Что делать если украли айфон 5s. Что делать, если украли iPhone

Потеря мобильного телефона мало кого может обрадовать. И если раньше люди в большинстве случаев мирились с этим фактом, редко обращаясь куда-либо для поисков, то сейчас есть несколько вариантов, которые помогают исправить положение. Многие пользователи интернета задаются вопросом о том, как найти потерянный айфон, поскольку стоит данное устройство весьма недешево. И есть несколько способов, которые реально помогают.

Почему это важно

Помимо очевидного факта стоимости устройства, существует целый ряд причин, по которым стоит искать утерянный смартфон. Во-первых, на сегодняшний день около 70% владельцев iPhone хранят в нем свои важные данные. И речь не только о паролях или контактах. Это и фотографии, видеозаписи, заметки, даты в календаре и пр. Их потеря иногда расстраивает гораздо больше, чем утеря самого гаджета. Во-вторых, платежные данные. Эта информация при попадании к недобросовестным людям может быть использована в самых неожиданных целях. Не только для того, чтобы украсть средства с банковского счета, но и для оплаты различных сомнительных дел. Поэтому то, как найти потерянный айфон, стоит знать каждому владельцу "яблочного" гаджета.

Встроенная функция

Компания Apple, несмотря на мнения конкурентов, достаточно трепетно относится к своим приверженцам. И выражается это в частности в том, что во все устройства встроена функция, позволяющая их найти. Ее использование абсолютно бесплатно. Называется функция "Найти iPhone". Если ее правильно настроить с первого дня покупки, то опасаться потери можно будет гораздо меньше.

Как отрегулировать

Для начала нужно зайти в настройки устройства. Так как найти потерянный айфон в случае его утраты с помощью встроенной функции, если заранее не отрегулировать iCloud, невозможно. А сделать это можно в соответствующем пункте настроек. Чтобы войти в iCloud, потребуется ввести AppleID, который создается при первом включении устройства после покупки. После этого нужно выбрать функцию "Найти iPhone". Чтобы ее включить, просто требуется перетащить бегунок. Он сменит цвет на зеленый с серого. Несколько ниже располагается подпункт "Геолокация". Его тоже необходимо активировать.

Зачем нужна геолокация

Тем, кто задается вопросом о том, как найти потерянный айфон 5, 4 или 6 (любой конфигурации), стоит разобраться с этим пунктом. Геолокация позволяет определить то, в каком месте находится устройство в момент использования или не использования, то есть всегда. Примечательно, что операционная система iOs 8 позволяет отследить последнюю точку местонахождения перед отключением смартфона. Данные придут в компанию Apple автоматически, без предупреждения пользователя.

Что это дает

Многие из тех, кто задается вопросом о том, можно ли найти айфон (потерянный или украденный), даже не задумывается, что при правильной найстройке процесс не займет много времени. Когда смартфон автоматически без уведомления сообщает в компанию Apple о своем последнем местонахождении, его проще потом обнаружить. Даже если телефон был украден и уже готовится к продаже нечестными людьми. Поэтому функцию геолокации лучше включить при первом же использовании. Далее от пользователя уже не требуется вмешательства.

Поиски с сайта

Как найти айфон, если потерял его, но он был правильно настроен? Необходимо зайти на сайт iCloud, войти в личный кабинет. Для этого требуется ввести свой AppleID и пароль, который был придуман ранее при регистрации. Даже если смартфон выключен, можно увидеть, где он был в сети в последний раз. Это существенно сократит радиус поиска. Кстати, есть и возможность оповестить нашедшего или укравшего о том, что аппарат разыскивается хозяином.

Как это сделать

В личном кабинете iCloud есть такая функция, как "режим пропажи". При ее активизации можно ввести сообщение, которое отобразится на экране потерянного смартфона. Например, многие пишут свои контактные данные, чтобы нашедший человек мог связаться с хозяином. В 55% случаев это помогает, поскольку заблокированный iPhone превращается в банальный "кирпич", пользоваться которым нереально.

Удаленная блокировка

Через сайт iCloud можно сделать и ее. Особенно если пользователь хранит слишком много личных данных на устройстве. Для удаленной блокировки потребуется включить все ту же функцию "режим пропажи". Благодаря пин-коду устройства, которое состоит из четырех цифр, смартфон "закрывается" от посторонних. Кстати, сообщение на экран можно отправить в этот же момент, чтобы увеличить шансы на удачную находку.

Полиция

Как ни странно, если потерял айфон 5 (как найти его по-другому, описано выше), то обращение в правоохранительные органы может помочь. У каждого Apple-продукта есть свой персональный индивидуальный и неповторимый серийный номер, по которому можно обнаружить устройство в ряде случаев. Заявление о пропаже принять в полиции обязаны, оснований для отказа практически не существует.

Где найти номер серии

Прежде всего в коробке от устройства. Обычно серийный номер пишется внутри, найти его довольно просто. Если же коробка по каким-то причинам не сохранилась, то отчаиваться не стоит. Поскольку существует еще и AppleID. Это уникальный в своем роде логин, с помощью которого можно управлять устройством удаленно. И определить серийный номер iPhone тоже. Необходимо обратиться в официальную службу поддержки компании, в раздел "Мой профиль поддержки". Ответ на вопрос о том, что делать, если потерял айфон 4, как найти его, придет достаточно быстро. В случае если устройство активно и находится в зоне покрытия любой сети, будь то мобильный оператор или беспроводной интернет Wi-Fi, координаты его местонахождения высветятся практически мгновенно.

Отключенный аппарат

Как найти выключенный айфон? Таким вопросом задаются многие, ведь чаще всего нашедшие или укравшие первым делом отключают смартфон, чтобы в конечном счете оставить его себе или продать. Как ни странно, но помогут все те же советы, которые описаны выше. Просто изменения будут активизированы при включении телефона. Так, к примеру, на выключенном iPhone при режиме пропажи ничего не меняется. Но стоит только включить устройство, как на него придет сообщение от хозяина. И данные будут заблокированы от посторонних глаз. В этом и заключается удобство такой закрытой системы, как iOs.

Если телефон не настроен

Если по каким-то причинам владелец сразу не включил функцию "Найти iPhone" на устройстве, то обнаружить его будет проблематичнее. Но осложнить жизнь недобросовестным людям, которые найдут аппарат, но не захотят его вернуть сразу, можно. На официальном сайте компании Apple есть возможность сменить пароль от учетной записи AppleID. Это моментально закроет доступ к множеству функций. Например, к AppStore, iTunes, iCloud и прочим. Сменив пароли в учетных записях социальных сетей, можно обезопасить их от чужих глаз. Сделать это с персонального компьютера довольно просто. И чем быстрее пользователь заблокирует все возможные персональные данные удаленно, тем больше шансов, что недобросовестный человек все-таки вернет устройство, использовать которое в итоге не сможет.

Обращение к оператору

Поскольку iPhone является смартфоном, в котором стоит сим-карта, то можно обратиться к оператору сотовой компании с просьбом о блокировке. Это моментально отключит доступ к сообщениям, звонкам, интернету. Однако чаще всего воры в первую очередь избавляются от сим-карт, чтобы отследить устройство было сложнее. Поэтому эта мера помогает лишь сохранить средства, которые могут быть потрачены новоиспеченным "хозяином" гаджета.

Звонок на свой номер

В первую очередь потерявшие смартфон звонят на него с другого номера. И это правильно. Мир не без добрых людей, которые с радостью вернут хозяину его пропажу. Поэтому перед тем как блокировать сим-карту, стоит на нее позвонить. Возможно, что нашедший быстро откликнется.

Оповещение в социальных сетях

На данный момент в интернете активно распространяются группы, где общаются люди из одного города или района. В социальных сетях можно обратиться с постом о том, что был утерян смартфон, описав примерный ход событий. Вполне возможно, что нашедший быстро откликнется на призыв о возврате. Кстати, не так уж редки и случаи, когда новоиспеченные "хозяева" чужого iPhone сами обращаются с постами о том, что нашли устройство и желают вернуть. Стоит полистать социальные сети в процессе поисков.

Никаких других, кроме вышеописанных способов, как найти потерянный айфон, не существует. Компания Apple достаточно трепетно относится к своим пользователям, поэтому и создала такую закрытую систему. Однако это приносит свои положительные результаты. Кражи и безвозвратные потери яблочной продукции с каждым годом только снижаются.

Ваш новенький iPhone 6 – настоящая приманка для вора-карманника. Но помимо чисто физической утраты дорого аппарата, пользователь теряет массу нужной ему и, зачастую, приватной информации. Поэтому, обязательно примите превентивные меры до того, как это произойдёт. И если вдруг айфон все-таки украли, Вы наверняка будете знать, что нужно делать в подобном случае. И благодаря современным разработкам компании Apple, которая пытается делать всё возможное для надёжной защиты, можно оперативно осуществить блокировку смартфона, закрыв доступ к личным данным, и значительно усложнить похитителю дальнейший его сбыт.

Что предпринять для обеспечения безопасности?

Прежде всего, активируйте функцию — Touch ID, предполагающую сканирование отпечатков пальцев владельца при каждом входе. Делать это быстро и не сложно, но это поможет уберечь от несанкционированного доступа, если телефон украли.

Затем обязательно инициируйте функцию «Найти iPhone», и делать это желательно сразу же после приобретения. Зайдите в пункт меню «Настройки», найдите вкладку «iCloud». Для входа в облако, создайте или введите существующие Apple ID и пароль. Если у Вас его нет, то можно получить его совершенно бесплатно, выбрав соответствующее предложение, оно высветится одновременно с запросом. Но лучше создайте сами надёжный, комбинированный цифро-буквенный пароль и главное – не забудьте его!

Далее, в меню iCloud, найдите зелёную пиктограмму в виде радара, с надписью — Найти iPhone, и переключите её в положение «вкл.». В этот момент на смартфоне активируется, по умолчанию, фоновый режим «Блокировка активации». Тогда, при краже, айфон не даст мошенникам возможности делать с ним что-либо в дальнейшем, кроме как продать на запчасти. Без вашего пароля и Apple ID, у них не получится бесследно стереть имеющиеся данные, ни отключить «Найти iPhone», ни использовать по назначению, при попытке повторной активации. В настоящее время практически невозможно полностью убрать существующую блокировку, те или иные ограничения на айфоне всё равно останутся. То есть пропадает весь смысл кражи. И возможно, Вам его вернут за вознаграждение, под видом «нашли», а не украли.

Также очень важно осуществить блокировку возможности отключения сервиса геолокации, чтобы похититель не смог его деактивировать. Но опять же, делать это нужно до того, как айфон украли. Для этого, в «Настройках» зайдите в «Основные», выберите «Ограничения» и включите их, введя пароль из четырёх цифр, отличный от пароля разблокировки. Затем, отыскав в самом низу, вкладку «Службы геолокации» поставьте блокировку на её изменения. После этого, похититель не сможет ни выключить айфон, ни отключить геолокацию. Ещё не помешает запретить также и изменения во вкладке «Учетные записи», тем самым исключив возможность взлома учетной записи владельца в iCloud.

Порядок действий при совершении кражи

В случае, если злоумышленники всё-таки украли смартфон, как можно быстрее, с любого компьютера, зайдите по ссылке: http://icloud.com/find. Введите свой Apple ID с паролем для идентификации, и запустив «Найти iPhone», выберите свой айфон. Для этого щелкните на вкладку «Все устройства». Далее, в том же меню, необходимо безотлагательно включить «Режим пропажи», благодаря этому будет произведена блокировка, с использованием четырехзначного кода-пароля. Затем на айфон можно будет послать уведомление, что он потерян/украден, и указать свой контактный телефон. Это сообщение отобразится на экране даже заблокированного аппарата. И с вашего iPhone можно будет перезвонить, но только на тот номер, который значится в данном сообщении.

Затем попытайтесь определить место расположения своего смартфона. Если зелёный кружок светится рядом с названием — это означает, что телефон находится в сети, и его можно отследить, а если серый — то нет, но при подключении он сразу отошлёт свои координаты. Можно нажать на «Уведомить меня о находке» и получить на почту извещение о соединении устройства с сетью. Если айфон, согласно карте, обнаруживается поблизости, можно спровоцировать принудительное воспроизведение им длительного (около 2 минут) звукового сигнала на максимальной громкости, помогающего его отыскать.

Также имеет смысл попытаться отыскать айфон, который украли, через IMEI код. Его можно найти на коробке, или заблаговременно, до того как его украли, набрать комбинацию *#06# и записать полученный пятнадцатизначный код. Но для этого необходимо лично подать письменное заявление о краже в отделение полиции, а она уже выпишет предписание мобильному оператору на отслеживание кода. Так можно получить информацию о дислокации аппарата, если он появится в сети, или о попытке замены сим-карты. Но шансы невелики, сами понимаете.

Как ни грустно, но иногда случается такая неприятность, как кража iPhone. Что предпринимать и куда бежать в таком случае? Ведь на сегодняшний день iPhone – это не просто дорогой и любимый гаджет. Это — бесчисленное множество совершено необходимых контактов, с которыми больше никак несвязаться.

Это фотографии и видео. Это пароли для электронной почты, карт и электронных кошельков. Это, в конце концов, кусок личной жизни! Главное в такой ситуации — не впадать в истерику и сразу предпринять необходимые шаги.

Заранее позаботьтесь о наличии приложения для отслеживания iPhone

Что делать в случае кражи айфона?

Немедленно обратитесь к оператору вашей мобильной связи или в службу поддержки Apple, и сообщите о краже. Они обязаны сразу же заблокировать ваш телефон. Для этого вам нужно будет сообщить оператору IMEI и серийный номер вашего телефона — он есть на упаковочной коробке, поэтому при покупке и советуют не выбрасывать коробку от телефона. Без IMEI заблокировать телефон невозможно. Зато с IMEI, даже если вор сменит сим-карту, оператор сможет отследить, когда и какие звонки совершались с украденного аппарата. Правда, эти данные будут сообщаться не вам, а в правоохранительные органы.
Далее нужно как можно скорее прийти в ближайшее отделение милиции и написать заявление о краже iPhone. Приходить нужно с упаковочной коробкой от телефона, чтобы сотрудники милиции убедились, что именно вы являетесь его хозяином. У вас спишут IMEI и серийный номер, потому что они являются уникальными для каждого аппарата. Будьте настойчивы и убедительны, требуйте немедленно начать поиски украденного телефона. Чем дольше будут искать ваш гаджет, тем меньше шансов его найти.
Обычно у всех в iPhone установлено геолокационное приложение, с помощью которого вы сами можете установить месторасположение украденного телефона и найти его на карте. Если это место находится рядом, то включите звуковой сигнал, который позволит обнаружить телефон по звуку.
Также некоторые специальные приложения позволяют изменять и удалять информацию с телефона на расстоянии. Поэтому советуем быстро воспользоваться этими приложениями и стереть личную информацию, а к той, которую стереть невозможно, закрыть доступ, изменив пароль. Помните, что если вы воспользуетесь функцией «Удалить все данные», то отследить телефон будет уже невозможно.
После того как вы заблокируете свой iPhone, воспользуйтесь функцией размещения на экране гаджета объявления-просьбы вернуть телефон за вознаграждение или вернуть сим-карту, а также укажите контакты, по которым с вами можно связаться.
На местных форумах и в своих локальных группах в соцсетях разместите объявление о краже вашего iPhone. Очень часто можно получить информацию из неожиданного источника или от незнакомых людей. Тем более, ваши друзья также подключатся к поиску телефона, что существенно повысит шансы его найти.
Ну и, конечно, сразу же сообщите своим родственникам, друзьям, партнерам по бизнесу и коллегам по работе, что случилось с вашим телефоном, чтобы они понимали, почему вы не на связи.

Если вы предпримете все действия правильно, то, скорее всего, ваш телефон будет найден.

Не так давно мы публиковали о том, как простые уловки мошенников способны сделать так, чтобы потерпевший никогда уже не смог вернуть себе свой iPhone. Но это вовсе не означает, что заполучить краденное устройство обратно практически невозможно. И в конце прошлой недели я лично смог в этом убедиться.

Ничего не предвещало беды до тех пор, пока мне не позвонила родственница и не сказала, что ее 11-летняя дочь потеряла свой iPhone 4s. Если смартфон не был украден, то с его возвращением вроде бы не должно возникнуть проблем — зайти на iCloud.com, и установить примерное местоположение iPhone (чтобы знать, где искать).

Однако не все было так просто. Как оказалось, смартфон использовался только для звонков, и у него был ограничен доступ к мобильному интернету. Поэтому найти iPhone до тех пор, пока он не окажется в чьих-либо руках, не представлялось возможным. Надо было, чтобы смартфон либо подключили к Wi-Fi, либо активировали мобильный интернет.

А до тех пор выход был только один — оставить сообщение на iCloud.com о том, что iPhone был утерян (с номером для связи), а нашедшему гарантировано вознаграждение. Данное послание должно было появиться на экране устройства, как только оно подключится к сети.

И что вы думаете? Буквально на следующий день поступил звонок от человека, который нашел этот iPhone. За возврат смартфона он попросил три тысячи рублей — вроде бы дешевле, чем покупать новый iPhone, но такое вымогательство возмутило. Обычно сумму вознаграждения устанавливает сам потерпевший, а здесь все случилось наоборот.

Впрочем, и эта проблема решилась быстро. Достаточно было включить воспроизведение звука на iPhone, чтобы вновь получить звонок от обладателя ценной находки:

Выключите этот ужасный звук и забирайте свой мобильник.

Дважды говорить не надо было — спустя час заветный iPhone был уже в руках 11-летней девочки. Нашему «вымогателю» оставили символичную тысячу рублей. А ведь могло быть и больше, если бы не его алчное поведение и откровенное вымогательство.

Разумеется, был и другой выход — пойти в полицию, написать заявление (номер телефона нашедшего был) и начать разбирательство. Возможно, если бы он не пошел нам навстречу, так и следовало поступить.

Главный совет при утере iPhone — не паникуйте. Трезво оцените обстановку, попытайтесь сами найти устройство, оставьте сообщение, воспроизведите звук. С высокой вероятностью уже на следующий день смартфон снова будет в ваших руках.

По статистике самым привлекательным мобильным устройством среди щипачей (карманников) является iPhone. Они в своей симпатии не одиноки — для меня он тоже лучший смартфон. Сегодня я расскажу что делать, если вы стали жертвой злоумышленника и у вас украли айфон.

Буду откровенен: если с вами случилась беда и у вас «увели» iPhone шансы вернуть его не большие, но все же есть. Шансы растут, если ваш iPhone работает на базе iOS 5.0 и выше, в его настройках в меню «iCloud» подключен ваш и включена функция « » (включен соответствующий выключатель).

Не удивляйтесь, если на вашем устройстве функция «Найти iPhone» уже включена, но в в одноименном приложении местоположение вашего устройства не отображается — для этого необходимо соблюдение нескольких условий:

Если геопозиция вашего устройства не отображается, значит не соблюдены условия.

После подключения iPhone к интернету, например, для активации, режим пропажи будет включен: устройство будет заблокировано паролем, на экране блокировки появится ваше сообщение и злоумышленник сможет позвонить на указанный вами контактный номер телефона. Позвонит или нет — вопрос другой.

Что делать, если на украденном айфоне не включена функция «Найти iPhone»?

Тогда вариант один — подавайте заявление о краже iPhone в милицию. Как это поможет, спросите вы? Всякий раз, когда ваш мобильный телефон подключается к сети сотового оператора, он транслирует свой IMEI. Этот код служит для идентификации мобильного устройства в сети: его можно заблокировать на уровне оператора и определить местоположение. Информацию о местоположении вашего аппарата вам не предоставят даже за деньги — это конфиденциальная информация, которая предоставляется только правоохранительным органам.

Технически найти iPhone по IMEI просто, но на практике запросы операторам от МВД идут не одну неделю, а за это время продать украденный iPhone на черном рынке где-нибудь в Африке не трудно, особенно если дело поставлено на поток. К сожалению, если на вашем iPhone не включена функция «Найти iPhone» и как следствие не активна — вернуть его шансов мало.

Чего нельзя делать если у вас украли iPhone?

Давайте пофантазируем: у вас украли iPhone с включенной функцией «Найти iPhone» и активной блокировкой активации, в iCloud вы включили режим пропажи, при этом заблокировали устройство паролем, ввели контактный номер телефона и сообщение с просьбой вернуть его за вознаграждение, а затем обратились в правоохранительные органы с заявлением о краже вашего имущества, предоставив IMEI. Далее события могут развиваться следующим образом:

Сотрудник милиции попросит , чтобы злоумышленники смогли подключить iPhone к сотовой сети и его можно было найти по IMEI. Если устройство заблокировано паролем блокировки, тогда смело отключайте режим пропажи — даже после этого злоумышленник не сможет обойти пароль, а сбросить его можно только .
Сотрудник милиции предложит или полностью его стереть для поиска по IMEI (чтобы устройство можно было и подключить к сотовой сети). Вот этого делать ни в коем случае нельзя! Если вы удалите iPhone из iCloud или запросите его стирание, то функция «Найти iPhone» и блокировка активации будут отключена. Такое устройство можно активировать (без пароля к Apple ID) и использовать по назначению. Не факт, что, даже если дорогостоящий аппарат найдут и он не будет заблокирован на ваш Apple ID, сотрудник милиции не присвоит его себе — чудеса бывают, но редко!
На контактный номер телефона, который вы указали при активации режима пропажи вам позвонит человек, представившись сотрудником службы поддержки, сервисного центра или тайным благодетелем и попросит удалить или для того, чтобы он смог подключить его к интернету и вы узнаете, где находится ваш айфон. История знает и . Не будьте наивны: ни в коем случае не удаляйте iPhone из iCloud и тем более не стирайте его.

На контактный номер телефона, который вы указали при включении режима пропажи может позвонить только тот, кто видит ваше сообщение и держит в руках заблокированное устройство. Здравомыслящий человек не купит краденный iPhone, а значит звонит вам никакой не сотрудник поддержки или сервисного центра, а сам злоумышленник, который украл ваш аппарат (тоже не факт, но вероятность велика) и который уж точно не вернет вам украденный телефон.

Украденный iPhone находится в «оффлайн» в iCloud, что делать?

Если в iCloud в приложении «Найти iPhone» ваш телефон отображается в режиме «оффлайн», значит он не подключен к интернету. В таком режиме удаленно заблокировать (режимом пропажи) и отправить сообщение на устройство нельзя до тех пор, пока кто-нибудь не подключит его к интернету. Вам не остается ничего, кроме как ждать уведомления об активации режима пропажи. Письмо прийдет на адрес электронной почты на который зарегистрирован Apple ID.

Сколько ждать? Если ваш аппарат заблокирован паролем — не долго — для сброса пароля iPhone необходимо перепрошить, подключить к интернету и активировать. Как только устройство подключится к сети, режим пропажи будет включен (на экране блокировки появится ваше сообщение и контактный номер телефона).

Если в настройках iPhone не был включен (Touch ID) и режим пропажи не активировался (устройство в «оффлайн»), злоумышленник сможет пользоваться смартфоном, но не сможет отключить функцию «Найти iPhone», не сможет восстановить его в iTunes (), а также сбросить настройки и подключить свой Apple ID. iPhone по прежнему будет окончательно заблокирован блокировкой активации.

!Совет
Ни при каких обстоятельствах не удаляйте украденный iPhone из iCloud и не стирайте его даже в режиме «оффлайн». Рано или поздно устройство подключат к интернету для активации, о чем вас уведомят по e-mail. Если удалите или сотрете — навсегда потеряете контроль и всякую возможность вернуть устройство (если милиция не сотворит чуда).

В заключение

Если ваш iPhone, iPad или MacBook украли — не паникуйте, есть способы заблокировать, найти и вернуть устройство, но сделать это быстро вряд ли получится. Первым делом включите режим пропажи, заблокируйте девайс паролем (если пароль блокировки не был включен в его настройках), введите контактный номер телефона и сообщение с просьбой вернуть. Затем обратитесь в правоохранительные органы с заявлением о краже имущества, предоставьте доказательства того, что устройство ваше по закону — чек, коробку. Если сотрудник милиции попросит отключить режим пропажи — отключите, если попросит удалить из iCloud — ни в коем случае этого не делайте. Дальше остается только ждать: либо его найдет милиция, либо iPhone подключат к интернету для активации и вы получите уведомление по почте, и сможете определить местоположение девайса.

У вас есть история о краже iPhone, iPad или MacBook? Поделитесь с читателями нашего сайта в комментариях.