Kuinka tarkistaa maksullisten palveluiden yhteys. Kuinka selvittää, mitkä palvelut on yhdistetty MTS:ään? Kuinka poistaa tarpeettomat MTS-palvelut käytöstä

MTS-tilaajan käytettävissä olevaa palvelupakettia voidaan muuttaa ja räätälöidä käyttäjän tarpeiden mukaan. Tätä tarkoitusta varten on kehitetty useita työkaluja, joiden avulla voit hallita yksilöllistä palvelupakettiasi. Kuinka löytää palvelut MTS:stä? Tämä voidaan tehdä henkilökohtaisella MTS-tilillä "Tariffit ja palvelut" - "Palvelunhallinta" -osiossa sekä matkapuhelimesta komentojen avulla ilman, että sinun on mentävä palveluntarjoajan verkkosivulle. Helppoja menetelmiä käyttäen MTS-tilaaja voi liittää minkä tahansa määrän saatavilla olevia palveluita tai poistaa käytöstä käyttämättömät, jotka ovat tällä hetkellä käytössä, kuluttaen aina kohtuullista rahaa viestintään.

Miten ja miksi tarpeettomia maksullisia palveluita kertyy?

MTS tarjotaan palveluna seuraavasti. Kun käyttäjä muodostaa yhteyden palveluntarjoajan verkkoon, hän ostaa palvelupaketin SIM-kortilla, jossa on esiasennetut palvelut, tätä muotoa käyttävät monet operaattorit. Se voi sisältää sekä maksullisia että "pakettittomia" palveluita. Jos tariffisuunnitelma on tyydyttävä, tilaajalla on mahdollisuus poistaa maksulliset palvelut käytöstä, jos hän ei halua maksaa palvelusta liikaa. Tarpeettomat maksulliset ja ilmaiset palvelut kerääntyvät seuraavissa tilanteissa, on parempi saada luettelo lisäpalveluista henkilökohtaiselle tilillesi:

• tariffisuunnitelmaa muutettaessa;
• kun vahvistetaan erilaisten sisältöpalvelujen, esimerkiksi Gudok-palvelujen, vastaanottaminen;
• palveluiden itseaktivoituessa etuoikeutetun käytön aikana tai "koron vuoksi".

Tänään MTS on tarjoutunut seuraamaan saldoasi taulukkomuodossa henkilökohtaisella tililläsi, palvelut näytetään, joiden maksu sisältyy laskuun. Maksullisten palveluiden luettelon löydät tekstiviestillä, USSD-komennolla tai "My MTS" -mobiilisovelluksella.

Käyttäjällä on mahdollisuus valita sopivin vaihtoehto tietyssä tilanteessa. Ja niin voit selvittää MTS:n palvelut nopeasti ja tehokkaasti sekä seurata nykyistä maksullisen sisällön pakettia.

Pyynnön palveluiden poistamisesta voi tehdä tukipalvelun kautta, kun tarkistat kuukausilaskusi, kiinnitä aina huomiota yksittäisiin asioihin, jotta et maksa tarpeettomista palveluista.

Kuinka hallita maksullisia palveluita?

On olemassa useita tapoja löytää MTS:n liitetyt palvelut ilmaiseksi puhelimen, älypuhelimen ja Internetin avulla, mikä ei vaadi paljon vaivaa:

Näiden menetelmien avulla voit hallita täysin aktiivisia ja laskuun sisältyviä palveluita.

Maksullinen sisältö

Suurin ongelma käyttäjille, jotka eivät halua maksaa liikaa tai saada tarpeettomia tietoja, on maksullinen sisältö.

Se voidaan aktivoida vahingossa tai kun jokin kampanja on aktivoitu, josta on lähetetty ilmoitus tekstiviestillä. Joissakin tapauksissa sisällöstä maksettava summa tulee merkittäväksi. Tässä tapauksessa "Content Ban 0" -palvelu auttaa, joka voidaan aktivoida 0 ruplaa eli ilmaiseksi.

Palvelu estää sisällön lisäksi myös lähtevät puhelut ja tekstiviestit viihdepalveluihin. Mikään ylimääräinen ei yksinkertaisesti voi muodostaa yhteyttä puhelimeesi. Saman voi tehdä puhelimitse yhteyskeskuksen kautta, tukipalvelu toimii 24/7.

Tilausten poistaminen käytöstä MTS ONLINE -palvelussa

Yhteys "Content Ban 0" (palvelu on ilmainen), suositellaan, kun tilaaja on tarkistanut ja poistanut aktivoidut palvelut:

Soita tekniikkaan. MTS-tuki

Kuinka käyttää henkilökohtaista tiliäsi ja My MTS -sovellusta palveluiden poistamiseen käytöstä?

Voit aktivoida henkilökohtaisella tililläsi "Ban content 0" -vaihtoehdon.

Luettelo useimmin yhdistetyistä maksullisista palveluista

Osa palveluista on liittymien tilaajien toimesta kiinnostuksen perusteella tai osana suunnitelmia, ja kampanjajakson päätyttyä tai toiseen tariffipakettiin vaihdettaessa ne pysyvät yhteydessä maksullisessa muodossa. Kun olet saanut tiedon liitetyistä maksullisista palveluista MTS:ssä. Niistä voit valita palveluntarjoajalta tai tilaajilta suosituimmat, jotka on joskus poistettava käytöstä.

Suosittujen maksullisten vaihtoehtojen poistaminen käytöstä:

• Voit kytkeä BEEP-äänen pois päältä komennolla *111*29#;
• "Sinulle on soitettu" -palvelu poistetaan käytöstä komennolla *111*338#;
• "Suosikkinumero" -palvelu on poistettu käytöstä koodilla *111*43#;
• Voit poistaa edelleenlähetyksen käytöstä käyttämällä *111*41#;
• voit poistaa numeroiden tunnistamisen estävän soittajan tunnuksen käytöstä komennolla *111*47#;
• Voit poistaa "Locator"-toiminnon käytöstä tekstiviestillä numeroon 6677 tekstillä "OFF", jos sinun on keskeytettävä, syötä sitten "PACKAGE STOP";
• "Lapsi valvonnassa" -palvelu poistetaan, kun on lähetetty tekstiviesti numeroon 7788 tekstillä "POISTA";
• "All Russia" -vierailupalvelu Venäjällä on poistettu käytöstä käyttämällä *111*895#;
• MTS Music -musiikki sammutetaan komennolla *111*9590#;
• Internet-avustaja poistetaan käytöstä käyttämällä *111*24#;
• Palvelut "BIT", "SuperBIT", "MiniBIT", "SuperBIT Smart" poistetaan käytöstä komennoilla *111*252*2#, *111*628*2#, *111*62#, *111*8650#, vastaavasti;
• Voit poistaa GPRS:n käytöstä yhdistelmällä *111*17#.

Jos et löydä palveluasi tästä luettelosta, mene MTS-verkkosivustolle ja lue viralliset ohjeet, kaikki liitännät ja irrottamiset ovat ilmaisia.

Kuinka saan selville tariffin ja liitännät?

Monet vaihtoehdot sisältyvät oletusarvoisesti MTS-tariffisuunnitelmaan, eikä niistä makseta lisämaksua, joten sammuttaminen taloudellisen taakan vuoksi ei ole suositeltavaa. Mitä mahdollisuuksia tilaajilla on ja miten he tunnistavat liitetyt palvelut MTS:ssä? Jälleen tämä voidaan tehdä useilla tavoilla.

1. Selvitä tariffi komennolla: *111*59# (saatat tarvita komentoja *111*1# vaihtaaksesi venäjäksi tai *111*2# virallisten viestien merkkien translitterointiin).
2. Voit selvittää tariffin henkilökohtaisella tililläsi heti kirjautumisen jälkeen verkkosivustolle online.mts.ru.

Tilauksen yksityiskohdat ja tilaajille osana palvelua saatavilla olevat vaihtoehdot voidaan selventää MTS-verkkosivustolla kirjoittamalla tariffin nimi hakupalkkiin tai napsauttamalla suunnitelmasi linkkiä - järjestelmä näyttää liitetyn liittymän tiedot. , jossa tilaaja voi esimerkiksi kysyä, millainen palvelu on MTS Schoolissa tai missä tahansa muussa. Lisäpalvelut ovat nähtävissä osiossa "Hintahinnat ja palvelut" – "Palvelunhallinta".

Ilmeisesti yksinkertaisin vaihtoehto maksullisten palveluiden ja palvelupakettisi hallintaan on edelleen My MTS -mobiilisovellus.

Kuuntele, joskus siitä tulee yksinkertaisesti mahdotonta! Rahat Megafonilla lentävät pois niin nopeasti, että sinulla ei ole aikaa tallettaa niitä tilillesi. Ja olisi hienoa, jos kaikki käytettäisiin bisnekselle, mutta ei! Näyttää siltä, ​​​​että olisin soittanut vähän, mutta rahat veloitetaan silti tililtä.

Aluksi se vain raivostutti. Ja sitten päätin selvittää sen: missä rahat veloitetaan Megafonin tililtä, ​​vaikka et juuri puhukaan?

Ratkaisu osoittautui yksinkertaiseksi:

Kävi ilmi, että minulla oli joitain maksullisia palveluita kytkettynä Megafoniin!

Nämä hyvin yhdistetyt Megafon-palvelut "söivät" rahat tililtä. Vakaa ja jatkuva.

Kun sammutin ne kaikki, matkaviestintäkuluni laskivat 4 kertaa - lähes 1000 ruplasta kuukaudessa 250:een! Se voisi tietysti olla pienempi, mutta se on minun tariffisuunnitelmani.

Uskon kuitenkin, että Megafonin kustannusten vähentäminen 4 kertaa on jo erinomainen tulos. Loppujen lopuksi tein sen "yhdellä yksinkertaisella liikkeellä" - sammutin maksulliset palvelut. Suosittelen myös tarkistamaan, mihin maksullisiin Megafon-palveluihin olet liittynyt. Tarpeettomat - poista ne käytöstä.

Tänään puhumme kuinka selvittää, mitkä palvelut ovat yhteydessä Megafoniin.

Megafonin maksulliset palvelut jaetaan kahteen päätyyppiin:

1. Nämä ovat yksinkertaisesti lisäpalveluita, joista Megafon veloittaa oman maksunsa. Näitä ovat esimerkiksi "SMS-suodatin", "Live-saldo" tai "Anti Caller ID".

2. Kaikenlaiset viihdepalvelut. Kuten "Mobiililiittymät". Useimmiten yhdistät ne itse soittamalla numeroon " ".

Kuinka tarkistaa yhdistetyt palvelut Megafonissa? Kyllä, hyvin yksinkertaista! Tämä voidaan tehdä millä tahansa näistä tavoista. Kumpi on sinua lähempänä, valitse se. Tulos on yhtä onnistunut kaikissa tapauksissa.

Voit tarkistaa, mitkä maksulliset peruspalvelut on liitetty Megafoniin seuraavasti:

1. Henkilökohtaisella tililläsi Megafon-verkkosivustolla

• Kirjaudu sisään henkilökohtaiselle tilillesi
  • Siirry "Palvelut" -osioon
    • Valitse "Omat vaihtoehdot ja palvelut" -osio

Bingo! Näet paitsi luettelon maksullisista Megafon-palveluista, jotka on yhdistetty numeroosi, myös kunkin tilausmaksun määrän.

2. Lähettämällä lyhyt USSD-komento puhelimestasi

Voit tarkistaa Megafoniin yhdistetyt mobiililiittymät seuraavasti:

No, se on luultavasti kaikki, mitä halusimme kertoa sinulle siitä, kuinka saat selville yhdistetyt palvelut Megafonissa. Ei voi kuin todeta, että minäkin suosittelen näitä kaikkia

Liiallisten matkaviestintäkustannusten ja käyttämättömien toimintojen maksujen välttämiseksi monien tilaajien tulee tarkistaa liitetyt palvelunsa säännöllisesti. Kun tiedät ne, voit joko käyttää niitä kokonaan tai poistaa ne käytöstä. Mikä tahansa näistä vaihtoehdoista on kannattavampaa kuin rahan käyttäminen sinulle tuntemattomiin ja todennäköisesti tarpeettomiin vaihtoehtoihin.

Useimmille teistä on luultavasti tuttu tilanne, kun teleoperaattori uuden palvelun käyttöönoton yhteydessä lisää sen automaattisesti osana kampanjaa ja tarjoaa ilmaisen pääsyn tietyksi ajaksi. Ja sen jälkeen, kun ilmainen tarjous lakkaa olemasta voimassa, vaihtoehto pysyy yhdistettynä, mutta sen varat on jo veloitettu tililtäsi. Vaikka olet jo unohtanut, että jokin oli kerran yhteydessä.

Tai yleisiä ovat myös tilanteet, joissa tariffisuunnitelmaa vaihdettaessa siihen lisätään "bonukseksi" yksinkertainen ja ensisilmäyksellä halpa vaihtoehto, josta veloitetaan kuukausittainen tilausmaksu, mutta jota et tarvitse ollenkaan .

Kuinka saan selville liitetyt palvelut?

Jos aloit huomata, että aloit kuluttamaan enemmän rahaa viestintään kuin tavallisesti tai tililtäsi alkoi tulla veloitusta, kun et käyttänyt puhelinta, on aika tarkistaa, mitkä maksulliset palvelut ja tilaukset liittyvät MTS-numeroosi. Onneksi operaattori tarjoaa monia erilaisia ​​ohjaustapoja:

1. Ensimmäinen ja helpoin tapa on soittaa *152# “puhelu”, jonka jälkeen sinulle näytetään interaktiivinen mobiilivalikko. Siinä sinun on valittava luokka "Maksulliset palvelut" ja painettava vastaavaa numeroa (numero 2). Valitse seuraavassa valikossa kohta 1 "Asetukset". Kun pyyntö on käsitelty, saat viestin, jossa on luettelo liitetyistä maksullisista vaihtoehdoista.
2. Toinen menetelmä on samanlainen kuin ensimmäinen, mutta hieman yksinkertaisempi: voit soittaa suoran pyynnön *152*2# "puhelu" - sinulle esitetään myös valikko, jossa sinun on valittava kohta 1 "Asetukset". Vastauksena pyyntöön lähetetään tekstiviesti, joka sisältää yhdistettyjen palveluiden nimet.
3. Saat selville liitetyt maksulliset vaihtoehdot ja MTS-liittymät soittamalla autoinformer-numeroon 0890 tai tukipalveluun 8-800-250-0890. Ja joko valitse äänivalikosta kohta "Hallinnoi palveluita ja tilauksia" tai pyydä operaattoria kertomaan, mitkä vaihtoehdot on kytketty, ja tarvittaessa voit poistaa ne välittömästi käytöstä.
4. Vähiten suosittu tapa on mennä MTS-toimistoon ottamalla passi mukaasi. Kokeneet johtajat eivät vain kerro sinulle yhdistetyistä palveluista, vaan auttavat myös poistamaan ne käytöstä ja jopa estämään uusien yhdistämisen.
5. Ja tietysti voit tarkistaa puhelimeesi liitetyt palvelut Internet Assistantin avulla. Kirjaudu sisään henkilökohtaiselle tilillesi mts.ru-verkkosivustolla puhelimellasi tai tietokoneellasi, etsi "Palvelut ja tilat" -luokka, se sisältää kaikki tarvitsemasi tiedot.

Mitä maksullisia MTS-vaihtoehtoja voidaan aktivoida?

MTS:n yleisimmin liitetyt maksulliset lisäpalvelut ovat vaihtoehdot GOOD'OK, GPRS, WAP+, MMS+, "Sinulle on soitettu", "Chat", "Internet+", "Olen yhteydessä", "Suosikkinumero", "Soittajan tunnus", "Naapurialueet", "Neuvottelupuhelut", "Puhelunesto", "Mobiilitoimisto", "Soitonsiirto". Tämä on kuitenkin vain pieni osa, sinulla voi olla paljon enemmän aktiivisia vaihtoehtoja. Siksi suosittelemme tarkistamaan kaiken itse jollakin yllä olevista menetelmistä ja peruuttamaan tarpeettomat vaihtoehdot ja jättämään vain tarpeelliset.

Muuten, minulle, tämän artikkelin kirjoittajalle, sattui äskettäin tapaus, joka sai minut kirjoittamaan sen: en käyttänyt toista SIM-korttiani useisiin viikkoihin, ja tuolloin sen saldo "sulai silmieni edessä". ja juuri tämä syy oli yksi liitetyistä palveluista. Siksi suosittelen, että otat säännöllisesti selville, mikä numeroosi liittyy, ja katkaiset viipymättä kaikki, mitä et käytä.

Videoopas Internet-avustajan kanssa työskentelyyn

Megafon-operaattori tarjoaa tilaajilleen monia erilaisia ​​palveluita, jotka tähtäävät palvelun laadun parantamiseen ja jotka on luotu käyttäjän mukavuutta ajatellen. Jotkut hyödylliset palvelut ovat ilmaisia, mutta useimmat ovat maksullisia.

Usein tapahtuu, että vaihtoehto oli aluksi ilmainen, ja sitten he alkoivat veloittaa siitä. Operaattori ei aina ilmoita käyttäjilleen aiemmin yhdistettyjen vaihtoehtojen uusista kustannuksista. Tämän seurauksena tilaajat kohtaavat usein ongelman, että rahat katoavat nopeasti heidän tililleen.

Siksi, jos epäilet, että sinulta nostetaan ylimääräisiä varoja, sinun on selvitettävä, mitkä palvelut on kytketty megafoniin. Todennäköisesti käytit kerran tilaisuutta yhdistää mielenkiintoisia palveluita Megafonista ilmaiseksi, mutta jonkin ajan kuluttua he alkoivat veloittaa sinua niistä. Tai SIM-korttiin liitetyt palvelut ovat kallistuneet ja nyt kulut ovat kasvaneet.

Ussd-pyyntö

Jokainen Megafon-käyttäjä voi milloin tahansa selvittää, mitä palveluita hänen numeronsa on tilannut. Tämä voidaan tehdä ilmaiseksi Ussd-komennolla. Syötä lyhyt numero *505# ja paina soittopainiketta. Tämä on helpoin ja nopein tapa määrittää kaikki käyttämäsi vaihtoehdot.

Heti kun kirjoitat komennon, saat vastauksen tekstin muodossa, jossa luetellaan kaikki tiedot ja viihdevaihtoehdot, jotka on aktivoitu SIM-kortillasi.

*505#-tiimi toimii verkkosivuston http://podpiski.megafon.ru/ kautta, joka tarjoaa kaikki Megafonin mahdolliset palvelut, niiden kuvauksen ja hinnan. Kun olet varma, että vaihtoehto ei enää kiinnosta sinua, siirry tälle sivustolle oikeassa yläkulmassa olevan valtuutuslomakkeen kautta ja poista sinulle hyödytön palvelu yhdellä napsautuksella.

SMS viesti

Haluatko saada vastauksen yritykseltä viestin muodossa? Missä tahansa ja jopa maasi ulkopuolella voit lähettää ilmaisen tekstiviestin numeroon 5051 tekstillä Info ja saada vastauksen kaikista puhelimesi aktiivisista tilauksista.

Soita operaattorille

Jos sinulla on useita kysymyksiä aktiivisten tilausten lisäksi, on paljon helpompaa soittaa Megafon-operaattorille ja neuvotella pätevän asiantuntijan kanssa, joka kertoo paitsi mitkä palvelut on liitetty SIM-korttiisi, myös auttaa poistamaan ne käytöstä.

Konsultti perehtyy heidän kustannuksiinsa ja vastaa kaikkiin kysymyksiin, jotka koskevat viestinnän laatua, tarjottuja vaihtoehtoja ja mahdollisia tariffeja.

Puhelut käyttäjätukipalveluun ovat ilmaisia ​​matkapuhelimista lyhytnumeroon 0500 ja muiden operaattoreiden tilaajille sekä roaming 8 800 550 0500.

Palveluopas

Voit rekisteröidä tilisi Megafonin virallisella verkkosivustolla. Tämä antaa sinulle valtavia etuja. Loppujen lopuksi voit tehdä paljon enemmän, jos sinulla on oma henkilökohtainen tili:

1. Saat ensimmäisenä tiedon uutisista ja miellyttävistä palveluista.
2. Yhdistä ja katkaise palvelut suoraan henkilökohtaisen tilisi kautta verkkosivustolla.
3. Ota selvää kaikista numeroosi liitetyistä tilauksista.
4. Suorita tilitapahtumia: lisää puhelinnumeroita, osta lippuja, maksa palveluja ja paljon muuta.
5. Seuraa kulujasi ja tilaa yksityiskohtaisia ​​laskuja ja ole aina tietoinen siitä, kuinka paljon käytät viestintään ja missä voit säästää.
6. Tutustu kannattaviin kampanjoihin ja tilaa tekstiviestejä, minuutteja, liikennettä.

Palveluoppaan kautta saat erittäin nopeasti hyödyllistä tietoa, mutta tämä vaatii Internet-yhteyden. Jos tämä ei ole mahdollista, on helpompi ottaa selvää liittymistä lähettämällä tekstiviesti tai pyytämällä lyhytnumero. Useiden ratkaisemattomien ongelmien sattuessa on suositeltavaa ottaa yhteyttä operaattoriin ja ratkaista ne kaikki yhdellä iskulla.