Kohdepuhelu 2.0. Kohdepuhelu: mihin se on tarkoitettu ja miten se asetetaan. Kuinka kohdennettu puhelu Yandexistä toimii

- Kohdepuhelu Yandex Metrica. Yksinkertaisesti sanottuna "venäläisellä" hakukoneella on nyt mahdollisuus seurata ja analysoida puheluita, jotka tulevat sinulle sivuston kautta eri lähteistä/kanavista. Samaa mieltä, jokaisen mainostajan on tärkeää ymmärtää tietyn liikennekanavan täysi tehokkuus, varsinkin kun jopa 70 % kaikista B2C-segmentin pyynnöistä tehdään puhelimitse.

Järjestelmän yleiseen käyttöönoton jälkeen Yandexin puhelujen seuranta on kokenut suuren määrän muutoksia parempaan suuntaan, ja samalla sen nimi on muuttunut - nyt palvelun nimi on "Targeted Call 2.0".

Yritetään selvittää, kuinka järjestelmä määritetään ja toteutetaan sivustolla. Mennään!

Muuten, jos olet kiinnostunut Google Adwordsin puhelunseurantajärjestelmästä, tässä se on.

Kuinka kohdennettu puhelu Yandexistä toimii?

Toivon, että tunnet kaikkien puhelunseurantajärjestelmien globaalin toimintaperiaatteen, mutta jos et, niin tässä on sinulle lyhyt retki:

1. Kun rekisteröidyt puhelunseurantajärjestelmään, osoitetaan puhelinnumero;
2. Sivusto korvaa alkuperäisen puhelinnumeron puhelunseurantajärjestelmän myöntämällä numerolla;
3. Kun soitat väärennettyyn numeroon, puhelusi siirretään puhelinnumeroosi ja puhelun seurantajärjestelmä tallentaa puhelun.
4. Tarkat puhelutilastot näet analytiikkajärjestelmässä.

Kohdennettu puhelu Yandexista toimii täsmälleen samalla periaatteella. Ei mitään monimutkaista!

Tämä palvelu on vain niille, joilla on seuraavat puhelinnumerot - 495, 498, 499, 800, 812, 831, 846. Tarkemmin sanottuna voit seurata Moskovan, Pietarin, Nižni Novgorodin ja Samaran numeroita, kuten sekä alueellisia. Valitettavasti et voi käyttää Yandex-puheluseurantaa muilla alueilla, samoin kuin matkapuhelinnumeroissa.

Palvelun käyttöhinta on 330 ruplaa/kk yhdelle numerolle. Voit käyttää palvelua vain, jos sinulla on.

Kuinka yhdistää Yandex Metrics -kohdepuhelu?

Kohdepuhelun yhdistäminen ja määrittäminen ei aiheuta ilmeisiä vaikeuksia, paitsi ehkä työskennellessäsi sivustokoodin kanssa. Siksi suosittelen, että luet oppitunnit, niin sinun on helpompi asentaa puheluseuranta.

Joten tee näin:

1. Siirry Target Call -sivulle. Voit tehdä tämän Metrics-sivuilta, linkki on ylävalikosta:
2. Seuraavaksi sinun on hyväksyttävä sopimuksen ehdot;
3. Napsauta sitten "Yhdistä numero" -painiketta. Jos haluat jatkaa palvelun käyttöä, sinun on lisättävä tilillesi 330 ruplaa. Ilman tätä on mahdotonta tehdä edes alustavia asetuksia:
   
4. Kun maksu on suoritettu, puhelunseurantajärjestelmän asetukset ovat käytettävissä:
   
5. Kirjoita "Ulkoinen numero" -kenttään alkuperäinen puhelinnumero, joka on listattu verkkosivustollasi. Yandexista numeroon soitetut puhelut siirretään siihen;
6. Seuraavaksi linkki verkkosivustollesi asennettuun laskuriin;
7. "Liikenne" -lohkossa sinun on valittava liikenteen lähde/kanava, josta seuraat puheluita.
   Yandex.Metrica tallentaa käynnit valitusta lähteestä ja korvaa niiden numeron. Muista lähteistä tulevat vierailijat näkevät puhelinnumerosi.
8. Sitten sinun on määritettävä vaihtovaihtoehdot. Tässä vaiheessa saattaa ilmetä ongelmia:
   
   • Vaihdettava elementti. Tässä sinun on ilmoitettava, mikä lohkolle on määritetty puhelinnumerolla: luokka (HTML:ssä - luokka) tai tunniste (HTML:ssä - id);
   • Elementin nimi. Määrittää luokan tai lohkon tunnuksen nimen. On vastattava verkkosivustolla ilmoitettua;
   • Korvaava teksti. Tämä kenttä määrittää erityisesti suunnitellut makrot:
     

     Määritä sinulle sopiva makro;

9. No, napsauta "Lisää numero" -painiketta.

Näin määrität "Targeted Call 2.0" -puhelunseurantajärjestelmän. Kuten näette, ei ole mitään monimutkaista.

Tarkistetaan kohdepuhelun toimintaa

Voit tarkistaa kohdepuhelun toiminnan erittäin hienostuneella tavalla: mene verkkosivullesi järjestelmää määritettäessä valitusta lähteestä ja katso, onko numero muuttunut. Valitettavasti tämä on ainoa tapa tehdä tämä, vaikka aiemmin tietääkseni se oli mahdollista tarkistaa yhdellä napin painalluksella.

Tarkistaaksesi, kuinka edelleenlähetys tapahtuu, sinun tarvitsee vain soittaa verkkosivustolla ilmoitettuun numeroon. Kaikki tarkistukset on tarkistettava vasta 15 minuutin kuluttua asennuksesta.

No, siinä kaikki, rakkaat ystävät!

Jos pidit tästä materiaalista hyödyllisenä ja auttoi sinua ratkaisemaan ongelman, jaa linkki oppitunnille sosiaalisissa verkostoissa. Ja tietysti tilaa blogipäivitykset, jos et ole jo tehnyt niin.

Nähdään pian!

Kuinka seurata puheluita sivustolta? Mikä verkkomainoskanava tuo eniten puheluita? Tällaisia ​​ongelmia ilmenee jatkuvasti yritysten omistajille, jotka myyvät tavaroita tai palveluita verkkosivuston kautta. Puheluanalytiikka saavuttaa uuden tason Yandexin Targeted Call 2.0 -työkalun julkaisun myötä.

Mikä on uutta

Aikaisemmin Yandex Metricassa oli mahdollista käyttää "Targeted Call" -palvelua vain tietyllä budjetilla Yandex Direct -mainoskampanjassa. Tämä työkalu tarjosi tilastoja vastaanotettujen ja vastaamatta jääneiden puheluiden määrästä sekä keskustelun pituudesta.

Nyt Target Callin uuden version julkaisun myötä puheluanalytiikan ominaisuudet ovat laajentuneet merkittävästi.

Toinen innovaatio oli kyky seurata "lykättyä kysyntää". Jos käyttäjä vierailee sivustolla muutaman viikon kuluttua, hän näkee saman numeron kuin ensimmäisellä vierailulla.

"Targeted Call 2.0" on kaikkien Yandex Metrican käyttäjien saatavilla hintaan 11 ruplaa päivässä.

Bottom line

Itse asiassa tämän avulla voit saada tilastoja, joiden perusteella voit lisätä verkkomainonnan vaikutusta sekä jakaa mainosbudjetin oikein.

Jos olet, kuten mikä tahansa pätevä liikemies, kiinnostunut analysoimaan kanavia, joiden kautta potentiaaliset asiakkaat tulevat luoksesi, sinun on ymmärrettävä, että mainosbudjetin jakaminen on erittäin tärkeää - oikein sijoitettu rupla voi toimia tehokkaammin kuin satunnaisesti käytetty tuhat. Siksi suosittelemme kiinnittämään huomiota tällaiseen Yandex.Metrica-työkaluun kohdistettuna puheluna - yksinkertainen ja edullinen tapa arvioida eri mainoskanavien tehokkuutta. Tarkemmin sanottuna tämä artikkeli keskittyy sen päivitettyyn versioon, Target Call 2.0:aan.

Miten kohdennettu puhelu toimii?

Jokaisella käyttäjällä on useita tapoja päästä verkkosivustollesi: mainoksen napsauttaminen, haun kautta, sosiaalisista verkostoista, suora pääsy jne. Mittarin ansiosta tiedät, mistä ihmiset tulevat useimmiten luoksesi ja mitkä siirtymät tuottavat korkeamman konversion, jos esimerkiksi olet asettanut palautelomakkeelle tavoitteen. Mutta miten voit ymmärtää, mistä henkilö, joka juuri soitti nähtyään numeron verkkosivustolla, tuli? Yandex-kohdennettu puhelu hoitaa tämän tehtävän parhaiten. Kuinka tämä puheluseuranta toimii? Se on hyvin yksinkertaista: sisäänrakennetut Yandex.Metrica-työkalut pystyvät tunnistamaan tarkasti, minkä alustan tai järjestelmän kautta tietty vierailija esiintyy sivustollasi. Sinun tarvitsee vain näyttää tällaiselle vierailijalle eri puhelinnumero. Oletetaan, että haluat arvioida, kuinka monta liidettä sosiaalisissa verkostoissa mainonta tuo sinulle. Kohdepuheluasetuksissa asetat näyttökerrat Facebookin ja VKontakten viittauksille, minkä jälkeen järjestelmä päättää, kuuluuko jokainen uusi vierailija haluttuun luokkaan vai ei, ja näyttää hänelle tarvittavan puhelinnumeron. Tällainen numeron korvaaminen ei aiheuta epämukavuutta sinulle tai soittajalle: virtuaalinen PBX välittää yhteyden tavalliseen numeroosi. Yandexin kohdistetun puhelun hinta on tällä hetkellä 330 ruplaa kuukaudessa, mikä, näet, on edullista sen tarjoamille tiedoille.

Kohdepuhelun yhdistäminen ja määrittäminen Yandex Metrics

Puhutaanpa nyt Yandex-kohdepuhelun yhdistämisestä verkkosivustoon. Ensin sinun on siirryttävä Yandex.Metrican Target Call -osioon.

Napsauta näkyviin tulevassa ikkunassa "Yhdistä numero" -painiketta. Huomaa: jos sinulla ei ole tarpeeksi varoja Yandex-lompakossasi, sinun on täytettävä ilman niitä, et voi edes tehdä alustavia asetuksia. On myös syytä mainita, että tarvittava varojen saldo lasketaan kaavalla "330 x (N+1)", Missä N– tämä on jo yhdistettyjen numeroiden määrä. Eli jos sinulla on jo yksi numero käytössä, toisen numeron yhdistämiseksi sinulla on oltava vähintään 660 ruplaa.