Компьютер после нескольких махинаций в поисках ошибок в днс не видит сетевой сервер. Срочно. Как подключить сетевой адаптер
Доброго времени суток.
При установке новой Windows, как правило, система автоматически настраивает многие параметры (поставит универсальные драйвера, задаст оптимальную конфигурацию брандмауэра и пр.) .
Но так уж завелось, что некоторые моменты при переустановках Windows - автоматически не настраиваются. И, многие, кто впервые переустановил ОС, сталкиваются с одной неприятной штукой - не работоспособностью интернета.
В этой статье хочу разобрать основные причины, почему так происходит, и, что с этим делать (тем более, что вопросов относительно этой темы - всегда много) ...
Самая распространенная причина, по которой нет интернета (прим. после установки новой ОС Windows) - это отсутствие в системе драйвера сетевой карты. Т.е. причина в том, что сетевая карта просто не работает...
В этом случае получается замкнутый круг: интернета нет, т.к. нет драйвера, а скачать драйвер нельзя - т.к. нет интернета ! Если у вас нет телефона с доступом в интернет (или другого ПК) - то скорее всего, вам без помощи доброго соседа (друга) не обойтись...
Обычно, если проблема связана с драйвером - то вы увидите примерно следующую картину: будет гореть красный крестик над значком сети, и надпись, что-то похожее на это: "Не подключено: нет доступных подключений" ...
В центре управления - справа будет вкладка "Изменение параметров адаптера" - ее и нужно открыть.
В сетевых подключениях вы увидите свои адаптеры, на которые установлены драйверы. Как видно на скриншоте ниже, на моем ноутбуке нет драйвера для Wi-Fi адаптера (есть только Ethernet адаптер, да и тот отключен) .
Кстати, проверьте, возможно, что у вас установлен драйвер, но сам адаптер просто выключен (как на скрине ниже - он будет просто серым и на нем будет надпись: "Отключен"). В этом случае - просто включите его, нажав по нему правой кнопкой мышки и выбрав соответствующее во всплывшем контекстом меню.
Сетевые подключения
Так же рекомендую заглянуть в диспетчер устройств: там можно будет детально посмотреть, на какое оборудование есть драйвера, а на какое они отсутствуют. Так же, если будет проблема с драйвером (например, он неправильно работает) - то диспетчер устройств помечает такое оборудование восклицательными желтыми знаками...
Чтобы его открыть, сделайте следующее:
- Windows 7 - в строку выполнить (в меню ПУСК) вставьте devmgmt.msc и нажмите ENTER.
- Windows 8, 10 - нажмите сочетание кнопок WIN+R, вставьте devmgmt.mscи нажмите ENTER (скриншот ниже).
В диспетчере устройств откройте вкладку "Сетевые адаптеры". Если вашего оборудования в списке нет - значит драйверов в системе Windows - нет, а это значит, что оборудование работать не будет...
Как решить вопрос с драйвером?
- Вариант №1 - попробовать обновить конфигурацию оборудования(в диспетчере устройств: просто щелкните правой кнопкой мышки по заголовку сетевых адаптеров и во всплывшем контекстом меню выберите нужную опцию. Скриншот ниже) .
- Вариант №2 - если предыдущий вариант не помог, можно воспользоваться специальной утилитой 3DP Net (Она весит порядка 30-50 МБ, а значит ее можно скачать даже с помощью телефона. К тому же, она работает без подключения к интернету) ;
- Вариант №3 - скачать на компьютере товарища, соседа, друга и т.д. специальный пакет драйверов - образ ISO на ~10-14 ГБ, а затем его запустить на своем ПК. Таких пакетов "гуляет" много по сети, лично я рекомендую Driver Pack Solutions;
- Вариант №4 - если ничего из предыдущего не получилось и не дало результаты, рекомендую искать драйвер по VID и PID.
А вот так будет выглядеть вкладка, когда драйвер для Wi-Fi адаптера будет найден (скрин ниже) .
Если не удается подключиться к сети после обновления драйвера...
В моем случае, например, Windows отказывалась искать доступные сети и после установки и обновления драйверов - все так же выдавалась ошибка и значок с красным крестиком .
Далее мастер неполадок автоматически начнет устранять проблемы, связанные с недоступностью сети и консультировать Вас по каждому шагу. После того, как была нажата кнопка "Показать список доступных сетей" - мастер устранения неполадок настроил сеть соответствующим образом и все доступные Wi-Fi сети стали видны.
Собственно, остался последний штрих - выбрать свою сеть (или ту сеть, от которой у вас есть пароль для доступа), и подключиться к ней. Что и было сделано...
Ввод данных для подключения к сети... (кликабельно)
2. Отключен сетевой адаптер / Не подключен сетевой кабель
Еще одной частой причиной отсутствия интернета является отключенный сетевой адаптер (при установленном драйвере). Чтобы это проверить, нужно открыть вкладку сетевые подключения (где будут показаны все сетевые адаптеры, которые установлены в ПК и на которые есть драйверы в ОС) .
Самый простой способ открыть сетевые подключения - это нажать вместе кнопки WIN+R и ввести ncpa.cpl (далее нажать ENTER. В Windows 7 - строка выполнить находится в ПУСК"e) .
Открытие вкладки сетевые подключения в Windows 10
В открывшейся вкладке сетевых подключений - обратите внимание на адаптеры, которые отображаются серым цветом (т.е. бесцветные) . Рядом с ними так же будет красоваться надпись: "Отключено".
Важно! Если в списке адаптеров не будет вообще ничего (или не будет того адаптеры, который вы ищите) - скорее всего у вас в системе просто нет нужного драйвера (этому посвящена первая часть этой статьи).
Чтобы включить такой адаптер - просто нажмите по нему правой кнопкой мышки и в контекстном меню выберите "Включить" (скриншот ниже) .
После того, как адаптер будет включен - обратите внимание, нет ли на нем каких-нибудь красных крестиков. Как правило, рядом с крестиком будет даже указана причина, например, на скриншоте ниже "Сетевой кабель не подключен".
Если у вас подобная ошибка - нужно проверять сетевой кабель: возможно его перегрызли домашние животные, задели мебелью, когда ее двигали, плохо обжат коннектор и т.д.
3. Неверные настройки: IP, основного шлюза, DNS и пр.
У некоторых провайдеров интернета необходимо вручную задавать определенные настройки TCP/IP (это относится к тем, у кого нет роутера, в который один раз эти настройки занес, а дальше можно хоть 100 раз переустанавливать Windows) .
Узнать так ли это, можно в документах, которые дал вам интернет-провайдер при заключении договора. Обычно, в них всегда указываются все настройки для доступа к интернету (в крайнем случае можно позвонить и уточнить в поддержке) .
Настраивается все достаточно просто. В сетевых подключениях (как зайти в эту вкладку рассказано выше, в предыдущем шаге статьи) , выберите свой адаптер и перейдите в сего свойства.
Свойства сетевого адаптера Ethernet
Еже вчера все было прекрасно, вы наслаждались скоростным интернетом, а сегодня с утра включаете, а компьютер не видит сетевую карту. Однако тут призадумаешься. Первое, что приходит в голову – она вышла из строя, нужно срочно бежать в техномаркет за новой запчастью.
Вот почему хорошая идея – покупать всегда сразу два совершенно одинаковых системных блока. Чтобы можно было в случае проблем искать неисправность путем замены подозрительных модулей на заведомо исправные.
Это путь для продвинутых пользователей и компьютерных гиков. Простому смертному юзеру такие излишества чаще всего не по карману. В таком случае следует вспомнить народную мудрость: “Сильный и смелый идет быстро и легко, а слабый и робкий – долго и трудно”.
Расшифровка – если нечем проверить оборудование, придется проверять все проблемные места последовательно и методично.
Компьютер не видит сетевую карту – основные причины
- Неисправность самой платы.
- Нарушения в работе операционной системы.
- Испорчены сетевые драйверы.
- Изменены настройки подключения сетей.
- Вмешательство антивируса или брандмауэра Windows.
На самом деле китайская электроника портится далеко не так часто, как китайские ботинки. Поэтому, если вы не роняли системный блок на пол, не залезали внутрь и ничего там не переключали, вероятность выхода из строя самой сетевой карты крайне мала. Скорее всего, изменились настройки.
Пройдите в Панель управленияВсе элементы панели управленияЦентр управления сетями и общим доступом и поменяйте настройки
А вот операционная система Windows отличается не только умом и сообразительностью, но и представляет собой довольно-таки хрупкую организацию. Внезапное отключение электричества легко может нанести серьезный урон системным файлам и настройкам подключений.
Варианты восстановления
- Сделать откат Windows к ранним точка восстановления. Вполне возможно, что после проведения такой операции и перегрузки компьютера все у вас заработает. И не только сетевая карта проявится, а и еще что-нибудь хорошее восстановит свою работоспособность. Иногда восстановление нужно провести несколько раз. Все равно – это лучше и безопаснее, чем начинать переставлять блоки и шины в системном блоке. Тем более что и покупать пока что ничего не нужно.
- Более радикальное средство – полная перестановка операционной системы Windows. Этот путь может оказаться наиболее рациональным, при условии, что ваша система стоит уже довольно давно и в последнее время вы начали замечать общее ухудшение работоспособности компьютера. Регулярные чистки не дают ощутимых улучшений? Пора обновить Windows. Новые оперативки, Семерка и Восьмерка переустанавливаются в течение получаса, так что нет проблем.
Почему полезно переустановить Windows? Потому, что в дистрибутив входят все драйвера, необходимые для работы. При установке системы в автоматическом режиме производятся все необходимые настройки для всех устройств, и пользователю ничего не требуется делать, кроме как время от времени нажимать кнопку Enter. Обновлять драйвера отдельно – это задача не простая. Больше подходит для продвинутых пользователей.
К тому же, для переустановки драйверов вам понадобится интернет-соединение, которого как раз нет. Если есть резервные выходы в интернет, вы уверены, что в состоянии найти именно тот драйвер для сетевой карты, который вам нужен – тогда пробуйте этот путь.
Можно скачать с официального сайта производителя целый пакет драйверов и затем предоставить компьютеру самому определять наиболее подходящий вариант в автоматическом порядке, при помощи Мастера Установки Драйверов.
Если проблема действительно была с драйвером – после обновления работа компьютера должна нормализоваться.
Сетевая карта не найдена компьютером и не установлена как устройство
Когда вы подключаете к компьютеру какой-то новый элемент, операционная система обнаруживает подключение и затем пытается самостоятельно его настроить как положено. Иногда автоматическое подключение не происходит и тогда нужно произвести ручную установку и настройку.
Зайдите в Панель Управления и выберите пункт меню Установка Нового Оборудования. Откроется интерфейс Мастера Подключения Нового Оборудования. На выбор два варианта:
- Устройство уже подключено к компьютеру.
- Устройство еще не подключено.
Попробуйте вариант “подключено” и в открываемся списке ищите ваше потерянное устройство. Если его в списке нет, значит, компьютер его еще не обнаружил. Тогда нажмите “еще не подключено” и перезагрузите систему. Можно так – выключить компьютер, затем открыть системный блок, отсоединить и заново присоединить сетевую карту, возможно, контакт ухудшился.
После запуска системы заново повторите процедуры с Мастером установки нового оборудования. Если устройство появилась в списке подключенных, продолжайте настройку по всем пунктам Мастера.
Несовместимое обновление драйвера
Иногда причиной неработоспособности карты может быть неудачное обновление Windows. Или, в процессе загрузки автоматического обновления происходили срывы в интернет соединении, часть файлов загрузилась с нарушениями. Тогда нужно заново установить драйвер старого образца.
Если у вас хранится дистрибутив OS Windows, лучше всего взять файл прямо с диска. Раньше-то все работало? Либо искать предыдущую версию драйвера в интернете.
Вирусное заражение
Иногда причиной исчезновения сетевой карты из виду становится вирусное заражение. Просканируйте компьютер антивирусом. Попробуйте вылечить систему при помощи утилиты Dr. Web CureIt. Если дело в вирусах – все наладится.
Сетевой адаптер (также называется сетевая карта) – это устройство, без которого невозможно установить подключение ко всемирной сети. В некоторых случаях его отключение и повторное включение помогает решить проблемы со связью. К компьютеру могут быть подсоединены многие сетевые карты, с различными сетевыми соединениями. Однако обычному пользователю это зачастую не нужно. Данная статья рассчитана на владельцев Windows 7, но будет полезна практически для каждой операционной системы Win-линейки.
Чтобы включить сетевой адаптер в Win 7, нажмите кнопку «Пуск», найдите справа пункт «Компьютер», нажмите на него правой кнопкой мыши, вызывая контекстное меню. В нем выбирайте строку «Свойства», нажимая на нее один раз. В появившемся окне «Система» панели управления найдите слева вкладку «Диспетчер устройств» и зайдите в нее. Откроется список, похожий на скриншот ниже. Ищем в нем пункт «Сетевые адаптеры», нажимаем один раз, получая выпадающий список. Если в списке нет подпунктов, или вы вообще не можете найти пункт под названием «Сетевые адаптеры», возможно, сетевая карта не включена физически или неисправна. Что делать в таком случае? Чуть ниже мы приведем несколько советов и способов решения (смотрим пункт 6). Продолжаем настройку. Прикрепленный выше скриншот иллюстрирует, как выглядят включенные и работающие сетевые адаптеры. Если же на одном из них изображена стрелка (значок обведен красным) – карту как раз необходимо включить. Для этого нажмите на изображении правой кнопкой мыши и выбирайте в контекстном меню «Задействовать». Стрелка должна исчезнуть, а сетевой адаптер – заработать.
Причин отсутствия подключения к сети может быть много, они не ограничиваются неисправностью сетевой карты. Если после прочтения данного руководства у вас все еще остались вопросы, задавайте их в комментариях или обратитесь к технической поддержке вашего интернет-провайдера.
Идея написания данной статьи родилась в тот момент, когда по просьбе одного знакомого устранить проблему на его компьютере с подключением к WiFi обнаружилось, что сетевого адаптера нет в диспетчере устройств Windows . Напомню, что именно это устройство отвечает за коннект к интернету по беспроводному сигналу. Мы начали по шагам выяснять суть неисправности, и этим алгоритмом я поделюсь сегодня с Вами.
Пораскинем мозгами и систематизируем все возможные причины, по которым диспетчер устройств не видит сетевой адаптер.
WiFi адаптер сломан
Такое не часто, но бывает, поэтому этого варианта исключить нельзя. В моей практике попадались случаи, что сгорали как компьютерные сетевые карты, которые подключены в PCI слот материнской платы внутри системного блока, так и гораздо меньшие по размерам карты, установленные в ноутах. Поскольку устройство не работает, то и диспетчере устройств адаптер не отображается.
Неисправен разъем USB
В продолжение темы поломок затронем вариант, при котором дело вовсе не в адаптере, а в порте USB, который просто не работает. То есть когда у вас компьютер подключается к интернету через внешний адаптер, подключенный в этот самый USB. Чтобы проверить, так ли это
- пробуем вставить адаптер в соседний порт
- если не сработало, или если он единственный, что не редкость на ноутбуках, то пробуем подключить к этому разъему другое устройство, например мышь
В том случае, когда мышка заработала, а адаптер нет — причина именно в нем. Если же и мышь не пашет, то дело точно в USB. А еще хуже, если не функционирует ни один из портов — этот тревожный звоночек может говорить как об отсутствии каких-то драйверов на материнскую плату, так и о серьезных неисправностях, связанных с работой мостов на материнке — но это уже тема другой статьи…
Неисправен удлинитель USB
Для того, чтобы лучше поймать плохо добивающий до компьютера сигнал, «продвинутые» юзеры используют удлинитель USB, который размещают поближе к точке доступа. Так вот, все дело может быть именно в нем — либо кабель прохудился, либо разъем разболтался. Попробуйте воткнуть адаптер напрямую в компьютер. Другая разновидность такого подключения — через USB-хаб, когда на ноутбуке деффицит с USB входами. Но здесь еще может прибавиться проблема с недостаточным питанием устройства. Если для флешек его вполне достаточно, то для wifi-свистка может не хватить.
Не установлены или слетели драйверы
Драйверы конфликтуют с другими или не подходят для данной версии Windows
Случай довольно редкий, но со мной он однажды случился, в результате чего я был вынужден отказаться от одной модели wifi адаптера и поставить другую. Понять, в чем дело, я так и не смог — он то появлялся в диспетчере, то снова исчезал. Не помогло даже многократное удаление и инсталляция заводских драйверов. Возможно, они просто некорректно поддерживали работу с Windows 10 — узнать точно мне так и не удалось.
Вот такой опыт решения проблемы, когда сетевого адаптера нет в диспетчере Windows, надеюсь, он пригодится вам в исправлении данной ошибки.
