Описание услуги «Стоп контент» от Мегафона. Информационно-развлекательные услуги: Запрет платных контентных коротких номеров МегаФон

От навязанных услуг контент-провайдеров страдают многие абоненты, и Мегафон в этом отношении — не исключение. Стать «счастливым обладателем» платной подписки можно случайно — в интернете полно мошеннических сайтов, которые подключают подписки без ведома пользователей, да и сам оператор активно продвигает контент-услуги в своей рассылке. К счастью, установить запрет на мобильные подписки и отключить доступ к платному контенту достаточно просто. Специально для этого существует услуга «Стоп-контент» Мегафон.

Что такое «Стоп-контент» от Мегафон

Как происходит подключение мобильных подписок? В основном — через USSD-команды, а также через СМС и звонки на платные короткие номера. Так вот, услуга «Стоп-контент» устанавливает запрет на звонки и отправку СМС, а также блокирует платные USSD-запросы .

При этом полезные сервисы никак не страдают — запрет распространяется только на платные номера и USSD-команды. То есть, вы по-прежнему сможете пользоваться мобильным банком, оплачивать услуги платных парковок, звонить на короткие сервисные номера самого оператора, а также бесплатные номера, начинающиеся на «8-800».

Правда, есть и небольшой недостаток: услуга «Стоп-контент» действует только в регионе подключения SIM-карты, то есть только в домашнем регионе. Но, несмотря на это, «Стоп-контент» все равно может стать хорошим решением, когда заходит речь об ограничении доступа к платному контенту.

Немаловажно, что услуга «Стоп-контент» предоставляется абонентам абсолютно бесплатно — нет ни платы за подключение, ни абонентской платы.

Как подключить услугу «Стоп-контент» на Мегафоне

Хорошая новость заключается в том, что подключить «Стоп-контент» на Мегафоне можно не выходя из дома. Достаточно набрать на телефоне комбинацию ✶ 105 ✶ 801 # , и уже через несколько секунд услуга будет активирована. В подтверждение этого на ваш телефон поступит СМС следующего содержания: «Вам подключена услуга Стоп-Контент. Доступ к коротким номерам провайдеров запрещен».

Плохая новость: эта USSD-команда действует не во всех регионах. То есть, отправив запрос на подключение «Стоп-контента», вы можете обнаружить, что вас просто перенаправило в интерактивное меню ✶ 105 # , в котором нет функции подключения услуги «Стоп-контент». Но не спешите расстраиваться! Воспользоваться услугой все равно можно, только подключать ее придется через «Личный кабинет».

В «Личный кабинет» можно попасть как через интернет, введя в адресной строке браузера lk.megafon.ru , так и через мобильное приложение «Мегафон Личный кабинет». Его можно бесплатно скачать с Google Play или App Store. А для авторизации в приложении вам понадобится ввести номер своего телефона и пароль от «Личного кабинета».

После авторизации в сервисе, перейдите в раздел «Услуги и опции» и на открывшейся странице перейдите на вкладку «Все доступные» . Вы увидите список услуг, доступных для подключения на вашем номере. Для удобства пользователей они сгруппированы по категориям — интернет, звонки, смс и т.д. Интересующая нас опция находится в категории «Дополнительные услуги» и называется «Запрет платных контентных коротких номеров» . Теперь вам осталось только нажать кнопку «Подключить», и запрет контента на Мегафоне будет активирован, о чем вы сразу же получите СМС-уведомление.

Теперь никакие мобильные подписки вам не страшны — вы не сможете подписаться на платный контент даже случайно!

Подключение услуги «Стоп-контент» на Мегафон — это не единственный способ запретить подключение мобильных подписок. Альтернативный и более надежный вариант защиты от услуг контент-провайдеров — открытие дополнительного (контентного) счета. После его создания, оператор не имеет права списывать деньги за платные подписки с основного счета абонента. Достаточно сохранять баланс контентного счета на нуле, и тогда ни одна платная подписка не будет активирована.
Открыть контентный счет можно только при личном обращении в офис оператора Мегафон.

Как отключить услугу «Стоп-контент»

Возможно однажды жизнь без мобильных подписок покажется вам скучной, и вам захочется подключить какой-нибудь платный контент? Тогда придется деактивировать услугу «Стоп-контент». К счастью отказаться от нее также просто, как и подключить:

Через «Личный кабинет»: Раздел «Услуги и опции» → вкладка «Мои» → «Запрет платных контентных коротких номеров» → «Отключить».
Через USSD-запрос: ✶ 526 ✶ 0 # .

После этих простых действий на ваш телефон поступит СМС о том, что услуга «Стоп-контент» на Мегафон отключена. С этого момента вы вновь можете пользоваться платными сервисами контент-провайдеров.

Пользователям сети Megafon часто приходится сталкиваться с проблемой навязчивых звонков, СМС-сообщений и подписок, из-за которых пропадают денежные средства с мобильного счета. Чтобы оградить своих абонентов от мошенников и ненужных трат, оператор придумал функцию запрета на короткие номера в сети .

Описание сервиса

Зачастую пользователям Мегафона приходят различные запросы и СМС-сообщения от неизвестных абонентов, за ответы на которые происходит взимание денежных средств со счета.

Чтобы обезопасить себя и своих родных от непредвиденных трат, нужно воспользоваться услугой Мегафона «Запрет на короткие номера»: услуга совершает блокировку на различные звонки, запросы, подписки и сообщения на платные телефоны.

К коротким номерам, которые предоставляются самим оператором, доступ не блокируется: пользователь сможет совершать звонки и писать СМС на короткие номера мегафона или на сервисные телефоны.

При подключении важно отметить особенности данной услуги:

Подключение, использование и отключение опции имеют бесплатный характер: абонентам не придется совершать разовые и многочисленные платежи, поэтому подключать и отключать ее можно многократно и в любое время.
Вне зависимости от тарифного плана абоненты могут пользоваться запретом платных неоператорских опций.
Лицам, подключающим этот сервис, следует помнить, что за пределами домашней сети и в режиме роуминга он не предоставляется.
Если абоненту, использующему эту функцию, понадобится платный контент, то о его подключении и стоимости пользователь сможет узнать на официальном сайте компании Megafon.

«Стоп-контент» особенно необходимо подключить на устройства детей и пожилых людей, ведь чаще всего они являются основными жертвами мошенников.

После изучения свойств и условий функции остается вопрос: как подключить запрет платных услуг на коротких номерах для своего девайса? В этой задаче разработчики компании предоставляют на выбор пять вариантов для подключения функции:

через запрос. Пожалуй, самым доступным способом является USSD-запрос. Для приобретения данной функции в окне для набора мобильного введите команду «* 105 * 801 # » и совершите вызов – после этого действия на ваш телефон придет ответ об успешной активации сервиса. Также существует дополнительная команда «* 526 # . », которая позволяет активировать сервис;
через сайт Megafon. При свободном доступе к интернет-сети самым оптимальным вариантом будет подключение опции через «Личный кабинет» на сайте оператора. Для этого вам следует зарегистрироваться и выполнить вход на megafon.ru. После этого в «Личном кабинете» переходим в разделы «Опции и услуги» → «Дополнительные опции» →»Прочее» → «Короткие номера». На данной странице можно подключить функцию «Стоп-контент» и управлять ею. При подключении подписки абонента не обнуляются;
через сообщение. Для активации данного сервиса можно воспользоваться отправкой СМС на телефон 0500914 . Текст сообщения должен быть пуст. При выполнении всех условий сервис будет приобретен, а на ваш телефон придет ответное сообщение;
через звонок оператору. Если все вышеперечисленные методы не подходят, то вы можете совершить звонок в службу поддержки по мобильному 0500 и попросить подключить блокировку отправки СМС, подписок и звонков на Megafon. Для этого вам потребуются данные паспорта и сим-карты.

Также активировать сервис могут помочь сотрудники салонов связи оператора: при себе необходимо иметь паспорт и симку.

В случае, когда абоненту вновь необходимо поддерживать связь с платными абонентами, следует отключить данную опцию. Выполнить это можно следующими способами:

самый распространенный и простой способ – воспользоваться личным кабинетом. В него можно войти, авторизовавшись на официальном сайте Megafon, и в соответствующем разделе отключить услугу;
для людей, не имеющих под рукой интернета, есть возможность удалить услугу с помощью телефона: со своего девайса требуется выполнить USSD-запрос «* 526 * 0 # . »;
услуга может быть отключена посредством отправки СМС. Для этого нужно отправить сообщение с текстом «2 » на мобильный 0500914 ;
также существует возможность позвонить оператору с просьбой отключить опцию: ему потребуются ваши паспортные данные и секретное слово, пришедшее на ваш мобильный;
если поблизости находятся специализированные магазины Мегафон, и вы хотите избавиться от запрета отправки СМС, запросов и звонков на платные телефоны, то сотрудники магазина без затруднений отключат этот сервис по вашей просьбе.

Если все действия выполнены верно, то на ваш телефон придет СМС об отключении данной функции.

Теперь вы знаете, как отключить короткие номера на Мегафон и обезопасить себя и своих близких.

Сегодня не про Excel. Несколько месяцев назад я понял, что деньги на телефоне заканчиваются слишком быстро. Дело было в подписках. Не пожалел времени — стал разбираться. У меня Мегафон, но нет сомнений, что другие операторы тоже применяют эти хитрости. В первую очередь, махинации с заказом услуг через короткие номера. Во-вторых, доп. услуги от самого оператора. Например, знаете ли вы, что услуга «Кто звонил» в Мегафоне стоит 0,30 копеек в день? Или что за контент, который вы случайно подключили зайдя на какой-нибудь сайт, можно заплатить 20 рублей в неделю, даже если подключена услуга «Стоп Контент»? Думаю, будет полезно. Как отключить скрытые платежи за контент от Мегафон?

Я потерял примерно 600 рублей за полгода — месяц. Понятно, что такие суммы это совсем немного, но без оператора тут не обошлось, и если умножить на кол-во абонентов… Постараемся разобраться.

Начнем со схемы. Рисунок вначале.

Партнер – лицо арендует короткий номер и оказывает услуги с него используя посредников (Контент-провайдер или Агрегатор). Корень зла:)
Агрегатор – крупный посредник, работающий напрямую с Оператором
Контент-провайдер – лицо, субпосредник, по факту агрегатор поменьше, могут применяться в схемах
Оператор сотовой связи – он в доле.

Как это работает? Просто. Заходите на сайт с мобильного телефона — всплывает сообщение «Вы подписались/ подключили услугу» — в итоге выясняется, что услуга платная. В принципе никто не застрахован.

Ненужные услуги

Услуга «Кто звонил» — описано выше, стоит у 90% по умолчанию. Чтобы отключить, *581*3#

Любой Роуминг — может не отключиться например с первого раза. Всегда проверяйте какие услуги у вас подключены командой *105*11# или в личном кабинете

Как бороться?

Никогда не ставьте услугу «Обещанный платеж» и прочее — это когда на счету у вас 1000 рублей от заботливого оператора. За неделю можно потерять всю сумму по подпискам, не заметив, и остаться должным.
Ознакомьтесь с личным кабинетом
Установите отсылку детализации на ваш e-mail каждый месяц , это бесплатно и покажет вам на что вы тратили средства.
Проверьте какие услуги *105*11# и какой контент *505# заказаны или в ЛК.
Отключите все лишние услуги через личный кабинет.
Поставьте услугу Cтоп-контент *105*801# НО! Будьте внимательны, не весь контент фильтруется этой командой. Есть еще — «Мобильные подписки» пошлите команду УСТЗАПРЕТ1 на номер 5051 — этого нет не на одном официальном ресурсе Мегафон. Выбил только после угроз в сервисную службу.

Дополнительно

Проверьте на сколько современный у вас тариф, можно позвонить в справочную 0500
В личном кабинете проверьте доступные опции, возможно для вашего тарифа есть бесплатные услуги, например скидки на звонки в другие регионы
Подключите бонусы в личном кабинете

В итоге за 3,5 года Мегафон нагрел меня на 2 т.р. с лишним (контент, лишние услуги, не своевременное отключение), не считая невыгодных тарифов. Слышал, что у других операторов ситуация не лучше. Ради интереса собираю доказательства, буду писать претензию, отпишусь, что получилось.

Поделитесь нашей статьей в ваших соцсетях:

Многие пользователи сети Мегафон достаточно часто видят подписки, которые были случайно активированы, или же они были навязаны абоненту.

Обычно подписки не дают покоя абоненту, сугубо по его вине, так как из-за своей невнимательности и мнительности абоненты и активируют подобные вещи.

Навязчивая информация

Также, подписки способны возникать из-за скрытия от пользователя информации сторонними провайдерами, то есть о какой-либо платной услугу или постоянных уведомлениях, рекламе и т.д., в виде назойливого спама.

Но, в подобных ситуациях в любом случае остается виноватым пользователь. И тут возникает вопрос, как избавится и обезопасить себя от подобного рода платной услуги и прочих SMS подписок? Для начала, прежде чем избавится от таких ненужных и надоедливых услуг, необходимо подробно рассмотреть ситуацию, и выяснить причины ее возникновения.

Если причиной возникновения платных развлекательных SMS-сообщений и прочих подписок служат недобросовестные компании или мошенники, необходимо активировать специальную услугу. Для абонентов, предусмотрена функция отключения «Стоп контент».

Функция Стоп контент

Данная функция дает абонентам сотой связи Мегафон возможность отключить отправку SMS-сообщений и заблокировать исходящие вызовы на короткие номера. Более того, USSD запросы также отключаются. То есть, если мобильное устройство будет находиться у маленького ребенка, который любит понажимать по кнопкам, и поводить пальцем по экрану, то в данном случае можно не беспокоиться за отправку СМС-сообщений и звонков на короткие номера, которые в результате могли списать средства и счет бы опустел.

Подключение стоп услуги сотовой связи

Для активации услуги нужно воспользоваться один из простых способов:

чтобы отключить прием и отправку платных сообщений, необходимо набрать на клавиатуре телефона комбинацию USSD *105*801# и отправить, нажав кнопку вызова. После отправки, на телефон должно прийти уведомление с текстом «услуга Стоп-контент активирована». После этого доступ к SMS и звонкам на короткий номер будет запрещен;
также данную услугу можно активировать, позвонив на бесплатный номер 0500, выбрать раздел, и подключить функцию;
активацию можно выполнить, посетив официальный сайт Мегафон, зайдя в «Сервис-гид», необходимо вести свои данные для авторизации, и выбрать в разделе «услуги» подключение запрещение информации.

Если же нужно отключить услугу « Стоп контент», то в данном случае можно обратиться в ближайший сервис Мегафон и деактивировать данную опцию, после чего доступ будет снова открыт к коротким номерам.

Помимо этого, в зависимости от того, в каком регионе была оформлена SIM-карта, условия и названия услуги, которую можно подключить, немного отличаются. То есть, в Мегафоне есть такая опция, как запрет отправки СМС, подключить которую можно в любой момент. Функция моментально создаст запрет, который, в свою очередь, ограничит доступ к платной информации.

Способы получить функцию «Запрет отправки СМС на короткие номера»

Чтобы подключить данный запрет нужно воспользоваться одним из предложенных вариантов:

позвонить в сервис на номер 0500914;
отправить SMS-сообщение без текста на номер 0500914;
отключить доступ при помощи комбинации *526# и выбрать нужную опцию по пунктам;
посетить сервис самообслуживания или отключить при помощи функции «Стоп-контент»;
посетить ближайший сервис, обратится к специалистам для того, чтобы они сделали « Запрет информации».

Чтобы отключить запрет контента, необходимо отправить SMS на номер 0500914 и указать в тексте цифру 2.

Также если счет телефона постоянно пустеет по причине прихода SMS из источников, которые абоненту неизвестны, то с уверенностью можно сказать что эти спамы присылают злоумышленники. Для того чтобы деньги, положенные не счет не утекали в карманы злоумышленников, можно перенаправить данный спам на номер 1911. Для абонента функция выступает в роли бесплатной, а компания сотовой связи Мегафон позаботится о наказании недобросовестных лиц.

Сохранить положительный счет и не попасться на уловки мошенников поможет подключение дополнительной функции от сотового оператора. Некоторые подписки специально навязываются мошенниками и постоянно съедают средства, вследствие чего счет пустеет. Чтобы обезопасить свой счет и декатировать ненужные подписки необходимо обратиться к оператору. Эта мера не только поможет избавиться от нежелательной подписки, но и наказать мошенников.

В данной статье мы рассмотрим тему актуальную и полезную каждому, кто пользуется сотовой связью – контент-услуги. Этот вопрос уже не раз поднимался в СМИ и на форумах. Множество абонентов лишились своих средств за счёт мошеннических действий контент-провайдеров или собственной неосмотрительности. Ниже мы расскажем за счёт чего происходит списание средств и как себя и своих близких оградить от этого.

Многие сталкивались с большими списаниями средств со счёта телефона, хотя никуда звонков не совершалось. Оператор же говорил, что деньги ушли контент- провайдерам. Многие впервые услышали это определение от оператора.

Контент провайдеры — это компания или частное лицо — правообладатель какого-либо контента, например, медиаэлементов (картинок, фотографий, звукозаписей, мелодий, видеопотока и видеозаписей). Он занимается реализацией принадлежащего ему контента или прав на его использование абонентам сотовой связи самостоятельно, либо через оператора, агрегатора или сервис-провайдера.

Проще говоря, это тот, кто продаёт (или навязывает) вам музыку, картинки и игры.

Схема работы следующая: крупный контент-провайдер (агрегатор) берёт короткие номера в аренду у оператора, затем по партнёрским программам раздаёт их контент-провайдерам помельче. Они же в свою очередь предоставляют услуги. Каждый в этой цепочке получает своё вознаграждение. Всем это выгодно, поэтому контроль не велик был до недавнего времени. Операторы, покрывая мошенников, навлекли на себя гнев общественности и потеряли абонентов.

На законодательном уровне подобную деятельность регулирует «Закон о связи». В нём с мая 2014 года введены дополнения, касающиеся контент-услуг. Пользователи в обязательном порядке должны быть проинформированы о стоимости услуг до списания и дать на это своё согласие. Правда и тут есть лазейки.

Какими способами можно подключить контент?

Существует несколько вариантов, способствующих подключению контента:

СМС на короткий номер;
USSD-запрос;
Голосовой вызов на платный номер;
Оформить подписку с сайта.

С первыми вариантами сталкивался каждый. На телефон приходит сообщение с короткого номера, где предлагается сыграть в игру, выиграть миллион, получить мелодию или картинку. Есть и менее популярные способы: предложения познакомиться или просмотреть компрометирующее фото. Стоит только послать ответное смс, начнутся списания, а количество сообщений, идущих на телефон, увеличится. В первую очередь надо быть внимательнее. Никакие смс на короткие номера не отправлять . Миллион никто вам не даст.

Если же вам предложение интересно, но вы не знаете, сколько это стоит, то можно проверить стоимость на сайте оператора https://moscow.megafon.ru/options/services/other/content/uslugi_operatora_s_kontent-prova/ . Там же можно пожаловаться на деятельность мошенников. Неправомерная деятельность будет пресечена, а номер изъят из обращения. На самого же поставщика услуг будет наложен штраф.

Последний вариант более коварный. Контент-услуги прячутся на сайтах. Это может быть плата за использование ресурса, чаще за просмотр видео. Достаточно нажать на воспроизведение, и деньги уже списываются каждый день. По последним поправкам к “Закону о связи” поставщик услуг обязан предупредить о стоимости. Он и предупреждает: серыми буквами на чёрном фоне мелким шрифтом внизу экрана. Есть и те, кто шлёт смс. В этом случае больше страдают пользователи модемов. Они часто просто не замечают оповещение. Здесь надо понимать, что серьёзный сайт, который дорожит репутацией, подобным заниматься не станет. Чем сомнительнее ресурс и чем ниже качество видео, тем больше вероятности подцепить подписку .

Кликать по баннерам тоже плохая идея. Часто это ведёт к переходу на сайт, где и оформляется подписка на контент. Такие баннеры имеют вид небольших мигающих объявлений с информацией, что вам пришло сообщение или другой подобной.

Сейчас контент-провайдеры обязаны осуществлять списания только с явного согласия абонента. В связи с этим могут приходить смс с кодами для подтверждения оплаты. Если вы такое получили, то не вводите никуда и другим не сообщайте. Это тоже распространённый вид обмана, процветающий в социальных сетях. Суть его в том, что к вам в доверие втирается мошенник и затем просит продиктовать код из смс. После этого он покупает виртуальную валюту, оплачивая её деньгами с вашего счёта.

Проверка наличия подписок

Если вы всё-таки не уберегли себя и деньги со счёта исчезают, то первым делом надо проверить наличие подключенных контент-услуг.

Не верьте информации в сети, предлагающей проверку USSD-командой или подобными способами. На данный момент это не актуально. Единственны способ проверки — личный кабинет. В первую очередь вы там можете заказать детализацию, где видно за что вы платите. Во-вторых в разделе услуги видно всё, что подключено. Там же можно убрать всё ненужное. Как вариант — звонок в call-центр по номеру 0500. Это будет оправдано, если под рукой нет интернета.

Услуга стоп контент

После того, как деньги, силы и время потрачены, хочется оградить себя от подобной напасти навсегда.

Такой способ есть — подключение услуги “стоп контент”. Суть её в том, что на USSD-команды, смс и голосовые сервисы развлекательных услуг ставится блокировка. Вы ничего не сможете подключить даже если захотите. Так же будут заблокированы попытки оформления подписок сайтами. Для подключения наберите *526# вызов. Этим же запросом она и отключается. Услуга бесплатная для всех абонентов.

Действие опции не распространяется на следующие сервисы:

Управление услугами Мегафон посредством USSD-запросов, коротких номеров и голосовых сервисов. Исключение – услуга «Настроение». Её сообщения тоже блокируют «Стоп контент»;
Оплата парковок через приложение с помощью USSD-команд и смс на четырёхзначные номера;
Звонки на номера 8800 не блокируются.

Как видим, можно не бояться, что возможность проверять баланс или совершать оплату пропадёт.

Контентный лицевой счёт

Очень непопулярная услуга. Всего 6% абонентов ею пользуются . Оператор продвижением её не занимается, а информацию в сети по ней найти непросто. Введение её связано с поправками в закон “о связи”, по которым оператор обязан предоставлять контентный лицевой счёт.

Суть его в том, что развлекательные сервисы и подписки оплачиваются с него. Нет там денег — услуга не подключится. Минусового баланса не предусмотрено.

Подключить контентный лицевой счёт можно только по заявлению в офисе оператора. Ни одного способа самообслуживания не существует. Плата за это не взимается.

Ниже приведён список команд для управления:

Просмотр баланса — *393*1#;
Перевод средств между счетами *393*2#;
Узнать номер для пополнения *393*3#.

Этот способ подойдёт тем, кто короткими номерами пользуется, но желает оставить списания под контролем.

Вывод

В профилактических целях услуга “Стоп контент” показана всем абонентам, особенно детям и пожилым. Сделать это несложно, зато экономия получится ощутимая.

Для более продвинутых пользователей – контентный лицевой счёт.

В любом случае будьте внимательны. Не отвечайте на смс с коротких номеров и не посещайте сомнительные сайты. Подозрительные баннеры в сети тоже стоит обходить стороной.