Не работает Скайп: причины и решения. Почему не работает Skype

Интернет-телефония набирает обороты с каждым годом. Примером тому служит корпорация Skype. Они создали программу для общения с использованием веб-камеры в режиме реального времени с помощью сети Интернет. Кроме того, с помощью скайпа можно дозвониться и на стационарный телефон. Эта услуга платная. Все остальное - абсолютно бесплатно. Иногда со скайпом возникают проблемы. Давайте посмотрим, как их можно решить.

Почему не работает скайп - причины

Иногда бывает, что програмнное приложение скайпа не работает. Рассмотрим причины этих неполадок.

Одна из самых распространненых причин - это работа так называемого "файерволла". Эта программа блокирует необходимые для работы скайпа транзакции между самим скайпом и сетью. По такому же принципу многие антивирусы мешают работе скайпа. Для того чтобы преодолеть проблему, нужно добавить скайп в список разрешенных программ.

Скайп может не работать в том случае, если вы ввели логин и пароль неверно. В такой ситуации следует перезапустить программу и авторизоваться по новой. На этот раз будьте более внимательны при заполнении полей "логин" и "пароль".

Скайп не работает, так как отсутствует подключение к сети Интернет. Проверьте ваше соединение, открыв любую программу, работающую с сетью Интернет. Это может быть, к примеру, Internet Explorer. Если вы убедились в том, что сеть Интернет неактивна, то скайп не работает именно по этой причине. В таком случае обратитесь к провайдеру интернета для получения дальнейших инструкций по преодолению проблемы с сетью. На всякий случай стоит перезагрузить компьютер. Часто бывает так, что скайп начинает работать после перезагрузки.

Существует возможность системной ошибки самой программы скайп. В такой ситуации необходимо предпринять следующее. Закройте скайп. В опции "выполнить..." (та, что находится в меню "Пуск") пишем %appdata%\skype и нажимаем ОК. Откроется папка, в которой нужно найти файл shared.xml (или просто shared) и удалить этот файл. Затем необходимо снова запустить скайп и проверить его работоспособность.

Следует отметить, что проблемы со скайпом начались после покупки компании Skype корпорацией Microsoft. Видимо, тамошние разработчики и разработчики Skype еще не успели скоординировать свои действия, что и приводило к систематическим отключениям ресурса. Программные сбои и их причины никак не комментируются компанией. Представители Skype ограничиваются только комментариями в своем блоге на сайте Twitter.com. Там они признают сбой и приносят извинения за принесенные неудобства. Пользователям остается только сетовать на судьбу и ждать решения проблемы.

Сегодня мы постараемся ответить на вопрос: "Не работает "Скайп". Что делать?" Здесь существует очень много нюансов, которые придется учитывать. Вообще, тема сбоев данного приложения занимает чуть ли не центральное место среди большинства задаваемых пользователями вопросов. Таким образом, мы попытаемся разобраться с вами, в чем же может быть дело.

Что это?

Перед тем как ответить на вопрос: "Не работает "Скайп". Что делать?" - стоит вообще знать, с чем мы сейчас будем иметь дело. Может быть, данная программа не так уж и важна для современного пользователя, а мы будем сидеть и головы ломать над тем, как же заставить утилиту работать.

Дело все в том, что наше сегодняшнее приложение - это не что иное, как средство связи между "юзерами". Тут можно переписываться, пересылать друг другу файлы, показывать свой рабочий стол, а также общаться при помощи голосовой и видеосвязи. На самом деле, очень удобная вещица. Правда, со своими "капризами". Именно из-за них нам придется думать над темой: Что делать?" Давайте же разбираться, что к чему.

Нет интернета

Итак, первый вариант развития событий довольно банален. Если вы задумались, на XP или любой другой операционной системе, то первое, с чего стоит начинать - это с проверки вашего интернет-соединения.

Может получиться такая ситуация, что оно отсутствует. По разным причинам: забыли оплатить, случилась авария на станции, неполадки в работе вашего оборудования. В общем, все что угодно. Но итог остается прежним - на XP и других операционных системах. Что делать?

Тут вам поможет только терпение и, собственно говоря, налаживание интернета. Перенастройте модем, оплатите услуги доступа к дождитесь, пока будут устранены все аварии на станции. Как только интернет стабилизируется, возобновите попытку подключения. Все равно не помогает? Тогда давайте узнаем еще несколько причин подобного поведения.

Старая версия

А вот и еще один довольно оригинальный ответ на вопрос: "Не работает "Скайп". Что делать?". Например, может получиться и такая ситуация, в которой у вас попросту не установлено обновление приложения.

С недавних пор очень старые версии программы попросту перестали поддерживаться создателями. То есть мы должны своевременно проводить обновление, дабы не лишиться возможности подключения. Честно говоря, если вы упустили момент автоматических "предложений", то исправлять ситуацию придется собственными руками.

А именно - скачиванием последней версии программы с последующей ее установкой. Только это поможет ответить вам на вопрос: "Не работает "Скайп". Что делать в сложившейся ситуации?" еще не все проблемы, которые могут возникнуть. Рассмотренные варианты развития событий хоть и распространены, но не особо опасны. Теперь стоит изучить и другие варианты, почему не работает "Скайп": на планшете, компьютере и мобильном.

Нет соответствия

Правда, для начала давайте узнаем с вами еще одну не особо опасную причину, по которой у вас может возникнуть наша сегодняшняя проблема. Дело все в том, что иногда "Скайп" перестает работать (а то и вовсе не запускается) при несоответствии компьютера или планшета минимальным системным требованиям.

К счастью, данный вариант развития событий встречается крайне редко. Если вы заметили, что у вас на ноутбуке не работает "Скайп", а затем поняли, что ваше оборудование попросту слишком "слабое", то можно попытаться запустить более ранние версии. Правда, не совсем старые. Не забывайте, "древние" обновления уже не поддерживаются. В случаях со все проще - достаточно заменить неподходящие "детали" - и все проблемы решены.

Правда, это еще не все причины, которые могут заставить вас задуматься над вопросом: "Не работает "Скайп". Что делать?" Теперь мы изучим с вами более опасные и серьезные варианты развития событий. Правда, пугаться их не стоит - со всеми можно справиться.

Пиратская операционная система

Начнем, пожалуй, с того момента, который проскальзывает у пользователей чаще всего. Если вы заметили, что у вас "Скайп" не работает (Windows XP, Vista, 7 и так далее), то стоит проверить лицензионность вашего программного обеспечения. Ведь именно пиратские версии, как правило, вызывают у приложений, игр и программ довольно много проблем.

"Кривая" сборка, неправильная установка, сбои в процессе работы с операционной системой - все это, конечно же, накладывает свой отпечаток на функционирование компьютера. Именно поэтому многие приложения начинают выходить из-под нашего контроля. Выйти из данного положения можно несколькими путями.

Первый вариант - это переустановка "Скайпа". Причем стоит делать это до тех пор, пока приложение не заработает. Честно говоря, нет никакой гарантии, что это произойдет. Так что лучше прибегнуть ко второму способу - переустановке Windows на лицензионную версию. Если у вас ее нет, то можете попытаться установить очень качественную "пиратку". Но достать ее сейчас очень трудно. А мы переходим с вами к другим источникам проблемы.

Конфликт приложений

К примеру, каждый пользователь может столкнуться и с другой ситуацией. Скажем, когда у нас установлено очень много разнообразных программ на компьютере, да еще и работают они одновременно. В этом случае ответить на вопрос: "Не работает "Скайп". Что делать?" - можно примерно так: "Возник конфликт приложений. Наведите порядок в операционной системе".

Действительно, если вы привыкли пользоваться одновременно сотней разнообразных утилит, то не стоит удивляться, что на Windows XP начал "глючить" и отказываться от работы "Skype". Вам придется отказаться от использования большинства приложений в одно и то же время. Особое внимание уделите тем, что обеспечивают нам связь с людьми и служат для упрощения общения с пользователями. После того как вы немного "разгрузите" как правило, проблема должна будет пропасть сама собой. Но что делать, если этого не произошло? Неужели это все причины, по которым может не слушаться "Скайп"? Конечно же, нет. Существует еще, как минимум, два варианта развития событий. Один из них легко устраняется, а вот другой непременно принесет много хлопот. Давайте же поскорее познакомимся с ними.

Обновление

Что ж, не будем сразу огорчаться. Начнем с вами с наиболее простого и безопасного варианта развития событий. Очень многие пользователи отмечают, что после обновления не работает "Скайп" на компьютере и других устройствах.

Именно последняя "обнова" и может оказаться причиной возникновения сбоев, неполадок и отказа от работы сегодняшнего приложения. Честно говоря, неизвестно, почему так получается. Тем не менее, если после обновления не работает "Скайп", то стоит провести данную процедуру собственноручно. То есть скачать последнюю версию приложения с официального сайта, старую - удалить, а новую - установить. Как только вы сделаете это, проблема должна будет уйти и не беспокоить вас. Правда, если вы не столкнулись с наиболее опасной причиной подобных явлений.

Вирусы

Наиболее неприятный момент, который только может всплыть, если у вас вдруг перестал работать "Скайп" на Windows XP, - это наличие вирусов и спама в компьютере. Именно по этой причине появляется большинство сбоев и неполадок, которые довольно трудно устранить.

Что же делать? Просто избавьтесь от вирусов на компьютере. Просканируйте систему антивирусом, вылечите все вредоносные файлы, удалите те, что уже не поддаются лечению. Также стоит отказаться от использования подозрительных программ и разнообразных взлощиков. После того как вы разделаетесь с компьютерной заразой, "Скайп" начнет работать.

Увы, не всегда софт для компьютеров и мобильных устройств функционирует стабильно. Сбои встречаются нередко, причем выявить их причину не так уж просто. Столкнуться с ними могут и пользователи Skype , хотя он существует практически 15 лет. Некоторые из них серьезно мешают функционированию программы. Так почему же не работает Скайп ? Давайте разберемся в этом вопросе.

Возможные причины

Причин такой проблемы не так уж мало. Но чаще всего встречаются четыре случая :

Вариант 1: Устаревшая версия программы

Старые версии Скайп официально не поддерживаются. Это значит, что их работоспособность разработчик не гарантирует . Так что разумнее всего .

Вариант 2: Несовместимость

Как ни странно, Skype совместим не со всеми устройствами. На новых компьютерах и мобильных гаджетах он должен запустится без каких-либо сбоев, а вот со старыми моделями могут возникнуть проблемы. Ознакомьтесь с , чтобы убедиться в совместимости.

Вариант 3: Повреждение файлов

Неправильная перезагрузка устройства, деятельность вирусов, перебои в питании - все это может привести к повреждению файлов Skype . Результатом станет то, что программа перестанет функционировать. В таком случае единственное решение - ее переустановка. Воспользуйтесь

Чаще всего это становится реальной проблемой. Бесплатная видеосвязь, неограниченная никакими географическими рамками, превратилась из фантазии в реальность благодаря корпорации Skype. И теперь с помощью программы не только беседуют между собой друзья и делятся новостями родственники, но и решаются деловые вопросы, заключаются контракты и осуществляется прием соискателей на удаленную работу. И вот какая-то неполадка лишает возможности общения, что же делать в таком случае?

Для начала стоит разобраться, из-за чего не работает скайп. Причин может быть несколько, ниже приведен список самых распространенных:

Файервол

Эта программа не дает скайпу соединиться с сетью. Транзакции блокируются и связь пропадает. Так же действует брандмауэр и большинство антивирусов. Чтобы решить проблему достаточно добавить скайп к списку разрешенных программ.

Неверные данные

Неверно введенный логин или пароль не позволит войти в скайп. Проблема решается просто: внимательно следите за их правильностью. Если вам кажется, что все правильно, а вход так и остается заблокированным, наберите пароль в самом простом текстовом редакторе, хотя бы в блокноте, проверьте визуально, а затем скопируйте и перенесите в соответствующее поле.

Отсутствие связи

При отключенном интернете не только не открываются страницы, но и не включается скайп.

Ошибка самой программы

Если других причин нет, возможно, проблема в системном Порядок действий в этой ситуации следующий:

Закройте программу, только обязательно через диспетчер задач, а не просто щелкнув на крестик.
В «Пуске» выберите опцию «Выполнить» и впишите в строку «%appdata%\skype», после чего нажмите «ОК».
В открывшейся папке найдите файл «shared.xml» и удалите его.
Проверьте, стал ли скайп нормально работать.

Повреждение базы

Если после всех вышеописанных мероприятий, у вас все еще не работает скайп, скорее всего, имеет место повреждение базы данных. Можно попробовать устранить проблему с помощью проверки компьютера антивирусной программой. Возможно, во время инспекции будет поймано какое-либо вредоносное программное обеспечение, мешающие нормальной работе. Проверка не принесла результатов? Тогда действуйте по следующему алгоритму:

По аналогии с предыдущим способом, попадаем в папку локального профиля скайп (пуск - выполнить - «%APPDATA%\Skype» - ОК). В этой директории находятся все профили, которые были запущены на компьютере хоть единожды.
Найдите имя своего аккаунта, в эту папку и нужно зайти.
Выберите файл с именем «main.iscorrupt» и перенесите его куда-нибудь, например в любую удобную папку или на рабочий стол.
Проверьте, работает или не работает скайп.

Если вы вновь потерпели неудачу, скорее всего, с существующим профилем придется расстаться. Папку аккаунта, с которым постоянно возникает ошибка, следует заархивировать и удалить. Теперь попробуйте зайти в скайп под своим именем. Проблема должна решиться.

Теперь, если вам понадобится доступ к истории вашей переписки, сохраненной до того, как профиль был удален, можете воспользоваться SkypeLogView - программой для восстановления данных, указав путь к перемещенному файлу main.iscorrupt, переименовав его предварительно в main.db.

Чтобы не потерять свои контакты в случае возникновения проблемы с базой данных скайпа, возьмите себе за правило периодически сохранять их резервную копию. Проделать это можно, зайдя в «Контакты» - вкладка «Дополнительно» и нажав на строчку «Сделать резервную копию». Такое сохранение лучше совершать как можно чаще (как вспомните), и обязательно выполнять его перед любым обновлением скайпа. Особых усилий такое действие не требует, зато, в случае возникновения проблемы с загрузкой базы, сохранит много времени и нервов.

Это бесплатная система, посредством которой производятся коммуникации между персональными устройствами. С помощью нее можно осуществлять звонки по мобильной или стационарной связи по всему земному шару, но эта услуга является платной. Секрет успеха данной программы состоит в том, что посредством нее можно абсолютно бесплатно общаться по видеосвязи неопределенный промежуток времени, а также приложение имеет закодированное соединение. Это обеспечивает Вам конфиденциальность коммуникаций и дает уверенность в том, что никто из посторонних Вас не услышит. Как показывают исследования, проведенные в 2011 году, пользователями данного приложения являются около семисот миллионов человек на планете. В первую очередь Microsoft рекомендует обновить Skype до последней версии , скачать которою можно по ссылке.

Выпуск Skype был произведен в 2003 году. В свет вышла первая разновидность с возможностью поддержки нескольких языков. В силу того, что система мгновенно загружалась и имела удобный функционал, она стала пользоваться огромной популярностью и завоевала доверие многих пользователей. В следующей разработке появляется видеосвязь. В течении двух лет, прибыль организации насчитывает более ста миллионов долларов и у ее создателей, Януса Фрииса и Никласа Зеннстрем, покупает корпорация eBay за 2,6 миллиарда долларов. Та в результате перепродала ее Microsoft уже за 8,5 миллиардов долларов. Мы можете установить Скайп на телефон , скачав нужную версию Skype на нашем сайте

Почему не загружается Скайп основные причины

Зимой 2010 года миллионы людей не смогли осуществить вход в Skype. Многим показалось, что причина в пароле, но все было гораздо хуже, ведь произошел серьезнейший сбой приложения за всю историю его существования!

Как выяснилось, сбой был связан с серверами, которые выполняют соединяющую функцию между собой. Из-за проблем, появившихся в программном обеспечении самой системы, большинство серверов остановилось. Однако массовая неполадка решилась мгновенно, так что на следующий день все пользователи успешно пользовались приложением. Одной из причин, почему не включается скайп , могут быть неполадки на главном сервере. Для того, чтобы подтвердить эту информацию, стоит ознакомиться с последними новостями. Нужно подчеркнуть, что проблемы серьезного масштаба появляются очень редко, поэтому, неполадки с Вашей системой возникли по другой причине.

Проверьте правильность ввода логина и пароля . Часто возникают случаи, когда пользователь может вводить по ошибке неправильные данные по причине того, что их не видно в окне входа. Исходя из этого, запишите свои данные для входа в блокнот и переместите в графу для ввода в самой программе.

Проверьте Ваше подключение к сети. Для этого необходимо кликнуть по установленному браузеру на ПК и перейти на любую страницу в интернете. Если к страницам нет доступа, тогда интернет не подключен на Вашем компьютере. Это происходит из разных причин, к примеру, Вы забыли оплатить интернет. Обратитесь в службу поддержки своей сети для того, чтобы узнать, почему не входит в скайп. Одной из причин, почему не запускается скайп, может быть блокировка файрвола, который имеется в Вашей программе. В некоторых случаях, он установлен в антивирус и может воспринимать Skype опасной программой и блокировать ее связь с интернетом. Тогда Вам необходимо отключить его в настройках или добавить систему в список исключений.

На старых разработках системы причиной почему не зайти в скайп может служить проблема в программном обеспечении. От Вас требуется отыскать файл shared.xml, для этого осуществите поиск в системе. Данный файл необходимо извлечь, после чего загрузить скайп и произвести его проверку. Иногда, требуется просто перезагрузить компьютер. Это, на первый взгляд смешное и простое действие помогает компьютеру справляться с самыми трудными задачами.