Что можно продавать в инстаграмме хенд мейд. Пошаговая методика, как продавать в инстаграм и начать зарабатывать

Если вы задались вопросом «Как продавать в Инстаграм?», у вас есть либо уже раскрученный аккаунт, либо амбициозная задумка делать деньги в Интернете. И в любом случае у вас есть всё, чтобы успешно вести своё дело и получать приличный доход из Интернета. О том, что для этого нужно и как организовать свою работу, я вам расскажу в этой статье.

Можно ли продавать через Инстаграм?

Можно ли продавать через Инстаграм? Чтобы ответить на этот вопрос, вы можете просто вбить в поиске в Инсте «shop». Я приведу только некоторые примеры:

Как видите, Инстаграм-магазинов полно. Чаще всего это продажи одежды, обуви и прочего. И выбор ниши вещей можно понять – всё это можно послать по почте, можно сфотографировать так, чтобы было видно качество изделий. И здесь для того, чтобы окончательно вас убедить, приведу ещё один пример. У этой компании сначала появилась группа ВКонтакте, а уже через несколько лет Шоурум в Питере. Их реклама мантий у многих на виду и практически стала нарицательной. Разумеется, я говорю о BatNorton.

И вы поняли, к чему я веду. В Инстаграм продавать можно. И получать неплохой доход тоже можно. Поэтому набирайтесь теоретических знаний и начинайте воплощать все свои амбиции в жизнь.

Пошаговая инструкция: как наладить процесс продаж в Инстаграм

Какой инструкции следовать, чтобы составить план действий и точно не прогореть? Моей. Я дам вам примерный список действий, чтобы вы смогли пошагово начать получать прибыль от аккаунта в Инстаграм.

Подводные камни продаж в Инстаграм

В ведении коммерческого аккаунта в Инстаграм есть несколько ошибок, которые неизбежно приведут к тому, что вы прогорите. Вот примерный список того, что вам следует учесть:

Разумеется, это не все ошибки, которые вы можете допустить. Но для того, чтобы их описать, придётся начинать отдельную статью. Поэтому продумайте всё заранее.

С какими видами мошенничества можно столкнуться?

Мошенничество – бизнес, который постоянно развивается. Поэтому я перечислю только несколько способов сжульничать.

Нужно ли оформлять ИП для продаж в Инстаграм?

Нужно ли оформляться как Индивидуальный Предприниматель перед тем, как продавать в Инстаграм? Нет. До того, как ваш доход с интернет-магазина не вырастет до определённого уровня, вам не нужно оформляться. Но потом всё же придётся. И платить налоги придётся, хотя и не очень хочется.

При грамотной организации продаж через Интернет, можно добиться успеха. В статье рассмотрим, что и как продавать через «Инстаграм» и социальные сети. Можно постараться сделать все самому.

Что выгодно продавать через «Инстаграм»

В «Инстаграм» можно найти редко встречающиеся в социальной сети товары, которые приносят большой доход. Спросом пользуется то, что нужно всем, например, информационные курсы, интересные и полезные вещи, услуги. При продаже одних товаров нужно правильно преподнести продукт, в других случаях – выгодно представить внешний вид товара. Что можно выгодно продавать через «Инстаграм»?

Первое правило успешных продаж через «Инстаграм» – внешний вид продукта должен быть соблазнительным. Как правило, популярно то, что не продается нигде, кроме как в Сети. Прежде чем продавать через «Инстаграм», обязательно проработайте визуальную составляющую своего товара. Если вы продаете, к примеру, печенье, то для него нужна стильная упаковка. Если у вас канцелярские товары, то внешний вид должен быть запоминающимся. Если вы – декоратор и оформляете свадьбы, дни рождения и другие праздники, то уделяйте внимание деталям.

Чтобы успешно продавать через «Инстаграм», продукт не должен оставлять людей безразличными, он должен вызывать эмоции.

Можно продавать то, что люди покупают постоянно, например, мыло. Если вы решили продавать через «Инстаграм» мыло собственного изготовления, изучите конкурентов. Среди них мало тех, у кого есть что-то непохожее на других. А вы делаете мыло в форме шара, а потом решили создавать коллекции.

Попробуйте пропагандировать отказ от сульфатов и вредных веществ, но в то же время делать свой продукт стильным и ярким. Ваша концепция будет заключаться в том, что в свою продукцию вы не будете добавлять ничего, что может навредить природе и человеку. Первую коллекцию мыла можно сделать в стиле планет. Мыло покупают все, это очень популярный товар, но никто до вас так не подавал этот продукт. Продавать через «Инстаграм» нужно то, что все покупают постоянно – доработать продукт, продумать концепцию и продавать. Один из главных секретов успеха при этом, как потратить на маркетинг меньше, а клиентов и продаж — больше. Как это сделать узнайте на курсе

Продукты создавайте именно коллекциями. Не факт, что все получится сразу, это мало кому удается. Рекомендуем вам вложить максимум сил на старте, чем сначала потратить все средства, а потом их не вернуть. Вы получите максимальный доход от своей работы, если будете сами разрабатывать свой товар. Для этого необязательно уметь что-то делать руками и быть профессиональным дизайнером. Не исключено, что вы обратитесь за советом к талантливым людям, которые подскажут, что и как делать. Главное – придумать идею, захотеть ее воплотить в жизнь и довести до реализации.

Подавляющая часть предпринимателей, которые реализуют свою продукцию через Интернет, ничего не пилит и не шьет. Они лишь придумывают идеи и находят способы, как их реализовать. Вы добьетесь успеха, если будете сами что-то мастерить и реализовывать, а не просто возить товары из Китая. Чтобы прибыльно продавать через «Инстаграм», нужно иметь свой особенный продукт.

Что можно продавать через «Инстаграм»

Статистика говорит о том, что продавать через «Инстаграм» лучше всего следующие товары:

Что еще можно продавать через «Инстаграм»?

Необязательно продавать через «Инстаграм» какой-то товар. Если вы – парикмахер, визажист, фотограф, стилист, юрист, видеооператор, продавайте свои навыки. Сообщите своим подписчикам о своей деятельности, чтобы все знали, к кому можно обращаться.
Любую профессию можно продвигать в Интернете. Существуют сервисы закупки качественных фотографий. По большому счету, это просто рекламные биржи. Вам достаточно зарегистрироваться на этих сервисах и загрузить свои снимки.
Хорошо изучили, как продавать через «Инстаграм», но нет идей, что именно продавать? Займитесь выполнением рефератов, докладов, контрольных на заказ. Да, такие услуги предлагает множество людей, конкуренция высокая, но и спрос большой. Такая работа подойдет усидчивым пользователям.
Многие люди пытаются продавать через «Инстаграм» новые и старые вещи. У магазинов есть свои профили, через которые успешно оформляются заказы.
Хорошо продаются бытовая химия и косметика, которая обычно распространяется продавцами через «Инстаграм» и социальные сети. Имейте в виду, что конкуренция в этом деле большая.

Как начать продавать через «Инстаграм»: этапы

Попробуем разобраться, когда следует размещать рекламу и продавать через «Инстаграм», а когда сосредоточиться на других соцсетях, таких как «ВКонтакте» и «Facebook».

Чтобы успешно продавать через «Инстаграм», на начальном этапе нужно время и терпение. Только спустя три месяца начинаются продажи, если все это время вы выкладывали эффектные фото, участвовали и проводили конкурсы.

Продавать через «Инстаграм» лучше то, что интересно рассматривать. Социальные сети обладают большим вирусным ресурсом. Если известная личность порекомендовала ваш продукт, который зацепил подписчиков, считайте, что успех неминуем. Именно такая история произошла с одним интернет-магазином, продающим букеты из овощей.

Мама Тимати разместила в своем «Инстаграм» пост о таком букете, в итоге 80 % всех заказов теперь идут через «Инстаграм». Пользователи фотографируют овощные букеты и отсылают снимки друзьям. Букеты из роз, конечно, никакого ажиотажа бы не принесли. Вот вам пример необычного товара.

Если у вас нет такой оригинальной идеи, стоит перестать продавать через «Инстаграм» и сосредоточиться на контекстной рекламе или попробовать реализовывать продукцию через личную историю. Если человек что-то рекламирует своим друзьям через «Инстаграм», ему верят, что это действительно классный товар, потому что продажи в «Инстаграм» строятся на доверии. Подписчики хотят знать не только, хорош ли ваш товар, но и чего вы хотите достичь, куда путешествуете, как живете.

Текст рядом с фото нужно продумывать, потому что чем больше комментариев к посту, тем выше в ленте он будет отображаться. В «Инстаграм» посты отображаются отнюдь не в порядке размещения.

Раньше искусственно увеличивали число «лайков» и подписчиков, но сейчас важен отклик на пост у пользователей сети. Недостаточно просто публиковать красивые фотографии, нужно делиться своими мыслями и подталкивать подписчиков к обсуждению. Конечно, для этого в принципе нужны подписчики. В случае, если вы никому не интересны, вас не читают, то и продавать через «Инстаграм» бессмысленно. Для привлечения подписчиков есть разные способы.

В «Инстаграм» люди общаются друг с другом, налаживают контакты. С помощью фильтров можно выложить отличное фото. В «Инстаграм» удобно создавать коммерческие аккаунты, через которые выкладываются рекламные посты и зарабатываются деньги в режиме онлайн.

С 2014 года коммерческий потенциал «Инстаграм» сильно вырос. В сети постоянно появляются новые возможности, например, стало возможным загружать не только фотографии, но и непродолжительные видео. Кроме того, осуществляется интеграция с «ВКонтакте» и «Facebook». Манимейкеры тоже заинтересовались «Инстаграмом».

Этап 1. Регистрация в приложении

Сначала на свой смартфон нужно скачать бесплатное приложение «Инстаграм», создать свой аккаунт и заполнить данные: телефон, ссылки на сайт в соцсетях, адрес электронной почты, логотип, контакты в Skype, Whatsapp, Viber. Главное – желание зарабатывать и свободное время. Вложения средств для развития продаж через Интернет не требуется.

Совет: не стоит в коммерческих аккаунтах выкладывать свои фото и информацию о себе.

Совет № 1. Заполните профиль и позаботьтесь о «сочном» оформлении.

Совет № 2. Придумайте тег для своей компании, например, #MotorBall. Тег должен быть уникальным. Если придуманный тег уже используется кем-то в сети, можно просто добавить приставку. Например, если вы изготавливаете сумки своими руками и придумали тег #fashionbags, который уже занят, добавьте еще какое-нибудь слово – #fashionbagsonline или #bestfashionbags.

Совет № 3. Сумки – это очень широкое понятие, нужно сегментировать свою продукцию. Например, добавить приставку – #fashionbags#clutch. Такой тег нужно размещать под каждой фотографией. Таким образом, по тегу подписчики смогут увидеть сразу все выложенные вами фото клатчей.

Совет № 4. Создайте свою визитку для размещения на сайте.

Совет № 5. Проверьте настройки приватности (ваш профиль должен быть открыт для всех).

Этап 2. Раскрутка созданного профиля

Чтобы успешно продавать через «Инстаграм», нужны подписчики, и их должно быть много. Раскручивать профиль можно самому или обратившись в сервисы, которые за установленную плату все сделают за вас. Эти способы можно комбинировать. Главное, чтобы люди были заинтересованы вашим товаром.

Совет: заведите WebMoney, «PayPal» или другой электронный кошелек, на который покупатели будут перечислять деньги.

Продавать через «Инстаграм» можно все: б/у вещи, игрушки, одежду, предметы интерьера и т. д. Уже говорилось о том, что фото товаров должны быть высокого качества, красочными и четкими. Нужно дать возможность подписчикам со всех сторон рассмотреть товар. Некоторые даже нанимают профессиональных фотографов.

Под фотографией разместите текст с описанием товара: какого он размера, из какого материала и т. п.
Чтобы привлечь внимание подписчиков к вашему посту, разместите интересные факты или полезные советы под фото.

Чтобы продавать через «Инстаграм» просто выкладывать снимки недостаточно. Нужно еще следить за комментариями к ним, оперативно отвечать на вопросы, всегда быть на связи, общаться с подписчиками, рассказывать о новинках и преимуществах товара, а также давать инструкции по применению.

Изделия ручной работы приносят хорошую прибыль, например, поделки, украшения, бижутерия, предметы интерьера. Хештеги помогут найти ваши фото среди других.

С помощью тегов вы:

Поможете своей целевой аудитории легко найти вас в Сети, ведь теги помогают фильтровать картинки по тематике.
Сможете использовать их для конкурсов и продвижения новых трендов. Главное в этом деле – не переборщить.

Совет № 1. Лучше использовать 2–5 хештегов. Если их будет больше, снизится лояльность целевой аудитории и будет привлечен нецелевой трафик. Например, если будете использовать тег #ferrari, «лайки» вам будут ставить любители этой марки автомобилей. Если же добавить к этому тегу какое-нибудь слово, например, #ferrari#car, #ferrari#fashion, #ferrari#luxurycar, #ferrari#speed, в один момент вы получите 10–20 «лайков».

Совет № 2. Чтобы иметь возможность быстро исправить или удалить тег, прописывайте его не в описании фото, а в комментарии к посту.

Совет № 3. Для привлечения новых (в основном, нецелевых) подписчиков можно использовать теги #follow #followforfollow #follow4follow #followback #followme #ifollow #like #likeforlike #like4like #likeback #likeme #ilike.

Подписчики легко ведутся на позитивные эмоции, поэтому научитесь пользоваться Photoshop, чтобы сделать свои снимки красочными и яркими. Фотографии, снятые «на коленке», не привлекут покупателей.

Совет № 4. Даже личные фото старайтесь делать так, чтобы элементы фирменного стиля невзначай попадали в кадр.

Совет № 5. Расскажите подписчикам, как вы создаете свой продукт. Познакомьте их с деталями производства, но не переусердствуйте с техническими нюансами, иначе читать пост будет скучно. Стремитесь выкладывать развлекательные посты.

Инстаграм набирает популярность. Из соцсети с картинками он превратился в мощный инструмент маркетинга не только визуальных проектов. Сейчас в Инстаграме можно продвигать практически что угодно. Изучаем Инстаграм вместе с Мариной Гиллер, автором Школы блогинга Let’s Blog School. К Марине мы пришли с просьбой - рассказать, как продавать через Инстаграм. Сегодня говорим о том, как подготовить свой аккаунт к маркетинговой работе.

Инстаграм - одна из самых привлекательных площадок для продвижения. Именно сюда приходят в поисках аудитории не только блогеры и магазины, но также фрилансеры и эксперты. И Инстаграм многим отвечает взаимностью, генерируя лиды и продажи.

Кому он подходит, а кому нет, и что нужно сделать, чтобы успешно осуществлять продажи в Инстаграме?

Для работы с Инстаграмом, как и с любым другим каналом продвижения, необходимо провести «подготовительные работы». Вы можете использовать данные, которые у вас уже есть, и уточнить их с прицелом на конкретную площадку.

Если вы пока не изучали свою целевую аудиторию и конкурентную среду, не сформулировали, кто вы как эксперт и что у вас за продукт, самое время это сделать!

Давайте уточним аспекты, связанные непосредственно с Инстаграмом.

Целевая аудитория

Пользуется ли ваша ЦА Инстаграмом? Что она там делает? На кого подписана? Как взаимодействует с контентом: комментирует, ставит лайки, молчит?

Совершает ли покупки в Инстаграме? Доверяет ли экспертам? Склонна ли читать подписи под фото? Какой визуальный стиль предпочитает?

Если вашей аудитории в Инстаграме нет, то бессмысленно тратить силы на этот канал. Поэтому постановка вопроса « ?» в корне неверна. Сначала убедитесь, что ваша аудитория там есть, что она потенциально готова на этой площадке покупать, а не воспринимает её исключительно как развлекательную.

Как искать?

Найдите профили тех специалистов, о которых вы уже знаете. Воспользуйтесь поиском по ключевым словам во вкладке «Люди». Посмотрите профили, которые рекомендует Инстаграм в профилях уже найденных конкурентов.

Сходите в сообщества, где есть ваша ЦА, и попросите порекомендовать экспертов из сферы вашего бизнеса. Изучите, на кого подписана ваша ЦА в Инстаграме.

Ответы на следующие вопросы помогут составить представление о ваших конкурентах:

Кто из ваших конкурентов продвигается через Инстаграм?
Как они позиционируют себя на этой площадке?
О чём они пишут?
Какая у них манера и подача?
Как общаются с аудиторией?
Какой визуальный ряд используют?
Что они делают не так?
Что бы вы улучшили?
Чего они вообще не делают?

Ваш бренд

Если вы идёте по пути или бренда эксперта, то у вас на руках должна быть «карта» вашего бренда - его характеристики, расписанные по любой из многочисленных моделей. Например, я использую бренд-код Томаса Гэда.

Полученные данные о ЦА и конкурентах помогут уточнить ваш бренд. Определитесь, кто вы как эксперт, в чём ваши компетенция и уникальность, во что вы верите, для чего и как работаете.

Всё, что вы указали, все ваши качества, ценности и особенности продукта - это тезисы, которые вы можете последовательно раскрывать через контент. Один пост - один тезис.

Как могут выглядеть эти тезисы?

Я помогаю микробизнесу с логистикой.
Классический образ вне времени - это ко мне.
Любое дело я стараюсь выполнить идеально.
Я жизнерадостный и лёгкий на подъём человек.
Мой продукт всегда соответствует самым актуальным тенденциям.
Я верю в возможность для каждого человека добиться успеха.

Всем ли нужен личный бренд? Нет, можно и без него! Но это не значит, что у вас не должно быть позиционирования или продукта, в идеале . Всё это необходимо описать словами.

Даже если у вашей услуги есть наглядный результат, не зацикливайтесь на выкладке портфолио. (Стилисты, мастера маникюра, фотографы, дизайнеры - это для вас.) Из соцсети для картинок Инстаграм давно превратился в площадку для чтения.

Почему не только фотографии работ?

Клиент не всегда понимает, сколько усилий стоит за результатом, и, следовательно, может занижать ценность вашей работы. Покажите процесс!
Клиент может не осознавать своей потребности в вашей услуге.
Возможно, задача как-то решается, и для клиента неочевидно, в чём преимущество обращения к вам.
Ваш клиент может выбирать не только по результату, но и по человеческим качествам.
Галерея работ может восприниматься исключительно как подборка картинок для вдохновения, возможность заказа услуги неочевидна (даже если это указано в тексте).
Такой контент однообразен и быстро приедается.

А как ведёт себя ваша ЦА? Если какие-то из этих пунктов в той или иной степени для неё актуальны, постарайтесь разнообразить свой контент. Как именно, поговорим дальше.

Совет № 2. Если у вас нет визуального продукта, Инстаграм всё равно вам подходит

Консультанты, психологи, копирайтеры, без паники! Инстаграм действительно начал читать. Тренд на полезные экспертные аккаунты очевиден, а разработать визуальный ряд под аккаунт без физического продукта вполне возможно.

Ниже мы поговорим о том, чем, кроме фотографий конечного продукта, можно иллюстрировать полезные тексты.

Многих волнует вопрос, можно ли в Инстаграме публиковать что-либо, кроме завтрака и маникюра, и воспринимают ли там всерьёз людей, которые пишут о своей работе. Да, можно, и да, воспринимают. Инстаграм переживает бум специалистов, которые продают свои продукты и услуги именно через эту площадку и генерируют преимущественно экспертный контент.

Важно определиться, как именно Инстаграм впишется в вашу общую стратегию продвижения.

3 основных подхода для блога в Инстаграме

Повышение экспертности и построение бренда эксперта.
«Штрих к портрету», когда как эксперта вас узнают на других площадках, а здесь дополняют впечатление, знакомясь с более личной стороной вашей жизни.
Построение сильного персонального бренда и продажи для формирования у ЦА позиции «куплю что угодно от этой яркой личности».

В выборе стратегии я рекомендую опираться, в первую очередь, на собственный комфорт. Вам не нужно заставлять себя делать то, что вам не нравится. В то же время не стоит сильно ограничивать себя в публикациях только потому, что так не велит какой-нибудь курс по продвижению в Инстаграме. Просто анализируйте, как тот или иной подход, тот или иной контент связаны с вашими задачами, как это помогает или мешает достижению ваших целей.

Учитывая предыдущий пункт, необходимо определиться работы на площадке.

Варианты целей

узнаваемость как эксперта;
личная популярность;
информирование об услугах;
коммуникация (канал связи с аудиторией);
изучение ЦА;
вовлечение аудитории, укрепление лояльности;
прямые продажи.

Выбирая цели, учитывайте особенности вашей ЦА и то, как она воспринимает Инстаграм, чем привыкла там заниматься, зачем пользуется этой сетью.

Вы можете выбрать и совмещать несколько целей.

Имя пользователя

Если вы продвигаетесь как индивидуальный специалист и хотите раскручивать своё имя, так профиль и называйте.

Если услуга или её результат на первом месте и блог будет тематическим, выбирайте название, передающее суть вашей работы.

Можно сочетать оба пункта.

Если на других площадках вас уже знают под определённым именем, старайтесь использовать то же самое имя.
Если в Инстаграме уже есть пользователи с очень похожим именем, попробуйте придумать что-то своё. И обязательно рассмотрите другие варианты, если ваши «тёзки» работают в той же нише.
Если имена с похожим написанием, отличающиеся нижним подчеркиванием или точкой, свободны, займите их и поставьте в них ссылки на основной профиль.

Кроме собственно имени пользователя в Инстаграме есть поле «Имя». Там вы можете указать сферу деятельности.

Описание профиля

Объём текста в описании - всего 150 знаков, а уместить нужно всю важную информацию! Простая формула «что, для кого и где я делаю» поможет вам справиться с этой задачей.

Я помогаю кому (описание вашей ЦА), как (ваша уникальность в методах решения задачи ЦА) сделать/достичь/получить/стать (глагол, раскрывающий состояние ЦА, связанное с вашим продуктом) что/кем/чем (результат деятельности) и где? (в таком-то регионе или по всему миру) .

Также в профиле можно рассказать, о чём вы пишете в блоге. Дополнить этот текст вы сможете после того, как составите рубрикатор.

Не забывайте про способ связи с вами. Почта, телефон, WhatsApp. Выбирайте на основе своих знаний о ЦА, не забывайте, что Инстаграмом пользуются с телефона, и людям должно быть удобно сразу же с вами связаться.

И, конечно, укажите ссылку на сайт. Инстаграм позволяет указывать только одну ссылку, но при помощи специальных сервисов, например, linktr.ee, можно дать сразу несколько. Выберите то, что важно для ваших потенциальных клиентов.

Если позволяет место в тексте, можно добавить призыв к действию по ссылке («Запишись на пробную консультацию», «Узнай свой цветотип», «Начни изучать английский» и так далее) в самом низу и стрелками или «пальцами» указать на ссылку.

Фотошеринговый сервис Instagram - это не только место, где можно узнать, как ваши друзья отдохнули, и полайкать симпатичных девушек, но, оказывается, ещё и способ заработка.

Конечно, Instagram не был создан как платформа для покупки или продажи вещей. Интернет-гиганты вроде Amazon годами разрабатывали алгоритмы и технологии, через которые работают платёжные системы. Оказывается, иногда можно обойтись и без этого.

Instagram можно представить как большой базар: вот тебе картина маслом, вот шерстяные носочки, а вот крутой чехол для айфона. Именно упор на графический контент позволяет использовать этот сервис для покупки или продажи вещей.

Как, например, винтажный бутик Fox & Fawn из Бруклина, который регулярно публикует в своём аккаунте в Instagram фото различных вещей, от джинсовых курток до милых платьев.

Когда подписчики аккаунта Fox & Fawn видят вещь, которую хотят купить, то могут просто оставить комментарий под картинкой, чтобы нужный предмет отложили. Позже можно позвонить или заглянуть в магазин и выкупить вещь.

Хозяйка магазина Беверли Хеймс говорит, что начала постить фото в Instagram в качестве эксперимента полтора года назад. Сейчас продажи через сервис составляют от 20% до 40% от всего ежедневного дохода бутика. К тому же, заказы приходят со всей территории США, а иногда даже из Европы.

Хеймс отмечает, что больше всего продаж через Instagram приходится на пасмурные дни, когда на улице ливень или метель. В это время людям не хочется выходить из дома, а через приложение можно купить новую кофточку, лёжа на диване.

Кстати, продавать через Instagram умеют и в России. Например, чехлы для айфонов.

Не факт, что какой-то из этих аккаунтов, взяв предоплату, действительно отправит вам заказ, поэтому мы подготовили несколько адекватных примеров.

Например, Hopeshop из Санкт-Петербурга продаёт одежду и аксессуары. По словам представителя компании Алексея Прокопенко, через Instagram магазин напрямую не продаёт, но клиентов привлекает. Если кто-то из подписчиков заинтересован в приобретении той или иной вещи, то может связаться с магазином и обсудить все детали в комментариях.

Мы стараемся размещать интересный контент и периодически подписываемся на кого-то, а те подписываются в ответ. Обычно мы пишем контакты и покупатели связываются с нами.

Сейчас у аккаунта Hopeshop более 7 тысяч подписчиков и, по словам Прокопенко, несмотря на то, что они не анализировали процент покупателей из Instagram, заметно, что он весомый.

Основатель сервиса по доставке продуктовых корзин с рецептами «Дома Вкуснее» Андрей Кощеев рассказал ЦП, что примерно треть всех заказов его компании приходит из Instagram. И это не предел - уже через пару месяцев они планируют сделать именно фотошеринговую сеть своей основной площадкой для продаж.

Для заказов в Instagram публикуется специальное изображение, в комментариях под которым можно оставить заявку.

В конце января в аккаунте «Дома Вкуснее» было около 5 тысяч подписчиков, сейчас - почти 13. По словам Кощеева, основная задача публикаций в Instagram - это удержание клиентов, при этом рост продаж через социальную сеть прямо пропорционален качественному росту контента профиля.

В месяц «Дома Вкуснее» получает 500-600 клиентов исключительно из Instagram. Это треть всех заказов, при этом многие люди пользуются сервисом каждую неделю.

Получается, что продавать через Instagram не только можно, но и нужно - у многих это неплохо получается, а, значит, ещё есть время занять нишу и поднять свои доходы. Главное не забывать, что Intagram - это социальная сеть для фото и видео, а, значит, над графической частью придётся попотеть.

Ура! Настало то счастливое время! Вопрос «как набрать подписчиков в Инстаграме» отошёл на второй план. Теперь всех гораздо больше интересует, как открыть магазин в Инстаграме и как в нём продавать. Это и понятно. Заработать в Инстаграме можно и с небольшим количеством подписчиков, а подписную базу набирать параллельно продажам.

Но вот сюрприз: продавать в Инстаграме получается не у всех. И вовсе не потому, что для этого нужен какой-то волшебный талант. А потому, что у Инстаграма есть своя специфика, которую знают и учитывают далеко не все.

Продажи в Инстаграме: почему нельзя воспринимать инстаграм-аккаунт как сайт

Инстаграм может быть вашим основным каналом продаж и даже единственным ресурсом в сети, но всё же Инстаграм – это не сайт.

В Инстаграм люди приходят в первую очередь за общением, вдохновением, развлечением, а вовсе не на шопинг. Прежде, чем сделать покупку в Инстаграме, клиент должен «дозреть», то есть начать вам доверять. Особенно, если вы не крупный известный бренд, а no name магазин без сайта и системы оплаты.

А чтобы человек начал вам доверять, он должен какое-то время наблюдать за вашим аккаунтом, читать ваши посты, знакомиться с вами, узнавать ваш бренд, ваш проект. Это возможно только в том случае, если пользователь на вас подпишется, будет видеть ваши посты в ленте и взаимодействовать с вашим контентом. Вот почему первая задача, которая стоит перед инстаграм-аккаунтом – привлечь пользователя и удержать его.

Мало кто из владельцев бизнес-аккаунтов думает об этом, поэтому до сих пор то и дело на нас подписываются вот такие аккаунты, в надежде, что мы подпишемся в ответ.

Бизнес в Инстаграме: кому и что вы продаёте

Если вы продаёте «всем, кто готов купить» и продаёте просто ваш продукт (платье/сумку/игрушку/стрижку), у меня для вас плохие новости.

Продажи в Инстаграм пойдут только в том случае, если вы чётко понимаете, и почему эти люди должны купить именно у вас, а не в любом другом точно таком же магазине.

По большому счёту, когда женщина покупает платье, она покупает не кусок ткани в виде платья. Она покупает уверенность в себе, восхищённые взгляды или зависть подруг. Когда мужчина оплачивает стрижку в барбершопе, он покупает не стрижку. Он покупает своё время, удачные свидания или 30 минут тишины и спокойствия со стаканом виски в руке.

«Женщины от 18 до 65, живущие в России» — это не целевая аудитория!»

Вы знаете, кто и что покупает у вас?

Вам нужно это знать для того, чтобы использовать правильные аргументы и образы, надавить на нужные точки и в итоге продать.

Вы хотите продавать в Инстаграме. Но легко ли у вас купить?

Инстаграм не заточен под продажи. Да, у многих уже есть товарные теги, с ними, конечно, продавать и покупать в Инстаграме удобнее. Однако до России они ещё не полностью дошли. Это значит, что задача продавца сделать процесс покупки максимально простым. Потому что чем сложнее путь клиента от желания купить до оплаты, тем больше вероятность, что он передумает где-то по дороге и до оплаты не дойдёт.

Что это значит для вашего бизнес-аккаунта в Инстаграме? Это значит, что вам нужно:

Убедиться, что ваш сайт адаптирован под мобильные устройства и в профиле стоит корректная ссылка. Если по ссылке пользователь видит кривой сайт, вряд ли он будет с ним разбираться.
Если вы используете мульти-ссылку, значит добавьте кнопки с основными страницами сайта: разделами каталога, страницей о доставке.

в разделе « » вы найдёте ссылки на ресурсы, которые позволяют ставить такие ссылки в шапку

Пишите цены в продающих постах;
Пройдите путь вашего клиента. Представьте, что вы впервые видите собственный аккаунт и убедитесь, что по нему понятно, что вы продаёте и как сделать заказ.

Как рассказать о продукте, чтобы его захотели купить

Продажи «в лоб» в Инстаграме работают плохо, потому что Инстаграм – это социальная сеть, в которой всё строится на эмоциях. Навязчивое желание «впарить» свой товар вызывает только одну эмоцию – раздражение. А нам нужно, чтобы наши посты и продукты вызывали положительные эмоции: доверие к нам как к продавцу и желание получить себе то, о чём мы рассказываем.

При определённой сноровке продающим может быть хоть каждый пост в вашем аккаунте, при этом аккаунт останется полезным и будет привлекать аудиторию. Но начинать стоит с работы над классическими продающими постами.

Классический продающий пост состоит из двух частей: фото (видео) и текст. Начнём с фото.

Продающее фото должно рассказывать историю о вашем продукте, о вашем клиенте, о том, как клиент использует продукт и счастлив. Люди приходят в Инстаграм именно за историями, и истории здесь продают. Вот почему фотографии на белом фоне нам не подходят.

Посмотрите какие классные фотографии использует английский бренд Hunter. Вот, например, они продают детские резиновые сапоги через фотографию ребёнка в луже. Ну правильно! Ведь именно для такой ситуации и нужны детские резиновые сапоги!

Что делать, если вы продаёте услуги, которые сложно сфотографировать? В два раза усерднее работать над продающими текстами.

Все классические продающие тексты пишутся по одной схеме – AIDA. Каждая буква здесь обозначает часть текста:

A – Attention – Внимание – это заголовок или начало вашего текста, которым вы должны привлечь внимание;
I – Interest – Интерес – здесь нужно рассказать о проблеме целевой аудитории, её боли, описать ситуацию, в которой читатель узнает себя;
D – Desire – Желание – здесь нужно рассказать, как изменится жизнь человека, когда он с вашей помощью решит свою проблему;
A – Action – Призыв к действию – здесь нужно написать, что должен сделать человек, чтобы решить проблему. Позвонить, написать, оставить комментарий или что-то ещё.

При этом ваш текст должен рассказывать о вашем продукте: его размере, весе, вкусе, материале, продолжительности и, конечно, о его стоимости.

Очень странно видеть магазины в Инстаграме, которые не пишут цены в своих продающих постах. Владельцы подобных аккаунтов объясняют это желанием получить комментарии и поднять вовлечённость. Но, на мой взгляд, если ты хочешь строить бизнес в Инстаграм, то хитрить и шантажировать собственную аудиторию – это не самая хорошая идея. Хорошая идея – учиться работать со своим аккаунтом, контентом, выстраивать доверительные отношения с подписчиками и поднимать вовлечённость уймой других, небесячих, способов. Впрочем, такой стиль работы, конечно, не для ленивых.

Продажи в Инстаграме – это не быстрый процесс. Не ждите, что после 2-3 постов к вам выстроится очередь из клиентов. Для того, чтобы выстроилась очередь, нужно привлечь аудиторию, удержать её, доказать, что вам можно доверять и только после этого сделать предложение. Нет продажи? Значит вы либо не достаточно интересно преподнесли ваше предложение, либо не достаточно прогрели аудиторию. Возвращайтесь к моменту, где что-то пошло не так и пробуйте снова.

Хотите разобраться с инстаграм-продажами от и до, научиться писать продающие посты и работать с оффлайном? .