Tapausopetustekniikan keskeiset käsitteet - koulutusprosessin organisointi - Sergey Vladimirovich Sidorov. Andyusev B.E. Case-menetelmä osaamisen kehittämisen työkaluna

Syyt uusien koulutustekniikoiden käyttöönotolle, koulutusjärjestelmän modernisoinnille, erilaiselle sisällölle, lähestymistavalle,
käyttäytyminen, pedagoginen mentaliteetti;
etsimällä vastauksia paitsi kysymyksiin "mitä
opettaa?", "miksi opettaa?", "miten opettaa?", mutta
ja kysymykseen "miten opettaa tehokkaasti?";
oli tarvetta käyttää
oppimistekniikoihin keskittynyt
henkilökohtaisen toiminnan lähestymistapa
koulutus

Pedagogisen teknologian rakenne

Kohde
Palvelut
Säännöt ja niiden käyttöjärjestys
Tulos
Tietyn opetustekniikan valinta
kurinpito suoritetaan opettajan perusteella
hänen henkilökohtaisia uskomuksiaan ja muodostaa hänen
yksilöllinen opetustyyli
toimintaa.
Harjoitteluteknologian tulee olla suunnattu
asetetun tavoitteen tehokas saavuttaminen

Sanasto

Tapaus (englannin sanasta "case" - tapaus, tilanne) on
kuvaus tietystä todellisesta tilanteesta,
suunniteltu opettamaan opiskelijoita analysoimaan
erityyppiset tiedot, sen yleistäminen, taidot
ongelman muotoilu ja sen kehittäminen
vaihtoehtoja sen ratkaisuun mukaisesti
vahvistetut kriteerit.
Case-teknologia oppii tekemällä.
Tapaustutkimusmenetelmä tai erityistilanteiden menetelmä on aktiivisen ongelmatilanteen menetelmä
ratkaisemalla oppimiseen perustuva analyysi
erityistehtävät - tilanteet (tapausten ratkaiseminen).

Case-menetelmän käyttö opetuksessa

Harvardin koulu
(Amerikkalainen)
Manchesterin koulu
(Eurooppalainen)
hakukoulutusta
ainoa totta
ratkaisuja
tapaukset voivat olla
tarpeeksi iso
volyymi (20-25 sivua,
8-10 kuvaa)
ensimmäinen tapauskokoelma
vuonna 1921
monimuotoisuus
ratkaisuja tarvittaviin
Ongelmia
tapaukset ovat pieniä
äänenvoimakkuutta

Ideoita tapauskohtaisesta menetelmästä (tilanneoppimismenetelmä)

Suunniteltu hankkimaan tietoa tieteenaloista
jos esitettyihin kysymyksiin ei ole selkeää vastausta;
vastaanottaminen
useita
vaihtoehtoja
päätökset;
ei vain yhden, vaan monia totuuksia ja suuntauksia
heidän ongelma-alueellaan.
Harjoittelun painopiste siirtyy valmiiksi hallitsemisesta
tieto sen kehittämiseen, opiskelijoiden yhteistyöhön
ja opetus; opiskelijasta tulee tasa-arvoinen muiden kanssa
opiskelijat ja opettaja keskustelevat ongelmasta.
Tuloksena ei ole vain tietoa, vaan myös
osaamista, jotka muodostuvat ratkaisuprosessissa
tapaus.

Analyyttiset taidot. Kyky erottaa tiedot
tiedot, luokitella, korostaa olennaista
ja ei-välttämättömiä tietoja ja pystyä palauttamaan
heidän.
Käytännön taitoja. Käytä käytännössä
akateemiset teoriat, menetelmät ja periaatteet.
Luovat taidot. Pääsääntöisesti logiikka ei yksinään ratkaise tapaustilannetta. Luovat taidot ovat erittäin tärkeitä
vaihtoehtoisten ratkaisujen luominen, joita ei voi olla
löytää se loogisella tavalla.

Case – menetelmä pedagogisena teknologiana
Muodostui tapausmenetelmää opetettaessa:
Kommunikointitaidot. Kyky johtaa keskustelua
vakuuttaa muut. Käytä visuaalista
materiaalit ja muut tiedotusvälineet yhteistyöhön
ryhmiä, puolustaa omaa näkökulmaa, vakuuttaa
vastustajat, kirjoita ytimekäs, vakuuttava raportti.
Sosiaaliset taidot. Arvioi ihmisten käyttäytymistä, taitoa
kuuntele, tue keskustelussa tai väittele
päinvastainen mielipide jne.
Itsetutkiskelu. Erimielisyys keskustelussa edistää
muiden ja oman mielipiteen tiedostaminen ja analysointi.
Nousevat moraaliset ja eettiset kysymykset vaativat
sosiaalisten taitojen muodostuminen niiden ratkaisemiseksi.

Tapausmenetelmä koulutusprosessissa
Syyt käyttöönotolle:
1. Koulutusstandardien suuntaaminen kehitykseen
käytännön taitoja
2. Tarve muodostaa ammattilainen
pätevyyttä
3. Menetelmä edistää parhaiten:
Kyky käsitellä suuria tietomääriä
Toimien johdonmukaisuus ja tehokkuus erilaisissa olosuhteissa
Ihmisten välinen vuorovaikutus
Päätöksentekokykyjä

Tapausvaatimukset:
Selkeä luomisen aikana asetetun tavoitteen noudattaminen
Sopivan vaikeustason saatavuus
Kuvaa useita modernin elämän näkökohtia
Relevanssi tänään
Kuva tyypillisistä tilanteista
Analyyttisen ajattelun kehittäminen
Herättää keskustelua
Useita ratkaisuja saatavilla

Tapaustutkimusmenetelmän käyttötekniikka

kehitetään malli tietystä tilanteesta;
kuvauksessa täytyy olla ongelma
tai useita suoria tai epäsuoria vaikeuksia,
ristiriidat, piilotetut ongelmat ratkaistavaksi;
Käytön aikana lisää
tiedonhaku;
Tämän seurauksena opiskelijat löytävät omansa
ratkaisuja
ehdotettu
ongelmia (usein
moniselitteisiä ratkaisuja) ja
tehdä omat johtopäätöksensä.

Tietyn tilanteen analysointimenetelmän ja sitä vastaavien didaktisten tavoitteiden muutokset

Ammatillisessa koulutuksessa
luokitusta käytetään yleensä
didaktisten tavoitteiden pohjalta.
Periaatteessa se on mahdollista korostaa
6 erilaista koteloteknologian muunnelmaa:

1. Tapausmenetelmä (etsi ratkaisua)

Tässä vaihtoehdossa päätehtävä on
ratkaisu ongelmaan. Harjoittelijat saavat kaiken
analyysiin tarvittavat tiedot
tilanteissa, joten tapaukset yleensä kootaan
erittäin tilava. Esitettyä käyttämällä
ongelman ratkaisemiseen tarvittavat tiedot.
Esimerkki: Mihin paikkaan pitäisi valita
kenkäkauppa, laitamilla vai vanhassa kaupungissa?

2. Tapaustutkimusmenetelmä (ongelman löytäminen)

Tämän menetelmän päätavoite on
niin, että suurin osa ajasta harjoittelee
suunniteltu toimimaan kotelon kanssa,
analysoinut tilanteen käyttämällä
toimitetut tiedot. Painopiste on
etsimään ja ymmärtämään ongelman ydin, vasta sitten
päätöstä harkitaan.
Esimerkiksi: Kenkätehtaalle se on kuvattu
historiallinen kehitys, oikeudellinen muoto, paikka
sijainnit, kilpailijat, markkinaosuus, rakenne
henkilöstö jne.

3. In-Basket-Exercise-Method

Tämän menetelmän ydin on alla olevien ongelmien ratkaiseminen
aikapaine (liiketoiminnan analyysi
kirjeenvaihto ja hyväksyminen
johdon päätökset).
Esimerkiksi: Tästä päivästä alkaen sinun on
ottaa kollegan työpaikalle, joka
on lomalla. Saapuneet-kansiossasi
siinä on useita kirjaimia
edellyttävät päätöstä ja tietoa
ei tarpeeksi.

4. Ilmoitettu ongelmamenetelmä

Tässä versiossa tilanteen kuvauksen lisäksi
(kaikki saatavilla
olennaiset tiedot) annetaan
päätökset tekivät myös sen
analysoidaan ja alttiin kriittisesti
arviointi. Opiskelijoille tarjotaan usein
kehittää omaa ratkaisuasi siten
heidän motivaationsa kasvaa verrattuna
vaihtoehtoisia ratkaisuja.
Esimerkki: Kuinka voit luoda mainoksen
ilmapiiri yrityksessä?

5. Tapahtumamenetelmä (tietohaku)

Tämä menetelmän muunnos on hallitseva
sisältää tiedonhakuprosessin, koska
sisältää ilmeisesti tietopuutteita
kuvaus tilanteesta. Siksi opiskelijat
meidän on analysoitava tilanne itse
puuttuvat tiedot. Tietojen etsimiseen
opettajan tulee olla saatavilla
opiskelijoille tietyksi ajaksi
tai olla valmis antamaan nämä tiedot vastauksissa
hänelle esitettyjä kysymyksiä.

6. Projektimenetelmä (suunnittelu) tai konsultointi (konsultointi todellisissa tapauksissa)

Tämä menetelmä sisältää vuorovaikutuksen
todellisen yrityksen kanssa (esim
yrityksen tai asiantuntijan neuvontapiste).
Siksi opiskelijalla on oltava
perusteellinen ammatillinen tietämys.
Ongelmaa ei pitäisi vain ratkaista
teoriassa, mutta myös käytännössä
sovellus.

Tapauksen luomiskaavio

Opetussuunnitelmaosion määritelmä.
Koulutustavoitteiden ja -tavoitteiden muotoilu,
ratkaistaan tapauksen käsittelyn aikana.
Tilanteen ongelman määrittely (koulutuksellinen, tieteellinen,
elämä) ja yleisen mallin luominen.
Etsi analogia yleistetylle tilannemallille
tosielämässä, koulutuksessa tai tieteessä.
Lähteiden ja keräysmenetelmien tunnistaminen
tiedot.
Tämän tapauksen kanssa työskentelytekniikan valitseminen.
Halutun tuloksen määrittely (arviointilomake).
Tietyn mallin luominen.
Hyväksyminen oppimisprosessin aikana

Asian vaikeustasot

1. taso
On käytännön tilanne
on ratkaisu
Taso 2
On käytännön tilanne
löytää ratkaisunsa
Taso 3
On käytännön tilanne
tunnista ongelma ja löydä se
ratkaisuja
Oppilaat päättävät
sopiiko ratkaisu
tämä tilanne ehkä
onko olemassa toinen ratkaisu, toinen
vastaus
Vertaile, etsi pisteitä
yhteisiä piirteitä ja eroja
Ratkaisuja voi olla
monet ja kaikki vaihtoehdot
on oikeus
olemassaolo, keskustelu

Oppitunnin vaiheet

Valmisteleva – opettaja määrittelee didaktisen
tavoitteet, kehittää sopivan "konkreettisen tilanteen" ja
oppitunnin käsikirjoitus.
Johdanto – opiskelijoiden osallistuminen live-keskusteluun
todellinen tilanne (on tärkeää ajatella tehokkainta
materiaalin esittämisen muodossa tarkastettavaksi).
Analyyttinen - ryhmän tilanteen analyysi, kehitysprosessi
päätökset (prosessi on ajallisesti rajoitettu).
Lopputulos – analyyttisen työn tulosten esittely
ryhmissä vertaamalla useita vaihtoehtoja yhden ongelman ratkaisemiseksi.

Opettajan toiminta tapaustekniikassa

Luo tapaus tai käytä olemassa olevaa.
Opiskelijoiden jakaminen ryhmiin (4-6 henkilöä).
Opiskelijoiden tutustuminen tilanteeseen, järjestelmään
arvioida ratkaisuja ongelmiin, aikarajat
tehtävien suorittaminen.
Opiskelijoiden työskentely ryhmissä.
Ratkaisujen esittelyn järjestäminen.
Yleiskeskustelun järjestäminen.
Yhteenveto puhe, tilanneanalyysi.
Opiskelijoiden arviointi.

Työskentely kotelon kanssa

opettaja
opiskelija
Järjestää alustavasti
keskustelua
Jakaantuu ryhmiin
Johtaa keskustelua sisään
ryhmiä, tarjoaa
lisää
tiedot
Arvioi opiskelijatyötä
Arviot hyväksytty
päätökset ja toimitettu
kysymyksiä
Kysyä kysymyksiä,
ymmärryksen syveneminen
tapauksia ja ongelmia
Kehittää vaihtoehtoja
päätöksiä, kuuntelee mitä
toiset sanovat
Tekee päätöksen tai
osallistuu adoptioon
ratkaisuja
Säveltää kirjallisen
raportoi tästä oppitunnista
aihe

Millainen tapauksen pitäisi olla?

mielenkiintoinen, kirjoitettu yksinkertaisella ja
ymmärrettävä kieli;
olla ongelmallinen; ilmeikkäästi
määritä ongelman "ydin";
näyttää sekä myönteisiä esimerkkejä että
ja negatiivinen;
vastaamaan valittujen tarpeita
opiskelijaväestö, sisältää
tarvittava ja riittävä määrä
tiedot.

Esimerkkejä tapauksista

1. Vuonna 1878 maalatussa maalauksessa "Moskovan piha"
Vasily Dmitrievich Polenov kuvasi tyypillisen kulman
vanha Moskova - Vapahtajan kirkko hiekkarannalla, joka sijaitsee
yksi kujista lähellä muinaista Arbat-katua.
Tämä kirkko on edelleen pystyssä, ja sitä ympäröi nyt täysin erilainen
urbaani ympäristö. Etsi tämä paikka ja ota valokuva. Miten
Miltä tämä kuva nyt näyttäisi? Kuvaile häntä.

Kortti opettajan arviointiin tapauksen kanssa työskentelyn taidoista

Pääajatuksen (idean) eristäminen ja muotoilu
Erilaisten suunnitelmien laatiminen
Tosiasioiden, ilmiöiden, tapahtumien, yksityiskohtien kuvaus
Työskentely keskeisten käsitteiden, aiheiden ja ongelmien parissa
Esityksen logiikka
Tietojen analysointi
Taito tunnistaa ja kehittää ongelma
Yleisölle puhuminen
Aiheen yhteenvedon laatiminen, raportti, arvostelu jne.
Erilaisten itse- ja keskinäisen hallinnan menetelmien hallussapito
Kyky keskustella ja osallistua keskusteluihin
Kyky ratkaista ongelmallisia koulutusongelmia

Nykyaikainen koulutus keskittyy yksilön kognitiivisen potentiaalin kehittämiseen, oppimiskyvyn lisäämiseen, uusien tietojärjestelmien hallintaan, yksilön luovien kykyjen kehittämiseen ja luovien kykyjen laajentamiseen. Samalla opettajan harteille laskeutuu valtava vastuu. Näissä olosuhteissa kehotetaan löytämään tehokkaita tapoja parantaa harjoitusohjelmaa ja samalla tuoda esiin optimaaliset harjoitusmenetelmät ja -tekniikat.

Vieraiden kielten opetusmenetelmät on joustava ja laajeneva tieto- ja koulutusympäristö, jossa perinteisen opetuksen ohella kiinnostus uusia koulutusmalleja, pedagogisia innovaatioita, teknologioita ja menetelmiä kohtaan kasvaa. Yksi innovatiivisista ja vähän tutkituista tavoista järjestää koulutusta on case-tekniikka (Case Study). Tämän menetelmän ydin on ymmärtää, kriittisesti analysoida ja ratkaista tiettyjä ongelmia tai tapauksia. Tapaus on kuvaus tilanteesta, joka tapahtui tietyssä käytännössä ja sisältää jonkin ongelman, joka vaatii ratkaisua. Se on eräänlainen työkalu, jonka avulla luokkahuoneeseen tuodaan osa todellista elämää, keskustellaan käytännön tilanteesta ja tarjotaan perusteltu ratkaisu.

Tapaukset valmistetaan yleensä kirjallisesti ja perustuvat todellisten ihmisten kokemuksiin. Roolien suuren keskittymisen vuoksi tämä teknologia on lähellä pelimenetelmiä ja ongelmalähtöistä oppimista, jossa kulttuurienvälisen kielellisen kommunikatiivisen osaamisen muodostuminen tapahtuu suoraan vieraiden kielten tunneilla.

Tämän menetelmän "kotimaa" on Amerikan Yhdysvallat tai tarkemmin sanottuna innovatiivisista kehityssuunnistaan tunnettu Harvard Business School. Sitä käytettiin ensimmäisen kerran vuonna 1924 melko paikallisen ammattialan - johtamisen tieteenalojen - opetuksessa. Tällä hetkellä kaksi klassista tapaustutkimuskoulua toimii rinnakkain - Harvard (amerikkalainen) ja Manchester (eurooppalainen). Ensimmäisen koulukunnan puitteissa menetelmän tavoitteena on opettaa etsimään ainoaa oikeaa ratkaisua, toisessa oletetaan monimuuttujaratkaisu ongelmaan. Johtava rooli menetelmän teoreettisessa kehittämisessä ja sen käytännön soveltamisessa on amerikkalaisilla opettajilla (Dr. Copeland, J.A. Erskine, M.R. Leenders, L.A. Mauffette-Leenders, R. Merry).

Venäjän koulutuskäytännössä vasta 90-luvulla. 1900-luvulla, kun kaikkien tieteenalojen sisältö uudistui nopeasti, luotiin suotuisat edellytykset vuorovaikutteisten opetusmenetelmien ja erityisesti case-menetelmän käytölle. Tapaustutkimusteoreetikoista ja -käytännöistä mainittakoon kotimaiset asiantuntijat G. Bagiev, G. Konishchenko, V. Naumov, A. Sidorenko, Yu Surmin, P. Sheremet.

Tapaustutkimus on erityinen opetusmenetelmä, jota käytetään kasvatusongelmien ratkaisemiseen. Yllä mainittu Harvard Business School määrittelee case-menetelmän opetusmenetelmäksi, jossa opiskelijat ja opettajat osallistuvat aktiivisesti suoraan keskusteluun liiketoiminnan tilanteista tai ongelmista. Näin ollen tämän menetelmän ydin on ymmärtää, kriittisesti analysoida ja ratkaista tiettyjä ongelmia tai tapauksia. Tapaus on kuvaus tilanteesta, joka tapahtui tietyssä käytännössä ja sisältää jonkin ongelman, joka vaatii ratkaisua. Se on eräänlainen työkalu, jonka avulla luokkahuoneeseen tuodaan osa todellista elämää, keskustellaan käytännön tilanteesta ja tarjotaan perusteltu ratkaisu. Tapaukset valmistetaan yleensä kirjallisesti ja perustuvat todellisten ihmisten kokemuksiin.
Roolien suuren keskittymisen takia tämä tekniikka on lähellä pelimenetelmiä ja ongelmalähtöistä oppimista.

Asia– ilmiö on monimutkainen; sen on sisällettävä realistisin kuva ja konkreettisia faktoja, ja sillä on myös oltava vakaat ominaisuudet. Jokaisen tapauksen tulee sisältää seuraavat näkökohdat: ongelma, konflikti, rooli, tapahtuma, toiminta, aika, tila. Opiskelijoiden tehtävänä on ymmärtää ehdotettu elämäntilanne, jonka kuvaus ei heijasta pelkästään käytännön ongelmaa, vaan myös konkretisoi aiemmin hankittua tietojoukkoa, muotoilee ja määrittelee ongelman selkeästi ja kehittää tietty toimintaalgoritmi, joka johtaa ratkaisuun. ongelma.

Tapausten luokittelu voidaan valmistaa eri kriteerien mukaan. Yksi laajalti käytetty tapa tapausten luokittelussa on niiden monimutkaisuus.

Jossa erottaa:

kuvaavat koulutustilanteet - tapaukset, joiden tarkoituksena on opettaa tietyn käytännön esimerkin avulla algoritmi oikean päätöksen tekemiseksi tietyssä tilanteessa;
koulutustilanteet - tapaukset, joissa ongelma muodostuu, jotka kuvaavat tilannetta tietyllä ajanjaksolla, tunnistavat ja muotoilevat selkeästi ongelmat;
tällaisen tapauksen tarkoituksena on diagnosoida tilanne ja tehdä itsenäinen päätös määritellystä ongelmasta;
koulutustilanteet - ongelmaa muodostamattomat tapaukset, jotka kuvaavat edellistä versiota monimutkaisempaa tilannetta, jossa ongelmaa ei ole selkeästi tunnistettu, mutta se esitetään tilastotiedoissa, yleisen mielipiteen arvioinneissa, viranomaisissa jne.; tällaisen tapauksen tarkoituksena on tunnistaa ongelma itsenäisesti, osoittaa vaihtoehtoisia tapoja ratkaista se analysoimalla käytettävissä olevia resursseja;
sovelletut harjoitukset, jotka kuvaavat tiettyä nykyistä tilannetta ja ehdottavat ulospääsyä siitä; Tällaisen tapauksen tarkoituksena on löytää keinoja ongelman ratkaisemiseksi.

Tapaukset voidaan luokitella oppimisprosessin tavoitteiden ja tavoitteiden perusteella. Tässä tapauksessa voidaan erottaa seuraavat asiat tapaustyypit:

opetuksen analysointi ja arviointi;
ongelmanratkaisun ja päätöksenteon opettaminen;
kuvaamaan ongelmaa, ratkaisua tai konseptia kokonaisuutena.

N. Fedyaninin ja V. Davidenkon antama tapausten luokittelu, jotka tuntevat hyvin ulkomaisen kokemuksen käytöstä tapaustutkimusmenetelmä:

erittäin jäsennelty – tapaus, jossa annetaan vähimmäismäärä lisätietoa; työskennellessään sen kanssa opiskelijan on sovellettava tiettyä mallia tai kaavaa; tämän tyyppisille ongelmille on optimaalinen ratkaisu;
pienet luonnokset (lyhyet vinjetit), jotka sisältävät yleensä yhdestä kymmeneen sivua tekstiä ja yhden tai kaksi sivua liitteitä; ne esittelevät vain keskeisiä käsitteitä ja niitä analysoidessaan opiskelijan tulee tukeutua myös omaan tietoonsa;
suuret jäsentelemättömät tapaukset (pitkät jäsentämättömät tapaukset) jopa 50 sivua pitkät - monimutkaisin kaikentyyppisistä tämäntyyppisistä koulutustehtävistä; niissä olevat tiedot ovat erittäin yksityiskohtaisia, myös täysin tarpeettomia; analyysin kannalta tarpeellisimmat tiedot voivat päinvastoin puuttua; opiskelijan tulee tunnistaa tällaiset "temput" ja selviytyä niistä;
uraauurtavat - uraauurtavat tapaukset, joiden analysoinnissa opiskelijan edellytetään paitsi soveltavan jo hankittua teoreettista tietoa ja käytännön taitoja, myös tarjoavan jotain uutta samalla kun opiskelijat toimivat tutkijoina.

Tapauksia voidaan esittää useissa eri muodoissa, muutamasta lauseesta yhdellä sivulla useisiin sivuihin. On kuitenkin pidettävä mielessä, että suuret tapaukset aiheuttavat pieniä vaikeuksia varsinkin ensimmäistä kertaa työskennellessä. Tapaus voi sisältää kuvauksen yhdestä tapahtumasta yhdessä organisaatiossa tai monen organisaation kehityshistorian useiden vuosien ajalta. Tapaus voi sisältää tunnettuja akateemisia malleja tai ei välttämättä sovi yhteenkään niistä. Tapausten esittämiselle ei ole erityistä standardia. Pääsääntöisesti tapaukset esitetään painetussa muodossa tai sähköisessä muodossa, mutta valokuvien, kaavioiden ja taulukoiden sisällyttäminen tekstiin tekee siitä visuaalisempaa. Painettua tietoa tai tietoa sähköisessä mediassa on helpompi käsitellä ja analysoida kuin esimerkiksi ääni- tai videoversioina esitettävää tietoa; rajalliset mahdollisuudet useaan interaktiiviseen katseluun voivat johtaa ensisijaisten tietojen vääristymiseen ja virheisiin. Viime aikoina koteloiden multimediaesitys on tullut yhä suositummaksi. Tapausten avulla voit välttää edellä mainitut vaikeudet ja yhdistää tekstitiedon ja interaktiivisten videokuvien edut.

Kokemus osoittaa, että tapaus muuttuu tehokkaaksi opetus- ja metodologiseksi työksi, kun se saa kattavan tieteellisen ja metodologisen, mutta myös genre-jalostuksen.

Tapausten lähteet:

Fiktio ja journalistinen kirjallisuus, joka voi ehdottaa ideoita ja joissain tapauksissa määrittää tapausten juonen humanistisissa tieteissä. Fragmentit journalismista ja median ajankohtaisen tiedon sisällyttäminen tapaukseen päivittävät tapausta merkittävästi ja lisäävät opiskelijoiden kiinnostusta sitä kohtaan. Kaunokirjallisuuden ja journalismin käyttö antaa tapaukselle kulttuurisen funktion ja stimuloi opiskelijan persoonallisuuden moraalista kehitystä.

Käyttämällä "paikallista" materiaalia lähteenä tapausten muodostamiseen. Tarkoituksena on, että tapausten tulee mahdollisuuksien mukaan tuoda esiin opiskelijoiden itsensä kokemuksia.

Tilastomateriaalit lisäävät tapaukseen tieteellisyyttä ja tarkkuutta.

Hyviä materiaaleja tapaukseen voidaan saada analysoimalla tietylle ongelmalle omistettuja tieteellisiä artikkeleita, monografioita ja tieteellisiä raportteja.

Ehtymätön tapausten materiaalilähde on Internet resursseineen. Tälle lähteelle on ominaista merkittävä mittakaava, joustavuus ja tehokkuus.

Kotelon rakenne ja sen rakentamisen periaatteet:

Tapauksen didaktisten tavoitteiden muodostuminen. Tämä vaihe sisältää tapauksen paikan määrittämisen akateemisen tieteenalan rakenteessa, sen tieteenalan osan määrittämisen, jolle tämä tilanne on omistettu; tavoitteiden ja tavoitteiden muotoilu; tunnistaa "vastuualue" opiskelijoiden tiedoista, taidoista ja kyvyistä.

Ongelmatilanteen määritelmä.

Tapauksen ohjelmakartan rakentaminen, joka koostuu pääkohdista, jotka on sisällytettävä tekstiin.

Toimintaa heijastavan tilannemallin rakentaminen tai valinta; tarkistaa sen vastaavuus todellisuutta.

Tapauksen genren valinta.

Tapaustekstin kirjoittaminen.

Tapauksen tuominen opetuskäytäntöön, sen käyttö koulutustilaisuuksissa.

Kotelotekniikan tehtävät ja toiminnot.

Case-menetelmällä on laaja valikoima koulutustehtäviä ja mahdollisuuksia:

uuden tiedon hankkiminen ja yleisen ymmärryksen kehittäminen;
opiskelijoiden itsenäisen kriittisen ja strategisen ajattelun kehittyminen, kyky kuunnella ja ottaa huomioon vaihtoehtoinen näkökulma sekä ilmaista omaa perustellusti;
monimutkaisten ja rakenteellisten ongelmien analysointitaitojen hankkiminen;
terveen järjen, vastuuntunto tehdystä päätöksestä ja viestintätaitojen kehittäminen;
hankkia valmiuksia toimenpiteiden kehittämiseen ja toteuttamiseen;
mahdollisuus työskennellä ryhmässä;
kyky löytää järkevin ratkaisu tiettyyn ongelmaan.

Viestintätaitojen kehittäminen.

Jotta opiskelijat voisivat tuntea olonsa varmaksi tosielämän tilanteessa, heidät on asetettava luokkahuoneessa olosuhteisiin, joissa he voivat ratkaista tarvitsemansa ongelmat vieraan kielen avulla.

Tapausteknologian käytöllä englannin tunneilla on kaksi toisiaan täydentävää tavoitetta, nimittäin:

viestintäkyvyn parantaminen;
kielitaito;
sosiokulttuurista osaamista.

Tapaukseen tutustuminen, itsenäinen ratkaisun etsintä (sisämonologipuhe englanniksi), tilanteen analysointiprosessi luokan aikana (monologi ja dialoginen puhe, valmisteltu ja spontaani, myös englanniksi) - kaikki nämä ovat esimerkkejä kommunikatiivisista tehtävistä.

Asian käsittelyyn liittyvä luokkahuoneviestintä, jolle on ominaista väittely, keskustelu, argumentointi, kuvaus, vertailu, suostuttelu ja muut puhetoimet, harjoittelee taitoa kehittää oikeaa puhekäyttäytymisstrategiaa, noudattaa englannin kielen normeja ja sääntöjä. kieliviestintä. Opiskelijoiden kommentteja tapauksen sisällöstä opettaja arvioi seuraavien taitojen osalta: analyyttinen, johtamis-, päätöksentekokyky, vuorovaikutustaidot, luovuus, englannin kielen suullinen ja kirjallinen kommunikaatiotaito (leksiko-kielioppi). Siksi case-menetelmään kuuluu samanaikaisesti erityinen opetusmateriaali ja erityisiä tapoja käyttää sitä englannin kielen opetuskäytännössä.

Vieraskielistä puhetoimintaa harjoitetaan seuraavassa järjestyksessä:

keskustelu tapaukseen sisältyvistä tiedoista;
tärkeimpien tietojen korostaminen;
mielipiteiden vaihto ja suunnitelman laatiminen ongelman ratkaisemiseksi;
ongelman parissa työskenteleminen (keskustelu);
ratkaisun kehittäminen ongelmaan;
keskustelu lopullisen päätöksen tekemiseksi;
raportin laatiminen;
perusteltu lyhyt raportti.

Englanninkielistä tapaustutkimusta suositellaan käytettäväksi ylimmälle tasolle, koska... Opiskelijat tarvitsevat tietyn määrän tietoa, melko korkeaa yleistä englannin kielen taitoa ja kehittyneitä viestintätaitoja. Lisäksi tapausteknologia ei ole monimutkainen ja tehokas opetusmenetelmä, vaan sitä käytetään erityisen menestyksekkäästi vain yhdessä muiden vieraiden kielten opetusmenetelmien kanssa, koska ei sinänsä edellytä pakollista normatiivista kielen taitoa.

Casetekniikka siis edistää kyvyn kehittymistä analysoida tilanteita, arvioida vaihtoehtoja, valita paras vaihtoehto ja laatia suunnitelma sen toteuttamiseksi. Jos tätä menetelmää käytetään toistuvasti lukuvuoden aikana, opiskelijat kehittävät vakaan käytännön ongelmien ratkaisutaidon.

Käytäntö osoittaa, että opiskelijat suhtautuvat tapaustutkimukseen myönteisesti. Opettajat, jotka käyttävät case-teknologiaa toiminnassaan, puhuvat tiettyjen tulosten saavuttaminen:

Suullisen ja kirjallisen puheen hallinta osoitti, että opiskelijoiden sanavarasto kasvoi.
Opiskelijoiden motivaatio englannin oppimiseen on lisääntynyt.
Yhä useammat opiskelijat ymmärtävät englannin kielen kommunikointitaidon käytännön merkityksen.
Kulttuurienvälisen kielellisen osaamisen kestävä muodostuminen.

Tapausteknologiaan perustuva englannin oppitunti on rakentunut seuraavaan suuntaan:

Ensimmäinen harjoitusryhmä on johdanto- tai lämmittelyharjoitukset (Starting up). Ne ovat kiistanalaisia. Tämäntyyppisen harjoituksen tarkoituksena on opettaa sanastoa sekä puhumistaitoja.

Alkuharjoituksia seuraa kuunteluosio. Tämän osion harjoitukset tähtäävät kuuntelu- ja kirjoitustaitojen kehittämiseen sekä uuden sanaston hallintaan.

Kuuntelujaksoa seuraa Luku-osio, joka sisältää kaksi tekstiä. Tämän oppitunnin osion tarkoituksena on lukutaidon ja englanninkielisen tekstin ymmärtämisen kehittämisen lisäksi oppia oppimaan uusia leksikaalisia yksiköitä oppitunnin aiheesta.

Kieliopin tarkistus (Language Review). Omistettu oppitunnin kielioppiaiheelle ja sisältää vain kolme harjoitusta, joissa on seuraavat tehtävän muotoilut:

Selitä, mitä englannin verbin aikamuotoja käytetään kuvaamaan toimintoja, jotka toistuvat nykyhetkessä, joilla on tulos nykyhetkessä, jatkuvat nykyhetkellä ja tapahtuvat aina.
Etsi verbin aikamuoto lukemasi tekstin seuraavasta kappaleesta... ja selitä tämän ajan merkitys.
Kirjoita alla olevien muistiinpanojen avulla lauseita oppitunnin aiheesta.

Oppitunnin viimeinen osa on nimeltään Tapaustutkimus. Se alkaa oppitunnin alussa esiin nostetun ongelman kuvauksella.

Todennäköisesti lähitulevaisuudessa tapaustekniikoista tulee yksi pääasiallisista englannin opetuksessa.

Yhteenvetona on todettava, että tapausten käytön tulee olla metodologisesti, tiedollisesti, organisatorisesti ja pedagogisesti perusteltua ja tuettua. Epäilemättä asioiden toiminnallinen kenttä avaa laajoja käyttömahdollisuuksia ja täydentää perinteisiä klassisia englannin opetusmenetelmiä. Tapausten käyttö englannin opetuksessa on toinen askel kohti Venäjän koulutusjärjestelmän integrointia globaaliin koulutustilaan.

Kirjallisuus:

Geykhman L.K. Etäopetus interaktiivisen lähestymistavan valossa / L.K. Geykhman // Mater. II Kansainvälinen Tieteellis-käytännöllinen Conf. (Perm, 6.–8. helmikuuta 2007). - Perm: Publishing House of Perm State Technical University, 2006. - P.25-32.
Tilanneanalyysi eli tapausmenetelmän anatomia / Toim. Jep. Surmina. – Kiova: Innovaatio- ja kehityskeskus, 2002. - 286 s.
Tapausmenetelmä. Ikkuna tilannekohtaisten opetusmenetelmien maailmaan (case-study). [Sähköinen resurssi] / Pääsy: http://www.casemethod.ru

Julkaistu osoitteessa http://www.allbest.ru/

Johdanto

Kykyä ajatella laatikon ulkopuolella pidetään nykyään tärkeimpänä mekanismina kenen tahansa ihmisen kehitykselle. Päätehtävänä on luoda edellytykset opiskelijoiden yksilöllisyyden muodostumiselle.

Innovatiivisten tapojen löytäminen on aina työlästä ja vaatii opettajalta paljon aikaa ja luovuutta. Mutta saavutettu oppilaiden kehitystaso on tärkein palkinto minkä tahansa opettajan toiminnassa: lisääntynyt kiinnostus aiheeseen, opiskelijoiden todellinen arvio kyvyistään, psykologisen stressin vähentäminen luokkahuoneessa, luottamuksellisten suhteiden luominen opettajan ja oppilaiden välille, ja tiedon laadun parantaminen. Case-teknologiat auttavat saavuttamaan tämän.

Venäjän korkeakoulujärjestelmä on viime vuosina etsinyt venäläisen koulutuksen modernisointikurssin yhteydessä uusia tehokkaita opetusmenetelmiä, mm. menetelmän leviäminen liittyy suoraan koulutuksen nykytilanteen muutoksiin. Menetelmä ei ole suunnattu niinkään tiettyjen tietojen tai taitojen hallitsemiseen, vaan klassiseen koulutukseen, jolle oli ominaista massa, vakaus, perinteisyys, täydellisyys, normatiivisuus jne., vaan opiskelijan ja opettajan yleisen älyllisen ja kommunikatiivisen potentiaalin kehittämiseen. . Ongelma tapausteknologian menetelmän tuomisesta korkea-asteen ammatillisen koulutuksen käytäntöön on tällä hetkellä erittäin ajankohtainen, mikä johtuu kahdesta suuntauksesta:

Ensimmäinen seuraa koulutuksen kehittämisen yleisestä suunnasta, sen suuntautumisesta ei niinkään erityisten tietojen hankkimiseen, vaan ammatillisen pätevyyden, kykyjen ja henkisen toiminnan taitojen muodostumiseen, yksilöllisten kykyjen kehittämiseen, joihin kiinnitetään erityistä huomiota. kykyyn oppia, ajattelun paradigman muuttamiseen ja kykyyn käsitellä valtavia tietomääriä;

Toinen seuraa laatuvaatimusten kehittämisestä asiantuntijalle, jolla on sen lisäksi, että hän täyttää ensimmäisen suuntauksen vaatimukset, myös kyky käyttäytyä optimaalisesti erilaisissa tilanteissa, erottua järjestelmällisestä ja tehokkaasta toiminnasta kriisissä.

Opettajien liikkuvuuden kehittäminen tapauskirjoitusalgoritmin hallitsemisen alalla ja case-menetelmien ammattimainen soveltaminen koulutusprosessissa mahdollistaa laadullisten muutosten saavuttamisen koulutuspalveluissa.

1. Tapausteknologian kehityksen historia

Harvard Law Schoolia pidetään case-menetelmän perustajana ja Christopher Columbus Langdellia tapaustutkimuksen pioneerina. Valmistuttuaan Harvard Law Schoolista Langdell jatkoi työtään siellä tutkijana ja kirjastonhoitajana. Vuonna 1870 Harvardin presidentti Charles William Eliot nimitti hänet oikeustieteellisen tiedekunnan dekaaniksi, ja Langdell, tutkittuaan laajaa oikeustieteen kirjastoaineistoa, ryhtyi välittömästi kehittämään tapausmenetelmää. Sokraattisella menetelmällä yritys- ja erehdysmenetelmää kehittäessään hän kutsui opiskelijoita työskentelemään primäärilähteiden (oikeusjutut, muutoksenhakutuomioistuimen päätökset jne.) kanssa ja sitten tekemään omat johtopäätöksensä, esittämään omia tulkintojaan ja analyysejaan. Langdellin lähestymistapa poikkesi jyrkästi perinteisestä opetuksesta (luennot, seminaarit jne.), ja innovaatio kohtasi valtavaa vastustusta. Kolmen ensimmäisen dekaanivuoden aikana opiskelijoiden määrä putosi 165:stä 117:ään, mutta C. Eliotin tuen ansiosta Langdell pysyi dekaanina vuoteen 1895. Siihen mennessä menetelmä oli vakiintunut paitsi Harvardissa, myös myös kuudessa muussa oikeustieteellisessä korkeakoulussa.

Harvard Business School perustettiin vuonna 1908. Ensimmäinen ohjelma, nimeltään "Master of Business Administration" (MBA), sisälsi pakollisen kurssin - tilanneanalyysimenetelmän "The Art of Business" (1912). Kurssille kutsuttiin omien yritystensä omistajia esittelemään ja keskustelemaan omasta käytännöstään. Kahden päivän kuluttua jokainen opiskelija toimitti kirjallisen raportin, joka sisälsi ongelman analyyttisen analyysin ja ratkaisusuosituksen, jonka jälkeen liikemies keskusteli näistä raporteista ryhmän kanssa.

Tilannemenetelmän "kuoistusaika" tuli vuonna 1919, kun saapui uusi dekaani, pankkiiri Wallace Donham, jonka kahden tietämyksen (laki ja liiketoiminta) ja tilannemenetelmän tuntemuksen yhdistelmä antoi hänelle mahdollisuuden ehdottaa, että opettajat harkitsevat luentoa uudelleen. tapausten keräämiseen ja niiden kanssa työskentelemiseen. Ensimmäiset tapauskokoelmat julkaistiin vuonna 1921. Harvard Business Reportsissa, ja vuonna 1922 85 oppilaitosta alkoivat käyttää niitä työssään. Donham järjesti myös useita oppitunteja tapausmenetelmän opettamiseksi, ja siitä lähtien Harvardia on pidetty case-menetelmän edistäjänä.

Eurooppalaisessa koulutuksessa tunnetuin case-menetelmän käytöstä oli Manchester Business School, joka omaksui 1900-luvun alussa Harvardin perusajatukset, mutta kehittyi omalla tavallaan. Manchesterin perinteessä tilannekuvaus on ytimekkäämpi ja ratkaisu pohjimmiltaan avoin ja ryhmäkeskustelujen kautta kehitetty. Tässä vaiheessa Manchester School on alkanut siirtyä teoreettisista tapaustutkimuksista käytännön interaktiiviseen oppimiseen, jonka avulla opiskelijat voivat olla mukana ratkaisemassa todellisia liiketoimintatapauksia olemassa olevissa yrityksissä. Opiskelijat saavat harjoittelupaikkoja yrityksissä, joissa on erityisiä vaikeuksia ja heidän tehtävänä on löytää keino selviytyä ongelmasta ja saada se toimeen.

Nykyisessä vaiheessa tilannetehtävien käyttöä ei harjoiteta vain liike-elämässä, lääketieteessä, sosiologiassa, vaan kaikilla ihmistiedon alueilla. Eri tieteiden opettajat eivät käytä tapausmenetelmää erikoiskurssina tilanteen tutkimiseen, vaan opetustekniikan muodossa luokkahuoneessa (case technology). ”Eri organisaatioilla monissa maailman maissa (instituutiot, yliopistot jne.) on omat tapauskokoelmansa. Oikeudet useimpiin näistä tapauksista kuuluvat ECCH:lle (European Case Clearing House), joka perustettiin vuonna 1973 22 korkeakoulun aloitteesta ja on johtava tapausten keräämisessä ja levittämisessä.

Liiketapausten ratkaisukäytäntö tulee Venäjälle lännestä ensimmäisten ulkomailla koulutuksen saaneiden esimiesten sekä vaihto-harjoitteluohjelmien opiskelijoiden mukana. Venäjällä case-menetelmän käyttö opetuksessa alkoi 80-luvulla ensin Moskovan valtionyliopistossa ja sitten akateemisissa ja teollisissa instituuteissa ja myöhemmin erityiskoulutus- ja uudelleenkoulutuskursseilla. 80-luvun lopulta lähtien on käytetty käännettyjä (länsimaisia) tapauksia.

2. Kotelotekniikan yleiset ominaisuudet

Lyhenne CASE tulee sanoista Computer Aided Software Engineering.

Tapaustutkimukset ovat koulutuskohtaisia tilanteita, jotka on erityisesti kehitetty tosiaineiston pohjalta myöhempää analysointia varten koulutustilaisuuksissa. Tilanneanalyysin aikana opiskelija oppii toimimaan "tiimissä", suorittamaan analyyseja ja tekemään johtamispäätöksiä. Nimi tulee latinalaisesta termistä "casus" - hämmentävä tai epätavallinen tapaus. Menetelmän pääpiirre on opiskelijoiden ennakkotapausten tutkiminen, ts. aikaisemmat tilanteet liiketoiminnasta.

Tälle tekniikalle on olemassa erilaisia nimityksiä. Ulkomaisista julkaisuista löytyy nimiä: tapaustutkimusmenetelmä, bisnestarinamenetelmä ja lopuksi yksinkertaisesti tapausmenetelmä. Venäläisissä julkaisuissa puhutaan useimmiten erityistilanteiden analysointimenetelmästä (CAS), liiketoimintatilanteista, tapausmenetelmästä, tilannetehtävistä, ja vuonna 2001 amerikkalaiset tutkijat Atkinson J., Wilson Y. kirjassaan "Strategic Marketing. Tilanteet. Esimerkit" esitteli ensimmäistä kertaa "tilannetehtävien" käsitteen.

Case-menetelmän olemus on varsin yksinkertainen: koulutuksen järjestämiseen käytetään erityisten tilanteiden kuvauksia. Opiskelijoita pyydetään ymmärtämään tosielämän tilanne, jonka kuvaus samanaikaisesti ei heijasta vain jotakin käytännön ongelmaa, vaan myös toteuttaa tiettyä tietoa, joka on opittava tätä ongelmaa ratkaistaessa. Samaan aikaan itse ongelmalla ei ole selkeitä ratkaisuja. Tapauksen toimenpiteet on joko annettu kuvauksessa, ja sitten ne on ymmärrettävä (seuraukset, tehokkuus), tai niitä on ehdotettava ongelman ratkaisemiseksi. Mutta joka tapauksessa käytännön toimintamallin kehittäminen näyttää olevan tehokas tapa kehittää opiskelijoiden ammatillisia ominaisuuksia.

Tapaustutkimusmenetelmä on työkalu, jonka avulla voit soveltaa teoreettista tietoa käytännön ongelmien ratkaisemiseen. Menetelmä edistää opiskelijoiden itsenäisen ajattelun kehittymistä, kykyä kuunnella ja ottaa huomioon vaihtoehtoinen näkökulma sekä ilmaista omaa järkeä. Tällä menetelmällä opiskelijoilla on mahdollisuus osoittaa ja parantaa analyyttisiä ja arviointitaitoja, oppia työskentelemään ryhmässä ja löytämään rationaalisin ratkaisu tiettyyn ongelmaan.

Interaktiivisena opetusmenetelmänä tapaustutkimusmenetelmä voittaa opiskelijoiden positiivisen asenteen, mikä varmistaa teoreettisten käsitteiden hallinnan ja materiaalin käytännön käytön hallinnan; se vaikuttaa opiskelijoiden ammattimaisuuteen, edistää heidän kypsymistään, luo kiinnostusta ja positiivista motivaatiota oppimiseen liittyen. Samalla tapaustutkimusmenetelmä toimii myös opettajan ajattelutapana, hänen erityisparadigmanaan, jonka avulla hän voi ajatella ja toimia eri tavalla, uudistaa luovaa potentiaaliaan.

Case - esimerkki todellisesta yrityksestä, ei ole vain totuudenmukainen kuvaus tapahtumista, vaan yhtenäinen tietokompleksi, jonka avulla voit ymmärtää tilanteen. Hyvän kotelon tulee täyttää seuraavat vaatimukset:

Noudata selkeästi ilmoitettua luomistarkoitusta;

sinulla on sopiva vaikeustaso;

Havainnollistaa useita talouselämän näkökohtia;

Älä vanhene liian nopeasti;

Ole ajankohtainen tänään;

Kuvaa tyypillisiä tilanteita;

Kehitä analyyttistä ajattelua;

herättää keskustelua;

Useita ratkaisuja.

Case-studio-menetelmällä opetuksen ydin on, että jokainen tarjoaa vaihtoehtoja olemassa olevan tiedon, käytännön kokemuksen ja intuition perusteella. Esimerkiksi joillekin yrityksen johtajan siviilisäädyn muutos ei ole tärkeä yksityiskohta, mutta joku toinen opiskelija voi kokemuksensa perusteella pitää tätä tosiasiaa erittäin tärkeänä.

Tapaustutkimusmenetelmällä on omat ominaisuutensa ja teknologiset piirteensä, joiden avulla se voidaan erottaa muista opetusmenetelmistä.

Tapaustutkimusmenetelmän ominaisuudet:

1. Sosioekonomisen järjestelmän mallin olemassaolo, jonka tilaa tarkastellaan tietyllä erillisellä hetkellä.

2. Ratkaisujen kollektiivinen kehittäminen.

3. Useita vaihtoehtoisia ratkaisuja; perustavanlaatuinen yhden ratkaisun puuttuminen.

4. Yhteinen päämäärä päätöksiä tehtäessä.

5. Ryhmän suorituskyvyn arviointijärjestelmän saatavuus.

6. Opiskelijoiden hallitun emotionaalisen stressin läsnäolo.

Tapaustutkimusmenetelmän tekniset ominaisuudet

1. Menetelmä on tietyntyyppinen tutkimusanalyyttinen teknologia, ts. sisältää tutkimusprosessin toiminnot, analyyttiset menettelyt.

2. Case-study -menetelmä toimii kollektiivisena oppimisteknologiana, jonka tärkeimmät osat ovat työskentely ryhmässä (tai alaryhmissä) ja keskinäinen tiedonvaihto.

3. Case-study -menetelmää opetuksessa voidaan pitää synergisenä teknologiana, jonka ydin on valmistella menettelyjä ryhmän upottamiseksi tilanteeseen, jolloin saadaan aikaan tiedon moninkertaistamisen, näkemyksen, löytöjen jakamisen jne. vaikutuksia.

4. Tapaustutkimusmenetelmä yhdistää kehittävän oppimisen teknologiat, mukaan lukien menettelyt yksilön, ryhmän ja kollektiivisen kehityksen, opiskelijoiden monipuolisten henkilökohtaisten ominaisuuksien muodostamiseksi.

5. Tapaustutkimusmenetelmä toimii tietyntyyppisenä suunnitteluteknologiana. Perinteisessä koulutusprojektitekniikassa olemassa olevan ongelman ratkaisuprosessi tapahtuu opiskelijoiden yhteistoiminnassa, kun taas tapaustutkimusmenetelmässä ongelma ja sen ratkaisutavat muodostuvat tapauksen pohjalta, joka toimii sekä tekninen tehtävä ja tietolähde tehokkaan toiminnan vaihtoehtojen ymmärtämiseksi.

6. Tapaustutkimusmenetelmä keskittää merkittäviä saavutuksia "menestyksen luomisen" teknologiaan. Se tarjoaa aktiviteetteja opiskelijoiden aktivoimiseksi, heidän menestyksensä stimuloimiseksi ja opiskelijoiden saavutusten korostamiseksi. Menestyksen saavuttaminen on yksi menetelmän tärkeimmistä liikkeellepanevista voimista, kestävän positiivisen motivaation muodostumisesta ja kognitiivisen toiminnan lisäämisestä.

Case-study-menetelmän päätehtävä on opettaa opiskelijoita ratkaisemaan monimutkaisia rakenteettomia ongelmia, joita ei voida ratkaista analyyttisesti. Tapaus aktivoi opiskelijoita, kehittää analyyttisiä ja kommunikaatiotaitoja jättäen opiskelijat kasvotusten todellisten tilanteiden kanssa.

Tapaustutkimusmenetelmän käytöllä on selkeitä etuja verrattuna aineiston yksinkertaiseen esittämiseen, jota käytetään laajalti perinteisessä korkeakoulupedagogiassa Venäjällä. Sinun ei kuitenkaan pidä olettaa, että tapaukset voivat korvata luentoja. Moskovan American Institute of Business and Economicsin (AIBEc) opettajan Peter Exmanin mukaan et voi viettää kaikkea aikaasi vain yksittäisten esimerkkien analysointiin, koska tämä luo stereotyyppisen, puolueellisen lähestymistavan samanlaisten ongelmien ratkaisemiseen, eikä opiskelija sitä tee. voi nousta korkeammalle tasolle yleistyksiä. Tapaukset osoittavat, kuinka talousteorioita sovelletaan käytännössä; tällaisten harjoitusten arvo, jos niillä ei ole teoreettista "täyttöä", on pieni3.

Tapaukset eroavat seminaareissa ja käytännön tunneilla käytetyistä ongelmista, koska ongelmien ja tapausten käyttötarkoitukset opetuksessa ovat erilaisia. Ongelmat tarjoavat aineistoa, joka antaa opiskelijoille mahdollisuuden tutkia ja soveltaa yksittäisiä teorioita, menetelmiä ja periaatteita. Tapauspohjainen oppiminen auttaa opiskelijoita hankkimaan monenlaisia taitoja. Ongelmilla on yleensä yksi ratkaisu ja yksi polku tähän ratkaisuun. Tapauksissa on monia ratkaisuja ja monia vaihtoehtoisia polkuja, jotka johtavat siihen.

Tapaustutkimusmenetelmää pidetään yhtenä "edenneistä" aktiivisen oppimisen menetelmistä. Tapaustutkimusmenetelmän etuja ovat:

Ongelmapohjaisen oppimisen periaatteita hyödyntäen - taitojen hankkiminen todellisten ongelmien ratkaisemiseen, kyky työskennellä ryhmässä yhdellä ongelmakentällä, kun taas oppimisprosessi itse asiassa jäljittelee elämän päätöksentekomekanismia, on enemmän elämäntilanteeseen sopiva kuin termien ulkoa opettelu myöhemmän uudelleenkertomisen kanssa, koska se ei vaadi vain termien tuntemusta ja ymmärtämistä, vaan myös kykyä toimia niiden kanssa, rakentaa loogisia suunnitelmia ongelman ratkaisemiseksi ja väittää mielipiteesi;

Ryhmätyötaitojen hankkiminen (Team Job Skills);

Yksinkertaisten yleistysten taitojen kehittäminen;

Esittelytaitojen hankkiminen;

Lehdistötilaisuustaitojen hankkiminen, kyky muotoilla kysymys ja perustella vastaus.

Tapausta analysoimalla opiskelijat saavat itse asiassa valmiin ratkaisun, jota voidaan soveltaa vastaavissa olosuhteissa. Opiskelijan analysoitujen tapausten ”matkatavaroiden” kasvu lisää todennäköisyyttä käyttää valmiin ratkaisusuunnitelman nykytilanteeseen ja kehittää taitoja vakavampien ongelmien ratkaisemisessa.

Tapaustutkimusmenetelmä edellyttää opiskelijalta valmistautumista ja itsenäistä työskentelytaitoa; opiskelijoiden valmistautumattomuus ja alikehittynyt motivaatio voivat johtaa tapauksen pinnalliseen keskusteluun.

Tapaustutkimusmenetelmän paikka venäläisessä korkeakoulujärjestelmässä ei ole läheskään selvä. On mahdollista muotoilla strategisia periaatteita tapaustutkimusmenetelmän kehittämiselle ja sen toteuttamiselle koulutusohjelmissa:

1. Case-study -menetelmä tulee ottaa mahdollisimman nopeasti käyttöön nykyaikaisten markkinaerikoisuuksien asiantuntijoiden koulutusohjelmissa, joissa tilannetieto ja tilannekohtainen toiminta hallitsevat, kuten esim. johtaminen, taloustiede, sosiologia, markkinointi jne.

2. Tehostetaan case-study-menetelmän käyttöä ammatillisen lisäkoulutuksen järjestelmässä, erityisesti ammatillisia uudelleenkoulutusohjelmia toteutettaessa.

3. Tapaustutkimusmenetelmää tulee käyttää orgaanisesti yhdessä muiden opetusmenetelmien kanssa, mukaan lukien perinteiset, jotka tarjoavat opiskelijoille pakollista normatiivista tietoa. Tilanneoppiminen opettaa tiedon etsimistä ja käyttöä dynaamisessa tilanteessa kehittäen joustavuutta ja dialektista ajattelua; liiallinen innostus tilanneanalyysiin voi johtaa siihen, että tuleva asiantuntija huomaa olevansa ilman tarvittavaa "normatiivista luurankoa" pelkistyy tietoon erilaisista tilanteista ilman erityistä metodologista periaatetta tai järjestelmää.

4. Tapaustutkimusmenetelmän käytön tulee olla metodologisesti perusteltua ja varmistettu. Tämä on välttämätöntä sekä koko koulutusohjelman koulutusprosessin organisoinnin tasolla että yksittäisen opettajan suunnittelemalla sitä. Erikoisalojen, akateemisten tieteenalojen ja niiden osien asiantuntija-arviointi vaaditaan, jossa case-study -menetelmän käyttö antaa paljon suuremman vaikutuksen kuin perinteiset opetustekniikat. Näistä kysymyksistä tulisi keskustella metodologisessa neuvostossa, ja tavoitteena on oltava opettajien pätevyyden parantaminen.

Tapausten tyypit ja genret, niiden esittämistavat

Tapaukset voidaan luokitella eri kriteerien mukaan. Yksi laajalti käytetty tapa tapausten luokittelussa on niiden monimutkaisuus. Tässä tapauksessa ne erottavat:

Havainnollistavat koulutustilanteet ovat tapauksia, joiden tarkoituksena on opettaa opiskelijoille tietyn käytännön esimerkin avulla algoritmi oikean päätöksen tekemiseksi tietyssä tilanteessa;

Koulutustilanteet - tapaukset, joissa ongelma muodostuu, joissa tilanne tietyllä ajanjaksolla kuvataan, ongelmat tunnistetaan ja muotoillaan selkeästi; tällaisen tapauksen tarkoituksena on diagnosoida tilanne ja tehdä itsenäinen päätös määritellystä ongelmasta;

Koulutustilanteet ovat ongelman muodostamattomia tapauksia, jotka kuvaavat edellistä versiota monimutkaisempaa tilannetta, jossa ongelmaa ei ole selkeästi tunnistettu, mutta se esitetään tilastotiedoissa, yleisen mielipiteen arvioinneissa, viranomaisissa jne.; tällaisen tapauksen tarkoituksena on tunnistaa ongelma itsenäisesti, osoittaa vaihtoehtoisia tapoja ratkaista se analysoimalla käytettävissä olevia resursseja;

Sovellettavat harjoitukset, jotka kuvaavat tiettyä nykytilannetta ja ehdottavat ulospääsyä siitä; Tällaisen tapauksen tarkoituksena on löytää keinoja ongelman ratkaisemiseksi.

Tapaukset voidaan luokitella oppimisprosessin tavoitteiden ja tavoitteiden perusteella. Tässä tapauksessa voidaan erottaa seuraavat tapaukset:

Analyysin ja arvioinnin opetus;

Ongelmanratkaisun ja päätöksenteon opettaminen;

Havainnollistaa ongelmaa, ratkaisua tai konseptia kokonaisuutena.

N. Fedyaninin ja V. Davidenkon, jotka tuntevat hyvin ulkomaisen kokemuksen tapaustutkimusmenetelmän käytöstä, antama tapausluokitus ansaitsee huomion:

Hyvin jäsennelty "tapaus", jossa annetaan vähimmäismäärä lisätietoa; työskennellessään sen kanssa opiskelijan on sovellettava tiettyä mallia tai kaavaa; tämän tyyppisille ongelmille on optimaalinen ratkaisu;

- "pienet luonnokset" (lyhyet vinjetit), jotka sisältävät yleensä yhdestä kymmeneen sivua tekstiä ja yhden tai kaksi sivua liitteitä; ne esittelevät vain keskeisiä käsitteitä ja niitä analysoidessaan opiskelijan tulee tukeutua myös omaan tietoonsa;

Suuret jäsentämättömät "tapaukset" (pitkät jäsentämättömät tapaukset), jopa 50 sivua, ovat monimutkaisimpia kaikentyyppisistä koulutustehtävistä; niissä olevat tiedot ovat erittäin yksityiskohtaisia, myös täysin tarpeettomia; analyysin kannalta tarpeellisimmat tiedot voivat päinvastoin puuttua; opiskelijan tulee tunnistaa tällaiset "temput" ja selviytyä niistä;

Uraauurtavia tapauksia, joiden analysoinnissa opiskelijan edellytetään paitsi soveltavan jo hankittua teoreettista tietoa ja käytännön taitoja, myös tarjoavan jotain uutta, samalla kun opiskelijat ja opettajat toimivat tutkijoina.

Jotkut tutkijat uskovat, että on olemassa "kuolleita" ja "eläviä" tapauksia. "Kuolleet" tapaukset sisältävät tapauksia, jotka sisältävät kaiken analysointiin tarvittavan tiedon. Tapauksen elävöittämiseksi on välttämätöntä rakentaa se siten, että se saa opiskelijat etsimään lisätietoa analysointia varten. Tämä lähestymistapa mahdollistaa tapauksen kehittymisen ja pysymisen ajantasaisena pitkään.

Tapauksia voidaan esittää useissa eri muodoissa, muutamasta lauseesta yhdellä sivulla useisiin sivuihin. On kuitenkin syytä muistaa, että suuret tapaukset aiheuttavat opiskelijoille vaikeuksia pieniin verrattuna, varsinkin ensimmäistä kertaa työskennellessä. Tapaus voi sisältää kuvauksen yhdestä tapahtumasta yhdessä organisaatiossa tai monen organisaation kehityshistorian useiden vuosien ajalta. Tapaus voi sisältää tunnettuja akateemisia malleja tai ei välttämättä sovi yhteenkään niistä.

Tapausten esittämiselle ei ole erityistä standardia. Pääsääntöisesti tapaukset esitetään painetussa muodossa tai sähköisessä muodossa, mutta valokuvien, kaavioiden ja taulukoiden sisällyttäminen tekstiin tekee siitä visuaalisempaa opiskelijoille. Painettua tietoa tai tietoa sähköisessä mediassa on helpompi käsitellä ja analysoida kuin esimerkiksi ääni- tai videoversioina esitettävää tietoa; rajalliset mahdollisuudet useaan interaktiiviseen katseluun voivat johtaa ensisijaisten tietojen vääristymiseen ja virheisiin. Viime aikoina koteloiden multimediaesitys on tullut yhä suositummaksi. Tapausten avulla voit välttää edellä mainitut vaikeudet ja yhdistää tekstitiedon ja interaktiivisten videokuvien edut.

Juonen olemassaolon perusteella tapaukset jaetaan juonipohjaisiin ja juonettomiin. Juonitapaukset sisältävät yleensä tarinan tapahtuneista tapahtumista ja sisältävät yksilöiden ja organisaatioiden toimia. Juonittomat tapaukset piilottavat juonen, koska juonen selkeä ilmaiseminen auttaa paljastamaan ratkaisun. Ulkoisesti ne edustavat kokoelmaa tilastomateriaalia, laskelmia ja laskelmia, joiden pitäisi auttaa tilanteen diagnosoinnissa ja juonen palauttamisessa.

Materiaalin ajallinen järjestys jättää myös jäljen tapauksen genre-piirteisiin. Tapauksille menneisyydestä nykyhetkeen on ominaista luonnollinen ajallinen tapahtumasarja, ja niiden avulla voidaan selvästi tunnistaa syy-seuraus-suhteet. Tapausmuistoille on ominaista teemat. Se aika rullaa niissä taaksepäin: hahmot muistavat jotain, itse muistot ovat hajanaisia, usein epäsysteemisiä, fragmentaarisia, mikä vaikeuttaa aikaketjujen palauttamista. Pohjimmiltaan tapausanalyysi tiivistyy tilanteen rekonstruoimiseen, sen ymmärtämiseen yhden tai toisen kognitiivisen paradigman näkökulmasta.

Lopuksi ennustavat tapaukset antavat melko yksityiskohtaisen kuvauksen lähimenneisyyden ja nykyajan tapahtumista ja asettavat tehtäväksi kehittää ”sankarille” paras käyttäytyminen tulevaisuudessa.

Riippuen siitä, kuka on tapauksen kohde, ne voidaan jakaa:

Henkilökohtaiset tapaukset, joissa tietyt henkilöt, johtajat, poliitikot, johtajat toimivat;

Organisaatio-institutionaalisille tapauksille on tunnusomaista se, että niissä toimivat organisaatiot, yritykset ja niiden osa-alueet;

Useita aiheita koskevat tapaukset sisältävät yleensä useita näyttelijäkohteita.

Kotelon koko riippuu suoraan sen tarkoituksesta. Pieni kotelo, jonka pituus vaihtelee yhdestä useaan sivuun, voidaan suunnitella niin, että se kestää osan kahden tunnin käytännön oppitunnista. Keskikokoinen kotelo kestää yleensä kahden tunnin oppitunnin, ja isosta, jopa useiden kymmenien sivujen kotelosta voidaan tehdä useita käytännön oppitunteja.

On tapauksia, joissa on sovelluksia ja ilman; Hakemustapauksiin liittyy yleensä laskennan ja tilastotietojen analysoinnin taitojen kehittäminen.

Metodologisen osan tyypistä riippuen tapaukset voivat olla kysymyspohjaisia niitä ratkaistaessa, opiskelijoiden tulee antaa vastauksia esitettyihin kysymyksiin tai tapaustehtäviä, jotka muotoilevat ongelman tai tehtävän.

Kokemus osoittaa, että tapaus muuttuu tehokkaaksi opetus- ja metodologiseksi työksi, kun se saa kattavan tieteellisen ja metodologisen, mutta myös genre-jalostuksen.

3. Tapausten lähteet

tapausteknologian koulutusprosessi

Tapaus on tulosta opettajan tieteellisestä ja metodologisesta toiminnasta. Henkisenä tuotteena sillä on omat lähteensä, jotka voidaan esittää seuraavasti:

Sosiaalinen elämä kaikessa monimuotoisuudessaan toimii tapauksen juonen, ongelman ja tosiasiallisen perustan lähteenä;

Koulutus - määrittelee koulutuksen tavoitteet ja tavoitteet integroituna tapaustutkimusmenetelmään;

Tiede on tapauksen kolmas lähde heijastavana kompleksina; se määrittelee keskeiset metodologiat, jotka määritetään analyyttisen toiminnan ja järjestelmälähestymistavan perusteella sekä monet muut tieteelliset menetelmät, jotka on integroitu tapaukseen ja sen analysointiprosessiin.

Tapauksen päälähteiden suhde voi olla erilainen. Tämä lähestymistapa muodostaa perustan tapausten luokittelulle niiden päälähteiden vaikutuksen asteen mukaan. Tässä tapauksessa voimme korostaa:

Käytännön tapauksia, jotka kuvastavat täysin todellisia elämäntilanteita;

Koulutustapaukset, joiden päätehtävä on koulutus;

Tutkimustapaukset keskittyivät tutkimustoiminnan toteuttamiseen.

Käytännön tapauksen päätehtävä on heijastaa elämäntilanne yksityiskohtaisesti. Pohjimmiltaan tällainen tapaus luo tilanteesta käytännöllisen, niin sanotun "toimivan" mallin. Samalla tällaisen tapauksen kasvatuksellinen tarkoitus voidaan rajoittaa opiskelijoiden kouluttamiseen, tietojen, taitojen ja käyttäytymistaitojen lujittamiseen (päätöksenteko) tietyssä tilanteessa. Tällaisten tapausten tulee olla mahdollisimman selkeitä ja yksityiskohtaisia. Niiden päätarkoitus on elämän ymmärtäminen ja kyky suorittaa optimaalinen toiminta.

Vaikka jokaisella tapauksella on opetustehtävä, tämän funktion kaikkien sävyjen ilmaisuaste on erilainen eri tapauksissa. Joten opetustoiminnon dominanssitapaus ei heijasta elämää yksitellen:

Ensinnäkin se heijastaa tyypillisiä tilanteita, jotka ovat yleisimpiä elämässä ja joita asiantuntija joutuu kohtaamaan ammatillisen toiminnan aikana;

toiseksi opetustapauksessa opetus- ja kasvatustehtävät ovat etusijalla, mikä määrää ennalta merkittävän tavanomaisen elementin heijastaessaan elämää siinä; tilanne, ongelma ja juoni eivät ole todellisia, käytännöllisiä, vaan sellaisia kuin ne voivat olla elämässä; niille on ominaista keinotekoisuus, elämän tärkeimpien ja totuudenmukaisimpien yksityiskohtien "kokoaminen"; Sellainen tapaus ei juurikaan ymmärrä tiettyä yhteiskunnan fragmenttia, mutta se muodostaa väistämättä lähestymistavan sellaiseen fragmenttiin, se antaa mahdollisuuden nähdä, mikä on tilanteisiin tyypillistä ja määrittää kyvyn analysoida tilanteita analogian avulla.

Sama pätee tutkimustapaukseen. Sen päätarkoitus on, että se toimii mallina uuden tiedon saamiseksi tilanteesta ja käyttäytymisestä siinä. Tällaista tapausta on vaikea soveltaa esimerkiksi tyypillistä johtamiskurssia opiskelevien tavallisten opiskelijoiden opetuksessa. Tapauksen kasvatuksellinen tehtävä on tässä tapauksessa tieteellisten tutkimustaitojen opettaminen mallinnusmenetelmän avulla. Tällainen tapaus on rakennettu tutkimusmallin luomisen periaatteiden mukaan. Siksi on parempi käyttää sitä ei menetelmänä opiskelijoiden opettamiseksi korkea-asteen ammatillisen koulutuksen peruskoulutusohjelmissa, vaan menetelmänä asiantuntijoiden jatkokoulutukseen tai ammatilliseen uudelleenkoulutukseen. Tutkimustoiminnon dominanssi mahdollistaa tällaisten tapausten varsin tehokkaan hyödyntämisen tutkimustoiminnassa.

Edellä esitellyt tapausten lähteet ovat perus- eli ensisijaisia, koska ne määrittelevät merkittävimmät tapauksiin vaikuttavat tekijät. Samalla on mahdollista tunnistaa sekundäärisiä tapauksenmuodostuksen lähteitä, jotka ovat luonteeltaan johdannaisia edellä kuvatuista peruslähteistä:

1. Fiktio ja journalistinen kirjallisuus, joka voi ehdottaa ideoita ja joissain tapauksissa määrittää humanististen tieteiden tapausten juonen. Fragmentit journalismista ja median ajankohtaisen tiedon sisällyttäminen tapaukseen päivittävät tapausta merkittävästi ja lisäävät opiskelijoiden kiinnostusta sitä kohtaan. Kaunokirjallisuuden ja journalismin käyttö antaa tapaukselle kulttuurisen funktion ja stimuloi opiskelijan persoonallisuuden moraalista kehitystä.

2. ”Paikallisen” materiaalin käyttö tapausten muodostamisen lähteenä. Monien tutkijoiden mukaan rikkain ja mielenkiintoisin tapauskeskustelu eri yritysten toiminnasta syntyy silloin, kun yrityksellä ja sen tuotteilla on opiskelijoille tietty henkilökohtainen merkitys. Tapauksia yrityksistä Philips, Matsushita, Kodak, Saatchi ja monia muita käsitellään suurella mielenkiinnolla, jos opiskelijoiden joukossa on näiden yritysten edustajia. Samsungin tapaus toimii parhaiten, kun ryhmässä on opiskelijoita, joilla on kotonaan tämän yrityksen valmistamia tuotteita. Hiihtomatkailun kehittymisestä Karpaateilla keskustelevat eniten alppihiihdon ystävät jne.

Tarkoituksena on, että tapausten tulee mahdollisuuksien mukaan tuoda esiin niiden yritysten kokemuksia ja tavaroita tai palveluita, jotka ovat tavalla tai toisella kansallisilla markkinoilla. Kotimaiset opiskelijat tuntevat olonsa itsevarmemmaksi, jos he ovat hyvin tietoisia ympäristöstä ja kontekstista, jossa tapauksissa kuvatut tapahtumat tapahtuvat, heidän on paljon vaikeampaa keskustella amerikkalaisesta ympäristöstä, amerikkalaisten tai muiden ulkomaisten kuluttajien käyttäytymisestä ja motiiveista. Opettaja tuntee olonsa itsevarmemmaksi myös käydessään paikalliseen aineistoon perustuvaa keskustelua tapauksesta, koska hän tuntee paremmin sekä alueen että yrityksen. Keskustettaessa tällaisista tapauksista on ainutlaatuinen tilaisuus kutsua yrityksen edustaja.

3. Asian tieteellisen ja tarkkuuden osoittavat tilastomateriaalit, tiedot markkinoiden tilasta, yrityksen sosioekonomisista ominaisuuksista jne.; Lisäksi nämä materiaalit voivat toimia välittömänä työkaluna tilanteen diagnosoinnissa tai ne voivat toimia materiaalina tilanteen ymmärtämisen kannalta oleellisimpien indikaattoreiden laskennassa. Tilastolliset materiaalit sijoitetaan joko itse jutun tekstiin tai liitteeseen.

4. Hyviä materiaaleja tapaukseen voidaan saada analysoimalla tietylle ongelmalle omistettuja tieteellisiä artikkeleita, monografioita ja tieteellisiä raportteja. Tieteellisen kirjallisuuden käyttö tapausta kehitettäessä lisää sitä tarkkuutta ja oikeellisuutta. Tieteelliselle artikkelille on yleensä ominaista jonkin asian syvällinen pohtiminen; tieteellinen monografia tarjoaa systemaattisen, kattavan kuvauksen tutkimuksen aiheesta; Tieteellisen raportin ominaisuus on aineiston relevanssi ja uutuus. Tieteellisillä julkaisuilla voi olla tapaustutkimusmenetelmässä kaksi tehtävää: ensimmäinen on se, että tieteelliset julkaisut ja niiden osat voivat toimia tapausten komponentteina sisällyttämällä ne kankaaseen, ja toinen on se, että ne voidaan sisällyttää vaadittavan kirjallisuuden luetteloon. tapauksen ymmärtämiseksi.

5. Ehtymätön tapausten materiaalilähde on Internet resursseineen. Tälle lähteelle on ominaista merkittävä mittakaava, joustavuus ja tehokkuus.

4. Asian rakenne ja sen rakentamisen periaatteet

On suositeltavaa korostaa seuraavia tapausten luomisen päävaiheita:

1. Tapauksen didaktisten tavoitteiden muodostaminen. Tämä vaihe sisältää tapauksen paikan määrittämisen akateemisen tieteenalan rakenteessa, sen tieteenalan osan määrittämisen, jolle tämä tilanne on omistettu; tavoitteiden ja tavoitteiden muotoilu; tunnistaa "vastuualue" opiskelijoiden tiedoista, taidoista ja kyvyistä.

2. Ongelmatilanteen määritelmä.

3. Tapauksen ohjelmakartan rakentaminen, joka koostuu tekstiin sisällytettävistä pääteesistä.

4. Hae instituutiojärjestelmä (yritys, organisaatio, osasto jne.), joka liittyy suoraan ohjelmakartan teesiin.

5. Tiedonkeruu toimielinjärjestelmässä case-ohjelmakartan teesistä.

6. Laitoksen toimintaa heijastavan tilannemallin rakentaminen tai valinta; tarkistaa sen vastaavuus todellisuutta.

7. Tapauksen tyylilajin valitseminen.

8. Tapauksen tekstin kirjoittaminen.

9. Asian oikeellisuuden ja tehokkuuden diagnostiikka; yhden tai toisen järjestelmän mukaan rakennetun metodologisen koulutuskokeen suorittaminen tietyn tapauksen tehokkuuden määrittämiseksi.

10. Asian lopullisen version valmistelu.

11. Tapauksen tuominen opetuskäytäntöön, sen käyttö koulutustilaisuuksissa sekä sen julkaiseminen opetusyhteisön levittämiseksi; Jos tiedoissa on tietoja tietystä yrityksestä, julkaisuun on hankittava lupa.

12. Menetelmäsuositusten laatiminen tapauksen käyttöön: tehtävän kehittäminen opiskelijoille ja mahdolliset kysymykset keskustelun ja tapauksen esittelyn toteuttamiseksi, kuvaus opiskelijoiden ja opettajan odotettavissa olevista toimista tapauksen käsittelyn aikana.

Tapauksen tulee:

Ole kirjoitettu mielenkiintoisella, yksinkertaisella ja ymmärrettävällä kielellä (on suositeltavaa sisällyttää tarvittaessa lausuntoja työntekijöiltä - yrityksen edustajilta);

Ole tunnusomaista "draama" ja ongelmallinen luonne; tunnistaa selkeästi ongelman "ydin";

Näytä sekä positiivisia että negatiivisia esimerkkejä;

Täyttää valitun opiskelijakunnan tarpeet, sisältää tarvittavan ja riittävän määrän tietoa.

Ongelman määrittely ja määrittely on erittäin tärkeässä asemassa tilannemallin rakentamisprosessissa. Samanaikaisesti tapauksen tekstin ei pitäisi ehdottaa mitään ratkaisua esitettyyn ongelmaan.

Tapauksen muotoa ja rakennetta koskevat vaatimukset:

Juoniosa on kuvaus tilanteesta, joka sisältää tietoa, jonka avulla voit ymmärtää ympäristön, jossa tilanne kehittyy, ja ilmoittaa tietojen lähteen:

Todellisen elämäntilanteen läsnäolo, jonka perusteella tapaus kehitettiin;

Yrityksen nimi, tuotteen nimi, tuotteen kuvaus, sen ominaisuudet;

Päähenkilöiden nimet ja asemat;

Kuvaus tämän alueen markkinatilanteesta (tuotteet, kuluttajat, tuotanto, jakelu jne.); tärkeimpien kilpailijoiden analyysi (niiden strategiat, markkina-asemat, markkinointi- ja jakelupolitiikka);

Yrityksen yleinen tilanne, sen vahvuudet ja heikkoudet; jälleenmyyjät ja kumppanit; johtamisstrategia; organisaatiosuhteet; johtoryhmän avainhenkilöt; valmistustoiminnot, tuotteet ja prosessit; yrityksen taloudellinen asema; markkinointitiedot; työntekijöiden vuorovaikutusta.

Tietoosa - tiedot, joiden avulla voit ymmärtää oikein tapahtumien kehitystä:

Yrityksen kehitysvaiheet, tärkeät hetket kehityksen historiassa, onnistumiset ja epäonnistumiset;

Yhtiön toimintatyyli, johtamistyyli;

Lyhyt kuvaus ongelmasta, on suositeltavaa antaa useita eri näkökulmia (kuten tapahtumien eri osallistujat näkevät sen);

Tietty tilanteen kehityksen kronologia, joka osoittaa toimia tai vaikuttavia tekijöitä, on suositeltavaa arvioida niiden vaikutusten tuloksia;

Toimenpiteet ongelman poistamiseksi (jos sellaisia on), mitä tuloksia ne tuottivat;

Mitä resursseja voidaan osoittaa tämän tilanteen ratkaisemiseksi.

Metodologisessa osassa selitetään tämän tapauksen paikka akateemisen tieteenalan rakenteessa, muotoillaan opiskelijoille tehtävät tapauksen analysointiin ja huomautus tietyn tilanteen opettamisesta opettajalle.

Juoni- ja tietoosat voivat olla joko suhteellisen itsenäisiä (tiedot voidaan sisällyttää liitteeseen) tai tiiviisti toisiinsa kietoutuneina. Mutta joka tapauksessa sen tarkoitus ja tehtävä on muotoiltava selvästi.

Kuten edellä mainittiin, tapaus voi sisältää videota, ääntä, materiaalia sähköisessä mediassa tai mitä tahansa muuta.

Opiskelijoille annetaan versio tilanteen tekstistä, sovelluksista ja mahdollisista kysymyksistä levykkeellä, CD:llä tai paperilla, mutta ilman opettajan huomautusta.

5. Tapausanalyysin tyypit ja ratkaistavat tehtävät

Tapausanalyysi on prosessi, jossa ratkaistaan huomattava määrä tiettyjä ongelmia, mikä edellyttää ideoiden luomisen jatkuvaa läsnäoloa tässä prosessissa. Pysähdytäänpä yleisimmin käytettyjen pääanalyysityyppien ominaisuuksiin, joilla on merkittävä vaikutus tapaustutkimusmenetelmän kehitykseen.

Ongelmaanalyysi perustuu "ongelman" käsitteeseen. Pohjimmiltaan ongelmaanalyysi edellyttää tietoisuutta tietyn ongelman olemuksesta, erityispiirteistä ja keinoista ratkaista se. Ongelma-analyysin tekniikkaan kuuluu analyyttinen työ ongelmien luokittelulla seuraavilla aloilla:

Ongelman muotoilun määrittäminen tyydyttämättömäksi sosiaaliseksi tarpeeksi;

Ongelman spatiotemporaalinen ilmaisu, joka sisältää ongelman tila- ja ajallisten rajojen määrittämisen;

määritetään ongelman tyyppi, luonne, sen tärkeimmät järjestelmäominaisuudet (rakenne, toiminnot jne.);

Ongelman kehittymismallien ja sen seurausten tunnistaminen;

Ongelman perusratkaisukelpoisuuden diagnostiikka;

Ongelman ratkaisemiseen tarvittavien resurssien määrittäminen;

Organisaatio- ja johtamistekniikoiden kehittäminen ongelman ratkaisemiseksi;

Ongelman ratkaisu.

Syy-analyysi perustuu syy-yhteyteen; sen pääkäsitteet ovat "syy" ja "seuraus", jotka kuvaavat ilmiöiden välistä suhdetta. Syy-seuraus-analyysitekniikka sisältää seuraavat vaiheet:

Tutkimuksen kohteen ja aiheen muotoilu;

Joidenkin alkutapahtumien määrittäminen mahdollisena syynä ja mahdollisena seurauksena, jotka selittävät tutkimuksen kohteen ja aiheen;

Syy-seuraus-suhteen olemassaolon määrittäminen, syyn ja seurauksen määrittäminen;

Syy-seuraus-suhteen tyypin diagnosointi ja sen luonteen selvittäminen;

Tämän syy-seuraus-suhteen paikan selvittäminen syy-seuraus-ketjun rakenteessa;

Selitys tutkittujen ilmiöiden ja prosessien kausaalisuuden perusteella.

Pragmaattinen (prakseologinen) analyysi käsittää tietyn kohteen, prosessin, ilmiön ymmärtämisen käytännön elämässä tehokkaamman käytön kannalta. Pragmaattisen analyysin pääkäsitteet ovat "tehokkuus" - korkean tuloksen saavuttaminen minimaalisilla resursseilla; "tehokkuus" - kyky saavuttaa asetettu tavoite; "arviointi" on arvo, joka luonnehtii tiettyä ilmiötä tehokkuuden ja vaikuttavuuden näkökulmasta. Pragmaattinen analyysi suoritetaan useissa vaiheissa:

Objektin tai prosessin ymmärtäminen sen toimintojen suhteen;

Järjestelmän tehokkuuden määrittäminen;

Niiden toimintojen tunnistaminen, joiden toteutus ei täytä järjestelmän pyyntöjä, järjestelmän tehokkuuden analysointi;

Järjestelmän rakenneanalyysi, sen rakenteellisten ongelmien tunnistaminen, tehottomuuden syyt;

Järjestelmän kykyjen, sen potentiaalin, hyödyntämättömien varojen tutkiminen;

Ehdotusten laatiminen järjestelmän tehokkuuden parantamiseksi.

Aksiologinen analyysi sisältää tietyn kohteen, prosessin tai ilmiön analyysin arvojärjestelmässä. Tämän analyysin tarve johtuu siitä, että yhteiskunnalle on ominaista merkittävä arvojen erilaistuminen. Eri yhteiskuntaryhmien edustajien arvot eroavat toisistaan. Siksi melko usein demokraattisessa yhteiskunnassa syntyy arvojen ja arvokumppanuuden harmonisointiongelma, jota ilman normaali ihmisten välinen vuorovaikutus on mahdotonta. Aksiologisen analyysin metodologiaa ei ole vielä kehitetty. Seuraavaa kaavaa voidaan ehdottaa:

Arvioitavien esineiden joukon tunnistaminen;

Kriteerien ja arviointijärjestelmän määrittely;

Asiantuntijaryhmän muodostaminen;

Aksiologisen tutkimuksen suorittaminen;

Kohdeluokitusjärjestelmän hankkiminen;

Tilanneanalyysi on erityisen tärkeä tapaustutkimusmenetelmää käytettäessä. Tämäntyyppinen analyysi perustuu joukkoon tekniikoita ja menetelmiä tilanteen, sen rakenteen, sen määräävien tekijöiden, kehityssuuntien jne. ymmärtämiseksi. Tilanneanalyysi perustuu termiin "tilanne", joka on varsin moniselitteinen. Tilanteen ymmärtämisen moninaisuudesta huolimatta on mahdollista tunnistaa, mikä on yhteistä eri käsitteellisille lähestymistavoille. Ensinnäkin on huomattava, että tilanne on seurausta yhteiskunnallisista muutoksista, se seuraa edellisestä tilanteesta ja virtaa seuraavaan tilanteeseen, ts. se on menettelyllistä. Tilanteen valinnan onnistumisen määrää sen vastaavuus tutkittavan tiedon kanssa sekä epästandardisuuden ja jonkinlaisen juonittelun esiintyminen siinä, mikä tekee siitä mielenkiintoisen ja stimuloi tutkimusmotivaatiota.

Ennustavaan analyysiin ei liity kehitystä, vaan tulevaisuuden mallien käyttöä ja keinoja sen saavuttamiseksi. Pohjimmiltaan tämä analyysi rajoittuu prognostiseen diagnostiikkaan, jossa määritetään, missä määrin analysoitava ilmiö tai prosessi vastaa tulevaisuutta. Se sisältää kahden tyyppisen analyysin: normatiivisen ennustavan analyysin, jossa määritellään järjestelmän tuleva tila ja selvitetään tapoja saavuttaa tulevaisuus, sekä hakuennusteanalyysi, jossa tulevaisuuden tilanne määritetään trendimalleja rakentamalla.

Suositusanalyysi keskittyy suositusten kehittämiseen toimijoiden käyttäytymisestä tietyssä tilanteessa. Suositusanalyysillä on erityinen rooli tutkijan ja toimijan välisessä vuorovaikutusjärjestelmässä. Se varmistaa tutkimustulosten toteutumisen käytännössä. Tämän analyysin pääongelma on tutkijan ja harjoittavan johtajan välisen vuorovaikutuksen ja kielen yhteisyyden ongelma. Tutkijan ei tarvitse ratkaista ongelmaa vain teoreettisesti, vaan myös kehittää suosituksia esimiehen toiminnan parantamiseksi esittämällä ne johtajan ymmärtämällä kielellä. Suositeltava analyysi eroaa pragmaattisesta analyysistä siinä, että siinä kehitetään vaihtoehtoja käyttäytymiselle tietyssä tilanteessa.

Ohjelma-kohdeanalyysi on suositusanalyysin jatkokehitys suhteessa ohjelman kehittämiseen tietyn tavoitteen saavuttamiseksi. Se keskittyy yksityiskohtaisen mallin kehittämiseen tulevaisuuden saavuttamiseksi.

6. Tapaustutkimusmenetelmän toteutuksen aikana ratkaistut ongelmat

1. Ongelman strukturoinnin toteutus, jossa tunnistetaan tietyn tilanteen ongelmat, niiden typologia, ominaisuudet, seuraukset, ratkaisutavat (ongelmaanalyysi).

2. Tilanteen ominaisuuksien, rakenteen, toimintojen, vuorovaikutuksen ympäristön ja sisäisen ympäristön kanssa (järjestelmäanalyysi).

3. Tämän tilanteen syntymiseen johtaneiden syiden ja sen kehittymisen seurausten määrittäminen (syy-seuraus-analyysi).

4. Tilanteen toiminnan sisällön diagnostiikka, sen mallintaminen ja optimointi (prakseologinen analyysi).

5. Arviointijärjestelmän rakentaminen tilanteesta, sen osista, olosuhteista, seurauksista, toimijoista (aksiologinen analyysi).

6. Todennäköistä, potentiaalista ja toivottua tulevaisuutta koskevien ennusteiden laatiminen (ennusteanalyysi).

8. Toimintaohjelmien kehittäminen tietyssä tilanteessa (ohjelma-kohdeanalyysi).

Edellä kuvattujen tapausanalyysimenetelmien ja tapaustutkimusmenetelmän toteutusprosessissa ratkaistujen ongelmien yleisten ominaisuuksien perusteella voimme muotoilla perussuosituksia niiden ratkaisemiseksi.

Ensimmäinen vaihe on tutustuminen tilanteeseen ja sen ominaisuuksiin.

Toinen vaihe on pääongelman (pääongelmat) tunnistaminen, tekijöiden ja persoonallisuuksien tunnistaminen, joilla voi todella olla vaikutusta.

Kolmas vaihe on konseptien tai aiheiden ehdottaminen aivoriihiä varten.

Neljäs vaihe on tietyn päätöksen seurausten analysointi.

Viides vaihe on tapauksen ratkaiseminen - yhden tai useamman vaihtoehdon (toimien järjestyksen) ehdottaminen, ongelmien mahdollisen esiintymisen osoittaminen, mekanismit niiden ehkäisemiseksi ja ratkaisemiseksi.

Tapausanalyysi voi olla joko erikoistunutta tai kattavaa. Räätälöidyn analyysin tulee keskittyä tiettyyn asiaan tai ongelmaan. Kattavaan (yksityiskohtaiseen) analyysiin kuuluu syvällinen sukellus tapauksen avainkysymyksiin.

7. Tapaustutkimusmenetelmä koulutusteknologiana

Tapaustutkimusmenetelmän käyttö ammattimaisesti suuntautuneen koulutuksen teknologiana on monimutkainen prosessi, jota on vaikea algoritmisoida. Muodollisesti voidaan erottaa seuraavat vaiheet:

Opiskelijoiden tutustuminen tapauksen tekstiin;

Tapausanalyysi;

Tapauskeskustelujen, keskustelujen, esitysten järjestäminen;

Keskustelun osallistujien arviointi;

Yhteenveto keskustelusta.

Opiskelijoiden tutustuminen tapauksen tekstiin ja tapauksen myöhempi analysointi suoritetaan useimmiten useita päiviä ennen sen käsittelyä ja se toteutetaan opiskelijoiden itsenäisenä työnä; Lisäksi valmisteluun varattu aika määräytyy tapauksen tyypin, tilavuuden ja monimutkaisuuden mukaan.

Yleinen kaavio tapauksen kanssa työskentelystä tässä vaiheessa voidaan esittää seuraavasti: Ensinnäkin sinun tulee tunnistaa tapauksen keskeiset ongelmat ja ymmärtää, mitkä esitetyistä tiedoista ovat tärkeitä ratkaisemisen kannalta; syötä tapauksen tilannekonteksti, määritä sen päähenkilöt, valitse analysoinnissa tarvittavat tosiasiat ja käsitteet, ymmärrä, mitä vaikeuksia voi syntyä ongelman ratkaisemisessa; seuraava askel on tutkimusmenetelmän valinta.

Pienistä tapauksista keskusteleminen voidaan sekoittaa opetusprosessiin ja oppilaat voivat tutustua niihin suoraan tunnilla. Tässä tapauksessa on olennaisen tärkeää, että opiskelijat lukevat ja opiskelevat sen teoriakurssin osan, johon tapaus perustuu.

Tapausten käsittelystä saadaan suurin hyöty, jos opiskelijat, tutustuttuaan niihin, noudattavat systemaattista lähestymistapaa analyysiinsä, jonka päävaiheet on esitetty alla:

1. Kirjoita muistiin keskeisiä ajatuksia akateemisen tieteenalan asiaankuuluvista osista, jotta muistisi virkistyy teoreettisista käsitteistä ja lähestymistavoista, joita käytät tapausta analysoidessasi.

2. Lue tapaus nopeasti saadaksesi yleiskäsityksen siitä.

3. Lue tapauksen kysymykset huolellisesti ja varmista, että ymmärrät selvästi, mitä sinua pyydetään tekemään.

4. Lue tapauksen teksti uudelleen ja merkitse huolellisesti kaikki tekijät tai ongelmat, jotka liittyvät esitettyihin kysymyksiin.

5. Mieti, mitkä ideat ja käsitteet liittyvät ongelmiin, joita sinua pyydetään harkitsemaan tapausta käsiteltäessä.

Yleinen sääntö tapausten käsittelyssä on, että et voi käyttää tietoja, jotka ovat "alueen ulkopuolella". Esimerkiksi, jos opiskelija lukee lehdestä artikkelin juuri siitä yrityksestä, jonka ongelmia työtehtävässä kuvataan, siitä ei saa ottaa faktoja, koska päätöksen tekevä johtaja ja tilanne simuloidaan, kun opiskelija on hänen paikkansa, hänellä on vain tehtävässä esitetyt tiedot. Joskus päinvastoin opiskelijalle voidaan antaa mahdollisuus lisätä faktoja tietystä markkinatilanteesta, joka vallitsi tarkasteltavana olevana ajanjaksona. Tällaisissa tapauksissa tulee ottaa huomioon opiskelijan oppineisuus ja materiaalin hallinta.

Tapauskeskustelun järjestämiseen kuuluu kysymysten muotoilu opiskelijoille ja niiden sisällyttäminen keskusteluun. Kysymykset valmistetaan yleensä etukäteen ja tarjotaan opiskelijoille tapauksen tekstin mukana. Oppimistilannetta analysoidessaan opettaja voi ottaa aktiivisen tai passiivisen kannan, joskus hän "johtaa" analyysin ja joskus rajoittuu keskustelun yhteenvetoon.

Tapauskeskustelujen järjestäminen perustuu yleensä kahteen tapaan. Ensimmäinen niistä on nimeltään perinteinen Harvardin menetelmä - avoin keskustelu. Vaihtoehtoinen menetelmä on yksilö- tai ryhmähaastatteluun liittyvä menetelmä, jonka aikana opiskelijat tekevät muodollisen suullisen arvion tilanteesta ja tarjoavat analyysin esitetystä tapauksesta, niiden ratkaisuista ja suosituksista, ts. esityksen tekeminen. Tämä menetelmä helpottaa opettajan seurantaa, vaikka sen avulla jotkut oppilaat voivat minimoida oppimisponnistelunsa, koska jokaista oppilasta tutkitaan kerran tai kahdesti oppituntia kohden. Menetelmä kehittää opiskelijoiden kommunikaatiotaitoja ja opettaa ilmaisemaan ajatuksensa selkeästi. Tämä menetelmä on kuitenkin vähemmän dynaaminen kuin Harvardin menetelmä. Avoimessa keskustelussa osallistujien organisointi ja valvonta on monimutkaisempaa.

Keskustelu on keskeinen tapaustutkimusmenetelmässä. Sitä suositellaan käytettäväksi silloin, kun opiskelijalla on huomattava kypsyysaste ja ajattelun riippumattomuus ja he pystyvät väittelemään, todistamaan ja perustelemaan näkemyksensä. Keskustelun tärkein ominaisuus on sen pätevyyden taso, joka koostuu sen osallistujien pätevyydestä. Opiskelijoiden valmistautumattomuus keskusteluun tekee siitä muodollisen, muuttaa sen prosessiksi, jossa he poimivat tietoa opettajalta sen sijaan, että ne hankkivat sitä itsenäisesti.

Tärkeä tekijä keskustelussa on se, missä määrin opettaja sitä johtaa. Keskustelua johtaessaan opettajan on pyrittävä jokaisen opiskelijan osallistumiseen keskusteluun, kuunneltava puolesta- ja vasta-argumentteja ja selityksiä niiden puolesta, ohjattava keskustelun kulkua ja suuntaa, mutta ei sen sisältöä.

Erityinen paikka keskustelun järjestämisessä tapausta pohdittaessa ja analysoitaessa on idean luomismenetelmän käytöllä, jota kutsutaan "aivoriihiksi" tai "aivoriihiksi".

A. Osborne ehdotti viime vuosisadan 30-luvulla "aivoriihi"- tai "aivoriihi"-menetelmää ryhmämenetelmäksi ongelmien ratkaisemiseksi. 1900-luvun loppuun mennessä tämä menetelmä saavutti erityisen suosion johtamis- ja koulutuskäytännöissä, ei vain itsenäisenä menetelmänä, vaan myös jonkinlaisena osana toimintaprosessia sen tuottavuuden parantamiseksi. Oppimisprosessissa aivoriihi on tärkein keino kehittää opiskelijoiden luovaa toimintaa. Aivoriihi sisältää kolme vaihetta:

Ensimmäinen vaihe edustaa siirtymistä psykologiseen löysyyteen, stereotypioiden hylkäämistä, pelkoa näyttää hauskalta ja häviäjältä; saavutetaan luomalla suotuisa psykologinen ympäristö ja keskinäinen luottamus, kun ideat menettävät tekijänsä ja yleistyvät. Tämän vaiheen päätehtävä on rauhoittua ja rentoutua.

Toinen vaihe on varsinainen hyökkäys; tämän vaiheen tehtävänä on synnyttää ideavirta, lumivyöry; "Aivoriihi" tässä vaiheessa suoritetaan seuraavien periaatteiden mukaisesti:

Minulla on idea, sanon, ei aavistustakaan, en ole hiljaa;

Kaikkein hillittömämpää yhdistystä rohkaistaan, mitä hurjammalta ajatus näyttää, sitä parempi;

...

Case – tekniikka koulutusprosessissa

Historiallinen tausta Tapausten käsittely osana koulutusprosessia otettiin ensimmäistä kertaa käyttöön Harvard Business Schoolissa vuonna 1908. Venäjällä tätä tekniikkaa alettiin ottaa käyttöön vasta 3-4 viime vuoden aikana.

Case-tekniikka on... - opetustekniikka (case - englanniksi "case"), jossa käytetään kuvausta todellisesta tilanteesta. Opiskelijan tulee analysoida tilanne, ymmärtää ongelman ydin, ehdottaa mahdollisia ratkaisuja ja valita paras. - erityisesti valmistettu materiaali, joka kuvaa tiettyä ongelmaa, joka on ratkaistava osana ryhmää. - tietty käytännön tilanne, joka kertoo tapahtumasta, jossa havaitaan ratkaisua vaativa ongelma.

Case-teknologiat tähtäävät harjoittelijoiden osaamisen kehittämiseen - he saavat kommunikaatiotaitoja; - kehittää esiintymistaitoja; - muodostaa interaktiivisia taitoja, joiden avulla voit olla tehokkaasti vuorovaikutuksessa ja tehdä kollektiivisia päätöksiä; - hankkia asiantuntevia taitoja ja kykyjä; - oppia opiskelemaan, löytämään itsenäisesti tarvittavat tiedot tilanneongelmien ratkaisemiseksi.

Tapausteknologian menetelmät Tapausteknologian yleisin menetelmä on tilanneanalyysimenetelmä, jonka eri muodot ovat: - erityistilanteiden analyysi (CAC); - tilannetehtävät ja harjoitukset; - tapaustutkimus tai tapa opettaa erityistilanteita.

Tapaustutkimus tai tapa opettaa tiettyjä tilanteita Tapaustutkimusmenetelmän ydin on, että opiskelijaryhmä tutustuu tilanteeseen, analysoi sen, diagnosoi ongelman ja esittelee ideoitaan ja ratkaisujaan keskustelussa muiden ryhmien kanssa. Tapaustutkimusmenetelmä on opetusmenetelmä, jossa opiskelijat ja opettaja osallistuvat suoraan keskusteluun liiketoiminnan tilanteista tai ongelmista, mikä tekee menetelmästä tehokkaimman.

Tapaustutkimusmenetelmän tekniikka on seuraava: 1. Tiettyjen sääntöjen mukaan kehitetään tietyn tilanteen malli, joka heijastaa sitä tiedon ja käytännön taitojen kokonaisuutta, joka opiskelijoiden on hankittava. 2. Kuvatun tilanteen tulee sisältää ongelma, jonka opiskelijat itse diagnosoivat. 3. Opiskelija tarjoaa ratkaisuja ongelmaan olemassa olevien tietojen ja taitojen pohjalta. Opettaja toimii oppilaiden vuorovaikutusprosessin ohjaajana.

Tapaustutkimusmenetelmän edut Se on eräänlainen tutkimus- ja analyyttinen teknologia. Se on kollektiivisen oppimisen tekniikka. Integroi kehittävää oppimisteknologiaa. Toimii opetuksessa synergisenä teknologiana ("uppoaminen" tilanteeseen, "moninkertaistaa" tietoa, "ymmärrys", "löytö"). Mahdollistaa menestymistilanteen luomisen. Viittaa suunnittelutekniikan lajikkeisiin.

Tapausten luokittelu 1. Havainnollistavat opetustilanteet – tapaukset, joiden tarkoituksena on opettaa algoritmi oikean päätöksen tekemiseen tietyssä tilanteessa. 2. Koulutustilanteet ongelman muotoilulla – tapaukset, joissa tilanne kuvataan ja ongelma muotoillaan. Tavoitteena on tunnistaa ongelma itsenäisesti ja osoittaa tapoja ratkaista se.

Tapausten luokittelu 3. Koulutustilanteet ilman ongelman muotoilua - tapaukset, joissa monimutkainen tilanne kuvataan, ongelmaa ei ole tunnistettu, mutta se esitetään tilastotiedoissa, yleisen mielipiteen arvioinnissa ja valtion elimissä. Tavoitteena on tunnistaa ongelma itsenäisesti ja osoittaa tapoja ratkaista se. 4. Sovellettavat harjoitukset – tapaukset, joissa kuvataan tiettyä nykytilannetta ja etsitään ulospääsyä siitä. Tavoitteena on löytää keinoja ratkaista ongelma.

Menettely tapauksen kanssa työskentelyyn Opiskelijoille tarjotaan (suullisesti tai kirjallisesti) tietty tapaus, joka kuvaa todellisia tapahtumia (tilannetta). Nämä tiedot voidaan tiivistää dokumentaarisessa muodossa tai käyttämällä sanallisia tai visuaalisia keinoja (esittäen videota, diaa jne.). Työtä voidaan tehdä sekä ryhmissä että yksilöllisesti sovittuna aikana, jonka jälkeen esitellään ratkaisut.

Asian käsittelyn vaiheet

Johtopäätös: Kyky tunnistaa, analysoida ja laskea jokainen ratkaisuun johtava vaihe on yksi kotelotekniikan suurimmista eduista.

Case-teknologian menetelmän ominaisuus on ongelmatilanteen luominen tosielämän tosiasioiden perusteella. Menetelmän välitön tavoite on työskennellä yhdessä opiskelijaryhmän kanssa tietyssä tilanteessa syntyvän tilanteen analysoimiseksi ja käytännön ratkaisun kehittämiseksi; Prosessin päätteeksi arvioidaan ehdotetut algoritmit ja valitaan paras ongelman kontekstissa. Samalla ei painoteta valmiin tiedon hankkimista, vaan sen kehittämistä, opettajan ja opiskelijan yhteisluomista!

Tapausteknologian mahdollisuudet oppimisen rikastamiseen Case-teknologialla ei anneta konkreettisia vastauksia, vaan niitä ei tarvitse löytää itse. Näin opiskelijat voivat oman kokemuksensa perusteella tehdä johtopäätöksiä, soveltaa hankittua tietoa käytännössä ja tarjota oman (tai ryhmä) näkemyksen ongelmasta. Tässä tapauksessa ongelma esitetään implisiittisessä, piilotetussa muodossa, eikä sillä yleensä ole selkeää ratkaisua. Joissakin tapauksissa on tarpeen löytää ratkaisujen lisäksi myös ongelma, koska sen muotoilua ei esitetä yksiselitteisesti.

Tapausmenetelmät - tekniikat

Tapahtumamenetelmä Pääpaino on tiedonhankintaprosessissa. Menetelmän tarkoituksena on opiskelijan itsensä suorittama tiedonhaku ja sen seurauksena hänen kouluttaminen työskentelemään tarvittavan tiedon kanssa, sen kerääminen, systematisointi ja analysointi. Harjoittelijat eivät saa tapausta kokonaisuudessaan. Viesti voi olla kirjallinen tai suullinen, kuten: "Se tapahtui..." tai "Se tapahtui...". Vaikka tämä työmuoto on aikaa vievä, sitä voidaan pitää erityisen lähellä käytäntöä, jossa tiedon saaminen on olennainen osa koko päätöksentekoprosessia.

Liiketoiminnan kirjeenvaihdon analysointimenetelmä ("korimenetelmä") Menetelmä perustuu tiettyyn organisaatioon, tilanteeseen, ongelmaan liittyvien asiakirjojen ja papereiden käsittelyyn. Opiskelijat saavat opettajalta kansiot, joissa on samat asiakirjat aiheesta ja aineesta riippuen. Opiskelijan tavoitteena on omaksua "saapuvien asiakirjojen" käsittelystä vastaavan henkilön asema ja selviytyä kaikista siihen liittyvistä tehtävistä. Esimerkkejä menetelmän käytöstä ovat taloustieteen, oikeustieteen, yhteiskuntaopin ja historian tapaukset, joissa tarvitaan suuren määrän alkulähteiden ja asiakirjojen analysointia.

Pelin suunnittelu Tavoitteena on luoda tai parantaa projekteja. Luokan osallistujat voidaan jakaa ryhmiin, joista jokainen kehittää oman projektin. Perspektiivin rakentamisprosessi kantaa sisällään kaikki luovan asenteen elementit todellisuuteen, antaa meille mahdollisuuden ymmärtää paremmin tämän päivän ilmiöitä ja nähdä kehityksen polut. Pelisuunnittelu voi sisältää erilaisia projekteja: tutkimusta, hakua, luovaa, analyyttistä, ennakoivaa.

Tilanneroolipeli Tavoitteena on luoda dramatisoinnin muodossa katsojille todellinen historiallinen, oikeudellinen, sosiopsykologinen tilanne ja antaa sitten mahdollisuus arvioida pelin osallistujien toimintaa ja käyttäytymistä. Yksi lavastusmenetelmän lajikkeista on roolileikki.

Keskustelutapa Keskustelu on mielipiteiden vaihtoa mistä tahansa aiheesta enemmän tai vähemmän tiettyjen menettelysääntöjen mukaisesti. Intensiivisiin oppimistekniikoihin kuuluu ryhmä- ja ryhmien välisiä keskusteluja.

Case study Case study -menetelmän tarkoituksena on analysoida yhdessä opiskelijaryhmän kanssa esitettyä tilannetta, kehittää ongelmien variantteja, löytää käytännön ratkaisuja ja päättää ehdotettujen algoritmien arviointiin ja valita niistä paras.

Tapaustutkimusmenetelmään kuuluu: kirjallinen esimerkki tapauksesta; opiskelijoiden itsenäinen tutkimus ja keskustelu tapauksesta; tapauksen yhteinen keskustelu luokkahuoneessa opettajan ohjauksessa; periaatteen mukaan "keskusteluprosessi on tärkeämpi kuin itse päätös".

Vaiheet Tiettyyn tapaukseen tutustuminen Haku: tehtävämateriaaleista hankitun ja itsenäisesti hankitun tiedon arviointi Keskustelu: vaihtoehtoisten ratkaisumahdollisuuksien keskustelu Ratkaisu: ratkaisun löytäminen ryhmissä Riita: yksittäiset ryhmät puolustavat päätöstään Tulosten vertailu: tehtyjen päätösten vertailu ryhmissä Vaiheen tarkoitus Ongelmatilanteiden ja päätöksentekotilanteiden ymmärtäminen Opi hankkimaan ratkaisun löytämiseen tarvittavaa tietoa ja arvioimaan sitä Vaihtoehtoisen ajattelun kehittäminen Ratkaisuvaihtoehtojen vertailu ja arviointi. Päätösten perusteltu puolustaminen Arvioi yksittäisten päätösten taustalla olevien intressien keskinäistä yhteyttä

Ominaisuudet: Prosessissa on tutkimusvaihe Kollektiivinen oppiminen tai ryhmätyö Yksilöllisen, ryhmä- ja kollektiivisen oppimisen integrointi Tietyntyyppinen projektiteknologia Opiskelijoiden toiminnan kannustaminen menestyksen saavuttamiseksi

Käyttämällä tapaustutkimusta... Mahdollistaa uuden tiedon ja käytännön työtaitojen hankkimisen; Auttaa hankkimaan tietoa niiltä aloilta, joissa esitettyyn kysymykseen ei ole selkeää vastausta Poikkeavasti perinteisistä menetelmistä: opiskelijalla on yhtäläiset oikeudet muiden opiskelijoiden ja opettajan kanssa keskustelussa ongelmasta ja totuuden etsimisessä. Selvittää klassisen oppimisvirheen, joka liittyy "kuivumiseen", materiaalin ei-emotionaaliseen esittämiseen: tässä menetelmässä on niin paljon tunteita, luovaa kilpailua ja jopa kamppailua, että hyvin järjestetty tapauskeskustelu voi muistuttaa teatteriesitystä.

Opiskelijan työskentely tapauksen parissa Vaihe 1 - tutustuminen tilanteeseen ja sen piirteisiin; Vaihe 2 - pääongelma(t) tunnistaminen, persoonallisuuksien tunnistaminen, jotka voivat todella vaikuttaa tilanteeseen; Vaihe 3 - ideoiden tai aiheiden ehdottaminen aivoriihiä varten; Vaihe 4 - analyysi tietyn päätöksen tekemisen seurauksista; Vaihe 5 - tapauksen ratkaiseminen - yhden tai useamman vaihtoehdon ehdottaminen toimintosarjalle, tärkeiden ongelmien osoittaminen, mekanismit niiden ehkäisemiseksi ja ratkaisut.

Opettajan toimet tapauksessa - tekniikat tapauksen luomiseksi tai olemassa olevan käyttämiseksi; opiskelijoiden jakaminen pieniin ryhmiin (4-6 henkilöä); opiskelijoiden tutustuttaminen tilanteeseen, ongelmanratkaisujen arviointijärjestelmään ja tehtävien suorittamisen määräaikoihin; opiskelijatyön järjestäminen pienryhmissä, puhujien tunnistaminen; työskentely kotelon kanssa; ratkaisujen esittelyn järjestäminen pienissä ryhmissä; yleisen keskustelun järjestäminen; opettajan yleistävä puhe, hänen tilanteen analyysi; opettajan arviointi opiskelijoista.

On olemassa 3 mahdollista strategiaa opettajan (opettajan) käyttäytymiselle tapauksen käsittelyn aikana: Opettaja antaa vihjeitä lisäkysymysten tai (lisä)tietojen muodossa; Tietyissä olosuhteissa opettaja antaa vastauksen itse; Opettaja ei saa tehdä mitään (ole olla hiljaa), kun joku muu työskentelee ongelman parissa.

Tapaustyypit Tapaus on yksittäinen tietokompleksi. Tyypillisesti tapaus koostuu kolmesta osasta: tapauksen analysointiin tarvittavat tukitiedot; kuvaus tietystä tilanteesta; toimeksiantoja tapausta varten. Painettu kotelo (voi sisältää kaavioita, taulukoita, kaavioita, piirroksia, mikä tekee siitä visuaalisemman). Multimediakotelo (suosituin viime aikoina, mutta riippuu koulun teknisistä laitteista). Videokotelo (saattaa sisältää elokuvan, ääni- ja videomateriaalia. Sen haittana on rajoitettu mahdollisuus useaan katseluun? tietojen vääristyminen ja virheet).

Esimerkit 1 (valmistelu yhtenäistettyyn valtionkokeeseen) 2 (Tapaustekniikoiden elementtien käyttö fysiikan oppitunnin esimerkin avulla aiheesta "Elastisuusvoima". 7. luokka) 3 (Riihojen sähköistyminen. Kahden tyyppisiä varauksia. Johtimet ja ei -sähkön johtimet 8.luokka) 4 ("Koulumelun" vaikutus oppilaan kehoon, saippuan laatu.

Johtopäätös Melkein jokainen opettaja, joka haluaa ottaa käyttöön case-teknologian, voi tehdä sen varsin ammattimaisesti, kun hän on opiskellut erikoiskirjallisuutta ja jolla on opetustilanteita käsillä. Valinta tämän koulutustekniikan hyväksi ei kuitenkaan saisi tulla itsetarkoitukseksi: jokainen nimetyistä tilanneanalyysitekniikoista tulee loppujen lopuksi toteuttaa ottaen huomioon koulutuksen tavoitteet ja tavoitteet, koulutusryhmän ominaisuudet, kiinnostuksen kohteet ja tarpeet, osaamisen taso, määräykset ja monet muut tekijät, jotka määrittävät case-teknologioiden valmiuksia toteuttaa, niiden valmistelua ja käyttöönottoa.

"Tärkeintä elämässä on oma kokemus." W. Scott

Andyusev B.E. Case-menetelmä osaamisen kehittämisen työkaluna //

Rehtori. - nro 4, 2010. - s. 61-69.

CASE METHOD TYÖKALUNA kompetenssien MUODOSTAMISEEN

Nykyaikaisessa venäläisessä koulutuksessa on alkanut prosessi, ei sanoin, vaan teoin, kohti oppilaiden, opettajien ja opiskelijoiden välistä vuorovaikutusta oppimisprosessissa. On tärkeää, että aidosti innovatiiviset pedagogiset teknologiat rakentuvat alun perin osaamisperusteiselle lähestymistavalle ja tähtäävät tulevaisuuden ammatillisen toiminnan oppimistuloksiin. Yksi merkittävimmistä nykyaikaiselle koululle on Case-menetelmä.

Tapaustutkimus (tapaus- oleskella) pedagogisena teknologiana

Tapaus (englanniksi tapaus, tilanne) on tilanteen tai yksittäisen tapauksen analyysi, liikepeli. Sitä voidaan kutsua erityistilanteiden, "erikoistapausten" analysointitekniikaksi. Tekniikan ydin on, että se perustuu erityisten tilanteiden tai tapausten kuvauksiin (englanninkielisestä "case" - case). Analysoitavaksi esitettävän tapauksen tulee mieluiten kuvastaa tosielämän tilannetta. Toiseksi kuvauksen tulee sisältää ongelma tai sarja suoria tai epäsuoria vaikeuksia, ristiriitoja, piiloongelmia tutkijan ratkaistavaksi. Kolmanneksi edellytetään alustavan teoreettisen tiedon hallintaa, jotta se voidaan kääntää tietyn ongelman tai ongelmasarjan käytännön ratkaisutasolle. Tapauksen käsittelyssä tarvitaan usein lisäinformaatiotukea tilanteen analysointiin osallistuville. Loppujen lopuksi opiskelijat löytävät omat johtopäätöksensä, ratkaisunsa ongelmatilanteesta ja usein moniselitteisten ratkaisujen muodossa.

Tämä pedagoginen tekniikka on pohjimmiltaan vuorovaikutteinen, koska se tuo opiskelijat aluksi "horisontaalisesti" oppiaine-aihesuhteiden prosessiin, se antaa opiskelijoille mahdollisuuden osoittaa aktiivisuutta, aloitteellisuutta, riippumattomuutta ikätovereidensa mielipiteiden mukaisesti ja jokaisen oikeutta. oman mielipiteensä mukaan. Tärkeintä on kuitenkin, että tämä lähestymistapa suuntautuu koulutustilan ulkopuolelle, menee ammattimaisten ratkaisujen piiriin tietyn osaamisalan ongelmiin ja luo kiinnostusta ja erikoistunutta motivaatiota. Tässä, kuten aidoissa innovatiivisissa teknologioissa, koulutustieto ja koulutusprosessi kokonaisuudessaan eivät ole päämäärä sinänsä, vaan työkalu, jonka avulla opiskelija voi osallistua osaamispohjaiseen oppimiseen.

Tapausteknologia opettajalle on melko ongelmallista. Ensinnäkin se pakottaa sinut syvästi hallitsemaan paitsi tapauksen ulkoisia puolia sen käytössä oppitunnilla, myös sukeltamaan erityiseen ajattelun ja toiminnan filosofiaan. Tässä keskeinen paikka on prosessi, jossa kehitetään taitoja ongelma-analyyttisten tapausten käytössä ja sitten kehitetään ensin opettajan itsensä ja sitten hänen oppilaidensa toimesta.

Lyhyt retki tapaustutkimusten historiaan

Tapaustutkimusteknologia koulutuksessa kehitettiin 1920-luvulla johtamiskoulutuksessa Harvard Business Schoolissa. Termi ”tilanne” oli aiemmin ollut laajalti käytössä oikeudessa, mutta Harvardissa opettajat esittivät opiskelijoille luennon jälkeen tietyn elämäntilanteen liiketalouden tai johtamisen alalta, joka sisälsi ongelman keskustelua varten, ja sitten käytiin vilkas keskustelu ja ratkaisun löytäminen opiskelijoiden itsensä toimesta. Tärkeä paikka oli opiskelijoiden kollektiivisella keskustelulla ongelmaan löydetyistä ratkaisuista.

Maailman koulutuskäytännössä tapaustutkimukset yleistyivät 1970- ja 1980-luvuilla. Sen tärkeyden nykyaikaisessa koulutuksessa osoittavat seuraavat tiedot: Keskimäärin 35-40 % opetusajasta käytetään länsimaisten yliopistojen tyypillisten tilanteiden analysointiin. Chicagon yliopiston Business Schoolissa tapaukset ovat 25 % ajasta, Columbia Business Schoolissa 30 % ja kuuluisassa Whartonissa 40 % ajasta. Johtaja tätä menetelmää käyttäville luokille omistettujen tuntien lukumäärässä on sen "löytäjä" - Harvard. Keskimääräinen opiskelija käy läpi jopa 700 tapausta opintojensa aikana.

Joissakin Neuvostoliiton yliopistoissa taloustieteellisten tiedekuntien edistyneet opettajat käyttivät tilanneanalyysiä. Tilanneanalyysimenetelmän elementtejä käytettiin usein yhdessä peli- ja keskustelumenetelmien kanssa.

Todellinen kiinnostus tapaustutkimusteknologiaa kohtaan heräsi meille 1990-luvulla. Tämä johtuu talouden kansainvälistymisprosesseista, perusteellisesta muutoksesta asiantuntijoiden ammattitaitovaatimuksissa kaikilla talouden ja yhteiskunnan aloilla. Sosioekonomisen markkinatilanteen uudet tehtävät ovat "nostaneet kilpeä" osaamisperusteiselle lähestymistavalle, asiantuntijan arvioinnille, jolla on kyky toteuttaa teoreettista tietoa riskin, päätösten epävarmuuden, vastuunoton ja monien analysoinnin olosuhteissa. -tason syy-seuraus-suhteet. Kaikilla osa-alueilla asiantuntija, joka osaa työskennellä ryhmässä, pystyy luomaan ideoita ja teknologioita niiden toteuttamiseen, jolla on taipumusta innovaatioon ja joka pystyy kriittisesti, nopeasti ja analyyttisesti työskentelemään valtavien erityyppisten tietomäärien kanssa. on tulossa kysyntää.

Tapausteknologia ei rajoitu vain koulutusprosessiin, vaan siitä tulee myös tieteellisen tutkimuksen menetelmä. Joten näiden rivien kirjoittaja on syvästi kiitollinen Tomskin kollegoilleen koulutuksesta yliopiston jatkokoulutuksen järjestelmässä, joka perustuu professori G.N. Prozumentova "Muutokset oppilaitoksissa: kokemus tutkimuksesta tapaustutkimusmenetelmällä."

Tapaustutkimukset yliopisto- ja kouluopetuksessa

Kouluympäristössä seuraavat tapaustutkimusten käyttötavat ovat mahdollisia. Järjestäessään avointa keskustelua Ongelmatapauksen materiaalin perusteella tärkeimmät tekijät ovat opiskelijoiden taidot ja opettajan taidot järjestää keskusteluja. Esittämällä kysymyksiä opettaja kiinnittää oppilaiden huomion tapauksen tekstissä olevaan tiettyyn tietoon ja aloittaa heidän vastauksensa. Keskustelun aikana opettaja ohjaa sen suuntaa ja pyrkii jokaisen oppilaan osallistumiseen; hän voi myös päättää keskustelun analyysiin opiskelijoiden löytämästä ratkaisusta.

Aikana ryhmäkysely Opiskelija tunnistaa ongelman tapaustekstissä, arvioi tilannetta, analysoi tapahtuman tai prosessin ja esittelee ratkaisunsa. Menetelmä kehittää opiskelijoiden kommunikaatiotaitoja ja opettaa ilmaisemaan ajatuksensa selkeästi.

Viime aikoina on käytetty kotelotekniikkaa klo oppimistulosten tarkistaminen. Opiskelijat saavat yksittäistapauksen ennen koetta (tenttiä), analysoivat sen ja jättävät tarkastajalle raportin, jossa on vastaukset esitettyihin kysymyksiin.

Tapausteknologiassa käytetyt pääkäsitteet ovat "tilanne" ja "analyysi" sekä niiden johdannainen "tilanneanalyysi". Termi "tilanne" voidaan ymmärtää tilana, tapahtumana, toimenpiteenä, päätöksenteon käännekohtana, tiettyjen toisiinsa liittyvien tosiasioiden sarjana, joka sisältää ristiriitaa, arviointien tarvetta tai tapoja saavuttaa uusi taso. Tilanne tulisi mieluiten esittää muutoksen dynamiikassa (oli-on-tulee olemaan). Objektiiviset tai subjektiiviset syyt (tekijöiden kokonaisuus) vaikuttavat kuitenkin tilanteeseen sen epävarmuudessa. Siksi on tarpeen analyysin perusteella löytää asianmukaisia tilanneratkaisuja, jos se liittyy liike-elämän (taloustieteen tunneilla) johtamispäätökseen. Jos kyseessä on oikeudellinen tilanne, tee oikea oikeudellinen päätös analysoituasi rikoksen ja kaikki suorat tai epäsuorat tiedot ja olosuhteet. Jos tilanne liittyy johonkin tiettyyn akateemiseen tieteenalaan, niin täydellisen tietokuvan tapahtumasta tai ongelmatilanteesta pitäisi antaa vauhtia koulun tiedon muuttamiselle toiminnaksi koulun jälkeisellä ammattialalla.

Tapauksen työstäminen tilannetekstinä alkaa yksittäisten sisältöelementtien eristämisellä, ongelman olemuksen, ristiriitojen, niiden syiden ja mahdollisten negatiivisten seurausten etsimisellä. Systeemi-, korrelaatio-, tekijä-, tilasto- ja muuntyyppisten analyysien taitoja harjoittelemalla voit tehdä ongelmatilanteesta omia johtopäätöksiä ja ratkaisuja.

Kun pidät oppituntia tapauskohtaisesti, voit käyttää lisävaihtoehtoja opiskelijatyöhön. Nuoremmilla luokilla opiskelijat voivat mallintaa ja leikkiä osallistujien käyttäytymistä, kuvata luettelon yksittäisistä tekijöistä, merkeistä, ristiriitojen elementtien sisällöstä, motivoivista asenteista tietyn tapahtuman koehenkilöiden toimintaan. Lukiossa - järjestä keskustelua, aivoriihiä, tieteellistä väittelyä, valmistele ja käytä keskusteluja keskeisistä, mutta toisistaan poikkeavista päätöksistä.

Oppituntiin valmistautuessaan opettaja lähtee tapausteknologian ja tavoitteen asettamisen tarkoituksenmukaisuuden asteesta osaamisen muodostuksessa. Jos muistamme B.S:n mukaiset tavoitteiden asettamisen tasot. Bloom, muistamme seuraavat: tieto-ymmärtäminen-sovellus-analyysi-synteesi-arviointi.

Tiedon ja ymmärryksen muodostuksen tasolla päätyö perustuu luentoon, tarinaan, opettajan keskusteluun, vuorovaikutteiseen tiedonkäsittelyyn jne. Kuitenkin myös tässä voidaan käyttää tietotapaustekstiä, joka sisältää käytetyt termit ja käsitteet, kaavat ja säännöt sekä oppitunnilla että opiskelijoiden itsenäisessä työssä.

Hakuvaiheessa on mahdollista kuvata todellista elämää, aihepiiriin liittyviä ammatillisia ja muita vastaavia tilanteita, joissa on tarpeen ratkaista jokin tietty ongelma aiemmin hankitun tiedon perusteella.

Analyysin ja synteesin taso soveltuu parhaiten tilanneongelmapohjaisten tutkimustapausten sisällyttämiseen opetukseen. Näiden tilanteiden keskiössä voivat olla ympäristö-, luonnon-ilmasto-, sosioekonomiset, historialliset, tekniset, teknologiset ja muut ongelmat. Yhteiskunnallisia tieteenaloja opiskellessa voit käyttää biografisia, historiallisia, sosiologisia tai valtiotieteellisiä tapauksia. Esimerkkinä tarjoamme muunnelman 1500-luvun puolivälin ja toisen puoliskon yhteiskuntapoliittisen historian tutkimisesta "Ivan IV Kauhean" tapauksen perusteella. Työn tekniikka sisältää analyysin, keskustelun ehdotetuista asioista ja opiskelijan johtopäätöksistä. Tapaus esitetään dokumentaaristen lähteiden muodossa, jotka kuvaavat Ivan IV:n uskonnollisten, henkisten ja poliittisten näkemysten dynamiikkaa.

Opiskelijan korkeimman tason tavoitteen asettamiskompetenssien hallinta on täysin sopusoinnussa monimutkaisten tapausten analyyttisen työn logiikan kanssa, kun arvioidaan sekä tekstin rakennetta että itse tilannetta, tunnistetaan syy-seuraus-suhteita, ongelman ratkaisuvaihtoehtoja. ja riittävät johtopäätökset. Tässä opiskelija arvioi oman tutkimuksensa tuloksia sekä kollegoidensa ja vastustajiensa päätöksiä kehitettyjen arviointikriteerien perusteella. Tärkeä paikka on koulutustapauksissa, joilla on ilmaistut kasvatustavoitteet moraalisten, eettisten, moraalisten, oikeudellisten, sosiopoliittisten ja muiden tilanteiden analysoinnilla. Keskustelu, analysointi ja ongelmien ratkaisukeinojen ja -keinojen löytäminen on tärkeää, jotta opiskelija saa opiskeluaikana aktiivisen osallistujan maan yhteiskunnalliseen elämään.

Case-teknologia ei siis ole itsetarkoitus opettajan työssä, vaan riittävä työkalu koulutustilan ulkopuolelle ulottuvien kompetenssien kehittämiseen.

1. Käytännön tapaukset. Näiden tapausten tulee kuvastaa esitettyä tilannetta tai tapausta mahdollisimman realistisesti. Tämä on historiallinen lähde, todellinen dokumentti, tilastot datadynamiikasta, jopa materiaalinen artefakti tai kokonaisuus viitatuista lähteistä - tapauksen komponenteista. Tämä on tapaus mallintaa todellinen historian tapahtuma, paikallisen alueen ekologinen tila tai tapaus mallintaa tekninen ja teknologinen ongelma, joka on ratkaistava. Tämän tapauksen tarkoituksena on kehittää taitoja koulutuksen, aineellisen tiedon ja taitojen kääntämiseksi tosielämän koulutuksen jälkeiseen, ammatilliseen ja toimintatilaan.

2. Koulutustapaukset. Heidän päätehtävänsä on koulutus. Todellisuusaste rajoittuu kuitenkin enemmän tyypillisiin oppimistilanteisiin, joissa harjoitellaan taitojen ja ratkaisujen löytämisen menetelmien automaattisuutta. Näissä prosesseissa on tärkeää kehittää synteesitaitoja yhdistämällä yksittäiset tapaukset tyypillisiksi, luonnollisiksi, tuomalla esiin yhteisiä ominaispiirteitä, syitä ja tekijöitä sekä mahdollisia seurauksia.

3. Tutkimustapaukset keskittyvät opiskelijan osallistumiseen tutkimustoimintaan. Esimerkiksi kaiken saatavilla olevan tiedon ja useiden tekijöiden teosten tutkimisen perusteella, tapahtuman rekonstruoiminen, tilanne kokonaisuutena, paikallisen, alueellisen tyyppisen temaattisen hankkeen kehittäminen jne. Voidaan antaa esimerkki opiskelijoiden mukaan ottaminen ohjelmiin tapausten luomiseksi kronologian yksittäisissä vaiheissa "Ihminen 1900-luvun tapahtumissa suullisen historian aineistossa", "Arkielämän historia alueen paikallishistoriassa". Tällaisia tapauksia voivat olla tekstit tutkijoilta, jotka ovat aiemmin työskennelleet tämän tutkimusongelman parissa, mutta käyttivät erilaisia lähestymistapoja, lähteitä tai tutkimusmenetelmiä.

Kun opettaja kehittää oppitunnilleen tapaustekstiä, hän voi mielestämme käyttää lukuisia tekstimateriaaleja taideteoksista. Joten Suuren isänmaallisen sodan aiheita koskevissa tunneissa fragmentit sotaan osallistuneiden kirjailijoiden teoksista ovat melko hyväksyttäviä niiden maksimaalisen luotettavuuden vuoksi. Esimerkiksi K. Simonovin "Sotilaan muistelmat", A. Tvardovskin "Kuolin lähellä Rževiä", S. Aleksijevitšin "Sodassa ei ole naisen kasvoja" tai kuuluisien komentajien muistelmat.

Tämä sisältää journalistista kirjallisuutta, teoksia suurista tiedemiehistä, artikkeleita sanoma- ja aikakauslehdistä, Internet-uutisjulkaisuista jne. Elämäkertamateriaaliin perustuvat tapaukset, erityisesti oman alueensa kuuluisat henkilöt, ovat tärkeässä asemassa. Koulutalouden kurssin tapauksia kehitettäessä opettajalla on oikeus käyttää saatavilla olevia lähteitä paikallisista yrityksistä ja yrityksistä. Lakitunteilla paikallisen median rikoskronikkojen dataa käytetään tapaustilanteiden lähteinä, myös videotapausten luomisessa.

Valittaessa olemassa olevia tai opettajan itsensä kehittäessä tapausta on tärkeää työstää olemassa oleva teksti kokonaan uudelleen. Valitse ensin tapauksen tekstin optimaalinen volyymi. 5-7 luokan opiskelijoille. – enintään 0,5 - 1 sivu. Lukiolaisille on täysin mahdollista työskennellä jopa 3-7 sivun tekstin kanssa, joka sisältää 2 - 5 semanttista ongelmafragmenttia. Tapaus voi sisältää lyhyen johdannon tai täydentävän kommentin opettajalta. Asian tekstiä valmisteltaessa ehdoton edellytys sille on poistaa kaikki, mikä sisältää ongelman analyysin, tapahtuman syiden selityksen, ongelman ratkaisemiseksi tehdyt toimenpiteet, arvoarviot (jos arviointitietojen analysointi ei vaadita), ja mikä tärkeintä, ongelman avoin esittely. Mielestämme ongelma tulisi esittää epäsuorasti, tosiasioiden-vaikeuksien joukon, tapahtuman kohteiden toimien luetteloimisen kautta jne. Tapausteknologian tärkeä tehtävä on tunnistaa ja analysoida ongelmatilanne, jonka avulla voit rakentaa polun ja menetelmät sen ratkaisemiseksi. Tapausta voidaan täydentää liitteellä lisätiedoilla tai lähdeluettelolla aiheen, tilanteen lisätutkimukseen tai luettelolla aiheeseen liittyvistä Internet-resursseista.

Kaikissa tapaustekniikoita koskevissa metodologisissa suosituksissa niiden kanssa työskentelyn välttämätön edellytys ovat tapauksen tekstiin perustuvat kysymykset tai tehtävät. Tehtävänä voit liittää mukaan opiskelijan itsensä tekemän itsenäisen lisätietokokoelman, tietokoneesityksen tai -projektin kehittämistehtävän.

Vaihtoehdot työn organisointiin tapauksen kanssa

Opettajan ja oppilaiden työ oppitunnilla case-teknologialla voi olla monimuuttujaa. Tässä emme voi analysoida yksityiskohtaisesti edes yleisimpiä. Katsotaanpa useita vaihtoehtoja.

Ongelmatilanteen luomiseksi tapaus jaetaan opiskelijoille ennen luentoa, oppimateriaalia tai läpileikkaavaa aihetta. Tämän tekstin avulla muotoillaan ongelmatilanne, päivitetään olemassa olevaa tietoa, systematisoidaan ja määritetään motivaatiopisteitä tulevalle oppimateriaalille. Tämä vaihtoehto liittyy läheisesti "Tiedän - haluan tietää - opin uutta" -menetelmään.

Tapausta voidaan käyttää myös itsenäiseen aiheen tutkimiseen. Tässä versiossa sen tulisi olla mahdollisimman kattava, mutta siinä on otettava huomioon myös opiskelijoiden psykologiset ja ikäiset ominaisuudet. Tämä on mahdollista tutkittaessa kompaktia tapahtumaa, pientä aihetta, tieteellisen löydön historiaa tai lakia. Kysymysten tulee koskea sekä tapauksen sisältöä että oppikirjan tekstiä. Tässä versiossa oppikirjan kappaletta tulee pitää lisämateriaalina muiden opettajan luettelemien kirjojen tai Internet-lähteiden kanssa.

Tapaustilanteen teksti voidaan jakaa opiskelijoille vertailua ja analysointia varten tutkittavasta aiheesta, luentoon integraatioongelmista, opettajan tarinasta sekä oppitunnin alussa että etukäteen kotona.

Käytännön toiminnan järjestäminen voi olla erillisellä tunnilla pienryhmissä tai pareittain tai yksin. Jos työ perustuu CSR-menetelmään, niin tehtävät voivat olla erillisiä yksittäistapaustekstejä.

Työn aikana opiskelijat miettivät ryhmissä ongelmatilanteen sisältöä, syy-seuraussuhteita, johtopäätöksiä, vastauksia, ratkaisuja ongelmiin. Seuraavaksi vuorossa on yhteisen kannan kehittäminen, ryhmän puheen tekstin laatiminen ja kannan puolustaminen avoimessa keskustelussa. Jos on syntynyt kaksi itsenäistä päätöstä tai täysin vastakkaisia näkemyksiä (kuten "kyllä" - "ei"), olisi varsin järkevää siirtyä seuraavaan vaiheeseen julkisen keskustelun muodossa. Kuten muissakin julkisissa esityksissä, luokassa muodostetaan välimieslautakunta (asiantuntijaryhmä). Asiantuntijat analysoivat puheita, ongelmatilanteen analysointia, ongelmanratkaisuvaihtoehtoja ja -menetelmiä, julkisen puhumisen tehokkuutta, todisteiden logiikkaa, vastauksia kysymyksiin ja oikeaa käyttäytymistä. Tarvitaan myös aiheen pohdintaa, yhdessä ratkaistua ongelmaa ja hankittuja toimintatapoja, taitoja ja kykyjä.

Kuten edellä totesimme, tapaustutkimuksen tärkeitä komponentteja ovat sen käyttö yleisten tavoitteiden asettamiseen opiskelijoiden kompetenssien muodostuksessa (ks. B.S. Bloom).

Vanhempien opiskelijoiden kanssa on täysin mahdollista saavuttaa tapausten kehittämistaso tutkituista tai lisäkysymyksistä ja ongelmista koulutus- ja projektitoiminnan alueellisen osan puitteissa. Loppujen lopuksi opiskelija luo omaperäisen tutkimustuotteen, harjoittelee kommunikatiivisia taitoja, kehittää kykyä suunnitella toimintaansa, tehdä itsenäisiä päätöksiä opetuksen ulkopuolisissa tilanteissa aine- ja yliainetietoihin ja taitoihin perustuen.

Siten tapausteknologiat kehittävät kykyä:

Analysoi ja tunnista ongelma,

Muotoile, ilmaise ja perustele kantasi selkeästi,

Kommunikoida, keskustella, havaita ja arvioida sanallista ja ei-verbaalista tietoa,

Tee päätökset erityisolosuhteet ja asiatietojen saatavuus huomioon ottaen.

Tapausteknologiat auttavat:

Ymmärrä, että useimmiten ei ole yhtä oikeaa päätöstä,

Kehitä luottamusta itseesi ja kykyihisi, puolusta asemaasi ja arvioi vastustajasi asemaa,

Kehittää vakaat taidot järkevään käyttäytymiseen ja toiminnan suunnitteluun elämäntilanteissa.

Bibliografia

Burawoy, M. Syvällinen tapaustutkimus: positivismin ja postmodernismin välillä // Rubezh - 1997 - Nro 10 - 11.

Muutokset oppilaitoksissa: tutkimuskokemus case-stage-menetelmällä / toimittanut G.N. Prozumentova - Tomsk, 2003.

Kozina, I. Tapaustutkimusstrategian piirteet työmarkkinasuhteiden tutkimuksessa Venäjän teollisuusyrityksissä // Sosiologia: metodologia, menetelmät, matemaattiset mallit. - 1995.- N5-6.- P.65-90.

Kozina, I. Tapaustutkimus: joitakin metodologisia ongelmia // Rubezh.- 1997.- Nro 10-11.- S. 177-189.

Mikhailova, E.I. Tapaus ja tapausmenetelmä: yleiset käsitteet / Markkinointi - 1999. - Nro 1.

Reingold, L.V. Beyond CASE-teknologiat // Computerra.-, 2000. - Nro 13-15.

Smolyaninova, O.G. Case Study -menetelmään perustuvat innovatiiviset teknologiat opiskelijoiden opettamiseen // Innovations in Russian Education: kokoelma - M.: VPO, 2000.

http://www.casemethod.ru

IvanIVGrozny

"Ja toivoimme, että olisit valtiosi keisarinna ja omistaisit sen itse ja huolehdit suvereenista kunniastasi ja toivoisit voittoa ja hyötyä valtiollesi. Kun ohitat ihmisiä, ei vain ihmisiä, vaan kauppamiehiä, he eivät katso suvereeneihin päihimme, kunnianosoituksiin ja voittomaihin, vaan etsivät omia kaupallisia voittojaan. Ja saavut neitsytarvollesi mautona tyttönä noiden kauppiasmiesten palveluksessa.

Ja siksi sinusta ei tule keisarinna, vaan hallitsija valtaistuimellasi."

(Ivana Julman kirjeestä Englannin kuningatar Elisabetille. 1582)

”...Ja mitä voimme sanoa jumalattomista kansoista! Siellä heidän kuninkaansa eivät kuitenkaan omista valtakuntaansa, mutta kuten heidän alamaiset kertovat heille, he hallitsevat. Ja venäläiset autokraatit omistavat aluksi osavaltionsa, eivät bojaarejaan ja aatelisiaan... Ja tämä on teidän mielestänne häpeää, kun meillä itsellämme on Jumalan meille antama valta...

...kuninkaiden tulee aina olla varovaisia: joskus nöyriä, joskus julmia, hyvän tulee ottaa armoa ja sävyisyyttä, pahan tulee ottaa vastaan julmuutta ja kostoa. Jos näin ei ole, hän ei ole kuningas, sillä kuningas ei saa vapisemaan niitä, jotka tekevät hyvää, vaan pahaa. Haluatko olla pelkäämättä valtaa? Tehdä hyvää; ja jos teet pahaa, pelkää, sillä kuningas ei kanna miekkaa turhaan - pelotellakseen pahantekijät ja rohkaistakseen hyveellisiä...

Onko tämä todella valoa, kun... ovelat orjat hallitsevat, mutta kuningas on kuningas vain nimellään ja kunnialla, eikä vallassa orjaa huonompi? Ja onko todella pimeyttä, kun kuningas hallitsee ja omistaa valtakunnan ja orjat toteuttavat käskyjä?

(Ivan Julman viestistä Andrei Kurbskin pettämisestä. 1564)

Kysymyksiä:

Kuinka monta ja mitä lähteitä ja asiakirjoja tässä tapauksessa on?

Miten Ivan Julman kuvat liittyvät toisiinsa V.M. Vasnetsov ja hänen kirjoittajansa tekstien sisältö (kirje ja viesti)?

Mikä on ristiriita Robert Bestin arviossa Ivan IV:stä? Mikä häntä yllättää? Mitä hän yrittää ymmärtää?

Mikä on ristiriita "toivotun ja todellisen" välillä Ivan Julman sanoissa kuningatar Elisabetille osoitetun kirjeen tekstissä? Mikä aiheuttaa Ivan IV:n raivokkaan hylkäämisen? Mitä sanat "tavallinen nainen", "mennyt sinut", "kauppiaat miehet", "kunnioituksistamme" tarkoittavat? Mitä muita loukkaavia sanoja korostit kuningatar Elisabetista ja miksi? Miksi Ivan Julma kieltäytyy kutsumasta Elizabethia siskokseen? Ketä Euroopan ja Aasian hallitsijaa hän kutsui veljeksi ja miksi?

Mitä eroa on "jumalattomien kansojen" vallalla ja auktoriteetilla Ivan IV:n mielestä? Voisiko hän luokitella Englannin yhdeksi näistä? Mikä on Ivan Julman voima itsetunnossa? Mikä on Ivan Julman innokkuus uskossa ajatuksiin ja tekoihin? Mikä on tsaarin tarkoitus valtiossa Ivan Vasiljevitšin mukaan? Vertaa sanoja "kunnia" ja "häpeä", "hyvä" ja "paha"? Selitä sanojen "orjat", "pahat orjat", "siis hän ei ole kuningas", "kuningas omistaa" merkitys?

Mikä on tämän tapauksen pääongelma?

Mitkä olivat sinulle tiedossa olevat menetelmät Ivan Julman tunnistaman ongelman ratkaisemiseksi?