Kuinka palauttaa MTS SIM-kortti. Varsinainen tieto. MTS SIM-kortin (numero) palauttaminen

Jos SIM-korttisi katoaa tai vahingoittuu, hanki uusi SIM-kortti ilmaiseksi!

• Onko SIM-korttisi viallinen?
• Onko puhelimesi varastettu?
• Oletko kadottanut tai unohtanut sen jonnekin?

Mitä tehdä? Tilillä on rahaa jäljellä. Pomosi, työtoverisi, ystäväsi, asiakkaat tuntevat numeron - et voi kieltäytyä siitä! Pysy aina yhteydessä - älä menetä yhteyttä perheeseen, ystäviin, työtovereihin. MTS Ukraine -sovelluksella se on helppoa!

Tärkeää tietoa! Ole varovainen, kun vastaanotat "Soita minulle takaisin, kiitos" -pyyntöjä tuntemattomista numeroista. Älä missään tapauksessa soita takaisin annettuihin numeroihin, sillä huijarit voivat myöhemmin käyttää näitä tietoja SIM-korttien vaihtojen huijaamiseen. Ole varovainen, kun vastaanotat puheluita tuntemattomista tai piilotetuista numeroista pankin työntekijöiden puolesta, jotka pyytävät luotto-/pankkikorttien numeroita ja muita luottamuksellisia tietoja.

Kuinka pääset numeroosi

• Estä vanha SIM-korttisi.
• Palauta SIM-kortti ja vastaanota se käsiisi.

Uuden SIM-kortin vastaanottamiseksi sinun on suoritettava henkilöllisyystodistus.

Tilaajan tunniste

Tilaajan tunniste on tarpeen vahvistaaksesi, että olet SIM-kortin omistaja ja voit suorittaa sen kanssa erilaisia ​​toimintoja (estäminen, palauttaminen). Henkilöllisyyden hyväksyminen edellyttää, että sinulla on passi mukanasi ja anna oikeat vastaukset yhteen kolmesta pääkysymyksestä ja kahdesta lisäkysymyksestä alla olevista luetteloista.

Pääkysymykset:

• 2 puhelinnumeroa, joihin soitit usein tai joihin lähetit viestejä.
• GPRS-datapalvelut - käyttämäsi yhteysosoite (APN).

Lisäkysymykset:

• Viimeisimmän lisäyksen tai varojen siirron summa numeroon.
• Viimeisimmän maksullisen tai ilmaisen tapahtuman päivämäärä numeron mukaan.
• Nykyinen summa tilillä.

Näin tunnistaminen helpottuu:

• Koodi PUK1 (ilmoitettu aloituspakkauksessa).

Kuinka ja miksi SIM-kortti estetään

• Käytä Internet Assistantia.
• Ottaa yhteyttä Yhteyskeskus MTS Ukraina

SIM-kortin estopalvelu on ilmainen.

Kuinka palauttaa SIM-kortti ja saada se käsiisi

Jotta voit jatkaa numerosi käyttöä, sinun on palautettava SIM-korttisi. Palautettuna saat uuden SIM-kortin, jossa on sama numero, tariffipaketti, nykyinen saldo ja luettelo aktivoiduista palveluista. Palauttaaksesi valitse sinulle sopiva vaihtoehto:

• Hae palautusta osoitteessa Yhteyskeskus MTS Ukraina ja käydä läpi tilaajatunnistus.
• Jätä pyyntö nettisivuille.

Voit vastaanottaa kunnostetun SIM-kortin osoitteessa . Kun otat yhteyttä MTS Ukraine -myynti- ja palvelukeskuksiin tai MTS Ukraine -myymälöihin, sinulla on oltava passi mukanasi.

Mikro- ja nano-SIM-muodossa olevia SIM-kortteja voi hankkia MTS Ukraine -myynti- ja palvelukeskuksista sekä MTS Ukraine -myymälöistä luomatta ensin sovellusta ja ilman asiakirjoja.

Vain numeron omistaja voi vastaanottaa SIM-kortin.

Yhteyskeskus

MTS-verkot

38 050 508 1111

(puhelut maksetaan);

Yhteyskeskus

Uusi, huippuluokan yhteyskeskus MTS-tilaajille on laaja automaattinen tiedottajien verkosto, jonka avulla yrityksen asiakkaat voivat ilman ylimääräistä vaivaa ja aikaa:

• saada vastauksia useimpiin kysymyksiin, joita syntyy matkaviestinnän käytön aikana;
• ota yhteyttä suoraan tilaajapalvelukeskuksen operaattoriin saadaksesi apua.

Ota yhteyttä Yhteyskeskukseen milloin tahansa vuorokauden aikana seuraaviin numeroihin:

— lyhyt matkapuhelinnumero, jota käytetään puheluihin MTS-verkkoon yhdistetyistä matkapuhelimista (puhelut Ukrainan sisällä ovat ilmaisia). Tämän numeron avulla uudet ja nykyiset MTS-tilaajat voivat saada tietoa hinnoista, kanta-asiakasohjelmista, kampanjoista, erikoistarjouksista, palveluista ja tilin tilasta. Voit soittaa ilmoitettuihin numeroihin puhelimen katoamisen, numeron tukkeutumisen, tekstiviestipalvelun ongelmien sekä yrityksen kattavuutta koskevissa toiveissa. Voit tarkastella Autoinformer 111:n rakennetta Itsepalvelu-osiossa.

- lyhyt matkapuhelinnumero nopeaa yhteyttä varten operaattoriin (hinta - 0,47 UAH puhelun ensimmäisen minuutin 21. sekuntilta). Kun olet valinnut sinua kiinnostavien kysymysten aiheen, sinut yhdistetään operaattoriin, joka antaa päteviä neuvoja.

— kaikki yrityksen potentiaaliset ja nykyiset asiakkaat voivat soittaa tähän numeroon mistä tahansa puhelimesta ja saada yleistä tietoa MTS:stä: tämänhetkiset tarjoukset, tariffit, ajankohtaiset asiat jne.

Ulkomailta soitettaessa käytä seuraavia numeroita:

38 050 508 1111

(puhelut maksetaan);

— lyhyt matkapuhelinnumero (maksulliset puhelut).

Voit saada tarvittavat tiedot automaattisesti käyttämällä yhteyskeskuksen muita lyhytnumeroita:

(ilmainen) tai USSD-pyyntö: *110*10#;

(ilmainen) tai USSD-pyyntö: *110*20#.

Juridisille henkilöille palveluiden tilaaminen tapahtuu faksilla tai sähköpostilla lähetettyjen hakemusten perusteella:

• faksinumero MTS Subscriber Service Center - 044 240 24 00;
• Sähköposti - [sähköposti suojattu].

Elämässä on monia tilanteita, joissa sinun on palautettava matkapuhelinnumerosi. Kukaan ei halua vaihtaa numeroaan, jos hän kadottaa puhelimensa, koska kaikilla tutuilla on se, eikä myöskään ole hyvä menettää yhteys tärkeisiin ihmisiin. Ne, joista on tullut uutta korttimuotoa käyttävien uusien gadgetien omistajia, ovat myös kiinnostuneita MTS-SIM-kortin palauttamisesta.

Tehtävästä ei ole vaikea selviytyä, tärkeintä on selvittää, mistä aloittaa.

Tärkeät ehdot

Onko mahdollista palauttaa MTS SIM-kortti?? Mahdollisuus on vain virallisesti rekisteröidyllä omistajalla. Jos numeroa ei ole rekisteröity sinulle, jonkun muun kortin palauttamisesta ei ole kysymys.

Niille, jotka ovat kadottaneet puhelimensa, ensimmäinen askel on estää kortti. Muuten numeroa ei palauteta. Näin voit tallentaa tililläsi olevat varat. Esto suoritetaan eri tavoin.

1. Voit tehdä tämän käyttämällä tilaajan verkkotiliä matkapuhelinpalveluita tarjoavan yrityksen verkkosivuilla. Tämä ei tarkoita, että voit palauttaa MTS SIM-korttisi Internetin kautta. Etsi estopalvelu ja vahvista sen aktivointi. Huomaa, että tätä varten sinun on syötettävä koodi, joka lähetetään tekstiviestinä määritettyyn puhelinnumeroon.
2. Voit estää numeron soittamalla operaattorille. Soita 0890 matkapuhelimellasi, ilmoita pyyntösi, anna henkilökohtainen puhelinnumerosi ja vahvista hakemus.
3. Niiden, jotka ovat kiinnostuneita kadonneen MTS-SIM-kortin palauttamisesta, tulisi käyttää GSM-verkon vakiopalvelun komentoja. Soita yhdistelmä *111*157# ja paina soittonäppäintä. Pääset valikkoon, jossa sinun tulee valita sopiva palvelu ja aktivoida se.

Kaikki tämä auttaa sinua estämään numeron, mutta jos kadotit MTS-SIM-korttisi, kuinka voit palauttaa sen?

Tapoja ratkaista ongelma - kuinka palauttaa MTS SIM-kortti?

Vaihtoehto 1: MTS-operaattorin tilaajana voit ottaa yhteyttä lähimpään toimistoon. Muista ottaa mukaan henkilöllisyystodistus ja SIM-kortti (jos sinulla on). Ilmoitat toimiston työntekijälle ongelmasta ja myös eston epäonnistumisesta. Yrityksen työntekijä käsittelee nopeasti kaiken ja antaa sinulle uuden median. Kun tarvitset uuden muotoisen kortin, kaikki edellä mainitut toimenpiteet eivät ole välttämättömiä, voit yksinkertaisesti leikata sen. Tätä tarkoitusta varten viestintäsalonkihenkilöillä on erityinen laite.

Vaihtoehto 2: Online-palvelu "SIM-kortin toimitus" ei ole kovin suosittu. Sitä on helppo käyttää, sinun tarvitsee vain täyttää lomake.

Kuinka paljon MTS-SIM-kortin palauttaminen maksaa, riippuu valitusta menetelmästä. Jos otat yhteyttä toimistoon, se on täysin ilmainen. Jos käytät verkkotoimituspalvelua, tililtäsi veloitetaan varoja palvelun maksamiseen ja kulujen korvaamiseen.

On täysin mahdollista elää koko elämäsi yhdellä puhelinnumerolla: voit kadottaa matkapuhelimesi tai SIM-korttisi voi rikkoutua, mutta itse numerolle ei tapahdu mitään. Uutta ei tarvitse ostaa - hanki vain kopio kadonneesta SIM-kortista. Tässä artikkelissa puhutaan MTS-SIM-kortin palauttamisesta. Myös sopimuksen uudelleenrekisteröinnin aihetta käsitellään. Muiden venäläisten teleoperaattoreiden osalta nämä menettelyt ovat periaatteessa samanlaisia.

Mitä tarvitaan MTS SIM-kortin palauttamiseen

Ennen kuin voit korjata mitään, sinun on ensin rikottava se. Se on sama täällä: voit palauttaa vain estyneen SIM-kortin. Siksi, jos olet kadottanut puhelimesi, älä epäröi lukita sitä.

On monia tapoja tehdä tämä. Esimerkiksi Internetin kautta käyttämällä henkilökohtaista MTS-tiliäsi. Mutta tehdäksesi tämän, numero, jonka haluat estää, on rekisteröitävä henkilökohtaiselle tilillesi, muuten mikään ei toimi, koska et voi saada kertaluonteista salasanaa rekisteröintiä varten. Tässä tapauksessa voit välittömästi ottaa yhteyttä lähimpään MTS-viestintäkeskukseen. Viimeinen vaihtoehto on ehkä paras, koska palautat myös SIM-korttisi siellä. Muuten, vapaaehtoinen esto ei ole ilmaista: noin 15 ruplaa kuukaudessa veloitetaan estetystä numerosta.

Nyt asiakirjoihin, joita tarvitaan SIM-kortin palauttamiseen:

On vain yksi - SIM-kortin omistajan passi. Eli sopimus on laadittava nimenomaan sinua varten. Ja jos MTS-numero myönnettiin jonkun muun passissa, se voidaan myöntää uudelleen, kuten artikkelin lopussa käsiteltiin.

Kuinka palauttaa vanha MTS SIM-kortti viestintäkaupassa

Jos haluat palauttaa SIM-kortin välittömästi, ota yhteyttä johonkin MTS-viestintäliikkeestä. Sitten sinun ei tarvitse estää numeroa henkilökohtaisen tilisi kautta: kaikki tarvitsemasi tehdään salongissa.

Ota vain yhteyttä konsulttiin ja sano, että haluat saada kopion SIM-kortistasi. Seuraavaksi sinun on annettava numerosi ja passi. Palautusprosessi ei vie paljon aikaa, ja voit aloittaa kaksoiskappaleiden käytön heti niiden vastaanottamisen jälkeen. Vanha SIM-kortti estetään vastaavasti automaattisesti. Numeron palauttaminen viestintäliikkeissä on täysin ilmaista. Numeron lisäksi kadonneen SIM-kortin kopio säilyttää saldon, tariffipaketin ja kaikki liitetyt palvelut. Mutta ei kontakteja.

SIM-kortin palauttaminen Internetin kautta

Nykyään voit tehdä melkein kaiken Internetin kautta, myös SIM-kortin palauttamisen. Kaksoiskappale toimitetaan suoraan kotiisi ja halutessasi samana päivänä.

Voit tehdä tämän siirtymällä viralliselle MTS-verkkosivustolle. Ikkunan yläpaneelissa on useita osia, joita tarvitset "yksityiset asiakkaat". Uudet osiot ilmestyvät alle, suurempina. Vie hiiri "Mobiiliviestintä" päälle. Näyttöön tulee valikko, josta sinun on löydettävä "Tuki" -alaosio - se on oikealla. Sanan "Tuki" alla on useita vaihtoehtoja, mukaan lukien "Toiminnot SIM-kortilla ja numerolla" - valitse se. Napsauta seuraavaksi "SIM-kortin toimitus". Toimituksen tilausmenettely ja pikapalveluiden hinnat vaihtelevat asuinalueesi mukaan. Esimerkiksi palvelun "Palauta MTS SIM-kortti: Moskova ja Moskovan alue toimituksella" hinnat ovat seuraavat:

Edullinen toimitusvaihtoehto - ilmainen.

Nopea toimitus (Moskovan kehätien sisällä) - 90 ruplaa.

Pikatoimitus (Moskovan kehätien sisällä) - 200 ruplaa.

Toimitusmaksu veloitetaan estyneen numeron tililtä. Täyttääksesi hakemuksen sinun on ilmoitettava tarkasti passitietosi.

"Vaihda omistajaa" -palvelu

Jos käyttämääsi SIM-korttia ei jostain syystä ole myönnetty sinun nimellesi ja numero on sinulle erittäin tärkeä, on parempi tehdä sopimus uudelleen omalla nimelläsi, kun tällainen mahdollisuus on olemassa. Nyt et ehkä huomaa sitä, mutta kun käytät tällaista SIM-korttia, oikeutesi ovat rajoitetut. Loppujen lopuksi tilaajaa voidaan vaatia esittämään passi paitsi MTS-SIM-kortin palauttamiseksi, myös joidenkin palvelujen poistamiseksi käytöstä.

SIM-kortin omistajan vaihtamiseksi henkilön, jolle sopimus tehtiin, on tultava kanssasi MTS-palvelutoimistoon. Tietenkin teidän molempien on otettava passi mukaan. Toimistossa sinun tulee täyttää numeron uudelleenrekisteröintihakemus ja allekirjoittaa sinua varten laadittu sopimus.

MTS-numeron omistajan vaihtamisen ehdot

Jos numeron todellinen omistaja ei voi tulla mukaan, sinun on annettava valtakirja numeron uudelleenrekisteröintiä varten. Valtakirja tulee olla notaarin vahvistama. Omistajan passin kopiot tai alkuperäiskappale eivät kelpaa, vaikka ne olisivat käsissäsi. Myöskään käsinkirjoitettuja valtakirjoja ei hyväksytä.

Toinen välttämätön ehto: numerossa ei saa olla velkaa. Muista maksaa ne pois ennen kuin menet toimistoon.

Numeron omistajan vaihtamisen jälkeen SIM-kortin saldo, tariffi ja liitetyt palvelut säilyvät ennallaan.

"Vaihda omistajaa" -palvelu on maksullinen: sen hinta riippuu asuinalueesta. Moskovassa ja Moskovan alueella he veloittavat sinulta 340 ruplaa, kun taas esimerkiksi Rostovin alueella - vain 50. Muuten, maksu otetaan uudelta omistajalta.

Melko usein MTS-matkapuhelinoperaattorin puhelimien käyttäjät kohtaavat tarpeen palauttaa SIM-kortti. Yleensä tällainen tarve syntyy, kun puhelin katoaa. MTS-SIM-kortin palauttaminen ei ole vaikeaa. Kerromme sinulle tarkemmin, kuinka tämä työ tehdään.

Onko mahdollista palauttaa puhelinnumero MTS:ssä?

MTS tarjoaa asiakkailleen mahdollisuuden palauttaa matkapuhelinnumeronsa. Siksi, jos olet jostain syystä kadottanut SIM-korttisi tai puhelimesi, sinun on lähetettävä asianmukainen hakemus SIM-kortin palauttamiseksi, mikä poistaa myöhemmin tarpeen soittaa kaikille ystävillesi ilmoittamalla heille uudesta puhelimestasi. määrä.

Numeron palauttaminen ei ole vaikeaa, joten tämä työ kestää vain muutaman minuutin. MTS-puhelinnumeron palauttamisen lisäksi on mahdollista palauttaa myös aiemmin käytetty tariffisuunnitelma, saldo ja korttiin liitetyt palvelut.

Mutta samalla sinun on ymmärrettävä, että SIM-kortille tallennettuja yhteystietoja on mahdotonta palauttaa. Tässä tapauksessa sinun on käytettävä synkronointia varmuuskopioiden kanssa, jos olet tehnyt ne aiemmin.

Kuinka palauttaa MTS-kortti

Kadonneet SIM-kortit voidaan palauttaa lähimmästä MTS-palvelutoimistosta tai myymälästä. Muista, että sinun on esitettävä passi, jonka perusteella kadonnut numero palautetaan. Samassa tapauksessa, jos aiemmin käyttämäsi puhelin on rekisteröity toiselle henkilölle, sinun tulee tulla myyntikonttoriin tämän henkilön kanssa, muuten puhelinnumero ei ole käytettävissä. Ilmoitamme konsultille halustasi tehdä kortin kaksoiskappale, annamme hänelle numeron, ja MTS:n työntekijä antaa sinulle esitetyn passin perusteella uuden SIM-kortin, jossa on tarvittava puhelinnumero. Tällainen kortti on aktiivinen heti sen vastaanottamisen jälkeen.

Kortin toimituspalvelu

MTS-operaattori tarjoaa myös varsin mielenkiintoisen mahdollisuuden tilata kortti kotiisi. Voit suorittaa tämän tilauksen Internetin kautta. MTS-operaattorilla on oma kuriiripalvelu, joka toimittaa kortit kotiisi. Moskovassa ja alueella voit tilata nopean pikatoimituksen, joka maksaa 90 ja 200 ruplaa. SIM-kortin vastaanottamiseksi sinun on suoritettava valtuutusmenettely matkapuhelinoperaattorin virallisella verkkosivustolla osiossa "Toiminnot SIM-kortilla" ja valittava SIM-kortin toimitusnumero. Kun täytät tällaista hakemusta, kirjoita huolellisesti kaikki passitietosi. Jos täytät lomakkeen virheellisesti, sinulta evätään SIM-kortin kaksoiskappale. Palvelun maksu suoritetaan suoraan tilinumerolta. Siksi puhelimessasi on oltava positiivinen varojen saldo, jonka pitäisi riittää tällaisen palvelun maksamiseen.

Kuinka paljon kadonneen MTS-SIM-kortin palauttaminen maksaa?

Jos olet kadottanut SIM-korttisi, älä panikoi. Se voidaan helposti palauttaa lähimmässä matkapuhelinoperaattorin MTS myyntipisteessä. Tämä palvelu on ilmainen. Samalla pidät saldosi uudella kortilla. Vain jos tilaat kortin toimituspalvelun kotiisi, tililtäsi veloitetaan pieni summa. Muilla alueilla korttitoimituspalvelua ei välttämättä tarjota tai se voidaan tarjota eri hinnoilla. Tarkempia tietoja mahdollisuudesta toimittaa päällekkäisiä SIM-kortteja löytyy suoraan matkapuhelinoperaattorin MTS verkkosivuilta.

Tällainen numeron palauttaminen ei aiheuta vaikeuksia. Sinun on vain muistettava, että voit palauttaa numeron, jos se on rekisteröity sinulle. Jos ostit SIM-kortin käytettynä, saattaa ilmetä tiettyjä vaikeuksia. Jälkimmäisessä tapauksessa sinun on löydettävä henkilö, jolle tämä kortti on rekisteröity, ja tulla hänen kanssaan MTS-myyntitoimistoon. Omistaja voi palauttaa kadonneen puhelimensa vain passia esittämällä. Koko työ kestää muutaman minuutin, ja tällainen restaurointi voidaan suorittaa kirjaimellisesti jokaisessa MTS-myyntitoimistossa.