Kiinalainen polkupyörä. Ei kovin hyvä kokemus pyörän ostamisesta Chain Reaction Cyclesista. Pitääkö minun maksaa tullia?

"
2014

Heinäkuussa kävin onnekas vierailla Chain Reaction Cyclesissa, joka on maailman suurin polkupyörän verkkokauppa. Itse asiassa tämä houkutteli minua. Tietysti olen käynyt pyöräkaupassa ennenkin. Ei edes yksin. Jopa maailman eri maissa. Mukaan lukien Saksassa ja Italiassa, Ranskassa ja Espanjassa. Mutta tässä se on täysin erilaista. Verkkokauppa. Toisin kuin tavallisessa kaupassa, sinne ei tietenkään pääse niin helposti. Onneksi meillä Cheynessä, uskoakseni, meillä on blattia. Siellä työskentelee tyttö, Anastasia, joka on kotoisin alueeltamme. Hänen asemansa on melko suuri - hän vastaa Venäjän markkinoistamme ja useiden muiden maiden markkinoista. Kirjoitin hänelle ehdotuksen. Valitettavasti ei avioliitto, kuten luulisi, vaan tarjous kutsua minut käymään Pohjois-Irlannissa. Muuten, Pohjois-Irlanti, jos joku ei tiedä, on osa Iso-Britanniaa. On myös "tavallinen" Irlanti, jonka pääkaupunki on Dublin. Sanon hänelle: mennään yhdessä kävelemään varastoissa ja toimistoissa, siitä tulee lumoavan romanttista ajanvietettä. Ja avain, jos ei sydämeen, niin Cheynen toimistoon löytyi. Sanon heti, että en ole katunut käytettyä aikaa. Se oli todella mielenkiintoista. Ja arvosteluni osoittautui ylistäväksi.

Mikä verkkokaupassa oikein on niin mielenkiintoista? No, arvioikaa itse. En aloita järjestyksessä, vaan siitä, mitä muistan eniten. Menemme yhteen varastoon, ja sisäänkäynnin edessä on polkupyöriä, ei uusia. Eikä halpaa. Heillä on paperilappuja, joissa on nimet. Kysyn: mikä tämä on? Saan vastauksen: yrityksen pyöräpuisto. Jokainen työntekijä voi lainata pyörän pariksi päiväksi ja ajaa sillä. Polkupyörät ovat hyvin erilaisia. Maantiepyöristä kaksoisjousitettuihin pyöriin. Mutta kaikki on melko kallista. On mielenkiintoinen kokemus kokeilla erilaisia ​​pyöriä. Jokaisen työntekijän käytettävissä. Ja se on oikein, sinun ei pitäisi myydä sellaista, jota et ole itse kokeillut. Miten kokeilet laadukkaita pyöriä? Mikään palkka ei riitä ostamaan niitä.

Muuten, aiemmin "Chain" ei yksinkertaisesti palkannut ihmisiä ilman rakkautta pyöräilyyn. Älä aja? No, mene töihin siellä, missä he eivät luistele. Nyt olosuhteet ovat hieman pehmeämmät. Loppujen lopuksi ihmiset eivät ole syntyneet pyöräilijöiksi. Heistä tulee pyöräilijöitä. Ota pyörä, se on ilmainen. Etsi ihannettasi. En voi olla kertomatta teille "paistettuja faktoja". Cheynen työntekijöillä on läheinen yhteys Cheyneen itseensä ja he voivat koota polkupyörän itselleen ostamalla varaosia edulliseen hintaan. Älä pidä tätä Cheynen työpaikkailmoituksena - vain EU-kansalaiset hyväksytään. En kirjoita näitä rivejä niinkään meille pyöräilijöille, vaan niille, jotka pitävät kauppoja Venäjällä. Miten kehität työntekijöidesi osaamista? Ei onnistu? Eivätkö ne eroa kaksoisjousitettua pyörääsi maantiepyörästä? Huonosti. Tässä oppia kokemuksista. Alla olevassa kuvassa: "CRC:n roskakoriin."

Aloitetaan nyt alusta. Chain perustettiin vuonna 1984 pienessä pohjoisirlantilaisessa Ballynure-kylässä. Sen perustivat George ja Janice Watson. George oli tietyöläinen ja otti 1 500 punnan lainaa liikkeen avaamiseksi. Totta puhuen, globaalista myynnistä ei noina vuosina puhuttu. Eikä mitään edellytyksiä ollut. Tietenkin ihmiset ajavat polkupyörällä Pohjois-Irlannissa. Se on tosiasia. Näin sen itse. Pyöräilijöiden määrää ei kuitenkaan voi millään verrata siihen, mitä Tanskassa, Hollannissa, Ranskassa ja Belgiassa on nähtävissä. Lisäksi myymälä ei ollut vain Pohjois-Irlannissa (lievästi sanottuna ei Euroopan keskustassa), mutta ei edes sen pääkaupungissa. Kauppa oli kylässä. Maastopyöräkauppa! Vuodelta 1984 en löytänyt tietoja, mutta vuonna 2001 tällä paikkakunnalla asui 677 ihmistä.

Joten, yrityksen alku: kylässä, jossa asuu 677 ihmistä, avataan polkupyöräkauppa... Kylän nähtävyyksien joukossa on jalkapallojoukkue "Ballynure Old Boys", joka pelaa paikallisessa maakuntaliigassa. .. Menestyksen edellytyksiä ei näytä olevan. Ja mitä pankki ajatteli myöntäessään lainaa? He eivät maksa!

Siitä huolimatta perustajat (ja äidit) tekivät hyvän projektin, joka houkutteli asiakkaita ympäri aluetta. Viisi vuotta myöhemmin tuleva ketju (silloin nimeltään Ballynure Cycles) muutti kylästä naapurikaupunkiin Ballyclareen. Tämä on myös "sama" pääoma. Väkiluku: 8 700 ihmistä. Muuten, siellä ei ollut ollenkaan pyöräkauppaa. Samana vuonna ilmestyi nimi "Chain Reaction Cycles". Mielenkiintoista on, että Balikarassa oli vanha pyöräilyseura, joka perustettiin vuonna 1922. Nykyään se jatkaa toimintaansa ja sitä sponsoroi CRC.

Sitten, lyhyesti, se oli näin: CRC alkoi käsitellä (mukaan lukien) tuolloin uutta tekniikkaa - MTB, joka alkoi saada suosiota. Aallosta kiinni. Sitten työskennellessäni Englannin avoimissa tiloissa päätin lähettää tavarat postitse kaikkialle Englantiin. Tämä vaihe oli onnistunut. Internetin myötä CRC pystyi käymään kauppaa kaikkialla maailmassa, ja siitä tuli näin CRC. Yrityksen verkkosivut avattiin vuonna 1999. Muuten, CRC kysyi minulta myös kysymyksen: kuinka ostajat Venäjältä löysivät meidät? Nykyään niitä on valtava määrä. Mutta ketkä olivat edelläkävijät? Tähän en tietenkään antanut tarkkaa vastausta. Voin kuitenkin huomata seuraavan: varaosien valikoima Venäjällä on loukkaavasti pieni. Äskettäin etsin jarrupalat jarruihin - löysin ne NELJÄNNESTÄ myymälästä. Tämä on Pietarissa. Voronezhista tai Volgogradista en ehkä olisi löytänyt sitä ollenkaan. Myös varaosien hintamme ovat varsin surullisia. Myyjien osaamisen tilanne on joissain myymälöissä hieman parantunut, mutta täällä meillä on valitettavasti vielä tilaa kasvaa. Mutta pyöräilijöiden määrä kasvaa ja kasvaa. Eli CRC oli erittäin kätevä markkinoillamme. Uskon, että ulkomaisten verkkokauppojen joukossa se on ykkönen myös myyntimäärien suhteen.

Puhutaan nyt siitä, miten se kaikki toimii.

CRC työllistää nykyään noin 700 työntekijää. Näitä ovat varastot, tukipalvelut, markkinointi ja tilauspalvelut. Kaikkia näitä palveluita yhdistävät tietojärjestelmät, mikä on tärkeää. Mitä ne antavat? Sivustolla on tarkkaa tietoa siitä, mitä on varastossa ja mitä ei. Tämä on meille asiakkaille tärkeää. Ja markkinointiosastolla ja ostoosastolla näkevät mitä ostetaan ja missä määrin. Mitä tarvitaan tarkkaan tulevaisuuden tilaukseen. Asiakastukipalvelu on myös yhteydessä tietojärjestelmään. Muuten, tukihuone on erittäin mielenkiintoinen paikka. Koska yritys toimii kaikkialla maailmassa, tarvitaan ihmisiä, jotka osaavat useita kieliä. Siksi saliin on koottu täydellisin kansainvälinen. Siellä työskentelee jopa kaksi venäjänkielistä tyttöä. Rehellisesti sanottuna Euroopassa asia on näin: jos näet kauniin tytön, varmista, että hän on Venäjältä. Tai Ukrainasta. CRC-tuki ei ole poikkeus. Vaikka salissa, jossa ensi silmäyksellä istuu noin 70 ihmistä, on sekä espanjalaisia ​​että Aasian edustajia. Harmi, että tytöt eivät antaneet minulle oikeutta julkaista kuviaan. Sanon sanoin: toinen on valkoinen ja toinen musta. Saatat kadehdit minua, minä näin heidät, mutta sinä et!

Joten olitpa blondi (kuten oikealla olevassa kuvassa, valitettavasti emme voineet tavata sinua) tai punatukkainen brutaali irlantilainen, sinulla on työpöydälläsi tietokone, jossa on erityinen sähköpostiohjelma. Saat kirjeen ja sinun on vastattava siihen. Jos sinulla ei ole aikaa, sähköpostin otsikko muuttuu punaiseksi. Sanoisin jopa verenpunaista, koska johtajalla on myös tietokone ja hän näkee kuinka monta "veristä" kirjainta sinulla on. Seinällä on näyttö, joka näyttää yleistä tietoa osaston toiminnasta kokonaisuudessaan. Haluan huomauttaa, että on pieni mahdollisuus olla vastaamatta kirjeeseen. Tätä helpottaa paitsi päällikön pöydällä oleva näyttö, myös… julisteet seinillä.

Sosialismissa uransa aloittaneet muistavat varmaan työpajoissa roikkuneen visuaalisen propagandan. Täälläkin on yksi, vain iloinen ja omalla tavallaan. Esimerkiksi toisen maailmansodan sotajulisteesta tunnettu Joe-setä osoittaa luisen sormensa suoraan sinua kohti ja sanoo: "Asiakkaasi odottavat sinua." Yrityksellä on myös kunnialautakunta, jonne valitaan henkilöt kahdesta kriteeristä jommankumman mukaan. Joko esimiesten arvioiden tai asiakkaiden arvioiden mukaan. Antaako tämä työtä tekeville muuta kuin kunniaa? Tämä kysymys jäi kulissien taakse. Palkat, kuten minulle kerrottiin, "eivät ole huonot".

Lisäksi CRC on suurin paikallinen työnantaja. En tiedä, haaveilevatko paikalliset irlantilaiset töistä CRC:llä, mutta suurimmaksi osaksi paikalliset työskentelevät. Mukaan lukien ei kaikkein älyllisimmissä töissä. Päinvastoin kuin Venäjällä, jossa tavalliset työt tekevät vierastyöntekijät. Mutta tässä - ei. Melko irlantilaisen näköiset punatukkaiset kaverit ja vanhemmat miehet, blondit ja brunetit työskentelevät sekä esimiehinä että kuormaajina. Alla oleva kuva on visuaalinen kampanja CRC:ltä.

Eli koko ketju toimii näin: asiakas tilaa, järjestelmä käsittelee sen ja lähettää tiedot varastoon. Siellä kulkee oikea kuljetushihna. Kymmenet työntekijät täydentävät paketteja, joita varten heillä on erityislaitteet tietokoneen kanssa kommunikointiin. Tietokoneella!!! Ja vaimoni moittii minua, kun puhun koiran kanssa! Ja koira on elossa, dobermani! Silmät ovat älykkäät! Miksi ei puhuta? Joten tietokone ottaa yhteyttä yhteen tai toiseen varaston työntekijään. Hänen päässään on erityinen kuulokemikrofoni. Hän kuulee, mitä pitää ottaa, mihin laittaa, ja mielenkiintoisinta on, että hän voi kysyä ohjelmasta uudelleen.

Millainen vanne sinun mielestäsi pitäisi laittaa?

Ja tietokone toistaa kuuliaisesti:

Kannattaa pestä korvat aamulla! Alex Rims Tubular 2.0!

Sitten valittu tuote laitetaan laatikkoon ja laatikko valmistetaan välittömästi automaattisella koneella. Laatikko tavaroineen kulkee kuljetinhihnaa pitkin, erikoiskone säätää laatikon koon tilauksen mukaan, sitten siihen liimataan automaattisesti postitiedot, laatikko sinetöidään ja lähetetään asiakkaalle. Todellinen tehdas. Tämä on muuten osittain totta. Loppujen lopuksi jotkin kokoonpanotoimenpiteet suoritetaan suoraan CRC:ssä. Siellä on pyöränkeräysalue ja kasettien keräysalue. Siellä on polkupyörän kokoamisalue. Polkupyörät tulevat valmistajalta puretumpina kuin saamme kaupasta. Kauppa kokoaa pyörän meille tottumalle tasolle, tarkastaa sen, laittaa sen omaan laatikkoonsa ja lähettää meille. Lisäksi on varustettu valokuvausstudio, jossa otetaan valokuvia, jotka näemme verkkosivuilla. On palvelu, joka käsittelee takuutilanteita ja tuotteiden palautuksia. Palautuksia on. CRC-seinällä olevan kuvan perusteella niillä on viime vuonna 0,7 %:n takuu. Eli 7 ongelmaa 1000 lähetystä kohden.

Erityisessä paikassa istuvat ihmiset, jotka käyvät läpi jokaisen tapauksen. Miksi se meni rikki, miksi? Tietysti kysyin heiltä, ​​mitä he ajattelevat asiakkaista Venäjältä. Kävi ilmi, että olemme hyvässä asemassa. CRC:llä on käsite, jota kutsutaan ongelmalliseksi viittaukseksi. Tämä on lähetys, jossa on takuun ulkopuolisia ongelmia. Joten tällaisten ongelmien taso Venäjän kanssa on alle 5%. Tämä on huomattavasti pienempi kuin monissa muissa maissa. Minusta näyttää (tämä on minun mielipiteeni, ei Cheynen työntekijöiden ajatukset), että olemme vähemmän vaativia. Eli en tiedä, jos värisävy ei ole aivan oikea, tai, en tiedä, jossain on naarmu, niin me, kuten Venäjällä sanotaan, "älä huoli" tästä . Suurimmaksi osaksi se on ymmärrettävää.

CRC:n varastoissa on 60 000 tavaraa. Katso kuvia, jotta ymmärrät paremmin, mikä mittakaava tämä on.

Puhutaan erikseen polkupyörien varastosta ja polkupyöristä yleensä. CRC:llä on nyt oma polkupyörämerkki, joka kehitetään heidän toimistossaan. Merkki: Vitus. Sen mukaan, mitä olen nähnyt tietokoneista, pyörät on suunniteltu 3D-mallinnusohjelmalla. Kerran työskentelin tällaisten ohjelmien parissa laivanrakennuksessa. Idea on tämä: piirrät kolmiulotteisen mallin polkupyörästä. Täysin. Ramu, ensinnäkin. Piirrät - kuten ymmärrät. Tämä on insinöörin tehtävä. Mutta sitten ohjelma auttaa myös kehitystyössä, aihioissa ja materiaalin leikkaamisessa ilman ihmisen väliintuloa. Voit yrittää piirtää erilaisia ​​vaihtoehtoja. Voit tarvittaessa laskea vahvuuden välittömästi. Näin jonkinlaisen polkupyörän, ilmeisesti maantiepyörän, takatuet. Polkupyörien parissa työskenteleviä ihmisiä ei ole paljon. Saatan olla väärässä, mutta suunnittelijoita on vain 5-7. Valitettavasti he olivat lounaalla, ja osasin vain arvostaa heidän työtään ja monitorien kuvia. Vituksen mallivalikoima on melko laaja. Siellä on MTB, maantiepyörät ja cyclocross. Kuvassa Vitus-roadster odottaa siivissä CRC-näyttelytilassa.

Eri postiyhtiöiden postiautot pysäköidään jatkuvasti CRC:n varastoille. Mikä ei ole yllättävää. Ja kerran kaupan työntekijät kantoivat itse tavaralaatikoita postiin. Se oli kauan sitten. Ja lopuksi vielä yksi palanen CRC:n työstä. Toimistossa seinällä roikkuu laatikko "hulluille ideoille". Jokaisen raittiin mielen ja kirkkaan muistin työntekijän luona voi tulla hullu idea. Johto on siis valmis hyväksymään ja harkitsemaan nämä ideat. Tätä tarkoitusta varten on ripustettu laatikko. Oletko keksinyt epätyypillisen idean? Heitä se laatikkoon. He harkitsevat sitä. Voi olla hyödyllistä. Ota sitten yrityspyörä ja kilpaile. Tämä on niin mielenkiintoinen yritys.

Viime aikoina, kun julkaisen tarinoita erilaisista pyöräkaupoista, jotkut ihmettelevät, miksi niitä ylipäätään tarvitaan, kun on Chain Reaction Cycles, koska siellä shoppailee "hajaantuneita ihmisiä". Ilmeisesti logiikka "kärpästen lukemattomat määrät eivät voi olla väärässä" on väistämätön. No, halusitko tarinan Teekannusta? Meillä on niitä. Älä syytä minua. Virheitä voi kuitenkin sattua kaikille. Älä vain keskity yhteen kauppaan.
Tiedän, että olet jo kirjoittanut tästä kaupasta (luin sen itse), mutta päätin lisätä kaksi senttiäni.
Itse asiassa olen tehnyt ostoksia tässä kaupassa ennenkin, useammin kuin kerran. Mutta tällä kertaa päätin ostaa koko pyörän sieltä ensimmäistä kertaa. Tilasin sen 19. tammikuuta, sain sen ilmeisesti 26. helmikuuta. Lyhyesti sanottuna "Russian Post" oli tulessa, kuten aina. Hieman myöhemmin kävi ilmi, että minulla oli onnea ajoituksen kanssa ja yleensä paketin vastaanottamisen suhteen. Mutta siitä ei nyt ole kyse.
Joten vaikutelmat ostosta ovat ristiriitaiset. Alla on kirje, jonka kirjoitin ja lähetin kauppaan:

2. Molempien pyörien pinnat eivät olleet käytännössä jännittyneet, ts. pyörät piti itse asiassa vetää kokonaan ja keskittää.
3. Kun vedettiin takapyörän pinnoja, löydettiin "muna" - isku pyörän tasossa. Pyörän yksityiskohtainen tarkastelu paljasti vanteessa mekaanisen vian, joka oli samanlainen kuin esimerkiksi ajettaessa reunakivestä puolityhjällä renkaalla. Tämä on saattanut tapahtua pyörää kuljetettaessa. Valitettavasti en voi liittää tähän kuvaukseen valokuvaa, koska... Korjaaja korjasi kaiken ja asensi uudet renkaat.
4. Takajarrussa ei ole suojakorkkia

5. Yllättävin asia: polkiessaan vasen kampi tarttuu hieman jalkatukeen. Mitään vaivaa ei voitu käyttää jalkatuen sijoittamiseen niin, ettei näin kävisi. Minun oli vain otettava se pois.
Kaikki yhteensä:
- renkaat piti vaihtaa, onneksi minulla oli ylimääräisiä Schwalbe Hurricane Semi Slick Renkaat, mutta niiden halkaisija on epäjohdonmukaisen pieni, pyörä näyttää niiden kanssa hieman oudolta;
- maksoi teknikolle 2200 ruplaa (75 dollaria) pyörien säätämisestä, "munan" kiinnittämisestä sekä jarrujen ja kytkinten kokoamisesta ja säätämisestä.
Ymmärrän, että tämä pyörä myytiin alennuksella, että se oli vuoden 2010 mallia ja että se oli ollut varastossa kolme vuotta. En kirjoittaisi edes tätä kirjettä, jos en olisi kerralla lukenut seuraavaa lausetta verkkosivustoltasi:

Polkupyöriä ei voi lähettää samana päivänä. Koska haluamme varmistaa, että ne ovat moitteettomassa kunnossa, tarkistamme ja tarkastamme kaikki pyörät ennen toimitusta."
Näyttää siltä, ​​​​että "tarkastus ja tarkastus" ei koskaan päässyt pyörääni.
Yllä olevasta huolimatta pysyn uskollisena asiakkaasi. Toivon, että kirjeeni auttaa sinua poistamaan olemassa olevia puutteita työssäsi.

Tältä koottu ja käyttövalmis pyörä näyttää:

Erityiskiitokset Juri.

Kuinka realistista on ilmainen toimitus sieltä, onko järkevää ostaa koko pyörä vai vain varaosia ja lisävarusteita jne. Koska minä, kuten lähes kaikki innokkaat pyöräilijät, ostan näillä sivustoilla jatkuvasti, minulla on paljon tietoa.

ChainReactionCycles ja Wiggle sijaitsevat fyysisesti Isossa-Britanniassa, mutta toimitetaan maailmanlaajuisesti. Miksi edes ostaa ulkomailta eikä meidän pyöräliikkeistämme? Asia on siinä, että pyöräilyä ei ole maassamme kehitetty sellaisella tasolla, että olisi järkevää tuoda maahan täysi valikoima pyöräilytuotteita ja myydä niitä suurella liikevaihdolla ja alhaisella hinnalla. Lisää tähän kausiluonteisuutta - pyöräkaupat siirtyvät kesän lopulla talviurheiluun ja pyörät palautetaan vasta huhtikuun alussa.

Mainitut verkkopyöräkaupat ovat ne kaksi pilaria, joiden varassa ainakin puolet Euroopan pyörän osien liikenteestä lepää. Tavaravalikoima siellä on yksinkertaisesti valtava, hinnat ovat usein alhaisemmat kuin meillä.

Molemmissa myymälöissä kiinnitetään paljon huomiota venäjänkielisiin asiakkaisiin, heillä on paitsi venäläinen tukipalvelu, johon voit aina ottaa yhteyttä missä tahansa kysymyksessä, myös ilmainen toimitus IVY-maihin ja Itä-Eurooppaan.

Ilmaisen toimituksen saamiseksi sinun tulee saavuttaa vain vähimmäistilausmäärä, esimerkiksi Venäjälle ja Ukrainalle ilmainen toimitus alkaa 149 usd:sta (paitsi ylisuuret tuotteet, silloin toimitus hinnoitellaan erikseen). Siksi on järkevää ostaa koko pyörä sieltä, jos saat hyvän alennuksen (joskus niin käy, kun he myyvät ylijäämiä). Mutta varaosien ja tarvikkeiden ostaminen on kannattavaa.

Pitääkö minun maksaa tullia?

Venäjän federaation tulliraja vuodelle 2019 on 500 euroa kuukaudessa yksityishenkilölle, mutta Ukrainassa tietääkseni nyt saa verovapaasti vain 150 eurolla. Jos et ylitä tätä määrää, sinun ei tarvitse maksaa veroa.

Kuitenkin jopa Ukrainan raja antaa sinun silti tehdä tilauksen ilmaisella toimituksella ja olla maksamatta tulleja. Jos et tavoita vaadittua tilausmäärää, soita vain pyöräilyystävillesi ja tee yleistilaus, teemme tämän aina. Yksi henkilö tekee tilauksen, kaikki siirtävät hänelle rahaa, ja sen seurauksena ilmainen toimitus jopa pienille tavaroille on kannattavaa.

ALV vähennetään hinnasta

Valtava plussa Euroopan unionin ulkopuolisille maille on, että niille Englannin arvonlisävero vähennetään hinnasta, eli ostajat saavat automaattisen alennuksen kaikista tuotteista. Ottaen huomioon, että ilman tätäkin hinnat ovat usein halvempia kuin myymälöissämme, voit säästää melko paljon rahaa.

Nähdäksesi todellisen hinnan sinulle, sinun on myymälän verkkosivuilla vaihdettava maahan (oikeassa yläkulmassa), jolloin tavaroiden hinta mukautuu automaattisesti.

Kuinka kauan toimitus kestää ChainReactionCyclesista ja Wigglestä?

Haittapuolena on, että joudut odottamaan melko kauan - kahdesta neljään viikkoon. Valitettavasti tämä on ongelma paikallisessa postissa, koska kaupat itse lähettävät tilaukset 12 tunnin sisällä ja paketti saapuu Venäjän rajalle viimeistään viikkoa myöhemmin. Ja sitten alkavat viivästykset.

Jos paketti jotenkin katoaa kuljetuksen aikana (olen kuullut tästä pari kertaa), niin nämä kaupat lähettävät saman tuotteen uudelleen. Kävi jopa ilmi, että molemmat paketit saapuivat - ensimmäinen makasi jossain tullissa tai postissa pari kuukautta, ja sitten saapui silti.

Aloin itse käyttää näitä liikkeitä vuonna 2006, asuessani vielä Skotlannissa, ja ostan säännöllisesti tähän päivään asti. No, pari päivää sitten sain Chainreactionilta toisen paketin, jossa oli tarvikkeita hybridiin (kasetti, ketju, vaijerit, jarrupalat jne.).

Lukija saattaa kysyä minulta, miksi en tällaisten pienten asioiden takia mene paikalliseen pyöräkauppaan ja shoppaile siellä? Tässä tapauksessa - ahneus ja laiskuus.

Esimerkiksi noin 120 euron tilauksesta säästin ainakin kolmanneksen. Toiseksi, olen liian laiska (eikä minulla ole ylimääräistä aikaa) menemään kauppaan. Lisäksi paikan päällä ei todennäköisesti ole juuri sitä, mitä tarvitsen, ja minun on otettava se, mikä on saatavilla, ja myös maksettava liikaa.

Chain Reaction Cycles vai Wiggle, kumpi pyöräkauppa on parempi?

Tällä hetkellä molemmat liikkeet kuuluvat samalle holdingyhtiölle, mutta siitä huolimatta sekä valikoimassa että hinnoissa on eroja. En huomannut järjestelmää - jokin on kalliimpaa Wigglessä, jotain Chainreactionissa, joskus tarvitsemaasi ei ole saatavilla siellä, mutta se on täällä. Päädyn ostamaan Cheynestä useammin. Mutta en myöskään voi sanoa mitään pahaa Wigglestä, he eivät myöskään pettäneet minua.

Kuinka maksaa tilauksen yhteydessä

Ostaaksesi näistä verkkokaupoista sinulla on oltava luottokortti (voit tehdä virtuaalisen pankissa, puhtaasti kertamaksua varten) tai PayPal. Sinun tarvitsee vain rekisteröityä kauppojen nettisivuille, ja sinulle aukeaa upea maailma, kuten se on jo avannut sadoille tuhansille pyöräilijöille, myös venäläisille. Tärkeintä ei ole jäädä pois, koska kaikkea on paljon, kaikkea tarvitaan - voit käyttää paljon rahaa etkä huomaa. 🙂

Kaupat ovat täysin luotettavia, kaikkien näiden vuosien aikana minulla ei ole ollut ongelmia maksujen tai toimituksen kanssa. Tuotteiden palauttaminen, joista et pidä, toimii loistavasti - itse lähetin useita kertoja takaisin vaatteita ja kenkiä, jotka eivät olleet istuneet (tosin omalla kustannuksellani - se oli minun virheeni). Jos kotelo on takuun alainen tai vahingossa lähetettiin väärä tuote, niin kauppa maksaa kaikki postikulut.

Tukipalvelu on hyväksyttävällä tasolla, vastaa arkipäivän tai kahden sisällä, venäjäksi. Tilausten käsittely ja toimitus molemmissa myymälöissä ilman reklamaatioita.

Laitan nettisivuille muistutuksia, kun myymälöissä on alennuksia, joskus voin todella säästää rahaa. Esimerkiksi legendaarisen Brooks-satulan, jota niin lämpimästi suosittelen kaikille pyöräilijöille, nappasin Chain Reaction Cyclesissä kevään alennuksissa.

Katso myyntisivu tässä kaupassa, ehkä siellä on sinulle nyt jotain mielenkiintoista.

Huomaan, että molemmat kaupat eivät rajoitu vain pyöräilyyn. He myyvät myös laajan valikoiman tarvikkeita triathloniin, uintiin ja juoksuun.

Lyhyesti sanottuna, mitä hyviä puolia kuvatuissa myymälöissä on.

• Laaja valikoima pyöräilytuotteita
• Erinomaiset hinnat, jatkuvasti käynnissä olevat alennukset ja alennukset
• Ilmainen toimitus yli 149 usd tilauksille
• Toimitusaika 2-4 viikkoa (riippuen postistamme)
• Englannin arvonlisävero vähennetään
• Ei tarvitse maksaa tulleja tullissa (rajoitus 500 euroa Venäjän federaatiossa)
• Täysi takuu kaikille tuotteille
• Voit palauttaa minkä tahansa tuotteen 30 päivän kuluessa ja saada rahasi takaisin.
• Venäläistetty käyttöliittymä ja venäläinen tukipalvelu
• Tuotetietokanta, jossa on asiakkaiden arvioita ja arvioita

Olen varma, että jos olet edelleen kiinnostunut pyöräilystä, osta ostoksia ChainReactionCycles Ja Heiluminen ennemmin tai myöhemmin et voi paeta. 🙂 Muista arvosteluni näistä kaupoista ja osta rohkeasti.

Jotta et menetä tätä sivustoa näkyvistä: - saat sähköpostiisi ilmoituksen uuden artikkelin julkaisemisesta. Ei roskapostia, voit peruuttaa tilauksen muutamalla klikkauksella.

Voit kiittää artikkelista julkaisemalla sen Facebookissa tai Vkontaktessa:

Chainreactioncycles.com on yksi maailman suurimmista polkupyörien ja niiden varaosien myyntiin erikoistuneista verkkokaupoista. Tämä verkkokauppa tarjoaa tuotteita maailman kuuluisimmilta toimittajilta, mukaan lukien Shimano, Sram, RockShox, Mavic, Hope, Skins ja monet muut. Tästä verkkokaupasta löydät valtavan määrän tuotteita pyöräilijöille - erilaisia ​​polkupyöriä, pyöriä ja renkaita, runkoja, ketjuja, pinnoja, varaosia, erikoisvaatteita ja kenkiä, kypäriä ja muita suojavarusteita, terveellisiä ruokatuotteita urheilijoille, sykemittarit, GPS-navigaattorit ja paljon muuta.

ChainReaction-yritys on ollut olemassa vuodesta 1984, ja siksi sillä on laaja kokemus pyöräilyn harrastajien tuotteiden myynnistä. Aluksi ilmestyi pieni perhekauppa, mutta ajan myötä ChainReactionista tuli suurin erikoistunut verkkokauppa. Suurin osa ChainReaction-verkkokaupassa esitellyistä tuotteista on varastossa, joten ne voidaan lähettää tilauspäivänä. Toimitus tapahtuu maailmanlaajuisesti. ChainReactionin edustajat väittävät, että heidän toimitushinnansa ovat edullisimmat. Sivustolla on jatkuvasti alennuksia ja kampanjoita, tiedot niistä tulevat sähköposteissa kaikille rekisteröityneille käyttäjille.

Virallinen kaupan verkkosivusto: (venäläinen versio)
Maa: Iso-Britannia.
Maksutavat: PayPal, Visa, MasterCard, Maestro, VisaDebit, pankkisiirto.
Toimitus: Royal Mail -erikoistoimitus, Parcel Force, DHL.

1. Kuinka rekisteröityä osoitteessa Chainreactioncycles.com
2. Tuotevalikoima osoitteessa Chainreactioncycles.com
3. Tilauksen tekeminen osoitteessa Chainreactioncycles.com
4. Tuotteen palauttaminen osoitteeseen Chainreactioncycles.com

Kuinka rekisteröityä osoitteessa Chainreactioncycles.com

Jotta voit tehdä ostoksia ChainReaction-verkkokaupasta, sinun on rekisteröidyttävä. Rekisteröintiprosessi on hyvin yksinkertainen ja vie vain muutaman minuutin. Sivuston pääsivulla aivan yläreunassa näet tekstin Luo tili tai kirjaudu sisään (Luo tili tai kirjaudu sisään). Napsauta sitä ja sinut ohjataan rekisteröintivalikkoon.

Sinun on täytettävä useita kenttiä:

1. Etunimi – nimesi;
2. Sukunimi – sukunimesi;
3. Sähköposti - sähköpostiosoite;
4. ConfirmEmail – toista sähköpostiosoitteesi uudelleen;
5. Salasana – salasana (vähintään 8 merkkiä);
6. ConfirmPassword – anna salasana uudelleen.

Halutessasi sinun on myös valittava tarjouksen vieressä oleva valintaruutu saadaksesi uutisia ja uutiskirjeitä sähköpostiosoitteeseesi. Suosittelemme tilaamaan uutiskirjeen, koska se sisältää tietoa alennuksista ja kampanjoista.
Kun kaikki kentät on täytetty, napsauta Käytä-painiketta.

Tämän jälkeen sinut ohjataan tilillesi. Täällä voit tarkastella tilaustesi historiaa ja toivelistaasi (sivulla olevia tuotteita katsellessa voit lisätä haluamasi tuotteet toivelistallesi, jotta et hetken kuluttua unohda mistä pidit). Näet myös arviosi sivustolla tililläsi.

Joten nyt sinulla on tili osoitteessa Chainreactioncycles.com. Voit jatkaa tutustumista myymälän valikoimaan.

Tuotevalikoima osoitteessa Chainreactioncycles.com

Sivustovalikosta löydät useita osioita ChainReactionin tarjoamista tuotteista.

• Osta kaikki kategoriat – tuotteet kaikista sivustolla olevista luokista.
• Kaikki merkit – etsi tuotteita merkin mukaan.
• MTB – MTB-pyörät sekä niiden varaosat ja komponentit.
• Maantiepyörät ja niiden tarvikkeet.
• Kaupunki - kaupunkipyörät.
• TRI ovat erikoispyöriä, jotka on suunniteltu triathlonharjoitteluun.
• BMX – BMX-pyörät.
• Juokse – vaatteet, kengät, asusteet ja muut tuotteet juokseville.

Kun viet hiiren osoittimen jonkin näistä tarroista, näet täydellisen luettelon tietyssä kategoriassa olevista tuotteista. Esimerkiksi Road-kategoriassa on TT-polkupyöriä, polkupyörän peräkärryjä, hybridi- ja kaupunkipyöriä sekä lasten polkupyöriä.

Sivun oikeasta reunasta löydät myös Ale-osion, joka sisältää alennetut tuotteet.

Kun siirryt mihin tahansa osioon, silmiesi eteen tulee luettelo tässä osiossa esitellyistä tuotteista. Tuotteet voidaan ryhmitellä 24, 48 tai 72 nimikkeellä sivulla. Voit myös lajitella kaikki tuotteet tuotemerkin, uutuuden, suosion ja hinnan mukaan. Tuoteluettelon vasemmalla puolella on lista parametreista, joista voit valita tarvitsemasi ja rastittaa ne. Näin voit valita oikean tuotteen muutamassa minuutissa. Voit valita haluamasi värin, merkin ja polkupyörille pyörän koon ja nopeuden. Kutsumme sinut katsomaan, miltä lasten polkupyörien sivu näyttää Road-kategoriassa.

Jokainen tuote esitetään pienen käyntikortin muodossa, jossa on tarvittavat tiedot - mallin nimi, hinta, alennussumma, ostajien arvio. Klikkaamalla tuotetta pääset sen henkilökohtaiselle sivulle.
Täältä löydät kaikki tarvittavat tiedot tuotteesta - hinta, mallinimi, ominaisuudet, useita lisäkuvia. Myös lähes jokaisen tuotteen sivulta löydät asiakkaiden arvostelut, joiden avulla voit oppia tietyn polkupyörämallin kaikista eduista ja haitoista. Voit myös jättää arvostelusi oston jälkeen. Ennen kuin lisäät tuotteen ostoskoriin, sinun on valittava pyörän koko, runko ja väri (nämä vaihtoehdot eivät ole käytettävissä kaikissa malleissa. Joillakin on vakioominaisuudet). Tuotesivulta näet myös kuinka monta yksikköä on varastossa. Jos tuote on loppunut, löydät tiedot siitä, milloin se on saatavilla. Älä unohda merkitä, kuinka monta tuotetta tarvitset. Kun olet tarkistanut kaikki tarvitsemasi parametrit, voit lisätä tuotteen ostoskoriin klikkaamalla Lisää koriin -painiketta.

Kuinka tilata sivustosta Chainreactioncycles.com

Kun pyörämme on kärryssä, voimme siirtyä kassalle. Kun tuote on lisätty ostoskoriin, sinua pyydetään lisäämään muita tuotteita. Esimerkiksi kypärät tarjotaan useimmiten polkupyörien kanssa. Nähdäksesi ostoskorimme sisällön sinun tulee klikata ostoskorikuvaketta sivuston yläosassa. Kun olet ostoskorissa, voit tarkistaa, ovatko tuotteesi kaikki parametrit oikein merkitty, ja myös merkitä maan, johon toimitus toimitetaan. Valitsimme listalta Venäjän. Voit myös valita ilmaisen toimituksen tai pikatoimituksen välillä (19,99 dollaria). Kun olet tarkistanut kaikki tiedot, sinun on napsautettava Jatka kassalle -painiketta. Jos aiot maksaa tilauksesi PayPal-maksujärjestelmän kautta, napsauta Checkout with PayPal -kuvaketta.

Esimerkki pyörän ostamisesta osoitteessa Chainreactioncycles.com

Seuraavaksi sinun on jälleen täytettävä useita kenttiä viimeistelläksesi tilauksesi.
Osoite Lempinimi – lempinimi.
Etunimi – nimesi.
Sukunimi - sukunimi.
Osoite 1 – lähetysosoite.
Osoite 2 – vaihtoehtoinen osoite.
Kaupunki - kaupunki.
Osavaltio/ provinssi/alue – osavaltio, maakunta, alue.
Maa – sinun on valittava maasi luettelosta.
Post/ZipCode – postinumero.
Yhteysnumero – yhteyshenkilön puhelinnumero.
Alt Contact Number – vaihtoehtoinen puhelinnumero.

Lomakkeen oikealla puolella on kenttä, josta sinun tulee valita maa ja toimitustapa. Normaali toimitus Venäjälle maksaa 9,99 dollaria, pikatoimitus - 19,99. Klikkaamalla Jatka-painiketta siirryt tilauksen viimeiseen vaiheeseen - maksamiseen.

Jos maksat kortilla, täytä tyhjät kentät PayByCard-alakohdassa:

• Nimi kortilla – kortinhaltijan nimi.
• Kortin numero – kortin numero.
• Korttityyppi – sinun on valittava korttityyppi ehdotettujen korttien luettelosta.
• Aloituspäivä – kortin vastaanottopäivä.
• Viimeinen käyttöpäivä - viimeinen käyttöpäivä.
• CVV on erityinen kolminumeroinen koodi, joka löytyy kortin takapuolelta.

Kun olet täyttänyt kentät, napsauta Vahvista tilaus -painiketta.

Onnittelut, tilauksesi on valmis! Saat kaikki tarvittavat tiedot rekisteröityessäsi ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen. Voit myös tarkastella tilaustesi historiaa henkilökohtaisella tililläsi.

Tuotteen palauttaminen osoitteeseen Chainreactioncycles.com

ChainReactionCycles-verkkokauppa tarjoaa asiakkailleen ainutlaatuisen mahdollisuuden - he voivat palauttaa uuden tuotteen, joka ei sovi hänelle kahdentoista kuukauden kuluessa ostopäivästä. Pääehto on, että tuotetta ei saa käyttää. Palautusmenettely on melko yksinkertainen. Ensin sinun tulee täyttää palautuslomake, jonka voit ladata Asiakaspalvelu - Tuotteen palautus -osiosta. Täältä löydät myös kaikki muut palautusohjeet.

Sinun on liitettävä tuote alkuperäiseen Chainreactioncycles.com-merkittyyn pakkaukseen. Sinun tulee liittää aiemmin täyttämäsi palautuslomake tuotteen mukana olevaan laatikkoon. Lähetä sitten tavarat palautuslomakkeessa näkyvään osoitteeseen - Returns&Warranty, Chain Reaction Cycles Ltd., Kilbride Road, Doagh, Ballyclare, BT39 0EE, Iso-Britannia. Kun verkkokaupan henkilökunta on vastaanottanut paketin, sinuun ollaan yhteydessä ja sovitaan jatkotoimenpiteistä hyvityksen suhteen. On syytä huomata, että täysi hyvitys on mahdollista vain, jos palautat tuotteen 30 päivän kuluessa ostosta. Jos palautat ostoksesi tämän ajanjakson jälkeen, sinulle tarjotaan hyvitystä Chainreactioncycles-lahjakuponkien muodossa. Kauppa ei korvaa toimituskuluja. Tämä ei kuitenkaan koske tapauksia, joissa tuotteet palautetaan ChainReactionin syyn vuoksi (vauriot, viat, väärät tuotteet pakkauksessa).

Oliko siitä apua? Kerro ystävillesi

Sp-force-piilota ( näyttö: ei mitään;).sp-muoto ( näyttö: lohko; tausta: #ffffff; täyttö: 15px; leveys: 100 %; enimmäisleveys: 100 %; reunan säde: 8px; -moz- raja-säde: 8px; : auto;).sp-form .sp-form-fields-wrapper ( margin: 0 auto; leveys: 740px;).sp-form .sp- form-control ( tausta: #ffffff; reunuksen väri: #cccccc; reunus-tyyli: 1px: täyttö-oikea: 8,75px; reunan säde: 4px; leveys: 100%;).sp-form .sp-field label ( väri: #444444; font-size : 13px; font-style: normal; font-weight: bold;).sp-form .sp-painike ( border-radius: 4px; -moz-border-radius: 4px; -webkit-border-radius: 4px; background -color: #0089bf; color: #ffffff; leveys: auto; font-weight: bold ;).sp-form .sp-button-container ( text-align: left;)

Kerran viikossa lähetämme sinulle tärkeimmät ja mielenkiintoisimmat asiat ulkomaan ostosten maailmasta.