Ongelman ratkaiseminen dns-palvelin vastaa. DNS-palvelin ei vastaa: mitä tehdä? Kaikki keinot ratkaista ongelma

On mahdotonta kuvitella olemassaoloamme ilman pääsyä Internetin tarjoamiin tietolähteisiin. DNS-palvelimet ovat tietokoneverkon yhteyslinkki. Valitettavasti heidän työssään tapahtuu joskus virheitä. Näissä tapauksissa pääsy Internetiin on rajoitettu tai sitä ei ole ollenkaan. Siksi jokainen käyttäjä hyötyy aiheen perustiedoista.

Mikä on DNS-palvelin ja miksi virheitä voi tapahtua

Yksinkertaisesti sanottuna voimme kutsua DNS-palvelinta Internetin osoitekirjaksi. Jokainen verkkoon kytketty tietokone saa IP-osoitteen digitaalisen arvon muodossa, joka on samanlainen kuin tämä - 127.0.0.1. Jokaisella julkaistulla verkkosivustolla on verkkotunnus - http://hostus.ru. DNS-palvelimen päätehtävä on muuntaa (kääntää) verkkotunnuksen nimi IP-osoitteiksi ja käänteinen prosessi.

Video: selitys DNS-palvelimen toiminnasta

Valitettavasti ketjussa on joskus vikoja. Virheitä tapahtuu. Syitä voi olla useita, katsotaanpa yleisimpiä:

  • Ei Internet-yhteyttä;
  • väärät reitittimen tai modeemin asetukset;
  • väärät palomuuriasetukset;
  • Verkkokortin ajuri on kriittisesti vanhentunut;
  • tietokoneen virustartunta;
  • työskennellä palveluntarjoajan DNS-palvelimella;
  • ohjelmistovirheet sivustolla.

Vianetsintä tulee aloittaa tarkistamalla yksinkertaisimmat asetukset, ja vain, jos se ei onnistu, jatka huolellisesti monimutkaisempiin toimiin.

Yleisiä DNS-virheitä

Katsotaanpa yleisimmät virheet, jotka on yleensä helppo korjata itse. Yleensä korjaaminen ei vie liian kauan.

DNS-palvelin ei vastaa, DNS-palvelimen osoitetta ei löydy

Luultavasti yleisin ongelma.

Virheilmoitus näyttää selainikkunassa tältä

Kun tiettyyn resurssiin kirjautumisyrityksen seurauksena ilmenee virhe ja muut toimivat hyvin, sivustolla ilmenee todennäköisimmin ongelmia. Mitään ei tässä tapauksessa voi korjata. Ole kärsivällinen, ehkä hetken kuluttua kaikki toimii normaalisti.

DNS-virheitä saattaa ilmetä reitittimen toimintahäiriöiden vuoksi. Ja myös Internet-palveluntarjoaja voi olla syyllinen niiden esiintymiseen. Käynnistä reititin uudelleen tai sammuta se hetkeksi, ehkä tämä toimenpide poistaa virheen. Ei muutoksia – yritä liittää Internet-kaapeli suoraan tietokoneeseen tai kannettavaan tietokoneeseen ohittaen reitittimen. Jos toimenpide ei auta, soita palveluntarjoajalle, ongelma on todennäköisesti heidän puolellaan.

Kun kaikki laitteet toimivat normaalisti, mutta virhe ilmenee yhdessä tietokoneessa, todennäköisesti se johtuu itse laitteen toimintahäiriöstä. Tällaisen virheen tarkastelu ansaitsee erillisen julkaisun.

Windows ei saa yhteyttä laitteeseen tai resurssiin

Harkitse tätä vaihtoehtoa - pääsovellukset jatkavat toimintaansa, Internet on yhdistetty, mutta tarvitsemamme resurssi ei ole käytettävissä, kun käytät sivustoa, näytölle tulee viesti: "Palvelimen DNS-osoitetta ei löydy."

Selain näyttää virheilmoituksen

Selvittääksesi virheen syyt, suorita verkkodiagnostiikka:


Virheilmoitus, kun järjestelmä yrittää muodostaa yhteyden DNS-palvelimeen

Tämä virhe voi johtua erilaisista syistä. Menetelmät ongelman ratkaisemiseksi valitaan vastaavasti:

  • virustentorjuntaohjelma ei toimi oikein - yritä poistaa se väliaikaisesti käytöstä tai asentaa toinen;
  • DNS saattaa olla viallinen - Windows-asiakas - avaa Ohjauspaneeli, Hallintatyökalut, Palvelut-välilehti ja käynnistä DNS-asiakaspalvelu uudelleen, sammuta ja käynnistä tietokone uudelleen.

Jos kaikki yllä olevat vaiheet eivät onnistu, yritä nollata DNS-välimuisti. Paina Win + R, kirjoita näkyviin tulevaan ikkunaan "ipconfig/flushdns", aloita prosessi.

DNS-välimuisti tyhjennetään suorittamalla komento "ipconfig/flushdns"

Vaiheiden suorittamisen jälkeen kaiken pitäisi toimia hyvin.

Ei pääsyä DNS-palvelimeen

Käyttäjät kohtaavat usein tilanteen, jossa kaikki laitteet toimivat normaalisti, maksu on suoritettu palveluntarjoajalle, mutta verkkoon ei ole pääsyä. Virheen syynä ovat väärät Internet-yhteysasetukset. Kaikki voidaan korjata itse.

Voit ratkaista virheen seuraavasti:


Napsauta "Käytä" ja "OK".

Tilanteessa, jossa palvelu on käynnissä, mutta verkkoyhteyttä ei ole, seuraavien toimien pitäisi auttaa:


Jos kaikki tehdään oikein, mutta positiivista tulosta ei ole, Windows-virheiden todennäköisyys on suuri. Yritä palauttaa järjestelmä viimeiseen pisteeseen, kun kaikki toimi oikein. Voit tehdä tämän siirtymällä Käynnistä-valikkoon, Ohjauspaneeli, Palautus. Valitse palautuspiste, suorita toimenpide ja käynnistä tietokone uudelleen.

Jos selain tuottaa edelleen virheen, voit ratkaista ongelman seuraavasti:


Tällaiset käsittelyt auttavat tunnistamaan sovelluksen, joka häiritsee sivustojen normaalia lataamista.

Toinen virheen syy voi olla vanhentuneet verkkosovittimen ohjaimet. Etsi sen malli. Lataa uudet ohjelmat ja asenna valmistajan verkkosivuilta.

Jos mikään yllä olevista ei auttanut, virus on hyökännyt tietokoneellesi, toimi seuraavasti:

  1. Lataa parantava apuohjelma Dr. Web CureIt tai muu, jolla on vastaavat toiminnot.
  2. Suorita tietokoneesi täydellinen tarkistus.
  3. Poista tartunnan saaneet tiedostot.

On vielä yksi huomionarvoinen virhe. Joskus kun yrität käyttää Internetiä, näet viestin: "DNS-palvelimen osoitetta ei voitu ratkaista." Useimmiten virhe liittyy verkkoyhteyspalveluita tarjoavan DNS-palvelun korjaustöihin. Tarkista Internet-yhteytesi liittämällä siihen toinen tietokone tai kannettava tietokone. Jos virhe ilmenee kaikissa laitteissa, ota yhteyttä palveluntarjoajaasi. Jos virhe koskee vain yhtä laitetta, toimintasi ovat samanlaisia ​​kuin "ei pääsyä DNS-palvelimeen" -virheen korjaaminen. Järjestelmäsi näyttää lähettävän vääriä kyselyitä DNS-palvelimelle.

Ohjelmistovirheet

Näitä ovat DNS-virheet, jotka johtuvat palvelimien ja yksittäisten sivustojen ohjelmistovirheistä.

Tapahtui väliaikainen DNS-virhe

Tämä viesti johtuu Exchange 2013:n DNS-ongelmista. Microsoft Exchange Server on viestintä- ja yhteistyöohjelmistotuote. Ei ole täysin selvää, mitä "Temporary server error" tarkoittaa. Yritä uudelleen myöhemmin. PRX 3". Lopussa on myös PRX 1, PRX 3, PRX 7. Valitettavasti dokumentaatiota ei ole.
On olemassa erilaisia ​​tapoja ratkaista ongelma. Jos tietokoneellesi on asennettu sisäinen verkkokortti ja ylimääräinen ulkoinen kortti, poista käytöstä se, joka ei ole käytössä. Voit tehdä tämän seuraavasti:

  • käynnistä tietokone tai käynnistä uudelleen, jos tietokone on päällä, ja paina F12- tai Del-näppäintä käynnistäessäsi BIOSin;
  • Syötä asetukset käyttämällä F1-, F10- ja muita näppäimiä - jos et tiedä kumman valitset, lue teksti "Paina... Siirry asetuksiin", johon kirjoitetaan haluttu yhdistelmä;
  • avaa parametreissa osio sanalla Integrated, jossa tarvitset rivin On Board LAN tai jotain vastaavaa;
  • muuta linjan tilaksi Disabled poistaaksesi sen käytöstä;
  • Älä unohda käyttää Tallenna ja Lopeta -painiketta tallentaaksesi muutokset.

BIOS-paneeli, jonka kautta laitteistokokoonpanoon tehdään muutoksia

Ole varovainen, jos et luota toimintaasi, älä kokeile tietokoneen BIOS:ia, on parempi kutsua asiantuntija.

Jos verkkokorttia on vain yksi tai toisen poistaminen käytöstä ei auta poistamaan virhettä, kokeile seuraavia toimia:


DNS-toimialueen ohjaimen nimen selvittäminen epäonnistui

Erityinen virhe, jota tavalliset PC-käyttäjät kohtaavat harvoin. Tyypillistä järjestelmille, jotka sisältyvät Windows-toimialueverkkoihin, joissa on Active Directory. AD edustaa joukkoa prosesseja ja palveluita, joiden avulla voit hallita keskitetysti paikallista verkkoinfrastruktuuria. Kaikki verkossa olevat tietokoneet on yhdistetty yhteiseen toimialueeseen. Virhe ilmenee, kun verkkotunnukseen yritetään tuoda uusi palvelin. Järjestelmä näyttää viestin "DNS:n ratkaiseminen epäonnistui - toimialueen ohjaimen nimi."
Kokeile seuraavaa:


Sivua ei voitu ladata, koska sivustoa ei löytynyt DNS:stä

Virhe liittyy pääasiassa verkkovastaavien työhön. Uutta verkkotunnusta rekisteröidessään DNS-palvelimet eivät tiedä sen osoitetta. Ennen kuin tiedot siitä ilmestyvät DNS-palvelimille, verkkosivusto, sähköposti ja muut elementit eivät toimi. Verkkotunnukselle rekisteröity DNS-palvelin toimii "heraldina", jonka ansiosta sivuston osoite tulee muiden palvelimien tiedoksi. Ensin verkkotunnuksen tiedot näkyvät isännöijän DNS:ssä. Jos olet verkkosivuston omistaja ja kun yrität avata sen, näyttöön tulee virheilmoitus "tämän verkkosivuston verkkotunnuksen osoitetta ei löytynyt DNS-palvelimelta", ota yhteyttä isännöintihallintoon.

Samanlainen virhe voi tapahtua siirrettäessä verkkotunnusta toiseen isännöintiin. Tässä tapauksessa sivuston verkkotunnus on sama, mutta IP-osoite muuttuu. Ongelman ratkaisemiseksi sinun on otettava yhteyttä isännöintihallintoon.

Muita yleisiä virheitä

Jo käsiteltyjen lisäksi muita DNS-palvelimeen liittyviä ongelmia saattaa ilmetä.

Taulukko: yleiset DNS-virheet ja niiden ratkaiseminen

Tapahtuman tunnus Virheviesti Mahdolliset virheet ja korjaustoimenpiteet
408 DNS-palvelin ei voi avata pistoketta IP-osoitteelle. Varmista, että tämä on yksi kelvollisista palvelintietokoneiden osoitteista. Jos IP-osoite on kelvollinen, tarkista, yrittääkö jokin toinen laite tai ohjelma käyttää DNS-palveluporttia (53).
413 DNS-palvelin lähettää kyselyt muille DNS-palvelimille muussa kuin oletusportissa (TCP-portti 53). Tämä ongelma ilmenee tietokoneissa, joissa on useita verkkosovittimia (kun DNS-palvelin on määritetty käyttämään vain osaa käytettävissä olevista IP-osoitteista). Lisäksi voi olla, että etä-DNS-palvelimien vastaukset yrittävät käyttää porttia, jota paikallista DNS-palvelinta ei ole määritetty käyttämään, mikä aiheuttaa ongelmia vyöhyketietojen replikoinnissa WAN-yhteyksien (palomuurien) kautta. Varmistaaksesi, että määritettyä porttia käytetään kaikissa yhteyksissä, muuta IP-liitäntöjen konfiguraatiota siten, että jokin seuraavista ehdoista toteutuu:
Kaikki IP-osoitteet ovat käytössä.
Vain yksi IP-osoitteista on käytössä.
414 Palvelintietokoneelle ei ole määritetty ensisijaista DNS-liitettä. Esimerkiksi palvelimen nimi on dns 1 dns1.yritys.net sijaan. Tämä määritys voi aiheuttaa virheellisiä tai epäonnistuneita puheluita. Voit korjata tämän ongelman yhdistämällä DNS-palvelimen toimialueeseesi tai antamalla täysin kelvollisen DNS-nimen, joka sopii työryhmällesi.
708 DNS-palvelin ei löytänyt ensisijaisia ​​tai toissijaisia ​​vyöhykkeitä. Palvelin käynnistyy vain välimuistitilassa, eikä se ole määräävä millekään vyöhykkeelle. Jos päätavoitteena oli luoda vain välimuistipalvelimen DNS-palvelin, mitään ei tarvitse tehdä. Muussa tapauksessa tämä viesti tarkoittaa, että sinun on määritettävä vyöhykkeet palvelimessa.
3150 DNS-palvelin kirjoitti vyöhykkeen "vyöhykkeen nimi" uuden version tiedostonimeen. Uutta versiota voi tarkastella siirtymällä välilehdelle. Tämä tapahtuma tapahtuu, kun DNS-palvelin on määritetty toimimaan juuripalvelimena. Jos tämä ei ole haluttu tulos, sinun on poistettava juurialue (.), jotta nämä viestit eivät näy.
6527 Vyöhykkeen "vyöhykkeen nimi" vanhentui ennen kuin vyöhyke siirrettiin onnistuneesti tai päivitettiin ensisijaisesta palvelimesta, joka on vyöhykkeen lähde. Alue on poistettu käytöstä. Toissijainen DNS-palvelin on menettänyt verkkoyhteyden ensisijaiseen palvelimeen, joten replikointia ei voi tapahtua.
Ratkaise verkko-ongelma.
Poista toissijaisessa palvelimessa vyöhyke ja luo se uudelleen oikealla IP-osoitteella samalle tai uudelle ensisijaiselle palvelimelle.
Ensisijaisen palvelimen SOA-tietueessa on väärä vyöhykemääritys. Korjaa tämä käyttämällä jotakin ehdotetuista toimista.
Varmista, että Refresh Intervals -arvo on pienempi kuin Expires After -arvo.
Pienennä Retry Interval -arvoa.
Suurenna Expires After -arvoa.
Lisää toissijainen palvelin ilmoitusluetteloon.

Ensi silmäyksellä artikkelissa luetellut ongelmat näyttävät monimutkaisilta ja lähes ratkaisemattomilta. Mutta kun olet ymmärtänyt aiheen huolellisesti, kaikki voidaan korjata itse. Tämä vaatii kärsivällisyyttä ja aikaa. Mutta tärkein asia, jota tarvitset, on halu.

Sanomattakin on selvää, että monet Internetin käytöstä pitävät kohtaavat melko usein tilanteen, jossa resursseja yritettäessä järjestelmä näyttää viestin, jonka mukaan DNS-palvelin ei vastaa. Mitä tehdä tässä tapauksessa? Harkitse esimerkkinä Windows-perheen käyttöjärjestelmää. On syytä huomata, että useimmiten tällaisia ​​ongelmia ilmenee tässä käyttöjärjestelmäperheessä. Ennen kuin siirrymme tämän tilanteen korjaamiseen, on tarpeen tarkastella useita teoreettisia kysymyksiä. Mikä on DNS-palvelin ja miksi sitä tarvitaan?

Mikä on DNS-palvelin?

Yksinkertaisella ja ymmärrettävällä kielellä sanottuna DNS-palvelin on keino ohjata pyynnöt kätevästi ja oikein IP-osoitteesta toimialueelle. Osoittautuu, että vieraillessaan millä tahansa Internetin sivulla käyttäjä ei löydä itsensä palvelimelta syöttämällä jotain numeroyhdistelmää, vaan kirjoittamalla osoitteen latinalaisilla kirjaimilla. Tämä on tämän tyyppisten palvelimien päätarkoitus. He ovat eräänlaisia ​​kyselytulkkeja. Mutta mitä tehdä, kun DNS-palvelin ei vastaa? Mitä minun pitäisi tehdä? Yleensä Windows-käyttöjärjestelmän versiot 8 ja 10 eivät tarjoa automaattisia työkaluja tilanteen korjaamiseksi. Voit kuitenkin yrittää tehdä jotain.

DNS-palvelin ei vastaa: mitä tehdä?

Mikä voisi olla ongelmana? Ensinnäkin sinun on kiinnitettävä huomiota siihen, että ongelma, jossa DNS-palvelin ei vastaa, ei välttämättä riipu käyttäjän tietokoneen asetuksista. Jos tällainen tilanne havaitaan, se voi liittyä ongelmiin, jotka ovat ilmenneet palveluntarjoajan puolella. Ensin sinun täytyy soittaa palveluntarjoajalle ja selvittää tilanne. On kuitenkin tapauksia, joissa käyttäjät muuttavat yhteysparametreja vahingossa tai tietämättään. Lisäksi jotkin ohjelmat, jotka vaativat Internet-yhteyden toimiakseen oikein, voivat joskus muuttaa kokoonpanoaan satunnaisesti. Sama koskee tietyntyyppisiä haitallisia kohteita. Voit yrittää tarkistaa virustorjuntaohjelmalla tai jopa palauttaa järjestelmän aikaisempaan tilaan, kun kaikki toimi normaalisti. Käytäntö osoittaa, että tässä tapauksessa ei ole juurikaan toivoa positiivisesta vaikutuksesta, vaikka joissain tapauksissa se toimii.

DNS-palvelin ei vastaa: diagnostiikka käyttöjärjestelmän työkaluilla

Ensinnäkin, jotta voit tarkistaa yhteyden toimivuuden, sinun tulee kiinnittää huomiota Windows-käyttöjärjestelmän sisäänrakennetuihin työkaluihin. Järjestelmäpalkissa on yhteyskuvake. Jos napsautat sitä hiiren kakkospainikkeella, näkyviin tulee valikko, josta voit valita vianmääritysosion. "Mestari" suorittaa tarkistuksen useissa vaiheissa ja tarkistaa jatkuvasti, onko ongelma ratkaistu. Tällainen tarkistus ei yleensä tuota tuloksia. Tästä syystä sinun on toimittava itsenäisesti.

Tarkistetaan DNS-asiakkaan toimintaa

Yksi mahdollinen syy siihen, miksi DNS-palvelin ei vastaa, on DNS-asiakkaan tila. Meidän on tarkistettava se. Voit tehdä tämän siirtymällä hallintaosioon napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella tietokonettasi. Voit myös käyttää services.msc-komentoa päästäksesi suoraan Services-osioon. Täältä sinun on löydettävä komponentti, kuten DNS-asiakas. Napsauta hiiren oikealla painikkeella, voit avata valikon, jossa on ominaisuusrivi. Tässä sinun tulee kiinnittää huomiota asennettuun käynnistystyyppiin. On asetettava automaattiseksi. Jos parametreihin on asetettu jotain muuta, sinun tarvitsee vain muuttaa se ja käynnistää järjestelmä uudelleen. Pääset palvelun ominaisuuksiin kaksoisnapsauttamalla sen nimeä.

Vaihtoehtoinen kokoonpano

Tarkastellaan toista vaihtoehtoa, jossa syntyy tilanne, kun DNS-palvelin ei vastaa. Esimerkiksi Rostelecom-palveluntarjoaja tarjoaa omat parametrinsa ja arvonsa pääsyn määrittämiseen. Useimmat palveluntarjoajat käyttävät kuitenkin järjestelmää DNS-palvelinosoitteiden, IP-osoitteiden ja muiden parametrien automaattiseen määrittämiseen. Tästä syystä käyttäjä ei näe numeroita siirtyessään TCP/IPv4-protokollan ominaisuuksiin. Jos manuaaliset asetukset ovat edelleen käytössä, mutta palvelin ei vastaa, voit käyttää muita parametreja. Joten esimerkiksi käyttääksesi Google DNS -palvelinta, voit kirjoittaa yhdistelmän 8888 haluamallesi DNS:lle ja käyttää vaihtoehtona 8844 samaa syöttötapaa käyttäen. Useimmissa tapauksissa järjestelmän uudelleenkäynnistystä ei vaadita, jotta asetukset tulevat voimaan. On syytä huomata, että joissakin tapauksissa IPv6-protokollan käyttö on tarpeen poistaa käytöstä. Tällaiset tilanteet ovat kuitenkin erittäin harvinaisia. Voit myös yrittää nollata palvelimen. Tätä tarkoitusta varten on suoritettava uudelleenkäynnistys ja kokoonpanopäivitys. Tämän jälkeen järjestelmänvalvojana käynnistetylle komentoriville tulee kirjoittaa neljä komentoa peräkkäin: ipconfig/flushdns; ipconfig/registerdns; ipconfig/release; ipconfig/renew.

Mitä muita ongelmia voi syntyä?

Periaatteessa se johtuu DNS-palvelimen ei vastaa -ongelmasta. Pitäisi jo olla selvää, mitä pitäisi tehdä tämän tilanteen korjaamiseksi. Mitä tulee muihin mahdollisiin epäonnistumisen syihin, tämä ongelma liittyy enimmäkseen sosiaalisiin verkostoihin, jotka yksinkertaisesti estetään työntekijöiden toimistoissa. Joskus modeemeissa on ongelmia. Yleensä pelkkä uudelleenkäynnistys riittää. Kiellettyä tai kyseenalaista sisältöä sisältäville sivustoille pääsyn estäminen voi tapahtua palomuuri- tai virustorjuntatasolla. Tässä tapauksessa sinun on tarkistettava asetukset. Voit ohittaa järjestelmän suojauksen käyttämällä jopa yksinkertaisimpia anonyymejä välityspalvelimia. Saatat myös joutua asentamaan verkkosovittimen ohjaimet uudelleen. Kuten näet itse, vaihtoehtoja on melko paljon.

DNS (Domain Name System) on TCP/IP-Internet-protokollan ylittävä lisäosa, jonka avulla voit käyttää tuttuja sivustonimiä, kuten www.yandex.ru, käsittämättömien osoitteiden, kuten 147.15.28.677, sijaan. Tämä mekanismi on toteutettu sekä palveluntarjoajan puolella (DNS-palvelimia käyttämällä) että asiakaslaitteissa, jotka käyttävät erikoispalveluita ja käyttöjärjestelmäpalveluita. Myös lisä DNS-tukea voidaan tarjota asiakkaan viestintälaitteilla: reitittimellä, tukiasemalla tai 3G-modeemilla. Keskivertokäyttäjälle DNS (Domain Name System) -ongelma on kuin Internet-yhteyden katkeaminen, koska he eivät pääse Web-sivuille. Siksi on erittäin tärkeää ymmärtää, mitä ongelmia DNS-palvelujen toiminnassa voi syntyä ja kuinka ne voidaan ratkaista nopeasti.

DNS-palveluvirheiden syyt

Tärkeä osa Internet-infrastruktuuria ovat domain-nimipalvelimet (DNS). He muuttavat sivuston symbolisen nimen IP-osoitteeksi, jonka kautta pääsy tapahtuu. Yleensä tällaiset palvelimet ovat osa Internet-palveluntarjoajasi laitteisto- ja ohjelmistopakettia, mutta on myös vaihtoehtoisia sivustoja, joihin pääsee verkkosovittimen tai kotireitittimen asianmukaisten asetusten kautta. Koska DNS-palvelin on tavallinen tietokone (tai tietokoneryhmä), se voi jäätyä, saada tietokoneviruksen tartunnan tai roskapostiverkon hyökkäyksen. Lopulta sivustossa voi tapahtua sähkökatkos ja DNS-palvelin lakkaa toimimasta. Seurauksena on normaali Internet-selailu mahdottomuus, koska sivustojesi symbolisia nimiä ei muunneta IP-osoitteiksi ja näet seuraavanlaisen viestin Internet-selainikkunassa:

Tällainen viesti ilmaisee DNS-järjestelmän ongelman.

DNS-palvelimen asetusten tarkistus ja muuttaminen yhteysominaisuuksissa, vaihtoehtoisen DNS-osoitteen rekisteröinti

Ensimmäinen asia, joka sinun tulee tehdä DNS-osoitevirheen yhteydessä, on tarkistaa DNS-asetukset sekä verkkoyhteyden ominaisuuksista että kotireitittimesi ohjauspaneelista. Jos Internet-palveluntarjoajasi DNS-palvelin ei toimi, voit muodostaa yhteyden johonkin vaihtoehtoisista DNS-palvelimista ja palauttaa Internet-yhteytesi. Tätä ei ole vaikea tehdä.

Käyttöjärjestelmissä Windows 7, 8, 10

Windows-käyttöjärjestelmissä DNS-parametrit sijaitsevat verkkosovittimen TCP/IP-protokollan asetuksissa. Voit tarkistaa ja muuttaa niitä suorittamalla seuraavat käsittelyt:

  1. Avaa Verkkoyhteydet-laajennus komentokehoteikkunassa.

    Avaa Verkkoyhteydet-laajennus Windowsin komentorivillä

  2. Valitse verkkoyhteydet-ikkunassa verkkosovitin, jonka kautta Internet-yhteys järjestetään, ja avaa sen ominaisuudet.

    Valitse verkkoyhteys, jonka kautta Internet-yhteys järjestetään, ja avaa sen ominaisuudet

  3. Avaa verkkosovittimen ominaisuuksien ja palveluiden luettelosta TCP/IP v4 -protokollan asetukset.

    TCP/IP-protokolla on Internet-yhteyden perusta ja DNS-parametrit löytyvät sen asetuksista

  4. DNS-asetukset - kaksi kenttää ikkunan alaosassa, pääpalvelimelle ja vaihtoehtoiselle palvelimelle. Jos nämä kentät ovat tyhjiä, käyttöjärjestelmä käyttää palveluntarjoajan antamaa tai kotireitittimen ohjauspaneeliin rekisteröityä DNS-palvelinosoitetta.

    Oletuksena DNS-osoitteet hankitaan automaattisesti, jos haluat syöttää osoitteet manuaalisesti, ota käyttöön "käytä seuraavia DNS-palvelinosoitteita" -tila

  5. Jos haluat käyttää vaihtoehtoista DNS-palvelinta, kirjoita sen ensisijainen ja vaihtoehtoinen osoite valintaikkunan asianmukaisiin kenttiin. Tässä tapauksessa käytetään suosittua Google DNS -palvelinta.

    Vaihtoehtoisten DNS-palvelimien käytössä on sekä hyviä että huonoja puolia. Valtava etu on kyky ohittaa joidenkin sivustojen estäminen, jotka yrityksen palveluntarjoaja tai järjestelmänvalvoja on ottanut käyttöön

  6. Napsauta "OK" -painiketta, jotta muutokset tulevat voimaan.

Reitittimen asetuksissa (reititin)

Reitittimien ohjauspaneelit (verkkoliittymät) näyttävät erilaisilta eri reitittimissä, mutta ne ovat kaikki intuitiivisia ja suunniteltu kouluttamattomalle käyttäjälle. Kun olet oppinut muuttamaan DNS-palvelimen asetuksia yhdessä reititinmallissa, se on helppo tehdä muilla.

Jotta voit käyttää reitittimen verkkokäyttöliittymää, sinun on selvitettävä sen verkko-osoite. Tämä voidaan tehdä käyttämällä ipconfig-komentoa kutsumalla sitä komentoriviltä. "Oletusyhdyskäytävä" näyttää reitittimen verkko-osoitteen. Päästäksesi reitittimen verkkokäyttöliittymään, sinun on kirjoitettava tämä osoite Internet-selaimeen.

Käyttämällä ipconfig-komentoa voit selvittää reitittimen osoitteen ja käyttää sen verkkopaneelia

Kun verkkokäyttöliittymä on avattu, syötämme DNS-palvelinosoitteet asetuksiin. Tehdään tämä käyttämällä esimerkkiä suositun TP-Link-perheen reitittimen asetuksista.


Tarkista järjestelmäsi virusten varalta

Jo jonkin aikaa on ollut tietokonevirusten luokka, joka on erikoistunut käyttäjien henkilötietojen varastamiseen. Yksi tällaisten "troijalaisten" käyttämistä taktiikoista on liittää fiktiivinen verkkotunnuspalvelin käyttöjärjestelmään. Näin hyökkääjät voivat ohjata käyttäjän sähköpostiohjelman, maksujärjestelmän tai sähköisen lompakon sivuston sijaan erityisesti luotuihin väärennöskopioihin, joiden avulla varastetaan salasanoja, sähköisiä avaimia ja jopa kaksivaiheisia valtuutusparametreja.

Jos usein vierailemasi sivusi eivät avaudu ensimmäisellä kerralla, pitkällä viiveellä tai eivät aukea ollenkaan ja pankkiohjelman verkkosivusto alkaa näyttää hieman erilaiselta, on syytä lopettaa valtuutusyritykset, irrottaa tietokoneesi Internetistä ja suorita täydellinen järjestelmän tarkistus virustorjuntaohjelmalla. Vaikka jakoohjelmia ja ilmaisia ​​virustorjuntapaketteja on suuri määrä, voit luottaa vain todelliseen suojaukseen käyttämällä kaupallista "ensimmäisen tason" virustorjuntapakettia: Kaspersky, Dr. Web tai ESET NOD32.

Sen lisäksi, että ne skannaavat ja puhdistavat tietokoneesi virusjätteistä tehokkaan, nämä paketit sisältävät kiinteät moduulit Internet-toiminnan seurantaan ja pystyvät hillitsemään virusohjelmien yritykset hallita järjestelmääsi.

NOD32-virustorjuntapaketti tarjoaa suojan monenlaisia ​​viruksia vastaan ​​reaaliajassa

Virustorjunta- ja palomuuriasetukset

Harvinaisia ​​poikkeuksia lukuun ottamatta virustorjuntapaketin ja palomuurin (palomuurin) asetukset eivät saa johtaa DNS-palveluiden häiriintymiseen. Syynä tähän voi olla vain kokemattoman käyttäjän "asiantuntija"-tilan asetusten muuttaminen. Yritä poistaa palomuuri ja virustorjunta käytöstä lyhyeksi ajaksi. Jos tämä korjaa ongelman, palauta virustorjuntapaketti tai palomuuriasetukset esiasetettuihin oletusasetuksiin.

Sisäänrakennetun Windowsin palomuurin palauttaminen sen alkuperäisiin asetuksiin auttaa ratkaisemaan ongelmia joidenkin sivustojen avaamisessa

Verkkokortin ajureiden päivittäminen

Ajantasaisempien verkkosovittimen ajurien asentaminen auttaa Internet-yhteytesi toimimaan tehokkaammin, nopeuttaa pääsyä DNS-palvelimiin ja eliminoi virheet verkkosivuja avattaessa.


Verkkokortin ajurien automaattinen päivitys on mahdollista vain, kun Internet-yhteys toimii.

Tietokoneen ja reitittimen uudelleenkäynnistys

Laitteiden "elävöittämiseksi" - tietokoneen tai kannettavan tietokoneen verkkosovitin, reititin, tukiasema, joskus riittää näiden laitteiden uudelleenkäynnistäminen.

Tietokone käynnistetään uudelleen käyttämällä tavallisia Windows-käyttöjärjestelmän työkaluja. Valitse vain sammutuskuvake Käynnistä-valikosta ja valitse "Käynnistä uudelleen" avattavasta luettelosta.

Käynnistä tietokone uudelleen käyttämällä käyttöjärjestelmän Käynnistä-valikkoa

Reititin voidaan käynnistää uudelleen myös verkkokäyttöliittymän vastaavasta osiosta, mutta luotettavampi tapa on käynnistää uudelleen virralla: sammuta laite takapaneelin kytkimestä tai irrottamalla sen virtalähde pistorasiasta. Odota 15-20 sekuntia ja kytke sitten virta takaisin päälle.

Jos reitittimen takana ei ole virtakytkintä, sammuta se irrottamalla verkkolaite pistorasiasta.

Windowsin DNS-asiakaspalvelun uudelleenkäynnistys ja diagnosointi

Kuten monet muutkin järjestelmäpalvelut, DNS-asiakas kytketään päälle, sammutetaan ja käynnistetään uudelleen Windowsin Ohjauspaneelin Hallintatyökalut-sovelman kautta:


Tyhjennä DNS-välimuisti ja muut verkkoasetukset komentorivin kautta

Aktiivisen Internet-surffauksen aikana DNS-välimuistiin kertyy merkittävä määrä tietoa vierailtujen resurssien osoitteista. DNS-välimuistin käyttäminen selaimellasi DNS-palvelimen kutsumisen sijaan parantaa sivun avautumisnopeutta, mutta käytännössä välimuistin tiedot voivat vanhentua eikä sivua voi enää avata. Tässä tapauksessa DNS-välimuisti on tyhjennettävä, mikä on helppo tehdä Windowsin komentorivityökaluilla.

  1. Pidä Windows-näppäintä painettuna ja paina X-näppäintä.
  2. Valitse "Komentokehote (järjestelmänvalvoja)".
  3. Kirjoita komentokehotteeseen "ipconfig /flushdns" ja paina enter.
  4. Kirjoita ipconfig /registerdns ja paina Enter.
  5. Kirjoita ipconfig /release ja paina Enter.
  6. Kirjoita ipconfig /renew ja paina Enter.
  7. Kirjoita netsh winsock reset ja paina Enter.
  8. Käynnistä tietokoneesi uudelleen.

Mikään ei auta: mitä tehdä

Jos kaikki yrityksesi "päästää" tarvittaviin sivustoihin eivät ole onnistuneet, ongelma on Internet-palveluntarjoajan puolella. Tässä tapauksessa voit luottaa vain teknisen tukipalvelun tehokkuuteen ja huoltoinsinöörien pätevyyteen, joka korjaa ongelmat mahdollisimman nopeasti. Yleisesti ottaen Internet-palveluntarjoajan vihjelinjaan soittamisen pitäisi olla ensimmäinen asia, jonka käyttäjä tekee, kun verkkosivut lakkaavat avautumasta hänelle.

Jos Internet-kanava 24 vuorokaudessa seitsemänä päivänä viikossa on sinulle elintärkeää, on hyvä idea huolehtia varakanavasta, joka kattaa tarpeitasi sillä aikaa, kun pääkanava on huollossa. Voit toteuttaa sen yhdistämällä langattoman reitittimen USB-porttiin, johon sinun on liitettävä 3G-matkapuhelinmodeemi. Reitittimen asetusten avulla voit muodostaa yhteyden 3G Internetiin vain, kun pääkanava ei ole käytettävissä.

Reititin, jossa on USB-portti, mahdollistaa Internet-varakanavan järjestämisen 3G-matkapuhelinmodeemilla

DNS (Domain Name System) -mekanismi on yksi tärkeimmistä, sillä se tarjoaa sen läpinäkyvyyden ja mukavuuden tason, jota ilman Internet pysyisi IT-asiantuntijoiden ja nörtien suljettuna verkkona. Onneksi jokainen DNS-ongelma on melko helppo diagnosoida ja korjata sekä asiakas- että palveluntarjoajan puolella. Noudata ohjeita tarkasti ja selaimesi ei koskaan näytä samaa ärsyttävää virheikkunaa.

Ongelma, kun DNS-palvelin ei vastaa jatkuvasti, kummittelee maailmanlaajuisen verkon venäläisen segmentin käyttäjiä. Vaikka voit helposti päästä eroon suurimmasta osasta ilmeneviä vaikeuksia yksinkertaisesti määrittämällä DNS uudelleen niin, että Internet toimii oikein käyttäjän tietokoneessa.

Jos DNS-palvelin ei ole käytettävissä ja kaikki käyttäjän laitteet ovat hyvässä kunnossa eikä palveluntarjoajalle ole taloudellisia velkoja, pääsääntöisesti ei ole pääsyä World Wide Webiin virheellisten asetusten vuoksi. Sinun tarvitsee vain tietää kuinka korjata virheet asetuksissa, eikä Internet-yhteydessä ole vaikeuksia.

Alla on yksityiskohtainen opas ongelman korjaamiseen, sinun on vain noudatettava tarkasti kaikkia ohjeiden peräkkäisiä vaiheita.


Mihin DNS-palvelimia käytetään?

Mikä se on ja miksi DNS-palvelimia tarvitaan? Kun siirryt mille tahansa Internetin verkkosivustolle, tietty palvelimella oleva hakemisto tulee käyttäjän saataville. Tämä osio tallentaa tietoja, jotka käyttäjän tietokoneen Internet-selain toistaa tutun verkkosivun muodossa. Kaikilla palvelimilla on yksilöllinen "IP", jonka kautta kirjautuminen tapahtuu.

DNS:n päävaatimus on, että ne tarjoavat tarkan uudelleenohjauksen "IP-osoitteesta" verkkotunnuksiin, joilla ei enää ole digitaalista osoitetta, vaan aakkosellinen..ru. Internetissä tämän sivuston IP-osoite on 46.36.219.125..36.219.125, koska koneet ymmärtävät vain numeerisia koodeja, eivät aakkoskoodeja. Joskus kuitenkin käy niin, että palvelimet eivät toimi oikein ja sitten käyttäjän näytölle tulee epämiellyttävä viesti: "DNS-palvelin ei vastaa."

Keltainen kolmio, jossa on "!", ilmestyy Aseta-paneeliin. sisällä.

Seuraavaksi harkitsemme askel askeleelta, mitä tehdä tällaisessa tilanteessa.

Ohjeet vianetsintään

Seuraavat peräkkäiset vaiheet on suoritettava:


Kun yllä oleva palvelu on käynnissä, mutta Internet-yhteyttä ei vieläkään ole, sinun on suoritettava seuraavat vaiheet:


Jos Internet-yhteyttä ei ole yllä olevien vaiheiden huolellisen noudattamisen jälkeen, virheitä on todennäköisesti suoraan Windowsin toiminnassa. Voit käyttää tunnettua toimintoa palauttaa käyttöjärjestelmä siihen aikaan, jolloin kaikki toimi hyvin. Tätä varten sinun tarvitsee tehdä vain muutama vaihe:

  1. Avaa "Käynnistä" -ikkuna "Järjestelmän palautus";
  2. Valitse palautuspiste ja palauta järjestelmä.
  3. Käynnistä PC uudelleen.

Yleisimmät vaikeudet

Usein tällaisia ​​vaikeuksia syntyy, kun käyttäjät ovat syöttäneet verkkoasetukset väärin tai koska tietokone on saastunut haitallisilla sovelluksilla. Siksi on suositeltavaa varmistaa, että asennetun apuohjelman virustorjuntatietokannat ovat ajan tasalla ja että palomuuri on aktiivinen.

Joskus ongelmia ilmenee reitittimen käyttöliittymään väärin syötetyistä parametreista tai joidenkin asetusten banaaleista laiminlyönneistä.

Ongelma DNS-palvelimien (English Domain Name System) pysyvästä käytettävyydestä jatkuu valitettavasti edelleen World Wide Webin valkovenäläisessä segmentissä. DNS-tekniikka itsessään on välttämätön tietokoneen selaimen ja Internet-resurssien oikeaan vuorovaikutukseen tietyn verkkotunnuksen ja vyöhykkeen kanssa.

Esimerkki: verkkosivustollamme on verkkotunnus
hpc ja domain zone.by Internetissä resurssi on käytettävissä IP-osoitteen perusteella (osoite voi muuttua dynaamisesti) 178.172.148.88

Jotta tietokoneen selain löytää sivumme helposti, on olemassa DNS-palvelu, joka kysyttäessä nimeä https://site/ antaa koneellisesti luettavan osoitteen 178.172.148.88.

Modeemit on määritetty siten, että ne vastaanottavat automaattisesti DNS:n palveluntarjoajan palvelimilta. Palvelimet (tai itse ADSL-modeemit) eivät toimi täysin oikein tai ovat erittäin hitaita ().
Vianmääritystä suoritettaessa seuraava viesti tulee näkyviin:

Ongelma on havaittu. DNS-palvelin ei vastaa.




Tilanne näyttää tältä.
Tehtäväpalkissa (ilmoitusalue kellon lähellä): verkkokuvake huutomerkillä. Samaan aikaan palveluntarjoajan taseessa on rahaa; Tietokone (kannettava) toimii hyvin. Tämä ongelma ilmenee myös suositussa HUAWEI HG532e ADSL-modeemissa. Joskus tietty laite alkaa toimia oikein vasta uudelleenkäynnistyksen jälkeen.

Ping-komentoa suoritettaessa: vain vilkkuva kohdistin on näkyvissä.

DNS-ongelman ratkaiseminen:

  1. tarkista, onko DNS-asiakaspalvelu käynnissä tietokoneessa;
  2. Vaihdamme julkiseen DNS:ään Googlelta.

Voit tarkistaa DNS-asiakaspalvelun seuraavasti:

Paina tietokoneessa WIN+R (näppäimistön Windows-kuvake). Kirjoita näkyviin tulevaan ikkunaan komento services.msc. Täydellinen luettelo palveluista tulee näkyviin, etsi DNS-asiakas. Tarkistamme käynnistystyypin - Automaattinen, Tila - käynnissä. OK. Jos näin on, siirrytään eteenpäin… eikö? Korjataan se.

Seuraavaksi siirrymme julkiseen DNS:ään Googlelta

Tämä viimeistelee tietokoneesi manuaalisen asennuksen toimimaan Googlen julkisen DNS:n kanssa. Kaikki mainitut asetukset on mahdollista tehdä automaattisesti, painamalla paria painiketta erikoisapuohjelmien avulla.

DNS-palvelimien automaattinen konfigurointi

Ne auttavat sinua valitsemaan nopeimmat ja vakaimmat DNS-palvelimet automaattisesti (ilman manuaalista konfigurointia).

Tämä ohjelmisto voi automaattisesti testata palvelimien nopeuden ennalta määritetystä luettelosta ja käyttää kaikkia asetuksia yhdellä napin painalluksella.

Niitä voidaan käyttää valitsemaan nopeimmat DNS-palvelimet sijaintisi perusteella; käyttää suodattimena lapsilukkoa varten ja virussivustojen poistamiseen surffauksen aikana - niin sanottua turvallista (perheen) kotiverkkoa.