Virheen korjaaminen: Palvelimen DNS-osoitetta ei löydy. Kuinka ratkaista "Windows ei saa yhteyttä laitteeseen tai resurssiin (ensisijainen DNS-palvelin)" -virhe

Yksi suosituimmista mobiililaitteiden käyttöjärjestelmistä nykyään on Android. Sillä on useita valtavia etuja kilpailijoihinsa nähden ja se on lähes kiistaton johtaja. Kuitenkin suhteellisen äskettäin alkoi saapua raportteja ongelmista yhdessä Android-laitteiden pääpalvelussa, nimittäin Google Playssa. Kun kirjaudut sisään, sovellus alkoi näyttää virheilmoitusta: "Luotettavaa yhteyttä ei voida muodostaa." Toimittajien tarjoama järjestelmäapu ei auta. Miten sitten ratkaistaan ​​syntynyt ongelma?

Nopeaa ja helppoa

Aluksi esittelemme menetelmän, joka ei vaadi sinua suorittamaan monimutkaisia ​​tai vaarallisia toimintoja gadgetin kanssa. Yksinkertaisin ratkaisu "Luotettavaa yhteyttä ei voi muodostaa" -virheeseen perustuu järjestelmäasetuksiin. Sinun tarvitsee vain tarkistaa järjestelmän päivämäärä ja aika Android-laitteessasi. Niiden on oltava oikeita yhden minuutin sisällä. Tämä johtuu ohjelmatodistusten voimassaolorajoituksista. Jos päivämäärä on väärä, puhelin katsoo, että varmenteen voimassaoloaika ei ole vielä saapunut tai on jo kulunut.

Siivota

Tämä menetelmä sopii niille, joiden laitteelle ei ole tallennettu tärkeitä tietoja. Vaikka itse asiassa voit aina siirtää valokuvia ja videoita tietokoneellesi ja ladata sovelluksia uudelleen, varsinkin jos olet synkronoinut tietosi Google-tilisi kanssa. Sitten, vaikka asennat uudelleen, kaikki sovellustiedot tulee säilyttää. Joten on kaksi tapaa ratkaista "Luotettavaa yhteyttä palvelimeen ei voi muodostaa" -virhe.

1. Palauta puhelimesi tehdasasetukset. Voit käyttää sovelluskehittäjien tarjoamia erikoisohjelmia tai etsiä Android-laitemallillesi sopivia ohjeita. Loppujen lopuksi jokaisella valmistajalla on omat temppunsa ja suojamekanisminsa.
2. Lisää uusi tili. Kuten ymmärrät, vanhoja tietoja ei kopioida uusiin sovellusten versioihin, mutta voit välttää ongelmia muiden tietojen siirtämisessä, jotka on tallennettava, kun puhelin pyyhitään kokonaan. Voit lisätä uuden tilin seuraavasti:

• Lataa AddAccount-sovellus tietokoneesi tai puhelimen selaimen kautta.
• Kirjoita ladattu apk-tiedosto puhelimen muistikortin alkuperäiseen hakemistoon.
• Kirjoita tavallisessa selaimessa: content://com.android.htmlfileprovider/sdcard/add_account.apk.
• Seuraa linkkiä.
• Käynnistä ohjelma. Kirjoita sähköpostiosoitteesi Googleen ja napsauta Lisää tili.
• Jos sinua pyydetään antamaan väärä salasanaviesti, kirjoita se ja jatka. Siinä kaikki, sinulla on uusi tili.

Drastisten menetelmien lisäksi on olemassa myös vähemmän vaarallinen ratkaisu. "Luotettavaa yhteyttä palvelimeen ei voitu muodostaa" on virhe, joka liittyy sovelluksen tilapäisiin ja henkilökohtaisiin tietoihin. Siksi mahdollisia ratkaisuja ongelmatilanteeseen voidaan etsiä toiselta alueelta.

Vapaus

Tilastot osoittavat, että joskus Google Playn ongelmat voivat liittyä muihin sovelluksiin. Erityisesti Freedom-ohjelma. Hän vastaa harkitsemamme sovelluksen ostoista. Ongelma, jossa et pysty muodostamaan luotettavaa yhteyttä palvelimeen, voi ilmetä, jos olet ladannut ja poistanut Freedomin asennuksen unohtamatta ensin sammuttaa sitä. Kuten yllä olevasta käy ilmi, palauttaaksesi kaiken, lataa ja asenna tämä apuohjelma. Syötä sen jälkeen se ja lopeta se napsauttamalla Stop-painiketta. Sitten voit turvallisesti poistaa sen.

Internet

Jos edellinen menetelmä ei auttanut sinua, tarkista Internet-yhteysasetukset. Joidenkin palveluntarjoajien kanssa saattaa ilmetä ongelmia, kuten "Ei voi muodostaa luotettavaa yhteyttä palvelimeen", mutta virheellisesti Ennen kuin yrität ratkaista ongelman tällä menetelmällä, yritä avata Google Play muodostamalla yhteys toiseen Internet-lähteeseen. Jos sinun on silti palattava alkuperäiseen vaihtoehtoon, lataa Set DNS -sovellus. Aseta DNS-osoitteeksi 8.8.8.8. Tämän pitäisi auttaa tapauksissa, joissa Wi-Fi-yhteyttä käytetään Internet-yhteyden muodostamiseen. Joka tapauksessa yritä ensin testata laitettasi toisella yhteydellä.

Toinen mahdollisuus, miksi luotettavaa yhteyttä palvelimeen ei voida muodostaa, on se, että palvelin voi olla estetty. Tämän menetelmän testaamiseksi tarvitset pääkäyttäjän oikeudet laitteellesi. Avaa Explorer ja etsi tiedosto /system/ect/hosts. Meidän on avattava se millä tahansa tekstieditorilla. Oletusarvon mukaan tiedoston tulee sisältää vain - 127.0.0.1 localhost. Poistamme kaikki jäljellä olevat tiedot.

YouTube

Viimeinen tapa ratkaista ongelma on lisäohjelmissa. Oletetaan, että käyttäjä ei voi kirjautua Google Playhin Google-tilin virheellisten osoiteasetusten vuoksi.

Moniin Android-laitteisiin esiasennettu apuohjelma, jolla voit katsella videoita YouTubesta (tai mistä tahansa muusta ohjelmasta, joka käyttää Google-tiliä rekisteröitymiseen), auttaa sinua selviytymään tästä ongelmasta. Tärkeintä on, että sinun tarvitsee vain käynnistää sovellus ja käydä sen läpi Gmail-tilillesi.

muita menetelmiä

Ja lopuksi on syytä mainita kaksi muuta äärimmäistä toimenpidettä. Ensimmäinen niistä on "Hard Reset". Täydellinen laitteen nollaus. Voit tehdä tämän siirtymällä sovellusvalikkoon, valitsemalla "Asetukset" - "Varmuuskopioi ja nollaa". Napsauta sen jälkeen viimeisessä ikkunassa "Palauta". Ja poista kaikki. Tämän jälkeen laitteen pitäisi palata alkuperäiseen tilaan. Sinun on ladattava kaikki ohjelmat uudelleen ja luotava tili.

Vilkkuu. Päivitä käyttöjärjestelmä tai päivitä laite. Toinen vaihtoehto ei ole toivottava, koska sen jälkeen takuuhuolto voidaan evätä. On parasta vain päivittää käyttöjärjestelmä. Monet valmistajat yrittävät itsenäisesti korjata käyttäjille ilmenevät virheet.

Se on luultavasti kaikki, mitä voimme kertoa sinulle ja neuvoa sinua tekemään, kun "Ei voida muodostaa luotettavaa yhteyttä palvelimeen" -virhe ilmenee. Toivomme, että artikkelimme auttoi sinua.

Jokainen Android-laitteiden omistaja käyttää ajoittain Google Play -palvelua. Mutta joskus hän esittää yllätyksiä, jotka häiritsevät kaikkia suunnitelmia. Joten viime aikoina Google Play -ohjekeskusteluryhmässä on tullut useammin valituksia siitä, että kun yrität kirjautua Google Play -palveluun, laite näyttää virheilmoituksen: "Ei saada yhteyttä Googlen palvelimiin".

Teknisen tuen asiantuntijat uskovat, että yksi ongelman syistä on päivämäärä ja kellonaika eivät täsmää asennettuna laitteeseen Google-varmenteen vanhentumispäivämäärillä. Gadgetin järjestelmässä asetettuna päivämääränä ja kellonaikana ne joko vanhenivat tai eivät ole vielä alkaneet. Riittää, kun asetat oikean aikavyöhykkeen ja otat käyttöön automaattisen kellonajan ja päivämäärän tunnistuksen tai syötät nämä tiedot manuaalisesti, niin ongelma voidaan ratkaista.

Sama tekninen tuki antaa kaksi muuta syytä virheeseen "Ei voitu muodostaa luotettavaa yhteyttä palvelimeen". Osoittautuu, että vika voi johtua palveluntarjoajien virheestä, nimittäin DNS-palvelimien virheellinen toiminta. Jos käytät Internetiä Wi-Fin kautta, asiantuntijat suosittelevat määrittämään 8.8.8.8 DNS-palvelimeksi reitittimen asetuksissa. Voit myös vaihtaa yhteyspistettä tai käyttää 3G:tä Wi-Fi:n sijaan. Jos virhe johtuu verkko-ongelmasta, tämä voi myös auttaa.

Joitakin käyttäjiä autetaan ratkaisemaan virhe sellaisilla yleisillä menetelmillä kuin tietojen tyhjennys ja välimuisti. Voit myös yrittää poistaa ja lisätä Google-tilisi uudelleen tai luoda uuden, mikä ei ole yhtä helppoa, mutta ei kovin kätevää. Olemme toistuvasti kirjoittaneet verkkosivustomme eri ohjeista, kuinka tämä voidaan tehdä Android-laitteella.

Mutta jos se vain olisi niin yksinkertaista! Kuten käy ilmi, teknisen tuen neuvot ja yleiset menetelmät ongelman ratkaisemiseksi eivät auta kaikkia, ja virhe ei ilmene vain työskennellessäsi Google Playn, vaan myös YouTuben sekä useiden muiden sovellusten ja palveluiden kanssa. Ongelman huolellisen tutkimisen yhteydessä havaittiin, että virhe "Ei saada yhteyttä Googlen palvelimiin" ilmenee myös, jos laite on saanut viruksen, joka muutti tietuetta järjestelmän hosts-tiedostossa. Tämän seurauksena sinne tallennettu palveluosoite vaurioituu ja laite lähetetään Googlen palvelimelle muuttuneella IP-osoitteella, eikä tietenkään ole mahdollista muodostaa yhteyttä palveluun.

Tällä hetkellä on löydetty kaksi tapaa säätää hosts-tiedoston sisältöä. Korjataksesi palveluosoitteen oikeaksi, sinun on hankittava root-oikeudet Android-laitteella.

Tapa 1: Muokkaa isäntätiedostoa manuaalisesti

1. Asenna Root Explorer ja kätevä tekstieditori.
2. Avaa Root Explorer ja myönnä sovelluksen pääkäyttäjän oikeudet.
3. Mene "root/etc"-kansioon.
4. Napsauta "Mount R/W" näytön yläreunassa.
5. Avaa hosts-tiedosto tekstieditorissa.
6. Tyhjennä sisältö ja tallenna tiedosto.
7. Käynnistä laitteesi uudelleen.

Tapa 2: Tyhjennä isäntätiedosto Lucky Patcherilla

1. Lataa ja asenna.
2. Avaa Lucky Patcher ja valitse "Estä mainokset laitteella"
3. Valitse näkyviin tulevasta ponnahdusvalikosta "Tyhjennä isäntätiedosto"
4. Käynnistä laite uudelleen ja kun se käynnistyy, hosts-tiedosto palautetaan. Tämän jälkeen laite ohjataan Googlen palvelimelle kelvollisella IP-osoitteella.

.
Jos tiedät muita tapoja korjata virhe " Yhteydenotto Googlen palvelimiin epäonnistui", pyydämme sinua jakamaan ne kommenteissa. Ehkä vaihtoehtosi on tehokas joillekin sivuston vierailijoille.

Kun työskentelet selaimella, saatat joskus saada virheilmoituksen, joka osoittaa, että Windows ei saa yhteyttä johonkin laitteeseen tai resurssiin. Se johtuu virheestä muodostettaessa yhteys DNS-palvelimeen.

Mikä aiheuttaa virheen

Syyt siihen, miksi yhteys palvelimeen on epävakaa, voivat olla erilaisia:

• virustorjunta estää pääsyn palvelimeen pitäen sitä virheellisesti mahdollisesti vaarallisena tai haitallisena;
• DNS-työstä vastaava palvelu on jumiutunut tai rikki;
• väärät DNS-parametrit on asetettu;
• Palveluntarjoajan puolella oli ongelmia.

DNS-ongelmista ilmaistaan ​​virheilmoituksella "Windows ei voi ottaa yhteyttä laitteeseen tai resurssiin (ensisijainen DNS-palvelin)", joka näkyy selainikkunassa epäonnistuneen sivuston navigointiyrityksen jälkeen.

Selain näyttää virheilmoituksen "Windows ei saa yhteyttä laitteeseen tai resurssiin (ensisijainen DNS-palvelin)"

Ongelmien karttoittaminen

Yllä olevat syyt osoittavat, mihin sinun tulee kiinnittää huomiota ongelman ratkaisemiseksi. Mutta ei ole mahdollista selvittää, mikä syy on sinun tapauksessasi merkityksellinen, joten käytä kaikkia alla kuvattuja menetelmiä vuorotellen, kunnes Internet toimii.

Virustorjunta poistetaan käytöstä

Poista tietokoneellesi asennettu virustorjunta käytöstä. Jos tämä auttaa ratkaisemaan ongelman, ota se käyttöön, koska et voi jättää järjestelmää suojaamatta, ja toimi sitten seuraavasti:

Tosiasia on, että ongelma ei johdu itse virustorjunnasta, vaan sen lisätoiminnosta - palomuurista, joka suodattaa Internet-liikennettä. Ehkä hän estää pääsyn DNS-palvelimiin.

Jos vain virustorjunnan poistaminen kokonaan käytöstä auttaa, mutta yhden palomuurin poistaminen käytöstä ei, sinun on vaihdettava virustorjunta.

Voit käynnistää palvelut uudelleen seuraavasti:

1. Soita "Suorita"-ikkunaan Win+R-näppäinyhdistelmällä tai järjestelmän hakupalkin avulla. Suorita services.msc-komento.

   Suorita komento services.msc

2. Ikkuna palveluluettelosta avautuu. Etsi "DNS-asiakas"-kohta ja napsauta "Käynnistä" -painiketta, jos palvelu on pysäytetty, tai "Käynnistä uudelleen" -painiketta, jos palvelu on jo aktiivinen.

   Käynnistä DNS-asiakaspalvelu uudelleen

3. Käynnistä tietokoneesi uudelleen.

   Käynnistä tietokone uudelleen

4. Tarkista, häviääkö ongelma. Jos ei, sinun on nollattava DNS-välimuisti. Voit tehdä tämän avaamalla "Suorita"-ikkunan uudelleen ja kirjoittamalla ipconfig/flushdns-komento. Käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, auttoivatko nämä vaiheet.

   Nollaa DNS-välimuisti suorittamalla komento ipconfig/flushdns

DNS-asetusten muuttaminen

Jos oletuspalvelimia ei voida korjata, sinun on käytettävä uusia, esimerkiksi Google Public DNS: tä:

1. Käytä Suorita-ikkunassa ncpa.cpl-komentoa siirtyäksesi Internet-yhteysluetteloon.

   Suorita komento ncpa.cpl

2. Valitse käyttämäsi yhteys ja avaa sen ominaisuudet.

   Avaa yhteysominaisuudet

3. Valitse luettelosta IPv4/TCP-protokolla ja napsauta Ominaisuudet-painiketta.

   Avaa IPv4/TCP-protokollan ominaisuudet

4. Valitse manuaalinen menetelmä DNS-palvelinosoitteiden hankkimiseksi ja määritä 8.8.8.8 ensisijaiseksi palvelimeksi ja 8.8.4.4 varapalvelimeksi. Valmis, tallenna muutokset, käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, häviääkö virhe.

   Käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, onko virhe korjattu.

   Yhteydenotto tekniseen tukeen

   Jos mikään yllä olevista menetelmistä ei auttanut ja ongelma on edelleen ajankohtainen, ota yhteyttä operaattorisi tukeen. Tyypillisesti tämä voidaan tehdä eri tavoin: soittaa operaattorille, lähettää sähköpostia tai keskustella ongelmasta online-chatissa. Etsi tukiyhteystiedot operaattorin viralliselta verkkosivustolta.

   Kun ilmoitat ongelmasta, sinun tulee nimetä virhe sanatarkasti ja kertoa, mitkä menetelmät eivät ole auttaneet sitä ratkaisemaan. Sinulta saatetaan pyytää sopimusnumeroa ja passitietoja henkilöllisyyttä varten, joten ota ne mukaasi.

   Useimmissa tapauksissa DNS-palvelimien ongelma voidaan korjata itse. Ainoa poikkeus on, että virhe johtui käyttäjän puolella olevista ongelmista. Tässä tapauksessa tärkeintä on ilmoittaa yritykselle ongelmasta.

Virhe, jossa on järjestelmäviesti "Ei saanut yhteyttä Googlen palvelimiin, yritä myöhemmin uudelleen" tapahtuu usein, kun yrität joko lisätä uuden Google-tilin tai yksinkertaisesti mennä Google Playhin tai Play Marketiin.

Ratkaisu useimpiin näistä virheistä (esimerkiksi samasta "testistä") on suunnilleen sama, mutta tosiasia pysyy ennallaan, että virhe on itse laitteessa eikä liity Googlen palvelimiin.

Mitä minun pitäisi tehdä, jos en saa yhteyttä Google-palvelimeen?

Joten, hieman myöhemmin tarkastelemme tärkeimpiä menetelmiä, jotka melkein aina auttavat korjaamaan tämän virheen.

Ensin on kuitenkin mainittava ilmeiset, mutta samalla tärkeät asiat:

1. 1. Kyllä, se on hauskaa ja epätodennäköistä, mutta silti on tapauksia, joissa käyttäjä yrittää lisätä tilin, joka ei liity Googlen palveluihin: esimerkiksi "mail" tai "yandex".
2. 2. Tarkista, toimiiko Internet ollenkaan: avaa selain ja siirry mille tahansa verkkosivustolle.
3. 3. Tarkista, että asetettu päivämäärä ja aika ovat oikein.

Jos tällaisia ​​ilmeisiä ongelmia ei havaita, mutta laite kirjoittaa jatkuvasti "ei saanut yhteyttä Google-palvelimiin, yritä myöhemmin uudelleen", niin useimmissa tapauksissa syyllinen Google-palveluiden virheisiin on sovellus nimeltä "Freedom".

On kaksi mahdollista vaihtoehtoa:

1. 1. Jos sovellus asennettiin ja poistettiin myöhemmin, yritä asentaa se uudelleen ja tarkistaa Google Playn toimivuus (jos tämä auttoi ratkaisemaan virheen, se tarkoittaa, että sovellus on aiemmin poistettu väärin).
2. 2. Jos sovellus on jo asennettu, poista se. Yksinkertainen asennuksen poistaminen ei kuitenkaan auta tässä: sinun on tyhjennettävä laitteesi kokonaan tästä "hyödyllisestä" sovelluksesta. Tätä varten:

• A. Käynnistä sovellus ja napsauta ponnahdusvalikosta Pysäytä.
• B. Sulje se käyttämällä joko "Laitehallintaa" tai "Tehtävienhallintaa".
• B. Poistaaksesi käytä jotakin "killer-apuohjelmista" ("Clean Master" tai "History Eraser"): suorita ohjelma ja poista kaikki "Freedomiin" liittyvä;
• D. Käynnistä laite uudelleen ja tarkista sen toiminta uudelleen.

Kuinka muuten voin korjata virheen "Google-palvelimiin ei saatu yhteyttä"?

1. 1. Tyhjennä samalla sovelluksella välimuisti, mutta ei vain Google Play -palvelun, vaan kattavasti koko laitteen välimuisti. Ehkä tämä auttaa korjaamaan tämän virheen lisäksi myös estämään uusien ilmestymisen.

1. 2. Kuten RH-01-virheen kohdalla, syy siihen, että älypuhelin tai tabletti, jossa on Android-käyttöjärjestelmä, ei saanut yhteyttä Googlen palvelimiin, johtuu usein siitä, että Google Services Framework ei toimi tai toimii väärin: ota tämä palvelu käyttöön tai asenna se taas.

Tarkista lisäksi "GoogleContactsSyncAdapter.apk"-tiedosto: yritä päivittää se tai poistaa se ja asentaa se sitten uudelleen (mutta vastaavasti kolmannen osapuolen laitteilla).

1. 3. On mahdollista, että "kaksivaiheinen vahvistus" on asennettu tilillesi. Tarkistaaksesi sinun on kirjauduttava sisään "gmail.com" -osoitteeseen Googlen virallisella verkkosivustolla, siirryttävä "Sovellusten ja sivustojen valtuutus" -osioon ja tarkistettava, mitkä parametrit on asetettu.

1. 4. Host-tiedostossa (sijaitsee /system/etc/-hakemistossa) saattaa olla lohko. Tarkista sovelluksella (esimerkiksi "Root Explorer") ja "root"-oikeuksilla, mitä tiedostossa on määritetty rivin "127.0.0.1 localhost" jälkeen: ihannetapauksessa, jos et ole asentanut mitään itse, ei pitäisi olla mitään tämän rivin jälkeen.

1. 5. Poista "Aina aktiivinen mobiilisiirto" langattoman verkon asetuksista: tämä koskee erityisesti käyttöjärjestelmän vanhempia versioita.

1. 6. Ennen kuin kirjoitat henkilötietoja tilillesi, voit avata kontekstivalikon oikeassa yläkulmassa: tässä sinun on valittava "Kirjaudu selaimella" tai "Kirjaudu selaimeen" - vastaavasti sinut ohjataan selain tietojen syöttämiseen.
2. 7. Palauta asetukset tehdasasetuksiin ja käytä "Initial Setup Wizard" -toimintoa.
3. 8. Viimeisenä tapana voit käyttää kolmannen osapuolen sovelluksia tilin luomiseen tai lisäämiseen manuaalisesti: esimerkiksi "Android /Lisää tili".

Siten "Google-palvelimiin ei saatu yhteyttä" -virheeseen on olemassa melko paljon mahdollisia ratkaisuja. Joka tapauksessa suosittelemme, että poistat "Freedom"-sovelluksen etkä käytä sitä jatkossa: ennemmin tai myöhemmin tämä sovellus "tuo" laitteellesi monenlaisia ​​virheitä. Lisäksi sinun tulee tyhjentää laitteen välimuisti ainakin ajoittain, koska välimuistissa olevat virheet tuntevat itsensä.

BlueStacks on tehokas ohjelmisto Android-sovellusten kanssa työskentelemiseen. Suosiostaan ​​huolimatta se on yksi johtajista erilaisten ongelmien aiheuttajana. Yksi näistä on virhe: "Ei saada yhteyttä Googlen palvelimiin". Katsotaanpa, kuinka voimme korjata tämän ongelman.

Kuinka korjata BlueStacks-virhe "Ei saada yhteyttä Googlen palvelimiin"

Kellonajan tarkistaminen tietokoneella

Jos kohtaat tällaisen virheen, sinun on ensin tarkistettava tietokoneellesi asetettu aika ja päivämäärä. Tämä voidaan tehdä näytön alareunassa. Tämän jälkeen BlueStacks on suljettava ja kirjauduttava uudelleen sisään.

Muuten, virheellisten päivämäärä- ja aika-asetusten vuoksi monissa ohjelmissa voi tapahtua virheitä.

Viruksentorjuntaohjelman määrittäminen

Usein tietokoneeseen asennettu virustorjunta voi turvallisuussyistä estää joitain sovelluksia tai pääsyn Internetiin. Siksi menemme suojaukseen, käytän Eset Smart Securityä ja lisään BlueStacksin poikkeusluetteloon. Käyn virustorjunnassani "Asetukset - Muuta poikkeuksia".

Napsauta lisäikkunassa -painiketta "Lisätä". Nyt etsimme Explorerissa haluttua ohjelmaa. Tämän jälkeen BlueStacks käynnistyy uudelleen.

Sijainnin määrittäminen

Joskus BlueStacks ei voi muodostaa yhteyttä Googlen palvelimiin käytöstä poistetun sijainnin vuoksi. Voit ottaa sen käyttöön menemällä osoitteeseen "Asetukset".

Täältä löydämme osion "Sijainti".

Nyt meidän tarvitsee vain kytkeä se päälle erityisellä liukusäätimellä. Katsotaan, onko virhe hävinnyt.

Synkronointi

Toinen samanlainen ongelma voi ilmetä, jos synkronointia ei ole tai virhe. Mennään "Asetukset-tilit" valitse pöllötili sieltä. Napsauta seuraavaksi erityistä kuvaketta "Synkronoida". Käynnistämme sovelluksen uudelleen.

Kirjaudu sisään selaimen kautta

Kun kirjaudut sisään tilillesi, saatat nähdä seuraavan viestin: "Kirjautuminen tilillesi epäonnistui".

Voit ratkaista Google-palveluihin kirjautumisongelman palauttamalla salasanasi. Kun kirjaudut sisään selaimesi kautta, näkyviin tulee erityinen ikkuna, joka vahvistaa tietosi. Täällä sinun on syötettävä puhelinnumerosi, vastaanotettava tekstiviesti ja kirjoitettava se erityiseen kenttään. Kun olet kirjautunut tilillesi onnistuneesti, sulje BlueStax ja kirjaudu uudelleen sisään. Useimmissa tapauksissa ongelma poistuu.

Välimuistin tyhjentäminen

Toinen tapa ratkaista ongelma on tyhjentää välimuisti. Mennään "Asetukset - Sovellukset - Play Market". Klikkaus "Tyhjennä välimuisti". Poista synkronoinnin valinta ja käynnistä BlueStacks uudelleen.

Kaikkien suoritettujen manipulaatioiden jälkeen ongelman pitäisi hävitä. Kun minulla oli samanlainen tilanne, salasanani vaihtaminen ja sitten Play Marketin välimuistin tyhjentäminen auttoi minua.