Сотовый оператор «Билайн» повысил абонентскую плату на архивных тарифных планах. Операторы: цены новые, подходы прежние. Что и как дорожает

Мобильный оператор МТС решил изменить условия на архивных тарифных планах Smart и Smart Mini с 13 ноября 2018 года. Всё как обычно – увеличат пакет мобильного интернета и повысят абонентскую плату. Для некоторых тарифов введут посуточную оплату.

Видео-версия публикации

В Москве и области изменениям подвергнутся следующие тарифы: «Smart mini 042017», «Smart mini 112013», «Smart mini 102014», «Smart mini 022015», «Smart mini 112015», «Smart mini 022016», «Smart mini 102016».

В Санкт-Петербурге и Ленинградской области это тарифы: «Smart mini 022015», «Smart mini 022016», «Smart mini 042017», «Smart mini 052016», «Smart mini 102014», «Smart mini 112013», «Smart mini 112015», «Smart 022015», «Smart 062016», «Smart 102014», «Smart 102016».

Напомню, что узнать точное название своего тарифного плана можно в личном кабинете МТС, в приложении «Мой МТС» или при помощи команды *111*59#

Разбор изменений на примерах

Давайте разберёмся, что конкретно изменит МТС на примере нескольких тарифных планов для Москвы и Санкт-Петербурга.

Москва, Smart mini 042017 . Добавят посуточную оплату. Если на балансе недостаточно средств для списания полноценной абонентской платы за месяц, то будет введена посуточная оплата, которая составит 15,5 рублей в сутки (примерно 470 рублей в месяц). Ежемесячная плата останется прежней – 350 рублей в месяц.

Москва, Smart mini 112013 . Текущие условия: 0,5 Гб мобильного интернета и 250 рублей в месяц. Новые условия: 3 Гб мобильного интернета и 350 рублей в месяц.

Также будет доступна посуточная оплата – 15,5 рублей в сутки (примерно 470 рублей в месяц).

Санкт-Петербург, Smart mini 042017 . Текущие условия: 1 Гб мобильного интернета и 250 рублей в месяц. Новые условия: 2 Гб мобильного интернета и 300 рублей в месяц.

Посуточная оплата составит 13 рублей в сутки (примерно 396 рублей в месяц).

Санкт-Петербург, Smart 022015 . Текущие условия: 3 Гб мобильного интернета и 400 рублей в месяц. Новые условия: 4 Гб мобильного интернета и 450 рублей в месяц.

Помимо этого, будет доступна посуточная оплата – 19,5 рублей в сутки или 594 рубля в месяц.

Выводы

Здесь всё просто. В изменениях два основных пункта:

1. Добавление «возможности» посуточной оплаты. Если у Вас не хватает денег на новую абонентскую плату, то вместо блокировки номера Вам введут посуточную абонентскую плату, которая значительно выше. Пополняйте баланс вовремя или платите больше. Всё просто.
2. Повышение абонентской платы. Просто так МТС решил не повышать абонентку – мобильный оператор добавил в бонус то, чего не жалко – немного мобильного интернета.

Ещё несколько лет назад я бы мог сказать, что это очень плохо, и как так могут операторы поступать, но не сейчас. Это стандартная практика мобильных операторов – менять условия на тарифах, поднимая их стоимость.

Крупнейший национальный провайдер цифровых сервисов «Ростелеком» поднял цены на интернет-услуги с 1 ноября 2018 года. В социальных сетях пользователи уже успели обсудить эту информацию и высказать негативные мысли по этому поводу.

Однако оператор сообщил, что рост цен связан с повышением стоимости услуг в рамках общей тенденции. Эксперты причинами повышения цен на интернет-трафик «Ростелекома» называют вступивший в силу «закон Яровой».

С 1 ноября 2018 года повысилась плата за Интернет «Ростелекома». Генеральный директор Денис Кусков сообщил, что архивные тарифы оператора в Поволжье, на Урале и в регионах Северо-Западного округа России выросли на 5-7%. Интернет-трафик приносит оператору огромную прибыль. Только за 10 месяцев 2018 года «Ростелеком» заработал больше 25% выручки, а это около 58,7 млрд рублей.

Представители оператора заявили, что индексация архивных тарифов затронет всех без исключений, но происходить это будет поэтапно. В течение нескольких месяцев тарифы на интернет-трафик вырастут до 7%. В натуральном выражении рост составит 20-30 рублей.

Абонентам «Ростелекома» на прошлой неделе приходили СМС-сообщения с указанием, что тариф «Домашний интернет» вырос на 50 рублей. Клиенты «Ростелекома» в разных регионах указывают на различные суммы повышения. В некоторых регионах рост абонентной платы составил 30 рублей.

Причины роста цен на интернет-услуги Ростелекома

Повышение тарифов на нтернет, по словам представителей «Ростелекома», пройдет по всем регионам. Главные причины роста цен официально не объявляются, но эксперты указывают на несколько поводов для введения этой меры.

Рост абонентской платы может быть связан с объявленным повышением НДС с 18 до 20% с января 2019 года. Но основной причиной называют вступивший в силу с 1 июля 2018 гола «закон Яровой». Этот документ был подписан главой государства Владимиром Путиным еще в 2016 году. Закон предполагает, что операторы связи обязаны хранить электронную переписку и телефонные разговоры пользователей в течение полугода.

Дата вступления в силу обязательного требования – 1 октября 2018 года. Исходя из того, что для хранения информации нужна соответствующая цифровая инфраструктура, буквально все операторы объявили, что роста цен на тарифы не избежать.

Интернет-провайдеры обязаны будут хранить весь трафик абонентов за 30 суток. Компании будут тщательно следить за абонентом, прекращая оказание услуг при несоответствии его фактических персональных данных и тех, которые указаны в абонентском договоре. Кроме того, ФСБ имеет право потребовать в течение 15 дней получение ответов по запросам о подтверждении данных пользователей.

Светлана Сухова - о том, как повышение абонентской платы за интернет скажется на потребителе и операторах связи

Почему дорожает интернет и скоро ли россияне дождутся мобильной связи нового поколения

Для абонентов «Ростелекома» ноябрь начался с повышения абонентской платы за интернет. Не намного - в среднем по стране на 5–7 процентов, иначе говоря, на 20–30 рублей. Возмущение же в соцсетях вызвал тот факт, что речь идет об индексации так называемых архивных тарифов, то есть об одностороннем изменении условий давно заключенных договоров. К слову, «Ростелеком» решился на такой шаг далеко не из первых: практически все операторы связи в том или ином виде уже подняли расценки. И все, как говорят, не от хорошей жизни: на такой шаг их обрекли действия властей - «закон Яровой» и решение повысить НДС до 20 процентов с 1 января. В условиях кризиса и санкций источник для выполнений решений власти один - карман обывателя.

По закону

Сегодня сложно назвать товар или услугу, которая бы не подорожала в последнее время. И в качестве причины, как правило, называется падение курса рубля (с начала года аж на 14 процентов) и предстоящее повышение НДС. Понятно, что в ноябре, в преддверии окончания срока уплаты налогов, чувство финансовой незащищенности резко возросло, а потому и реакция на повышение интернет-тарифов в какой-то степени оказалось излишне острой. К тому же уж кто-кто, а игроки телекоммуникационного рынка и эксперты не молчали, когда Госдума принимала «закон Яровой». Они во всеуслышание предупреждали об экономических последствиях такого решения: например, МТС оценил предстоящие расходы на реализацию закона в 60 млрд рублей за пять лет, «Вымпелком» - в 45 млрд, а «МегаФон» - в 40 млрд. Большая часть этих средств - закупка оборудования для хранения информации. Ведь с 1 июля 2018 года операторы обязаны в течение полугода хранить переговоры и текстовые сообщения пользователей, а в течение месяца - интернет-сообщения. Далее в ближайшие пять лет они должны ежегодно увеличивать емкость хранилищ таких данных на 15 процентов. Но откуда взять миллиарды, когда западные кредиты недоступны из-за санкций, а в отчизне денег, кроме как в бюджете и госкомпаниях, нет?

Вот тарифы на доступ в интернет и начали расти еще с лета прошлого года. Каждый из операторов действует исходя из своих расчетов вероятных затрат и потерь: кто-то повысил расценки еще прошлой осенью, кто-то этим летом или сейчас, а кто-то планирует сделать это в нынешнем декабре или даже в январе 2019 года.

Размер повышения тоже различается, как и способы достижения цели. Операторы начали с того, что обновили линейку своих интернет-продуктов, предложив новые пакеты услуг - неограниченные по трафику, с более высокой скоростью и т.п., которые, конечно, были дороже уже существовавших на тот момент тарифов. И потихоньку низкоскоростные тарифы из числа так называемых бюджетных стали исчезать из тарифных сеток операторов. Специалисты «ТМТ консалтинг» подсчитали, что если еще весной - летом 2017 года минимальный интернет-тариф обходился в 300 рублей в месяц, то с осени прошлого года он плавно переместился на отметку в 400 рублей. При этом такой показатель, как средний месячный счет за интернет-услуги (ARPU) - эдакая «средняя температура по больнице»,- вырос до 345 рублей (в 2016-м он был равен 338 рублям), а по итогам 6 месяцев этого года - уже 347 рублей.

Эксперты и СМИ тогда наперебой советовали россиянам не менять тарифы даже на самые заманчивые новинки, в противном случае денежный проигрыш неминуем. Совет был услышан, но это помогало недолго: с весны - лета этого года операторы стали повышать расценки и на архивные тарифы. Ведь к затратам на реализацию «закона Яровой» добавились еще и потери от падения курса рубля, и от введения повышенной ставки НДС.

Благая весть

Как пояснила «Огоньку» аналитик «ТМТ консалтинга» Ирина Якименко, в целом операторы актуализируют тарифные линейки за счет увеличения скоростей и повышения стоимости, однако и практика увеличения стоимости архивных тарифов также встречается (иногда повышение также сопровождается увеличением скорости). Ранее в этом году увеличение стоимости отдельных архивных тарифных планов уже проводила, например, МГТС. Как правило, по словам Якименко, в рамках договора оператор имеет право менять стоимость услуг, сообщив об этом на официальном сайте за 10 дней до введения в действие новых тарифов.

А по словам гендиректора агентства Telecom Daily Дениса Кускова, повышение цен на архивные тарифы произошло уже в нескольких частях страны, включая Поволжье, Урал и некоторые регионы Северо-Западного округа. Но большинство опрошенных Telecom Daily операторов готовы поднять тарифы на интернет в конце этого года - начале следующего. Так что «Ростелеком» - не первая и не последняя ласточка. Например, еще раньше стоимость отдельных тарифов выросла на 10 процентов у «Эр-телеком холдинга» (12 процентов рынка), аналогичные действия, но еще 1 июня, предпринял «Дом.ru» (10 процентов рынка). Кстати, минувшим летом услуги многих интернет-провайдеров подорожали в среднем на 8–10 процентов. И процесс только начат...

Впрочем, благодаря тому, что телекоммуникационный рынок - один из самых либеральных в стране, рост тарифов здесь все же ограничивает конкуренция. Так, например, «ВымпелКом», несмотря ни на что, решил не отказываться от предложения «Все в одном», в рамках которого не взимается плата за услуги фиксированной связи. Да и «Ростелеком» пока оставил доступные низкоскоростные тарифы, хотя и предлагает подключенным по «оптике» абонентам все более и более высокие скорости. Отдельные операторы периодически проводят и различные акции для привлечения абонентов (например, «год интернета за 1 рубль» от «ТрансТелеКома» (ТТК)). Словом, сохранение высокой конкуренции на телекоммуникационном рынке - единственная надежда на то, что рост цен на доступ в интернет окажется умеренным.

Не корысти ради

Эксперты отмечают еще и совпадение двух тенденций. С одной стороны, эволюция на телекоммуникационном рынке, вызванная активной трансформацией потребительского спроса. Речь о том, что россияне чем дальше, тем больше предпочитают мобильный интернет фиксированному. Соотношение на сегодняшний день уже составляет 4 к 1, то есть число пользователей мобильного интернета почти в 4 раза больше, чем стационарного. На операторов фиксированной связи в этом случае играет тот факт, что в числе их абонентов - юридические лица, расценки для которых в разы выше, чем для физлиц. Как пояснил «Огоньку» один из столичных предпринимателей, не все компании могут оформить договор на предоставление интернет-услуг на частное лицо, в бизнес-центрах такое в принципе невозможно, там, как правило, еще и отсутствует конкуренция среди операторов, поскольку владельцы офисных зданий заключают договоры с парой операторов и, как говорится, «посторонним вход воспрещен». Вот и получается, что если для обывателя подключение к фиксированному интернету стоит в столице в среднем 400–500 рублей, то для компании это удовольствие обойдется уже минимум в 10–12 тысяч.

Впрочем, нельзя сказать, что мобильные операторы чувствуют себя многим лучше - у них падает доходность по предоставлению услуг телефонной связи. Например, с 1 сентября они были обязаны отказаться по требованию ФАС от внутрироссийского роуминга, а ведь только на нем операторы сотовой связи заработали, например, в 2016 году 35 млрд рублей. Но выпадение этих доходов - не единственная потеря. Самую большую брешь в доходах операторов пробивает стремление россиян использовать для звонков мессенджеры и интернет-приложения. Впрочем, это общемировая тенденция - переход на IP-телефонию.

Выпадающие доходы компании телекоммуникационного рынка могли бы быть скомпенсированы ростом абонентской базы, но вот незадача - и этого не происходит! Хотя потенциал теоретически есть: по данным Росстата за 2017 год, 16,3 процента населения России в возрасте 15–74 лет никогда не пользовались интернетом. Но «окучить» эти проценты никак не получается: статистика показывает, что число подписчиков фиксированного и мобильного широкополосного доступа к интернету (ШПД) за 2017 год увеличилось на 13 и 12 процентов соответственно, а объем трафика - на 23 и 84 процента. Но вот спрос на услуги телефонной связи продолжает падать, а доходы операторов формируются из обоих источников. Как следует из доклада НИУ ВШЭ, «в 2017 году впервые не наблюдался прироста числа абонентов мобильной радиотелефонной связи - 99,2 процента к 2016 году», понятно, что и доходы мобильных операторов сократились на 10,7 процента.

При этом, как пояснила «Огоньку» главный эксперт Центра статистики и мониторинга информационного общества ИСИЭЗ НИУ ВШЭ Галина Ковалева, по частоте выхода в интернет российская аудитория - одна из самых многочисленных: 60,6 процента россиян в возрасте 15–74 лет используют интернет практически каждый день, а 13,5 процента выходят в него хотя бы раз в неделю. То есть спрос есть. Другое дело, что для его развития требуется изменить качество представляемых услуг.

По словам директора Центра статистики и мониторинга информационного общества ИСИЭЗ НИУ ВШЭ Гульнары Абдрахмановой, «развитие инфраструктуры цифровой среды, в том числе высокоскоростных телекоммуникационных сетей последних поколений, остается ключевым фактором цифрового развития, обеспечивающим беспрепятственное движение неограниченного объема данных, внедрение сквозных цифровых платформ и технологий». Иными словами, у части россиян, по меньшей мере у жителей мегаполисов, давно оформился запрос на более совершенные виды интернет-связи, превышающие существующие по скоростям и трафику.

Но когда на Западе уже проводятся испытания отдельных элементов пятого поколения мобильной связи (5G), в России правительство отложило внедрение нового стандарта на «после 2022 года». В 2019 году обещают утвердить разве что концепцию развития интернет-сетей. Хотя, напомним, еще пару лет назад планы были грандиозными - к 2020 году 5G должна была заработать, по меньшей мере, в городах-миллионниках. Но, по словам вице-премьера Максима Акимова, на 5G еще должен «созреть коммерческий запрос внутри экономики». Среди потребителей, как уже было сказано, таковой имеется. Да и статистика подтверждает, что нынешние интернет-скорости оставляют желать лучшего: каждый четвертый абонент фиксированного широкополосного доступа в интернет использует сеть с максимальной скоростью подключения менее 10 Мбит/с, около 60 процентов - от 10 до 100 Мбит/с и только 16 процентов имеют скорость выше 100 Мбит/с. Но зато число последних в расчете на 100 человек населения дает цифру в 3,4 абонента, что сопоставимо с уровнем Великобритании (3,4) и Чехии (3,3), а Германию (2,7) и Австрию (1) даже опережает. И можно было бы еще продвинуться вперед по этой шкале, приблизившись к лидеру - Корее (30,7), или выйти хотя бы на уровень Швеции (17,1), но для этого нужны деньги на модернизацию и техническое переоснащение отрасли. Но их нет! Отрасль не в убытке: ее валовая добавленная стоимость по итогам 2017 года была оценена Росстатом в 949 млрд рублей, но изрядная доля доходов уходит теперь на реализацию «закона Яровой», покрытие издержек в преддверии повышения НДС и от роста курса доллара. А для тотального технического переоснащения отрасли под стандарт 5G требуются дополнительные миллиарды, коих взять пока негде. В карманах большинства россиян сейчас уже тоже ветер посвистывает...

Светлана Сухова

Многие российские аналитические компании говорят о том, что доступность услуг связи и мобильного интернета в России каждый год повышается, то есть цены снижаются. Тем не менее, все это наглая ложь, которая направлена на то, чтобы граждане жили в каком-то своем «идеальном мире», где жизнь лишь становится лучше с каждым днем. Доказательством противоположности всей этой ситуации является то, что сотовый оператор «Билайн» повысил абонентскую плату на архивных тарифных планах.

Не так давно издание сайт рассказывало о праве всех российских сотовых операторов, даже если об этом не сказано в договоре об оказании услуг, по своему собственному усмотрению. Они имеют право по закону делать это в любое время, но с обязательным оповещением абонента о грядущих изменения по меньшей мере за 10 дней до их вступления в силу. Пользоваться такой возможностью, как минимум, не очень красиво по отношению к своим клиентам, но оператора «Билайн» это совершенно не волнует.

Сотовый оператор «Билайн» произвел рассылку информирующих SMS-сообщений, в которых он оповестил абонентов, использующих архивные тарифные планы, о повышении размера абонентской платы. Например, всем держателям SIM-карты с тарифным планом «Все за 500 архив 02.2017» уже с 5 июня 2018 года платить нужно будет не 550 рублей, как сейчас, а 600 рублей. Точная сумма зависит от конкретного региона.

Конечно, повышение цен нельзя назвать значимым, однако по его итогам в год каждому россиянину отдавать придется по 600 рублей дополнительно. С учетом низких доходов многих граждан, для многих это может стать проблемой, ведь сейчас эти денежные средства можно потратить на что-то другое, да даже на еду. По нашим данным, условия обслуживания были изменены на более чем 15 тарифных планах по всей России, причем во всех случаях в сторону повышения. Компания не пишет об этом на своем сайте, чтобы не создавать негативные настроения.

Очевидно, что ни о каком снижении стоимости мобильного интернета и голосовой связи в России речи не идет, потому как цены лишь постоянно растут. Нельзя не заметить, что сотовый оператор «Билайн» несколько месяцев назад уже поднимал цены на архивных тарифных планах, однако, судя по всему, этого оказалось недостаточно, поэтому он решил повторно увеличить плату за свои услуги. Не исключено, что уже летом это случится в третий раз.

Ранее удалось выяснить, что сотовый оператор «Билайн» за повторную выдачу SIM-карты.

Не упусти свой шанс! До 21 апреля включительно у всех желающих есть уникальная возможность Xiaomi Mi Band 3, потратив на это всего 2 минуты своего личного времени.

Присоединяйтесь к нам в