Beeline услуга будь в курсе. Как прослушать голосовые сообщения. Прослушивание голосовых сообщений

Сотовый телефон хоть и позволяет оставаться на связи двадцать четыре часа в сутки, но все равно возникают ситуации, когда нет необходимости ответить на звонок, или телефон находится вне зоны покрытия. В этой ситуации дополнительные услуги операторов помогают нам не пропустить важные звонки, и получать важную информацию о пропущенных вызовах.

Сегодня мы рассказываем об услуге Билайн “Будь в курсе+”, которая позволяет получить информацию обо всех пропущенных звонках: как подключить, как использовать, и какая стоимость этой опции.

Как работает

Услуги позволяющие узнать кто звонил доступны у всех сотовых операторов, и Билайн не исключение. Их принцип работы достаточно простой - при подключении дополнительной опции устанавливается переадресация на номере абонента, которая перенаправляет определенные вызовы на сервисный номер оператора.

Преимуществом такого сервиса является то, что он позволяет получать информацию не только тогда, когда абонент находился вне зоны покрытия, или его телефонный аппарат был отключен. Сегодня услуга объединяет в себе и знакомую многим голосовую почту, позволяющую не просто получать СМСки о пропущенных звонках, но и дающую возможность звонящим записать короткое аудиосообщение.

Именно это позволяет использовать дополнительные возможности сервиса, среди которых возможность записи голосовых сообщений не только при отсутствии связи, но и когда просто абонент не ответил на звонок. Таким образом услуга уже давно вышла за рамки просто услуги “Кто звонил”, и соответственно платная не только у Билайна и остальных федеральных операторов, но и региональных. Стоимость опции также не сильно отличается у разных операторов, на Билайне она стоит 95 копеек в сутки, а подключить услугу позволяющую всегда знать кто звонил можно бесплатно. Для абонентов постоплаты она предоставляется бесплатно.

Дополнительно оплачивается прослушивание голосовых сообщений, но тариф соответствует стоимости внутрисетевого звонка. Это позволяет использовать прослушивание сообщений “Будь в курсе+” без дополнительной оплаты при наличии бесплатной внутрисети по тарифному плану.

При записи нового сообщения на номер абонента поступает СМС c указанием номеров звонящего и короткого сервисного, набрав который можно прослушать записанное голосовое сообщение. Если же звонящий не стал записывать сообщение, то в СМС будет указана только информация о пропущенном звонке.

Преимуществом сервиса является и то, что при подключении опции нет необходимости вносить самостоятельно дополнительные настройки, а достаточно просто подключить ее, и система самостоятельно активирует на номере переадресацию. Подключить услугу можно с помощью короткой команды USSD, или позвонив по короткому номеру.

Чтобы отключить услугу Билайн “Будь в курсе плюс” также можно использовать звонок или короткую команду, а ее отключение бесплатное.

Ограничения услуги

Несмотря на широкий функционал услуги Билайн “Будь в курсе+” в ее описании есть и некоторые ограничения. В основном они касаются голосовых сообщений. Так, все записанные сообщения хранятся ровно сутки, после чего становятся недоступными для прослушивания.

Также, есть и количественное ограничение на голосовые сообщения, которые не могут превышать тридцати, а продолжительность каждого не более сорока секунд. Таким образом, если абонент получает большее количество сообщений голосом за день, то необходимо вовремя их прослушивать, поскольку при превышении лимита, они также будут заменяться вновь записанными.

Нет возможности и установки своего периода ожидания, после которого будет производиться запись сообщения голосом, в случае если абонент не отвечает на входящий звонок. После тридцати секунд ответить на вызов будет нельзя, а звонящему будет предложено оставить голосовое сообщение. Стоит учитывать и то, что у звонящего после включения автоответчика происходит соединение и звонок оплачивается согласно его тарифу.

К недостаткам сервиса можно отнести и то, что гарантированно услуга работает только в сети Билайн, но по всей стране. В случае если абонент зарегистрирован в сети международного оператора, то сервис становится недоступен. Это означает, что если отправляетесь по работе или на отдых за границу, то не стоит рассчитывать, что можно узнать кто звонил в то время, когда телефон был недоступен.

Если сотовый телефон выключен или находиться не в зоне действия мобильной сети, то он не принимает входящих вызовов. Абоненты, которые звонят в данный период, уведомляются, что вызываемый ими абонент недоступен с предложением сделать звонок позже. Как можно узнать о звонках, которые поступали вам на телефон за это время? Именно для такого случая, Билайн предусмотрел услугу «Будь в курсе +», которая также имеет название «Вам звонили».

Причинами отсутствия связи могут быть весьма разнообразные факторы. Это может быть разряженный аккумулятор устройства, плохое качество покрытия и многие другие, из-за которых к вам не смогут дозвониться. Не всегда имеется возможность дожидаться, пока вам позвонят еще раз, так как есть звонки, которые могут быть для вас чрезвычайно важными.

Данная услуга предоставляет возможность абонентам получать SMS-уведомления о всех пропущенных звонках, когда мобильная сеть была недоступна. Также, она активирует функцию автоответчика и позволяет прослушивать сообщения, которые оставляют вызывающие абоненты.

Опция позволяет сберегать данные об совершенных входящих вызовах во время недоступности абонента. Когда пользователь снова подключиться к сотовой сети, то на его телефон сразу будет выслано SMS-уведомление, которое будет содержать такие данные о непринятых звонках:

• номера телефонов абонентов, которые пытались дозвониться;
• дата и время каждого входящего вызова;
• номер, с помощью которого можно прослушать оставленные абонентами голосовые сообщения.

Принцип функционирования встроенного автоответчика услуги «Будь в курсе»

Подключая данную услугу, вам предоставляется не только доступ к информации, касающейся пропущенных звонков, но и активирования обычного автоответчика. Его задачей является SMS-информирование пользователя о пропущенных звонках. Абоненты, которые звонят, получают возможность оставить небольшое по длительности голосовое сообщение, максимальная продолжительность которого составляет 40 секунд. Одному абоненту могут оставить 30 таких сообщений.

Встроенный автоответчик будет активирован, когда абонент, которого вызывают, не может принять вызов. Если после 30 секундного ожидания он не возьмет трубку, то мобильная сеть автоматически переведет данный звонок на автоответчик. После включения автоответчика, абонент имеет возможность оставить короткое голосовое сообщение.

Стоимость записи такого сообщения для входящего абонента такая же, как и на телефонный звонок. Списание абонентской платы происходит исходя из условий подключенного тарифного плана абонента, который совершает звонок. Полученное голосовое сообщение может сохраняться в памяти опции не более суток. Через 24 часа, сообщения удалятся в автоматическом порядке.

Прослушивание голосовых сообщений

Как абоненту, который использует услугу «Будь в курсе +» прослушать оставленные им сообщения на автоответчик. Для того, чтобы прослушать входящие голосовые сообщения нужно позвонить на номер 0646 . Тарификация на указанный номер производиться согласно вашему тарифному плану.

Особенности услуги «Будь в курсе +» от Билайн

• опцию нет необходимости настраивать;
• функционирует только в домашней сети Билайн, во внутрисетевом роуминге по Российской Федерации;
• предоставляет стандартные возможности базовой голосовой почты, не включающей запись персонального приветствия;

Как подключить услугу «Будь в курсе +»?

Чтобы подключить данную услугу требуется совершить звонок по номеру 067401061 . Можно также воспользоваться USSD-запросом *110*1061# . Подключение опции является абсолютно бесплатным. Абонентская плата полностью зависит от особенностей вашего тарифного плана:

• тарифы с постоплатной системой не имеют абонентской платы;
• линейка «Всё!» также не предусматривает абонентскую плату;
• остальные тарифы предусматривают плату в размере 0,5 рублей в сутки.

Как отключить услугу «Будь в курсе» от Билайн?

Если надобность услуги прекратилась, тогда ее лучше отключить, дабы с вас не изымали абонентскую плату. Отключить опцию можно позвонив по номеру 067401062. Звонок на этот номер не тарифицируется. Другим вариантом может быть отправка USSD-команды *110*1062# .

Когда мобильный телефон оказывается вне зоны действия сети сотовой связи Билайн, он перестаёт принимать входящие звонки. А звонящие абоненты слышат фразу о том, что в настоящее время вызываемый абонент недоступен. То же самое происходит тогда, когда мы попросту выключаем свой телефон. Как узнать, поступали ли в это время звонки от каких-либо абонентов? Специально для этих целей в сети Билайн работает услуга «Будь в курсе +», которую часто называют Вам звонили . Она позволит узнать, кто звонил в то время, пока телефон находился вне зоны доступа – информация поступает в виде SMS.

Помимо этого, данная услуга включает в себя функцию простого автоответчика. Давайте разберёмся, как работает услуга «Будь в курсе +» и каковы условия её предоставления.

Описание услуги

Как уже говорилось, услуга «Будь в курсе +» позволяет получить информацию о входящих вызовах, прошедших в то время, когда наш мобильный телефон был выключен или находился вне зоны действия сети. Как только он вновь зарегистрируется в сети, на него поступит SMS, содержащее в себе всю информацию о пропущенных звонках. В SMS будут указаны:

• Номер абонента;
• Дата вызова;
• Время вызова.

Также во входящем SMS будет указан номер, позвонив на который мы сможем прослушать оставленное вызывающим абонентом сообщение .

Встроенный автоответчик

Да, услуга «Будь в курсе +» от Билайн включает в себя функции простого автоответчика – это не просто SMS-информирование о пропущенных вызовах. Каждый звонящий абонент сможет оставить для нас короткое голосовое сообщение, продолжительность которого составляет до 40 секунд. Суммарное количество оставленных сообщений для одного абонента – не более 30 шт. Все полученные голосовые сообщения остаются в памяти услуги всего на 24 часа. По истечению суток они подлежат автоматическому удалению .

Для звонящего абонента запись сообщения расценивается как обычный телефонный звонок – оплата осуществляется в соответствии с тарифным планом вызывающего абонента. Ещё один функционал услуги «Будь в курсе +» заключается в том, что автоответчик активируется при ещё одном условии – если вызываемый абонент не поднимает трубку. Если по прошествии 30 секунд мы не примем вызов, сеть автоматически переведёт звонок на автоответчик, после чего вызывающий абонент сможет оставить нам голосовое сообщение.

Прослушивание сообщений

Как прослушать голосовые сообщения, полученные в рамках услуги «Будь в курсе +» от Билайн? Для этого нужно позвонить по короткому номеру 0646. Тарификация вызовов на указанный номер осуществляется в соответствии с нашим тарифным планом по внутрисетевому направлению.

Например, при использовании тарифов из линейки «Всё» сеть вычитает количество включенных минут. Услуга «Будь в курсе +» не требует проведения каких-либо настроек – их здесь просто нет.

Также отсутствует возможность записи персонального приветствия, так как услуга предоставляет только базовые возможности стандартной голосовой почты. Кстати, работает она только в домашней сети и во внутрисетевом роуминге по России . Если мы покинем территорию РФ, предоставление услуги будет временно прекращено.

Как подключить услугу «Будь в курсе +» Билайн

Для того чтобы подключить услугу «Будь в курсе +» от Билайн, следует позвонить по короткому номеру 067401061 или отправить USSD-команду *110*1061#. Стоимость подключения составит 0 рублей . Что касается абонентской платы, то она зависит от используемой системы расчётов и от тарифного плана абонента:

• Тарифы линейки «Всё!» и «Всё включено», тарифы «Со-общение» и «Мобильный пенсионер» , тарифные планы для модемов и планшетов — абонентская плата не взимается;
• Прочие тарифы – 0,95 руб./сутки;
• Постоплатные тарифы – абонентская плата составляет 0 рублей.

Подробную информацию об абонентской плате на тех или иных тарифах можно получить на официальном сайте оператора или в справочной службе по телефону 0611.

Отключить услугу «Будь в курсе +» Билайн

Если услуга стала не нужна, её следует отключить, чтобы исключить взимание абонентской платы. Для этого следует позвонить по бесплатному номеру 067401062 или отправить USSD-команду *110*1062#.

123 пользователя считают данную страницу полезной.

Быстрый ответ:
Подключение:

Отключение:

Интересным сервисом Билайн является услуга «Будь в курсе». Данное предложение автоматически включается в большинство тарифных пакетов. Суть опции подразумевается в том, что абонент получает информацию о поступающих вызовах, совершённых в то время, когда мобильное устройство было отключено, или пользователь был вне доступа покрытия сети. Раньше этот сервис активировался и использовался бесплатно, однако, в последнее время провайдер стал взимать абонентскую плату в размере 1 рубля в сутки. Поэтому некоторые пользователи стали интересоваться, как отключить услугу «Будь в курсе» на Билайне. Сделать это несложно, достаточно выполнить определённую последовательность действий.

Отключение услуги от Билайна

Второе название данного сервиса – «Вам звонили» Билайн. Предложение автоматически входит в пакет услуг серии «Всё», работает на тарифных пакетах «GO» и «Ноль сомнений». Здесь сервис не тарифицируется, абонентская плата не взимается. Для других предложений Билайн цена за смс-уведомления о пропущенных звонках составляет 0.5 рублей в сутки.

Если услуга неактивна на действующем тарифном плане, подключить её можно следующими способами:

1. Личное посещение ближайшего отдела продаж или салона сотовой связи. В этом случае, номер должен быть зарегистрирован на обратившегося за помощью пользователя, потребуется подтвердить личность, предъявив паспорт.
2. Использовать возможность удалённого управления услугами и сервисами. Для этого необходимо зайти на сайт провайдера и активировать опцию в «Личном кабинете».
3. Позвонить по бесплатному номеру 067409401.
4. Воспользоваться USSD-командой *110*401#.

Важно! За подключение услуги плата не взимается, однако, для некоторых тарифных планов предусмотрено ежесуточное списание установленной суммы.

Отключение сервиса Билайн «Будь в курсе» можно руководствуясь такой схемой:

• обратиться в службу поддержки пользователей звонком на короткий номер 0611. Здесь следуя советам интерактивного автоответчика дождаться соединения с консультантом и попросить деактивировать сервис;
• набрать на мобильном устройстве команду *110*400#;
• позвонить на бесплатный номер 067409400.

Стоит отметить, что услуга «Будь в курсе» Билайн может быть отключена через «Личный кабинет» или посредством утилиты «Мой Билайн».

Особенности

Опция работает при отрицательном балансе, даже если абонент находится в роуминге. Хотя в последнем случае случаются сбои в функциональности сервиса. Стоит отметить, что если на номере используется услуга «Автоответчик» с активированной безусловной переадресацией вызовов, действие предложения «Будь в курсе» будет приостановлено автоматически.

Кроме этого, провайдер предлагает абонентам подключение обновлённой версии сервиса «Будь в курсе плюс». Ключевое отличие между информационными опциями состоит в том, что в усовершенствованной вариации, звонивший может оставлять звуковые сообщения. Сервис характеризуется такими особенностями:

• максимальная продолжительность голосовых сообщений ограничивается 40 секундами;
• послания хранятся 24 часа, после чего происходит автоматическое удаление;
• максимальное число записей от одного абонента ограничивается 30 сообщениями.

Важно! На сервисе действует строго фиксированный временной интервал отсутствия ответа. Кроме того, не предусмотрена возможность установки пользователем голосового приветствия.

Ознакомиться с голосовыми сообщениями можно позвонив на короткий номер 0646. Тарификация за минуту соединения равняется действующей стоимости исходящих вызовов для используемого пакета услуг сотовой связи. Не прослушанные сообщения автоматически удаляются спустя сутки.

Дополнительные возможности

Усовершенствованная опция подключается/отключается иным способом, нежели базовая ус луга. Активировать этот сервис можно следующими методами:

1. Персональное обращение в сервисный центр провайдера.
2. Управление услугами и подписками в «Личном кабинете».
3. Отправка с мобильного устройства запроса *110*061# +.
4. Бесплатный звонок на номер 0674 010 61+.

Важно! Опция работает на платной основе. Стоимость услуг варьируется в пределах 30-50 копеек/сутки в зависимости от региона подключения.

Отказаться от дальнейшего использования сервиса можно так:

• отключить услугу в «Личном кабинете»;
• позвонить по номеру 0674 010 62+;
• отправить USSD-запрос *110*062# +.

Кроме этого, можно поставить запрет на получение мультимедийных сообщений в рамках предоставляемой услуги. Это действие выполняется комбинацией *110*1072# или звонком по бесплатному номеру 0674 010 72. Необходимо уточнить, что абонент записывающий сообщение оплачивает соединение исходя из стоимости исходящих вызовов для активного тарифного плана.

Если звонивший отказался записать сообщение, абоненту приходит смс-уведомление о пропущенном звонке с указанием номера.

Видео к статье

Современный человек не может представить себя без мобильного телефона. Быть на связи везде и всегда, иметь возможность круглосуточного общения с близкими, поддерживать множество деловых контактов - норма нашего времени.

Мир шире, чем кажется

С развитием мобильной связи рынок телефонных услуг стал стремительно расширяться. Крупные операторы борются за внимание потребителя, предлагая все новые и новые тарифы, разнообразные функции и дополнительные услуги. С каждым годом использование мобильного телефона становится все более удобным.

Гиганты в условиях жесткой конкуренции готовы предложить клиентам решение всех или почти всех проблем. Одним из таких слабых мест до поры было временное отсутствие связи по разным причинам - от сбоев в сети до разряженного телефона абонента.

Ликвидировать прорыв взялись сразу несколько операторов связи. Практически у каждого крупного игрока на мобильном поле имеются свои приемы по отслеживанию несостоявшихся звонков и передаче информации клиентам. Один из ведущих операторов связи на российском рынке - Билайн. Что же предлагает он своим клиентам?

Новые возможности от Билайн

Введением новой современной услуги "Будь в курсе" Билайн предоставляет своим абонентам дополнительные удобства. Теперь никакой звонок не станет пропущенным! Раньше такое было возможно, если телефон абонента был отключен (например, разрядился), находился вне области действия сети, или же абонент просто-напросто не мог ответить на звонок.

Теперь все иначе. В случае если у вас не получится дозвониться кому-либо, ваш несостоявшийся собеседник получит СМС-сообщение о звонке, как только его телефон снова станет доступным. Разумеется, только в том случае, если у него подключена данная опция.

То же относится и к вам. Если вы подключили услугу "Будь в курсе", Билайн заботливо известит обо всех звонивших в то время, когда вы, например, присутствовали на важном совещании (естественно, отключив телефон) или не слышали звонков в шуме городских улиц. Также будет указано общее количество звонков от каждого абонента и их точное время.

Уточним условия

Позволяет ли нам Билайн "Будь в курсе" подключить бесплатно? Или это платная услуга? Каковы в целом условия подключения/отключения данной опции? Самую подробную информацию по теме возможно получить на официальном сайте оператора.

Особенно удобным является использование личного кабинета. Каждый абонент "Билайн" по умолчанию имеет собственный кабинет на сайте, логином к которому служит номер телефона. Попасть в свой кабинет впервые можно, получив пароль для входа. Пароль может быть выслан СМС-сообщением по специальному запросу или на адрес электронной почты, который требуется указать.

Попав в личный кабинет, пользователь имеет возможность получить детализацию собственных звонков за определенный период, проверить баланс или уточнить тариф. "Будь в курсе" Билайн позиционирует как бесплатную услугу. То есть абонентская плата за нее не берется ни при предоплатной, ни при постоплатной системе расчетов.

Но так ли уж полностью бесплатна эта "фишка" от Билайн - "Будь в курсе"? Стоимость отключения или подключения услуги с помощью оператора центра поддержки составляет ни много ни мало - 45 рублей, о чем Билайн недвусмысленно информирует клиентов в разделе описания услуги.

Как же подключить услугу?

Чтобы подключить услугу, следует набрать команду *110*401# и нажать на клавишу дозвона. Телефонный номер для подключения опции - 0674 09 401. Команду же для отключения "Будь в курсе" Билайн предусмотрел следующую: *110*400#, нажатие клавиши дозвона. Аналогичным образом отключение может быть произведено по номеру 0674 09 400.

Насколько актуальна данная услуга? Потребитель должен сам решить, требуется ли ему опция "Будь в курсе". Билайн позиционирует ее как необходимую и крайне полезную, но окончательный выбор каждый делает для себя сам. Очевидно, что данная услуга будет весьма кстати тем, кто имеет множество деловых контактов и просто не имеет права упустить важный звонок. Абонентам же, ведущим более размеренный образ жизни и использующим телефон в основном для личных бесед, возможно, она и не понадобится.

Новости от Билайн

С развитием рынка мобильных услуг одной лишь "Будь в курсе" Билайн решил не ограничиваться. С недавних пор введена новая, более "продвинутая" опция "Будь в курсе+". Очевидно, предполагается, что она заменит прежнюю, и та пополнит собой ряды архивных услуг. То есть станет недоступной для новых подключений.

В чем же разница? Чем не устраивает "Будь в курсе" Билайн? Описание новой "фишки" со знаком "+" утверждает, что если вы недоступны, то вашему абоненту больше не предстоит слушать унылые гудки или сообщение "абонент недоступен". Вместо этого ему предложат оставить голосовое сообщение. А вам придет СМС-уведомление о том, что "такой-то и такой-то" оставил для вас сообщение, и прослушать его можно будет по определенному короткому номеру. Причем номер для каждого сообщения - отдельный, и хранится послание вашего собеседника не менее 24-х часов.

Если же вы вдруг удалите одно и из подобных сообщений, то ничего страшного в этом нет. Существует короткий номер 0646, набрав который, можно прослушать все оставленные вам за последние сутки сообщения.

Есть и ограничения. Продолжительность каждого сообщения - не более 40-ка секунд. И таких сообщений в сутки абонент может получить не более 30-ти.

В том случае, если ваш несостоявшийся собеседник не желает утруждать себя голосовым сообщением, вам просто будет отправлено СМС о пропущенном звонке.

Какова цена вопроса?

Если первоначально новая услуга позиционировалась как бесплатная, то позже Билайн передумал. На момент написания этой статьи (август 2014 года) абонентская плата за предоставляемую услугу "Будь в курсе+" составляет 60 копеек в день, это около 18 рублей в месяц. Сумма, казалось бы, незначительная и вполне себя окупает для тех, кому важно получить голосовое сообщение от звонившего.

Но следует помнить, что оставивший голосовое сообщение тоже за него заплатит. Точная сумма будет зависеть от его собственного тарифа. И поневоле возникает вопрос, а так ли нужна данная платная услуга. Ведь при состоявшемся разговоре платит только один собеседник - тот, кто звонил. А в случае если разговора не произошло, раскошеливаются оба - позвонивший - за оставленное "неуловимому" сообщение, а также его адресат - путем ежедневной оплаты услуги. Причем абонентская плата за предоставляемую опцию будет удержана с него и в том случае, если звонивший даже не подумает оставлять никакого сообщения - ведь услуга-то все равно подключена.

А что думают потребители?

Рядовой потребитель услуг связи очень часто и не догадывается, какие именно услуги ему подключены. Далеко не все станут дотошно проверять баланс каждый день и не заметят списание такой незначительной суммы. Многие и вовсе не помнят, каким именно тарифом пользуются. А если и озадачатся вдруг данным вопросом, то посетить личный кабинет и досконально во всем разобраться придет в голову не каждому.

Между тем при переходе на ряд новых тарифов (например, на тариф "Ноль сомнений") данная опция подключается автоматически, о чем потребителя извещают мелким шрифтом в самом конце описания условий тарифного плана. Тут же присутствует и ссылка на подробную информацию об услуге, которая подразумевает и способ отключения. Хотя в большинстве случаев страница с описанием остается недоступной, за что Билайн приносит свои извинения.

Таким образом, потребитель имеет все шансы получить опцию по принципу "все включено". И будет думать, отказаться ему (затратив дополнительно 45 рублей, которые берутся при отключении через оператора) или же махнуть рукой на незначительную суммы и оставить все как есть, даже если ему данная услуга совсем не нужна.

Абсолютное большинство потребителей не станут мелочиться из-за такой мизерной суммы. Но неприятный осадок от навязанной услуги все же остается.

Подведем итоги

Данная услуга важна и нужна. И для большинства абонентов плата за нее является чисто символической. К тому же возможность узнать о содержании пропущенного важного звонка, как говорится, дорогого стоит.

Для тех же, кто принципиально не желает переплачивать даже копейку за ненужный сервис, всегда существует возможность отключения - стоит проявить минимальную настойчивость.