Блокировка номера билайн. Нюансы и возможные проблемы. Как заблокировать сим-карту Мегафон в офисе

Чтобы снять блокировку с cим-карты абонента Билайн, используйте следующие методы:

Позвоните по номеру 8 800 700 0611
Обратитесь в офис оператора связи
Пошлите письменное заявление на email адрес [email protected]

Основная причина блокировки

Существует основная причина блокировки сим карты, которая не зависит от того, каким мобильным оператором вы пользуетесь. SIM-карта блокируется при неправильном вводе пин-кода три раза подряд. В таком случае вам придется искать 8-значный PUK-код для разблокировки. PUK-код указывается на документах, полученных при покупке сим-карты.

Если при вводе PUK кода вы ошибетесь десять раз подряд, то сим-карта будет полностью заблокирована и ее придется менять на новую. Посетите офис Билайна и объясните причину произошедшего. В некоторых случаях, сотрудники могут пойти вам навстречу и заменить SIM-карту с сохранением номера.

Другие причины блокировки

SIM-карту Билайн могут заблокировать по нескольким причинам:

В случае, когда абонент долгое время не использует номер - его сим-карта заблокируется автоматически. Если с данного номера не совершались исходящие звонки более 6 месяцев, то SIM-карта тоже будет заблокирована. Вы можете обратиться с сервисный центр Билайн с требованием восстановить сим-карту.
SIM-карта также блокируется в случае невыплаты абонентом долга. Это может произойти в том случае, если вы пользовались кредитными услугами и вовремя не погасили задолженность.
Сим карту могут заблокировать из-за отрицательного баланса на счету. Для ее разблокировки пополните счет мобильного телефона любым удобным для вас способом.

Способы разблокировки сим-карты

Если SIM-карту Билайн заблокировали и вы не знаете причину - позвоните по номеру 0611 в службу поддержки оператора. Либо обратитесь в салон связи и поговорите с сотрудниками сервисного центра, которые уточнят причину блокировки SIM-карты и расскажут, каким образом можно ее снять.

Если заблокированная SIM-карта была оформлена на ваше имя - обратитесь в представительство оператора Билайн. Возьмите с собой документ, подтверждающий личность. Сотрудники в представительстве расскажут вам шаги по разблокировке SIM-карты. Заблокированная SIM-карта оформлена на другое физическое лицо? В таком случае, вы должны будете прийти в представительство

Билайн вместе этим человеком. Без его личного присутствия разблокировать SIM-карту будет невозможно.

Если карта заблокирована из-за отрицательного баланса

Если карту заблокировали из-за отрицательного суммы на счете, то для восстановления доступа к услугам оператора вам потребуется пополнить баланс. Сегодня существует несколько основных вариантов пополнения счета мобильного телефона:

Как самому заблокировать сим-карту

Если вы на протяжении длительного времени не пользуетесь мобильным телефоном или потеряли его, вы можете . Позвоните оператору Билайн с просьбой о блокировке или обратитесь в офисный центр обслуживания клиентов.

Вы всегда сможете восстановить SIM-карту и номер с вашим тарифом после блокировки. Работы по восстановлению проводятся бесплатно.

Для блокировки номера физические лица должны указать паспортные данные лица, на которого был зарегистрирован номер; юридические лица должны предоставить ИНН компании и ее юридический адрес. Для разблокировки номера необходимо составить письменное заявление. Образец заявления вы найдете на сайте оператора.

Необходимость в блокировке номера может возникнуть по самым разным причинам. Чаще всего абоненты прибегают к этой процедуре при потере или краже SIM-карты. Впрочем, блокировка номера не менее актуальна и в том случае, если Вы не планируете пользоваться им в течение определенного времени. На самом деле неважно, по какой причине Вы решили выяснить, как заблокировать СИМ-карту Билайн, ведь на суть вопроса это никак не влияет. Оператором предусмотрена возможность блокировки номера, причем выполнить эту несложную операцию можно несколькими способами.

Заблокировать SIM-карту Билайн можно:

Позвонив по номеру 09212 или 8 800 700 06 11 ;
Через личный кабинет или ;
В одном из офисов «Билайн»;
Посредством отправки письменного заявления на e-mail: [email protected].

Перед тем, как заблокировать СИМ-карту Билайн используя один из приведенных выше способов следует более подробно ознакомиться с каждым из них по отдельности. К тому же, блокировка номера может быть временной или постоянной . Если Вас интересует первый вариант, то Вам также следует знать, . Все эти и другие вопросы, характерные процедуре блокировки номера мы рассмотрим в рамках этой статьи.

Важно
По истечении 180 суток бездействия SIM-карта Билайн блокируется автоматически, а номер повторно выставляется на продажу.

Временная блокировка СИМ-карты Билайн

Чаще всего нужно заблокировать SIM-карту на определенный промежуток времени. Например, если украден телефон или в ближайшее время не планируется пользоваться номером. Некоторые сочтут эту процедуру напрасной тратой времени, ведь если номер не нужен, можно просто забыть о нем, а потом снова достать и начать пользоваться. Такой вариант актуален далеко не всегда. Прежде всего следует напомнить о том, что если не пользоваться номером полгода он будет заблокирован автоматически, причем окончательно. Кроме того, если на номере , то неизбежно образуется задолженность и уже на другой номер, оформленный на то же самое имя будут поступать регулярные звонки с просьбой погасить задолженность. Гораздо проще выяснить, как заблокировать СИМ-карту Билайн и осуществить эту процедуру.

Временно заблокировать номер Билайн можно следующими способами:

Личный кабинет Билайн . Система самообслуживания обладает огромным функционалом, предоставляя абоненту возможность самостоятельно выполнять множество различных операций, в том числе и блокировку номера. Чтобы заблокировать номер необходимо , войти в раздел «Заблокировать номер», указать продолжительность блокировки и нажать на кнопку «Заблокировать». Аналогичную операцию можно выполнить через приложение «Мой Билайн».
Служба поддержки клиентов Билайн. Вы всегда можете с любого номера и попросить заблокировать номер. Разумеется, специалист попросит Вас предоставить доказательства того, что Вы действительно являетесь владельцем номера по договору.
Электронная почта. Еще один способ блокировки SIM-карты — отправить письменное заявление с соответствующей просьбой на электронную почту [email protected]. Образец заявления можно скачать на официальном сайте оператора.
Офис «Билайн». Самый надежный, но не самый популярный способ ввиду необходимости тратить время на поход в офис. Если же такой вариант вам подходит, обязательно возьмите с собой паспорт. В офисе можно заблокировать СИМ-карту не только временно, но и навсегда. Пожалуй, не стоит напоминать, что SIM-карта должна быть оформлена на Вас.

Мы перечислили все способы блокировки номера. Вам следует выбрать наиболее оптимальный для себя вариант в зависимости от ваших личных обстоятельств. Пожалуй, многим будет удобно включить блокировку через личный кабинет, но это не всегда возможно. К примеру, если Вы не помните данные для входа в личный кабинет и не можете их восстановить, так как у Вас нет доступа к номеру. Аналогичная ситуация может быть и с офисом Билайна. Многие абоненты пользуются SIM-картами, которые оформлены на других людей. Разумеется, никто в этом случае не выполнит вашу просьбу. Именно поэтому оператор придумал несколько вариантов, чтобы каждый смог найти оптимальное для себя решение.

Важно
Независимо от используемого способа блокировки плата за услугу отсутствует.

Окончательная блокировка SIM-карты Билайн

Перед тем, как заблокировать СИМ-карту Билайн навсегда следует тщательно все обдумать. Вы должны отдавать себе отчет в том, что после расторжения договора с оператором номер станет для Вас недоступен и в ближайшее время будет передан другому абоненту. Если Вы уже все обдумали и идете на этот шаг осознанно, то воспользуйтесь одним из приведенных ниже способом. В данном случае вариантов меньше, чем при временной блокировке.

Никто из абонентов Билайн не застрахован от неприятности в виде утери или кражи мобильного гаджета, в котором была установлена драгоценная симка. В такой ситуации стоит задуматься не только о материальном ущербе, но и поспешить заблокировать номер телефона, чтобы им не воспользовался посторонний человек. Блокировка сим карты Билайн не менее актуальна, когда номер редко задействуется для узконаправленных звонков или необходимо отказаться от услуг оператора на длительный период из-за отъезда (на срок до 6 месяцев).

В статье:

Ознакомившись с материалом интернет-помощника , вы узнаете как отключить сим самостоятельно или при помощи оператора и как снова ее подключить. Наш развернутый обзор также подскажет, как активировать автоматически заблокированный номер и что необходимо сделать для восстановления навсегда утраченной или поврежденной симки.

Временное блокирование номера

Важно понимать, что блокировка номера полностью отключает все услуги связи и Интернета. До тех пор, пока не выполнены обратные действия по активации, абонент не сможет позвонить, принять звонок, выйти в сеть, отправить SMS.

Конечно, пользователей может заинтересовать и вопрос, как заблокировать сим карту Билайн навсегда, но в большинстве случаев речь идет именно о временной деактивации симки. Провайдер реализовал несколько способов блокировки телефона Билайн, предоставляя возможность своим клиентам самостоятельно выбрать наиболее доступный или комфортный алгоритм. Абонент может:

применить функционал среды самообслуживания (личного кабинета);
воспользоваться помощью call-центра;
посетить ближайший офис провайдера или салон дилера.

Необходимо знать, что блокировка номера – бесплатная услуга. Но в ситуациях, когда тарифный план предусматривает регулярную абоноплату, могут возникнуть некоторые финансовые нюансы. Ознакомиться с подробными условиями отключения SIM-карты можно в описании конкретного тарифа на нашем ресурсе или на официальном сайте оператора.

Чтобы вы смогли лучше разобраться в вопросе как заблокировать номер, рассмотрим каждый способ более детально.

Личный кабинет

Каждый владелец SIM-карты может авторизоваться на сайте провайдера и получить доступ к собственной клиентской странице, которая называется . После успешной регистрации пользователь сможет самостоятельно выполнить множество действий, связанных с настройкой номера. Чтобы отключить сим, нужно выбрать опцию «Заблокировать номер» в разделе «Мой Билайн». В появившейся форме указать дату деактивации и подтвердить свои действия командой «Заблокировать». Данная процедура занимает считанные минуты и очень удобна, даже в том случае, если абонент вспомнил о необходимости отключения номера, находясь за пределами страны.

Помощь контактного центра

Надежным помощником при блокировке сим карты Билайн станет центр поддержки клиентов. Созвониться с сотрудником call-центра можно как с «родного» мобильного номера (тел. 0611 ), так и с городского телефона или номера другого провайдера (тел. 8 800 7000 611 ). Сообщив специалисту о своем желании приостановить работу карточки, нужно быть готовым озвучить паспортные данные, которые использовались для регистрации номера. Это позволит однозначно идентифицировать владельца и обезопасит других пользователей от несанкционированных ими блокировок номеров. Получив необходимую информацию, специалист оперативно отключает SIM-карту.

Посещение офиса Билайн или салона дилера

Этот способ потребует некоторых временных затрат, но для многих он комфортней за счет личного общения с консультантом и возможности избежать дозвонов в call-центр. К тому же посещение офиса является доступной альтернативой при невозможности или нежелании использовать онлайн-сервис самообслуживания. Здесь также понадобится предоставить паспорт, чтобы подтвердить владение картой и подписать соответствующее заявление

Отключение симки навсегда

Прежде чем искать выход из ситуации, как навсегда заблокировать сим карту Билайн, нужно осознать тот факт, что восстановить ее уже не получится. Отключенный номер переходит в полное распоряжение провайдера, поступает в свободную продажу и обретает нового владельца.

Но если возникла необходимость отключить симку навсегда, для этого можно задействовать уже знакомые по нашей статье способы:

обратиться с просьбой блокировки карточки в центр поддержки клиентов;
нанести визит в офис Билайн или салон дилера.

Снова напоминаем о необходимости предоставления паспортных данных владельца SIM-карты, которые в этой ситуации обязательно будут востребованы специалистом. Также потребуется письменное обращение с просьбой блокирования телефона Билайн навсегда.

Автоматическое блокирование SIM-карты

Блокировка сим карты Билайн может произойти и без вмешательства абонента по причине:

большого временного промежутка, в течение которого номер не был задействован;
наличия задолженности на счете;
неправильного ввода PIN-кода (3 раза подряд).

Нередко пользователи добровольно идут на отключение карточки оператором, зная важные нюансы:

на протяжении 3-6 месяцев после приостановления действия номера он сохраняется за владельцем;
после пополнения счета карта автоматически активируется в течение 60 минут;
блокировка из-за некорректного ввода ПИН-кода легко преодолевается путем ввода PUK-кода. Даже если он не сохранился в документах или на первичной упаковке, ПАК-код можно получить в личном кабинете «Мой Билайн».

Восстановление сим-карты Билайн

При утере симки добровольная блокировка номера решает только половину проблемы. Пользователь полностью лишается мобильных услуг и должен принять решение о приобретении нового стартового пакета или заказе дубликата карты. Второй вариант предпочтительней, поскольку позволяет сохранить абонентский номер, набор подключенных услуг и лицевой счет.

Здесь необходимо понимать, что процесс сохранения контактов на симку носит локальный характер, и, оформив заказ дубликата, не стоит надеяться, что он будет содержать телефонную книгу.

Утеря телефона и симки полностью лишает абонента возможности автоматического восстановления списка контактов за счет программных и аппаратных средств провайдера!

Для восстановления SIM-карты Билайн можно использовать несколько способов. Формально изготовление дубликата – бесплатно, но при наличии доставки ее стоимость оплачивает заказчик.

Заказ дубликата карточки по Internet

Эта услуга удобна, не требует никакой внешней поддержки и может выполняться из дома. К сожалению, такой способ восстановления карточки реализован не во всех регионах, поэтому придется навести соответствующую справку на официальном сайте Билайн.

Чтобы заказать дубликат SIM-карты, на почтовый ящик [email protected] отправляется письмо-заявление, в котором обязательно указываются паспортные данные владельца утерянной симки и действующий контактный номер для обратной связи. Новая карточка будет доставлена курьером. Уточнение текущей информации о состоянии заказа происходит по номерам +7 495 974 8888 или 8 800 700 0611 . Оплачивать доставку наличными не придется! Нужная сумма будет списана с баланса номера.

Восстановление сим карты в офисе Билайн

Полностью бесплатная услуга, которая доступна только реальному владельцу номера. Именно он должен написать заявление и предоставить паспорт сотруднику офиса. Если речь идет о телефоне, принадлежащему юрлицу, кроме паспорта, нужно предъявить доверенность и официальное ходатайство по замене карты, заваренное руководством компании. Провайдер учел важный момент возможного наличия роуминга, предоставляя возможность получения дубликата независимо от места регистрации утерянной карты.

Восстановление симки по звонку

Этот способ получения новой сим-карты имеет алгоритм, схожий с Интернет-заказом. Только вместо отправки заявления на e-mail провайдера свою проблему необходимо озвучить оператору, позвонив по федеральному 8 800 700 0611 или мобильному 0611 номеру.

Дубликат будет доставлен курьером, которому необходимо обязательно предоставить паспорт владельца сим. Оплата доставки опять же будет удержана с баланса номера.

В случае потери телефона, мобильные операторы рекомендуют незамедлительно заблокировать сим-карту . Также данная услуга принесет пользу тем клиентам мобильного оператора “Билайн”, которые планируют вовсе отказаться от использования имеющегося номера телефона.

Мобильный оператор “Билайн” предлагает несколько простых и удобных способов блокировки номера телефона. Сама процедура подразумевает временную и полную ликвидацию сим-карты , это означает, что в любой подходящий момент пользователь может возобновить работу своего номера.

Заблокировать симку Билайн с помощью Личного кабинета

Откройте официальной сайт мобильного оператора “Билайн”. Выберите раздел “Мой Билайн”.

Вам будет предложено ввести индивидуальные логин и пароль абонента “Билайн”. Логином является ваш номер мобильного телефона. Пароль от Личного кабинета можно получить по смс, предварительно набрав команду *110*9#. Либо указав номер на сайте мобильного оператора, после чего в течение нескольких секунд вам придет смс-сообщение с паролем.

После успешного прохождения авторизации, вы попадете на главную страницу Личного кабинета. Вам необходимо выбрать раздел “Заблокировать номер”.

Далее необходимо указать дату блокировки, после чего подтвердить операцию.

Заблокировать симку Билайн через оператора

Заблокировать номер мобильного телефона также можно при помощи звонка оператору. Для связи с оператором мобильной связи “Билайн” следует набрать 8-800-700-06-11 или короткий номер 0611. Важно знать, для выполнения какой-либо операции, вам необходимо подтвердить свою личность с помощью паспорта или кодового слова.

Заблокировать симку Билайн в офисе “Билайн”

Для блокировки номера можно обратиться в офис мобильного оператора “Билайн”. Чтобы произвести операцию вам потребуется паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. В случае, если вы хотели бы заблокировать номер близкого человека, то вам потребуется доверенность, заверенная нотариусом.

Вы потеряли мобильный телефон и боитесь, что злоумышленники могут потратить все деньги с вашего счёта на Билайне? Чаще всего так оно и случается. То же самое происходит при краже телефона. Ситуация значительно обостряется, если денег на счёте очень и очень много.

Для того чтобы предотвратить расходование средств третьими лицами, нужно заблокировать СИМ-карту Билайн , воспользовавшись инструментами, предлагаемыми сетью. Блокировка SIM-карт в сети Билайн производится следующими способами:

По телефону службы поддержки;
В офисах обслуживания;
Через интернет.

Воспользовавшись одним из указанных способов, можно мгновенно заблокировать свою SIM-карту и временно приостановить обслуживание номера.

Как заблокировать номер Билайн по телефону

Самый простой способ заблокировать номер Билайн – позвонить в справочную службу оператора . Для этого в сети действуют два телефонных номера – 0611 (для звонков с номеров Билайна) и 8-800-700-0611 (для звонков с номеров прочих операторов связи). Дозвонившись до службы поддержки, следует попросить консультанта заблокировать номер по причине утери или кражи телефона. Следует помнить, что номер должен быть оформлен именно на вас – в противном случае блокировка может быть невозможна.

Блокировка SIM-карты через службу поддержки по причине кражи или потери мобильного телефона осуществляется абсолютно бесплатно, а списание абонентской платы с номера прекращается . Если же выполняется добровольная блокировка (например, вы уезжаете на пару месяцев и не хотите зря платить абонентскую плату), то её стоимость зависит от тарифного плана абонента – ознакомьтесь с описанием своего тарифа на сайте оператора или обратитесь в справочную службу.

Что делать, если номер оформлен на другого человека? В этом случае нужно связаться с этим человеком и попросить его заблокировать используемый вами номер. Во избежание данных сложностей всегда оформляйте номера на себя, так как найти настоящего абонента бывает нелегко.

Если вы не можете дозвониться до службы поддержки ни по одному из указанных телефонов, срочно обратитесь в ближайший офис обслуживания – здесь вы сможете не только заблокировать текущую SIM-карту, но и получить её дубликат . При визите в офис не забудьте прихватить с собой документ, удостоверяющий личность, иначе в оказании услуги будет отказано.

Как заблокировать сим-карту Билайн через интернет

Как заблокировать симку Билайн через службу поддержки – мы уже знаем. Но что делать, если служба поддержки перегружена? В этом случае связаться с консультантами просто невозможно. Если под рукой есть компьютер с доступом в интернет, мы можем решить проблему через него. Для этого нам потребуется доступ в «Личный кабинет» — здесь нужно активировать добровольную блокировку. Стоимость такой блокировки зависит от используемого тарифного плана.

Но даже при таких условиях это самый действенный и оперативный способ отключения своего номера . Операция блокировки SIM-карты Билайн через интернет возможна только при наличии логина и пароля для доступа в «Личный кабинет». Получить пароль можно только при наличии действующей SIM-карты – не забудьте получить и записать его заранее, так как он сможет выручить вас в критической ситуации.

Как узнать заблокирована ли СИМ-карта Билайн

Для получения информации о статусе своей SIM-карты позвоните в справочную службу по номеру 0611 или 8-800-700-0611. Также для этого можно посетить ближайший офис обслуживания. Аналогичная информация будет обозначена в «Личном кабинете». Если SIM-карта находится в вашем распоряжении, можно попытаться совершить любой платный звонок – сеть ответит, что в данный момент совершить вызов невозможно.

Для того чтобы возобновить доступ к услугам связи, нужно получить дубликат SIM-карты . Это делается путём посещения ближайшего офиса обслуживания со своими документами – после сверки данных специалист офиса выдаст дубликат . Если телефон случайно нашёлся, можно снять блокировку с SIM-карты в том же офисе, по телефону или через «Личный кабинет».