Beeline tietopalvelun puhelinnumero. Beeline help desk

Ollaan anteliaita ja anteeksiantavia. Olisi epäreilua olla myöntämättä, että Beeline oli kerran oikeutetusti yksi Venäjän johtavista matkapuhelinoperaattoreista.

Loppujen lopuksi Beelinellä oli melko korkea viestintä, hyvä peittoalue ja laaja valikoima lisäpalveluita.

Ja kaikki tämä todella teki meidät, tämän yleisesti hyvän verkon tilaajat, onnelliseksi. Luultavasti tästä syystä olemme yhteydessä Beelineen kerran.

Mutta nyt... En tiedä teistä, mutta yhä useammin haluan, jos en vannoa, niin säälittävästi huudahtaa: "Mitä, taas???" Vaikka rehellisesti sanottuna haluan edelleen kiroilla useammin.

Ja jopa onnellisimmilla Beeline-tilaajilla (onko sellaisia ​​ihmisiä vielä jäljellä?) on luultavasti hetkiä, jolloin tarvitsemme kiireellisesti "elävän" tukiasiantuntijan apua. Niitä on, eikö? Minulla on ne.

Ja sitten yhtäkkiä käy ilmi, että jotta sinulle ei vastaa puhelinvastaaja, vaan todellinen Beeline-operaattori, sinun on silti etsittävä puhelinnumero, jolla voit ottaa häneen yhteyttä.

Beeline totesi kerran, että onneksi kaikille Beeline-tilaajille on tukipuhelin. Ja kommunikointi operaattorin kanssa voidaan muodostaa 24/7, 7 päivää viikossa. Lisäksi tarjottiin useita tällaisia ​​numeroita.

No, en tiedä... Olipa kerran näin. Mutta nyt... Osoittautuu, että vaikka on mahdollista soittaa eilen toimiviin numeroihin, se on erittäin vaikeaa.

Mitä meidän pitäisi tehdä? Minne mennä? Harkitsemme kaikkia vaihtoehtoja tämän ongelman ratkaisemiseksi tänään.

Joten kuinka soittaa Beeline-operaattorille? Huolimatta siitä, että Beelinellä on useita teknisiä tukipalveluja tilaajille, joilla on erilliset puhelinnumerot, useimmissa tapauksissa on melko vaikeaa ottaa yhteyttä operaattoriin. Joskus jopa tuntuu, että Beeline-operaattorin puhelinnumero on jonkinlainen salaisuus.

Tämänpäiväinen arvostelumme koskee yhteydenottoa suoraan Beeline-operaattoriin. Niin,

Voit soittaa Beeline-operaattorille seuraavasti:

1. Soita Tekijä: lyhyt numero 0611 matkapuhelimellasi, jos siihen on asetettu Beeline SIM-kortti.

Menetelmä sopii niille, jotka ovat valmiita kuuntelemaan auto-informerin tylsää ääntä jonkin aikaa. :)

Sinun on kuunneltava tarkasti automaattisia ohjeita ja painettava kaikkia asianmukaisia ​​painikkeita. Ja sitten jonkin ajan kuluttua olet varmasti yhteydessä operaattoriin, jolle voit kysyä Beeline-palveluita koskevia kysymyksiä.

Valitettavasti tänään selkeää järjestystä ei ole, jossa sinun on painettava puhelinpainikkeita muodostaaksesi yhteyden Beeline-operaattoriin.

Syy on yksinkertainen - Bilan tarjoaa täysin erilaisia ​​äänivalikon muunnelmia maan eri alueilla. Siksi kuuntele vain tarkkaan autoinformerin ohjeita ja noudata hänen ohjeitaan.

Puhelut lyhytnumeroon 0611 ovat täysin ilmaisia ​​kaikille matkapuhelinoperaattoreille.

Kyllä, tässä on toinen asia. On syytä huomata, että tämä menetelmä sopii vain, jos sinulla on tarpeeksi vapaa-aikaa. Jos se on katastrofaalisen pieni, voit käyttää jotakin vaihtoehtoisista menetelmistä. ota yhteyttä Beeline-matkapuhelinoperaattorin asiantuntijoihin.

Toinen plus on, että voit soittaa liittovaltion Beeline-tukipalvelunumeroon sekä lankapuhelimesta että minkä tahansa teleoperaattorin matkapuhelimesta.

Mutta sinun on valittava, mihin numeroon soitat. Voit soittaa Beeline-operaattorille useisiin ilmaisiin liittovaltion numeroihin. Mikä Beeline-operaattorinumero valita tässä tapauksessa - valitse itse:

• Jos sinulla on kysyttävää liittyen matkaviestintä tai vaikeuksia Internet-yhteys, Voit ottaa yhteyttä liittovaltion puhelinnumeroon 8 800 700 06 11 .
• Jos sinulla on vaikeuksia yhdistää tai käyttää WiFi ota yhteyttä puhelinnumerolla 8 800 700 21 11 .
• 8 800 123 45 67 – tekninen tukipalvelu, joka vastaa kaikkiin asetuksia, yhteyttä tai vikoja koskeviin kysymyksiisi mobiili internetin käyttö.
• Jos ongelmia ilmenee muiden Beelinen tarjoamien palvelujen kanssa - esim. kodin internet tai televisio, sinun täytyy soittaa toiseen puhelinnumeroon - 8 800 700 80 00 .

Beeline-operaattori vastaa sinulle mihin tahansa näistä numeroista. Puhelinnumero on ilmainen puheluille mistä tahansa puhelimesta. Tarkemmin sanottuna näin:

Puhelut kaikkiin liittovaltion Beeline-tukinumeroihin ILMAISEKSI mistä tahansa puhelimesta. Sekä lankaverkon että matkapuhelinoperaattorin kautta

Kuinka soittaa Beeline-operaattorille verkkovierailun aikana?

Jos olet Venäjän federaation ulkopuolella, sinulla on mahdollisuus soittaa Beeline-matkapuhelinoperaattorin edustajalle kansainvälisessä verkkovierailussa.

Voit tehdä tämän valitsemalla puhelinnumeron kansainvälisessä muodossa +7 495 974 88 88. Muista, että numero tulee valita vain kansainvälisessä muodossa, eli sinun on valittava +7.

Puhelu on ilmainen, jos matkapuhelimeesi on asennettu Beeline SIM-kortti.

Jos olet Venäjällä, mutta et asuinalueellasi, voit ottaa yhteyttä Beeline-asiantuntijaan kansallisen verkkovierailun ansiosta - tätä varten sinun on soitettava 8 800 700 06 11 . Tai lyhytnumerolla 0611

Puhelut molempiin puhelinnumeroihin ovat ilmaisia ​​Beeline-tilaajille

Vaihtoehtoisia tapoja saada neuvoja Beeline-edustajalta

Onko matkapuhelinviestinnässä odottamattomia ongelmia ja sinulla ei ole pääsyä matkapuhelimeen? Nykyään on monia vaihtoehtoisia tapoja, jotka auttavat sinua saamaan täyden konsultaation asiantuntijan kanssa mahdollisimman lyhyessä ajassa.

Yleensä Beeline-operaattoriin voidaan ottaa yhteyttä melko paljon. Ja jos tiedät Beeline-operaattorin nykyisen numeron, ilmaisen puhelun operaattorille ei pitäisi olla sinulle ongelma. Teoriassa. No, miten se osoittautuu käytännössä - jaa kommenteissa. Yritä vain kiroamatta...

Muuten, tässä on toinen "salainen", mutta taattu menetelmä. Se auttaa varmasti jopa niitä, jotka väittävät, että Beeline-operaattoria on mahdotonta tavoittaa. Usko minua, se on MAHDOLLISTA!

Käytä pientä temppua! Soita maksuttomaan numeroon 8 800 7000611, ei vain Beeline SIM-kortilta, vaan miltä tahansa muulta operaattorilta! Takuu, että he vastaavat sinulle - 100%!

No, toivomme vilpittömästi, että tästä lähtien Beeline-hotline lakkaa olemasta jotain saavuttamatonta sinulle :)

Ja vaikka et saa yhteyttä Beeline-operaattoriin, voit saada asiantuntija-apua muilla tavoilla. Pääasia on enemmän kärsivällisyyttä. Onnea sinulle!

P.S. Valtava pyyntö. Jos tämä artikkeli auttoi sinua, pidä siitä, napsauta "tykkää"-painikkeita alla

Yhtenäinen tukipalvelu Beeline-tilaajille Moskovassa ja Moskovan alueella toimii tilaajille ympäri vuorokauden ja keskeytyksettä.

Yksittäinen maksuton numero Beeline-tilaajien tukipalvelulle Moskova:

Soita 24 tunnin Beeline-tukikeskuksen yksittäiseen numeroon 8800 700 0611 matkapuhelimesta tai lankapuhelimesta täysin ilmainen.

Kuinka soittaa Beelineen Moskovaan?

kun soitat numeroon " Beeline Moskovan vihjelinja» matkapuhelimesta, joka on liitetty operaattorin verkkoon Moskovassa ja Moskovan alueella, käytä ilmaista ja 24h-apupuhelinnumeroa muodostaaksesi yhteyden Beeline-tukipalvelun operaattoriin.

Puhelut toisen operaattorin matkapuhelinoperaattorilta (Megafon, MTS ja Tele2) käytä maksutonta numeroa 8800 700 0611.

Tuliko virheellinen veloitus vai haluatko muuttaa tariffiasi ja palveluitasi? Ole valmis antamaan operaattorille passitietosi - ne ovat välttämättömiä henkilökohtaisten palvelujen tarjoamiseen ja asiakkaiden turvalliseen tunnistamiseen. Voit myös ottaa yhteyttä lähimpään Beeline-pikapalvelutoimistoon Moskovassa ja kaikissa Moskovan alueen kaupungeissa.

Auttava puhelin numero ulkomailta soitettaessa ja kansainvälisessä verkkovierailussa:

Kun olet verkkovierailulla Beelinesta tai Venäjän alueilla, kaikki puhelut numeroon +7 495 9748888 ovat sinulle ilmaisia Beeline-verkkoon yhdistetystä matkapuhelimesta. Samalla, jos haluat soittaa yhteyskeskukseen +7 495 9748888 muista puhelimista - puhelut maksetaan teleoperaattorisi tariffien mukaisesti. Kun soitat puheluita, muista valita numero kansainvälisessä muodossa, alkaen venäläisestä koodista +7.

Online-tuki Beeline-asiakkaille Moskovassa

Tukipalvelumme palvelee tilaajia paitsi puhelimitse myös verkossa. Rekisteröidy operaattorin virallisiin yhteisöihin ja kysy kaikki sinua kiinnostavia kysymyksiä, valittaa palvelusta tai petoksesta - Beeline-työntekijät tarkistavat kaikki pyynnöt välittömästi. Rakastatko sähköpostia? Kirjoita osoitteeseemme Tämä sähköpostiosoite on suojattu roskapostiohjelmia vastaan. Sinulla on oltava JavaScript käytössä nähdäksesi sen. - Yritämme vastata ja ratkaista ongelmasi nopeasti.

Beeline-asiakaspalvelu on käytettävissä kysymyksiisi ja ehdotuksiisi suosituimmissa sosiaalisissa verkostoissa. Liity Beeline-ryhmiin Yhteydessä , päällä Odnoklassniki ja sisään Facebook .

Tilaa virkailija mikroblogi sosiaalisessa mediassa Twitter. PR-palvelun asiantuntijat julkaisevat säännöllisesti Venäjän kiinnostavimmat tiedot ja viimeisimmät yritysuutiset.

Moskovan alueen kaupungit, joissa Beeline toimii

Beeline-asiakaspalvelu numerossa 88007000611 toimii seuraavissa Moskovan alueen kaupungeissa:

Bronnitsy, Dzerzhinsky, Dolgoprudny, Dubna, Zhukovsky, Zvenigorod, Ivantevka, Korolev, Kotelniki, Krasnoarmeysk, Lobnya, Losino-Petrovsky, Lytkarino, PROTVINO, RUSHINO, Reuto, Roshal, Serpukhov, Khimkin Domodedovo, Yegoryevsk, Zaraysk, Istra, Kashira, Klin, Kolomna, Krasnogorsk, Likino-Dulyovo, Lukhovitsy, Lyubertsy, Mozhaisk, Mytishchi, Naro-Fominsk, Lakes, Orekhovo-Zuevo, Pavlovsky Posad, Podolsk, Ruza, Serebryannye Prudyv, St. Shatura, Shakhovskaya, Elektrostal, Volokolamsk, Voskresensk, Dmitrovsk, Odintsovo, Pushkin, Ramensk, Sergievo-Posadsk, Serpukhov, Solnetshnogorsk, Taldom, Shchelkov, Vlasikha, Voskhod, Star City, Krasnoznamensk,

Yhteystiedoissa operaattori Beeline pääkaupunkiseudulla (Moskova ja Moskovan alue) muutokset ovat mahdollisia. Suosittelemme tarkistamaan viimeisimmät tiedot soittamalla 24 tunnin hotline-palveluun (matkapuhelinoperaattorin help desk) 8800 700 0611 tai virallisella verkkosivustolla www.beeline.ru/msk. Annetut tiedot ja linkit ovat ajan tasalla kesäkuusta 2018.

Korkealaatuisen asiakaspalvelun ylläpitämiseksi kaikki keskustelut Beeline-ohjekeskuksen asiantuntijoiden kanssa tallennetaan tarkempaa tarkastelua varten. Voit luottaa nopeaan vastaukseen kaikkiin kysymyksiin, mukaan lukien esimerkiksi "" tai "Mikä on Beeline-operaattorin numero" kautta. Kaikki Moskovan Beeline-palvelujen hinnat ja hinnat on annettu nykyisessä osiossa vain tiedoksi.

Beeline Help Desk -konsulttien apu on korvaamatonta. Ne ratkaisevat matkapuhelinviestintään liittyvät ongelmamme, puhuvat tariffien, palveluiden ja vaihtoehtojen ominaisuuksista, auttavat tilaajia selviytymään liikennepakettien yhdistämisestä ja jopa tarjoavat tietoa uusimmista maksuista. Beeline-apupalvelu on kaikkien tilaajien saatavilla. Tärkeintä on päästä asiantuntijoiden luo, mikä usein sisältää erilaisia ​​​​ongelmia. Kerromme sinulle, kuinka voit soittaa yhteyskeskukseen ja saada apua konsulteilta.

Soita Beeline-tukeen

0611 tai 8-800-700-0611

Hieman itsepalvelusta

Viime aikoina kaikilla teleoperaattoreilla on ollut taipumus tuoda tilaajille itsepalvelupalveluita. Itse asiassa kaikki perustuu automaattisten ohjepalvelujen ja mobiilisovellusten käyttöön. Virallinen Beeline-sovellus on täydellinen järjestelmä numerosi hallintaan.

Täällä voit:

• Määritä tariffisuunnitelmasi;
• Hanki tietoa yhdistetyistä palveluista;
• Maksa viestintäpalveluista;
• Ota käyttöön tai poista käytöstä erilaisia ​​vaihtoehtoja;
• Muuta tariffisuunnitelmaa;
• Määritä palvelutoimistojen sijainti;
• Keskustele tukitiimin kanssa.

Kuten näemme, toimivuus on erittäin hyvä.

Mutta tämä ei riitä. Edistyneitä toimintoja, joiden avulla voimme tehdä ilman Beeline-tukipalvelua, tarjotaan meille "Henkilökohtainen tili", joka on saatavilla operaattorin virallisella verkkosivustolla. Kirjaudumme sisään täällä käyttäjätunnuksellamme ja salasanallamme (tai käymme rekisteröintimenettelyn läpi), minkä jälkeen löydämme itsemme numeromme oikeasta ohjauspaneelista. Täältä voit jopa tilata tietoja kuluistasi, mikä on mahdotonta tehdä helpdeskin kautta.. Saatavilla on myös monia muita ominaisuuksia, jotka eivät ole käytettävissä matkapuhelimella.

Beeline viitenumerot

Mikään itsepalvelu ei voi auttaa ihmistä, joka on kaukana tekniikasta. Ja suurin osa tällaisista tilaajista on ihmisiä, jotka eivät pysty selvittämään henkilökohtaista tiliään tai mobiilisovellusta. On myös monia asioita, joita vain konsultit voivat käsitellä. Tyypillisiä esimerkkejä ovat perusteettomat poistot, ilmeiset virheet yksityiskohdissa, kattavuuden puute tietyssä paikassa.

Beelinen pääviitenumero on lyhytnumero 0611. Aikaisemmin se on painettu mainos- ja tiedotusmateriaaleihin. Mutta aika on kulunut, operaattori säästää kaikesta (mukaan lukien konsultit), joten tukipalvelun yhteystiedot piilotetaan huolellisesti - luultavasti, jotta yhteyskeskusta ei kuormitettaisi rajoitetulla määrällä asiantuntijoita.

Voit soittaa Beeline-tukipalveluun numeroon 0611 vain tämän operaattorin verkkoon yhdistetyistä puhelimista. Jos soitamme tänne muiden teleoperaattoreiden puhelimista (MTS, MegaFon, Tele2, Yota), numeron soittaminen on mahdotonta. Jos haluat soittaa tukipalveluun, mutta sinulla ei ole Beeline SIM-kortilla varustettua puhelinta käsilläsi, käytä vaihtoehtoista numeroa 8-800-700-0611.

Voit soittaa määritettyyn auttavaan numeroon paitsi muista matkapuhelimista myös lankapuhelimista ja täysin ilmaiseksi.

Viime aikoina on ollut mahdotonta tavoittaa live-konsulttia soittamalla Beeline-apupuhelimeen 0611. Tämän numeron käytössä on automaattinen tiedottaja, joka kieltäytyy itsepintaisesti kommunikoimasta operaattorin asiantuntijoiden kanssa. Pitkä autoinformerin syvyyksien tutkiminen ei tuottanut mitään - näyttää siltä, ​​​​että täällä ei ole mitään muuta kuin tylsä ​​robotti. Siksi olemme laatineet sinulle vaihtoehtoisen valintatavan.

Se koostuu Beeline-tukipalveluun soittamisesta numeroon 8-800-700-0611 toiseen operaattoriin yhdistetystä luurista. Näin saamme yhteyden yhteyskeskuksen asiantuntijoihin. Joissakin tapauksissa riittää, että napsautat numeroa "0" kolme kertaa, minkä jälkeen puhelinvastaaja "loukkaantuu" ja yhdistää sinut asiantuntijaan.

Huomaa, että tämä menetelmä voi lakata olemasta koska tahansa, mutta tällä hetkellä se toimii.

Aikaisemmin oli olemassa toinen vaihtoehtoinen tapa - soittaa numeroon, joka oli suunnattu kansainvälisen verkkovierailun asiakkaille. Osoittautuu, että apu on heille etusijalla ja jopa maksuton, jonka he voisivat käyttää omiin tarkoituksiinsa ollessaan Venäjällä. Mutta viimeaikaiset kokeet ovat osoittaneet, että tämä menetelmä on tehoton.

Siellä istuva puhelinvastaaja suostuttelee sinut soittamaan numeroon 0611, jossa toinen puhelinvastaaja suostuttelee sinut asentamaan mobiilisovelluksen - lopulta kaikki jää taas itsepalveluun. Muuten, Venäjän federaation ulkopuolella sijaitsevien tilaajien Beeline-tukinumeroon on valittava +7. Eli +7-495-974-88-88.

Beeline hakemisto

Tiedämme siis jo Beeline-tukipuhelinoperaattorin puhelinnumeron ja tiedämme jopa kuinka sinne pääsee. Mutta tällä operaattorilla on toinen tapa saada tietoja - se on käyttää virallista verkkosivustoa. Täällä on julkaistu kokonainen Beelinen hakuteos, joka auttaa sinua löytämään vastauksia suosituimpiin kysymyksiin. Voit tehdä tämän siirtymällä "Ohje"-osioon siirtymättä alaosastoihin.

• Mobiiliyhteys;
• Modeemit ja tabletit;
• Koti Internet;
• Televisio;
• Kotipuhelin.

Kun olet valinnut sopivan osion, näet monia alaluokkia, joissa on kysymyksiä ja ongelmia - kuten käytäntö osoittaa, hakemiston avulla voit ratkaista ongelmia jopa nopeammin kuin Beeline-apupalvelu. Tässä annetut tiedot eivät ole vain teknisiä - hakemisto kertoo tilaajien turvallisuudesta, auttaa sinua selvittämään, mihin rahat voivat kadota, ja antaa tietoa yleisistä petosjärjestelmistä.

Jos et löydä täältä tarvitsemaasi tietoa, voit saada Beeline-apua matkapuhelimellasi ilmaiseksi soittamalla numeroon 8-800-700-0611 (muista, että on helpompi soittaa toisesta matkapuhelimesta tai lankapuhelimesta).

Jokaisella suurella yrityksellä on Asiakaspalvelukeskus, josta saat asiantuntevaa apua ja teknistä tukea, mikä ratkaisee erilaisia ​​tuotetta tai palvelua koskevia kysymyksiä ja ongelmia.

Matkaviestintäyritys Beeline ei ole poikkeus. Siitä on tullut suosittu ja kilpailukykyinen kaikkialla Venäjällä ja Kazakstanissa, ja se keskittyy asiakkaiden tarpeisiin laajalla palveluvalikoimalla. Hinnan ja laadun yhdistelmä määrää tämän suosion.

Beeline vastaa aina asiakkaiden tarpeisiin ja tarjoaa tarvittavaa apua verkossa kellon ympäri. Hän on valmis antamaan teknistä tukea kaikille pätevän avun tarpeessa oleville puhelimesta, matkapuhelinverkosta ja lähtevän puhelun maantieteellisestä sijainnista riippumatta. Voit ottaa yhteyttä tekniseen tukeen miltä tahansa matkapuhelinoperaattorilta, millä tahansa puhelimella, mistä päin maailmaa tahansa.

Yhteydenottotavat live-operaattoriin

Melkein jokaisen asiakkaan on ajoittain otettava yhteyttä Beeline-yhteyskeskukseen. Usein tilaajat suosivat suoraa viestintää matkaviestinkonsultin kanssa verkkoassistentin työn tai tekstiviestivinkkien sijaan. Työskennellessäsi asiantuntijan kanssa voit kuvata ongelman yksityiskohtaisesti ja saada erityistä apua.

Teknisen palvelun ammattitaito on palvelun laadun tärkein indikaattori Ottamalla yhteyttä asiantuntijaan, saat yksityiskohtaisia ​​vastauksia ja tarvittavaa apua. Tukikeskusten yhteystiedot on lueteltu yrityksen verkkosivuston "Ohje ja tuki" -osiossa. Sen itse selvittäminen ja tarvittavien tietojen löytäminen sieltä on kuitenkin melko ongelmallista, koska sitä ei mainosteta niin laajasti kuin esimerkiksi tariffien ja uusien palveluiden mainontaa. Siksi usein kysyttyihin kysymyksiin on vastattava.

Jos haluat kommunikoida live-operaattorin kanssa, sinun on soitettava:

• viralliseen lyhytnumeroon 0611;
• numeroon, jonka koodi on 8-800-700-0611;
• lankapuhelimeen 8-800-700-0611;
• lankapuhelimesta 8-800-700-0611;
• yrityksen operaattorille verkkovierailusta;
• ohjekeskukseen 0770.

Nämä ovat teknisen palvelun tärkeimmät puhelinnumerot. Tarkastellaanpa kutakin vaihtoehtoa tarkemmin.

Soita lyhytnumeroon

Kaikki Beeline SIM-kortin käyttäjät voivat ottaa yhteyttä yrityksen konsulttiin täysin ilmaiseksi soittamalla numeroon 0611. Kun olet kuunnellut kaikki äänivalikon kehotteet, valitse tarvitsemasi ja seuraa äänisuosituksia. Kun olet napsauttanut vaadittuja numeroita, sinun tulee odottaa online-konsultin vastausta.

Operaattorit eivät aina pysty vastaamaan suuren puhelutulvan vuoksi, joten sinun on oltava kärsivällinen ja odotettava vuoroasi.

Jos et pysty tai halua odottaa asiantuntijan vastausta, käytä Beeline-palvelua ja tilaa takaisinsoitto napsauttamalla numeroa "1". Ensimmäinen vapaana oleva työntekijä ottaa sinuun yhteyttä.

Soita pitkään numeroon 8-800-700-0611

Jos jostain syystä sinun on helpompaa soittaa matkapuhelimellasi pitkään numeroon, voit tehdä tämän samalla tavalla kuin ensimmäisessä tapauksessa täysin ilmaiseksi (Beeline-tilaajille) soittamalla 8-800-700-0611 ja odottaa vastausta. Tämä numero on yleinen Venäjän sisäisiin puheluihin.

Lankapuhelin 8-800-700-0611 (maksettu)