Tietojärjestelmät ja niiden paikka jokapäiväisessä elämässämme. Mikä on tietojärjestelmä? Määritelmä, merkit ja ominaisuudet

johtajuutta

Johtamisprosessi perustuu logistiikkajärjestelmissä kiertävän tiedon käsittelyyn. Välttämätön edellytys LC:n kaikkien osien koordinoidulle toiminnalle on tietojärjestelmien läsnäolo, jotka keskushermoston tavoin pystyvät nopeasti ja taloudellisesti tuomaan halutun signaalin haluttuun pisteeseen oikealla hetkellä. Yksi tärkeimmistä edellytyksistä tuotannon onnistumiselle kokonaisuutena on sellaisen tietojärjestelmän olemassaolo, joka mahdollistaisi kaikkien toimintojen (hankinta, tuotanto, kuljetus, varastointi, jakelu jne.) yhdistämisen ja sen pohjalta hallinnan. yhden kokonaisuuden periaatteilla.

Yhteiskunnallisen tuotannon nykyisellä kehitystasolla on käynyt selväksi, että tieto on itsenäinen tuotantotekijä, jonka potentiaali avaa laajat mahdollisuudet yritysten kilpailukyvyn vahvistamiseen. Tietovirrat ovat yhdistäviä lankoja, joihin logistiikkajärjestelmän kaikki elementit on pujotettu.

Tietologistiikka järjestää tiedonkulkua. Harjoittelee tietojärjestelmien (IS) luomista ja hallintaa, jotka teknisesti ja ohjelmallisesti varmistavat logistiikan tiedon välittämisen ja käsittelyn. Tietologistiikan tutkimuksen aiheena ovat huumeiden toiminnan varmistavien tietojärjestelmien rakentamisen ja toiminnan ominaisuudet. Tietologistiikan tavoitteena on sellaisten tietojärjestelmien rakentaminen ja käyttö, jotka varmistavat: 1) tarvittavan tiedon saatavuuden; 2) oikeassa paikassa; 3) oikeaan aikaan; 4) vaadittu sisältö (päätöksentekijälle); 5) pienin kustannuksin.

Tietologistiikan ja sen suunnittelu- ja johtamismenetelmien parantamisen avulla johtavien teollisuusmaiden yrityksissä on parhaillaan meneillään prosessi, jonka ydin on fyysisten varastojen korvaaminen luotettavalla tiedolla.

Tietojärjestelmä. Tietojärjestelmien tyypit

Tieto on tärkein logistiikka- ja tuotantotekijä. Tärkeimmät tietotyypit:

1. Sisäinen, ts. tiedonkulku objektin sisällä organisaatiorakenteen osastojen ja tasojen välillä.

2. Ulkoinen - tiedonkulku tämän organisaation ja muiden välillä projektit, rajojen ulkopuolella. Ulkopuolisen tiedon virtaus sisältää:

1) suunnittelu

2) koordinointi

3) palvelu

Logistisen tietojärjestelmän toiminnallisen pyramidin pohjalla on logistiikkajärjestelmän linkkien välinen toimintajärjestelmä, joka määrää yrityksen toiminnallisten osastojen (logististen toimintojen toteuttamisen kannalta), logistiikan välittäjien ja kuluttajien välisen suhteen. yrityksen tuotteita. Yrityksen logistiikka-alue- tai hallintojohtajat käyttävät analyysitasolla tietoa pääasiassa taktisiin tarkoituksiin markkinoinnissa, taloudellisten ja toiminnallisten tulosindikaattoreiden ennustamisessa. Lopuksi ylimmällä strategisella tasolla logistiikka määrittää johtamisstrategian ja liittyy strategiseen yrityssuunnitteluun ja yrityksen missioon.

Logistisen tietojärjestelmän toiminnallisen rakenteen järjestelmätasojen ominaisuudet liittyvät tiettyjen yrityksen strategisten ja taktisten tavoitteiden saavuttamiseen ja kilpailuetuihin.

Logistisen tietojärjestelmän organisaatiorakenne voidaan muodostaa laajasti neljästä osajärjestelmästä: tilausmenettelyjen hallinta, tieteellinen tutkimus ja viestintä, logististen päätösten tukeminen sekä tuloslomakkeiden ja raporttien tuottaminen. Nämä toisiinsa yhdistetyt alijärjestelmät tarjoavat tietoa ja tietokonetukea kaikille logistiikan hallinnan toiminnoille ja kommunikaatiolle mikro- ja makrologiikan ulkoisen ympäristön kanssa.

Logistisen tietojärjestelmän organisaatiorakenteessa tilausmenettelyjen hallinnan osajärjestelmä on tunnistettu yhdeksi tärkeimmistä osajärjestelmistä, mikä johtuu tämän osajärjestelmän suorasta kontaktista kuluttajien kanssa tilausten käsittely- ja toteutusprosesseissa. Tässä on erittäin tärkeää käyttää "elektronisen tiedonsiirron" käsitettä ja siihen perustuvia standardeja.

Tieteellisen tutkimuksen ja viestinnän alajärjestelmä heijastaa yrityksen ulkoisen ja sisäisen ympäristön vaikutusta logistiikan johtamisprosessiin ja on vuorovaikutuksessa logistiikkajärjestelmän linkkien ja johtamistoimintojen välillä:

Logistiikan suunnittelun integrointi yrityssuunnitteluun;

Logistiikan hallinnan vuorovaikutus muiden yritystoimintojen kanssa;

Logistiikkajärjestelmän ja henkilöstön organisaatiorakenteen strategiset suuntaviivat;

Tietotekniikan integrointi;

Teknisten ratkaisujen valmistelu tai hankinta ja välittäjien käyttö;

Toimitusketjujen, kanavien ja verkostojen muotojen sekä johtamistoimintojen mukauttaminen yrityksen olosuhteisiin;

Keskity logistiikan tuottavuuteen ja palvelujen laatuun.

Tarkasteltavalla osajärjestelmällä on tärkeä rooli sekä yrityksen ulkoisen että sisäisen ympäristön muutosten ja vaatimusten heijastuksessa. Logistiikkapäällikkö voi käyttää tätä alijärjestelmää skannatakseen yrityksen mikro- ja makroympäristön neljällä tavalla:

1) välillinen harkinta, joka perustuu saatujen tietojen yleiseen analyysiin, kun erityistä kohdetta ei ole;

2) välitön huomioiminen, kun yrityksen ulkoista ja sisäistä ympäristöä koskevaa tietoa analysoidaan aktiivisesti ennalta määritellyllä tavoitteella;

3) suhteellisen rajoitetun ja jäsentämättömän tiedon epävirallinen tutkiminen;

4) muodollinen tutkimus, jossa käytetään ennalta laadittua suunnitelmaa, menettelyjä ja menetelmiä saadun tiedon käsittelemiseksi ja analysoimiseksi.

Optimoidakseen tulokset arvioitaessa yrityksen ulkoisen ja sisäisen ympäristön vaikutusta logistiikkajärjestelmän käyttäytymiseen, logistiikkapäällikön tulee käyttää seurantaprosessissa osajärjestelmän keskeisiä tietolähteitä. Tässä on otettava huomioon kaksi näkökohtaa. Ensinnäkin yrityksen henkilöstö käyttää tietoa logistiikkapäätöstensä tehokkuuden arvioinnissa. Esimerkiksi kirjanpitotiedot tai tiedot kilpailijoiden valmiiden tuotteiden hinnoista voivat antaa kattavan vastauksen johtamisen tehokkuudesta; lastilähetysten kokotietoja voivat käyttää yrityksen kuljetusosastot jne. Toiseksi myös yrityksen logistiikkakumppanit, kuten materiaalintoimittajat, jälleenmyyjät, rahdinkuljettajat ja valmiiden tuotteiden kuluttajat voivat käyttää alijärjestelmän tietoja parantaakseen koordinointia ja koordinointia. vähentää omia kulujaan. Tärkeä paikka tarkasteltavana olevassa osajärjestelmässä on ennustamisella, erityisesti sellaisilla näkökohdilla kuin lähtötiedon kerääminen, tarkkuuden, luotettavuuden arviointi sekä tehokkaimpien ennustemenetelmien käyttö.

Logistiikan tietojärjestelmän kolmas komponentti on logistiikkapäätöksen tukialijärjestelmä, joka on interaktiivinen tietokonetietojärjestelmä, joka sisältää tietokantoja ja analyyttisiä malleja, jotka pääsääntöisesti toteuttavat logistiikan hallinnan prosessissa nousevia optimointitehtäviä. Alajärjestelmä luo, päivittää ja ylläpitää erityyppisiä, keskitettyjä ja hajautettuja tietokantoja neljälle päätiedostotyypille:

Perustiedostot, jotka sisältävät logististen päätösten tekemiseen tarvittavaa ulkoista ja sisäistä tietoa;

° kriittiset tekijät, jotka määräävät tärkeimmät toimet, tavoitteet ja rajoitukset päätöksiä tehtäessä;

Politiikat/parametrit, jotka sisältävät peruslogistiikan toimintamenettelyt avainalueille;

Päätöstiedostot, jotka tallentavat tietoa aiemmista (jaksollisista) päätöksistä eri logistiikkatoimintoja varten.

Tämä osajärjestelmä käyttää lukuisia taloudellisia ja matemaattisia malleja ja menetelmiä (erityisesti ennusteita logistiikan johdon tekemien päätösten tueksi). Kaikki nämä mallit ja menetelmät voidaan jakaa luokkiin: optimointi, heuristinen ja simulointi. Optimointipäätöksentekomallit perustuvat operaatiolaskennan menetelmiin: ohjelmointi (lineaarinen, epälineaarinen, dynaaminen, stokastinen, kokonaisluku), matemaattiseen tilastoon (korrelaatio- ja regressioanalyysi, satunnaisprosessien teoria, tunnistusteoria, päätöksenteon tilastollisten mallien teoria). tekeminen jne.), variaatiolaskelma, optimaalinen ohjaus, jonoteoria, kaaviot, aikataulut jne. Eri logistisille toiminnoille voidaan määrittää erityisesti seuraavat tehtävät:

Optimaalinen lähetys tuotannossa, kuljetuksessa, lastinkäsittelyssä;

Tilojen optimaalinen sijoitus tuotantoon, jakeluun, varastointiin;

Optimaalisten logististen ketjujen, kanavien, verkostojen rakentaminen;

Logistiikkajärjestelmän optimaalisen organisaatiorakenteen rakentaminen;

Optimaalinen reititys;

Logististen syklien komponenttien optimaalisen keston määrittäminen;

Tilausten keräämisen, käsittelyn ja täyttämisen menetelmien optimointi;

Varastonhallintajärjestelmien parametrien optimointi;

Optimaalinen kuljetusliikkeen, huolittajan, toimittajan jne. valinta.

Tarkasteltavana olevassa osajärjestelmässä on laajalti käytössä interaktiivisia (dialogisia) proseduureja logistiikan hallinnan päätöksenteon tietotukena.

Logistisen tietojärjestelmän organisaatiorakenteen neljäs elementti on alijärjestelmä tuloslomakkeiden ja raporttien tuottamiseksi."

Logistiikan tietotukijärjestelmä yllä mainittujen toimintojen suorittamiseksi on järjestettävä vastaavasti. Tämän järjestelmän erityispiirteenä on, että sen on toiminnassaan kyettävä vaikuttamaan kaikkiin logistiikan organisaation toiminnallisiin alajärjestelmiin. Tämän perusteella sen järjestämiseen on kolme mahdollista tapaa: keskitetty, hajautettu ja erikoistunut.

Keskitetyllä organisointimenetelmällä tiedon tukitoiminnot keskitetään yhdelle osastolle (jaostolle) ja raportoivat suoraan organisaation ylimmälle johdolle tietojärjestelmien (teknologian) johtajan (apulaisjohtajan) kautta. Tämän organisointimenetelmän etuna on varmistaa uusien tietojärjestelmien ja teknologioiden käyttöönoton korkea tehokkuus. Haittoja ovat hallintalaitteiston korkeat ylläpitokustannukset.

Tietotukiosajärjestelmän hajautetun organisointimenetelmän avulla eri toiminnallisten osastojen asiantuntijat hoitavat tietovirtojen hallinnan tehtävät omalla alueellaan. Tämän organisointimenetelmän etuna on tietojärjestelmäpäällikön aihealueen korkea taso, haittana on samanlaisten tehtävien ja toimintojen päällekkäisyys organisaation eri osastoilla.

Erikoistuneella menetelmällä organisaatiolla ei ole tietojärjestelmien (teknologian) osastoja. Jos on tarpeen kehittää ja ottaa käyttöön uusi tietojärjestelmä, nämä organisaatiot kääntyvät erikoistuneiden yritysten puoleen ja tekevät työtä sopimusperusteisesti (ulkoistus).

Tämä on tyypillistä pienille organisaatioille, joilla ei voi olla omia kokopäiväisiä IT-asiantuntijoita ja jotka turvautuvat konsulttien palveluihin. Tämän tietotukijärjestelmän organisointimenetelmän etuna on korkea tieteellinen ja metodologinen kehitys, haittana on vaikeus ottaa huomioon kohteen erityispiirteet.

Tietotukijärjestelmän organisointitavan valinta riippuu monista tekijöistä, ensisijaisesti organisaation koosta, siinä olevista liiketoimintaprosesseista ja käytettävissä olevien varojen saatavuudesta. Huomattakoon: tietotukijärjestelmä on nyt saavuttanut niin erikoistuneen tason, että se vaatii huomiota organisaatioonsa - nykyaikaiset johtajat ymmärtävät tämän. Siksi kaikki pienet organisaatiot sisältävät tietopalvelut. Logististen toimintojen asianmukaiseen suorittamiseen tarvittavan tietojärjestelmän tulee täyttää seuraavat vaatimukset:

Tietovirtojen on oltava tiedon kannalta yhteensopivia;

Tietovirtojen sisäisten suhteiden ja keskinäisten riippuvuuksien tulee olla luonteeltaan syy-seuraus-luonteisia;

Tietovirtojen hierarkkisen alisteisuuden tulee olla selkeä;

Tietojärjestelmällä tulee olla integroitavuuden ominaisuus.

3. Tietologistiikan järjestelmän periaatteet ja tasot

Logistisen tietojärjestelmän rakentamisen perustan tulee perustua seuraaviin periaatteisiin:

1. Tietojen täydellisyys ja sopivuus käyttäjälle. Logistiikkapäälliköllä tulee olla tarvittavat ja täydelliset (riittävästi) tiedot päätöksentekoon ja siinä muodossa kuin hän tarvitsee. Esimerkiksi tiedot varastosta tai asiakkaiden tilauksista on usein esikäsiteltävä, eivätkä ne yleensä sijaitse siellä, missä logistiikkapäällikkö tekee päätöksiä.

2. Tarkkuus. Alkutietojen tarkkuus on olennaisen tärkeää oikeiden päätösten tekemiseksi. Esimerkiksi tiedot jakeluverkon varastotasoista nykyaikaisissa logistiikkajärjestelmissä sallivat enintään 1 %:n virheen tai epävarmuuden, jotta voidaan tehdä tehokkaita päätöksiä fyysisessä jakelussa, varaston luomisessa ja asiakastyytyväisyydessä. Lähtötietojen tarkkuus ja luotettavuus kysynnän ennustamisessa, materiaalitarpeiden suunnittelussa jne. on erittäin tärkeää.

3. Ajantasaisuus. Logistiikkatietojen tulee saapua hallintajärjestelmään ajoissa, kuten monet logistiikkatekniikat vaativat, erityisesti just-in-time -konseptiin perustuvat. Oikea-aikainen tieto on tärkeää käytännössä kaikissa monimutkaisissa logistiikkatoiminnoissa. Lisäksi monet kuljetuksiin, operatiiviseen johtamiseen, tilausten ja varastonhallintaan liittyvät tehtävät ratkaistaan reaaliajassa (”on-line”). Tätä edellyttävät myös lukuisat logistiset seurantatehtävät. Vaatimukset tiedon oikea-aikaiselle vastaanottamiselle ja käsittelylle toteutetaan nykyaikaisilla skannauksen, satelliittinavigoinnin, viivakoodauksen logistiikkatekniikoilla sekä EDI/EDIFACT-standardien käyttöönotolla.

4. Suuntautuminen. Logistiikan tietojärjestelmän tiedon tulee pyrkiä tunnistamaan lisämahdollisuuksia tuotteiden, palveluiden laadun parantamiseksi ja logistiikkakustannusten alentamiseksi. Tietojen vastaanotto-, lähetys-, näyttö- ja esikäsittelymenetelmien pitäisi auttaa tunnistamaan pullonkauloja, resursseja säästäviä resursseja jne.

5. Joustavuus. Logistiikan tietojärjestelmässä kiertävän tiedon tulee räätälöidä tietyille käyttäjille ja olla heille sopivimmassa muodossa. Tämä on casa-. Tämä sisältää sekä yrityksen henkilöstön, logistiikan välittäjät että loppukuluttajat. Paperiset ja sähköiset asiakirjavirrat, väli- ja tuloslomakkeet, raportit, todistukset ja muut asiakirjat tulee mukauttaa mahdollisimman paljon kaikkien logistiikkaprosessin osallistujien tarpeisiin ja mukauttaa monien käyttäjien mahdolliseen interaktiiviseen tilaan.

6. Sopiva tietomuoto. Logistisen tietojärjestelmän tietokone- ja tietoliikenneverkoissa käytettävän data- ja sanomamuodon tulee hyödyntää mahdollisimman tehokkaasti teknisten välineiden suorituskykyä (muistikapasiteetti, nopeus, kaistanleveys jne.). Asiakirjojen tyypit ja muodot, yksityiskohtien sijainti paperiasiakirjoissa, datan koko ja muut parametrit helpottavat tietojen koneellista käsittelyä. Lisäksi logistiikkatietojärjestelmän tietomuotojen osalta edellytetään logistiikan välittäjien ja muiden käyttäjien tietokone- ja tietoliikennejärjestelmien yhteensopivuutta.

Logistiikan tietojärjestelmän muodostus tapahtuu hierarkkisen periaatteen mukaisesti ja logistiikan tietojärjestelmissä tasojen numerointi alkaa alimmasta. Tämä periaate on omaksuttu, jotta varmistetaan mahdollisuus laajentaa tietojärjestelmää korkeampiin luokkiin ja sisällyttää se osajärjestelmänä yleistäviin ylemmän tason järjestelmiin ja verkkoihin, mikäli tarvetta ilmenee.

Tämän logistiikan tietojärjestelmien rakenteellisen hajoamisen mukaisesti erotetaan kolme tasoa:

1. Ensimmäinen taso on työpaikan taso (laajassa merkityksessä), esimerkiksi varastotila, kone mekaanisen käsittelyn suorittamiseen, paikka tai laitteisto pakkausta ja etiketöintiä varten jne. Tällä tasolla on yksi tai toinen Logistiikkaoperaatio hallitulla materiaalilla suoritetaan virtauksena, eli sen elementti (osa, yksikköpaketti, pöytäsatelliitti tai jokin muu rahtiyksikkö) siirretään, lastataan uudelleen, pakataan, käy läpi yhden tai toisen käsittelyn.

2. Toinen taso on tuotantopaikan, konepajan, varaston jne. taso, jossa lastiyksiköiden käsittely-, pakkaus- ja kuljetusprosessit tapahtuvat ja työpaikat sijaitsevat.

3. Kolmas taso on lastiyksiköiden kuljetus- ja siirtojärjestelmä koko tuotanto- ja jakelujärjestelmässä kokonaisuutena raaka-aineiden, materiaalien ja komponenttien lastaamisesta valmiiden tuotteiden toimittamiseen kuluttajille ja niiden maksamiseen.

Tuotanto- ja markkinointijärjestelmän ja johtamisen tasot, joita vastaavat tietojärjestelmän tasot, määräävät tietoosajärjestelmien toiminnallisen ja toiminnallisen täydellisyyden.

Tietojärjestelmän ylimmällä tasolla on toteutettu suunnittelutietoalijärjestelmä. Täällä toteutetaan kokonaismateriaalivirran logistista hallintaa tuotannon ja myynnin organisoimiseksi siten, että se vastaa markkinoiden tarpeita mahdollisimman tehokkaasti.

Tietojärjestelmän toisella tasolla esitetään ns. dispositiiviset (dispositi - aseta, disposi) tietoalijärjestelmät. Nämä osajärjestelmät täsmentävät huipputasolla laaditut suunnitelmat ja tuovat ne yksittäisten tuotantolaitosten, työpajojen, eriasteisesti koneistettujen varastojen ja muiden tuotantoyksiköiden jne. tasolle ja määrittävät myös näiden yksiköiden toimintatavat.

Tietojärjestelmien alemmalla tasolla sijaitsevat ns. toimeenpanotietojen alajärjestelmät. He välittävät tehtäviä, sääntöjä ja ohjeita tietyille työpaikoille ja esiintyjille, myös seuraavat teknologisen prosessin etenemistä työpaikoilla ja antavat palautetta tuottaen näiltä työpaikoilta ensisijaista tietoa.

Huomaa, että suunnittelu-, sijoitus- ja toimeenpano-alijärjestelmät on yhdistetty suorilla ja käänteisillä pystysuuntaisilla tietovirroilla.

Erilliset tehtäväryhmät määritellyissä toiminnallisissa osajärjestelmissä on yhdistetty horisontaalisilla tietovirroilla.

4. LOGISTIIKKAJÄRJESTELMIEN TIEDON JA TEKNISEN TUEN PÄÄSUUNTA

Logistisen rakentamisen seurauksena tieto-ja tekninen aza Kun järjestelmä on hallinnassa, minun on sallittava analysointi ja klo b jne asetettujen tavoitteiden ja vakiintuneiden tietoprosessien ehdoilla.

Tärkeimmät rakentamiseen liittyvät tekijät tiedot Ja Hän n o - logistiikka ja järjestelmät ovat:

1) Edellytykset järjestelmien vuorovaikutukselle keskenään ja ympäristön kanssa.

Johtamisorganisaation logistiikkajärjestelmä muodostaa järjestyksen, jossa tieto ja sen pohjalta kehittyvä tieto sekä sf ora qi O nny Nämä yksittäisten organisaatioyksiköiden väliset virrat ovat luonteeltaan tiedonsiirtoa. Kohdehahmo edellä aikaansa Tietojen avulla voit tehdä objektiivista tutkimusta johtamisen puitteissa temaattinen analyysi seula ac th ja tehdä tarvittavat päätökset. Sa ja noinъ hankkeita ja hallintaobjektit, jotka ovat toiminnassa kohde-, tieto- ja organisaatiosuhteessa, kuva he ovat yhtenäisiä historiallisesti y prosessinohjausjärjestelmä.

Tällä hetkellä suhteen luonteesta riippuen ek T olenko minä, johtamisrakenteet sekä niiden ominaisuudet ovat kehittyneet perus e tyypit hierarkkiset organisaatiorakenteet.

Tietojärjestelmä Niitä esiintyy joka päivä elämässämme - kotona, töissä, kadulla, liikenteessä. Ja nykyään on melko vaikea kuvitella elämää ilman tällaisia järjestelmiä! Tietojärjestelmät ovatkin niin sanottuja avustajiamme. Yksikään organisaatio ei voi enää täysin harjoittaa toimintaansa ilman tietoa ja analyyttisiä järjestelmiä. Yksi yksinkertaisimmista esimerkeistä jokapäiväisestä tietojärjestelmästä voidaan kutsua puhelinluetteloksi, jossa ilmoitetaan numerot sekä tilaajien sukunimi, etunimi ja isännimi.

Yritykset käyttävät aktiivisesti johtamistietojärjestelmiä. Tällaisten järjestelmien avulla ihmiskunnan elämä on huomattavasti helpompaa, tämä on valtava ja korvaamaton apu, koska yksi tai useampi ihminen ei voi pitää päässään tai paperilla tietoja, jotka vievät teratavuja RAM-muistia tietokoneessa. Pelkkä tällaisten tietojen tallentaminen ei kuitenkaan riitä, se on systematisoitava ja mukautettava kätevää käyttöä varten.

Kaikki Tietojärjestelmä voidaan esittää tietohakemiston ja tietokannan muodossa. Jokainen näistä järjestelmistä voidaan jakaa muihin, joilla on tarkempi painopiste, esimerkiksi aiheittain - lääketiede, maantiede jne. Näin ollen jokaisella toiminta-alueella on oma johtamistietojärjestelmä.

Jokaisen tällaisen järjestelmän päätehtävä on tiedon kerääminen, tallennus ja haku. Suuri tietomäärä tekee etsimisestä usein vaikeaa ja vaatii paljon aikaa ja vaivaa. Johdon tietojärjestelmät ovat pääasiallinen avustaja tarvittavan tiedon löytämisessä. Se on erittäin nopea, melko kätevä ja erittäin käytännöllinen. Lisäksi sähköisessä muodossa oleva tieto korvaa lähitulevaisuudessa paperiasiakirjoja, sillä sähköisten asiakirjojen käsittely on paljon helpompaa, nopeampaa ja taloudellisempaa.

Sen mittakaavassa Tietojärjestelmä on jaettu kolmeen pääryhmään:

Yksilöt ovat yksinomaan yhdelle käyttäjälle luotuja järjestelmiä, jotka sisältävät henkilötietoja, jotka käyttäjä itse syöttää tähän järjestelmään. Hyvä esimerkki on muistikirja.
Collective on järjestelmä, joka on suunniteltu pienelle ihmisryhmälle ja sisältää vain heidän käytettävissään olevaa tietoa.
Corporate on järjestelmä, joka voi sisältää sekä pieniä että suuria yrityksiä.

Esimerkkejä erilaisista tietojärjestelmistä ja niiden päätoiminnoista:

Postin jakelujärjestelmä, järjestelmä on suunniteltu jakamaan tietty tai määritetty viesti useisiin tiettyihin postilaatikoihin.
Rekisteriviitetietojärjestelmä, jonka kautta jokainen kansalainen voi varata ajan tietylle asiantuntijalle tiettyyn aikaan.
Meteorologinen järjestelmä, joka eri mittareiden perusteella voi yhdistää vastaanotettuja tietoja ja tuottaa likimääräisiä säätietoja tietyllä alueella.

Tietojärjestelmät: tulokset ja johtopäätökset

Yhteenvetona voidaan todeta, että ihmiskunta on kulkenut pitkän tien edistyksen ja innovaation tiellä. Ennen tarvittavan tiedon löytämiseksi ihmisen piti kaivaa satoihin asiakirjoihin ja hakuteoksiin, mutta nyt hänen on vain asetettava tarvittavat hakuparametrit tietojärjestelmässä ja hän saa tuloksen muutamassa sekunnissa. Lisäksi on olemassa valtava määrä luokittimia, jotka myös yksinkertaistavat tarvittavien tietojen hakua ja antavat myös mahdollisuuden valita tietyt hakuehdot. On myös mahdollista luoda oma luokitin, joka vastaa juuri sinun tarpeisiisi tarvittavan asiakirjan etsinnässä.

Hyödynnä kaikkia ihmiskunnan saavutuksia ja pysy aina ajan tasalla.

Johdanto………………………………………………………………………………….2

1. Tietojärjestelmä ja sen tyypit…………………………………………………3

2. Automaattisten tietojärjestelmien kokoonpano………………………………9

3. Tietojenkäsittelyn teknologinen prosessi……………………………….16

4. Tietotekniikan rooli tietojärjestelmien suunnittelussa, käytössä ja muuttamisessa…………………………………………………………20

5. CASE-tekniikat………………………………………………………………………22

Johtopäätös……………………………………………………………………………………………28

Lista viitteistä………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Johdanto

2000-luku, joka merkitsee kolmannen vuosituhannen alkua, on haastanut ihmiskunnan leviävän kansainvälisen viestinnän, World Wide Webin, Internetin ja virtuaalitalouden syntymisen muodossa. Ja kuka tänään voi sanoa täysin luottavaisin mielin, että poistuessaan 2000-luvulta. ei tuo ihmiskunnalle vakavampaa uhkaa "kone- (eli elektronisen) älykkyyden" ja "ihmis-kone" -talouden syntymisen muodossa? XXI vuosisadalla antaa meille mahdollisuuden tarkastella talouden kehitystä sen alusta lähtien ja myös tarkastella älykkäästi talouden ja ihmiskunnan tulevaisuutta.

Viestintävälineillä voit kotiisi poistumatta hallita tuotantolinjoja tai yrityksen taloudellista ja kaupallista toimintaa, pitää kirjanpitoa, opiskella etänä oppilaitoksessa, lukea kirjoja kirjastossa, ostaa tavaroita, tehdä pankkiasioita, pörssi ja muut rahoitustapahtumat jne. Ulkonäkö 1900-luvun lopulla. Tietotekniikka on johtanut kannattavimman liiketoiminnan - interaktiivisen liiketoiminnan - syntymiseen.

Voidaan täysin luottavaisesti sanoa, että 2000-luvun puolivälissä. Maailmantalouden ja kansainvälisen kaupan johtajia ovat maat, joissa on korkean teknologian ja osaamisintensiivistä teollisuutta. Tämä tarkoittaa, että venäläisten yritysten öljyn, mineraalien, aseiden ja raskaiden konepajatuotteiden vienti tulee olemaan yksi kansainvälisen kaupan alhaisimmista paikoista, eikä se enää tarjoa Venäjän tuloja 1900-luvun lopulla.

Markkinataloudessa lähestymistapa johtamiseen on muuttumassa radikaalisti, toiminnallisesta liiketoimintalähtöiseksi, ja tietotekniikan rooli muuttuu radikaalisti. Liiketoimintaprosessipohjaiseen johtamiseen keskittyminen tarjoaa organisaatiolle kilpailuedun erittäin kilpailluissa ympäristöissä, eikä liiketoimintaprosessipohjaista johtamista voida toteuttaa tehokkaasti ilman tietoteknologioiden ja järjestelmien käyttöä.

1. Tietojärjestelmä ja sen tyypit.

Tietojärjestelmä on joukko välineitä, menetelmiä ja henkilöstöä, joita käytetään tietojen tallentamiseen, käsittelyyn ja luovuttamiseen asetetun tavoitteen saavuttamiseksi. Nykyaikainen ymmärrys tietojärjestelmästä sisältää tietokoneen käytön tärkeimpänä teknisenä välineenä tietojen käsittelyssä. On välttämätöntä ymmärtää ero tietokoneiden ja tietojärjestelmien välillä. Erikoisohjelmistoilla varustetut tietokoneet ovat tietojärjestelmien tekninen perusta ja työkalu. Tietojärjestelmää ei voida ajatella ilman henkilöstöä, joka on vuorovaikutuksessa tietokoneiden ja tietoliikenteen kanssa.

Oikeudellisessa ja sääntelyssä tietojärjestelmä määritellään "organisaationaalisesti järjestetyksi joukoksi asiakirjoja (joukko asiakirjoja) ja tietotekniikkaa, mukaan lukien tietotekniikan ja viestinnän käyttö, joka toteuttaa tietoprosesseja" [RF-laki "Tiedosta, Informatization and Information Protection” päivätty 20. helmikuuta 1995, nro 24-FZ].

Prosessit, jotka varmistavat tietojärjestelmän toiminnan mihin tahansa tarkoitukseen, voidaan tavanomaisesti esittää seuraavista lohkoista koostuvana:
tietojen syöttäminen ulkoisista tai sisäisistä lähteistä;
syötetietojen käsittely ja esittäminen sopivassa muodossa;
tietojen tulostaminen kuluttajille esitettäväksi tai siirrettäväksi toiseen järjestelmään;
Palaute on tietoa, jota tietyn organisaation ihmiset käsittelevät syötettyjen tietojen korjaamiseksi.

Yleensä tietojärjestelmät määräytyvät seuraavien ominaisuuksien perusteella:
1) mitä tahansa tietojärjestelmää voidaan analysoida, rakentaa ja hallita kiinteistöjärjestelmien yleisten periaatteiden perusteella;
2) tietojärjestelmä on dynaaminen ja kehittyvä;
3) tietojärjestelmää rakennettaessa on käytettävä systemaattista lähestymistapaa;

4) tietojärjestelmän tuotos on tieto, jonka perusteella päätökset tehdään;

5) tietojärjestelmä tulee nähdä ihmisen ja koneen välisenä tiedonkäsittelyjärjestelmänä.

Tietojärjestelmien käyttöönotto voi edistää:
rationaalisempien vaihtoehtojen saaminen johtamisongelmien ratkaisemiseen ottamalla käyttöön matemaattisia menetelmiä; työntekijöiden vapauttaminen rutiinityöstä sen automatisoinnin vuoksi; tietojen luotettavuuden varmistaminen; tietovirtojen rakenteen parantaminen (mukaan lukien asiakirjavirtajärjestelmä); ainutlaatuisten palvelujen tarjoaminen kuluttajille; tuotteiden ja palvelujen (mukaan lukien tiedot) tuotantokustannusten vähentäminen.

Tietojärjestelmän tyyppi riippuu siitä, kenen etuja se palvelee ja millä hallinnon tasolla. Esityksen luonteen ja tallennetun tiedon loogisen organisoinnin perusteella tietojärjestelmät jaetaan asiatieto-, dokumentti- ja paikkatietojärjestelmiin.

Faktatietojärjestelmät kerätä ja tallentaa tietoja useiden yhden tai useamman tyyppisten rakenneelementtien (tieto-objektien) esiintymänä. Jokainen näistä tapauksista tai jokin niiden yhdistelmä heijastaa tietoa tosiasiasta tai tapahtumasta erillään kaikesta muusta tiedosta ja tosiasiasta.

Dokumentaarisissa (dokumentoiduissa) tietojärjestelmissä Yksittäinen tietoelementti on dokumentti, jota ei ole jaettu pienempiin osiin, ja syötteen aikana oleva tieto (syöttödokumentti) ei ole pääsääntöisesti jäsennelty tai se on jäsennelty rajoitettuun muotoon. Syötetylle asiakirjalle voidaan asettaa joitakin virallisia paikkoja (valmistuspäivämäärä, taiteilija, aihe).

Paikkatietojärjestelmissä tiedot on järjestetty erillisiksi tietoobjekteiksi (joilla on tietyt yksityiskohdat), jotka on yhdistetty yhteiseen sähköiseen topografiseen perustaan (sähköiseen karttaan). Paikkatietojärjestelmiä käytetään tiedon tukena niillä aihealueilla, joissa tietoobjektien ja prosessien rakenteessa on paikka-maantieteellinen komponentti (liikennereitit, laitokset).

Kuvassa 1.1 esittää tietojärjestelmien luokituksen niiden toiminnallisten osajärjestelmien ominaisuuksien mukaan.

Riisi. 1.1. Tietojärjestelmien luokitus toiminnallisten kriteerien mukaan.

Teollisuus- ja kaupallisten tilojen taloudellisessa käytännössä tyypillisiä tietojärjestelmien luokituksen toiminnallisia ominaisuuksia määrittävät toiminnot ovat tuotanto-, markkinointi-, talous- ja henkilöstötoiminta.

Tietojärjestelmien luokittelu johtamistasojen mukaan
Kohokohta:
operatiivisen (toiminnallisen) tason tietojärjestelmät – kirjanpito, pankkitalletukset, tilausten käsittely, lippujen rekisteröinti, palkanmaksut; asiantuntijoiden tietojärjestelmä – toimistoautomaatio, tiedonkäsittely (mukaan lukien asiantuntijajärjestelmät);
taktisen tason tietojärjestelmät (keskijohto) – seuranta, hallinto, valvonta, päätöksenteko;
strategiset tietojärjestelmät – tavoitteiden muotoilu, strateginen suunnittelu.

Toiminnalliset (operatiiviset) tietojärjestelmät
Operatiivisen tason tietojärjestelmä tukee johdon asiantuntijoita käsittelemällä tapahtumia ja tapahtumia koskevia tietoja (laskut, laskut, palkat, lainat, raaka-ainevirrat). Tämän tason tietojärjestelmän tarkoituksena on vastata tämänhetkistä tilaa koskeviin tiedusteluihin ja seurata operatiivista johtamista vastaavaa tapahtumavirtaa yrityksessä. Tämän selvittämiseksi tietojärjestelmän tulee olla helposti saavutettavissa, jatkuvasti saatavilla ja antaa oikeaa tietoa. Toimintatason tietojärjestelmä on linkki yrityksen ja ulkoisen ympäristön välillä.

Asiantuntijoiden tietojärjestelmät. Tämän tason tietojärjestelmät auttavat tiedon parissa työskenteleviä asiantuntijoita, lisäävät insinöörien ja suunnittelijoiden tuottavuutta ja tuottavuutta. Tällaisten tietojärjestelmien tehtävänä on integroida uutta tietoa organisaatioon ja avustaa paperiasiakirjojen käsittelyssä.
Toimistoautomaation tietojärjestelmät Yksinkertaisuuden ja monipuolisuuden vuoksi niitä käyttävät aktiivisesti minkä tahansa organisaatiotason työntekijät. Niitä käyttävät useimmiten puoliksi ammattitaitoiset työntekijät: kirjanpitäjät, sihteerit ja virkailijat. Päätavoitteena on tietojenkäsittely, heidän työnsä tehostaminen ja toimistotyön yksinkertaistaminen.

Nämä järjestelmät suorittavat seuraavat toiminnot: tekstinkäsittely tietokoneissa käyttämällä erilaisia tekstinkäsittelyohjelmia; korkealaatuisten painotuotteiden tuotanto; asiakirjojen arkistointi;
Elektroniset kalenterit ja muistikirjat yritystietojen ylläpitoon; sähköposti ja ääniposti; video- ja puhelinkonferenssit.

Tietojärjestelmät tiedon käsittelyyn, mukaan lukien asiantuntijajärjestelmät, omaksuvat insinööreille, lakimiehille ja tiedemiehille uutta tuotetta kehittäessään tai luodessaan tarvitseman tiedon. Heidän tehtävänsä on luoda uutta tietoa ja uutta tietoa.

Taktisen tason tietojärjestelmät (keskitaso)
Näiden tietojärjestelmien päätoiminnot ovat: nykyisten indikaattoreiden vertailu menneisiin indikaattoreihin; määräaikaisten raporttien laatiminen tietylle ajalle (sen sijaan, että laadittaisiin raportteja ajankohtaisista tapahtumista, kuten operatiivisella tasolla); pääsyn tarjoaminen arkiston tietoihin jne.

Päätöksen tukijärjestelmät palvelevat puolistrukturoituja tehtäviä, joiden tuloksia on vaikea ennustaa etukäteen (heillä on tehokkaampi analyyttinen laite useilla malleilla). Tietoa saadaan johtamis- ja toimintatietojärjestelmistä. Päätöksen tukijärjestelmien ominaisuudet:
tarjota ratkaisuja ongelmiin, joiden kehitystä on vaikea ennustaa;
varustettu kehittyneillä mallinnus- ja analyysityökaluilla;
voit helposti muuttaa ratkaistavien ongelmien muotoilua ja syöttötietoja;
ovat joustavia ja mukautuvat helposti muuttuviin olosuhteisiin useita kertoja päivässä; on teknologiaa, joka on mahdollisimman käyttäjälähtöistä.

Strategiset tietojärjestelmät. Strateginen tietojärjestelmä- atk-tietojärjestelmä, joka tukee päätöksentekoa organisaation pitkän aikavälin strategisten kehitystavoitteiden toteuttamisessa. Tiedossa on tilanteita, joissa tietojärjestelmien uusi laatu pakotti muuttamaan yritysten rakenteen lisäksi myös profiilia edistäen niiden hyvinvointia. Tässä tapauksessa voi kuitenkin syntyä ei-toivottu psykologinen tilanne, joka liittyy tiettyjen toimintojen ja työn tyyppien automatisointiin, koska tämä voi asettaa osan työntekijöistä vaikeaan tilanteeseen.

Muut tietojärjestelmien luokitukset.

Luokittelu automaatioasteen mukaan. Yrityksen johtamisjärjestelmän tietoprosessien automatisointiasteesta riippuen tietojärjestelmät määritellään manuaalisiksi, automaattisiksi, automatisoiduiksi.

Manuaaliset tietojärjestelmät niille on ominaista nykyaikaisten teknisten tietojenkäsittelyvälineiden puute ja kaikki toiminnot ovat ihmisten suorittamia. Esimerkiksi johtajan toiminnasta yrityksessä, jossa ei ole tietokoneita, voimme sanoa, että hän työskentelee manuaalisen tietojärjestelmän kanssa.

Automaattiset tietojärjestelmät suorittaa kaikki tietojenkäsittelytoiminnot ilman ihmisen osallistumista.

Automaattiset tietojärjestelmät mukaan sekä ihmisten että teknisten välineiden osallistuminen tietojenkäsittelyprosessiin pääroolissa tietokoneelle. Nykyisessä tulkinnassa termi "tietojärjestelmä" sisältää välttämättä käsitteen automatisoitu järjestelmä. Automatisoidut tietojärjestelmät, koska ne ovat laajalti käytössä johtamisprosessien organisoinnissa, ovat muunneltuja ja ne voidaan luokitella esimerkiksi tiedon käytön luonteen ja käyttöalueen mukaan.

Luokittelu tiedon käytön luonteen mukaan
Tiedonhakujärjestelmät Ne syöttävät, systematisoivat, tallentavat ja antavat tietoja käyttäjän pyynnöstä ilman monimutkaisia tietomuunnoksia (tiedonhakujärjestelmä kirjastossa, juna- ja lentolipputoimistoissa).

Tietojen päätöksentekojärjestelmät suorittaa kaikki tiedonkäsittelytoiminnot tietyn algoritmin mukaisesti. Niistä voidaan tehdä luokittelu sen mukaan, kuinka paljon syntyvä tuloksena oleva tieto vaikuttaa päätöksentekoprosessiin, ja voidaan erottaa kaksi luokkaa - ohjaus- ja neuvontajärjestelmät.

Johdon tietojärjestelmät tuottaa tietoa, jonka perusteella henkilö tekee päätöksen. Näille järjestelmille on ominaista luonteeltaan laskennalliset tehtävät ja suurten tietomäärien käsittely. Esimerkkinä voisi olla operatiivisen tuotannon suunnittelun järjestelmä ja kirjanpitojärjestelmä.

Tietojärjestelmien neuvonta tuottaa tietoa, jonka henkilö ottaa huomioon ja joka ei muutu välittömästi sarjaksi erityisiä toimia. Näillä järjestelmillä on korkeampi älykkyysaste, koska niille on ominaista tiedon prosessointi tiedon sijaan.

Luokittelu soveltamisalan mukaan. Tietojärjestelmä organisaation johtaminen suunniteltu automatisoimaan johtohenkilöstön toimintoja. Tietojärjestelmä prosessien hallinta automatisoivat tuotantohenkilöstön toimintoja. Tietojärjestelmä tietokoneavusteinen suunnittelu suunniteltu automatisoimaan suunnittelijoiden, suunnittelijoiden, arkkitehtien, suunnittelijoiden toimintoja luotaessa uusia laitteita tai teknologiaa.
Integroitu (yritys) Tietojärjestelmillä automatisoidaan yrityksen kaikki toiminnot ja ne kattavat koko työkierron suunnittelusta tuotemyyntiin.

Luokittelu organisointitavan mukaan. Organisointitavan mukaan ryhmä- ja yritystietojärjestelmät jaetaan seuraaviin luokkiin:

Tiedostopalvelinarkkitehtuuriin perustuvat järjestelmät;

Asiakas-palvelin-arkkitehtuuriin perustuvat järjestelmät;

Monitasoiseen arkkitehtuuriin perustuvat järjestelmät;

Internet/Intranet-teknologioihin perustuvat järjestelmät.

2. Automaattisten tietojärjestelmien kokoonpano.

Pääsääntöisesti AIS sisältää:

· tietoresurssit, jotka esitetään tietokantojen (tietokanta) muodossa, jotka tallentavat tietoja objekteista, joiden välinen yhteys on määritelty tietyillä säännöillä;

· muodollinen loogis-matemaattinen järjestelmä, joka on toteutettu ohjelmistomoduuleina, jotka syöttävät, käsittelevät, etsivät ja tulostavat tarvittavat tiedot;

· käyttöliittymä, jonka avulla käyttäjä voi kommunikoida järjestelmän kanssa hänelle sopivassa muodossa ja jonka avulla hän voi työskennellä tietokantatietojen kanssa;

· henkilöstö määrittää järjestelmän toimivuuden, suunnittelee tehtävien asettamisen ja tavoitteiden saavuttamisen menettelytavat;

· teknisten keinojen kokonaisuus.

AIS:n koostumus näkyy kuvassa. 1.5.

Tietoresurssit sisältävät koneen ja ei-koneen tiedot. Koneinformaatio esitetään tietokantojen, tietokantojen ja tietopankkien muodossa. Tietokannat (pankit) voidaan keskittää tai hajauttaa.

Riisi. 1.5. AIS:n kokoonpano

Teknisten välineiden kompleksi (CTS) sisältää joukon tietokonelaitteita (eritasoiset tietokoneet, operaattorityöasemat, viestintäkanavat, varaelementit ja instrumentit) ja erityisen kompleksin (välineet tiedon saamiseksi ohjausobjektin tilasta, paikallisohjaus välineet, toimilaitteet, anturit ja laitteet teknisten välineiden ohjaus ja säätö).

Ohjelmistot (ohjelmistot) koostuvat yleisistä ohjelmistoista (käyttöjärjestelmät, paikalliset ja globaalit verkot ja ylläpitoohjelmien kokonaisuudet, erityiset laskentaohjelmat) ja erikoisohjelmistot (organisointiohjelmat ja ohjelmat, jotka toteuttavat valvonta- ja ohjausalgoritmeja).

Henkilöstö sekä opetus- ja metodologiset materiaalit muodostavat järjestelmän organisatorisen tuen.

Toimenpiteitä ja teknologioita kehitetään järjestelmän matemaattisten ohjelmistojen perustana oleviin loogis-matemaattisiin malleihin ja algoritmeihin, jotka toteutetaan ohjelmistolla ja laitteistolla sekä käyttöliittymällä, joka mahdollistaa tiedon saannin.

Esimerkiksi asiantuntijajärjestelmä (ES) sisältää:

· käyttöliittymä, jonka avulla voit siirtää tietoja tietokantaan ja ottaa yhteyttä järjestelmään kysymyksellä tai selityksellä;

· työmuisti (DB), joka tallentaa tietoja objekteista;

· lähettäjä, joka määrittää ES:n toimintajärjestyksen;

· päättelykone - muodollinen looginen järjestelmä, joka on toteutettu ohjelmistomoduulin muodossa;

· Tietokanta (KB) - kokoelma kaikkea saatavilla olevaa tietoa aiheesta, joka on tallennettu käyttäen muodollisia tiedon esitysrakenteita (joukko sääntöjä, kehyksiä, semanttisia verkkoja).

ES:n tärkein osa on selityslohko. Sen avulla käyttäjä voi esittää kysymyksiä ja saada järkeviä vastauksia.

AIS:n rakenne. Toimivat ja tukevat osajärjestelmät

Rakenne - järjestelmän tietty sisäinen rakenne.
Perustuen määritelmään, jonka mukaan tietojärjestelmä on joukko työkaluja, menetelmiä ja henkilöstöä, joita käytetään tiedon keräämiseen, tallentamiseen, käsittelyyn ja luovuttamiseen osoitettujen ongelmien ratkaisemiseksi, sen rakennetta on pidettävä tietyllä tavalla organisoituneena osajärjestelmänä. jotka varmistavat näiden prosessien toteuttamisen.

AIS koostuu pääsääntöisesti toiminnallisista ja tukiosista, joista jokaisella on oma rakenne.

Toiminto on osoitus järjestelmän vuorovaikutuksesta ulkoisen ympäristön kanssa. Toiminnan ilmentymä ajallaan kutsutaan toimivaksi.

Toiminnallinen osa on joukko alijärjestelmiä, jotka riippuvat automaattisen ohjausjärjestelmän ominaisuuksista. Nämä osajärjestelmät on jaettu tietyn ominaisuuden (toiminnallinen tai rakenteellinen) mukaan ja yhdistävät vastaavat hallintatehtävät.

Tukiosa on joukko tietoa, matemaattista, ohjelmistoista, teknistä, oikeudellista, organisatorista, metodologista, ergonomista ja metrologista tukea.

AIS:n rakenne on esitetty kuvassa. 1.6.

Tukiosa.

AIS-tietotuki on joukko tietokantoja ja käyttöjärjestelmätiedostoja, muoto- ja leksikaalisia tietokantoja sekä kielityökaluja, jotka on tarkoitettu tietojen syöttämiseen, käsittelyyn, etsimiseen ja esittämiseen kuluttajan tarvitsemassa muodossa.

AIS-toiminnot on jaettu tieto-, ohjaus-, suoja- ja aputoimintoihin.

Tietotoiminnot toteuttavat automatisoidun kohteen tilaa koskevien tietojen keräämisen, käsittelyn ja esittämisen operatiiviselle henkilökunnalle tai näiden tietojen siirtämisen myöhempää käsittelyä varten. Nämä voivat olla seuraavia toimintoja: parametrien mittaus, ohjaus, parametrien laskenta, tiedon tuottaminen ja toimittaminen käyttöhenkilöstölle tai niihin liittyville järjestelmille, laitoksen ja sen elementtien tilan arviointi ja ennustaminen.

Ohjaustoiminnot kehittävät ja toteuttavat ohjausobjektin ohjaustoimenpiteitä. Näitä ovat: parametrien säätö, looginen vaikutus, ohjelman looginen ohjaus, tilan ohjaus, adaptiivinen ohjaus.

Suojatoiminnot voivat olla teknisiä ja hätätilanteita.

Kun toimintoja toteutetaan automaattisesti, erotetaan seuraavat tilat:

· vuorovaikutteinen (henkilökunnalla on mahdollisuus vaikuttaa laitoksen hallintaa koskevien suositusten laatimiseen ohjelmiston ja CTS:n avulla);

· neuvonantaja (henkilökunta päättää käyttää järjestelmän antamia suosituksia);

· manuaalinen (henkilöstö tekee johtamispäätökset ohjaus- ja mittaustietojen perusteella).

Yllä oleva kaavio AIS:n rakenteesta on toteutettu pääasiassa tieto- ja referenssi-, tieto- ja hakujärjestelmissä. Monimutkaisempien järjestelmien rakenne on pohjimmiltaan AIMS eli AIS-ohjaus, eritasoiset ja -tarkoitukset automatisoidut ohjausjärjestelmät.

Esimerkiksi AIS "Tax" on valtion verohallinnon elinten organisatorinen hallintojärjestelmä. Tämä on monitasoinen järjestelmä, joka:

· ensimmäinen (korkein) taso (Venäjän federaation presidentti, Venäjän federaation hallitus, Venäjän federaation valtion veroviranomainen) - metodologinen ohjaus ja valvonta erilaisten verojen verotuksessa maatasolla;

· toinen taso (alueiden ja alueiden veropalvelut, tasavaltojen veropalvelut, Moskovan ja Pietarin veropalvelut) - metodologinen ohjaus ja valvonta erityyppisten verojen alueellisella tasolla;

· Kolmas taso (piirien verotarkastukset, kaupunkien verotarkastukset, kaupunkialueiden veroviranomaiset) - suora vuorovaikutus veronmaksajien kanssa.

Verojärjestelmässä johtamisprosessi on informatiivinen. Veropalvelun AIS koostuu tuki- ja toiminnallisista osista.

Tukiosa sisältää tietoa, ohjelmistoja, teknistä ja muuta organisaatiotyyppiselle AIS:lle ominaista tukea.

Toiminnallinen osa kuvastaa aihealuetta ja on joukko alijärjestelmiä, jotka riippuvat automaattisen ohjausjärjestelmän ominaisuuksista. Jokaisella AIS-tasolla on oma toiminnallinen tuki.

Eli toisella tasolla järjestelmän rakenne näyttää tältä (kuva 1.7).

Riisi. 1.7. AIS:n "veron" rakenne (toinen taso)

Metodologisen, tilintarkastuksen ja oikeudellisen toiminnan alajärjestelmä varmistaa työskentelyn lakien, asetusten, asetusten ja muiden hallituksen asiakirjojen sekä Venäjän federaation valtion verohallinnon sääntely- ja metodologisten asiakirjojen kanssa. Osajärjestelmä kerää, käsittelee ja analysoi alueellisista veroviranomaisilta saatuja tietoja.

Valvontatoiminnan osajärjestelmä varmistaa yritysten asiakirjojen tarkastuksen ja valtion yritys- ja henkilörekisterin ylläpidon. Yritysrekisteri sisältää viralliset rekisteröintitiedot yrityksistä (oikeushenkilöistä) ja Henkilörekisteri tiedot verovelvollisista, jotka ovat velvollisia tekemään tuloveroilmoituksen ja maksamaan tietynlaisia veroja yksityishenkilöiltä.

Valtion veroviraston (VTI) analyyttisten toimintojen alajärjestelmä mahdollistaa veronmaksun dynamiikan analysoinnin, tietyntyyppisten verojen perimisen määrän ennustamisen, alueen yritysten taloudellisen toiminnan taloudellisen ja tilastollisen analyysin sekä verojen tunnistamisen. asiakirjojen todentamisen alaisia yrityksiä, verolainsäädännön analysointia ja sen parantamista koskevien suositusten laatimista, alueellisten verotarkastusten toiminnan analysointia.

Osaston sisäisten tehtävien osajärjestelmä ratkaisee Veroviraston toiminnan turvaavia ongelmia ja sisältää toimistotyöt, kirjanpidon, logistiikan ja henkilöstötyön.

Vakioraportointilomakkeiden laatimisen osajärjestelmä tuottaa yhteenvetotaulukoita tilastollisista tunnusluvuista, jotka kuvaavat VTT:n tyypillistä toimintaa aluetasolla erilaisten veronmaksujen keräämisessä, ja ohjaa tätä prosessia.

Järjestelmän rakenne kolmannella tasolla sisältää seuraavat toiminnalliset alajärjestelmät:

· yritysten rekisteröinti;

· pöytätarkastus;

· yritysten henkilökohtaisten korttien ylläpito;

· yrityksen tilan analyysi;

· asiakirjojen tarkistus;

· lakisääteisten asiakirjojen ylläpito;

· osastojen sisäiset tehtävät;

· henkilöiden asiakirjojen käsittely.

Ei näytä tarkoituksenmukaiselta kuvata näitä osajärjestelmiä tässä yksityiskohtaisesti.

Huomaa, että toiminnalliset osajärjestelmät koostuvat tehtävistä, joille on ominaista tietty taloudellinen sisältö ja tietyn tavoitteen saavuttaminen. Tehtäväsarjassa käytetään erilaisia ensisijaisia asiakirjoja ja kootaan tulosdokumentteja toisiinsa yhdistettyjen laskentaalgoritmien pohjalta, jotka perustuvat metodologisiin materiaaleihin, säädösdokumentteihin, ohjeisiin jne.

Kun tarkastellaan AIS:ää esimerkiksi tietojen automatisoituna yrityksen hallintajärjestelmänä (ACMS), voimme kuvitella sen rakenteen kuvan 1 mukaisesti. 1.8

Riisi. 1.8 Automaattisen ohjausjärjestelmän rakenne

Muita toiminnallisia alajärjestelmiä voi olla.

Automaattista ohjausjärjestelmää, kuten mitä tahansa ohjausjärjestelmää, voidaan kätevästi pitää tiettynä prosessien ja objektien sarjana (keskeiset elementit). Jokainen osajärjestelmä on erillinen ja sitä voidaan pitää osana (alijärjestelmää) korkeamman tason järjestelmää.

Automaattinen ohjausjärjestelmä on rakennettu yhteenliittämisen hierarkkisen periaatteen (monitasoinen alisteisuus) mukaan sekä rakenteellisen sijainnin että johtamistoimintojen jakautumisen osalta. Järjestelmä voidaan esittää eri tasoisten alijärjestelmien kokoonpanona. Järjestelmän peruskomponenttien saamiseksi suoritetaan sen hajottaminen, jolloin muodostuu metajärjestelmäpuu, josta erotetaan eri tasoiset alijärjestelmät.

Hajotus suoritetaan toimintojen tai elementtien koostumuksen mukaan (tiedot, tiedot, asiakirjat, tekniset välineet, organisaatioyksiköt jne.).

3.Tietonkäsittelyn teknologinen prosessi.

Taloudellisen tiedon automatisoitu käsittely perustuu seuraaviin periaatteisiin:

Tietojenkäsittelyn integrointi ja käyttäjien mahdollisuus työskennellä tietojen keskitetyn tallennuksen ja kollektiivisen käytön automatisoitujen järjestelmien toimintaolosuhteissa (tietopankit);

Hajautettu tietojenkäsittely, joka perustuu kehitettyihin siirtojärjestelmiin;

Järkevä yhdistelmä keskitettyä ja hajautettua tietokonejärjestelmien hallintaa ja organisointia;

Tietojen mallintaminen ja formalisoitu kuvaus, menettelyt niiden muuntamiseksi, esiintyjien toiminnot ja työt;

Ottaen huomioon sen kohteen erityispiirteet, jossa taloudellisen tiedon koneellinen käsittely toteutetaan.

Koko teknologinen prosessi voidaan jakaa prosesseihin alkutietojen keräämiseksi ja syöttämiseksi tietokonejärjestelmään, prosesseihin tietojen sijoittamiseksi ja tallentamiseksi järjestelmän muistiin, prosesseihin tietojen käsittelyyn tulosten saamiseksi ja prosesseihin tietojen antamiseksi muodossa. kätevä käyttäjän havainnon kannalta.

Teknologinen prosessi voidaan jakaa 4 päävaiheeseen:

1. - alkuperäinen tai ensisijainen (alkutietojen kerääminen, rekisteröinti ja siirto tietokoneelle);

2. - valmistelu (syötetietojen vastaanotto, valvonta, rekisteröinti ja siirtäminen tietovälineille);

3. - perustiedot (suora tiedonkäsittely);

4. - lopullinen (valvonta, luovutus ja tuloksena olevien tietojen välittäminen, niiden jäljentäminen ja tallentaminen).

Teknisen prosessin toimintojen koostumus muuttuu myös käytettävistä teknisistä keinoista ja tietojenkäsittelytekniikan vaatimuksista riippuen. Esimerkiksi: tietokoneessa oleva tieto voi saapua MN:ään valmiina syötettäväksi tietokoneeseen tai se voidaan siirtää tietoliikennekanavien kautta sen alkuperäpaikasta.

Tiedonkeruu- ja tallennusoperaatiot suoritetaan erilaisin keinoin.

On:

─koneistettu;

Luettelo käytetystä kirjallisuudesta

1. CIT-kurssi "Internet-teknologiat muovikorttiprojekteissa." V. Zavaleev, "Keskus", 1998.

2. "Tietoteknologiat: mainonnan teoria ja käytäntö Venäjällä." I. Krylov, "Keskus", 1996.

3. "Network Magazine", nro 10, 1999.

4. "PC WEEK", nro 6, 1998.

5. Tiedot verkkosivustolta "Elektroniset maksujärjestelmät", http://www.emoney.ru

6. Tiedot verkkosivustolta “Bank of Abstracts”, http://www.bankreferatov.ru

7. Taloustieteen automatisoitu tietotekniikka: Oppikirja. yliopistoille/Toim. G.A. Titorenko, 2006.

8. Aliev V.S., Tietotekniikat ja taloushallintojärjestelmät, 2007.

9. Fedorova G.V., Kirjanpidon, analyysin ja tilintarkastuksen tietotekniikat, 2006.

10. G.N. Isaev, Taloustieteen tietojärjestelmät, 2008.

11. Taloustieteen automatisoitu tietotekniikka: Oppikirja. yliopistoille / M.I. Semenov, I.T. Trubilin, V.I. Loiko, T.P. Baranovskaya;Yleisellä nimellä. Ed. SE. Trubilina. - M.: Talous ja tilastot, 2003.-416 s.

12. Kozyrev A.A. Taloustieteen ja johtamisen tietotekniikka: Oppikirja, 2001.

13. Romanets Yu.V. Tietojen suojaus tietokonejärjestelmissä ja -verkoissa. /Toim. V.F. Shangina. M.: Radio ja viestintä, 2001.-376 s.

Tietojärjestelmä (IP) - järjestelmä, joka on suunniteltu tallentamaan, hakemaan ja käsittelemään tietoa ja niihin liittyviä organisaatioresursseja (henkilöstö, tekniset, taloudelliset jne.), jotka tarjoavat ja jakavat tietoja (ISO/IEC 2382:2015).

Tietojärjestelmä on suunniteltu tarjoamaan oikeille ihmisille oikeat tiedot oikea-aikaisesti, eli täyttämään tietyn aihealueen erityiset tietotarpeet, kun taas tietojärjestelmien toiminnan tulos on tietotuotteet- asiakirjat, tietojärjestelmät, tietokannat ja tietopalvelut.

Tietosanakirja YouTube

1 / 5
Tietojärjestelmän käsite tulkitaan eri tavalla kontekstista riippuen.
Varsin laaja ymmärrys tietojärjestelmästä tarkoittaa, että sen olennaisia komponentteja ovat tiedot, laitteistot ja ohjelmistot sekä henkilöstö- ja organisaatiotoiminnot. Venäjän federaation liittovaltion laissa "Tiedoista, tietoteknologioista ja tietosuojasta" tulkitaan laajasti käsitettä "tietojärjestelmä", joka tarkoittaa tietojärjestelmällä tietokantoihin sisältyvän tiedon kokonaisuutta sekä tietotekniikkaa ja teknisiä keinoja, jotka varmistavat sen käsittelyn. .
Venäläisistä tietojenkäsittelytieteilijöistä laajimman IS:n määritelmän antaa M. R. Kogalovsky, jonka mukaan tietojärjestelmän käsitteeseen tulisi datan, ohjelmien, laitteiston ja henkilöresurssien lisäksi sisältyä myös viestintälaitteet, kielelliset välineet ja tietoresurssit, jotka yhdessä muodostavat järjestelmän, joka tarjoaa "tuen dynaamiselle tietomallille jostain reaalimaailmasta vastaamaan käyttäjien tietotarpeita":59.
Kapeampi ymmärrys tietojärjestelmästä rajoittaa sen koostumuksen dataan, ohjelmiin ja laitteistoihin. Näiden komponenttien integrointi mahdollistaa tietojen hallinnan ja loppukäyttäjien kohdistettujen tietojen hankkimiseen, muokkaamiseen ja tallentamiseen tähtäävän toiminnan automatisoinnin. Siten venäläinen standardi GOST RV 51987 määrittelee tietojärjestelmän "automaattiseksi järjestelmäksi, jonka tuloksena on lähtötietojen esittäminen myöhempää käyttöä varten". GOST R 53622-2009 käyttää termiä tietojen laskentajärjestelmä tarkoittaa kokoelmaa dataa (tai tietokantoja), tietokannan hallintajärjestelmiä ja sovellusohjelmia, jotka toimivat laskentaresursseilla yhtenä kokonaisuutena tiettyjen ongelmien ratkaisemiseksi.
Organisaation toiminnassa tietojärjestelmää pidetään ohjelmistona, joka toteuttaa organisaation liiketoimintastrategiaa. Samalla on hyvä käytäntö luoda ja ottaa käyttöön yhtenäinen yritystietojärjestelmä, joka tyydyttää organisaation kaikkien työntekijöiden, palveluiden ja osastojen tietotarpeet. Käytännössä tällaisen kattavan tietojärjestelmän luominen on kuitenkin liian vaikeaa tai jopa mahdotonta, minkä seurauksena yrityksessä on yleensä käytössä useita erilaisia järjestelmiä, jotka ratkaisevat erilliset tehtäväryhmät: tuotannonohjaus, talous- ja taloustoiminta, sähköinen dokumenttien hallinta jne. Joitakin tehtäviä "kattaa" samanaikaisesti useat tietojärjestelmät, jotkut eivät ole lainkaan automatisoituja. Tätä tilannetta kutsutaan "tilkkuautomaatioiksi" ja se on varsin tyypillistä monille yrityksille.

Tietojärjestelmien luokitukset

Luokittelu arkkitehtuurin mukaan

Jakautumisasteen mukaan ne erotetaan:
- työpöytä (työpöytä), tai paikallinen IS, jossa kaikki komponentit (DB, DBMS, asiakassovellukset) sijaitsevat yhdessä tietokoneessa;
- hajautettu (hajautettu) IC:t, joissa komponentit on jaettu useiden tietokoneiden kesken.
Hajautetut tietojärjestelmät puolestaan jaetaan:
- tiedosto palvelin IS (IS);
- asiakas-palvelin IS (IS asiakas-palvelin-arkkitehtuurilla).
Tiedostopalvelin-IS:issä tietokanta sijaitsee tiedostopalvelimella ja DBMS- ja asiakassovellukset työasemilla.
Asiakas-palvelin IS:ssä tietokanta ja DBMS sijaitsevat palvelimella ja vain asiakassovellukset sijaitsevat työasemilla.
Asiakas-palvelin IS:t puolestaan jaetaan kaksilinkkiä Ja monilinkki.

Luokittelu tietojenkäsittelyn luonteen mukaan

Tietojenkäsittelyn luonteen mukaan tietojärjestelmät jaetaan:
- tiedot ja viittaus, tai tiedonhaun tietojärjestelmät, jossa ei ole monimutkaisia tietojenkäsittelyalgoritmeja ja järjestelmän tarkoituksena on etsiä ja tarjota tietoa kätevässä muodossa;
- Tietojenkäsittely IC, tai ratkaiseva IP, jossa tietoja käsitellään monimutkaisilla algoritmeilla. Tällaisia järjestelmiä ovat ensisijaisesti automatisoidut ohjausjärjestelmät ja päätöksenteon tukijärjestelmät.
Luokittelu käyttöalueen mukaan

Koska IS:t luodaan tyydyttämään tietyn aihealueen tietotarpeita, jokaisella aihealueella (sovellusalalla) on oma IS-tyyppinsä. Ei ole mitään järkeä luetella kaikkia näitä tyyppejä, koska aihealueiden määrä on suuri, mutta esimerkkinä voidaan mainita seuraavat IS-tyypit:
- Taloustietojärjestelmä on tietojärjestelmä, joka on suunniteltu suorittamaan yrityksen johtamistehtäviä.
- Lääketieteellinen tietojärjestelmä on lääketieteellisessä tai hoito- ja ennaltaehkäisylaitoksessa käytettäväksi tarkoitettu tietojärjestelmä.
- Paikkatietojärjestelmä on tietojärjestelmä, joka tarjoaa paikkatietojen (paikkatietojen) keräämisen, tallennuksen, käsittelyn, pääsyn, näyttämisen ja levittämisen.
Luokittelu tehtävän kattavuuden mukaan (asteikko)

Katso myös

Huomautuksia
1. :
  Tietojenkäsittelyjärjestelmä
  Yksi tai useampi tietojenkäsittelyjärjestelmä ja laite, kuten toimisto- ja viestintälaitteet, jotka suorittavat tietojenkäsittelyä.
  Tietojenkäsittelyjärjestelmä
  Yksi tai useampi tietokone, oheislaite ja ohjelmisto, joka suorittaa tietojenkäsittelyn.
2. ISO/IEC 2382:2015 Tietotekniikka - Sanasto:
  Tietojärjestelmä
  Tietojenkäsittelyjärjestelmä sekä siihen liittyvät organisaatioresurssit, kuten henkilöresurssit, tekniset ja taloudelliset resurssit, joka tuottaa ja jakaa tietoa.
3. : "Tietojärjestelmä on joukko laitteistoja, ohjelmistoja, tietoja, ihmisiä ja prosessikomponentteja, joiden tarkoituksena on tarjota oikeat tiedot oikealle henkilölle oikeaan aikaan."
4. GOST 7.0-99. Tietoa, kirjastotoimintaa ja julkaisutoimintaa koskeva standardijärjestelmä. Tietoa ja kirjastotoimintaa. Bibliografia. Termit ja määritelmät
5. Koska itse tietotekniikan käsitettä voidaan tarkastella varsin laajasti.
10. Tietojärjestelmät
1. Tietojärjestelmät: määritelmä, luomisen tarkoitus, rakenne.
2. IS-kehityksen perusperiaatteet
3. Tietojärjestelmien luokittelu.
4. Taloudellisen tiedon luokitus- ja koodausjärjestelmät.
IP-luokat: MR I, MRP II, ERP
1. Tietojärjestelmät: määritelmä, luomisen tarkoitus, rakenne.
Tiedot- tämä on tietoa, tietoa todellisen maailman esineistä ja prosesseista. Taloudelliset tiedot esitetään yleensä asiakirjojen muodossa.
Asiakirja - on aineellinen tietoväline, jolla on laillinen voima ja joka on laadittu säädetyllä tavalla.
Järjestelmä on joukko toisiinsa liittyviä välineitä, jotka toimivat yhtenä kokonaisuutena. Jokaiselle järjestelmälle on tunnusomaista rakenne, tulo- ja lähtövirrat, tarkoitus ja rajoitukset sekä toiminnan laki.
Järjestelmä kattaa joukon toisiinsa liittyviä elementtejä, jotka toimivat yhtenä kokonaisuutena asetettujen tavoitteiden saavuttamisessa.
Jokainen järjestelmä sisältää komponentteja
1. Järjestelmän rakenne on joukko järjestelmän elementtejä ja niiden välisiä suhteita.
2. Järjestelmän kunkin elementin toiminnot
3. Jokaisen elementin ja koko järjestelmän syöttö ja lähtö.
4. Järjestelmän ja sen yksittäisten elementtien tavoitteet ja rajoitukset (saavutukset: kustannusten vähentäminen ja voittojen lisääminen)
Jokaisella järjestelmällä on jaettavuuden ja eheyden ominaisuudet.
IP varmistaa laitosta koskevien tietojen keräämisen, tallentamisen ja käsittelyn ja toimittaa eri tason työntekijöille tietoa johtamistoimintojen toteuttamista varten.
EIS on järjestelmä, toiminta joka koostuu minkä tahansa taloudellisen yksikön toiminnasta todellisessa maailmassa koskevien tietojen keräämisestä, tallentamisesta, käsittelystä ja levittämisestä.
EIS on suunniteltu ratkaisemaan tietojenkäsittelyn, toimistoautomaation, tiedonhaun ja tekoälymenetelmiin perustuvia yksittäisiä tehtäviä (luennoista).
Tietojärjestelmä (IS) on ohjelmisto- ja laitteistokompleksi, joka on suunniteltu tietojen automaattiseen keräämiseen, tallentamiseen, käsittelyyn ja toimittamiseen. Tyypillisesti tietojärjestelmät käsittelevät suuria tietomääriä, joiden rakenne on melko monimutkainen. Klassisia esimerkkejä tietojärjestelmistä ovat pankkijärjestelmät, liikenteen lippujärjestelmät jne.
IS on aina erikoistunut tietoon tietyltä reaalimaailman alueelta: taloustiede, tekniikka, lääketiede jne. IC:ssä näkyvää todellisen maailman osaa kutsutaan aihealue . Siksi taloudellinen IP on IP, jonka aihealue on taloustiede. Tässä mielessä se toimii aihealueen tietomallina.
Jokaisella taloudellisen kokonaisuuden hallintajärjestelmällä on oma tietojärjestelmä, jota kutsutaan taloudelliseksi tietojärjestelmäksi.
Taloustietojärjestelmä (EIS) - nämä ovat joukko sisäisiä ja ulkoisia suoran ja palautteen tietoliikenteen virtoja taloudellisesta kohteesta, menetelmistä, keinoista, asiantuntijoista, jotka osallistuvat tietojenkäsittelyprosessiin ja johtamispäätösten kehittämiseen.
Tietojärjestelmä on tietopalvelujärjestelmä johtamispalveluiden työntekijöille ja suorittaa teknisiä toimintoja tiedon keräämiseen, tallentamiseen, siirtoon ja käsittelyyn. Se kehittyy, muodostuu ja toimii tietyn taloudellisen yksikön johtamistoiminnan menetelmien ja rakenteen määräämien määräysten mukaisesti sekä toteuttaa sille asetettuja päämääriä ja tavoitteita.
IP-rakenne
Yleisin EIS-alijärjestelmien jako on tuki- ja toiminnallisten osien erottaminen. Toiminnallinen osa on itse asiassa malli kiinteistönhallintajärjestelmästä. Ohjausjärjestelmien osalta strukturoitumisen merkkinä voivat olla objektihallinnan toiminnot, joiden mukaan EIS koostuu toiminnallisista osajärjestelmistä. EIS:n tukiosa koostuu tieto-, teknis-, ohjelmisto-, organisatorisesta, juridisesta ja muun tyyppisestä tuesta.
Ominaisuuksista riippumatta mikä tahansa EIS koostuu toiminnallisista ja tukiosista. Toiminnallisen osan määrää ratkaistavien tehtävien joukko, joka on tunnistettu erilaisten taloudellisten yksiköiden tietyntyyppisten toimintojen mukaan (toiminnon mukaan).
Tukiosa on joukko tietyntyyppisiä toisiinsa kytkettyjä välineitä, jotka varmistavat järjestelmän kokonaisuuden tai sen yksittäisten elementtien toiminnan. Tukialijärjestelmiä ovat: IO:n tietotuki, TO:n tekninen tuki, MO:n matemaattinen tuki, Prav.O:n juridinen tuki, ohjelmistoohjelmistot, Org.O:n organisatorinen tuki, Tech.O:n tekninen tuki
IO on kokonaisuus yhtenäisestä tiedon luokittelu- ja koodausjärjestelmästä, yhtenäisistä dokumentaatiojärjestelmistä, organisaatioissa kiertävistä tiedonkulkukaavioista sekä menetelmästä tietokannan rakentamiseen.
Koneellinen yhtenäinen dokumentointijärjestelmä sekä kirjanpitotietojen luokitus- ja koodausjärjestelmä.
In-machine – asiakirjat ja asiakirjaryhmät, jotka sijaitsevat tietokoneen muistissa kirjastojen, arkistojen, tietokantojen ja tietokantojen muodossa.
TO on joukko IS:n toimintaan tarkoitettuja teknisiä välineitä sekä näitä välineitä ja teknisiä prosesseja koskeva dokumentaatio.
Tech.O - keskittyy valittuun tietotekniikkaan tehokkaan tiedon syöttämiseen, rekisteröintiin, siirtoon, käsittelyyn ja antamiseen. (keskitetty, hajautettu, hajautettu)
Ohjelmistot – sisältää: yleiset järjestelmä- ja erikoisohjelmistotuotteet sekä teknisen dokumentaation (käyttöjärjestelmä, kuoret, ohjelmat...)
Mat.O. – joukko matemaattisia menetelmiä, malleja, algoritmeja IS:n tavoitteiden ja päämäärien toteuttamiseen sekä teknisten välineiden kokonaisuuden toimintaan.
Org.O on joukko menetelmiä ja keinoja, jotka säätelevät työntekijöiden vuorovaikutusta teknisten välineiden kanssa ja toistensa kanssa IS:n kehittämis- ja toimintaprosessissa.
Oikein. – joukko oikeudellisia normeja, jotka määrittävät IP:n oikeudellisen aseman luomisen ja toiminnan ja jotka säätelevät tietojen muuntamisen ja käytön saamismenettelyä. (luennoilta)
Tiedon rakenne sisältää seuraavat käsitteet: tietoavaruus, aihealue, objekti, objektiinstanssi, kohteen ominaisuudet, objektien vuorovaikutus ja vuorovaikutusominaisuudet. Aihealueen kuvaaminen tarkoittaa objektien ja niiden välisten suhteiden luetteloimista ja niiden kuvaamista attribuuttien ja tiedon muodostavien yksiköiden avulla.
Taloudellisen tiedon rakenne on varsin monimutkainen ja voi sisältää erilaisia yhdistelmiä tietojoukkoja, joilla on tietty sisältö. Tietojoukko ymmärretään ryhmänä dataa, joka kuvaa objektia, prosessia tai toimintoa. Tietojoukot voidaan jakaa rakenteellisen koostumuksensa perusteella: