Что такое номер лицевого счета билайн. Способы получения информации о лицевом счете билайн

Оформляя на себя подключение того или иного сервиса от Билайн, компания заключает клиентский договор на обслуживание с указанием тарификации и срока действия. Каждому договору присваивается уникальный номер для идентификации, как самого абонента, так и типа получаемых услуг. Этот номер принято называть лицевой счет Билайн.

Как пополнять баланс смартфона, модема, роутера или уплачивать выставленный счет по услуге телефонии? Конечно, по присвоенному лицевому счету. Для получения услуг мобильной связи набор цифр будет одним, домашнего интернета – другой, и это касается каждого оформленного на клиента сервиса.

Знание Л/С необходимо для вызова специалиста, если обнаружились какие-то неполадки. Так же он потребуется при обращении в службу поддержки клиентов, для получения информации о состоянии счета или имеющейся задолженности.

Так как узнать необходимую информацию? Это можно сделать разными способами, которые подробно рассмотрены далее.

Где и как можно получить информацию?

Клиентский договор об оказании конкретных услуг

Оформляя договор на подключение домашнего интернета, спутникового телевидения или стационарного телефона, в нем прописываются различные условия, обязанности сторон, и главное, указывается лицевой счет услуги. Кроме этого, в договоре будет указан web адрес страницы Личного Кабинета абонента и пароль входа.

Стороны подписывают договор, в нем указан его номер, то есть это, по сути, и будет номером л/с. Одна сторона в договорных обязательствах будет иметь право выставлять счета для оплаты, оказывая качественные услуги, а другая получает право пользования и обязательство регулярно их оплачивать.

И если вы забыли свой уникальный номер, поднимите документы и посмотрите номер договора. Эта информация актуальна только для некоторых сервисов, а вот номер л/с мобильного телефона не всегда совпадает с номером sim карты.

Платежные квитанции

Если по условиям договора провайдер обязался присылать на ваш домашний адрес платежные квитанции, то в них обязательно будет присутствовать нужная информация в строке счета для оплаты. Ту же информацию можно получить и из электронного документа, который будет прислан на вашу электронную почту, при условии, что это оговорено договорными обязательствами. Или в кассовом чеке, полученном при оплате того или иного сервиса Билайн.

Если вы пользуетесь многими сервисами от Билайн, то квитанции будут присланы на каждого из них, без объединения.

Посещение офиса продаж

Здесь смогут помочь в самых сложных случаях, и абонентам помогут узнать номер лицевого счета той или иной активной услуги. Но для информирования необходимо предъявить общегражданский паспорт владельца услуги, то есть с кем конкретно был заключен договор. Назовите сотруднику название сервиса, от которого вам нужна информация, через несколько минут вам ее предоставят. Попросите сделать распечатку всех номеров, оформленных на вас от провайдера Билайн.

Обратиться к оператору

Получить точную информацию можно разными путями:

Через автоматическую службу поддержки со своего телефона – 0611 , в голосовом меню выбрать пункт информация по счету. Или с устройства другого оператора по тел. 88007000611 , этот же телефон можно использовать для получения справок самого разного характера.
Задать вопрос можно через отправку sms сообщения на номер 0622 , в тексте описать свою просьбу.
За информацию по мобильной связи отвечает специальный отдел, связаться с которым можно по тел. 8 800 700 0628 , или отправить вопрос на электронный адрес [email protected] .
Если вы пользуетесь услугами фиксированной связи, то информацию можно получить по [email protected] или через электронную почту [email protected] .
Общение в чате доступно в рабочее время.
Задать вопрос по конкретному л/с можно .
Оператор ответит на любой ваш вопрос по электронной почте [email protected] .
Откройте , здесь есть сведения обо всех контактах с провайдером, кликните на интересующий вас раздел и подробно ознакомьтесь с инструкцией общения.

На странице личного кабинета абонента Билайн

Если вы когда-либо пользовались ЛК, то страница уже создана, и ее можно открыть, даже если вы забыли входные данные, запросив пароль доступа по запросу * 110 * 9 # и кнопка дозвона. В ответном сообщении будет информация с параметрами входа.

Важно! Если не хотите путаться каждый раз, вы можете на верхней части страницы добавить все услуги, которыми вы постоянно пользуетесь и получать нужные сведения из одного сервиса, не вводя паролей доступов.

Услуга объединения всех лицевых счетов в одном аккаунте

Компания Билайн предлагает объединить все счета, то есть сгруппировать их для удобства пользователей. Сделать это можно в офисе продаж, предъявив удостоверение личности владельца услуг. За эту операцию деньги не взимаются, в отличие от операции по разделению, она уже будет стоить 500 р.

Заказать группировку счетов можно по электронной почте, адрес для связи с группой поддержки по мобильной связи [email protected] .

Чтобы появилась такая возможность, у клиента не должно быть задолженности по оплате, и сделать это нужно до начала нового расчетного периода. Нужно будет писать заявление на имя руководителя службы, можно скачать с этой страницы.

Что необходимо помнить при объединении счетов

Специалисты рекомендуют открыть специальный счет, в который будут объединены все услуги, то есть создать свой отдельный счет. Это может помочь сохранить средства от незаконного списания, кода подключаются сомнительные услуги вашими домашними, а платить придется вам.

Для этого поступите так:

Откройте свой ЛК абонента.
Перейдите в раздел услуг.
Отыщите «Отдельный л/с для оплаты…».
Передвиньте рычажок в положение «подключить», через некоторое время вы узнаете его номер.

Обратите внимание! Номер будет начинаться с цифры 6 , в остальном он будет такой же, как раньше. Например, если он значился как 903… , то теперь будет начиняться с 603 .

Подключить сервис можно интерактивным запросом * 110 * 5062 # и кнопка дозвона. В этом случае будет открыт специальный счет без автоматического пополнения.

Чтобы забыть о внесении средств на все используемые услуги, можно подключить автооплату на странице своего ЛК.

Полезные команды:

Проверить состояние можно с помощью запроса * 622 # и дозвон.
Чтобы пополнить дополнительный баланс * 220 * сумма # и дозвон.
Возврат средств с отдельного баланса * 222 * сумма # и дозвон.
Для отключения отдельного баланса набрать комбинацию * 110 * 5060 # и дозвон.

Важно! Чтобы предотвратить утечку средств, ведь суммы будут приличными, и чтобы защититься от зловредного ПО, установите мощный антивирус и почаще проверяйте устройство, чтобы не было попыток несанкционированного списания ваших средств на счета мошенников.

Телекоммуникационный оператор мобильных и стационарных сетей Билайн предлагает многочисленные услуги своим клиентам – это не только качественная мобильная связь, но и выделенные стационарные телефонные линии, и спутниковое телевидение. Доступ ко всем этим услугам можно получить через различные устройства – телефоны и смартфоны, планшеты и ноутбуки, смарт телевизоры и современные телефонные аппараты.
Оформляя на себя подключение того или иного сервиса от Билайн, компания заключает клиентский договор на обслуживание с указанием тарификации и срока действия. Каждому договору присваивается уникальный номер для идентификации, как самого абонента, так и типа получаемых услуг. Этот номер принято называть лицевой счет Билайн.

Содержимое статьи

1 Зачем необходимо знать номер лицевого счета?
2 Где и как можно получить информацию?
- 2.1 Клиентский договор об оказании конкретных услуг
- 2.2 Платежные квитанции
- 2.3 Посещение офиса продаж
- 2.4 Обратиться к оператору
- 2.5 На странице личного кабинета абонента Билайн
3 Услуга объединения всех лицевых счетов в одном аккаунте
- 3.1 Что необходимо помнить при объединении счетов

Зачем необходимо знать номер лицевого счета?

Где и как можно получить информацию?

Клиентский договор об оказании конкретных услуг

Платежные квитанции

Если вы пользуетесь многими сервисами от Билайн, то квитанции будут присланы на каждого из них, без объединения.

Посещение офиса продаж

Обратиться к оператору

Получить точную информацию можно разными путями:

Через автоматическую службу поддержки со своего телефона – 0611, в голосовом меню выбрать пункт информация по счету. Или с устройства другого оператора по тел. 88007000611, этот же телефон можно использовать для получения справок самого разного характера.

Задать вопрос можно через отправку sms сообщения на номер 0622, в тексте описать свою просьбу.

За информацию по мобильной связи отвечает специальный отдел, связаться с которым можно по тел. 8 800 700 0628, или отправить вопрос на электронный адрес

Если вы пользуетесь услугами фиксированной связи, то информацию можно получить по или через электронную почту

Общение в чате в режиме онлайн доступно в рабочее время.

Задать вопрос по конкретному л/с можно по этой ссылке.

Оператор ответит на любой ваш вопрос по электронной почте

Откройте эту страницу, здесь есть сведения обо всех контактах с провайдером, кликните на интересующий вас раздел и подробно ознакомьтесь с инструкцией общения.

На странице личного кабинета абонента Билайн

Если вы когда-либо пользовались ЛК, то страница уже создана, и ее можно открыть, даже если вы забыли входные данные, запросив пароль доступа по запросу *110*9# и кнопка дозвона. В ответном сообщении будет информация с параметрами входа.

Важно! Если не хотите путаться каждый раз, вы можете на верхней части страницы добавить все услуги, которыми вы постоянно пользуетесь и получать нужные сведения из одного сервиса, не вводя паролей доступов.

Услуга объединения всех лицевых счетов в одном аккаунте

Заказать группировку счетов можно по электронной почте, адрес для связи с группой поддержки по мобильной связи

Чтобы появилась такая возможность, у клиента не должно быть задолженности по оплате, и сделать это нужно до начала нового расчетного периода. Нужно будет писать заявление на имя руководителя службы, образец можно скачать с этой страницы.

Что необходимо помнить при объединении счетов

Для этого поступите так:

Откройте свой ЛК абонента.

Перейдите в раздел услуг.

Отыщите «Отдельный л/с для оплаты…».

Передвиньте рычажок в положение «подключить», через некоторое время вы узнаете его номер.

Обратите внимание! Номер будет начинаться с цифры 6, в остальном он будет такой же, как раньше. Например, если он значился как 903…, то теперь будет начиняться с 603.

Подключить сервис можно интерактивным запросом *110*5062# и кнопка дозвона. В этом случае будет открыт специальный счет без автоматического пополнения.

Полезные команды:

Проверить состояние можно с помощью запроса *622# и дозвон.

Чтобы пополнить дополнительный баланс *220*сумма# и дозвон.

Возврат средств с отдельного баланса *222*сумма# и дозвон.

Для отключения отдельного баланса набрать комбинацию *110*5060# и дозвон.

Независимо от вида используемых услуг: сотовая связь, домашний интернет или домашнее ТВ – абонент заключает договор с ПАО «Вымпелком» в лице Билайна на оказание услуг связи. С одной стороны, клиент получает доступ к выбранным телекоммуникационным услугам и обязуется своевременно их оплачивать, а с другой – Билайн гарантирует качество своих сервисов, своевременное обслуживание оборудования и т.д. В момент заключения договора сотрудник компании присваивает каждому абоненту индивидуальный номер или, другими словами, лицевой счёт.

А нужен ли он вообще?

Лицевой счёт Билайна – это своеобразный идентификатор пользователя, расположенный в единой базе данных компании, по которому оператор может определить ФИО, действующий тариф, остаток денежных средств и прочие детали тарифного плана. Уникальная последовательность цифр позволяет сотрудникам компании вести статистику и, при необходимости, быстро найти определенного клиента.

Абоненту идентификатор в первую очередь необходим для своевременной оплаты счёта Билайн за потреблённые услуги домашнего интернета или телевидения. Ввод лицевого счёта требуют как интернет-сервисы, так и терминалы самообслуживания. В случае с сотовой связью лицевой счет не столь важен – достаточно знать привязанный к SIM-карте номер телефона.

Если рассматривать обращения в службу технической поддержки по вопросам домашнего интернета или ТВ оператор сначала захочет узнать номер Вашего лицевого счёта. В противном случае диалог не состоится.

Где и как получить информацию по лицевому счету?

Компания Билайн позаботилась о своих клиентах и предлагает несколько способов, позволяющих узнать лицевой счёт. Перечислим все способы, доступные на сегодняшний день, а Вы подберёте наиболее подходящий для себя вариант.

В договоре на оказание услуг связи, обратив внимание на верхнюю часть первой страницы. Там обязательно будет вписан 10 значный код. Это и есть Ваш личный счёт.
В квитанции об оплате (чек) за любой предыдущий месяц, отыскав на нём нужные цифры в строке «л/с».
В электронном письме, если в условиях договора прописано, что провайдер обязуется информировать Вас по email.
В Личном кабинете (ЛК), на главной странице которого будут все данные о подключенном сервисе, условиях тарификации и конечно лицевой счёт. Однако этот способ актуален только для тех, кто для доступа в ЛК имеет стационарный логин и пароль или входит по номеру телефона, получая одноразовый пароль в СМС. У пользователей домашнего интернета и ТВ, не имеющих такой возможности, система попросит указать в поле для логина номер лицевого счёта.
По звонку в службу поддержки на номер 8-800-700-8000 и 8-800-700-8378, специально предназначенные для решения вопросов, связанных с Домашним интернетом, телефоном и ТВ.
Написать электронное письмо по адресу [email protected] или [email protected] с просьбой выслать необходимые реквизиты, указав при этом свои персональные данные.
Обратиться с вопросом о том, как узнать лицевой счёт в Билайне к админу в одной из социальных сетей.
В крайнем случае, прийти в офис обслуживания абонентов с паспортом.

Кроме основного лицевого счёта каждый абонент сотовой связи Билайн имеет право открыть дополнительный (контентный) счёт для оплаты услуг сторонних провайдеров. Его номер отличается от номера мобильного телефона только первой цифрой кода оператора – вместо 9 будет 6 .

Быть всегда на связи порой бывает очень важно, и для этого надо всегда знать, сколько средств на счету и как проверить баланс на Билайне. Зная это, компания позаботилась о своих клиентах и сделала множество способов проверки баланса не только собственного телефона, но и чужого – например, своего ребенка или родителей.

Как проверить свой баланс Билайн

На тарифах с предоплатной системой расчетов (большинство тарифных планов):

Отправьте короткий запрос *102# , на экран будет выведена информация об остатке средств на счету. Услуга действует бесплатно даже в роуминге.
Позвоните на сервисный номер 0697 и нажмите «вызов» , голосовой автоинформатор озвучит баланс счета Билайн.
Зайдите в личный кабинет на сайте Билайн my.beeline.ru, здесь вы сможете не только проверить баланс на телефоне, но и заказать детализацию звонков.
Проверка через . Зайдите на телефоне в меню и найдите раздел «Билайн». Данное меню есть не на всех телефонах, но если оно есть, то находится в главном меню, в приложениях или в играх. После того как войдете в меню «Билайн», нажмите «Мой Билайн», затем «Мой баланс», где в строке «Основной баланс» будет отражен текущий баланс счета вашего телефона.
Официальное для Android устройств, iPhone и iPad также позволяет проверить текущий баланс. Вы можете скачать его бесплатно из AppStore и Play Маркета.

Для тарифов с постоплатной системой расчетов проверка баланса Билайн осуществляется по-другому:

Если вы не знаете, какая система расчетов у вас, тогда вероятнее всего у вас обычный предоплатный тариф и вам данная информация не нужна.

Отправьте запрос на номер: *110*04# и нажмите – на экран будет выведена сумма задолженности на данный момент.
Подключите sms-уведомления: наберите 067409231 и нажмите «вызов» . После подключения, раз в месяц вам будут приходить сообщения с текущей задолженностью. Услуга бесплатна.

Приведенные выше способы проверки баланса Билайн подходят для всех устройств – для домашнего интернета, для USB-модемов, для телефонов, устройств на Android, а так же iPhone и iPad. Все везде почти одинаково, с небольшими нюансами.

Чтобы не проверять баланс регулярно вы можете установить услугу «порог расходов» или «баланс на экране». Информацию о них вы можете получить на сайте компании либо по телефону 0674 .

Как проверить баланс другого телефона Билайн?

Если у вашего ребенка есть телефон или ваши родители плохо «ладят» с мобильным – вы можете взять контроль баланса в свои руки. Чтобы иметь возможность проверки баланса чужого телефона – подключите услугу Билайн «Баланс близких».

Для того чтобы иметь возможность проверять баланс чужого телефона, нужно с телефона этого абонента Билайн отправить запрос: *131*1*номер_телефона# и нажать «вызов» .

Если вы тоже являетесь абонентом Билайн, то можете подключить автоматическое информирование о «балансе близкого». Для подключения отправьте запрос со своего телефона: *131*5*номер_телефона# «вызов» . Где номер_телефона – это номер того человека за чьим балансом вы намерены следить. После отправки вами запроса ему придет запрос на подтверждение доступа – его необходимо одобрить.

Чтобы проверить баланс телефона Билайн наберите: *131*6*номер_телефона# . Перед этим нужно естественно провести процедуру подключения.

Запретить проверять ваш баланс можно запросом: *131*0*номер_телефона# и нажать «вызов» .

Узнать номера, которым разрешено проверять ваш баланс можно запросом: *131*9*# «вызов» .

Полностью отключается услуга запросом: *131*0*# и нажать .

«номер_телефона» нужно вводить только последние 10 цифр номера, т.е. без +7 и 8 в начале.

Услуга предоставляется почти бесплатно, плата в размере 5 рублей взимается единоразово при подключении номера. Более детально об услуге и условиях вы можете прочесть на сайте компании.

Получить дополнительную информацию, подключить, отключить, и проверить баланс другого номера Билайн вы можете так же позвонив номеру: 06409

Кроме приведенных выше способов есть еще несколько услуг, мы обязательно рассмотрим их в одной из следующих статей.

Сегодня всемирно известная российская компания Билайн предлагает своим клиентам отличные услуги, которые можно подключить на мобильный телефон. Активация услуг возможна как посредством введения определенных запросов, так и при помощи самостоятельного подключения через основной сайт компании. Если вам понадобится консультация, в любой момент можете обратиться к специалистам компании Билайн, которые всегда помогут вам в решении любого вопроса. Вам нужно проверить баланс вашего счета или ознакомиться с пакетом услуг оператора Билайн? Тогда изучите ту информацию, которая представлена в данной статье и вы получите ответы на интересующие вас вопросы.

Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте!!!

Как проверить баланс лицевого счета Билайн

Чтобы узнать баланс лицевого счета, имеется несколько возможностей - при помощи набор номера, при помощи посещения офиса Билайн, с помощью интернета или введения определенного запроса. Например, для выяснения нужной вам информации вы можете набрать номер 0611 и нажать клавишу вызова. Так вы свяжитесь с оператором, который ответит на все ваши вопросы. В данном случае может понадобиться подождать несколько минут, так как оператор может быть занят разговором с другим человеком, который дозвонился раньше вас.

Сегодня мы предлагаем вам изучить несколько возможных способов получения информации касательно состояния вашего лицевого счета. Ознакомьтесь со всеми возможными вариантами и выберите тот, который является для вас наиболее удобным.

Для уточнения информации касательно остатка на счету, наберите код - "звездочка/102/решетка" и нажмите вызов. После этого на ваш телефон будет прислано уведомление, содержащее нужную вам информацию.
Вы можете контролировать баланс вашего счета, если установите специальную опцию - "Баланс на контроле". Чтобы подключить данную опцию, нужно ввести запрос "звездочка/110/звездочка/902/решетка" и нажать вызов. Узнать более подробную информацию вы можете по ссылке - http://moskva.beeline.ru/customers/products/mobile/services/details/balans-na-ekrane/.
Если вы используете постоплатную систему ведения расчетов, в таком случае для вычисления остатка на счету, нужно набрать код - "звездочка/110/звездочка/04/решетка" и нажать клавишу вызова.
Если вы наберете номер 067409231 и нажмете вызов, то вам придет уведомление, в котором будут содержаться сведения о состоянии вашего счета.
Есть еще одна удобная опция, которая позволит получать уведомления в том случае, если ваш баланс будет, ниже 60 рублей. Подробную информацию читайте по ссылке - http://moskva.beeline.ru/customers/products/mobile/services/details/balans-blizkikh/.

Как узнать об услугах Билайн

Получить информацию касательно подключенных услуг вы можете посредством:

обращения в офис компании, взяв с собой паспорт;
самостоятельной работы с личным кабинетом;
отправки сообщения с соответствующим запросом на электронную почту Билайн;
услуги "Легкий контроль", которую можно подключить, введя запрос - "звездочка/122/решетка" и нажав вызов.

Итак, данная статья позволила вам узнать о том, как узнать остаток на лицевом счету, а также информацию по поводу услуг компании Билайн.

ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.