Dns mikä tilauksessani on vialla. DNS-seuranta. Pidin palvelusta erittäin paljon, tilaus toteutettiin tarkasti

Soitin kauppaan, he sanoivat: " "

Ainakin epärehellisesti. Ja ylipäätään, kusipää tavalla.

Tietoja tästä lehdestä

Sijoitushinta 10 kpl
Sosiaalinen pääoma 320
Ystävissä
Kesto 24 tuntia
Minimipanos 10 tokenia
Katso kaikki promotarjoukset

Lisää kommentti
10 kommenttia

Valitse kieli Nykyinen versio v.217.1

Kuinka tarkistaa tilaus DNS:ssä

Ostin 550W virtalähteen. Toimituksen yhteydessä he toivat ensin avoimen, tyhjän laatikon, sitten itse virtalähteen, ilmeisesti vitriinistä. Ei vikoja, kaikki on kunnossa. Kotona huolella kokoaessani huomasin tarrassa, että virtalähde oli 450W.

Itse laatikko oli 550 W virtalähteestä.

En lähtenyt ottamaan selvää, koska... Ajattelin, etten pysty todistamaan mitään.

Virtalähde toimii edelleen ilman moittimista.

Ilmainen lainopillinen neuvonta:

Se myös huvittaa minua, en tietenkään ostaisi tätä itse, he vievät niin pölyisen tuotteen näyteikkunasta, sanotaan, että vau. He pyyhkivät sen decl-kankaalla ja pakasivat sen pois. okei vittu, en ole koskaan ollut sellainen)

Ostin kaiuttimet tilauksesta. Tulin CSN-kauppaan, myyjä ojentaa minulle laatikon, sanon näytä minulle tuote. Se tulostaa sen eteeni, ja se lopulta on viallinen, ritilä (verkko) putoaa eikä pidä kiinni, istuimet näyttävät olevan rikki. Lyhyesti sanottuna otin muita kaiuttimia, niitä, jotka olivat saatavilla.

Niitä "nopeita" on edelleen, että lopulta järjestelmäyksikön ostaminen näytöllä venyy helposti puolitoista tuntia.

Kyllä, voit varoittaa ostajaa, että tavarat ovat esillä.

Noin 3 vuotta sitten ostin sieltä matkapuhelimen. Hänen mikrofoninsa ei toiminut laatikosta.)) Mielestäni CSN:llä on sellainen karma.

Ilmainen lainopillinen neuvonta:

sinun kapteeni Ilmeinen

Kysymys ei ole karmien olemassaolosta, vaan palvelusta, joka toimii näiden karmien kanssa - kuten hyvitys, tavaroiden vaihto, korjaukset.

DNS on inhottavaa. Ystävä osti kotelon, jossa oli 4 jäähdytintä, kaikki palanut, vei sen takaisin kauppaan purkamatta sitä, kuten antakaa minun tehdä kaikki itse, ja että he antoivat minulle 4 uutta Zalman-jäähdytintä))) he pyysivät anteeksi ja pyysivät minua vaihda se itse, he eivät edes ottaneet vanhoja)))

Mitä tulee tuotteen laatuun, se hämmentää DNS:ää, mutta hän tekee palautuksia vaivautumatta tai vastustamatta.

Mutta nyt otan sen vain e2e4:ssä, on parempi odottaa.

Ilmainen lainopillinen neuvonta:

Ja loppujen lopuksi ystäväni on vähän kiinnostunut korjauksista. Hän katsoi sitä, joka paloi viekkailla laseilla, ja sitä, jonka hän myöhemmin osti e2e4:ssä, hänen tuomionsa oli, että äidit olivat laadultaan täysin erilaisia, dns:stä palanut sanoi, että se oli kuin jalat juotettiin juotosraudalla, kaikki osat työntyivät ulos satunnaisesti, mutta toinen oli e2e4:stä Hän sanoo, että kaikki on täsmälleen sama, ja ne olivat jopa hieman erivärisiä, mikä näkyi jopa ei kovin ymmärtävällä katseellani .

e2e4:ssä ostan kaiken toimituksen kanssa, eikä minulla ole aikaa tarkistaa. Ehkä minulla oli onni yhden jambin kanssa ja vuoden kuluttua eikä kysymyksiä ollut, kaikki vaihdettiin, DNS:ssä he eivät myöskään vaivaudu palautuksiin ja vaihtoihin, ja Eldaradossa vaihdat sen vähintään joka päivä. Asia on siinä, että ostin sen, eikä e2e4:llä yksinkertaisesti ole niitä. Ennen myöntämistä he ilmeisesti tarkastavat tavarat huolellisesti, ja DNS jopa yrittää työntää sitä ikään kuin se olisi uusi. Viimeksi muokannut: alexs22222 (ke: 13-52), muokattu yhteensä 1 kerran

Mikään ei ole muuttunut Mvideossa 10 vuoteen - ystävä osti sieltä kokonaisen tietokoneen, joten asiakirjojen mukaan siellä on yksi täyttö, mutta todellisuudessa se on täysin erilainen, edes virityslevyt eivät sopineet yhteenkään ajuriin. No, kaveri ei osoittautunut arkaksi kaveriksi ja suuren pahoinpitelyn takia hänelle vaihdettiin kaikki samana päivänä, mutta ensin haluttiin viedä palvelukeskukseen testattavaksi 2 viikoksi. Vaikka ei ole edes 2 tuntia kulunut myynnistä. En henkilökohtaisesti koskaan ottanut mitään mvideosta, enkä edes sen tapauksen jälkeen ystäväni kanssa halua.

Näin se on, vain jotkut asiat voidaan yksinkertaisesti jättää huomiotta.

Ilmainen lainopillinen neuvonta:

jotain ei ehkä raportoida.

Toisaalta ostin ADSL-modeemin - he korvasivat sen epäröimättä (vaikka minun piti ostaa se kiireellisesti - se oli tulessa) ja kauhistuin myöhemmin hintalapusta.

Olin todistamassa kuinka nuori johtaja kiristi isoäidillään rahaa halvan tabletin lataamisesta - isoäiti kyyneleet silmissä pyysi apua tabletin toimivuuden palauttamiseen (laturi oli rikki - tabletti itse toimi), neuvoi isoäitiä soittamaan kuluttajansuojan numeroon samanlaisen tuotteen myöntämisestä kieltäytymisen yhteydessä tarkastuksen aikana - olisittepa nähneet kuinka monta sanaa halusin sanoa, jotka tulivat tältä johtajalta.

Yleensä DNS:ssä - täysin toivottomassa tilanteessa.

Mutta sinun täytyy todella tarkistaa missä tahansa kaupassa, jos sinun ei tarvitse pakottaa itseäsi juoksemaan ja tuhlaamaan omaa aikaasi ja hermojasi tai vakuuttumaan tarpeesta lähettää kaikki ilmenevät ongelmat kaikkien tiedossa olevaan osoitteeseen.

Ilmainen lainopillinen neuvonta:

Samassa DNS:ssä oli vitsi, ostimme HD 6750:n hintaan 3500, ja meille myytiin 560 ti. Huomasimme sen vasta kotona.

Ei, tämä on paisutettu hinta tuotteelle, joka maksaa paljon vähemmän. .

Viesteihin ei voi vastata

Et voi muokata viestejäsi

Ilmainen lainopillinen neuvonta:

Tilausten tilat

Kun olet tehnyt ostoksen verkkokaupassa, tilaukselle määritetään tila. Jokaisesta tilanmuutoksesta saat ilmoituksen puhelimitse tai sähköpostitse (jos olet ilmoittanut osoitteesi rekisteröityessäsi). Rekisteröityneet käyttäjät voivat myös seurata tilauksen tilaa henkilökohtaisella tilillään "Tilaukset" -välilehdellä.

Uusi - operaattori käsittelee tilauksesi. Odota puhelua tai tekstiviestiä puhelimessasi.
Matkalla - tilauksesi on matkalla myymälään, josta nouto tai toimitus suoritetaan.
Odottaa maksua - tilauksesi on myymälässä, josta nouto tai toimitus suoritetaan. Sinun on maksettava tilauksesi vastaanottamisen yhteydessä.
Valmiina noudettavaksi - tilauksesi on maksettu onnistuneesti ja se on myymälässä, josta nouto tai toimitus suoritetaan.
Valmis - tilauksesi on maksettu ja lähetetty.
Peruutettu - tilauksesi on peruutettu, eivätkä tuotteen varaukset ole enää voimassa.

dns-shop.ru - arvostelu

Kuinka tilata tavaroita DNS-verkkokaupasta ja entä nouto - lue tästä

Olen tuntenut verkkokaupan melko pitkään, mutta en ole koskaan tehnyt tilausta suuren koko venäläisen vähittäiskauppaketjun verkkokaupasta, niin paljon, että tavarat toimitettiin olemassa olevaan offline-kauppaan. Ei, en ole ollenkaan esihistoriallinen fossiili, en vain ole koskaan ennen törmännyt sellaiseen tarpeeseen =))) Mutta kaikelle on ensimmäinen kerta, joten on X-päiväni aika.

Nähtyäni mukavan kannettavan tietokoneen pöydän yhdessä kauniin Alehanan arvosteluista, tajusin heti, että tarvitsen sitä elintärkeästi. Tarkemmin sanottuna ei minulle henkilökohtaisesti, vaan rakkaalle miehelleni (myös aviomiehelleni), mutta mitä nopeammin tällainen laite ilmestyy perheeseemme, sitä parempi. Aioin tilata sen toiselta sivustolta, mutta samassa katsauksessa luin, että voit saada tällaisen taulukon DNS-verkosta hyvällä alennuksella. Nyt en enää muista, mikä houkutteli minua enemmän: alennuksen suuruus vai se, että minulla on kaksi DNS-kauppaa kävelyetäisyydellä, mutta DNS-vaihtoehto sopi minulle täydellisesti.

Saapuessani heti seuraavana päivänä yhteen verkon salongista en löytänyt sieltä yhtään pöytiä, mutta erittäin mukavat konsultit selittivät minulle, että voin tehdä tilauksen Internet-alustan kautta ja valita toimitukseksi minkä tahansa DNS-pisteen kaupungissamme. sijainti. Ja he toimittavat sen, sanotaan, kolmessa päivässä. Ei ylimääräistä toimitusmaksua.

Ilmainen lainopillinen neuvonta:

Pysähdyn tähän kohtaan hieman tarkemmin. Aina tunnettu verkko ei tarjoa ilmaista toimitusta noutopisteeseen. Esimerkiksi tietty hajuvesi- ja kosmetiikkayritys ja yksi suosituista lastenkaupoista (kuten sanotaan, emme osoita sormella ja nimeä nimiä) veloittaa tämän verkoston verkkokaupan kautta tilattujen tavaroiden toimituksesta 600-1500 johonkin omasta myymälästään ruplaa kohden. Asiakaslähtöisyys, kuten sanotaan, on lvl 80.

No, kolme on kolme, aloitetaan juonittelu talossa ja ollaan kärsivällisiä.

Kuten odotettua, tilauksen tekemiseksi sinun on klikattava ostoskoria ja jatkettava ostoprosessia. Yritin havainnollistaa kaikkia vaiheita askel askeleelta.

Tilausmenettelyn jälkeen DNS-yritys ei anna asiakkaan unohtaa ostoa hienovaraisesti ja kohteliaasti: viestit tilausnumerolla, tuotekuvauksella ja toimituspäivämäärällä tulee sekä tekstiviestinä että määritettyyn sähköpostiin. En voi sanoa, että heidän lukumääränsä on ärsyttävä tai ärsyttävä - päinvastoin, on erittäin mukavaa, että he eivät ole unohtaneet sinua ja seuraavat tavaroiden liikkeen jokaista askelta =))) He pitävät sinut ajan tasalla, joten puhua.

Ostin tämän pöydän minulle pisteitä(30 yksikköä).

Päivä X sattui sattumalta yhteen rakkaan aikomuksen kanssa mennä metsään. Sitä parempi, häntä odottaa yllätys, kun hän palaa kotiin =))) Sain tekstiviestin, että tavarat ovat jo saapuneet paikalle ja ovat valmiita pysyvään asumiseen aamulla (oli muuten lauantai - käy ilmi, että toimituksessa ei oteta huomioon viikonloppuja ja muita joutopäiviä).

Ilmainen lainopillinen neuvonta:

Tavaran pakkaus oli ilman kolhuja, halkeamia tai muita vaurioita, mene nytkin ja anna se jollekin syntymäpäivälahjaksi. Lisäksi laatikon koko on melko vaikuttava, se on helppo vahingossa osua johonkin nurkkaan. Toimitus toimi kuitenkin täydellisesti, ammattilaiset eivät tehneet tällaisia virheitä. Se on kiva =)))

Konsultti myönsi minulle bonuskortin, johon itse asiassa jo mainitut 30 pistettä siirrettiin. Minun ei tarvinnut täyttää mitään, minun piti vain vahvistaa puhelinnumeroni. Kaikki kesti noin 5-7 minuuttia, ei enää.

Kuten salongin työntekijät sanoivat, näin voin tilata minkä tahansa tuotteen nettisivuilta, se toimitetaan mahdollisimman pian. Ostaessasi saat kuitin ja takuulomakkeen, kaikki on niin kuin pitääkin.

Sanoa, että olen tyytyväinen DNS-verkkokaupan työhön ja sen toimituspalveluun, ei sano mitään! Kaikki on erittäin informatiivista, nopeaa ja kannattavaa. Ei toimituskuluja, jos käytät noutovaihtoehtoa. Koska, toistan, tässä ketjussa on jopa kaksi kauppaa kymmenen minuutin kävelymatkan päässä, ei ole mitään järkeä käyttää kuriiria. Ottaen huomioon, että DNS-verkko on laajasti edustettuna maan eri kaupungeissa, tämä tekee sen verkkokaupasta melko kilpailukykyisen muiden verkkoalustojen joukossa, koska se noudetaan mistä tahansa kaupasta.

Sasha, kuinka kauan sitten ostit sen? Käyttääkö miehesi sitä jatkuvasti vai onko hän jättänyt sen sivuun? Arvostiko hän lahjaasi?

Ilmainen lainopillinen neuvonta:

Pidin palvelusta erittäin paljon, tilaus toteutettiin tarkasti

Tervehdys lukijoille! Tämä arvostelu koskee ostoksia DNS-verkkokaupassa. Olen käyttänyt tämän verkkokaupan palveluita jo useita kertoja. Ostoksiani ovat hitsaajanaamari, tv, Smile-manikyyri- ja pedikyyrisetti, auton akku ja muut tavarat. Arvostelu ei tule olemaan kovin pitkä, koska...

Valitsin DNS Internetin, koska valikoimasta löytyy kaikki edulliseen hintaan. Valitset, ja he toimittavat sen lähimpään myymälään ILMAISEKSI 7 päivän sisällä. Erittäin yksityiskohtainen katsaus miten se oli

Hei kaikki. DNS-verkkokauppa houkutteli minua useista syistä. Asun kylässä Novosibirskin alueella, meillä ei ole suuria elektroniikkakauppoja. Syntymäpäivänäni päätin ostaa itselleni järjestelmäkameran ja kaikki kellot ja pillit sitä varten. Laitteet eivät ole halpoja, et voi ostaa niitä meiltä.

Kuinka tarkistaa tilaus DNS:ssä

Haluan kertoa sinulle DNS-verkkokaupasta. En ole koskaan nähnyt näin kauheaa palvelua, myymälän toimintaperiaatteita ja logistiikkaa edes pienissä myymälöissä.

1. Yritys ei tunne saldojaan ja asiakas voi tilata tuotteen, joka on jo loppunut tai sitä on vain yksi jäljellä ja sitä ei ole saatavilla (pula)

Ilmainen lainopillinen neuvonta:

2. Kun tilaat tuotteen, kukaan ei soita takaisin tai soita ollenkaan.

3. Tuote saapuu toimitettavaksi vaurioituneessa laatikossa, jossa on virheitä.

Tilasin useita kertoja, kerran vain mielenkiinnon vuoksi, toisen kerran tarkoituksella, kolmannella halusin antaa kaupalle mahdollisuuden, mutta... Järjestyksessä.

1 Tilaus. Tilasin flash-aseman, kukaan ei soittanut, tavarat saapuivat eikä ilmoituksia tullut. Tämän seurauksena kauppa peruutti tilauksen.

2 Tilaa. Tilasin itselleni kannettavan hyvällä hinnalla, halusin vaihtaa vanhan. Tilaus on hyväksytty, tila on "Toimitetaan". Olisi pitänyt saapua 5 päivässä. Tämän seurauksena myin vanhan kannettavan tietokoneeni toimituksen aattona. Toimituspäivänä minulle soitetaan ja sanotaan, että kannettava tietokone ei tule perille eikä sitä kannata odottaa. Tämän seurauksena minun piti etsiä kannettavaa tietokonetta ja tuhlata aikaa, koska... oli tarpeen täyttää 50 tuhatta ruplaa. tietyillä ominaisuuksilla. Hukkaan aikaa, vaivaa, rahaa, koska... Kannettava tietokone on käytössä töissä.

3. tilaus. Päätin antaa kaupalle mahdollisuuden ja tilasin reitittimen. Hän saapui, ilman kysymyksiä. Mutta. Laatikko on kulunut, reititin likainen, kalvoja ei ole.

Ilmainen lainopillinen neuvonta:

Yleisesti ottaen tiedoksi. Kiinnostuneille lähetän kuvakaappauksia kaupan hallinnon ja aluejohtajan vastauksista.

Parasta ylhäältä
Ensin päälle
Virta ylhäältä

14 kommenttia

Työskentelin DNS:ssä 5 vuotta ja voin sanoa seuraavaa vaurioituneista laatikoista. Tavarat sekoitetaan myymälästä toiseen, jos niitä ei ole myyty yli viikkoon. Varastotyöntekijä ei välitä tavaroista, koska hän ei myy niitä. Laatikot on peitetty teipillä ja paperiarkeilla, joista käy ilmi, mihin kauppaan ne lähetetään. Autossa olevat tavarat oksasta oksalle liikkuessa eivät ole pakattu yhteen yhteiseen laatikkoon, joten ne hyppäävät ympäriinsä ja likaantuvat autoon liikkuessaan. Kaiken tämän ja teipin poistamisen jälkeen laatikko näyttää enemmän kuin inhottavalta. Oli tapaus, jossa asiakas kieltäytyi kannettavasta 150 000:sta tämän tyyppisen laatikon takia

No, ilmeisesti sinun myymälässäsi on vain huonoja työntekijöitä, olen tilannut yli tusina kertaa ja he toimittavat aina joko ajallaan tai joskus jopa etuajassa, ja ensin saan tekstiviestin ja sähköpostin, ja sitten työntekijä soittaa , Tilasin vain väärin On kulunut kauan ja toinen tilaus odottaa noutoa viikon kuluttua.

Ehkä he ovat juuri sellaisia Volgan alueella)

Kyllä, kaupoista ostaminen ei ole ongelma. Ostan sieltä itsekin silloin tällöin, mutta verkkokauppa on kauhea.

Ilmainen lainopillinen neuvonta:

Oli tapaus, jossa tilasin keittiövaa'an. Soitin sovittuna päivänä noutopisteeseen ja he käskivät tulla hakemaan. Tulin - ei ollut mitään. Aloin kiroilla, yritin teeskennellä, että he eivät sanoneet niin, ja lopulta pakotin minut kuuntelemaan nauhoitetta, jossa yksi heidän työntekijöistään vahvisti sen minulle. Sitten oli vielä useita päiviä hiljaisuutta, kirjoitin viralliselle foorumille, miksi ihmeessä kukaan ei ota minuun yhteyttä ja selitä viivästymisen syytä. Tämän seurauksena he soittivat minulle takaisin, ILMAN PAOKSI, he sanoivat, että toimitus viivästyi hätätilanteiden takia, nimittäin huonojen teiden takia valtatiellä, ja he katkaisivat puhelimen, olin shokissa.

Kuinka tarkistaa tuote dns-kaupasta

Lakimiesten vastaukset (2)

Voit palauttaa sen 7 päivän sisällä tavaran toimituksesta.

Ilmainen lainopillinen neuvonta:

Kunnioituksella Nadezhda.

Asiakkaan selvennys

Olivatko myyjän toimet laillisia, kun hän kieltäytyi tarkistamasta näytön toimivuutta ja kuolleita pikseleitä?

Tosiasia on, että etämyydessä sinulla on oikeus palauttaa tuote ilman selitystä 7 päivän sisällä, jolloin kuluttaja on suojattu sellaisilta ongelmilta kuin tuotteen ennakkotarkastuksen puuttuminen.

Ilmainen lainopillinen neuvonta:

Kannattaako DNS-myymälöistä ostaa laitteita?

Henkilökohtainen. Mutta minulle se on vain DNS:ssä. Elektroniikan ja kodinkoneiden ostoon.

Eikä missään muuallakaan.

Kuinka ahne DNS huijaa tavallisia ostajia tai iPhone 6:n tositarina

Keinotekoinen pula tai todellinen - mutta kaupoissa, myös verkossa, uusia puhelimia on enää muutama jäljellä.

Summa ilmoitettiin väärin, he tekivät virheen, hinta verkkosivustolla ei ole muuttunut, sama 36990.

Uudelleentilaus ei ole mahdollista, koska tuote on loppunut varastosta.

Ilmainen lainopillinen neuvonta:

Soitin kauppaan, he sanoivat: On outoa, että he kertovat, että tavarat ovat kadonneet, koska myymäläämme ei ollut varastossa, ja yleensä ne ovat olleet loppuneet pitkään, eikä ole tiedossa milloin ne ilmestyvät.«

Ainakin epärehellisesti.

Ja ylipäätään, kusipää tavalla.

Android Valitse kieli Nykyinen versio v.187.1

Kuinka voin tarkistaa Prozapas DNS -bonukset?

Itse kortti on voimassa 5 vuotta.

Ilmainen lainopillinen neuvonta:

Tänä aikana asiakas voi käyttää sitä rajoituksetta.

Rekisteröityminen tapahtuu sekä myymälöissä (palvelualueilla) että verkossa, eli yrityksen virallisella verkkosivustolla.

Bonusten kertyminen Jokaisesta ostoksesta asiakas esittää Prozapas-kortin kassalla, muuten tuotteesta ei jaeta pisteitä.

Sinun tulee tietää, että bonusten määrä vaihtelee tapauskohtaisesti, koska ne lasketaan yksilöllisen algoritmin mukaan. Kuitenkin melko usein pistemäärä ilmoitetaan suoraan tuotteen hintalapussa.

Hyvä asiakas! UUSI! Pikatoimitus samana päivänä, 4 tunnissa! * Kampanja ilmainen toimitus Moskovan sisällä +10 km Moskovan kehätieltä yli 10 000 ruplan tilauksille! * *vain yksityishenkilöille. Voit saada haluamasi tuotteen luotolla kumppanipankeista. OIKEUDELLISET OMINAISUUDET: Tilausten tekemiseen, sopimuksiin tai oikeushenkilöihin liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä tukkumyyntiosastoon sähköpostitse. postitse: Kun olet tehnyt ostoksen verkkokaupassa, tilaukselle määritetään tila. Jokaisesta tilanmuutoksesta saat ilmoituksen puhelimitse tai sähköpostitse (jos olet ilmoittanut osoitteesi rekisteröityessäsi). Rekisteröityneet käyttäjät voivat myös seurata tilauksen tilaa henkilökohtaisella tilillään "Tilaukset" -välilehdellä.

Uusi - operaattori käsittelee tilauksesi.

Takuuhuolto viallisille tuotteille

Hyvät asiakkaat, ÄLÄ KOSKAAN OSTA Räätälöityjä TUOTTEITA CSN:ltä!!! 28. elokuuta meillä oli onni ostaa ATLANT-pakastin CSN-kaupasta sitä ei ollut varastossa ja päätimme ostaa sen tilauksesta... Myymälässä konsultti kertoi, että tavarat saapuvat 6 päivässä; , vaikka verkkosivustolla oli 4 päivää. Seurauksena oli, että 6 päivän jälkeen kukaan ei soittanut meille tai edes pyytänyt anteeksi... Soitin itse ja etsin tuotettani, lopulta sitä ei ollut.

Ja he alkoivat sanoa, että se on mielestäni kekseliäs, että tavarat saapuivat Novosibirskiin lommolla. Okei, odotan edelleen, toisen tilauksen jälkeen sanottiin, että 6 päivän päästä, päivät kuluvat ja pakastin ei ole vieläkään siellä, alamme selvittää asiaa ja puhua sivuliikkeen johtajan kanssa, vaikka hän ei 'en nyt tiedä milloin tavara saapuu ja sen seurauksena pakastin ei mahdu autoon.
se on iso ja kaupungissa, johon se lähetetään, sitä ei yksinkertaisesti lähetetä….

Tilausten tilat

Tilausten seuranta DNS-shop.ru DNS-shop.ru, dns-shop.ru, dns-shop.ru, dns-shop.ru, dns-shop.ru, dns-shop.ru, dns-shop.ru, dns -shop.ru (viralliset sivustot) Ilmainen pakettiseurantapalvelumme "Missä on paketti" cashback-palvelusta SecretDiscounter.ru antaa sinun seurata DNS-pakettiasi ja mitä tahansa muuta postilähetystä Venäjältä, Kiinasta, Kazakstanista, Ukrainasta, Valko-Venäjältä, EU:sta. maissa, Hongkongissa, Singaporessa, Yhdysvalloissa, Israelissa ja muissa maissa. 312 posti- ja kuriiripalvelut yhdistetty! Kuinka seurata tilausta numerolla DNS:ssä? DNS on yksi suurimmista venäläisistä modernia elektroniikkaa valmistavista ja myyvistä yrityksistä.

Yli 1,5 miljoonaa tietokonetta, tablettia ja älypuhelinta kootaan vuodessa Primorsky Territoryn tehtaalla, mikä asettaa CSN:n ensimmäiselle sijalle venäläisten elektroniikkatuotantoyritysten joukossa. Vähittäismyyntiverkostoon kuuluu yli 1 400 myymälää, jotka toimivat lähes kaikilla Venäjän alueilla.

Kuinka tarkistaa tilaus DNS:ssä

Huomio

Heti kun uusi iPhone 6 tuli myyntiin (26. syyskuuta), kaikki Apple-fanit ryntäsivät kauppoihin ostamaan sitä, osa sai halutun laitteen ennakkotilauksen kautta. Nöyrä palvelijasi oli hieman myöhässä ja päätti ostaa sen muutamaa päivää myöhemmin. Keinotekoinen pula tai todellinen - mutta kaupoissa, myös verkossa, oli vain muutama uusi puhelin jäljellä.

Jossain järjestin toimituksen ovelle, jossain juuri ennakkotilasin, tekstiviesti-ilmoitus, sähköposti-ilmoitus - siinä kaikki. Jää vain odottaa vastausta jälleenmyyjiltä, kuten Megafon, Svyaznoy, DNS on myös tässä luettelossa.
DNS sanoo tilauksen yhteydessä: toimitusaika on 7 päivää. Joten, rekisteröidymme, 29. syyskuuta, odotamme. Tavaran toimituspaikka: Kauppakeskus "Poisk".

Nyt on kulunut 9 päivää, ei vastausta, ei hei. Tilauksen tila: "Matkalla." Soitamme myymälään: "Ei ole tietoa, kirjoita sivuston "Palaute" -kohtaan.

Älä koskaan osta tavaroita tilauksesta DNS:ltä

Tärkeä

Laaja valikoima tavaroita ja palveluita, yksilöllinen lähestymistapa jokaiseen asiakkaaseen, hyvin toimiva tilausjärjestelmä, mahdollisuus valita maksutavat ja tavaroiden toimitus osoittavat DNS-palvelun korkeaa tasoa ja tekevät siitä yhden merkittävimmistä ja suosituimmista myymälöistä. Venäjällä ja maailmassa. Samaa mieltä, jokainen henkilö on kiinnostunut tietämään, missä hänen pakettinsa sijaitsee, ja kuinka hän voi säännöllisesti seurata dns-shop.ru-tilausta yksin.

Tänään olemme tarjonneet jokaiselle verkkokaupan asiakkaalle DNS-tilausten seurannan yksinkertaisella ja kätevällä tavalla. Cashback-sivuston SecretDiscounter.ru ilmainen "Missä on paketti" -palvelu auttaa sinua seuraamaan tilaustasi numerolla myymälän verkkosivustolla - www.dns-shop.ru.

Kuinka ahne DNS-huijaus tavallisia asiakkaita tai iPhone 6:n tositarina

Toimitusajoissa on odotettavissa viivästyksiä varastomme muuton vuoksi. Huomioi nämä tiedot tilausta tehdessäsi. Hyvä asiakas! UUSI! Pikatoimitus samana päivänä, 3 tunnissa! * Jos ostamassasi tuotteessa havaitaan vikoja vahvistetun takuun aikana, sinulla on oikeus valita:

vaatia korvaamista saman merkin tuotteella (sama malli ja (tai) tuote)
vaatia korvaamista toisen merkin (mallin, artikkelin) samalla tuotteella vastaavalla ostohinnan uudelleenlaskelmalla;
vaatia ostohinnan suhteellista alennusta;
vaatia kuluttajalta tai kolmannelta taholta välitöntä maksutonta tavaran virheiden korjaamista tai niiden korjaamisesta aiheutuneiden kustannusten korvaamista;
kieltäytyä täyttämästä osto- ja myyntisopimusta ja vaatia tavarasta maksetun summan palautusta.

Outo yhteensattuma, eikö niin, että soitin kauppaan, he sanoivat: "On outoa, että he kertovat, että tavarat ovat menneet, koska myymäläämme ei ollut varastossa, ja yleensä ne ovat olleet loppuneet? kauan, eikä ole tiedossa, milloin ne ilmestyvät." Ja ketä uskoa? Lisäksi: suuren kysynnän tai tämän "ihana" laiteverkoston hinnoittelupolitiikan päättävien ihmisten ahneuden vuoksi he yksinkertaisesti nostivat hintaa tyhmästi 2000 ruplaa. Haluaisin vedota näihin... hyvät herrat: mitä vittua, te vain heitätte asiakkaita pois ilman syytä, kerrotte tarinoita jonkinlaisesta menetyksestä, se tapahtuu, se ei tapahdu.

Ja he nostivat hintoja hiljaa, jälleen jostain tuntemattomasta syystä. Puristitko 2000 ruplaa? Odotatko ylimyyntiä? Et ottanut huomioon sitä, että muilla kilpailijoillasi on edelleen virallinen hinta. Ja millainen "Pinocchio" tuo kolikansa sinulle ainakin epärehellisesti? Ja ylipäätään, kusipää tavalla.

DNS-seuranta

laitteen toimintahäiriö johtuu mekaanisten voimien, kemiallisten, lämpövaikutusten, säteilyn, aggressiivisten tai neutraalien nesteiden, kaasujen tai muiden myrkyllisten tai biologisten välineiden suorasta tai epäsuorasta vaikutuksesta sekä muista keinotekoisista tai luonnollisista tekijöistä, paitsi jos tällaiset vaikutukset ovat nimenomaisesti sallittuja, "Käyttöopas";
laitteen toimintahäiriö johtuu ulkoisista olosuhteista (luonnonkatastrofit, virtapiikit jne.)
laitteen toimintahäiriö johtuu virtalähteen, televiestinnän ja kaapeliverkkojen parametrien valtion standardien noudattamatta jättämisestä;
muissa valmistajien toimittamissa tapauksissa.

Takuuvelvollisuudet eivät koske kulutustarvikkeita ja materiaaleja (akut, patruunat jne.).
Kirjeenvaihtoni DNS-shopin kanssa: He vastaavat: Summa ilmoitettiin väärin, he tekivät virheen, hinta sivustolla ei ole muuttunut, sama 36990. Olin jopa hieman iloinen, mielestäni odotukseni loppu. Mutta sen ei pitänyt olla. Noin klo 16.00 soi puhelu numerosta +7 499 705 22 15, linjan toisessa päässä: - Pahoittelemme, mutta laatikon lastaushetkellä tilaus katosi, teemme tutkimuksia, katsomme videota, mutta emme voi apua millään tavalla, valitettavasti emme Pystymme toteuttamaan tilauksesi - se peruutetaan Uudelleentilaus ei ole mahdollista, koska tuote on loppunut. No, se on mielestäni hienoa! Mikä on odotettavissa. Menen heidän verkkosivuilleen illalla ja mitä näen: I.e. tilaukseni peruttiin, mutta tuote samaan hintaan, samassa värissä ja samalla muistikapasiteetilla saapuu pian Poisk-kauppakeskukseen.

tuotteessa merkittävän virheen havaitseminen (tuotteessa oleva merkittävä virhe: korjaamaton virhe tai virhe, jota ei voida korjata ilman suhteettomia kustannuksia tai aikaa tai joka havaitaan toistuvasti tai ilmenee uudelleen sen poistamisen jälkeen)
Venäjän federaation kuluttajansuojaa koskevassa laissa asetettujen tuotevirheiden korjaamisen määräaikojen rikkominen;
tuotteen mahdottomuus käyttää takuuaikana jokaisena vuoden aikana yhteensä yli 30 päivää sen erilaisten puutteiden toistuvan korjaamisen vuoksi.

Jos olet ostanut alennetun tai käytetyn puutteellisen tuotteen ja olet saanut etukäteen kirjallisen varoituksen alennuksen aiheuttaneista virheistä, ei tällaisia virheitä koskevia reklamaatioita hyväksytä.

Digi- ja kodinkonekauppa DNS tarjoaa takuupalvelun kaikenlaisille ostettavaksi tarjotuille tavaroille, mikäli ne eivät sisälly "Alennukset" -osioon. Jokaisella kuluttajalla on oikeus saada takuu. Tätä varten hänen on ilmoitettava hänelle halustaan kassalla maksua tehdessään. Takuuaika voi vaihdella tuotekategorian mukaan.

Takuuvaihtoehdot

Jos ostaja huomaa kaupanteon jälkeen ostetussa tuotteessa virheen, hän voi ottaa yhteyttä myymälään takuun saamiseksi. Tässä tapauksessa hänelle annetaan seuraavat vaihtoehdot:

Korvaa tuote saman merkin tuotteella.
Saa rahallista korvausta.
Vaihda tuote vastaavaan lisämaksusta.
Lähetä tuote huoltokeskukseen vianmääritystä varten.

Tärkeä! Jos tuote kuuluu luokkaan "teknisesti monimutkainen", se voidaan palauttaa tai vaihtaa vain vastaavaan. Luettelo teknisesti monimutkaisista tuotteista on saatavilla osoitteessa http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_121597/#p20.

DNS-palvelukeskus

Jos asiakas toimittaa tuotteen myymälään korjattavaksi huoltokeskuksessa, hän saa ainutlaatuisen mahdollisuuden tarkistaa korjauksen tila milloin tahansa sopivana ajankohtana.

Voit seurata korjauksen tilaa DNS:ssä linkin https://www.dns-shop.ru/technical-support/service-status/ avulla. Saadaksesi selville, missä vaiheessa prosessi on, sinun on ilmoitettava erityisessä kentässä:

Matkapuhelinnumero, joka oli merkitty hakemukseen tuotteen siirtämiseksi SC:lle.
Itse asiakirjan numero (tilaus - työtilaus).

Kun olet napsauttanut "Etsi" -painiketta, kaikki kiinnostavat tiedot näkyvät uudelle sivulle. Pyyntö käsitellään automaattisesti mahdollisimman lyhyessä ajassa.

Takuuhuollon ehdot löytyvät DNS:n viralliselta verkkosivustolta - https://www.dns-shop.ru/im_cashback_bad/.

Laitteen takuukorjaukseen toimitettuaan asiakas voi siis milloin tahansa saada selville, missä vaiheessa hänen ongelmansa ratkaisu on: onko korjaus aloitettu ja missä ajassa se valmistuu. Tämä palvelu on varsin kätevä ja sillä on laaja kysyntä kuluttajien keskuudessa.

Ostoksen tekeminen verkkokaupan kautta on yksinkertainen ja kätevä tapa ostaa tarvittavat tavarat. Ostaja ei voi vain valita haluttua maksutapaa, vaan myös vastaanottotapaa: toimitus kuriirin välityksellä tai nouto lähimmästä noutopisteestä. Suuri digitaalisten ja kodinkoneiden myymälä, DNS, tarjoaa asiakkailleen tavaroiden ostamisen suoraan viralliselta verkkosivustolta. Voit tehdä tämän valitsemalla haluamasi tuotteen ja siirtämällä sen ostoskoriin erikoispainikkeella.

Kun kaikki tavarat on siirretty, ei ole enää jäljellä kuin tehdä ostos loppuun. Koko prosessi tapahtuu useissa vaiheissa eikä vie paljon aikaa. Ostajan on ilmoitettava:

Vastaanottotapa.
Yhteystiedot: puhelinnumero ja sähköpostiosoite.
Maksuvaihtoehto: kortilla, myymälässä tai osamaksuna.

Kun olet syöttänyt kaikki tiedot, täydelliset ostotiedot avautuvat sivulle.

Kassan suorittaminen tarkoittaa, että ostaja voi milloin tahansa tarkistaa tilauksen tilan.

Mitkä ovat tilausten tilat?

DNS erottaa 6 tilaustyyppiä. Jokaisella on oma nimitys. Alla oleva taulukko näyttää kaikki tyypit ja niiden kuvaukset.

Tyyppi	Kuvaus
Uusi	Tilausta ei ole vielä käsitelty. Prosessin päätyttyä asiakkaan puhelimeen ja sähköpostiin lähetetään vastaava viesti.
Matkalla	Tavarat toimitetaan luovutuspisteeseen. Tai se luovutettiin kuriirille toimitettaviksi.
odottaa maksua	Tuote toimitettiin myymälään, mutta sitä ei maksettu.
Valmis noutoon	Maksutapahtuma onnistui, tavarat voidaan noutaa.
Valmis	Tavarat on luovutettu ostajalle.
Peruutettu	Asiakas peruutti pyynnön.

Statuksen tarkistaminen ja saaminen on ilmaista. Jokainen verkkokauppaan pyynnön jättänyt DNS-asiakas voi käyttää palvelua.

Kuinka selvittää tilauksen tila DNS:ssä

Niille, jotka haluavat selvittää DNS-tilauksen tilan, on luotu erityinen palvelu. Tietojen hankkimiseksi tarvitset:

Seuraa linkkiä https://www.dns-shop.ru/order/check-order-status/ verkkokaupan viralliselle verkkosivustolle.
Ilmoita erityisellä lomakkeella hakemuksessa ilmoitettu puhelinnumero ja tilausnumero.
Odota, kunnes pyyntö on käsitelty.

Usein asiakkaat ovat kiinnostuneita paitsi kysymyksestä tilauksen tilan seuraamisesta numeron mukaan, myös kuinka peruuttaa tilaus verkkokaupassa ja peritäänkö tästä lisämaksu.

Kuinka peruuttaa verkkotilaus

Jos haluat peruuttaa tilauksen verkossa, sinun on ensin selvitettävä sen tila. Jos asiantuntijat eivät ole vielä käsitelleet sitä, tilauksen peruutus tapahtuu asiakkaan henkilökohtaisen tilin kautta.

Muissa tapauksissa voit käyttää jotakin seuraavista tavoista:

Soita CSN-yhteyskeskuksen asiantuntijalle numeroon 8 800 770 79 99.
Ota yhteyttä asiakastukeen palautelomakkeella osoitteessa https://www.dns-shop.ru/feedback/.
Tee peruutuspyyntö myyntikonttoriin.

Jos asiakas on jo maksanut tavaran, rahat palautetaan hänelle samalla tavalla kuin oston yhteydessä: siirretään kortille tai maksetaan käteisellä.

Lakimiesten vastaukset (2)

Voit palauttaa sen 7 päivän sisällä tavaran toimituksesta.

Kunnioituksella Nadezhda.

Asiakkaan selvennys

Olivatko myyjän toimet laillisia, kun hän kieltäytyi tarkistamasta näytön toimivuutta ja kuolleita pikseleitä?

Asiakkaan selvennys

Etsitkö vastausta?

On helpompi kysyä lakimieheltä!

Esitä kysymys lakimiehiltämme – se on paljon nopeampaa kuin ratkaisun etsiminen.

Kuinka tehdä tilaus

Ilmoita yhteydenottotapa, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.

Tilausta ja sen toteuttamisajankohtaa koskeva tietokirje* lähetetään tilausta tehdessäsi ilmoittamaasi puhelinnumeroon ja sähköpostiosoitteeseen.

Kun tilauksesi saapuu valittuun myymälään, sinulle ilmoitetaan sähköpostitse ja matkapuhelinnumerolla (tekstiviestillä tai soittamalla operaattoriltasi).

Henkilökohtainen. Mutta minulle se on vain DNS:ssä. Elektroniikan ja kodinkoneiden ostoon.

Eikä missään muuallakaan.

DNS on kotiani lähin kauppa. Siksi käytän sitä usein. Ostin aika paljon erilaisia tavaroita - television, DVD-soittimen (kun vielä oli vanha televisio isolla näytöllä, mutta ilman USB:tä elokuville Internetistä) USB:llä, soittimen äänikirjojen kuunteluun, elektroniset vaa'at enkä muista mitä.

Keinotekoinen pula tai todellinen - mutta kaupoissa, myös verkossa, uusia puhelimia on enää muutama jäljellä.