Что значит опция социальные сети в мтс. В контактном центре. Что нужно знать

Иногда кажется, что мир сошёл с ума. Люди просто стали помешаны на социальных сетях, каждую свободную минуту рука так и тянется к телефону, чтобы заглянуть хоть одним глазком, что творится в социально-виртуальном мире. Неудивительно, что операторы стали лоббировать это желание для своих целей, предлагать услугу социальные сети от МТС.

Желающих быть онлайн-огромное множество, так почему бы не предложить выгодные условия для посещения таких сайтов, люди сами к тебе потянутся. Именно так подумали представители компании, не прогадали.

Что же такое услуга Социальная сеть?

Данная опция – это мечта многих пользователей интернета. Как заявляет сам оператор, использование официальных приложений «Вконтакте», «Одноклассники» или «Фейсбук», а также общение через мобильные версии сайтов абсолютно бесплатно. Достаточно подключить услугу социальные сети на МТС, нескончаемо радоваться общению с друзьями. Стоит помнить, что трафик не считается, только если вы пользуетесь именно официальными приложениями социалок или мобильными версиями сайтов.

Сколько стоит услуга Социальные сети?

Опция с сентября 2016 года на тарифах Smart становится платной. Стоимость начинается от 50 рублей в месяц. Не стоит забывать про разные регионы России, где окончательная цена может быть другой.

Как подключить Социальные сети на МТС?

Для того, чтобы стать счастливым обладателем опции социальные сети, достаточно купить сим-карту от МТС, установить тарифный план из любой серии «Смарт» или «Ultra». Данное действие касается всех абонентов, подключившихся к данным тарифам начиная с 1 июня 2016. Опция теперь входит в базовую стоимость тарифа, производить какие-то доплаты или установки не нужно.

Для людей, пользующихся услугами МТС до даты официального подключения услуги, достаточно перейти на указанные тарифы или набрать простую команду *345#. Также для решения вопроса как подключить услугу социальные сети в МТС, можете посетить личный кабинет абонента или приложение «Мой МТС». Тут можно настроить, подключить дополнительные опции самостоятельно.

Как отключить социальные сети на МТС?

Отказаться от использования услуги, можно несколькими способами. Самым лёгким, но не всегда практичным будет переход на любой », « », «Смарт+», «Смарт Топ» или «Ультра». Также отключить функцию можно через личный кабинет или приложение «Мой МТС». Отключить услугу социальные сети на МТС, можно с помощью команды *111*345*2#.

Что необходимо знать об опции Социальные сети

Конечно, бесплатное общение в «Одноклассниках», «Вконтакте» или «Фейсбуке» это хорошо. Иногда, правда, при наличии тарифов с безлимитным интернетом, какими как раз и являются «Smart» и «ULTRA», такая опция кажется маленькой издёвкой. Да, вы конечно экономите на общении в соц. сетях, но эта экономия не всегда реальна.

К примеру, вы совершенно бесплатно можете просмотреть ленту новостей, сообщения и посмотреть фото, остальное будет входить в платный трафик. Если вам нужно будет посмотреть видео, а оно как правило, располагается на YouTube, RuTube и Vimeo, то это уже не входит в стандартное пользование услугой. Также произойдёт и с любым просмотренным ресурсом находящимся вне сервера соц.сетей, к примеру, «Яндекс.Карты».

Также в счёт платного контента пойдёт посещение полного сайта соц.сетей, чтение Push-уведомлений, при использовании, к примеру, функции браузера «opera», с функцией сжатия трафика, при выходе в интернет через wap или при входе на сайт через функцию инкогнито.

Если перед вами теперь стоит вопрос: «как отключить услугу социальные сети на МТС», не стоит кидаться из полымя да в пламень. Конечно, сэкономить на данной функции много не получится, но при правильном её использовании экономия всё же будет, а это лучше, чем совсем ничего.

Возможно, многие скептики говорящие, что социальные сети – это болезнь нашего века, в какой-то степени и правы. Многие, слыша, что есть возможность посещать любимые ресурсы бесплатно, кидаются за подобными опциями, как мышь на сыр. Наверное, эта опция от МТС именно такая. Звучит предложение красиво и заманчиво, но если копнуть чуть поглубже, то понимаешь, что практически ничего не выигрываешь, хотя в принципе и не теряешь. Но можно с уверенностью сказать только одно. Пока люди так сильно любят виртуальное общение, будут постоянно появляться дополнительные услуги по посещению любимых ресурсов. Какие-то будут более выгодными, какие-то нет. Но фраза: «бесплатное общение в социальных сетях», в слоганах операторов, будет звучать ещё очень и очень долго.

На сегодняшний день использование социальных сетей стало очень популярно. Чтобы сохранить средства клиентов, компания МТС разработала специальную услугу, которая позволяет использоваться социальные сети абсолютно бесплатно, без расхода трафика. Услуга так и называется «социальные сети».

Для использования такого сервиса клиентам потребуется быть не только пользователем услуг МТС, но и иметь активированный тарифный план из некоторых линеек. Детальная информация предоставлена ниже в описании. Следует отметить, что описание услуги и стоимость будет актуальна для жителей Московского региона. Клиенты, которые проживают на территории других областей России, должны перед использованием услуги уточнить стоимость у оператора или на сайте компании.

Подробное описание

Перед использованием данной услуги необходимо уточнить такой факт. Многие современные устройства требуют выхода в интернет для получения обновлений. Поэтому если абонент использует интернет-трафик и интернет в целом, только для серфинга в социальных сетях, то не нужно отключать основной доступ к сети по тарифному плану.

Опция распространяется на тройку самых популярных соц. сетей:

Услугой могут пользоваться клиенты компании МТС. Исключениям являются только абоненты, которые используют корпоративные тарифы, а также семейство планов Smart, кроме mini и тариф «Универсальный».

Перед активацией тарифа следует знать ряд некоторых условий по опции:

1. Трафик на использование вышеуказанных соц. сетей не используется и не тарифицируется.
2. Срок действия услуги не ограничивается и может быть отключенным только с согласия абонента.
3. Действие опции распространяется на территории всей России, кроме некоторых областей, которые можно уточнить на сайте компании МТС.

Стоимость тарифной опции составляет 90 рублей. Данная сумма будет списываться каждый месяц и является абонентской платой по опции. Списание средств с баланса, происходит в момент активации. Последующее списание происходит в дату подключения услуги. В том случае, когда номер временно заблокирован, то опция будет подключена сразу после выхода сим-карты из блокировки.

Чтобы проверить остаток трафика по тарифному плану или любой другой интернет-опции рекомендуется использовать сервисную комбинацию *217# . После ее набора нужно осуществлять звонок. Также проверить остаток мегабайт можно в онлайн-режиме, пройдя по ссылке internet.mts.ru.

Новая услуга с безлимитным доступом к соц. сетям и мессенджерам – .

Как подключить опцию Социальные сети от МТС

Для активации услуги компания МТС предусмотрела несколько методов подключения. Каждый абонент может подобрать самый удобный:

1. Для всех опций и тарифов созданы сервисные комбинации. Это один из простых методов активации. Для услуги «Социальные сети», служит набор *345# . После ввода потребуется осуществить звонок. Когда услуга будет активна, оператор уведомит абонента об этом через входящее сообщение.
2. Если есть доступ к интернету и есть ноутбук или компьютер, тогда легко можно активировать сервис через персональный кабинет. Для этого следует зайти на сайт компании и нажать на вкладку «Мой МТС». После этого нужно пройти регистрацию и получить пароль для входа. Далее, можно будет найти нужную опцию и подключить ее.
3. Также можно использовать мобильное приложение для смартфонов. Оно является аналогом персонального кабинета, но используется на телефоне и находится всегда под рукой. Скачать его можно бесплатно на сайте компании или в магазинах с приложениями.
4. В активации услуги могут помочь специалисты фирменных магазинов. Для этого абоненту потребуется взять паспорт и пройти в любой салон связи, где специалисты самостоятельно активируют опцию.
5. Также можно попросить помощи в активации, у оператора справочной службы. Клиенту нужно набрать 0890 и слушать команды робота, благодаря, которым активировать опцию или можно обратить по данному набору к «живому» оператору. Также можно использовать набор 88002500890. Данный номер можно использовать не только с мобильного, но и с городского или других операторов связи.

Активация услуги может произойти не моментально. Срок подключения может затянуться до 24 часов.

Как отключить услугу

Аналогично активации, отключить услугу можно тоже разными способами:

1. Если нет доступа к интернету, тогда клиенту нужно на телефоне набрать код *111*345*2# и нажать на кнопку звонка. После отключения придет сообщение с информацией об успешной деактивации.
2. Легко отключить услугу можно через персональный кабинет на сайте компании. Этапы отключения аналогичны включению услуги.
3. Также абонент может пользоваться мобильным приложением. Благодаря нему можно вести полный контроль и управление над сим-картой.
4. Если возникают трудности в самостоятельном отключении, тогда нужно позвонить по телефону 0890 или 88002500890 и попросить оператора связи отключить опцию. Для такого запроса нужны серия и номер паспорта. Также проблему помогут решить работники салонов связи МТС.

Сложно сейчас найти человека, который не зарегистрирован в одной из многочисленных социальных сетей. Многие из них доступны в качестве удобных приложений для мобильных устройств. Поэтому достаточно иметь смартфон и интернет подключение, чтобы беспрепятственно общаться с друзьями и делиться с ними фотографиями.

Поскольку большая доля интернет-трафика приходится на просмотры сайтов соцсетей, мобильные операторы решили предоставить более комфортные и выгодные условия для использования интернета своим абонентам. Так и появилась услуга «Социальные сети» от МТС - одного из самых популярных мобильных операторов России.

Популярность социальных сетей среди владельцев смартфонов

Что представляет собой услуга «Социальная сеть»

Все любители проводить многочисленные часы за общением в таких соцсетях, как Вконтакте, Facebook, Одноклассники, будут в восторге от данной услуги.

Теперь не придется платить за интернет-трафик, который насчитывается за использование мобильных браузерных версий сайтов и специальных приложений социальных сетей. Нужно лишь заказать «Социальные сети» и подключить ее, чтобы наслаждаться бесконечным общением.

Следует знать, что только официальные приложения и мобильные версии сайтов соцсетей позволят сэкономить на интернете.

Стоимость услуги для абонентов

Данная услуга для тарифов Smart работает на платной основе с начала осени 2016 года. За месяц абоненту необходимо заплатить всего 50 рублей. Но следует учитывать, что в некоторых регионах РФ данная стоимость может отличаться.

Подключение и отключение услуги «Социальная сеть»

Услуга доступна для абонентов МТС, которые подключили тарифный план серий Smart либо Ultra после 1 июня 2016 года. Для тех, кто не является обладателем SIM-карты МТС, можно приобрести ее в любом магазине компании.

Подключение

Если абонент и ранее пользовался услугами компании МТС (до 1 июня 2016 года), а тарифный план не входит в одну из вышеуказанных серий, можно предпринять такие шаги:

Отключение

Предусмотрено несколько способов отключения услуги:

• Выбор иного тарифного пакета, который не относится к линейке Смарт или Ультра.
• Используя мобильное приложение МТС или найдя соответствующую опцию в личном кабинете на сайте компании.
• Используя код *111*345*2# в USSD-запросе.

Безусловно, нельзя недооценить преимущества, которые предоставляет абонентам данная услуга. Но ведь тарифы Ультра и Смарт и так предоставляют интернет без ограничений для абонентов МТС! В чем же смысл «Социальной сети» в данном случае? Разумеется, экономия все равно имеет место, но насколько она реальна?

Новостная лента социальной сети бесплатно транслируется в приложение от МТС

Недостатки

Не заплатив ни копейки, можно просматривать фотографии, узнавать новости в ленте и читать сообщения, которые были получены в соцсети. Но при просмотре роликов, большинство из которых сохранены на серверах, принадлежащих таким популярным сервисам, как Vimeo, RuTube и YouTube, за трафик будут насчитываться средства.

За любые иные сторонние ресурсы, которые используются в социальной сети или на них имеется ссылка, также будет начисляться плата за интернет-трафик, например, за использование сервиса Яндекс.Карты.

К платному контенту также относятся:

• Использование полной браузерной версии сайта соцсети.
• Использование Push-уведомлений.
• Вход в глобальную сеть через WAP.
• Использование анонимного соединения (инкогнито).
• Использование возможности браузера Opera сжимать данные.

Возможно, многие абоненты сразу же захотят отключить возможность «Социальная сеть», но сначала следует подумать, прежде чем принимать такое решение. Не стоит надеяться, что удастся сэкономить приличную сумму денег с данной услугой, но все же это лучше, чем платить в полном объеме.

Выгода от использования услуги

Некоторые люди считают, что общение в соцсетях скоро будет преобладать над живым. И есть предпосылки считать это правдой. Многие любители интернет-серфинга, едва услышав предложение от операторов о бесплатном использовании социальных сетей, сразу же стремятся подключить услугу.

Управление социальными сетями на сайте МТС

Если более ответственно подойти к данному вопросу, можно понять, что абоненты не получают существенной выгоды, но и не проигрывают в целом. Поскольку сложно себе представить современный смартфон, на котором не установлены приложения Facebook, Вконтакте или Одноклассники, услуги, подобные «Социальная сеть», будут постоянно появляться.

Мобильные операторы еще долгое время будут использовать заманчивые слова «общение в соцсетях без платы за трафик» в слоганах своей рекламы.

Post Views: 194

Ответы на частые вопросы по опции «Безлимитные социальные сети и музыка»

Опция позволяет неограниченно просматривать социальные сети Вконтакте, Одноклассники, Facebook, Facebook.Messenger, Instagram и Twitter и слушать музыку в сервисах Вконтакте, Яндекс.Музыка, и Zvooq через официальные приложения без ограничения трафика.

Основные преимущества опции «Безлимитные социальные сети и музыка»:

• При подключении опции трафик в социальных сетях не расходуется
• После окончания пакета интернета услуга продолжает работать, предоставляя доступ к сервисам
• Доступна для пользования по всей России

Особенности работы: Действие опции не распространяется на видео файлы в социальных сетях, а также на переходы по внешним ссылкам.

Доступность / Подключение, отключение

1. Что необходимо, для того чтобы пользоваться опцией?

1) Устройство с мобильным интернетом

2) Подходящий тариф с пакетом Интернета

3) Находиться в покрытии сети Билайн

1. Как подключить/отключить опцию?

• Авторизовавшись на сайте в разделе услуг
• В мобильном приложении в разделе услуг
• Набрав на телефоне:
  • для подключения 0674090885 или *115*85#
  • для отключения 0674090085 и *115*085#
  • UIVR 05355

1. Услуга доступна только для самостоятельных подключений?

1. На каких территориях действует опция?

Опция действует в России за исключением Чукотского автономного округа, Таймырского и Долгано-Ненецкого муниципальных районов, ЕМО г. Норильска и г. Игарки, Республики Крым и г. Севастополь. В этих регионах будет действовать помегабайтная оплата в соответствии с условиями тарифного плана.

1. Действует ли опция в роуминге?

В международном роуминге опция не предоставляется.

1. На каких тарифных планах доступна опция?

Услуга доступна на всех тарифных планах с абонентской платой:

• в Москве на тарифах с абонентской платой 500 и выше
• в остальных регионах на тарифах с абонентской платой 300 и выше.
• также опция представляется с 04.04. на новых тарифных планах #можноВСЁ и #можноВСЁ.Планшет.

1. При покупке сим-карты опция «Безлимитные соц.сети и музыка» предоставляется автоматически?

Нет. Клиент подключается к услуге самостоятельно по би-номеру, через USSD, посредством UIVR, в личном кабинете или в мобильном приложении.

Стоимость/Тарификация

1. Какова абонентская плата за опцию?

Абонентская плата – 4руб/сутки. Взимается ежесуточно

9.Сколько стоит подключение к опции?

Подключение опции бесплатное.

1. Что происходит, если на балансе недостаточно денег для списания абонентской платы?

Абонентская плата списывается в минус, пока баланс положительный (например, при балансе в 1 руб. абонентская плата спишется один раз до -2 руб., далее опция отключается).

Отображение в Личном Кабинете

1. Как информация о подключенной опции отображается в ЛК?

Будет подключена опция с названием «Безлимитные социальные сети и музыка»

В поездках по России

1. Если основной пакет в поездках по России не работает, будет ли работать опция «Безлимитные социальные сети и музыка»?

Работает по принципу основного тарифа.

Общая информация

1. Может ли абонент делиться «безлимитными соц.сетями и музыкой» в рамках опции?

Нет, не может.

1. Есть ли номер UIVR?

1. Какие предусмотрены sms-оповещения?

• При подключении опции:

Поздравляем! Вы успешно подключили опцию «Безлимитные соцсети и музыка». Абонентская плата 4 руб. в сутки. Подробнее об услуге можно узнать по номеру 05355. Отключить опцию *115*085# Приятного общения! Ваш «Билайн».

• При отключении опции:

• В случае попытки подключить опцию «Безлимитные соц.сети и музыка» без пакета интернета:

У вас не подключен пакет мобильного интернета, поэтому мы не смогли активировать услугу. Перед повторной попыткой подключите любой пакет интернета здесь mi.beeline.ru. Ваш Билайн

Очень многие люди тратят практически все свое свободное время на просмотр ленты новостей и общение в социальных сетях. В связи с этим компания МТС выпустила для своих абонентов выгодный тарифный план «Социальные сети». Данное предложение будет интересно активным пользователям интернета. В случае подключения дополнительной опции интернет-трафик не будет расходоваться при использовании официальных приложений соцсетей.

Описание услуги

«Социальные сети» - выгодное предложение для тех, кто постоянно посещает «Вконтакте», «Фейсбук» и «Одноклассники» через мобильные версии веб-сайтов. При активации опции internet-трафик не расходуется во время общения с друзьями и просмотра новостных лент. Абоненты должны помнить, что общение в интернете без ограничений возможно только при использовании официальных приложений социальных сетей.

Данная услуга доступна всем пользователям МТС, за исключением тех, кто использует корпоративные тарифные планы. Прежде чем подключить опцию, следует ознакомиться с некоторыми условиями:

• Услуга может быть деактивирована только с согласия абонента;
• Трафик, который используется при посещении социальных сетей, не тарифицируется;
• Услуга доступна не во всех регионах страны, поэтому перед ее подключением нужно уточнить данный момент на сайте МТС.

Опция вряд ли будет интересна тем, кто использует безлимитный интернет. Данный пакет рассчитан на абонентов, трафик которых ограничен. Подключение услуги будет бесплатным практически на всех тарифах МТС, исключение касается только пользователей тарифа «Smart».

Плюсы и минусы

Следует понимать, что трафик не тарифицируется только при обмене сообщениями с друзьями и просмотре ленты новостей. Большинство видеороликов находятся на «Рутубе» или «Ютубе», которые относятся к платному контенту. В связи с этим можно выделить следующие недостатки опции «Социальные сети»:

• Ежемесячную абонентскую плату за пользование услугой;
• Отсутствие возможности бесплатного просмотра видеороликов и прослушивания музыки;
• Невозможность подключения услуги в отдельных регионах РФ.

Просмотр любых интернет-ресурсов, которые находятся вне сервера социальных сетей, будет платным. Поэтому пользователи постоянно должны помнить о том, что переход по ссылкам на внешние ресурсы с видеороликами, музыкальными файлами, «Яндекс. Картами» предполагает расход основного интернет-трафика.

Стоимость

Абонентская плата за пользование услугой варьируется в пределах от 50 до 90 рублей. В Московской области опция «Социальные сети» будет стоить для абонентов 90 руб./мес. Основной пакет включает в себя 10 ГБ internet-трафика для посещения социальных сетей. После исчерпания лимита скорость интернет-соединения падает до 64 КБ. Чтобы снова увеличить скорость передачи данных, необходимо подключить услугу «Турбо кнопка».

При добавлении опции «Социальные сети» не рекомендуется отключать основную интернет-услугу. Дело в том, что во время использования официальных приложений часто происходит их автоматическое обновление. Для корректной тарификации использованного интернет-трафика желательно пользоваться исключительно официальными версиями приложений.

Как подключить и отключить

Чтобы стать обладателем дополнительного пакета интернет-трафика, можно подключить тарифный план из линейки «Smart» или «Ultra». С начала 2016 года услуга «Социальные сети» входит в стоимость тарифа.

Существуют и другие способы подключения услуги:

1. Через мобильную версию программы «Мой МТС»;
2. Через USSD-запрос: *345# ;
3. Через «Личный кабинет» на сайте мобильного оператора.

После активации услуги на мобильное устройство придет системное сообщение о подключении дополнительной опции. Следует учитывать, что срок подключения может занять от 1 до 24 часов. Если в течение указанного времени услуга не активировалась, следует позвонить по номеру 0890 для уточнения деталей.

Для деактивации опции также можно использовать несколько вариантов:

1. Через системный запрос: *111*345*2# ;
2. Через персональную страницу на сайте МТС;
3. Через мобильное приложение «Мой МТС».

Если по каким-то причинам деактивировать опцию не удается, следует обратиться за помощью в центр обслуживания. Переход на некоторые тарифные планы также предполагает автоматическое отключение от услуги. К их числу можно отнести «Смарт НонСтоп» и «Смарт Топ».