Причины не отправки MMS с Android на Теле2. Как внести настройки для активации услуги ММС от Теле2

Рассмотрим, как заказать настройки ММС на Теле2 и как прописать их вручную, если ваша модель телефона не внесена в базу автоматизированного сервиса. Услуга MMS позволяет пересылать не только текстовые сообщения, а дополнять их вложениями в виде видеофайлов, фотографий, мелодий. Предварительно надо загрузить в телефон соответствующие настройки, чтобы без проблем передать мультимедийный контент.

Учтите, что получить MMS сможет не любой абонент. Некоторые телефоны не умеют отображать такую разновидность сообщений. В этом случае получателю придет только текстовая часть со ссылкой на галерею оператора и кодом, по которому он сможет посмотреть содержимое с другого устройства.

Автоматическая настройка

Как настроить ММС на теле2 - расскажем о нескольких способах это сделать, потратив пару минут своего времени.

Автоматизированное получение нужных данных для отправки MMS – самый легкий способ настроить ваше мобильное устройство. Операторы обычно прописывают запрос параметров ММС в SIM-карты. Когда вы вставляете симку в новый телефон, отсылается запрос на сервер, через несколько минут приходят данные для настройки. Вам остается только подтвердить их, и услуга активируется.

2. Если во время первого процесса произошел сбой: сообщение не пришло или вы случайно отменили его, ничего страшного не случилось. Вы еще можете получить настройки Tele2 mms в автоматизированном режиме.

Наберите бесплатный номер справочной: 679 .

Если система распознает вашу модель телефона, вам сообщат о принятии заявки. Через пару минут вы получите системное сообщение с параметрами для ММС и интернета, подтвердите их установку. Для завершения перезагрузите устройство. Как , объясняем в соседней инструкции.

Как вручную ввести настройки ММС Теле2

Если автоматизированный сервис не находит вашу модель в базе данных или с полученными настройками ММС все равно не работает, настрой параметры вручную. Сделать это несложно – внимательно следуя нашей пошаговой инструкции, впишите нужные строки в определенные поля.

Третий способ: откройте меню телефона, найдите раздел установки параметров MMS-сообщений. Введите ручные настройки ММС Теле2 в появившемся окне:

Поля имя и пароль абонента оставьте незаполненными. Сохраните введенную информацию, вернитесь обратно в меню. Установите в качестве профиля соединения созданный вами, выбрав его по названию. Перезагрузите телефон и обязательно отошлите 1 тестовое ММС (можно на свой номер) для регистрации телефона в сервисе. При появлении сообщения об ошибке внимательно проверьте вписанные данные. Если MMS успешно отправлено получателю, услуга настроена верно. Если хотите ознакомиться , вам нужно прочитать статью по ссылке, в обзоре есть все для того, чтобы сделать выбор.

Через «Личный кабинет» - четвертый способ

Если 3 других способа вам не подошли, воспользуйтесь личным кабинетом для настройки ммс Теле2.

Зайдите на офиц. сайт.
Войдите в личный кабинет
Выбираем раздел «Тариф и услуги», далее «Настройка телефона»;

4. Вводим наименование модели телефона, жмем «Получить».

Как настроить ММС на Теле2 на Андроид

Если ваше мобильное устройство работает на ОС Android, сначала попробуйте скачать автоматические параметры. Параметры для всех популярных смартфонов, в том числе фирмы самсунг, есть в базе оператора. Если же вы – счастливый обладатель редкой модели телефона, настройте сервис вручную. Обратите внимание, что параметры немного отличаются для разных версий ОС.

Как настроить ММС на Теле2 на Андроид до версии 4: в меню «Параметры» включите пункт «Соединение для передачи». Далее перейдите в «Еще», подраздел «Сети мобильной связи», подпункт «Точки APN». Вызовите подменю клавишей, добавьте новую точку и пропишите:

Параметры для Android 5.х, 6.х и выше: в меню «Настройки» найдите подраздел «Передача данных», активируйте мобильные данные.

Найдите подменю «Мобильные сети», подпункт APN, впишите приведенные выше параметры. Остальные пункты оставьте незаполненными. Вызовите дополнительное подменю, сохраните профиль.

Как правильно , расскажет соседняя инструкция.

Теле2: настройки ММС для Айфон

Чтобы правильно настроить ММС Теле2 на iphone 5, в меню откройте подпункт «Настройки», вкладка «Сотовая связь», включите сотовые данные. В подраздел MMS впишите.

В статье даны инструкции как для простых телефонов, так и смартфонов под управлением популярных платформ – Android, IOS и Windows Phone. Вы узнаете, как настроить MMS на Теле2 двумя способами – вручную и путем получения автоматических конфигураций.

Звонок на короткий номер и USSD-команда

Позвоните по номеру 679 или наберите USSD-код *201#. По результату эти варианты идентичны. Вам придут автоматические настройки по СМС, которые нужно сохранить, а сразу после – перезагрузить устройство.

Внимание. Для некоторых моделей у операторов нет автоматических параметров. В таком случае придется все настраивать самостоятельно. Как подключить MMS на Теле2 вручную – написано чуть ниже.

Получение параметров через личный кабинет Теле2

Перейдите по ссылке my.tele2.ru. Это ваш личный кабинет. Авторизуйтесь и найдите в нем раздел «Мой Теле2». Кликните на пункт «Личная информация и настройки профиля». Сделайте запрос и ожидайте СМС с автоматическими параметрами.

Важно. Не забудьте перезагрузить телефон. Иначе сколько бы вы не пытались, отправить или получить MMS не выйдет.

Ручная настройка МMS на обычном телефоне

Действуйте так:

Откройте параметры соединения;
Введите адрес домашней страницы – mmsc.tele2.ru;
Убедитесь, что прокси-сервер включен, и введите его IP-адрес – 193.12.40.65;
Введите цифры порта – 8080 – и установите тип соединения GPRS;
В графе «Точка доступа» напишите mms.tele2.ru;
Не заполняйте оставшиеся поля.

Внимание. Сразу как выполните последнее действие – отправьте сообщение на любой номер. Этим вы оповещаете сеть: «я могу получать MMS!». В противном случае вам будут приходить ссылки на галерею.

Инструкция для «Андроида»

В настройках найдите меню «Мобильные сети» и нажмите на «Точки доступа». Откройте TELE2 MMS (если такой нет – просто создайте новую). Затем проделайте следующее:

В графе с точкой доступа введите mms.teleru;
Укажите MMSC – http://mmsc.teleru;
Укажите MCC – 250 и MNC – 20;
Введите прокси: 193.12.40.65;
Пропишите порт прокси-сервера: 8080.

Внимание. Для работы с сообщениями у вас должен быть готовый к работе интернет-профиль. Это касается не только смартфонов на Android, но и других устройств.

Информация для пользователей Windows Phone и IOS

Владельцам IPhone, IPad и телефонов на Windows Phone нужно вводить те же параметры, что и пользователям устройств на «Андроиде». Единственное, что различается – это наименования разделов и пунктов меню. Поэтому размещать отдельную инструкцию не имеет смысла.

Проблемы и их решение

Чтобы было легче справиться с трудностями при подключении, обратите внимание на этот список проблем и решений:

Продолжает приходить ссылка на галерею? Отправьте сообщение на любой номер – проблема должна решиться;
Параметры установлены верно, но телефон все равно не хочет отправлять сообщения? Перезагрузите устройство и проверьте, активирована ли передача данных;
Настройки MMS введены верно, вы перезагрузили устройство, но сообщения не отправляются? Проверьте правильность установленных параметров интернета;
Сообщения не доходят до адреса? Проверьте, не превышаете ли вы максимальный размер. Он составляет 1024 килобайта для номеров Теле2 и 500 килобайт для номеров других операторов;
Сообщения не отправляются с любого телефона? Обратитесь в службу поддержки Теле2. Возможно, ведутся технические работы и оборудование не функционирует. Оператор даст подробную информацию, почему служба может не настраиваться.

MMS послания имеют больше возможностей, чем традиционные SMS-сообщения, так они могут нести в себе помимо текстовой информации еще и прикрепленные снимки, фото и аудио записи. Однако удобная услуга часто подвергается сбоям и другим неполадкам, «благодаря» которым сообщение не открываются. Рассмотрим методы устранения проблемы, а так же альтернативные способы просмотра сообщения.

Каждое ли MMS стоит открывать

С развитием современных технологий появилось все больше способов мошенничества и заражения компьютерных средств вирусами. Одним из таких методов является MMS. Оператор Теле2 настоятельно рекомендует игнорировать сообщения от незнакомых номеров и обезопасить себя от перехода по ссылкам, ведущих на вирусы. Так же злоумышленники могут использовать устройства, считывающие персональные данные при переходе на ссылку MMS.

Просматривая присланные сообщения, Вы подвергаете свое устройство риску заражения. Стоит помнить, что Ваши друзья и коллеги вероятнее всего воспользуются собственным номером для отправки MMS, поэтому сообщения от анонимов рекомендуется игнорировать.

Не получается открыть сообщение – возможные причины

Удобство MMS сообщений связано с тем, что для их передачи не нужно прямое использование интернета. У абонента должна быть активирована услуга MMS, после чего он может отправлять не лимитированное количество сообщений номерам из записной книжки.

Однако минусом удобного способа общения является достаточно частый сбой настроек в телефоне, из-за чего перед пользователем Теле2 оказывается не красочное сообщение, а обычное SMS.
Для того чтобы вручную снова настроить телефон правильно, следует воспользоваться следующими командами:

вход в раздел профиля Теле2 MMS;
выбор домашней страницы;
выставление галочки напротив категории «прокси»;
заполнение IP адреса — 193.12.40.65;
заполнение графы «порт»;
выбор типа соединения GPRS;
выбор точки доступа в виде mms.tele2.ru;
пароль и имя пользователя заполнять необязательно.

Заказать настройки можно и более удобным для пользователя способом – звонок оператору на номер 679 . Параметры для настройки устройства поступят в автоматическом режиме. После сохранения необходимо перезапустить телефон для их активации.

Следующей распространенной причиной сбоя доставки сообщения являются проблемы в соединении телефона с мобильным интернетом. Для устранения поставленной проблемы рекомендуется обратиться в ближайший сервисный центр компании. Выбрать наиболее удобное расположение офиса можно найти на сайте Теле2, где представлена карта отделений с адресами.

Традиционный способ открытия MMS

Услуга получения и отправки сообщений является базовой, она доступна всем абонентам Теле2, в независимости от тарифа и способа оплаты. Однако она требует предварительной активации. Основные способы (ручная настройка и звонок на 679 ) были перечислены выше. Дополнительным методом заказа услуги является звонок оператору 611 .

Активация услуги является бесплатной, каждое MMS влечет за собой списание со счета определенной суммы, характерной для выбранного тарифа связи. Традиционно сообщения поступают на мобильный телефон в виде обычного уведомления. Для его открытия необходимо кликнуть по MMS, после чего на экране появляется соответствующее изображение, аудио-файл или видео.

Как посмотреть ММС на Теле2 через компьютер

Как правило, использование компьютера актуально в тех случаях, когда телефон пользователя не поддерживает тот или иной формат присланного сообщения. Использовать интернет для просмотра актуально так же в том случае, если абонент желает получить полномасштабное изображение или рассмотреть детали фото.

Если телефон не может открыть MMS, то на номер поступает соответствующее сообщение с указанием ссылки, по которой можно увидеть содержимое сообщения, а так же пароль для его открытия. На указанном интернет адресе присланное сообщение может храниться несколько дней, после чего оно автоматически удаляется.

Алгоритм действий для просмотра присланных файлов через интернет:

переход на сайт http://t2mms.tele2.ru;
выбор раздела ммс галерея;
в соответствующее окно вводится номер телефона абонента;
указывается номер кода сообщения;
нажатие клавиши «посмотреть MMS.

Приятным преимуществом копании Теле2 является предоставление возможности отправки бесплатных MMS через интернет. Если Вы используете компьютер для открытия сообщения, то с его же помощью можно и отправлять бесплатные ответные послания. Для этого необходим переход на официальный ресурс http://ru.tele2.ru/MMS. Далее заполняются необходимые данные: номер абонента, реквизиты адресата, код подтверждения, необходимые вложения (фото, картинки, видео сообщение).

Абоненты мобильного оператора Теле2 имеют возможность обмениваться мультимедийными сообщениями при условии, что на их номере активирована услуга отправки и получения ММС. Для активации этой функции необходимо внести в мобильное устройство соответствующие настройки ММС-сообщений от оператора связи Теле2.

Мультимедийные сообщения

Услуга ММС позволяет абонентам отправлять и получать сообщения, содержащие вложения в виде фотографий, аудиозаписей и видеороликов. Как правило, современные смартфоны и телефоны устроены так, что способны сами автоматически сжимать размеры передаваемых файлов, и успешно отправлять мультимедийные сообщения, несмотря на некоторые ограничения их размеров, предусмотренные сетью.

Для успешной отправки и принятия ММС-сообщений необходимо, чтобы отправляющее и принимающее устройство обладало нужной функцией и было настроено в соответствии с параметрами, заданными оператором связи Теле2.

Некоторые модели смартфонов и планшетных ПК способны вносить необходимые параметры и настройки самостоятельно в автоматическом режиме. Стоит вам лишь вставить сим-карту оператора Теле2, и через некоторое время вы получите СМС-сообщения со всеми необходимыми настройками и инструкциями. От вас потребуется лишь согласиться с их принятием.

Однако если вам не повезло, и ваш аппарат не смог этого сделать без вашего участия, не расстраивайтесь. Просто помогите ему, прописав необходимые опции вручную .

Независимо от того, каким образом был настроен ваш аппарат – вручную или автоматически, новые параметры для отправки ММС-сообщений вступят в силу лишь после перезагрузки устройства.

Запрос на получение автоматических параметров

Если после включения сим-карты Теле2 на ваш аппарат не пришли СМС-сообщения с автоматическими настройками для вашей модели телефона, вы всегда можете запросить их. Сделать это можно одним из способов:

Осуществить звонок на короткий номер 679 .
Заказать настройки в личном кабинете.

После того, как ваша заявка будет обработана, вы получите СМС-сообщение с необходимыми параметрами настройки телефона. Согласитесь с их принятием, а после перезагрузите устройство.

Вносим параметры вручную

Тем, кому, по каким-либо причинам не удалось установить настройки автоматически, придется прописать параметры вручную. Все операции, независимо от устройства и операционной системы, установленной в нем, делаются в разделе «Настройки» .

Стандартные параметры для активации опции получения и отправки ММС-сообщений оператора Теле2 следующие:

в строке название профиля прописываете — Tele2 MMS;
канал для передачи данных выбираете – GPRS;
адрес домашней страницы пропишите так — ;
строка точки доступа выглядит следующим образом — tele2.ru;
номер порта: 8080 (или 9201 для телефонов WAP 1.x);
в строку IP-адрес вписываете цифры:12.40.65.

Строки, в которых требуется указать пароль и имя пользователя следует оставить незаполненными.

Это стандартные параметры ММС-сообщений. Однако при настройке конкретного аппарата у пользователя могут возникнуть вопросы. Происходит это от того, что мобильные устройства работают на базе различных операционных систем , и при внесении параметров следует учитывать некоторые нюансы.

Андроид

В аппаратах, работающих на базе Андроида для того, чтобы прописать новую точку доступа следует пройти путь: Меню телефона – Настройки – Еще – Точки доступа (APN). Затем вызвать дополнительное меню и включить опцию создание новой точки доступа. В открывшемся окне следует прописать в соответствующих строчках стандартные параметры.

iOS

В устройствах с операционной системой iOS проходите путь: Меню – Настройки – Сотовая связь – Сотовая сеть передачи данных. Далее заполняете для настройки ММС всего три строчки:

APN: tele2.ru;
в поле MMSC ставите: ;
в строке MMS-прокси прописываете:12.40.65:8080.

Все остальные строки оставляете пустыми.

Windows

Особенность настройки устройств, работающих на Windows, заключается в том, что, помимо прочих параметров, вам понадобится в строке «Тип сети» поставить IPv4, а в строке «Тип аутентификации» — «Нет».

Узнать более подробную информацию по настройке конкретной версии любой из операционных систем можно на официальном сайте мобильного оператора Теле2.

Обратите внимание на то, что после установки параметров ММС необходимо отправить мультимедийное сообщение любому из абонентов Теле2.

Делается это для того, чтобы система связи «увидела», что ваше устройство имеет доступ к этой функции. В противном случае вы не сможете получать присланные вам ММС-сообщения, а увидите лишь ссылку, ведущую на страницу галереи ММС и пароль для его просмотра.

Если случилось так, что вы выполнили все рекомендации и прописали все необходимые данные, а услуга ММС все равно осталась недоступной, не отчаивайтесь. Для начала проверьте еще раз, возможно при внесении параметров настройки вы где-либо допустили ошибку. Исправьте ее, и не забудьте перезагрузить устройство .

Но даже если это не помогло, помните, что вы всегда можете обратиться за помощью к специалистам Теле2 в ближайший офис или салон связи, где обязательно получите квалифицированную помощь по любому, интересующему вас вопросу относительно связи и услуг, предоставляемых Теле2.

ММС – отличная услуга Теле2 для тех, кто при общении часто делится с собеседником различными файлами фото и видео формата, а также музыкой. Более того, иногда это единственный способ отправки данных. Важным моментом, является тот факт, что для полноценного обмена сообщениями такого типа, вы должны быть уверены, что вы и ваш собеседник уже подключили ММС. В противном случае, получатель увидит лишь уведомление об ожидающем его сообщении, которое он может посмотреть только в специальной галерее и соответствующую ссылку. Поэтому рекомендуем предварительно удостовериться в статусе услуги и узнать, как подключить ее.

Безусловно, активируя новую сим-карту Теле2, вы можете быть уверены, что в течение пары минут вам придет сообщение с автоматическими настройками, которые лишь останется активировать. Однако, что делать, если вы обладатель старой Sim, либо случился какой-то технический сбой? Ниже вы найдете информацию, которая поможет вам в решении этого вопроса.

Конечно, подключить ММС можно, обратившись за помощью к оператору либо посетив салон связи. Но это может оказаться достаточно длительным процессом. Поэтому предлагаем вам два варианта развития ситуации.

Автоматическое подключение

Оператор Теле2 предлагает подключить услугу ММС, заказав отправку автоматических настроек по номеру 679.

Второй способ требует использования «Личного кабинета». Авторизовавшись на сервисе, вы легко можете оставить заявку на получение настроек.

Ручная настройка

Если по каким-либо причинам долгожданное сообщение все же не приходит, остается только одно – подключить ММС самостоятельно. Не стоит пугаться, процедура совершенно не сложная и не занимает много времени. Все что вам нужно – ввести правильные данные в нужный раздел.

В первую очередь в настройках вашего телефона найдите пункт «Мобильные сети» (возможно и другое название в зависимости от бренда), после чего выберите нужную точку доступа для изменения. Представляем вам всю информацию, которая может потребоваться при заполнении полей:

Название – пункт, который не является принципиальным, он создан лишь для того, чтобы вы сами не запутались в будущем.
Сервер ММС — mmsс.tele2.ru.
Прокси-сервер переведите в режим «включен».
IP — 193.12.40.65.
Порт – 8080 (если настройка ведется в телефоне времен «неубиваемой» Нокии, то введите 9201).
Точка доступа — mms.tele2.ru.
Пароль и логин – эти поля следует оставить пустыми.

После ввода данных желательно перезагрузить телефон, чтобы предотвратить возникновение каких-либо сбоев.

Далее Теле2 рекомендует отправить ММС любого содержания и кому угодно. Это зарегистрирует вам в системе и обезопасит от попаданий сообщений в Галерею. А значит, теперь вы смело можете не только отправить, но и посмотреть ММС.

Как найти полученное ММС?

В том случае, если ММС было отправлено вам до того, как вы успели настроить услугу, не волнуйтесь. В течение нескольких дней сообщение будет храниться на сайте Теле2 в специальной галерее . Ссылка на страницу с вашим сообщением непременно будет указана в уведомлении, которое помимо прочего включает в себя и пароль доступа. Зайдя на сайт и введя в окно запрашиваемую информацию, вы, наконец, сможете посмотреть сообщение.

Как отправить ММС?

Для того чтобы отправить ММС с обычных телефонов, нужно найти в разделе сообщений одноименный пункт. Владельцам смартфонов повезло, сообщение автоматически будет преобразовано при прикреплении к нему медиа-файлов, либо после превышения лимита объема текста, который вы набираете.

Стоимость каждого сообщения на большинстве тарифов составляет 6 рублей . Отправить не один десяток ММС за вечер для вас легче легкого? К сожалению, пакеты для этой услуги не предусмотрены оператором. Но есть и хорошие новости. Теле2 предлагает вам посылать ММС со своего официального сайта абсолютно бесплатно. Какие действия необходимо предпринять для этого?

Во-первых, вам потребуется авторизация. Если вы уже зарегистрированы в «Личном кабинете», то сможете использовать этот аккаунт и в данном случае. Далее, заполните без ошибок все поля (номер получателя, тема сообщения и т.д.), прикрепите желаемые файлы и нажмите «Отправить».

Обратите внимание, что после исчерпания лимита бесплатных сообщений, отправить следующее, вы сможете, только оплатив 50 копеек, что намного дешевле обычной пересылки данных.