Восстановление пароля учетной записи Microsoft

Чтобы использовать полный функционал Windows 10, нужно зарегистрировать учетную запись Microsoft . Это универсальный профиль, который можно использовать на любом устройстве, работающим с Windows 10. Как и в любой системе, для входа в учетную запись требуется логин и пароль. Но что делать тем пользователям, которые по какой-либо причине забыли свои данные?

Восстанавливаем учетную запись

Совет! При входе в аккаунт обязательно проверяйте раскладку клавиатуры, включен или нет CapsLock. Возможно вы вводите данные на другом языке или с другим регистром букв.

Чтобы восстановить учетную запись, зайдите на сайт Microsoft и выберите соответствующий пункт.

При утере пароля

Есть альтернативный вариант входа в свой профиль используя разовый код:

Нажмите «Войти с помощью разового кода».
Введите свой телефон или почту привязанные к аккаунту.
Введите номер телефона, на который нужно получить код.
Нажмите «отправить SMS с кодом».
А после введите код, и выполните вход в профиль.

Те же действия нужно делать, когда забыл пароль учетной записи Microsoft на телефоне. Воспользуйтесь формой восстановления со смартфона и следуйте подсказкам.

Если утерян email

Если вы забыли, какой email использовали для входа в учетную запись, посмотреть его можно в двух случаях, если:

В противном случае, обращайтесь в службу поддержки Microsoft .

После удаления

Профиль Microsoft после удаления можно восстановить в течение 30 дней. На 31 сутки он удаляется навсегда. Для восстановления удаленного профиля, воспользуйтесь формой входа в аккаунт и нажмите кнопку «Активировать».

Когда взломали

Если вы подозреваете, что аккаунт был взломан:

В случае смены пароля злоумышленником, воспользуйтесь формой « » и поставьте маркер напротив «Мой профиль используется третьими лицами», далее следуйте подсказкам.

Повышаем защиту

Чтобы повысить безопасность вашего аккаунта и убрать вход по паролю, можно использовать дополнительную защиту. Перейдите в «Безопасность и конфиденциальность» → «Параметры безопасности» и включите дополнительные средства защиты.

Двухшаговая проверка

Включая двухшаговую проверку (еще называют двухэтапная аутентификация), вход в профиль осуществиться только с помощью ввода пароля и разового кода, что придет на указанный номер телефона. Для включения, нажмите «Настройка двухшаговой проверки».

Приложение проверки личности

Используйте специальное приложение Authenticator на свой смартфон для проверки личности.

Чтобы перейти к настройке этой функции, нажмите «Установить приложение проверки личности».

Код восстановления

Настройте и используйте специальный код, с помощью которого вы получите доступ к своим данным. Для этого нажмите «Настроить код восстановления».Также, вы можете использовать все доступные способы защиты профиля вместе.

Если у вас остались вопросы напишите нам . Опишите в деталях в чем возникла сложность, чтобы мы смогли помочь.

Читайте как восстановить доступ к вашей учетной записи «Microsoft» . Детальное руководство о том, как восстановить забытый или утерянный пароль от вашего аккаунта. Этой статьей мы открываем серию коротких статей, в которых мы постараемся объяснить пользователям, каким образом они могут восстановить забытый пароль к учетной записи в различных популярных веб-сайтах и социальных сетях.

Корпорация «Microsoft» утверждает, что около семисот миллионов устройств по всему миру используют новейшую операционную систему «Windows 10» , не считая более ранних версий системы. Поэтому, как минимум, такое количество пользователей зарегистрировано на соответствующем веб-сайте корпорации для доступа ко всем возможностям, которые предлагает «Microsoft» .

Зарегистрировав собственную учетную запись, пользователи могут выполнять специальные дополнительные настройки параметров для полноценного управления продуктами корпорации «Microsoft» . Единая учетная запись позволяет пользователям управлять настройками всей линейки продуктов корпорации «Microsoft» , которые доступны пользователю в одном месте.

Такой подход значительно упрощает процесс контроля и управления параметрами продуктов корпорации и избавляет пользователя от запоминания многих паролей. Но в свою очередь существенно повышает ответственность при утере пароля, ведь в таком случае теряется доступ ко всем зарегистрированным продуктам.

На просторах международной всемирной компьютерной сети «Интернет» пользователи могут найти разнообразные стационарные и удаленные сетевые приложения для хранения различных паролей и другой конфиденциальной информации. Такие менеджеры паролей позволяют пользователю получать доступ к своим закрытым данным в любое время при необходимости, а также гарантируют пользователю определенный уровень защиты его информации и блокируют любое несанкционированное проникновение к его личным данным.

Если вы, по какой-либо причине (например, опасаетесь взлома пароля в случае его удаленного хранения), не используете для хранения учетных данных диспетчер паролей и полагаетесь на свою память, то по причине того, что эти пароли достаточно сложные, в определенный момент вы можете их просто не вспомнить. Большинство сайтов, в том числе и сайт корпорации «Microsoft» , рекомендуют использовать сложную комбинацию букв и цифр в различных регистрах для защиты вашей учетной записи от взлома и возможного злонамеренного проникновения. Если вы забыли пароль для своей учетной записи «Microsoft» , которая также может быть учетной записью для «outlook.com» , «live.com» , «hotmail.com» или даже «skype.com» , вы не сможете восстановить тот же пароль. Однако достаточно просто восстановить доступ к вашей учетной записи, сбросив старый пароль и заменив его новым.

Как восстановить пароль учетной записи «Microsoft»

Откройте свой любимый веб-браузер, нет необходимости использовать какой-либо определенный браузер, и перейдите на страницу учетной записи «Microsoft» , а затем нажмите кнопку «Войти» в верхнем правом углу.

На странице входа в учетную запись введите свое имя пользователя «Microsoft» и нажмите кнопку «Далее» .

Обратите внимание, что из-за изменений в прошедшие годы, вы могли использовать любую учетную запись электронной почты, связанную с продуктами корпорации «Microsoft» , как свою учетную запись сайта «Microsoft» . Это включает в себя сайты «outlook.com» , «live.com» , «hotmail.com» и «skype.com» . «Microsoft» даже позволяет вам регистрироваться в учетной записи «Microsoft» , используя адреса электронной почты сторонних приложений, например, ваш «Gmail» адрес. Но пароль для вашей оригинальной учетной записи «Microsoft» будет отличаться от других ваших паролей.

После проверки соответствия имени пользователя появится страница для ввода пароля. Под полем пароля нажмите текстовую ссылку «Забыли пароль» .

На следующей странице вам будет предложено выбрать один из трех возможных вариантов ответов, объясняющих причину, почему вам не удается выполнить вход в свою учетную запись. Поставьте галочку напротив ячейки “Я не помню свой пароль”, а затем нажмите кнопку «Далее» .

Вам будет предложено ввести определенные символы, которые вы видите на экране восстановления учетной записи, в качестве меры безопасности. Сделайте это, а затем нажмите кнопку «Далее» .

Подтвердите свою личность адресом электронной почты или номером телефона, подключенным к вашей учетной записи

На новой открывшейся странице вам потребуется подтвердить свою личность, что именно вы являетесь собственником и имеете право управлять настройками данной учетной записи. Из предложенных вариантов вам нужно будет выбрать, каким способом вы хотите пройти проверку подтверждения личности. На выбор вам будет доступно два варианта. В первом случае, вы можете получить код безопасности для своей учетной записи «Microsoft» письмом, на, указанный в настройках вашей учетной записи, адрес электронной почты. Во втором варианте, можно получить текстовое «SMS» сообщение с кодом на подтвержденный номер телефона. Если вы выберите вариант с письмом, то поставите галочку в первой ячейке и нажмите кнопку «Отправить код» . Если вы решите выбрать способ получения кода безопасности через «SMS» , то активируйте соответствующую ячейку, для получения кода на свое мобильное устройство, и также нажмите кнопку «Отправить код» . Предварительно, для подтверждения, что вы являетесь владельцем, указанного в настройках учетной записи, номера телефона, вам придется ввести его четыре последние цифры.

Проверьте свою электронную почту и найдите письмо от службы технической поддержки учетных записей «Microsoft» . На странице подтверждения личности введите код, который вы получили в сообщении электронной почты, и нажмите кнопку «Далее» .

На странице сброса пароля в первой строке введите новый пароль (обязательно сделайте его сложным для повышения безопасности вашей учетной записи). В следующей строке подтвердите свой новый пароль, набрав его заново еще раз, и нажмите кнопку «Далее» .

Ваш пароль теперь изменен, о чем вы незамедлительно получите соответствующее уведомление на странице восстановления учетной записи. Нажмите кнопку «Далее» еще раз, и вы попадете на экран входа в вашу учетную запись, где вы можете использовать свой новый пароль для входа.

Подтвердите свою личность, если у вас нет альтернативной электронной почты

Если на странице службы контроля учетных записей «Microsoft» вы выбрали ячейку из списка вариантов для получения кода безопасности, «Microsoft» должна будет отправить вам код безопасности на другой адрес электронной почты в качестве проверки.

На следующей странице введите адрес электронной почты, на который вы хотите получить код безопасности, и нажмите кнопку «Далее» .

Теперь проверьте, указанный вами, адрес электронной почты. После того, как вы получите код безопасности для учетной записи «Microsoft» , введите его в указанное поле и нажмите кнопку «Подтвердить» .

После подтверждения вы будете перенаправлены на страницы раздела восстановления учетной записи пользователя. На них вам нужно будет заполнить форму с информацией, относящейся к вашей учетной записи, например, имя и фамилию, дату рождения, страну, в которой вы создали учетную запись, отправленные электронные письма, используемые продукты от корпорации «Microsoft» и т.д. Нажмите кнопку «Далее» и отправьте заполненную форму.

После того, как вы отправите форму, служба технической поддержки учетных записей «Microsoft» рассмотрит предоставленную вами информацию и уведомит вас, достаточно ли отправленных вами сведений для восстановления доступа к вашей учетной записи в течение 24 часов по электронной почте, которую вы указали.

Если вы ввели достаточно правильной и достоверной информации и ваш запрос был принят, то вы получите электронное письмо с инструкциями по сбросу старого пароля.

Если ваш запрос был отклонен, у вас есть возможность попробовать отправить заявку на восстановление учетной записи еще раз до двух раз в день. Если вы не можете вспомнить достаточное количество требуемой информации для восстановления своей учетной записи, то возможно, вам придется создать новую учетную запись.

Чтобы использовать полный функционал Windows 10, нужно зарегистрировать учетную запись Microsoft. Это универсальный профиль, который можно использовать на любом устройстве, работающим с Windows 10. Как и в любой системе, для входа в учетную запись требуется логин и пароль. Но что делать тем пользователям, которые по какой-либо причине забыли свои данные?

Восстанавливаем учетную запись

Чтобы восстановить учетную запись, зайдите на сайт Microsoft и выберите соответствующий пункт.

При утере пароля

Нажмите на «Забыли пароль?».

Поставьте маркер на «Я не помню свой пароль» и нажмите далее.

Введите электронную почту или телефон указанный при создании записи, пропишите капчу и нажмите далее.

Есть альтернативный вариант входа в свой профиль используя разовый код:

Нажмите «Войти с помощью разового кода».
Введите свой телефон или почту привязанные к аккаунту.
Введите номер телефона, на который нужно получить код.
Нажмите «отправить SMS с кодом».
А после введите код, и выполните вход в профиль.

Если утерян email

Если вы забыли, какой email использовали для входа в учетную запись, посмотреть его можно в двух случаях, если:

вы используете этот аккаунт для Skype, или он с ним связан (зайдите в Skype → Личные данные → Редактировать мои данные, под логином нажмите «Управление», на открывшейся странице браузера смотрите графу «Учетная запись Майкрософт»);

вы владелец игровой приставки XBox (включите консоль и проверь уведомления, вверху каждого будет указана почта).

В противном случае, обращайтесь в службу поддержки Microsoft .

После удаления

Когда взломали

Если вы подозреваете, что аккаунт был взломан:

Войдите в профиль и нажмите «Безопасность и Конфиденциальность».

В открывшейся вкладке нажмите Смена пароля.

Введите email и нажмите «Отправить код».

Введите семизначный код безопасности.

Перейдя на форму смены пароля заполните поля и нажмите «Сохранить».

В случае смены пароля злоумышленником, воспользуйтесь формой «Забыли пароль?» и поставьте маркер напротив «Мой профиль используется третьими лицами», далее следуйте подсказкам.

Повышаем защиту

Двухшаговая проверка

Приложение проверки личности

Используйте специальное приложение Authenticator на свой смартфон для проверки личности.

С целью защиты данных на компьютере от посторонних, компания Microsoft предлагает пользователям устанавливать пароль на вход в учетную запись. Чаще всего пароль задается во время установки Windows 10, и он может быть привязан к учетной записи Microsoft или быть создан локально.

Независимо от того как был установлен пароль, пользователь компьютера может его забыть. Чаще всего оказывается, что на деле человек помнит пароль, но вводит его с включенной (или, наоборот, выключенной) кнопкой CAPS LOCK или на иностранном языке. Если проблема оказалась не столь банально, и действительно вспомнить пароль не получается, можно его сбросить, и на операционной системе Windows 10 это делается несколькими способами.

Как сбросить пароль от учетной записи Microsoft

Если пароль пользователя компьютера был привязан к учетной записи Microsoft, что позволяет сделать Windows 10, достаточно его сбросить и установить новый, чтобы получить доступ к компьютеру. Смена пароля учетной записи Microsoft проводится на официальном сайте. Сделать это можно с любого компьютера, планшета, телефона, при наличии на устройствах интернета.

Важно: Чтобы новый пароль был активирован на заблокированном компьютере, потребуется на экране выбора пользователя подключиться к сети интернет. Сделать это можно через Wi-Fi.

Чтобы сбросить пароль от учетной записи Microsoft, нужно проделать следующие действия:

Когда пароль от учетной записи будет поменян, можно возвращаться к заблокированному экрану Windows 10, подключаться к интернету и вводить новый пароль для входа в систему.

Как сбросить пароль от Windows 10, установленный локально

Если пароль для учетной записи пользователя Windows 10 был установлен на компьютере локально, а не привязан к аккаунту Microsoft, его можно сбросить двумя способами.

Через командную строку при загрузке с диска восстановления

Если у вас имеется установочный диск Windows 10 или флешка/диск для восстановления системы, с их помощью можно легко сбросить пароль от учетной записи операционной системы. Для этого нужно выставить в BIOS загрузку компьютера с данного накопителя, после чего перезагрузить компьютер. Вместо стандартной загрузки Windows 10 запустится среда установки с предложением выбрать язык. Вместо выбора языка нажмите сочетание клавиш Windows+F10, чтобы открыть командную строку.

Обратите внимание: Если сочетание клавиш не открывает командную строку, сделать это можно следующим образом. В левом нижнем углу установочного окна с предложением выбрать язык нажмите «Восстановление системы». Далее выберите пункты: «Устранение неполадок» - «Дополнительные параметры» - «Командная строка».

Выполните в командной строке следующие действия:

Загрузите компьютер с основного жесткого диска, на котором установлена операционная система Windows 10. На экране ввода пароля в правом нижнем углу нажмите на пункт «Специальные возможности», после чего откроется командная строка. В ней нужно ввести и подтвердить команду:

Net user имя_пользователя новый_пароль

Имя_пользователя – имя пользователя Windows 10, сброс пароля для которого выполняется. Если имя состоит из нескольких слов, их нужно заключить в кавычки. Если вы не помните имя пользователя, узнать его можно вводом команды net users в командной строке.

Новый_пароль – пароль, который будет использоваться в будущем для входа в операционную систему.

Через встроенную учетную запись администратора

В операционной системе Windows 10 присутствует встроенная учетная запись администратора, через которую можно сбросить пароль. Обратите внимание, что данный способ актуален только в тех случаях, когда на компьютере установлены Профессиональная или Корпоративная версии Windows 10.

Чтобы сбросить пароль через встроенную учетную запись администратора нужно:

Когда описанные выше действия будут выполнены, можно запускать компьютер под аккаунтом с правами администратора и отключать встроенную учетную запись, активированную ранее.

К сожалению (для нас, обычных юзеров), корпорация Microsoft тщательно следит за регистрацией патентов на авторские права и за разработкой новых программных продуктов и их использованием в дальнейшем. Именно поэтому и предлагается создать собственную «учетку», чтобы подтвердить, что ты не являешься «пиратом». Но что делать, когда ты забыл пароль учетной записи «Майкрософт»? Это, кстати, более всего касается не новых продуктов компании, а именно входа в систему при обновлении ее до

Что представляет собой учетная запись Microsoft?

Как многие юзеры понимают, «майкрософтовская учетка» есть не что иное, как обычная регистрация на официальном сайте (предполагается, что будет создан логин и пароль).

К великому сожалению, регистрация невозможна без ввода некоторых персональных данных, включая даже местоположение. Достаточно часто эта проблема касается не столько стационарных компьютеров или ноутбуков, находящихся в Сети, или терминалов, на которых запущено до десятой версии, сколько с тем, что сами службы корпорации изначально отслеживают ваш регион (равно как и браузер Google Chrome) даже при отключенных настройках.

Конечно, плюс в том, что можно задать параметры удаленного контроля системы с любого внешнего терминала, однако и в этом случае ничего хорошего не гарантируется

Простейшие методы доступа к «учетке»

Рассмотрим простейшую ситуацию. Допустим, юзер забыл пароль учетной записи «Майкрософт» Windows 8.1. Ну и что? Не нужно делать из этого проблему.

Прежде всего давайте посмотрим на саму копию Windows. Как подразумевается, в нашем случае (особенно при постоянно включенном доступе к Интернету) система требует пароль входа, определяя логин пользователя автоматически. Одно дело, когда юзер создавал пароль при помощи какого-то генератора ключей и сохранил его вместе с конфигурационными файлами, обеспечивающими беспрепятственный доступ в систему, скажем, на флэшке. Другое дело, когда даже такая система инициализации нарушена.

Давайте оговоримся сразу: если забыл пароль учетной записи «Майкрософт Виндовс 8» (например) - это еще не повод паниковать. Для восстановления абсолютно всех персональных данных (даже без использования подключения к Интернету) существует столько возможностей, что обычный юзер себе и представить не может. Связано это только с тем, что сама система постоянно отслеживает не только местоположение человека, ее использующего, но и категории наиболее часто посещаемых сайтов, загрузку файлов, максимально задействованные приложения и многое другое.

На основе этого при малейшей попытке установки связи рапорт моментально отправляется в корпорацию (и не надо говорить, что при включенной политике конфиденциальности этого не происходит). Но тут возникает и другая проблема. Допустим, юзер сначала попытался создать «учетку», но потом по каким-либо причинам задался вопросом: «Есть учетная запись «Майкрософт». Забыл пароль. Что делать в этом случае?» Для начала посмотрим, как вся эта система работает изначально.

Создание и редактирование личных данных и паролей

Для примера возьмем «чистую» систему Windows 10, которая сначала была доступна в виде версии Technical Preview, а затем бесплатно обновилась (если, конечно, кто-то из юзеров следовал таким рекомендациям) до сборки Windows 10 Pro.

Именно эта ОС при обновлении (а не при чистой установке) обнажает все, так сказать, «грехи» старой системы, поверх которой она инсталлируется. И именно поэтому старые пароли, скажем, при входе в систему даже справами администратора просто не срабатывают. Система безопасности такова, что пароли вроде «12345» не воспринимаются как наиболее уязвимые с точки зрения проникновения посторонних пользователей или мошенников в систему. Хотите поменять пароль в разделе даже если вы администратор? Как бы не так! Ничего не получится. Система уже зарезервировала себе регистрационную запись с логином и паролем, так что при входе придется вводить именно эти данные.

С другой стороны, все это можно элементарно отключить - даже затребование пароля администратора при загрузке Windows или при выходе из режима гибернации (сон). Да вот только пароль и «учетка» от этого не изменятся. Более того, система будет постоянно запрашивать права допуска, скажем, при загрузке файлов или при открытии некоторых программ и приложений. Но вот что печально. Вы же и есть сам себе администратор. Почему система, мягко говоря, «плюется»?

Что делать, если забыл пароль учетной записи «Майкрософт»?

Тау называемая «забывчивость» в плане политики корпорации Microsoft вполне понятна. Чем чаще юзер обращается в службу поддержки (или на любой другой ресурс), тем более уверенно чувствует себя компания в плане мирового рейтинга.

Ну вот, допустим, есть ситуация, когда имеется учетная запись «Майкрософт». Забыл пароль... И что теперь делать? Что самое печальное, такие юзеры изначально бездумно следуют «советам» системы, предоставляя личные данные для персонального уведомления, так сказать, «в случае чего». А это, как правило, касается даже не адреса проживания, страны, или сервера электронной почты. Самое главное поле - номер мобильного телефона при регистрации, на который отправляется специальный код для случаев утери мобильного гаджета или, допустим, случайного вмешательства в работу компьютерной системы извне без вашего ведома.

В данном случае рекомендуется просто зайти на официальный сайт и при попытке ввода логина или пароля использовать официальные средства. Иными словами, при вводе хотя бы действительного адреса электронной почты с последующим вводом имеющегося кода можно получить на «мыло» письмо, в котором будет ссылка подтверждения, что вы действительно затребовали такую операцию. Теперь нужно всего лишь перейти по указанной ссылке, изменить пароль и заново войти под своим аккаунтом.

Кроме всего прочего, стоит учесть и еще один момент. Дело в том, что деактивация паролей или учетных записей - это еще половина беды. А вот удаление самой «учетки» - вот это настоящая проблема.

Забыл пароль учетной записи «Майкрософт» на Windows Phone: что делать?

Что сказать? В равной степени, если забыл пароль учетной записи «Майкрософт» в стационарной Windows-системе, с такой же проблемой столкнешься и на мобильных гаджетах, работающих на основе этих ОС, в частности, Windows Phone.

То, что сама система блокирует доступ к устройству при отсутствующей SIM-карте, говорить не приходится. Тут достаточно просто ввести логин и пароль, указанные при регистрации. Но вот что делать, когда юзер забыл пароль учетной записи «Майкрософт», скажем, в связи с утерей телефона?

Для начала стоит проверить электронную почту. Там точно будет сообщение о том, что с вашего гаджета была произведена попытка несанкционированного доступа (как правило, обратный e-mail указывается именно при регистрации). Теперь просто переходим по ссылке подтверждения и изменяем старый пароль на новый (такой вариант, правда, срабатывает не всегда).

Если не получилось, регистрируемся заново. Но! Самая большая проблема заключается в том, что удалить регистрацию теоретически можно. Официальный сайт на этот счет сообщает, что проведения этой процедуры требуется минимум 60 дней. На деле это не так. Ваша запись никуда не пропадет и не деактивируется (проверено на Windows 10 Pro с последними обновлениями).

Грубо говоря, система все равно отслеживает ваши действия, хотите вы этого или нет. Даже отключение Интернета тоже ни к чему не приведет. Как только появится связь, увы, ваши данные будут отправлены.

Максимум, что можно сделать в такой ситуации, просто зайти на сайт и попытаться изменить существующий логин и пароль. Заметьте! При постоянном подключении к Сети даже от имени админа система не даст этого сделать.

Как поступить лучше?

В целом же даже невозможно предложить какого-то оптимального решения. Ну разве что можно посоветовать просто не создавать себе «учетку». С другой стороны, если вы постоянно следите за обновлениями продуктов Microsoft, почему бы и нет? Более того, сейчас обновления самой системы таковы, что можно запросто обновить весь пакет Microsoft Office, причем совершенно бесплатно. Да, и если забыл учетную запись «Майкрософт» (вдруг так случилось), можно не сомневаться хотя бы в том, что система вам сама постоянно будет напоминать о том, что нужно произвести некие действия по ее восстановлению. К сожалению, привязка конкретного компьютера к утерянной записи окажется безуспешной, поскольку в современном компьютером мире не существует двух совершенно одинаковых идентификаторов (ID).