Mitä ovat POS-järjestelmät ja miksi niitä tarvitaan? Tee se itse: valitse POS-pääteasetukset

POS-järjestelmä (POS - Point of Sale) on verorekisterin pohjalta toimiva ohjelmisto- ja laitteistokompleksi; POS-järjestelmälle on määritetty tyypillinen joukko kassatoimintoja: tavaroiden kirjanpito ja liikkeellelasku, rahan vastaanotto ja liikkeellelasku, oston peruuttaminen jne. Tyypillisesti POS-järjestelmän osia kutsutaan POS-tietokoneeksi, POS-monitoriksi, kuittitulostin, verorekisteri, POS-näppäimistö, asiakasnäyttö, kassalaatikko, magneettikortinlukija.

POS-tietokoneella tarkoitetaan erityistä kassakonetta, joka ensinnäkin täyttää täysin kaikki kassayksikön toimivuudelle vahvistetut standardit ja vaatimukset toimialakohtaista toimintaa harjoittavan yrityksen rakenteessa. Lisäksi tällainen tietokone on yleensä varustettu useilla oheislaitteilla, jotka laajentavat merkittävästi sen toimintoja, ja ne on usein integroitu järjestelmään.

POS-tietokonekotelon kompaktin rakenteen ansiosta työtilaa säästyy varsin merkittävästi, lisäksi emolevy on kiinnitetty turvallisesti ja useimmissa tapauksissa se on varustettu useilla lisäliittimillä ja avaimilla, jotka estävät tehokkaasti levyt ja muut tiedot; tallennuslaitteita.

Tällaisen tietokoneen virtalähteen ominaisuudet ovat ensinnäkin pieni teho, joka vaihtelee modifikaatiosta riippuen, se sijaitsee sisällä tai ulkopuolella. POS-tietokoneiden tuotannolle ei ole ominaista suuret volyymit, eikä tällaisia ​​laitteita valmisteta suuria määriä, mikä vaikuttaa suoraan niiden paisutettuihin kustannuksiin verrattuna perinteisiin. Kuitenkin monet kiistattomat toiminnalliset edut, joita saat tällaisen POS-tietokoneen ostamisesta, kattavat nopeasti sen ostosta aiheutuvat kustannukset.

POS-tietokoneella, joka on olennainen osa ja tärkein perusta käteismaksujärjestelmän organisoinnissa, on useita kiistattomia etuja.

Korkea luotettavuustaso. Tämä laite on toiminnallisilta ominaisuuksiltaan monta kertaa luotettavampi kuin perinteinen tietokone johtuen alkuperäisestä tarkoituksestaan ​​ratkaista erittäin monimutkaisia ​​ja monimutkaisia ​​ongelmia. Tällaisen tietokoneen muodostavat komponentit ovat tiukan laadunvalvonnan ja valinnan alaisia, jotka perustuvat lukuisten testien aikana saatuihin tuloksiin.

Ergonomia. Pääsääntöisesti yli 10 POS-laitetta on helppo asentaa kassalle, koska kompakti tietokone on välttämätön edellytys ja avain tehokkaan ja tarkan kassan työn varmistamiseen. On olemassa useita tällaisia ​​​​tietokonemalleja, jotka on valmistettu useilla modulaaristen koteloiden ominaisuuksilla, joihin voit halutessasi asentaa näytön tai kassalaatikon järjestelmäyksikön aukkojen avulla.

Korkea toiminnallisuus. POS-järjestelmän ominaisuus on kyky muodostaa yhteys siihen ja oheislaitteiden vakaa tuki suurissa määrissä, tähän käytetään yleensä sekä langallisia liitäntöjä (COM, USB, RS) että ei-langallisia. Lisämukavuudet luovat POS-tietokoneen tuen sellaisille medioille kuin DiscOnChip, Compact Flash tai vastaava. Ja kun käytät aktiivisesti tiedon tallentamisesta vastaavia kannettavia laitteita, voit useissa tapauksissa luopua kiintolevyjen käytöstä, mikä vähentää merkittävästi järjestelmävikojen todennäköisyyttä.

Esitys. Nykyaikaiset POS-tietokoneet täyttävät luettelon tärkeistä vaatimuksista, jotka ovat tärkeitä nopean tiedonsiirron kannalta. Tällainen suorituskyky saavutetaan ostamalla laite, jossa on tehokas prosessori ja huomattavasti enemmän muistia. Suorituskykyominaisuudet ovat tärkeimpiä useissa tapauksissa, kun tietokone on varustettu kassapalvelimen toiminnoilla.

POS-järjestelmä

POS-järjestelmä- tämä on verorekisterin pohjalta toimiva ohjelmisto- ja laitteistokompleksi; POS-järjestelmälle on määritetty tyypillinen joukko kassatoimintoja: tavaroiden kirjanpito ja liikkeellelasku, rahan vastaanotto ja liikkeellelasku, oston peruuttaminen jne. Tyypillisesti POS-järjestelmän osia kutsutaan POS-tietokoneeksi, POS-monitoriksi, kuittitulostin, verorekisteri, POS-näppäimistö, asiakasnäyttö, kassalaatikko, magneettikortinlukija.

POS-tietokone (tai järjestelmäyksikkö)

POS-tietokone on erikoistunut järjestelmäyksikkö, joka toimii POS-järjestelmän perustana. Käyttö yrityksissä johtuu sen kompaktista koosta ja riittävästä liittimien määrästä, mikä mahdollistaa yhden tai toisen oheislaitteen kytkemisen. Koko järjestelmän tuottavuus riippuu siitä, kuinka nopeasti POS-tietokone toimii.

POS-näyttö (tai kassamonitori)

POS-monitori on tiedonantolaite. Kassanäyttöjä on seuraavan tyyppisiä: katodisädeputkinäytöt, nestekidenäyttöjä ja kosketusnäyttöjä. Kosketusnäytön käyttö yksinkertaistaa ohjausprosessia, koska näppäimistöä tai hiirtä ei tarvitse liittää, vaikka voit halutessasi käyttää muita syöttölaitteita. Tyypistä riippumatta POS-näytön ominaisuuksia ovat lisääntynyt vastustuskyky ja kestävyys vahingossa tapahtuvia vaurioita vastaan

Kuittitulostin

Kuittitulostin on laite, jolla tulostetaan sekit, kuitit, kupongit, lomakkeet, logot, viivakoodit jne. On olemassa sisäänrakennettuja tulostimia, kiinteitä tulostimia ja tulostimia, joissa on pohjatulostus monikerroksisille asiakirjoille. Toisin kuin verotuksen rekisterinpitäjä, se ei ole päälaite.

Verotuksen rekisterinpitäjä

Verokirjanpitäjä on kuittitulostin, jossa on sisäänrakennettu veromuisti; Saatuaan tiedon viestintäkanavan kautta se pystyy käsittelemään sen ja tulostamaan sen. Tietoja suoritetuista käteismaksuista voidaan tallentaa veromuistiin niin kauan kuin halutaan, kunnes syntyy tarve nollata se.

POS-näppäimistö (tai ohjelmoitava näppäimistö)

Tietojen syöttämiseen ja komentojen hallintaan tarvitaan POS-näppäimistö. Sitä kutsutaan myös ohjelmoitavaksi, koska teknikko kirjoittaa koodisekvenssit (komennot jokaiselle painikkeelle) laitteen asennuksen aikana. POS-näppäimistön toiminnallisuus riippuu mahdollisten ohjelmointitasojen määrästä.

Ostajan näyttö

Ostajan näyttö on laite, joka näyttää ostajaa kiinnostavan tiedon: tuotteen hinnan, nimen, ostojen lopullinen summa jne. Kassalla käytön ansiosta se nopeuttaa merkittävästi kassan työtä: ei tarvitse enää vastata ostajan kysymyksiin.

Rahalaatikko

Kassalaatikko on laite tuottojen turvalliseen säilyttämiseen paperi- ja metallirahalle tarkoitettuihin osiin. Lukot suojaavat luvattomalta pääsyltä tai murtautumista vastaan.

Kortinlukija (tai magneettilukija)

Kortinlukija lukee koodin muovikortin magneettiraidalta. Kortinlukijan liittäminen laajentaa maksujen hyväksymispalveluita. Lisäksi se mahdollistaa erityisten kanta-asiakasohjelmien käynnistämisen kanta-asiakaskortin haltijoille. Joissain tapauksissa kortinlukija suorittaa myös työntekijän tunnistamistoimintoa (koskee julkisia ruokailupaikkoja, joissa kassan on poistuttava työpaikaltaan ilman valvontaa).

Ero POS-järjestelmän ja POS-päätteen välillä

POS-järjestelmä ja POS-pääte eroavat olennaisesti toisistaan ​​veromuistin sijainnissa: POS-järjestelmässä se on sisäänrakennettu tulostuslaitteeseen, POS-päätelaite sijaitsee tietokoneyksikössä.

Ulkoiset linkit

Wikimedia Foundation. 2010.

Katso, mitä "POS-järjestelmä" tarkoittaa muissa sanakirjoissa:

- (POS-oheislaitteet) on joukko laitteita kaupan prosessien automatisointiin, johon voi kuulua POS-näyttö, POS-tietokone (järjestelmäyksikkö), verotallennin, ostajan näyttö, POS-näppäimistö, kassalaatikko, viivakoodilukija... ... Wikipedia

POS- (englanniksi point of sale “point of sale”) tämä tarkoittaa useimmiten automatisoitua kassatyöasemaa, joka on varustettu laitteisto-ohjelmistokompleksilla (POS-pääte) tai puhtaasti laitteistolla (POS-järjestelmä), joka sisältää erilaisia ​​komponentteja ... Pankkien tietosanakirja

kassapääte

kassapääte(englanninkielisestä Point Of Sale - myyntipisteestä) on kauppapääte (ohjelmisto- ja laitteistokompleksi kaupankäyntiä varten), joka on asennettu myyntipisteeseen. Tätä laitetta käyttävät nykyään lähes kaikki kauppayritykset ja palveluorganisaatiot, mutta on myös niitä, jotka uskovat PC:n olevan parempi. Tämä artikkeli on kirjoitettu hälventämään kaikki epäilyt oikeista sijoituksista ja auttamaan tekemään näistä sijoituksista pitkäkestoisia.

Edut

Tarkastellaan POS-päätteen tärkeimpiä etuja pöytätietokoneeseen verrattuna kaupankäynnin aikana.

Sovelluksia vastaavat tekniset tiedot

Tavallinen Henkilökohtainen tietokone voi suorittaa monia toimintoja, mukaan lukien erilaiset käteistapahtumat, työskennellä verkossa, tukea kaupankäynnin ja kirjanpidon erityisohjelmien toimintaa, voit asentaa siihen täysin minkä tahansa käyttöjärjestelmän, mutta suurin haittapuoli on, että tietokone ei tue tarvittava valikoima erikoisohjelmistoja tälle reuna-alueelle, nimittäin: verokoneet, kuittitulostimet, viivakoodilukijat jne. Tietokoneessa ei ole ylimääräisiä portteja edellä mainittujen laitteiden liittämistä varten, puhumattakaan niitä tukevista sisäänrakennetuista moduuleista ja ohjaimista. Tämän seurauksena joudut muokkaamaan järjestelmää lisärahalla tai kieltäytymään joidenkin oheislaitteiden käytöstä, mikä on pohjimmiltaan väärin ja aiheuttaa tulevaisuudessa vain lisäkustannuksia ja ajanhukkaa, ja sillä on myös merkittävä rooli laadun heikkenemisessä. yrityksen työstä.

kassapääte puolestaan ​​tarjoaa laajan valikoiman mahdollisuuksia liittää ja konfiguroida valtava valikoima vähittäiskaupan ja kassalaitteita. Tätä varten sinun ei tarvitse ostaa lisäosia ja mukauttaa sitä, koska se oli alun perin suunniteltu toimimaan tämäntyyppisten laitteiden kanssa ja se on varustettu tarvittavilla liittimillä ja pistorasialla. Laajentamisen ja modernisoinnin osalta POS-päätteet eivät todellakaan ole huonompia kuin kiinteitä tietokoneita, ja niillä on lisäksi joitain etuja, erityisesti lisäohjainten asentaminen tiettyjen tavaroiden myynnin alalla.

Ergonomia

Nyt melkein kaikki ovat nähneet kuinka paljon tilaa on standardi Henkilökohtainen tietokone. Tilava järjestelmäyksikkö, iso näppäimistö, näyttö, hiiri - kaikki tämä on sijoitettava jonnekin. Pienissä tiloissa (kahvilat, ravintolat, ostosalueet jne.), joissa tilan säästäminen on tärkeä rooli, pöytätietokone, joka ei voi ylpeillä tällaisista eduista, ei sovellu.

kassapääte on kompakti ratkaisu, joka on ihanteellinen kaupankäyntiin. Valmistajat kiinnittävät suurta huomiota ergonomiaan ja erilaisten muutosten kehittämiseen, mikä mahdollistaa käyttäjän valinnan laajentamisen.

Turvallisuus ja suojaus

U Pöytätietokone kaikki näkyy: levyasema, virtapainike, nollauspainike, takapaneeli porteilla ja paikoilla. Tällainen saavutettavuus johtaa väistämättä erilaisiin väärinkäytöksiin ja petoksiin, jotka puolestaan ​​johtavat organisaatiolle taloudellisiin menetyksiin. Lisäksi tietokone käynnistyy välittömästi uudelleen tai jumiutuu, mikä johtaa tietojen menetykseen ja kyvyttömyyteen palauttaa niitä.

kassapääte tarjoaa korkeatasoisen suojan luvattomalta pääsyltä taajuusmuuttajien lukkojen ja liittimiä suojaavien kansien ansiosta. Tämän lisäksi POS-päätteet voidaan varustaa tehokkaammilla, ns. anti-vandal -näytöillä. Tietoturvallisuuden kannalta monissa nykyaikaisissa malleissa on sisäänrakennettu keskeytymätön virtalähde, joka voi estää tietojen katoamisen ja pitää päätelaitteen toimintakunnossa myös täydellisen sähkökatkon sattuessa, ja mikä tärkeintä, voi tukea oheislaitteiden toimintaa. jotka saavat virran päätteestä.

Toiminnan ja palvelun kesto

Tavallinen tietokone voi palvella useita vuosia, mutta kun otetaan huomioon innovatiivisten teknologioiden nykyinen kehitys, sen relevanssi on enintään vuosi, mikä puolestaan ​​​​johtaa jatkuviin päivityksiin, rahan ja ajan tuhlaukseen järjestelmän modernisointiin.

Valmistajat POS-päätteet takaavat pitkän käyttöajan ilman olennaisia ​​päivityksiä jopa 6-7 vuodeksi, ja jos malli lopetetaan, teknistä tukea tarjotaan vielä 5 vuodeksi, mikä säästää huomattavasti aikaasi ja rahaasi.

Voit kysyä yllä olevasta aiheesta lisäkysymyksiä asiantuntijoiltamme seuraavissa yhteystiedoissa:

Hyödyllisiä resursseja

• Kaikkien tuotteiden asiakirjat;
• Microinvest teknisen tuen foorumi, josta saat nopeasti vastauksen kysymykseesi;
• Esimerkkejä ravintoloiden ja kaupan automatisoinnista Microinvestin pohjalta Venäjällä ja IVY-maissa;

Etuliite "POS-" tarkoittaa vähittäismyyntipisteeseen kuulumista ja sitä käytetään myynnin kasvutilanteissa. POS-materiaali siis mainostaa tuotteita, jotka on sijoitettu lähelle vähittäismyyntipistettä. Se auttaa lisäämään tuotteen kysyntää. POS (point of sale) on itse myyntipiste, kassakone. POS-automaatti (pääte tai järjestelmä) on kassan työpaikka.

POS-päätteet ja -järjestelmät: mitä ne ovat?

POS-pääte on asiakkaiden kanssa suoritettaviin selvityksiin tarkoitettu ohjelmisto- ja laitteistokompleksi, joka muodostaa kassan työpaikan ja jonka ansiosta kaupankäyntitoiminnot automatisoituvat.

Venäjällä on myös käsite "POS-järjestelmä". Se on erotettu käsitteestä "POS-pääte" vain maassamme ("POS-koneen" käsitettä käytetään kaikkialla maailmassa). Siitä huolimatta maamme kannalta ero on merkittävä, ja siitä riippuu paljon.

Ero

POS-järjestelmä on laitesarja, joka sisältää järjestelmäyksikön. Oheislaitteet on kytketty järjestelmäyksikköön. Omistajan verotustyypistä riippuen voidaan käyttää joko verorekisteriä (FR) tai kuittitulostinta (CHP).

POS-pääte on monoblokki, jossa ohjausyksikkö, näyttö ja tarvittaessa muut komponentit yhdistetään yhdeksi koteloksi. POS-pääte voi sisältää myös verotuksen rekisterinpitäjän tai kenties CPM:n (sekkipainokoneen).

Myyntitiedot tallennetaan keskusyksikön ohjelmistoon. Työvuorojen määrät tallennetaan FR:n veromuistiin. EKLZ tallentaa myös vuorosummat, mutta salatussa muodossa, joka on suojattu muokkaukselta. Ohjelmiston valinta riippuu ohjelmiston toimivuudesta, mukavuudesta, hinnasta ja muista vastaavista tekijöistä.

Kassalaitteet ilmestyvät valtion rekisteriin valmistajan aloitteesta. Jos kassa on rekisterissä, sillä voi rekisteröityä verotoimistoon ja tehdä sekin asiakkaille. Jos kassakone on osa terminaalia, koko pääte kirjataan rekisteriin.

Myyntikuitti tulostetaan missä tahansa kassakoneessa. UTII:tä maksavien kassakoneiden omistajien on pyynnöstä toimitettava vahvistetun lomakkeen sekki.

Design

POS-järjestelmä koostuu useista laitteista: tietokoneosasta (järjestelmäyksiköstä), verorekisteristä, kassan kassanäytöstä, kassalaatikosta, näppäimistöstä, erityyppisten korttien lukijasta, viivakoodilukijasta ja asiakasnäytöstä.

Kassa syöttää tavarat shekkiin henkilökohtaisen tietokoneen näppäimistön tai kosketusnäytön avulla ja sekin rei'ityksen jälkeen hän syöttää ohjelmistoon. Vuorokohtaiset määrät menevät verorekisteriin, jossa ne tallennetaan veromuistiin salatussa muodossa.

POS-järjestelmät voivat olla esivalmistettuja tai yksiosaisia.

• Esivalmistettu POS-järjestelmät ovat olemassa järjestelmäyksikön pohjalta. Yleensä vain ostajan näyttö näytetään julkista katselua varten, ja oheislaitteet ovat piilossa. Tätä vaihtoehtoa käytetään usein putiikeissa. Esivalmistetun järjestelmän huolto on kätevämpää.
• Monoblock POS-järjestelmät sisältävät laitteita yhden kotelon sisällä, mikä säästää tilaa. Johtojen puuttumisen ansiosta laite tuskin epäonnistuu. Kaupat, ravintolat ja pikaruoat valitsevat sen usein kompaktiuden vuoksi.

Esivalmistetussa suunnittelussa on kaksi laskutyyppiä: edestä ja klassinen. Jos POS-järjestelmä on lohkopohjainen, sen komponentit voidaan sijoittaa siten, että näyttö, näppäimistö ja tulostin ovat kassan silmien edessä ja kassan ja ostajan välissä (etuistuimet). Järjestelmän valinta riippuu toimialastasi.

POS-järjestelmän valinta ja ostaminen

POS-järjestelmän on pysyttävä toimivana vaikeissakin olosuhteissa: sen päälle vahingossa roiskunut pöly, lika ja neste eivät saa vaikuttaa sen toimintaan. Ja mitä vähemmän kassakoneita myymälässäsi on, sitä luotettavampia jokaisen niistä pitäisi olla.

Näin ollen kahvilat ja baarit tarvitsevat erityisesti vedenpitävän järjestelmän: jo yksi läikkynyt kuppi voi pysäyttää koko ravintolan työn ja sammuttaa ainoan kassakoneen. Muotiliikkeille he valitsevat järjestelmät, joiden avulla voit piilottaa kaikki johdot tiskin alle. Rakennushypermarketeissa POS-järjestelmä vaatii seisovan työpisteen. Kaikki riippuu toiminta-alasta.

Nykyään POS-järjestelmät voidaan varustaa kassan videovalvontajärjestelmillä ja suojata vahingossa tai tahallisilta sähkökatkoilta.

POS-automaattien kautta suoritettavien maksujen määrä maailmassa kasvaa tasaisesti. Se ei ole yllätys: ostajat ja myyjät ympäri maailmaa arvostavat nopeutta ja mukavuutta.

(Point Of Sale - "myyntipiste") ovat ohjelmistoja ja laitteistoja, jotka on integroitu yhteen automatisoimaan kassojen työpaikat käyttämällä verotallentimia tai kuittitulostimia, jotka korvaavat ne.

POS-järjestelmät Niitä käytetään erilaisissa yrityksissä, minkä vuoksi niitä toimitetaan useissa eri vaihtoehdoissa ja kokoonpanoissa. Vähittäiskaupan ja ravintolan vaatimukset eroavat niin paljon, ettei ole olemassa yhtä jokaiseen käyttötarkoitukseen sopivaa ratkaisua. POS-järjestelmä on ohjelmisto- ja laitteistokomponenttien yhdistelmä. Kehitysessään he ovat päässeet pitkälle yksinkertaisesta tietokoneita Ja verotuksen rekisterinpitäjät. Oikeiden POS-järjestelmän komponenttien valinta on avain yrityksesi asianmukaiseen hallintaan ja asiakastyytyväisyyden ylläpitämiseen, ja tämä puolestaan ​​on tie menestykseen. Paras POS-järjestelmä on se, joka auttaa sinua järjestämään yrityksesi juuri niin kuin tarvitset.

Jokainen yritys on tarpeiltaan ja prosesseiltaan ainutlaatuinen, mutta hyvin suunniteltu POS-järjestelmä voi tehdä työnsä missä tahansa liiketoiminnassa. Ensimmäinen askel valinnassa POS-järjestelmät määrittää yksilölliset vaatimukset.

• Yrityksesi tyyppi (tarjottu tuote tai palvelu, markkinasegmentti, B2B B2C...)? Onko ratkaisun oltava mobiili?
• Kuinka monta toimenpidettä suunnitellaan tehtäväksi päivässä?
• Työskenteletkö pankki- vai luottokorttien kanssa?
• Kuinka monta kassapaikkaa tarvitset? Onko sinulla verkko työasemien välillä?
• Onko varausjärjestelmä välttämätön?
• Pitääkö liittää kauppaketju?
• Tarvitsetko yhteyttä kolmannen osapuolen ohjelmiin (kuten kirjanpito, varastonhallinta)?

Tietoja siitä, miten aiot käyttää ja mitä ominaisuuksia tarvitset POS-järjestelmä auttaa sinua määrittämään parhaan ohjelmiston ja laitteiston yhdistelmän, joka sopii yrityksellesi.

POS-järjestelmän perusteet

Jokainen POS-järjestelmä koostuu ohjelmistosta ja joukosta peruslaitteistokomponentteja. Ennen kuin perehdymme tietyn yrityksen erityispiirteisiin, katsotaanpa perus POS-järjestelmää.

Ohjelmoida

– tämä on minkä tahansa järjestelmän keskus, se määrittää selvästi, mitä ja miten voit tehdä kassalla. Ohjelman valinta riippuu tarvitsemistasi toiminnoista ja käyttöolosuhteista. monet POS-ohjelmat erittäin joustava ja soveltuu monenlaisille yrityksille, mutta on myös erikoisratkaisuja, esimerkiksi järjestelmiä ravintoloihin tai liikkuviin myyntipisteisiin. Tämän lisäksi monet sovellukset tulevat Basic-, Professional- ja Enterprise-versioina erilaisilla ominaisuuksilla.

Joten miten voit määrittää, mikä kassakoneohjelma sopii sinulle? Sinun asiasi?

Paras tapa tehdä ensin on päättää, mitkä ominaisuudet ovat tärkeitä yrityksellesi. Kaikki ohjelmat voivat käsitellä peruskaupankäyntitoimintoja, mutta siellä on pitkä lista lisätoimintoja, joita saatat tarvita tai ei. On olemassa useita erityistoimintoja, joita tarvitaan huoltosalongissa, mutta ei kaupassa, ja joitain voi tarvita myöhemmin prosessin aikana. Tässä on joitain monista harkittavista mahdollisuuksista:

• Varastonhallinta– Jokaisen yrityksen on hallittava varastoaan, ja useimmat kassaohjelmat auttavat sinua seuraamaan saldoja jokaisen myynnin perusteella. Ajantasaiset tiedot joka minuutilta auttavat sinua vastaamaan asiakkaiden pyyntöihin nopeasti.
• Raportit– Yksi suurista eduista on, että se voi kertoa sinulle myynti- ja asiakastottumuksistasi. Useimmissa ohjelmissa on kaikki perusraportit, ja joissakin on jopa mahdollisuus mukauttaa lisäraportteja, jotta saat täydellisen kuvan siitä, mitä yrityksessäsi tapahtuu.
• Automaattinen hankinta– Seuraamalla ohjelman saldoja tiedät aina kun tavarat loppuvat varastosta tai myymälästä. Jotkut kassaohjelmat voivat lisäksi laatia tilauksen toimittajalle puuttuvista tavaroista ja jopa laatia maksumääräyksiä kirjanpito-ohjelmassa. Et koskaan joudu tilanteeseen, jossa asiakas tulee hakemaan tuotetta, jota ei ole myymälässäsi.
• Suhteet asiakkaisiin– Kanta-asiakasohjelmat, tarjoukset, kupongit ja varaukset ovat kaikki mahdollisia oikealla ohjelmistolla. Saavuta parempaa asiakaspalvelua ja he palaavat takaisin!
• Digitaalinen turvallisuus– yhä enemmän ostoksia tehdään pankkikorteilla. Jotta asiakkaidesi maksutiedot pysyvät turvassa, POS-järjestelmän ja siinä olevien ohjelmistojen on täytettävä turvallisuusstandardit.
• Palautusmenettely– tavaroiden palautuksia ja vaihtoja tapahtuu missä tahansa liiketoiminnassa. Kassaohjelma auttaa sinua suorittamaan nämä toiminnot kivuttomasti sinulle ja asiakkaillesi.
• Työntekijöiden valvonta– työntekijöiden töihin ja myyntiin menojen valvonta tapahtuu heidän valtuutuksensa vuoksi kassalla. Kaikki nämä tiedot ovat saatavilla raporttien muodossa tai ladattuina kirjanpito-ohjelmaan palkanlaskentaa varten.

Nämä ovat vain joitain yleisimmistä kassaohjelmistojen ominaisuuksista, mutta kun tiedät tarkalleen, mitä yrityksesi tarvitsee, on helppo valita oikea. Kassakonetta valmisteltaessa halutaan säästää ohjelmistoissa, mutta monista toiminnoista luopuminen voi maksaa tulevaisuudessa paljon aikaa ja päänsärkyä.

Laitteet

Minkä tahansa POS-järjestelmä koostuu useista osista ohjelman suorittamiseen, maksun tallentamiseen ja ostajalle kuitin tulostamiseen. Valintasi riippuu viime kädessä sovelluksestasi ja sovelluksestasi, mutta useimpiin automaatioihin tarvitaan seuraavat komponentit.

Pääte/PC (henkilökohtainen tietokone)– kaikki POS-järjestelmän komponentit on kytketty siihen. Monet yritykset voivat käyttää tavallisia tietokoneita, jotka täyttävät kassaohjelman järjestelmävaatimukset ja joissa on tarpeeksi USB- ja COM-portteja kaikkien laitteiden yhdistämiseen. Mutta on parempi käyttää erityisiä POS-tietokoneita, jotka valmistetaan suljetuissa koteloissa alhaisella virrankulutuksella, on myös all-in-one-vaihtoehtoja (monoblokkeja), joissa on sisäänrakennettu kosketusnäyttö ja kortinlukija, jotka vievät vähemmän tilaa. Jos ruokakaupat voivat edelleen käyttää tavallisia tietokoneita, ravintolan tai putiikin on todennäköisesti säästävä tilaa tai noudatettava tiukkaa sisustussuunnittelua, jolloin all-in-one-vaihtoehto on parempi. Lisäksi laatu voi olla kannettava tietokone, jonka avulla voit luoda täysin mobiiliratkaisun. POS-päätteen tai PC:n on joka tapauksessa kestettävä raskaita päivittäisiä kuormituksia ja erikoislaitteet sopivat tähän paljon paremmin.

– jokainen operaatio kassalla päättyy asiakkaalle kuitin tulostamiseen. Verokirjain on yksi kuormitetuimmista laitteista, joten varmista, että se kestää myyntimääräsi ja on helppokäyttöinen. Useimmat nykyaikaiset verotallentimet käyttävät lämpötulostusmenetelmää, eikä niiden tarvitse enää vaihtaa kasettia. Lataa vain paperi ja voit taas työskennellä! Sekin koosta tai tyypistä riippumatta löydät sinulle sopivan rekisterinpitäjän.

Rahalaatikko– Kassalaatikko on yksi POS-järjestelmän yksinkertaisimmista osista, mutta siitä huolimatta on erittäin tärkeää, että käteisellä, sekillä ja pankkipäätekuitteilla on turvallinen säilytyspaikka kaupankäyntipäivän aikana. Tyypillisesti laatikko on yhdistetty verorekisteriin ja avataan jokaisen laatikossa olevan käteistapahtuman yhteydessä. Valitse luotettava laatikko, joka yhdistetään järjestelmääsi ja se kestää erittäin pitkään.

Kortinlukija/maksupääte– Maksukortilla maksaminen on nykyään yhtä luonnollista kuin käteisellä maksaminen, joten jokaisen kassajärjestelmän tulee pystyä nopeasti lukemaan ja käsittelemään pankkikortteja. Kassaohjelman ominaisuuksista riippuen tarvitset vain kortinlukijan tai erillisen täysimittaisen maksupäätteen, mutta molemmissa tapauksissa voit suorittaa asiointia asiakaskorteilla.

– skanneri on keskeinen osa monissa POS-järjestelmissä sen avulla saat tavaroita nopeammin, mikä tietysti nopeuttaa myyntiprosessia merkittävästi. Tavalliset laserskannerit lukevat kaikki UPC-viivakoodit tuotteissa, mutta 2D-skannereita käytetään yhä useammin kuponkien ja kanta-asiakaskorttien käsittelyyn. Monet skannerit ovat kädessä pidettäviä, mutta POS-järjestelmässä parempi vaihtoehto on in-line, monitasoinen handsfree-skanneri, joka mahdollistaa nopeamman skannauksen ja vähentää jonoja!

POS-järjestelmien tyypit

Nyt kun sinulla on perustiedot POS-järjestelmistä, voit alkaa ymmärtää järjestelmätyyppejä valitaksesi tarvitsemasi. Kaikissa POS-järjestelmissä on samat perustoiminnot, mutta ohjelmiston ja laitteiston valinnassa on silti monia vivahteita, jotta POS-järjestelmäsi toimii yrityksesi tehtävien mukaisesti.

Jälleenmyynti

Vähittäiskaupan POS-järjestelmät keskittyvät ensisijaisesti "myyntitapahtumaan" ja kaikkien siihen liittyvien tietojen seurantaan. Suurin osa kassaohjelmien perustoiminnoista, kuten varastonhallinta, myyntiraportit, tuotteiden palautusmenettelyt ja kanta-asiakasjärjestelmät, ovat yksinkertaisesti välttämättömiä vähittäiskaupassa. Vaikka kaikki liiketoiminta tarvitsee raportteja, yksityiskohtaiset raportit kunkin tuotteen ja tuoteryhmän tasolla ovat erityisen tärkeitä vähittäiskaupassa. Vähittäiskaupan vaatimukset ovat laajimmat, mutta useimmat kassaohjelmat, kuten nämä, vastaavat kaikkiin vähittäiskaupan tarpeisiin.

Laitteiden osalta tarvitset tietysti viivakoodilukijan tuotteen tietojen syöttämisen yksinkertaistamiseksi ja myynnin käsittelyn nopeuttamiseksi. Koska Suurin osa tiedoista syötetään skannerin avulla, jolloin esimerkiksi kosketusnäytölliset all-in-one-tietokoneet ovat tietysti hyödyllisiä, mutta eivät niin välttämättömiä kaupankäynnissä. Koska Todennäköisesti teet joka päivä monia tapahtumia kassalla, silloin kannattaa huolehtia luotettavasta verottajasta, kuten esim. Luotettava skanneri ja verotallennin varmistavat, että jonot eivät synny ja lisäävät asiakasuskollisuutta.

Ravintolat-hotellit

Suuri ero tyypillisen vähittäiskaupan ja ravintoloissa ja hotelleissa käytetyn POS-järjestelmän välillä johtuu myynnin käsittelyn eroista. Kaupankäynnissä kaikki myynti- ja maksutiedot syötetään välittömästi. Ravintolassa tai hotellissa tilaus vahvistetaan ja maksetaan vasta sen valmistuttua. Asianmukainen POS-järjestelmä pystyy viivyttämään tilausta, kunnes se on valmis ja maksu on hyväksytty. Lisäksi hänen tulee pystyä tallentamaan asiakkaiden toiveita, ajoittamaan varauksia ja valvomaan saatavilla olevia pöytiä/huoneita. Tällaisen kassaohjelman käyttöliittymä on hyvin erilainen. Vähittäiskaupassa tiedot syötetään pääasiassa viivakoodilukijalla, mutta ravintolassa tai hotellissa on paljon kätevämpää käyttää kosketusnäyttöä. Siksi tilauksen syöttämisen helpottamiseksi on erittäin tärkeää, että ohjelman käyttöliittymä sovitetaan kosketusnäytölle, esim. Frontol: Ravintola.

Laitteiston näkökulmasta suuri ero vähittäiskaupan POS-järjestelmiin on viivakoodinlukijan merkitys. Vaikka käytät ajoittain skanneria ravintolassa tai hotellissa, useimmat tapahtumat syötetään manuaalisesti itse kassaohjelmaan kosketusnäytön avulla. Tässä kosketusnäyttö voi todella helpottaa työtäsi. Lisäksi, koska työtila on yleensä rajallinen ja monet sotkeutuvat johdot aiheuttavat paljon vaivaa, kosketusnäytöllä varustettu karkkipatuk on paljon parempi. Kuittitulostin on tärkeä missä tahansa kassajärjestelmässä, mutta kun pitää lähettää tilauksia keittiöön tai muuhun paikkaan, jossa käyttölämpötila on korkea, kannattaa käyttää kontaktitulostinta esim. Epson TMU 220D kuin lämpötulostimet, joilla voidaan tulostaa asiakaskuitit.

mobiili

Mobiili POS-järjestelmät eivät eroa toiminnallisesti tavallisista. Myyntiprosessit, saldojen seuranta ja kuittien tulostus ovat samat kaikkialla. Mobiilikassajärjestelmät tukevat myös helposti pankkikorttien käsittelyä, mikäli Internet-yhteys on käytettävissä. Kassaohjelmat mobiiliin POS-järjestelmiin, kuten kaikissa järjestelmissä, vaihtelee tuetun toiminnon mukaan, olipa kyseessä saldojen hallinta tai jonkinlainen raportointi. Jotkut ohjelmat ovat samoja kuin perinteisissä järjestelmissä, kun taas toiset on tarkoitettu vain tapahtumien tallentamiseen ja myöhemmin synkronointiin tavallisen kassakoneen kanssa. Ohjelmiston valinta riippuu suuresti siitä, tuleeko mobiili POS-järjestelmä täysin itsenäinen vai vain lisäys pääjärjestelmään.

Koska mobiilin POS-järjestelmän päätavoite on päästä eroon kiinteästä myyntipisteestä, se vaikuttaa suuresti laitteistoon. Pöytätietokoneen sijaan ajetaan kassaohjelmaa esimerkiksi mobiililaitteella tai vaikka tabletilla. Useimmissa näistä laitteista on sekä skanneri että kosketusnäyttö, joka tarjoaa mitä tahansa vaihtoehtoja tietojen syöttämiseen. Ainoa asia, joka puuttuu, on verorekisteri ja kortinlukija (vaikka näillä toiminnoilla varustetut mallit ovat jo alkaneet ilmestyä). Jos sinulla on UNDV verojärjestelmä, voit käyttää mobiilitulostimia, kuten Zebra MZ320. Myös mobiilikortinlukijoita on markkinoilla runsaasti, joten voit helposti lisätä korttitoimintoja mihin tahansa mobiiliratkaisuun. Aivan kuten perinteisessä POS-järjestelmässä, jos valitset oikean mobiiliratkaisun, voit tehdä myyntiä missä tahansa.

Oikean POS-järjestelmän valinta

Kaikki yrityksesi tarpeet vastaava POS-järjestelmä on tärkeä työkalu yrityksen johtamisessa. Lisäksi sen avulla voit keskittyä asiakkaidesi tarpeiden täyttämiseen. Olipa sinulla vähittäiskauppa tai ravintola, POS-järjestelmän käyttötavan päättäminen auttaa sinua tekemään oikean ohjelmiston ja laitteiston valinnan. Jos valinnan tekeminen on edelleen vaikeaa tai sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä POS-järjestelmän asiantuntijoihimme. Autamme mielellämme!