Не работает определитель номера на стационарном телефоне. Управление опцией « СуперАОН»

Сегодня мы поговорим о том, сколько стоит АОН Ростелеком, что вообще собой представляет данная услуга, как ее подключить. Она относится к числу самых важных и незаменимых, учитывая те, что предлагаются современными провайдерами. Давайте попробуем разобраться не только в стоимость услуги АОН Ростелеком, но и в особенностях ее конфигурирования.

Что собой представляет АОН и АнтиАОН?

В первом случае речь идет об определителе номера звонящего абонента. Абоненту предоставляется возможность просматривать конфиденциальную информацию в личных целях. Подключение АОН Ростелеком можно осуществить, так же, как и отключение услуги, в офисах компании, предоставляющей услуги связи. Что касается антиопределителя номера, то такой опцией пользуются не только абоненты телекоммуникационного провайдера, о котором идет речь, но и других операторов мобильной связи. В предлагаемых возможностях очень даже нуждаются бизнесмены, слишком занятые люди, магазины, в том числе работающие в режиме онлайн. Не исключением являются службы курьерской доставки, а также компании, деятельность которых связана с обзвоном потенциальных клиентов.

Что дает услуга АнтиАОН от Ростелеком? Активировав ее, у абонента сети появляется возможность скрыть номер от системы его автоматического определения. В таком случае, на экране вызываемого абонента никакой информации о звонящем отображаться не будет. Это означает, что вам не смогут перезвонить. Что же касается подключения или , то здесь не удастся обойтись собственными силами. Подключение услуги АОН Ростелеком и ее противоположность подразумевает обязательное посещение офиса компании-провайдера. Квалифицированные сотрудники с радостью помогут в решении вопроса, с которым к ним обратился конкретный абонент.

Цена услуги АОН Ростелеком напрямую зависит от региона, в котором осуществляется ее подключение. Это значит, что соответствующую информацию нужно уточнять при визите в представительство компании. Средний показатель цены находится на уровне 49 рублей за опцию автоматического определения номера и 27 рублей за возможность скрыть. Еще один важный момент: созданная опция для определения номера телефона звонящего абонента работает только на тех аппаратах, где есть функция под названием «Caller ID». На других операторах доступ к описываемой услуге отсутствует.

АОН для стационарной телефонии

Ни для кого не секрет, что компания, о которой идет речь, предоставляет услуги не только мобильной, но и стационарной связи. Не всем сразу верится, но Ростелеком устанавливает АОН и на или наоборот, блокирующую определение номера систему. При этом главное назначение дополнительных опций никак не меняется. Если вас интересует услуга АОН на домашнем телефоне от Ростелеком, тогда нужно обратиться в офис продаж, где заполнить соответствующее заявление. Решить вопрос можно попробовать и через компании-провайдера.

Что еще важно знать? Активация дополнительной опции на стационарном телефоне имеет такие же требования, что и на мобильном. Если говорить точнее, аппарат должен поддерживать функцию Caller ID. Если же это не так, ничего сделать не удастся.

Преимущества новой и недостатки старой системы АОН

Устройства, способные определять телефонные номера, появились и получили широкое распространение в середине 90-х годов. Когда в России было разрешено ведение частной предпринимательской деятельности, на территории страны начали выпускать собственные системы. Тем, кто хочет подключить АОН Ростелеком, интересно будет знать, что раньше использовалась устаревшая система. К ее недостаткам относится:

• имитация поднятия трубки с целью определения номера, а это сопровождалось расходами для звонящего абонента, даже, если ему не ответили;
• по стандарту определялось только 7 цифр номера. По этой причине код стран, области или мобильного оператора оставался неизвестным;
• возможность определения АОН на слух, потому что запуск системы сопровождался характерным щелчком или короткими сигналами.

Стоимость современного АОН от Ростелекома несколько выше, но затраты того стоят. Что получают абоненты, подключившие услугу? Во-первых, номер определяется без установки соединения, а это значит, что не приходится тратить денежные средства в процессе осуществления звонков. Во-вторых, на дисплее вызываемого абонента отображается весь номер звонящего, со всеми необходимыми префиксами. В-третьих, подключение не подразумевает дополнительных доработок, нет необходимости и в модернизации фирменных внутрисхемных решений. Таким образом, обеспечивается устойчивая работа телефонного аппарата.

Инструкция

Удостоверьтесь, что ваш стационарный телефон поддерживает функцию CLIP FSK, поскольку МГТС работает именно с этой технологией. Она подразумевает, что определение номера происходит до момента установления соединения, а не так, как раньше, когда телефон звонящего высвечивался лишь после снятия трубки. Большинство современных аппаратов, например, Siemens, Philips, General Electric, LG, Panasonic, Voxtel удовлетворяют этим требованиям. Кроме того, новый формат автоматического определения номера позволяет увидеть номер в 10-значном формате, включая первые цифры кода, а не 7 цифр как раньше.

Позвоните в контактный центр МГТС по телефону 495-636-0-636, прослушайте все голосовое сообщение или переведите телефонный аппарат в тоновый режим и нажмите «0» для соединения со специалистом центра. Сообщите ему, что вы хотите подключить услугу «Цифровой определитель номера» на свой стационарный телефон. Цифровой определитель будет подключен в ближайшее время, максимум в течение двух дней.

Регулярно проверяйте почтовый ящик, поскольку МГТС вышлет счет за подключение услуги цифрового определения номера. Сумма оплаты составляет 54 рубля в месяц. Оплатите счет в указанные на счете сроки, если оплата не поступит вовремя, определитель будет отключен. В дальнейшем стоимость услуги определителя номера будет включена в общий счет за пользование стационарным телефоном. Обратите внимание на тот факт, что при подключении услуги в начале месяца, в счете, который вы получите, будет указан следующий период, поэтому до конца месяца вы будете пользоваться определителем бесплатно.

Помните, что номера телефонов, абоненты которых обслуживаются не в МГТС, и номера УПАТС не всегда определяются.

Источники:

• Официальный сайт МГТС

Функция автоматического определения номера позволяет вам определять звонящего вам абонента и его имя, если оно предварительно было занесено вами в память вашего аппарата связи.

Вам понадобится

• - телефон с функцией определителя.

Инструкция

Приобретите телефонный аппарат, который функцию автоматического определения номера. Подключите его к телефонной розетке и, если это необходимо, подключите к источнику питания (может зависеть от модели ). Обратите внимание, что при покупке функция может быть уже , как, например, во многих моделях аппаратов Panasonic.

Также если вы перестанете пользоваться данной функцией, просто отключив ее в меню вашего телефона, автоматически она не отключится из списка представляемой телефонной компанией услуг, поэтому вам придется обратиться к ним с заявлением в письменной форме о прекращении предоставления функции автоматического определения номера звонящего абонента.

Если функция автоматического определения номера на вашем стационарном не включилась автоматически, заполните заявку на подключение услуги в офисе обслуживающей вас телефонной компании. Вам понадобится паспорт с пропиской по тому адресу, на который зарегистрирован данный номер стационарного телефона или любой другой человек, который имеет право на внесение изменений подобного рода в список предоставляемых услуг.

На цифровых АТС будет определять только абонентов аналоговых линий, которых скоро совсем не останется…

Касаемо ответа на исходный вопрос: “русский” (советский) АОН в Москве на сегодняшний день живёт и здравствует в вымирающем аналоговом сегменте (код 495, в основном номера на 3 и 4), но больше 7 цифр выдать не может принципиально. После замены этих АТС аппараты “Русь” и прочие можно будет выкинуть.

Чтобы номера определялись, и показывали полный набор цифр с кодами, надо заказать и ежемесячно оплачивать услугу “цифровой АОН” (Caller ID) - 54 руб. Работает замечательно и абсолютно незаметно бесплатно для звонящих, про рус АОН можно забыть.

Вот что пишет по этому поводу МГТС:

Цифровой АОН
Теперь вы можете пользоваться современным цифровым определителем номера, работающим с применением технологии CLIP FSK (поддерживает ли ваша АТС эту технологию, вы узнаете, позвонив в Контактный центр ОАО МГТС по телефону +7 495-636-0-636.

Отличия цифрового АОНа
— Определение номера происходит без установления соединения. Это выгодно отличает технологию CLIP FSK от старой технологии (ее еще называют «русским АОНом»), где определитель номера имитирует снятие трубки.
— На табло телефона будет высвечиваться десятизначный номер. Вам не придется в поисках абонента обзванивать все похожие номера с разными префиксами.
— Используются телефонные аппараты без дополнительных доработок и изменений фирменных внутрисхемных решений. Следовательно, работа аппарата будет устойчивой, как и предусмотрено гарантией фирмы-производителя.
К сведению абонентов. Для пользования услугой «Цифровой АОН» необходим телефонный аппарат, поддерживающий функцию CLIP FSK АОН. В большинстве телефонов, выпускаемых известными фирмами-производителями (такими как Panasonic, Siemens, Philips, GE, LG, «Палиха» и др.) данная функция реализована. Как правило, эта информация указывается в документации на телефон. Если же документация у вас не сохранилась, можно уточнить информацию в Контактном центре ОАО МГТС.

Номера абонентов других компаний (не МГТС), а также абонентов, обслуживаемых УПАТС, могут не определяться.

Что нужно сделать для пользования услугой
Просто позвоните в Контактный центр ОАО МГТС и активируйте услугу!

ОАО МГТС максимально быстро включит услугу «Цифровой АОН» и вышлет вам счет. Вам нужно оплатить этот счет в указанные сроки. Факт оплаты является подтверждением вашего согласия на пользование услугой.

Внимание! При отсутствии оплаты счета в указанный срок услуга будет автоматически деактивирована.

Процедура оплаты. Например, вы заказали услугу 5 сентября. Вам придет счет, который надо оплатить в указанный срок с момента его получения. Обращаем ваше внимание на то, что в счете в качестве месяца платежа будет указан октябрь. Это означает, что 25 дней в сентябре вы пользуетесь услугой совершенно бесплатно!

Итак, пользование услугой «Цифровой АОН» в октябре вы оплатили. За пользование услугой в ноябре вы получите в Едином счете ОАО МГТС.

Что нужно сделать для отказа от пользования услугой
Вам достаточно будет позвонить в Контактный центр по телефону +7 495-636-0-636 и сообщить оператору об отказе от пользования услугой.

Стоимость
54 руб. в месяц

На сегодняшний день среди перечня самых важных и незаменимых дополнительных услуг, предлагаемых современными сотовыми операторами, можно выделить до 10 опций, без которых комфортное использование мобильной связи занятым людям и бизнесменам представить попросту невозможно. И среди списка таковых наверняка будут присутствовать такие возможности, как АОН и АнтиАОН. Мы же хотим поговорить более подробно о данных услугах, предоставляемых компанией Ростелеком своим телефонным абонентам и разобрать нюансы их конфигурирования.

АнтиАОН от Ростелекома

Начнем рассмотрение указанных выше опций с услуги АнтиАОН, которая на сегодняшний день пользуется спросом не только среди абонентов всероссийского телекоммуникационного провайдера, но и среди клиентов большинства прочих мобильных операторов. Эта опция идеально подходит для:

• Бизнесменов;
• Занятых людей;
• Интернет-магазинов;
• Магазинов;
• Курьерских служб;
• Компаний, совершающих обзвон потенциальных клиентов.

Услуга позволяет абонентам, активировавшим её, скрывать свой номер от автоматического определения. Как известно, на мобильных телефонах при получении входящего вызова на дисплее высвечивается номер телефона звонящего абонента. В случае активации услуги АнтиАОН от Ростелеком, абоненты могут скрыть свой номер, и, при звонке на другие телефоны, информация о нем не будет отображаться.

Если же вас интересует информация о том, как подключить, а также как отключить АнтиАОН на Ростелеком, то с данной целью абонентам необходимо обращаться непосредственно в центр продаж и обслуживания, где сотрудники компании любезно выполнят все необходимые процедуры по подключению опции.

Услуга АОН на Ростелеком

Обратная сторона рассмотренной выше услуги – опция АОН, которая является автоматическим определителем номера. Это опция, которая позволяет просматривать информацию о номере телефона входящего абонента, осуществляющего звонок на ваш телефон. Данную опцию также можно подключить и отключить в офисах компании Ростелеком при личном обращении.

Финансовые аспекты услуг

Что же касается финансовой стороны вопроса об использовании опций АОН и АнтиАОН, то в зависимости от региона подключения, информация о стоимость использования услуг может быть разной. Поэтому уточнять её необходимо непосредственно в офисах продаж компании Ростелеком или у специалистов службы технической поддержки при звонке в контактный центр оператора по номеру 88001000800.

Услуги АОН и АнтиАОН для стационарной телефонии

Напоследок важно отметить также информацию, которая касается использования рассматриваемых сегодня услуг на стационарных телефонах. Не секрет, что Ростелекомом также реализуется широкий спектр услуг по подключению абонентов к домашней телефонии, и таким пользователям также доступна возможность подключения услуг автоматического определения номера, а также блокировки АОН.

Главное назначение данных опций не изменяется и позволяет включать определение номеров звонящих абонентов, а также отключение автоматического определения номера при осуществлении исходящих звонков соответственно.

В отличие от аналогичных услуг для мобильных клиентов, абонентам домашней телефонии подключение и отключение опций доступно несколькими способами:

Обращение в офис продаж, где необходимо заполнить письменное заявление;

Звонок в контактный центр компании по номеру 88001000800.

Необходимо также отметить один очень важный нюанс, который заключается в том, что использование услуги АОН для домашних телефонов доступно только тем абонентов, которые обладают телефонным аппаратом с имеющейся на нем функцией Caller ID. Если такой функции на вашем аппарате нет, активировать услугу вы не сможете.

Что такое АОН?

АОН или Автоматический Определитель Номера (ANI) это метод, которым различные телефонные компании определяют, кому должен придти счёт за звонок. Эту информацию пропускали между системами Telcos. АОН был первоначально создан для целей составления счетов и предшествовал как SS7 (Система передачи сигналов 7), так и (С) LASS (Местная система передачи сигналов была создана компанией AT&T, буква "С" была добавлена компанией Bellcore после раскола AT&T) сервисов. Это делает CNID или Определитель Номера Звонящего или Caller ID возможным.

Так как Telcos использовал АОН (ANI), решение было принято, чтобы сделать его доступным для уполномоченных служб, типа 911 и государственных служб безопасности. АОН (ANI) также используется, чтобы позвонить Telco оператору и узнать, кто вам звонит.

Таким образом, в то время как АОН (ANI) подобен Caller ID и могут предоставлять ту же самую информацию, это фактически совершенно различные сервисы, и информацию, которую вы получите с АОНа (ANI) не всегда будет такая же, как на дисплее Caller ID.

Чем отличаются АОН и Caller ID?

В мире выработаны три стандарта определения номера вызывающего абонента. Тот, что принят в странах СНГ, мы условно назовём «АОН», а те два стандарта (FSK и DTMF), которые приняты в других странах, условно назовём «Caller ID» («коллер ай-ди», в переводе – идентификатор абонента).

Как действует русский АОН (ANI)?

Определение номера намного сложней, так как большинство существующих модемов не обеспечивают аппаратную поддержку русского стандарта АОН. Сигналы АОНа (ANI) посылаются после того, как модем берет трубку. Так что мы имеем следующую процедуру:

Модем берет трубку
- 200-250 миллисекунд происходит задержка перед запросом АОНа (ANI)
- Запрос АОНа (ANI) (100-200 миллисекунд, 500Hz тон)
- Получение и раскодирование полученных данных
- Вывод искусственных сигналов для того, чтобы звонящий не догадался, что уже взяли трубку

При этом имеются некоторые проблемы. Во-первых, аппаратные средства модема могут отрабатывать команды очень медленно, и задержка между ответом и посылкой тона запроса может превышать отведённое время и телефонная станция (ATE) будет ждать запроса АОНа (ANI). В этом случае рекомендуется установить два тона запроса.

Во-вторых, некоторые телефонные станции отсылают данные АОНа (ANI) без запроса. Это означает, что, когда модем будет посылать запрос АОНа (ANI), пройдёт некоторое время и часть сигнала уже будет передана. Решение состоит в том, что требуется установить Pre-detect время в параметре отличного от нуля. (100-200 мс). Рекомендуется установить 100 мс при использовании двух сигналов запроса и 200 мс при использовании только одного сигнала запроса. Приём и расшифровка сигналов АОНа (ANI) происходит посредством программы. ПрофТелеком - Что такое АОН? Чем отличаются АОН и Caller ID? Как действует русский АОН (ANI)?