Tarvittavat asetukset Skypen yhdistämiseksi Internetiin. Mitä tehdä virheelle "Anteeksi, emme voineet muodostaa yhteyttä Skypeen"

Skype on suosittu ohjelma, joka auttaa ihmisiä kommunikoimaan keskenään Internetin kautta. Yhteyden puute on suurin virhe, joka voi tapahtua työskennellessäsi tämän sanansaattajan kanssa. Käyttäjä näkee pyörivän latauskuvakkeen.

Kuinka korjata tilanne, jos Skypessä ei ole yhteyttä? Mitkä ovat epäonnistumisen syyt?

Heikko yhteys

Skype-yhteysongelmia ilmenee heikon signaalin vuoksi. Käynnistä reititin tai modeemi uudelleen. Jos sinulla on kiinteä internetyhteys, irrota johto ja liitä se uudelleen.

Käynnistä myös messenger uudelleen. Sammuta se kokonaan, jotta Skype-kuvake katoaa tehtäväpalkista, ja avaa se sitten uudelleen.

Onko Internet edelleen heikko? Tarkista kuinka selainsivut avautuvat. Jos se latautuu hitaasti tai ei lataudu ollenkaan, soita tukeen. Internet-palveluntarjoajan on ratkaistava yhteytesi ongelma.

Internetin puute tai heikko signaali on myös yleinen vastaus valitukseen: "En näe kuvaa videopuhelun aikana." Miksi tämä tapahtuu?

Skype-yhteysongelmia esiintyy usein ihmisillä, jotka käyttävät mobiilia Internetiä tietokoneella. 3G-yhteys ei välttämättä riitä Skypen toimimiseen. Mitä tehdä sellaiselle Internetille? Täältä kannattaa etsiä muita kommunikaatiomahdollisuuksia. Ei ole muuta jäljellä.

Virustorjunta ja palomuuri

Virustorjuntaohjelmisto ja palomuuri voivat estää ohjelmien pääsyn verkkoon. Olemme jatkuvasti yhteydessä, mutta tulosta ei ole. Tämä tapahtuu erittäin harvoin, mutta silti tätä mahdollisuutta ei voida sulkea pois.

Yleensä näin voi tapahtua, jos tietokoneessa on heikko tai vähän tunnettu virustorjunta, joka ei voi määrittää yhden tai toisen asennetun ohjelmiston Internetiin pääsyn laillisuutta.

Jos tietokoneessa lukee "Ei yhteyttä", palomuuri saattaa ohjata tiedonkulkua verkosta tietokoneeseen. Tämä johtuu virheellisestä määrityksestä tai liian aggressiivisesta suojauskäytännöstä. Esimerkiksi Windowsin sisäänrakennettu palomuuri kysyy aina, kun käynnistät uuden ohjelman, rajoittaako sen oikeuksia vai ei.

Poista virustorjunta ja palomuuri käytöstä hetkeksi. Tämä voidaan tehdä Ohjauspaneelissa "Järjestelmä ja suojaus" -lohkon kautta.

Sallii kommunikoinnin palomuurissa

Jos Skype muodostaa yhteyden verkkoon, ongelma johtui juuri näistä suojaustyökaluista. Yhteyden muodostaminen edellyttää Skypen lisäämistä turvallisten ohjelmien luetteloon, joille voidaan antaa pääsy verkkoon.

Käynnistä Ohjauspaneeli Käynnistä-valikosta ja valitse "Windowsin palomuuri" -lohko.

Etsi messenger "Sallitut ohjelmat ja ominaisuudet" -luettelosta ja merkitse se. Napsauta OK, jotta muutokset tulevat voimaan.

Jos ohjelmaa ei ole luettelossa: napsauta "Muuta asetuksia" -painiketta ja sitten "Salli toinen sovellus". Määritä Skype.exe-tiedoston polku. Avaa se tavallisessa Explorerissa ja kopioi linkki.

Säännön määrittäminen virustorjuntaan

Katsotaanpa, kuinka ohjelmia lisätään poikkeuksena käyttämällä esimerkkinä Kaspersky Internet Securityä. Jokaisella viruksentorjuntaohjelmalla on oma käyttöliittymä, joten sinun on etsittävä tarvittavat osiot puolustajien virallisten verkkosivustojen ohjeiden mukaisesti.

Käynnistä valikko, napsauta rataskuvaketta (alapaneelissa) ja avaa "Suojaus"-osio.

Valitse "Palomuuri"-lohko.

Etsi ohjelmiston verkkosäännöt -ikkunasta Skype hakupalkin kautta, laajenna avattava luettelo ja napsauta "Salli".

Muutosten tulee tulla voimaan välittömästi. Jos Internet-yhteyttä ei palauteta, käynnistä tietokone uudelleen.

Virukset

Virusohjelmistot voivat myös aiheuttaa ongelmia Skypen kanssa, erityisesti sen kieltäytymisen muodostamasta yhteyttä verkkoon. Tarkista tietokoneesi virusten varalta. Käytä virustorjuntaohjelman lisäksi skanneria. Esimerkiksi DrWeb CureIt!

Roskaa tietokoneessa

Etkö ole puhdistanut tietokonettasi vähään aikaan? Silloin ei ole yllättävää, että Skype ei muodosta yhteyttä verkkoon.

Käytä erityisiä puhdistusohjelmia, jotka vapauttavat tietokoneesi muistin tarpeettomista tiedostoista järjestelmäasemassa. Esimerkiksi CCleaner auttaa sinua.

Voit myös suorittaa "puhdistuksen" Windowsin tavallisilla työkaluilla.

1. Napsauta järjestelmälevyä hiiren kakkospainikkeella ja valitse "Ominaisuudet".

2. Napsauta "Levyn puhdistus" -painiketta.

3.Järjestelmä alkaa etsiä levytilaa ja näyttää arviointitulokset.

4. Valitse tuloksissa valintaruudut niiden tiedostotyyppien vieressä, jotka haluat poistaa.

5. Napsauta OK.

Oikeuksien rajoitukset

Skype ei myöskään näe Internetiä käyttäjäoikeuksien rajoitusten vuoksi. Skype voi vahingossa päätyä työpaikallesi asennettujen kiellettyjen ohjelmien ja resurssien luetteloon.

Ohjelman vanhan version käyttäminen

Yleensä Skype päivittää itsensä. Avaat messengerin ja se lataa tiedostot automaattisesti ja asentaa ne välittömästi. Käyttäjän tarvitsee vain odottaa jonkin aikaa.

Jos et ladannut Skypeä virallisesta lähteestä ja sinulla on vanha versio, jota ei ole päivitetty, hän ei todennäköisesti halua liittyä juuri tästä syystä.

Mitä tässä tapauksessa pitäisi tehdä? Poista ohjelma tietokoneen muistista. Voit tehdä tämän käyttämällä Ohjelmat ja ominaisuudet -valikkoa tai kolmannen osapuolen ohjelmia, kuten CCleaner tai Revo Uninstaller. Toinen vaihtoehto on luotettavampi siinä mielessä, että kaikki ohjelmaan liittyvät tiedostot, mukaan lukien rekisterimerkinnät, poistetaan tietokoneesta. Näin ollen poistetun ja uuden ladatun ohjelman välillä ei ole ristiriitaa.

Asennuksen poistamisen jälkeen lataa Skypen uusi versio virallisesta lähteestä: https://www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-computer/.

Ei yhteyttä latauspalvelimeen

Jos sinulle kerrotaan asennuksen aikana, että se ei voinut muodostaa yhteyttä latauspalvelimeen, sinun on ladattava koko jakelu. Se on saatavilla virallisesta linkistä: http://www.skype.com/go/getskype-full.

Tämä on täydellinen offline-asennusohjelma, joka asentaa ohjelman puolestasi myös ilman Internetiä. Voit sitten käyttää sitä muissa tietokoneissa, joissa saatat tarvita myös Skypeä.

Yhteysasetukset

Jotta Skype toimisi oikein, sinun on määritettävä verkkoyhteys ohjelman sisällä.

Skypen Internet-yhteysasetukset määritetään automaattisesti. Ne liittyvät gadgetiin asennettuihin verkkoasetuksiin.

Välityspalvelimet tunnistetaan oletuksena automaattisesti, jos asianmukainen valintaruutu on valittuna. Sinulla on oikeus syöttää isäntä ja portti itse asetuksissa, erityisesti "Lisäasetukset"-välilehden "Yhteys"-osiossa.

Skype-kokous

Matkan varrella tarkastelemme kuinka liittyä Skype-kokoukseen. Kokoukset ovat liiketapaamisia. Ne ovat saatavilla niille, joilla on tai Web App. Ei ole väliä missä olet: kotona, kahvilassa tai tien päällä. Osallistuminen onnistuu älypuhelimella tai tabletilla.

1.Saat kutsun kokoukseen. Siinä sinun on napsautettava Liity Skype-kokoukseen -linkkiä.

2.Koska mikrofonisi on oletusarvoisesti mykistetty, sinun on otettava se käyttöön. Etsi mikrofonikuvake ja napsauta sitä, jos haluat kokouksen osallistujien kuulevan sinut.

Jos Skypessä ei ole yhteyttä, tarkista ensin, onko sinulla Internet-yhteys. Jos ei, käynnistä reititin tai modeemi uudelleen.

Tehokkaita keinoja ovat ohjelman päivittäminen ja tietokoneen puhdistaminen. Näin ollen yhteysongelma on ratkaistu. Tärkeintä on selvittää syy.

Nykyään Skype on yksi suosituimmista ohjelmista, joka auttaa ihmisiä eri kaupungeista, mutta jopa eri maista, kommunikoimaan keskenään Internetin kautta. Mutta kuten kaikki muutkin ohjelmat, Skype voi kokea kaatumisia, häiriöitä jne. Yksi tämän ohjelman yleisimmistä ongelmista on yhteyden puute. En halua jäädä ilman viestintää. Kuinka olla tässä tapauksessa? Yritä tietysti selviytyä kaikista virheistä, joita ilmenee työskennellessäsi ohjelman kanssa.

Mikä on syy?

Joten tietysti jokainen käyttäjä, jos ongelmia ilmenee, haluaa selvittää, miksi Skypeen ei ole yhteyttä? Tähän voi olla useita syitä:

Tarkista seuraavaksi, onko siellä estetty ohjelmia, onko lapsilukko käytössä jne. Asetuksissa kaiken pitäisi olla puhdasta, ellet ole tehnyt niihin muutoksia vähän aikaisemmin. Seuraava askel on siirtyä NAT-asetuksiin ja avata portti ohjelmalle. Tallenna lopuksi kaikki muutokset ja käynnistä laite uudelleen. Nyt voit käynnistää ohjelman, siirtyä ohjelman asetusten yhteysosaan ja rekisteröidä portin. Tässä osiossa opit, mitkä oikeat yhteysasetukset sinun tulee määrittää Skypessä. Tallennamme ja käynnistämme uudelleen.

Nämä syyt ovat yleisimpiä, kun Skypeen ei ole yhteyttä. Usein voit palauttaa yhteyden turvautumalla ensimmäiseen vaiheeseen - päivittämällä ohjelma ja puhdistamalla tietokone. Henkilökohtaisesti minulla oli juuri tänään ongelma Skypeen kirjautumisessa, ohjelma kirjoitti: yhteyttä ei voida muodostaa. Poistin sen nopeasti tehtäväpalkin kautta ja siivosin kaiken tarpeettoman CCleanerilla. Voila, kaikki toimii. Kirjeenvaihdon historia ei ole menetetty, kaikki on hyvin.

Poikkeuksellisia tapauksia

Joskus käy niin, että ongelma on kokonaan muualla. Käytät esimerkiksi vanhaa selaimen versiota tai se on yksinkertaisesti vioittunut. Voit ratkaista tämän ongelman muutamassa minuutissa päivittämällä uusimpaan versioon. Monet ihmiset valittavat, että kun he käynnistävät ohjelman näytöllä, kaikki muuttuu valkoiseksi, kirjautumistunnusta ja salasanaa ei ole minnekään syötettävä. Voit ratkaista tämän virheen lisäämällä /legacylogin-parametrin Skypen pikakuvakkeeseen. Tämän jälkeen kaiken pitäisi toimia.

Nyt toivon, että tiedät kuinka palauttaa yhteys Skypessä. Onnea!

Huolimatta siitä, että messenger on hyvä ja kätevä viestintään, tapahtuu, että se kaatuu ja Skype ei muodosta yhteyttä. On myös mahdollista, että Skype ei muodosta yhteyttä Internetiin, vaikka Internet on olemassa. Tähän voi olla monia syitä. Voit ratkaista yleisimmät niistä lukemalla tämän artikkelin huolellisesti.

Internet-yhteys

Miksi Skype ei muodosta yhteyttä Internetiin? Kyllä, koska Internet-yhteyttä ei yksinkertaisesti ole. Useimmat sovelluksen käyttäjät kohtaavat ennemmin tai myöhemmin tämän syyn. Ohjelman normaalia toimintaa varten tarvitaan paitsi läsnäolo myös luotettava tiedonsiirto. Joten ensinnäkin, tarkista, toimiiko reititin normaalisti, onko Internet maksettu, tarkista yleensä kaikki vivahteet

Skype ei muodosta yhteyttä Internetiin, vaikka Internet on olemassa

Mutta mitä sinun pitäisi tehdä, jos Skype ei muodosta yhteyttä Internetiin, vaikka Internet-yhteys on olemassa? Katsotaanpa mahdollisia syitä:

Henkilökohtaiset tiedot

Tämä syy on myös yksi yleisimmistä. Unohtuneet tai väärin syötetyt henkilötiedot vaikuttavat suoraan siihen, että ohjelma ei muodosta yhteyttä eikä toimi

Kuljettajat

Koska normaali video ja ääni ovat ohjelman perusta, laitteesi vastaavat ohjaimet on päivitettävä uusimpaan versioon.

Ohjelmistoasetukset

Jos käytät laitteellasi useita video- ja äänilähteitä samanaikaisesti, järjestelmä voi hämmentyä niiden välillä. Ohjelmistoasetuksissa on ongelma, joka voidaan ratkaista avaamalla Skype-työpaneelin "Työkalut" - "asetukset" ja sitten "Ääni" tai "Video". Siellä sinun on yhdistettävä tarkalleen ne työkalut, joita aiot käyttää. Tämä ongelma on tärkeä, jos onnistuit kirjautumaan sisään ohjelmaan, mutta ongelmat alkoivat sen jälkeen

Virustorjunta

On myös mahdollista, että virustorjunta estää Skypen normaalin toiminnan. Tietenkään sitä ei tarvitse poistaa, lisää vain Skype tällä tietokoneella sallittujen ohjelmien luetteloon

Päivitykset

Miksi Skype ei muodosta yhteyttä verkkoon? Ohjelma tarvitsee vain päivittää uusimpaan versioon. Viime aikoina tällaisia ​​tilanteita tapahtuu yhä useammin Microsoftiin liittyvän ohjelmapäivityksen julkaisun valossa

Mitä muuta pitäisi tehdä, jos Skype ei muodosta yhteyttä?

1. Palauta käyttöjärjestelmä viimeiseen tukiasemaan
2. Puhdista tarpeettomat tiedostot ja kansiot Cleaner-apuohjelmalla
3. Poista Skype ja kaikki siihen liittyvät kansiot ja asenna uusin versio uudelleen
4. Tarkista verkkoasetukset avaamalla "Työkalut", sitten "Asetukset", "Lisäasetukset" - "Yhteys"
5. Jos mikään muu epäonnistuu, ota yhteyttä tekniseen tukeen, kirjoita kirje, jossa kuvataan lyhyesti ongelman ydin. Olisi hyvä idea lähettää kuvakaappaus siitä, mitä näytölläsi tapahtuu, kun yrität kirjautua Skypeen, sekä kertoa meille, minkä version ja käyttöjärjestelmän olet asentanut. He varmasti auttavat sinua.
6. Kunnes ongelma on ratkaistu, voit käyttää Skype-sivustolla kaikkien käyttäjien saatavilla olevaa verkkoversiota tai yrittää kirjautua sisään toisesta laitteesta. Muuten, miten , voit selvittää nettisivuiltamme.

"Skype-yhteys epäonnistui" on yleinen ongelma käyttäjien keskuudessa. Vaikka olisit nähnyt tällaisen merkinnän, tilanne ei ole toivoton. Artikkelissamme yritämme luetella kaikki mahdolliset virheen syyt.

Jos Skype kirjoittaa, että se ei pystynyt muodostamaan yhteyttä, tämä tarkoittaa, että valtuutuksen aikana on jonkinlainen vika, yhteyttä palvelimeen ei ole, ja näin ollen et voi kirjautua tilillesi.

Miksi Skype ei saa yhteyttä?

Listataan tärkeimmät syyt, miksi Skype ei voi muodostaa yhteyttä Internetiin.

1. Käyttämässäsi laitteessa on vanhentunut Messenger-versio. Suosittelemme sitä, päivitetty, kaunis ja täynnä. Ongelma todennäköisesti ratkeaa itsestään.
2. Ohjelma on ristiriidassa virustorjunnan tai palomuurin kanssa, ja ne estävät sen (älä päästä sitä läpi). Sinun on poistettava ne käytöstä jonkin aikaa ja yritettävä kirjautua uudelleen sisään.
3. Huono Internet tai jotain tapahtui sen asetuksissa.
4. Skype ei muodosta yhteyttä Internetiin, vaikka Internet toimii? Ehkä virhe on itse sovelluksessa (esimerkiksi tapahtui kriittinen virhe).
5. Ongelmia kehittäjän virallisella palvelimella, jolle käyttäjätiedot vastaanotetaan.
6. Haittaohjelmat, virukset tai viallinen käyttöjärjestelmä (on asennettava uudelleen).
7. Jos käytät Skypeä toimistossa tai yrityksessä (työtietokoneelta), muista, että yrityksen sisäiset IT-asiantuntijat voivat johdon pyynnöstä ja yrityspolitiikan puitteissa rajoittaa työntekijöiden pääsyä sovelluksiin, joilla on vähän tehdä työprosessin kanssa. Tässä tapauksessa ei voida tehdä mitään.

Jos päivitit messengerin, mutta Skype sanoo edelleen "yhteyttä ei voitu muodostaa", on aika aloittaa asetusten määrittäminen.

Mitä tehdä, jos Skype ei saa yhteyttä

1. Päivitä ohjelma

Yritä asentaa uusin ohjelmapäivitys. Jos päivitit messengerin, mutta Skype sanoo edelleen "yhteyttä ei voitu muodostaa", on aika aloittaa asetusten määrittäminen.

2. Tarkista palomuurin asetukset

Skype ei toimi, "Yhteys epäonnistui" -viesti hämärtyy edelleen, hermosi ovat syrjässä. Idea! Tarkistetaan palomuurin asetukset.

Nämä ohjelmat eivät eroa paljon toisistaan, joten algoritmi niiden parametrien optimoimiseksi Skypen kanssa vuorovaikutusta varten on yleensä seuraava:

1. Sammuta messenger.
2. Avaa palomuuri. Jos et löydä sitä, siirry ilmoitusalueelle (näytön oikeassa alakulmassa) ja etsi kuvake sieltä.
3. Tämä ohjelmisto valvoo kaikkia laitteeseen asennettuja sovelluksia. Siellä on lista niistä. Etsi siitä sanansaattaja.
4. Määritä sen käyttöoikeudet, jotta ohjelma voi muodostaa yhteyden Internetiin.
5. Tallenna muutokset, käynnistä Skype uudelleen ja yritä kirjautua sisään.

Tarkemmat ohjeet palomuurien käyttöön löydät niiden ohjelmistokehittäjien verkkosivuilta. Älä myöskään unohda päivittää samanlaisen sisäänrakennetun Windows Defenderin asetuksia (katso Ohjauspaneeli - Järjestelmä ja suojaus).

Puhumme siitä, mitä tehdä, jos ollenkaan, toisessa artikkelissamme.

3. Diagnosoimme välityspalvelimen parametrit

Onko sinulla edelleen ongelmia Skypen kanssa, etkä edelleenkään pysty muodostamaan yhteyttä? Diagnosoidaan välityspalvelimen parametrit (entä jos Internet-yhteytesi on muodostettu tällä tavalla).

Tärkeä! Jos et tiedä mitään välityspalvelimesi ominaisuuksista tai olet epävarma ohjelmiston käsittelystä, älä muuta mitään.

Epätoivoisille ja riskialttiille käyttäjille suosittelemme seuraavaa menettelyä:

4. Virhe sovelluksessa

Skype ei ehkä pysty muodostamaan yhteyttä jonkin ohjelman sisällä tapahtuvan häiriön vuoksi. Tässä tapauksessa kannattaa kokeilla asenna ohjelma uudelleen.

5. Ongelmia virallisella palvelimella

Jos ongelmat ovat kehittäjän palvelinpuolella, mitään ei voi tehdä itse. Ei jää muuta kuin odottaa.

6. Virukset

Jos tietokoneessasi on viruksia, pyydä apua virustentorjuntaohjelmalta. Jos se havaitsee haittaohjelmia tietokoneessasi, sinun on puhdistettava järjestelmä erityisillä apuohjelmilla tai asennettava käyttöjärjestelmä kokonaan uudelleen.

7. Pääsyrajoitukset

Jos yrityksesi, jossa työskentelet, rajoittaa pääsyä, et voi tehdä asialle mitään. Sinun on odotettava työpäivän loppuun.

Mitä muuta voit tehdä, jos Skype ei saa yhteyttä?

Vaihda salasana

Vaikuttaa siltä, ​​että olet jo kokeillut kaikkea, mutta Skype ei ole vieläkään onnistunut muodostamaan yhteyttä - mitä sinun pitäisi tehdä?

On toinenkin tapa - voit vaihtaa salasanan.

Selainasetusten nollaus

No, ehkä tämän päivän viimeinen hakkerointi on Internet Explorerin asetusten palauttaminen (jos tämä on oletusselaimesi). Tämä menetelmä auttaa usein myös vastaavien valtuuttamisongelmien ratkaisemisessa.

1. Sulje kaikki ohjelmat, kansiot ja tiedostot, käynnistä selain.
2. Pidä näppäimistön Alt-näppäintä painettuna.
3. Etsi valikkoriviltä "Työkalut" - "Selainasetukset".
4. Napsauta "Lisäasetukset" -välilehdellä "Palauta".
5. Valitse Poista henkilökohtaiset asetukset -kohdan vieressä oleva valintaruutu ja napsauta nollaa uudelleen. Voit käynnistää tietokoneen uudelleen.

Kiitos, että valitsit portaalimme! Olla yhteydessä!

Joskus Skypen käyttäjät kohtaavat sellaisen ongelman, että ohjelmaa käynnistettäessä tulee virheilmoitus yhteyden puuttumisesta tai yhteys jatkuu ikuisesti. Ja samaan aikaan Internet toimii tietokoneella, sivustot avautuvat selaimessa ja niin edelleen.

Ongelman syyt

Tämän ongelman syyn ymmärtäminen, kun Skype ei muodosta yhteyttä, on erittäin vaikeaa. Useimmiten tietokoneen uudelleenkäynnistys ratkaisee ongelman. Mutta joissain tapauksissa se jää. Ongelma saattaa johtua itse Skypestä. Esimerkiksi sen tiedot ovat vahingoittuneet tai vanha versio on käytössä. Vika voi johtua myös virheellisestä järjestelmän määrityksestä tai ohjelman estämisestä palomuurilla. Joskus virheen ydin on virustorjuntaohjelman toiminnassa, joka katkaisee yhteyden.

Emme myöskään saa unohtaa, että Skype-todennus tapahtuu Internet Explorer -selaimen osallistuessa. Ja jos sen asetukset ovat sekaisin, voi syntyä erilaisia ​​​​ongelmia.

Mikä tahansa kuvatuista syistä johtuu siitä, että ohjelma ei voi lähettää kirjautumistietoja palvelimelle. Sitten syntyy loputon Skype-yhteys tai ilmenee yhteysvirheitä.

Ratkaisu

On olemassa kolme yksinkertaista tapaa korjata tämä ongelma: asentaa uudelleen, poistaa Skype-tiedostoja ja palauttaa Internet Explorerin asetukset. Yksi niistä varmasti auttaa palauttamaan yhteyden.

Mutta ennen kuin yrität korjata ongelmaa, varmista, että ongelma liittyy tietokoneeseesi. Joskus, kun Skypessä ei ole yhteyttä, kyse on kehittäjän palvelimista. Ne voidaan poistaa käytöstä vian seurauksena tai huoltotöiden aikana.

Käytä resurssia Nyt alas. Siellä tiedot palvelimista esitetään kaavion muodossa. Nykyinen tila näkyy oikealla. Ylös - kaikki on hyvin. Alas - palvelimet eivät toimi.

Yritä myös poistaa virustorjunta käytöstä ja kirjautua tilillesi uudelleen. Se voi estää yhteydenpidon palvelimien kanssa. Tässä tapauksessa sinun tulee lisätä ohjelma virustorjuntapoikkeuksiin.

Tapa 1: Uudelleenasennus

Ilmeisin syy tällaiseen epäonnistumiseen on Skypen vanhentunut versio. Se on alun perin asetettu automaattiseen päivitykseen, mutta ominaisuus voidaan poistaa käytöstä. Se voidaan tietysti aktivoida uudelleen. Mutta paras ratkaisu olisi täydellinen uudelleenasennus.

Tapa 2: Palauta Internet Explorerin asetukset

Voit myös yrittää palauttaa Internet Explorer -selaimen asetukset alkuperäiseen tilaan. Voit tehdä tämän avaamalla sen ja painamalla Alt-näppäintä. Työkalupalkki avautuu, napsauta "Palvelu". Kutsu pikavalikosta "Selainasetukset" -elementti.

Siellä sinun on siirryttävä "Lisäasetukset" -osioon ja aktivoitava "Palauta" -vaihtoehto. Näyttöön tulee vahvistusikkuna, napsauta "Palauta" -painiketta uudelleen. Jäljelle jää vain käynnistää tietokone uudelleen.

Tapa 3: Ohjelmatiedostojen poistaminen

Useissa tilanteissa ongelmaa ei voida ratkaista yksinkertaisella uudelleenasennuksella, vaikka se liittyy itse Skypeen. Tämä johtuu siitä, että kun poistat ohjelman, joitain tiedostoja ei poisteta, ja virhe johtuu juuri niistä. Vastaavasti, jos edelliset menetelmät eivät antaneet haluttua tulosta, kokeile seuraavaa: