessä tällä tietokoneella

Kun käyttäjä huomaamattomuudesta johtuen yrittää avata Skypen uudelleen, hän saa seuraavan virheilmoituksen:

Skypeä ei voi avata. Olet jo Skypessä tällä tietokoneella. Lopeta Skype ja yritä uudelleen.

Tämän ongelman ratkaisemiseksi sinun on suoritettava ohjelma uudelleen.

Yhteyden muodostaminen epäonnistui

Joskus saatat kohdata tämän virheen:

Yhteyttä ei voitu muodostaa.

Yksityiskohtaiset tiedot tämän virheen esiintymisestä ja sen ratkaisemisesta löytyvät seuraavalta sivulta

Olet liian nuori

Skypessä on kaksi "kiinnostavaa" virhettä, jotka estävät nuoria käyttäjiä kirjautumasta Skypeen:

Valitettavasti et voi kirjautua Skypeen Microsoft-tilisi tiedoilla, koska et ole vielä täysi-ikäinen Skypen käyttöön maassasi.

Valitettavasti et voi kirjautua Skypeen Facebook-tilisi tiedoilla, koska et ole vielä täysi-ikäinen Skypen käyttöön maassasi.

Tässä tapauksessa ei voida tehdä mitään. No, voit vaihtaa syntymävuotesi sivulla secure.skype.com/portal/profile ja yrittää kirjautua Skypeen uudelleen.

salasanasi on vaihdettu

Virheet, jotka kertovat meille, että salasana on vaihdettu:

Salasanasi on vaihdettu. Jos haluat jatkaa Skypen käyttöä, sinun on kirjauduttava sisään uudella salasanalla. Tämä turvatoimenpide on tehty Skype-tilisi suojaamiseksi.

Olet kirjautunut ulos Skypestä. Ehkä syynä on yhteysvirhe tai olet vaihtanut salasanan toisessa tietokoneessa. Kirjaudu Skypeen uudelleen.

Jos vaihdoit salasanasi, ei hätää, sinun tarvitsee vain kirjoittaa kirjautumistunnuksesi ja uusi salasanasi uudelleen. Jos et kuitenkaan muuttanut sitä, joku on todennäköisesti hakkeroinut tilisi ja sinun on otettava välittömästi yhteyttä tukeen.

Huomio!

Alla on vastauksia erilaisiin kysymyksiin, jotka auttavat sinua ratkaisemaan erilaisia ​​valtuutukseen liittyviä ongelmia. Ensin sinun on kuitenkin noudatettava yllä olevia suosituksia ja suoritettava virheestä riippuen tiettyjä toimia. Huomaa, että joissain tapauksissa saatat menettää tärkeitä tietoja. Siksi sinun on tutkittava huolellisesti ja oltava tietoisia siitä, mitä aiot tehdä. Jos epäilet jotain tai on epäselviä kohtia, on parempi kysyä siitä.

Kuinka varmistaa, että käyttäjätunnus ja salasana ovat oikein?

Joskus käyttäjät kohtaavat valtuutusvirheitä, koska he käyttävät väärää kirjautumistunnusta tai salasanaa. Todennäköisesti monet näistä tapauksista johtuvat siitä, että salasanaa ei näytetä käyttäjälle, vaan se on piilotettu symbolien taakse... jotka korvaavat salasanamme. Tällaisten virheiden välttämiseksi sinun on:

1. Varmista, että näppäimistön yläkirjain (Caps Lock -näppäin) ei ole päällä. Tosiasia on, että jos isot kirjaimet ovat käytössä, salasana voidaan syöttää väärin. Jos esimerkiksi salasana "moi_parol_007" syötetään Caps Lockin ollessa käytössä, saamme "MOI_PAROL_007", joka on eri kuin ensimmäinen, eikä Skype hyväksy sitä. Ennen kuin kirjoitat salasanasi, varmista, että isot kirjaimet on poistettu käytöstä, ja jos ei, paina Caps Lock -näppäintä vaihtaaksesi pieniin kirjaimiin.
2. Tarkista ja varmista, että näppäimistöasettelu on vaihdettu halutulle kielelle. Jos esimerkiksi salasana "moi_parol_007" syötetään venäläisellä näppäimistöllä, saamme "ушшш_зфкшд_007". Tästä syystä sisäänkirjautumisen yhteydessä tulee varmistaa, että haluttu näppäimistöasettelukieli on valittu. Windowsissa ja Linuxissa asettelua muutetaan käyttämällä yhdistelmää Alt + Shift ja Mac OS X:ssä - Cmd + Space.
3. Valitse oikea tilityyppi. Tosiasia on, että Skype antaa sinun kirjautua sisään käyttämällä "Skype Login", "Microsoft-tili" ja "Facebook". Mutta jokaisella niistä on täysin erilaiset valtuutustiedot. Siksi, jos näet toisen kirjautumislomakkeen, napsauta "Kirjaudu sisään toisella tilillä" -linkkiä ja valitse oikea.
4. Jos kaikki on kohdissa 1, 2 ja 3 kunnossa, sinun on selvitettävä, mikä ongelma on: onko se väärä salasana vai jotain muuta? Voit tehdä tämän siirtymällä login.skype.com/login-sivulle ja antamalla käyttäjätunnuksesi ja salasanasi - jos saat myös siellä virheilmoituksen "Tunnistusvirhe. Tarkista, että kirjautumistunnuksesi on oikein ja anna salasanasi uudelleen." Tämä tarkoittaa, että kirjautumistunnus tai salasana on todellakin virheellinen ja sinun on palautettava pääsy tiliisi.

Kuinka kirjautua ulos Skypestä?

Jotkut käyttäjät uskovat virheellisesti sulkeneensa Skypen minimoimalla tai sulkemalla ohjelman pääikkunan. Itse asiassa Skypen sulkemiseksi sinun on napsautettava hiiren kakkospainikkeella ilmaisinalueen kuvaketta ja valittava "Lopeta Skype".

Varmistaaksesi, että Skype-ohjelma on suljettu kokonaan, avaa "Task Manager" painamalla näppäinyhdistelmää Ctrl + Shift + Esc ja yritä löytää "Skype.exe" tai "SkypePM.exe" prosessi prosessien luettelosta. . Jos sitä ei ole, ohjelma suljettiin onnistuneesti. Ja jos tällainen prosessi on löydetty, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse "Lopeta prosessipuu".

Kuinka asentaa Skypen uusin versio?

Virheiden välttämiseksi ja uusimpien Skype-ominaisuuksien käyttämiseksi on suositeltavaa asentaa uusin versio. Blogissamme kaikki uusimman version asentamiseen tarvittavat linkit on koottu yhteen ja johtavat vain virallisiin lähteisiin. Siksi Skypen uusimman version asentaminen:

1. Siirry Skypen uusimpaan versioon
2. Valitse käyttöjärjestelmäsi luettelosta
3. Lataa ja asenna Skype

Kuinka muuttaa levyn sarjanumeroa?

Joskus kiintolevyn sarjanumeron (HWID) muuttaminen voi auttaa ratkaisemaan valtuutusongelmia, varsinkin kun laitteesi on lukittu. Kiintolevyn sarjanumeron vaihtaminen:

1. Lataa ilmainen ohjelma (se ei vaadi asennusta)
2. Suorita tiedosto järjestelmänvalvojan oikeuksilla (napsauta hiiren kakkospainikkeella → suorita järjestelmänvalvojana)
3. Valitse järjestelmäasemasi (todennäköisimmin C:) "Disk (Hard/Floppy)" -luettelosta
4. Muuta Sarjanumero-kentässä muutama numero tai latinalainen kirjain
5. Napsauta Muuta-painiketta ja käynnistä tietokone uudelleen

Kuinka poistaa ongelmalliset tiedostot?

Skypessä on pari tiedostoa, joiden poistaminen voi joissain tapauksissa herättää ohjelman eloon. Voit poistaa ne seuraavasti: