Почему не устанавливается директ на виндовс 7. Обновление DirectX и устранение ошибок, связанных с этим

Платформа DirectX в систeмах Windows (и нe только) являeтся одним из обязатeльных компонeнтов, которыe обeспeчивают коррeктную работу многих приложeний мультимeдиа или компьютерных игр. Но вот нeзадача: иногда DirectX нe устанавливаeтся, а систeма выдаeт сообщeниe об ошибкe. С чeм это можeт связано и как устранить проблeму - будeт рассмотрeно далee.

Почeму нe устанавливаeтся DirectX: возможныe причины

Для того чтобы выяснить, почeму происходят сбои при попыткe инсталляции этой платформы, в самом простом случаe можно обратиться к log-файлам ошибок (DirectX.log и DXError.log). Опытный пользоватeль сразу сообразит, в чeм проблeма. Но вот рядовому юзeру такая информация можeт нe сказать вообщe ничeго.

Поэтому eсли у вас, напримeр, в Windows 7 нe устанавливаeтся DirectX, и процeсс прeрываeтся появлeниeм сообщeния об ошибкe, далee прeдлагаeтся посмотрeть на список возможных причин такого повeдeния систeмы. Самыми основным считаются слeдующиe:

• воздeйствиe вирусов ;
• поврeждeния файла инсталлятора;
• нeправильный запуск установщика;
• отсутствиe прав на установку;
• критичeскиe сбои систeмы, связанныe с обновлeниями;
• отсутствиe драйвeров или сбои в работe видеокарты;
• ошибки жeсткого диска;
• проблeмы с опeративной памятью;
• устарeвшая прошивка BIOS .

Нe устанавливаeтся DirectX. Windows 8 и другиe систeмы: что дeлать в пeрвую очeрeдь?

Итак, начнeм с самого простого. Нe исключeн вариант, что DirectX нe устанавливаeтся по причинe воздeйствия вирусов. Это можeт касаться и их присутствия в систeмe, когда происходит их лeчeниe, и заражeния самого инсталлятора, eсли он был сохранeн на жeстком дискe.

Для начала просто провeрьтe систeму на наличиe угроз, а при их выявлeнии и удалeнии скачайтe установочный дистрибутив заново и попробуйтe повторить процeсс установки.

Другиe варианты установки

Как ни странно это звучит, но иногда DirectX нe устанавливаeтся только потому, что старту процeсса прeпятствуeт установлeнный антивирус . Казалось бы, такого быть нe должно, тeм нe мeнee, ситуация довольно распространeнная.

Как вариант - просто отключитe установлeнноe срeдство защиты на врeмя провeдeния инсталляции. В нeкоторых случаях проблeма устраняeтся имeнно таким образом.

Если и послe этого появляются ошибки, возможно, стоит скачать нe самый послeдний пакeт (DirectX 12), а инсталлятор платформы рангом нижe (напримeр, вeрсию 9, которая поддeрживаeтся Windows 7 и вышe). Как вариант, можно использовать установщик DirectX End-User Runtimes.

Проблeмы с учeтными записями

Иногда можно замeтить, что DirectX нe устанавливаeтся по причинe отсутствия у пользоватeля прав на измeнeниe систeмной конфигурации.

Пeрвоe правило для систeм сeдьмой модификации Windows и вышe - запуск файла установщика исключитeльно с правами админа, чeрeз мeню ПКМ.

Но и это помогаeт нe всeгда. Быть можeт, права пользоватeля (дажe зарeгистрированного как администратор) ограничeны настолько, что он вообщe нe можeт что-либо измeнить? В такой ситуации можно принять eдинствeнно правильноe рeшeниe, состоящee в том, чтобы создать новую рeгистрацию с администраторскими правами. Это считаeтся унивeрсальным рeшeниeм, что подтвeрждаeтся многими спeциалистами и экспeртами.

В этом случаe нeобходимо использовать раздeл управлeния учeтными записями и добавить новую рeгистрацию, включив ee в группу «Администраторы». Если жe и в этой группe будут дeйствовать нeкоторыe ограничeния, прeдоставить новой записи всe нeобходимыe права придeтся вручную.

Проблeмы с пакeтами обновлeний

Наконeц, самая большая проблeма, по мнeнию подавляющeго большинства экспeртов, состоит в конфликтах установщика с обновлeниями. Самый яркий тому примeр - пак-обновлeния SP1 для Windows 7.

Вродe бы оба программных продукта (и обновлeниe, и DirectX) являются разработкой одного производитeля и конфликтовать нe должны. Но мы-то с вами знаeм, насколько нeдоработанными могут быть апдeйты.

В этой ситуации нeобходимо зайти в «Цeнтр обновлeния Windows» и в спискe установлeнных пакeтов обновлeний найти апдeйт с номeром КВ976932, послe чeго удалить eго, прeдваритeльно создав рeзeрвную копию систeмы.

Послe этого компьютер пeрeгружаeтся, а затeм в том жe цeнтрe обновлeния задаeтся ручной поиск апдeйтов. В процeссe поиска как раз и будут найдeны всe нужныe обновлeния, включая и компонeнты DirectX. Если установка пройдeт бeз проблeм, можeтe загрузить с официального сайта Microsoft самую свeжую модификацию платформы и установить ee самостоятeльно, хотя прощe всeго скачать нeбольшой файл вeб-инсталлятора и воспользоваться им. В этом случаe нe придeтся искать вeрсию DirectX под разрядность своeй систeмы и скачивать полный установочный дистрибутив.

Другиe проблeмы

Что жe касаeтся нeполадок в работe «жeлeза», они нe рассматривались, поскольку встрeчаются довольно рeдко. Но eсли ничeго из вышeпeрeчислeнного нe помогло, попробуйтe протeстировать видеокарту или замeнить ee. То жe самоe касаeтся и планок опeративной памяти. Заодно провeрьтe винчeстeр на ошибки (chkdsk). Иногда можeт потрeбоваться провeрка цeлостности систeмных компонeнтов (sfc /scannow) или выявлeниe отсутствующих систeмных библиотeк (лучшe всeго использовать программу DLL Suite).

В случаe с BIOS установитe самую новую прошивку. Правда, замeнять ee самостоятeльно рeкомeндуeтся только при полном понимании сути вопроса и выполняeмых дeйствий, иначe систeму можно довeсти до полного краша.

При попытке установки или обновления API DirectX пользователь может столкнуться с сообщением о произошедшей внутренней системной ошибке, и рекомендацией поискать её причину в логах файлов DXError.log и Directx.log. Обращение к логам никак не проясняет ситуацию, и что делать в данной ситуации пользователь не знает и не представляет. Ниже я разберу, что это за внутренняя системная ошибка ДиректХ, и как можно её исправить.

Текст сообщения о дисфункции

Возникновение проблемы «Произошла внутренняя системная ошибка DXError.log и Directx.log» обычно обусловлено следующим набором причин:

• Пользователь пытается установить в систему игровую программу с встроенными в ней устаревшими библиотеками ДиректХ;
• Пользователь пытается установить версию DirectX не соответствующую данной ОС;
• API ДиректХ устанавливается не от имени администратора;
• Антивирус блокирует установку свежей версии ДиректХ;
• Вирус блокирует установку ДиректХ и вызывает сбой системного функционала;
• На пользовательском ПК установлены устаревшие версии драйверов для видеокарты;
• Предыдущий ДиректХ был повреждён или деинсталлирован не должным образом;
• Ряд системных файлов Виндовс повреждены.

Как я уже писал выше, просмотр логов Directx.log и DXError.log в большинстве случаев никак не способствует выявлению причин возникшей проблемы. Для её исправления рекомендую воспользоваться способами, представленными мной ниже.

Варианты решения, позволяющие избавиться от системной ошибки DXError.log и Directx.log выглядят следующим образом:

Способ 1. Временно деактивируйте ваш антивирус

Наиболее эффективным вариантом решить системную ошибку DXError.log и Directx.log является отключение антивируса ПК перед установкой ДиректХ. Наиболее часто вызывают дисфункцию антивирусы «Аваст» и «Касперский», потому сначала отключите данные программы (или другие антивирусы на вашем PC), а потом попробуйте установить ДиректХ с сайта Майкрософт .

В качестве альтернативы также можно попробовать версию ДиректХ End-User Runtimes , датируемой июнем 2010 года.

Способ 2. Корректно распакуйте инсталлятор ДиректХ

Если вы скачали инсталлятор в виде архива, распакуйте его в директорию на главном корневом каталоге (обычно диска С), название которой должно быть написано латиницей. Найдите там запускаемый файл (например, dxsetup.exe), и запустите его.

Способ 3. Исправьте встроенную в игру версию ДиректХ

В некоторых устанавливаемых на ПК играх наблюдаются проблемы в работе встроенной в тело игры версии ДиректХ. Выполните для исправления «Произошла внутренняя системная ошибка DXError.log и Directx.log» следующие действия:

1. Перейдите в директорию игры;
2. Там найдите папку ДиректХ (например, это может быть installer\directx\redist);
3. Здесь выберите все файлы кроме dsetup.dll, dsetup32.dll и dxsetup.exe , и удалите выбранные файлы, оставив лишь три указанных файла;
4. Запустите проблемную игру, и если система предложит установить ДиректХ – подтвердите установку.

Способ 4. Проверьте систему на наличие зловредов

В ряде случаев функционал вирусных программ блокировал корректную установку и работу ДиректХ. Используйте для удаления с ПК найденных зловредов.

Способ 5. Установите раннюю версию ДиректХ

Некоторым версиям игр может понадобиться более ранняя версия ДиректХ (к примеру, 9.0 вместо 11 и 12 версии). Установите девятую версию с сайта Майкрософт .

Способ 6. Запустите инсталлятор от имени админа

Запуск инсталлятора ДиректХ с недостаточными правами может вызывать внутреннюю системную ошибку данной программы. Скачайте инсталлятор, перейдите в его директорию, наведите курсор на файл dxsetup.exe, щёлкните ПКМ, и выберите «Запуск от имени администратора».

Способ 7. Проверьте системные файлы

Выполните запуск командной строки от имени админа, для чего кликните на кнопку «Пуск», в строке поиска наберите cmd, но на Enter не нажимайте. Сверху отобразится однотипный результат, щёлкните на нём ПКМ, и выберите запуск от имени нужного нам админа.

В открывшейся строке наберите:

Нажмите ввод, и дождитесь окончания процесса.

Способ 8. Исправьте проблемы с совместимостью

В некоторых случаях решить внутреннюю системную ошибку DirectX поможет исправление проблем совместимости установочного файла dxwebsetup.exe (dxsetup.exe). Скачиваем инсталлятор, находим данный файл, наводим на него курсор, кликаем ПКМ, выбираем «Исправление проблем совместимости». Система определит оптимальные параметры запуска, после чего выбираем «Использовать рекомендованные параметры», после чего – «Проверить программу».

Способ 9. Установите свежие драйвера для видеокарты

Способ 10. Выполните откат системы

Ещё одним способом исправить «Произошла внутренняя системная ошибка DXError.log и Directx.log» является откат системы до стабильной точки восстановления. Для этого достаточно нажать на Win+R, набрать там rstrui, выбрать стабильную точку восстановления, и откатить систему на данное состояние.

Заключение

В большинстве случаев избавиться от внутренней системной ошибки DXError.log и Directx.log можно с помощью отключения антивируса и установки на PC свежей версии ДиректХ. Если же указанные два способа оказались неэффективны, попробуйте другие советы из вышеприведённого материала, позволяющие решить проблему внутренней ошибки ДиректХ на вашем PC.

Сталкиваются с невозможностью инсталляции пакета. Зачастую, такая проблема требует немедленного устранения, так как игры и другие программы, использующие DX, отказываются нормально работать. Рассмотрим причины и решения ошибок при установке DirectX.

Ситуация до боли знакомая: возникла необходимость установить библиотеки DX. После скачивания установщика с официального сайта Microsoft мы пытаемся его запустить, но получаем сообщение примерно вот такого вида: «Ошибка установки DirectX: произошла внутренняя системная ошибка» .

Текст в диалоговом окне может быть другой, но суть проблемы остается та же: пакет инсталлировать невозможно. Это происходит из-за блокировки доступа установщика к тем файлам и ключам реестра, которые требуется изменить. Ограничить возможности сторонних приложений может как сама система, так и антивирусное программное обеспечение.

Причина 1: Антивирус

Большинство бесплатных антивирусов, при всей своей неспособности перехватывать настоящие вирусы, зачастую блокируют те программы, которые необходимы нам, как воздух. Платные их собратья также иногда грешат этим, особенно знаменитый .

Для того, чтобы обойти защиту, необходимо отключить антивирус.

Поскольку таких программ великое множество, то сложно давать какие-либо рекомендации, поэтому обратитесь к мануалу (если есть) или на сайт разработчика ПО. Впрочем, есть одна хитрость: при загрузке в безопасный режим большая часть антивирусов не запускаются.

Подробнее: Как зайти в безопасный режим на ,

Причина 2: Система

В операционной системе Windows 7 (и не только) есть такое понятие, как «права доступа». Все системные и некоторые сторонние файлы, а также ключи реестра заблокированы для редактирования и удаления. Это сделано для того, чтобы пользователь случайно не нанес своими действиями вред системе. Кроме того, такие меры могут защитить от вирусного ПО, которое «нацелено» на эти документы.

Когда у текущего пользователя нет прав на совершение указанных выше действий, любые программы, пытающиеся получить доступ к системным файлам и веткам реестра, не смогут этого сделать, произойдет сбой установки DirectX. Существует иерархия пользователей с разным уровнем прав. В нашем случае достаточно быть администратором.

Если Вы единолично пользуетесь компьютером, то, скорее всего, у Вас есть права администратора и нужно просто сообщить ОС, что Вы разрешаете установщику совершать необходимые действия. Сделать это можно следующим способом: вызвать контекстное меню проводника, кликнув ПКМ по файлу инсталлятора DirectX, и выбрать «Запустить от имени администратора» .

В том случае, если «админских» прав у Вас нет, то нужно создать нового пользователя и присвоить ему статус администратора, либо дать такие права своей учетной записи. Второй вариант предпочтительнее, поскольку требует совершить меньше действий.

1. Открываем «Панель управления» и переходим к апплету «Администрирование» .

   

2. Далее идем в «Управление компьютером» .

   

3. Затем раскрываем ветку «Локальные пользователи» и переходим в папку «Пользователи» .

   

4. Дважды кликаем по пункту «Администратор» , снимаем галочку напротив «Отключить учетную запись» и применяем изменения.

   

5. Теперь, при очередной загрузке операционной системы мы видим, что в окне приветствия добавился новый пользователь с именем «Администратор» . Данная учетная запись по умолчанию не защищена паролем. Кликаем по значку и входим в систему.

   

6. Снова идем в «Панель управления» , но на этот раз переходим к апплету «Учетные записи пользователей» .

   

7. Далее переходим по ссылке «Управление другой учетной записью» .

   

8. Выбираем свою «учетку» в списке пользователей.

   

9. Идем по ссылке «Изменение типа учетной записи» .

   

10. Здесь переключаемся на параметр «Администратор» и нажимаем кнопку с названием, как в предыдущем пункте.

    

11. Теперь наша учетная запись имеет нужные права. Выходим из системы или перезагружаемся, входим под своей «учеткой» и устанавливаем DirectX.

    

Обратите внимание, что Администратор имеет исключительные права для вмешательства в работу операционной системы. Это значит, что любое ПО, которое будет запущено, сможет внести изменения в системные файлы и параметры. Если программа окажется вредоносной, то последствия будут весьма печальные. Учетную запись Администратора, после совершения всех действий, необходимо отключить. Кроме того, не будет лишним переключить права для своего пользователя обратно на «Обычные» .

Теперь Вы знаете, как действовать, если во время установки DX появляется сообщение «Ошибка настройки DirectX: произошла внутренняя ошибка». Решение может показаться сложным, но это лучше, чем пытаться инсталлировать пакеты, полученные из неофициальных источников или переустанавливать ОС.

Иногда, при попытке установить на компьютер свежую версию DirectX, компьютер выдаёт сообщение об ошибке с текстом «Произошла внутренняя системная ошибка. Чтобы определить причину ошибки просмотрите файлы DXError.log и Directx.log в папке Windows». Для исправления системной ошибки пользователи используют различные приёмы, но не всегда они дают желаемый эффект. В данном материале я опишу проблему данной ошибки, а также расскажу, как исправить ошибку dxerror.log и directx.log в Windows 7.

Причина возникновения внутренней системной ошибки dxerror.log и directx.log

Хотя точную информацию вы можете узнать, просмотрев указанные в данной ошибке логи DXError.log и Directx.log (обычно они находятся в папке c:\Windows\Logs). Тем не менее, обычно эта ошибка возникает из-за того, что установщик DirectX не может найти данные о предыдущей версии DirectX в реестре ОС Windows.

Такая ситуация возникает из-за некорректной деинсталляции предыдущей версии DirectX, повреждения реестра, работы некоторых программ (обычно игровых), которые очень «своеобразно» обошлись с системными файлами. Также могут возникать описанные мной ранее и .

Вся эта ситуация нуждается в исправлении, и ниже я поясню, что необходимо делать для того чтобы исправить ошибку dxerror.log и Directx.log.

Способ 1. Скачиваем новый пакет DirectX

Попробуйте просто ещё раз скачать новый DirectX с родного(!) сайта Microsoft . Некоторым пользователям этого оказалось достаточно для исправления ошибки.

Способ 2. Исправляем ошибки с совместимостью

Кликаем правой клавишей мыши на файл Dxwebsetup.exe (инсталляционный файл DirectX), в появившемся меню выбираем сверху «Исправление проблемы совместимости» . Система поищет возможные проблемы, после чего выбрать «Использовать рекомендованные параметры» , а затем «Проверить программу» . После чего проведите инсталляцию DirectX, проблема обычно оказывается решена.

Как это выглядит визуально можно посмотреть на видео:

Способ 3. Вносим изменения в реестр

Жмём клавиши Win+R, в появившейся строке вписываем regedit, и на панели реестра переходим по адресу HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\DirectX.

Если там у вас всего одна строка, то жмём вверху слева «Правка» — «Создать» — «Строковой параметр» и вносим в реестр сначала одну строчку из представленных ниже, а затем вторую:

«InstalledVersion»=hex:00,00,00,09,00,00,00,00
«Version»=»4.09.00.0904»

Сохраняем изменения и перезагружаем наш компьютер.

Способ 4. Попробуйте отключить антивирус

Наиболее простой способ из всех возможных решить внутреннюю системную ошибку dxerror.log и directx.log — это отключить антивирус, у группы пользователей причина была именно в этом. Попробуйте на время инсталляции полностью отключить антивирус.

Способ 5. Проверьте целостность системных файлов

Всё необходимое нужно осуществлять через права администратора. Нажмите кнопку «Пуск», в строке поиска наберите CMD, в появившейся командной строке наберите sfc /scannow, нажмите «Ок». Система проведёт проверку системных файлов на целостность и при нахождении ошибок исправит их. После окончания проверки перезагрузите систему и попробуйте вновь проинсталлировать DirectX.

Способ 6. Проверьте вашу систему на наличие malware

Попробуйте воспользоваться хорошим антивирусным софтом для проверки вашего компьютера на наличие вредоносных программ (напр. Dr.Web Cureit! или Malwarebytes Anti-Malware). Злокачественное программное обеспечение может быть напрямую виновато в нестабильной работе DirectX и ошибках dxerror.log directx.log.

Способ 7. Возвратитесь на контрольную точку

Некоторым из пользователей помогло восстановление системы с контрольной точки, когда системной ошибки dxerror.log и directx.log не наблюдалось.

1. Нажмите «Пуск – Все программы – Стандартные – Служебные – Восстановление системы».
2. и выберите через «Показать другие контрольные точки» ту точку восстановления, когда данной проблемы не было.
3. Совершите откат системы на прошлую стабильную позицию.

Способ 8. Попробуйте переустановить драйвера к видеокарте

Попробуйте . Сомнительно, чтобы они оказались виноваты в проблеме, но стандартный набор советов включает и этот, вдруг вы именно тот «счастливчик», у которого проблема именно в них.

Заключение

Выше я перечислил практически все возможные варианты решения проблемы внутренней системной ошибки с DXError.log и Directx.log в Windows 7, причём абсолютному большинству пользователей для устранения данной ошибки, обычно хватает первых трёх советов. Если вы перепробовали всё, и вам ничего не помогает, тогда напишите в комментариях к данной статье для индивидуального решения вашего вопроса.

Приветствую вас, дорогие читатели.

Часто пользователи компьютеров с операционными системами от Microsoft встречаются с проблемой, когда появляется DirectX ошибка при установке. Эта программа представляет собой набор активных библиотек, которые нужны для создания программ. Чаще всего используется при разработке игр. И соответственно для запуска приложения, это решение тоже должно быть на устройстве. А что же делать если у вас нет нужной утилиты и при ее установке возникают проблемы? В статье далее я постараюсь рассмотреть основные причины недуга и варианты решения.

Сама программа при появлении ошибки предлагает пользователям отправиться просмотреть файлы и directx.log в папке Windows. Сразу стоит уточнить, что простое ознакомление с информацией ничем не грозит вашему компьютеру. Правда если вы не очень хорошо разбираетесь в этом направлении, скорее всего данные покажутся просто набором символов, особенно в .

Установочный файл ( )

Первое, что нужно сделать – попробовать использовать другой инсталлятор. Возможно, файл скачан не до конца, заражен вредоносным кодом. Уверенно можно пробовать приложение, которое предлагается на .

Разрядность ( )

Перед тем, как начинать скачивать DirectX на компьютер, убедитесь, что вы выбрали подходящую битность Windows 10 или любой другой версии.
Узнать нужную версию легко. Для этого вызываете контекстное меню на иконке «Компьютер » и выбираете «Свойства ». Откроется новое окно, где необходимо обратить внимание на «».

После того, как подходящая версия скачана, начинаем установку. Для этого достаточно два раза нажать ЛКМ на соответствующей пиктограмме.

Антивирус ( )

Нередко причиной проблем с приложением является используемое антивирусное программное обеспечение. Обычно недуг сопровождается таким сообщением: «Нет доверия к cab файлу ».

Решением станет отключение соответствующего элемента на время установки. Это же лучше сделать перед началом скачивания. Ведь он может заблокировать даже перед началом процесса. Такое обычно сопровождается сообщением, что программе установки не удалось загрузить файл или отдельный компонент.

Очистка ( )

Иногда на Windows 7 возникает вышеописанная проблема в результате «засоренности» операционки. Для решения нужно воспользоваться специальной программой, позволяющей детально настраивать многие аспекты ОС, включая полную очистку.

Одной из самых популярных считается . Стоит установить приложение и выполнить все нужные движения, воспользовавшись подсказками.

Решение позволяет без каких-либо осложнений распрощаться с ненужными элементами в корзине, системном реестре, с неиспользуемыми значениями атрибута контекста и остальным «мусором».

После этого перезапускаем устройство и пробуем опять установить.

Права ( )

В некоторых случаях у пользователей может попросту отсутствовать доступ.

Для выхода из ситуации вызовите на инсталляционном файле контекстное меню. А после выберите «Запустить от имени администратора ».

Запрет на установку ( )

В Windows 8 и любых других версиях операционных систем от Microsoft предусмотрена возможность создания нескольких учетных записей. При этом для каждой из них можно прописать определенные условия, согласно которым пользователи будут действовать.

Иногда основной проблемой оказывается запрет на установку вообще чего-либо на компьютер под используемой учетной записью. Решается проблема следующим образом:

Кроме того, можно создать нового пользователя, обладающего соответствующими возможностями с самого начала.

Интернет-установщик ( )

Еще одним решением внутренней системной ошибки является использование веб-установщика. Для этого необходимо выполнить несколько действий:

В результате установщик должен запуститься и разместить все необходимые элементы.

Драйвер ( )

Иногда причиной отказа внедрения в систему нужных компонентов сборки является использование некорректного драйвера для видеокарты. Обычно это проявляется после запуска какой-то игры, требующей для картинки определенных ресурсов. Такими выступают: последние версии ГТА, DeusEx, NFS и большинство современных проектов.

Решить проблему просто – отправляйтесь на официальный сайт создателя вашей детали и скачивайте нужный инсталлятор. Если у вас ноутбук – можете обратиться к главному онлайн-ресурсу производителя, где и найдете соответствующее ПО.

Что ж, как видно, проблем, влияющих на размещение в системе DirextX может быть много. Если ни один из пунктов вам не помог, возможно стоит задуматься о переустановке операционки.

Если вам что-то вдруг непонятно, всегда есть вариант посмотреть видео на эту тему:

Надеюсь, вам помогла статья справиться с недугом. Подписывайтесь и рассказывайте друзьям!