Блокировка номера билайн. Подробная инструкция, как можно заблокировать симку билайн

При возникновении непредвиденной ситуации, если утерян или украден телефон с номером Билайн, первое, что нужно сделать - заблокировать сим карту. Это простое действие позволит не переживать за сохранение денег, не только на балансе телефона, но и на банковских счетах, доступ к которым доступен по номеру. Также, если украли, или сами потеряли телефон, установив самостоятельно блокировку сим карты оператора Билайн, можно не переживать, что незнакомец получит доступ к конфиденциальной информации используя номер симки.

Сегодня мы расскажем как временно или навсегда заблокировать самостоятельно сим карту, можно ли это сделать через интернет, и как после блокировки получить новую симку.

Блокировка номера

Заблокировать сим карту с номером телефона Билайн можно самостоятельно, а использовать можно различные варианты. Не потребуется даже выходить из дома, поскольку временная блокировка номера и сим карты доступна через интернет на официальном сайте, а также заблокировать по звонку оператору, в случае если телефон украден или потерялся.

Чтобы отключить сим карту Билайн можно воспользоваться своим личным кабинетом, где можно установить блокировку сим карты, а после получения новой разблокировать билайновский номер телефона. Разумеется, что такой вариант возможен только в случае, если имеется пароль доступа к сайту. В случае если не использовался раньше личный кабинет Билайн, то получить к нему доступ, и соответственно блокировать, или наоборот разблокировать сим карту, не получится.

Чтобы заблокировать самостоятельно сим карту и номер телефона через интернет в личном кабинете необходимо зайти в него, и в разделе управления номером можно отключить потерянную симку бесплатно. Эта услуга называется добровольная блокировка номера. Важно : Блокирование номера Билайн также позволит приостановить начисления абонплаты по тарифу.

Вторым вариантом, позволяющим на время заблокировать сим карту с номером телефона при утере, является звонок оператору. Для этого можно использовать любой телефон - городской или мобильный. Чтобы заблокировать на время симку Билайн с номера другого оператора необходимо позвонить на номер телефона 8800700 0611, стоимость звонка на который бесплатна с любого телефона, как и сама услуга блокировки. Если есть возможность позвонить с другого номера оператора, то можно использовать также номер 0611, чтобы деактивировать сим карту. Поскольку звонок поступает с другого номера, то в целях безопасности необходимо будет назвать специалисту данные владельца номера. Заблокировать чужую сим карту Билайн нельзя, ни по телефону, ни в салоне компании, потребуются паспортные данные того, на кого номер оформлен.

Если возможности использовать интернет нет, а позвонить с другого телефона тоже не выходит, то нужно обратиться в любой салон оператора, или его дилера. Там можно подать заявление на блокировку номера, а также получить новую сим карту Билайн.

Получение новой сим

Если заблокировать сим карту Билайн без визита в салон оператора, то стоит учитывать на какой срок можно установить блокировку номера, и сколько это стоит. Несмотря на то, что услуга блокировки является бесплатной, за нахождение номера в заблокированном состоянии иногда приходится платить.

Это зависит от используемого тарифного плана. Если в нем отсутствуют обязательные платежи, то можно не переживать, что будет начислена дополнительная плата. Однако, стоит учитывать и общий срок, в течение которого сим карта может быть заблокирована, поскольку после трех месяцев номер телефона Билайн могут отключить навсегда, и восстановить симку будет невозможно.

При использовании пакетных тарифов ситуация несколько иная. Поскольку даже при потере или краже телефона абонент сам решает заблокировать сим карту Билайн, это относится к блокировке по желанию пользователя. В этом случае необходимо получить новую сим в максимально короткие сроки, поскольку стоимость уже использованных услуг из пакета может быть пересчитана в соответствии с фактическим количеством дней, в течении которых использовался телефонный номер.

Получить новую карточку можно обратившись в любой салон оператора. При ее получении номер снова станет активен, в том числе и услуги которые использовались по номеру. Получение и активация не займет много времени. Стоит учитывать, что при получении новой симки в течение суток будет ограничено получение сообщений с коротких номеров, к которым относятся большинство банковских сервисов. Это сделано с целью гарантирования безопасности использования банковских сервисов сторонними лицами.

Как полностью блокировать номер

Несколько отличается процедура блокировки в ситуации, если решили навсегда заблокировать номер Билайн. Блокировка номера при неиспользовании происходит автоматически, но здесь следует учитывать некоторые нюансы. Так, по истечению определенного срока, который прописан в условиях используемого тарифа, номер могут перевести на другой тарифный план, или подключить услугу сохранения номера. После этого по номеру будет начисляться ежедневная оплата до того момента, пока баланс номера не достигнет отрицательной отметки.

При достижении минусового баланса на номере происходит его финансовая блокировка. В течение трех месяцев абонент может возобновить его обслуживание просто пополнив номер. В противном случае, номер будет отключен окончательно, и его дальнейшее использование будет невозможным.

Если вы приняли решение закрыть сим карту с номером Билайн навсегда, то в этой ситуации лучшим вариантом будет не дожидаться автоматической блокировки, а обратиться в салон с соответствующим заявлением. Преимуществом является то, что если на номере есть деньги, то их можно будет перенаправить на другой номер телефона, или получить наличными.

Если после принятия решения заблокировать сим карту навсегда нет возможности сразу прийти в салон оператора, то можно установить на номере временную блокировку позвонив в контактный центр, сделав это через личный кабинет, или заморозить сим карту используя команду *213#. После чего обратиться в офис с заявление о закрытии номера.

Чтобы снять блокировку с cим-карты абонента Билайн, используйте следующие методы:

1. Позвоните по номеру 8 800 700 0611
2. Обратитесь в офис оператора связи
3. Пошлите письменное заявление на email адрес [email protected]

Основная причина блокировки

Существует основная причина блокировки сим карты, которая не зависит от того, каким мобильным оператором вы пользуетесь. SIM-карта блокируется при неправильном вводе пин-кода три раза подряд. В таком случае вам придется искать 8-значный PUK-код для разблокировки. PUK-код указывается на документах, полученных при покупке сим-карты.

Если при вводе PUK кода вы ошибетесь десять раз подряд, то сим-карта будет полностью заблокирована и ее придется менять на новую. Посетите офис Билайна и объясните причину произошедшего. В некоторых случаях, сотрудники могут пойти вам навстречу и заменить SIM-карту с сохранением номера.

Другие причины блокировки

SIM-карту Билайн могут заблокировать по нескольким причинам:

• В случае, когда абонент долгое время не использует номер - его сим-карта заблокируется автоматически. Если с данного номера не совершались исходящие звонки более 6 месяцев, то SIM-карта тоже будет заблокирована. Вы можете обратиться с сервисный центр Билайн с требованием восстановить сим-карту.
• SIM-карта также блокируется в случае невыплаты абонентом долга. Это может произойти в том случае, если вы пользовались кредитными услугами и вовремя не погасили задолженность.
• Сим карту могут заблокировать из-за отрицательного баланса на счету. Для ее разблокировки пополните счет мобильного телефона любым удобным для вас способом.

Способы разблокировки сим-карты

Если SIM-карту Билайн заблокировали и вы не знаете причину - позвоните по номеру 0611 в службу поддержки оператора. Либо обратитесь в салон связи и поговорите с сотрудниками сервисного центра, которые уточнят причину блокировки SIM-карты и расскажут, каким образом можно ее снять.

Если заблокированная SIM-карта была оформлена на ваше имя - обратитесь в представительство оператора Билайн. Возьмите с собой документ, подтверждающий личность. Сотрудники в представительстве расскажут вам шаги по разблокировке SIM-карты. Заблокированная SIM-карта оформлена на другое физическое лицо? В таком случае, вы должны будете прийти в представительство

Билайн вместе этим человеком. Без его личного присутствия разблокировать SIM-карту будет невозможно.

Если карта заблокирована из-за отрицательного баланса

Если карту заблокировали из-за отрицательного суммы на счете, то для восстановления доступа к услугам оператора вам потребуется пополнить баланс. Сегодня существует несколько основных вариантов пополнения счета мобильного телефона:

Как самому заблокировать сим-карту

Если вы на протяжении длительного времени не пользуетесь мобильным телефоном или потеряли его, вы можете . Позвоните оператору Билайн с просьбой о блокировке или обратитесь в офисный центр обслуживания клиентов.

Вы всегда сможете восстановить SIM-карту и номер с вашим тарифом после блокировки. Работы по восстановлению проводятся бесплатно.

Для блокировки номера физические лица должны указать паспортные данные лица, на которого был зарегистрирован номер; юридические лица должны предоставить ИНН компании и ее юридический адрес. Для разблокировки номера необходимо составить письменное заявление. Образец заявления вы найдете на сайте оператора.

Наши сим-карты хранят в себе массу важной информации. Кажется, что ничего такого на самом деле, но все телефоны близких людей занесены в них, не считая уже, что к ним подключен мобильный банкинг с привязкой банковской карты к номеру.

Если абонент потерял свой телефон или сим-ку, либо он был украден, необходимо разобраться в ситуации, как заблокировать сим карту Билайн до того момента, пока не случится ничего непредвиденного.

Как заблокировать сим-карту Билайн через интернет

Оператор Beeline создал для своих клиентов все наилучшие условия, чтобы управлять своим счетом и сим-картой через интернет. Для этого был разработан простой и удобный сервис «Личный кабинет». В нем каждый клиент сможет заблокировать симку, если это необходимо.

• Перейдите по ссылке https://my.beeline.ru/login.xhtml .
• Авторизуйтесь, используя одноразовый пароль, для получения которого с телефона введите команду * 110 * 9 # .
• Перейдите к разделу «Мой Билайн» .
• Выберите пункт «Заблокировать номер» .
• Вам будет предложено указать желаемую дату деактивации.
• Нажмите «Заблокировать» .

Звоним оператору для блокировки сим-карты

Если у Вас на руках есть эта сим-карта, которую Вы желаете деактивировать, звоните на сервисный телефон Beeline 0611. Прослушав голосовое меню, Выберите соответствующий пункт и следуйте указаниям автоинформатора.

Если у Вас имеются дополнительные вопросы, Вы можете подождать, пока Вам не будет предложено связаться с оператором-консультантом. Звонки на 0611 бесплатные с номеров Билайн по всей Российской Федерации.

Когда симка утеряна или украдена, Вы можете обратиться по телефону 8 800 700 0611 , бесплатному для всех Российских операторов: МТС, Мегафон, Йота, Теле2 и других.

Возьмите в руки паспорт и будьте готовы к тому, что сотрудник компании Beeline попросит назвать ФИО, а также паспортные данные владельца SIM. Если все будет названо верно, Ваша карта будет деактивирована мгновенно.

Обращение в ближайший центр обслуживания абонентов

Поскольку дозвониться оператору бывает не всегда легко и не у всех абонентов есть доступ к интернету, некоторым все же удобнее посетить отделение Билайн в своем городе. Адреса салонов связи можно найти на официальной веб-странице компании.

Для похода в специализированный магазин возьмите с собой паспорт. Если Вы хотите сэкономиьт время, загрузите бланк для блокировки номера http://beeline.ru/customers/help/mobile/nomer-telefona-i-sim-karta/blokirovka-nomera/ , распечатайте и заполните его дома. Если нет такой возможности, Вам его выдадут на месте.

Как заполнить бланк:

• Первое поле «Куда» оставьте пустым.
• В графе «От» первая строчка предназначена для юридических лиц, вторая для физических (обычных абонентов), заполните ФИО в нужной из них, а также укажите после отчества паспортные реквизиты: серия, номер паспорта, кем и когда выдан.
• В теле заявления укажите в первой строке дату, с которой СИМ будет деактивирована, во второй — номер договора, в третьей – телефонный номер, в четвертой причину блокирования (например, отъезд).Далее впишите контактный телефон: домашний, другой мобильный, Ваше имя, а также номер Beeline для смс-оповещения, если такой имеется.
• В самом низу укажите дату заполнения заявления, свою фамилию, имя, отчество, а также подпись.

Блокировка номера на Билайне нужна в нескольких ситуациях: если украли телефон, закончился срок действия сим-карты, не работают некоторые услуги, при неиспользовании, если звонят нежелательные номера и их нельзя отправить в черный список. Заблокировать номер можно временно с приостановлением действия или же навсегда. Сделать это можно самостоятельно через обращение в Билайн или личный кабинет через интернет на официальном сайте. Поэтому ниже мы более подробно рассмотрим, что это значит, и как заблокировать номер Билайн.

Блокировка по номеру

Чтобы заблокировать или разблокировать номер на Билайне нужно позвонить по телефону 8 800 700 06 11 , после чего вас соединят с оператором.

Тогда вы пройдете проверку, назвав паспортные данные и некоторую информацию о пользовании симкой. Если вы назовёте все сведения с контракта правильно, то получится временно приостановить действие билайновской карточки.

Также можно обратиться в ближайший салон мобильной связи, где операцию проведут еще быстрее. Вместе с этим абонент сохранит все деньги на счету, подключённые услуги.

Некоторые пользователи звонят по номеру 0611, после чего:

• В голосовом меню нужно выбрать пункт блокировка сим-карты;
• Совершите действия по подсказкам;
• Подтвердите восстановление заблокированного номера или приостановление его действия.

Блокировка через личный кабинет

Если вы хотите сначала посмотреть на состояние вашего счета, узнать, на какое время блокируют карту, какова стоимость и как снять блокировку при необходимости, то вам нужно зайти в личный кабинет на официальном сайте Билайн.

Если ранее вы не были зарегистрированы, то по адресу https://my.beeline.ru/login.xhtml можно активировать свой профиль. Хотя этот способ не реален для тех, у кого ранее украли телефон, потому что туда приходит код для активации.

В случае, когда вы уже пользовались личным кабинетом, вам нужно лишь зайти в раздел управление сим-картой, где есть кнопка приостановления действия симки, некоторых входящих номеров или услуг.

Посещение отделения Билайн

Также блокировка и разблокировка номера проводится через личное посещение отделения Beeline и написание заявления.

Скачать образец можно во , но при посещении офиса обязательно берите с собой паспорт.

Также важно, чтобы сведения из контракта, паспорта были правильно указаны в заявлении. Если приходит не абонент лично, а его представитель, придется оформить доверенность.

Блокировка происходит сразу после подписания документа, там же можно разблокировать, снять родительский контроль, сохранить или перевести деньги со счета, убедиться в сохранности подключенных услуг.

Отметим, что временная блокировка осуществляется на полгода, но иногда это происходит без просьб пользователя оператором по таким причинам:

1. Долгое время, в которое симка не использовалась;
2. Минус на счету без длительного невнесения средств.

Даже в этих ситуациях вернуть номер обратно можно через 2-6 месяцев , позднее его могут продать другому клиенту.

Как узнать заблокирована ли симка?

Чтобы узнать, в каком состоянии находится ваша симка, вы можете позвонить по телефону 8-800-700-0611, зайти в личный кабинет или обратиться к консультанту в салон Билайна.

Существует и другой способ – звонок на ваш номер, если он недоступен, то вероятнее всего карта отключена.

Для восстановления карточки придется заказать ее дубликат, это подойдет в случае пропажи телефона.

Будет полезно просмотреть:

Как разблокировать симку?

Для разблокировки можно использовать несколько вариантов на ваше усмотрение:

Заключение

Активировать карту и номер можно даже после кражи или потери, не потеряв наряду с этим ни услуги, ни деньги, ни даже ваш изначальный номер. Главное, чтобы вы уложились в сроки и обратились за помощью, если самостоятельно провести операцию не получается.

Иногда номер Билайн нужно заблокировать – например, когда человек отправляется в отпуск и не хочет пользоваться своим «рабочим» номером или когда телефон у него украли, чтобы снять деньги со счета. Разблокировать Beeline время от времени тоже приходится. Например, если возможности звонить лишили за несвоевременное внесение денег на баланс. Далее о том, как заблокировать номер телефона Билайн и как его разблокировать.

Как заблокировать номер (добровольная блокировка)

Добровольно заблокировать номер телефона Билайн можно несколькими путями:

Также поставить блок можно, если набрать команду 09212 .

Запомните! Придется сообщить о некоторых данных из своего паспорта.

Если согласно Вашему договору с Beeline блокировка невозможна без определенного пароля, набираем 8 800 700 0611 и пароль этот называем. Звонить можно с любого телефона и тарифа.

Как разблокировать номер телефона Beeline

Существует несколько способов разблокировки.

• Сделать разблокировку добровольно заблокированному билайновскому номеру, можно вручную в «Моем Билайне» или позвонив 09212 и 8 800 700 0611 .
• Набрать бесплатный номер *213# . Но только если в договоре предусмотрены расчеты по предоплате и он числится за физическим (а не юридическим) лицом. Юридические лица пользоваться этим номером не могут.
• Обратиться в ближайший офис Билайн с паспортом.

Блокировка при утере или краже сим-карты Билайн

Если sim-карта куда-то пропала или ее украли злоумышленники, заблокировать номер в целях безопасности (чтобы не сняли деньги) можно следующим образом:

1. Набираем 8 800 700 0611 или 0611 и среди голосовых опций выбираем «заблокировать SIM-карту». Затем указываем наши фамилию, имя и отчество, а также (если попросят) некоторые данные паспорта, чтобы подтвердить свою особу.

   Важно! 0611 можно набирать только с сим карт оператора Билайн

2. Посещаем офис компании или салон ее партнеров. Обязательно берем с собой паспорт;
3. Через интернет посылаем в Билайн заявление о потере/краже. Пишем на такой электронный ящик – e-mail:[email protected].

Также сделать блокировку можно в « » на сайте компании.

Запомните! Номер обычно может оставаться заблокированным на протяжение полугода. Если за этот срок владелец не произвел разблокировку, номер может перейти к другому абоненту.

Как временно заблокировать домашний интернет и ТВ Билайн

Заблокировать домашний интернет можно максимум на 3 месяца (90 дней), а Beeline-телевидение – не более чем на 2 месяца. В этот период абонентская плата не вносится. Блокировку делаем так:

• заходим в « », открываем вкладку «Интернет» (или телевидение), затем открываем «Управление услугами», и наконец кликаем на вкладке «Интернет (телевидение) – временная блокировка»;
• звоним 8 – 800 700 – 8000 и указываем некоторые данные нашего паспорта, чтобы оператор убедился, что мы не воры и не мошенники.

Добровольная блокировка домашнего интернета и ТВ – бесплатна. Пользоваться ею можно:

• не чаще одного раза в месяц;
• только если баланс счета находится в плюсе.

Временная блокировка интернета или билайн-тв особенно выгодна, если Вы пользуетесь акционным «экономичным» тарифным планом. После окончания блокировки вы сможете продолжить им пользоваться и экономить.

Как разблокировать домашний интернет и ТВ

Сделать разблокировку ТВ и сети можно бесплатно в любой момент. Просто:

• идем во все тот же « » во все ту же вкладку «Управление услугами »;
• звоним по все тому же 8-800-700-8000 .

Блокировка номера Beeline по причине минусового баланса – как разблокировать

Если причиной блокировки стал отрицательный баланс на Вашем счету, то для разблокирования просто нужно:

• пополнить счет на нужную сумму.

Других способов произвести разблокировку в данном случае просто не существует.

Блокировка номера, когда он не используется более 6 месяцев – как разблокировать

Если в течение 6 месяцев Билайн по какой-либо причине Вами не использовался, его могут заблокировать с целью потом продать другому абоненту. Чтобы сохранить номер за собой:

• обращаемся в один из офисов компании;
• в приложении «Мой Билайн» через чат сообщаем о блокировке в службу поддержки оператора.

Блокировка номера из-за неправильного введения Pin-кода – как разблокировать

Если Вы случайно неверно несколько раз ввели свой Pin-код, из-за чего сим-карта была заблокирована, для разблокировки следует применять PUK-код. Он обычно написан на пластиковой основе, с которой сим-карта продавалась.

С PIN1 «блок» снимаем так:

• набираем **05*PUK1-код*новый PIN ;
• повторно (плюс решеточка) набираем обновленный PIN1-код#.

PIN2 разблокируем следующим образом:

• набираем **052*PUK2-код*новый PIN2-код* ;
• повторно (с добавлением решеточки) набираем обновленный PIN2#.

Запомните! Если Вы 10 раз подряд неверно введете PUK сим-карта станет окончательно и бесповоротно заблокирована. Ее придется менять на новую.

Если PUK-код куда-то затерялся или по неосмотрительности был выброшен, чтобы убрать блокировку:

• набираем 0611 , чтобы попасть в службу поддержки компании Beeline. Сообщаем оператору свои паспортные данные, если тот нам не полносью доверяет;
• посещаем один из офисов компании «Beeline». Не забываем взять с собой паспорт. Без него блокировку не убрать.

Блокировка и разблокировка номера Билайн удобна, абсолютно бесплатна, занимает несколько минут и особой трудности не представляет. Сделать ее можно круглосуточно с помощью любого персонального компьютера (включая планшеты) и мобильного устройства.