Как перейти с мтс на теле2 сохранением номера. Как с Теле2 перейти на МТС со своим номером

Как перейти с Теле2 на МТС с сохранением своего прежнего номера? Нужны ли для этого какие-то особые документы? По каким причинам переход к другому оператору может быть запрещён? Будет ли платной услуга, позволяющая поменять оператора Теле2 на МТС с сохранением номера? Ответы на все эти и многие другие вопросы вы узнаете, прочитав нашу статью.

Кратко по теме

Для того, чтобы перейти со своим номером к оператору МТС, следует заполнить форму на его официальном сайте или же прийти в ближайший офис МТС со своим паспортом и попросить об этом сотрудника. Ваш телефон переведут к новому оператору в течение восьми дней.

Можно ли перейти с Тele2 на МТС сохранив номер и как это сделать?

Если у вас появились веские причины поменять мобильного оператора, но вы не хотите расставаться с привычным и известным всем вашим друзьям телефоном, то вы легко можете перевестись с Теле 2 на МТС с сохранением номера. Такой переход будет для вас совершенно бесплатным и займёт не более восьми календарных дней. Для того, чтобы проверить, нет ли каких-либо причин, которые могут попрепятствовать вам это сделать, ответьте на следующие вопросы:

Погасили ли вы все долги на данном номере?

В том случае, если на этой карточке остались задолженности по оплате или она вообще вышла в минус по балансу, перевод на другого оператора будет невозможен до полного погашения всех долгов.

На ваше ли имя и паспорт оформлена эта сим-карта?

Если вы не помните, кто конкретно покупал вашу сим-карту, то лучше выяснить это заранее, ведь если она оформлена на мужа, подругу или маму, то только они смогут перевести её на другого оператора. Узнать, кто является владельцем можно, посмотрев документы оформления, если они у вас остались, или в салоне сотовой связи.

Совпадает ли карта покрытия этого оператора с местом вашего жительства?

Это очень важный вопрос, ведь какими бы заманчивыми ни казались вам тарифы и доступные опции, если у вас дома МТС ловит всего на один процент или не ловит вообще, то это будет всего лишь выбрасывание денег на ветер. О карте покрытия вы можете узнать в ближайшем салоне связи данного оператора. Также, нелишним будет посоветоваться и с людьми, которые живут или работают рядом с вами.
Итак, если вы можете согласиться с каждым из этих пунктов, то можно начинать перевод.

А что сделать, чтобы ? Ответ на этот вопрос вы узнаете в другой статье на нашем сайте!

Как перейти с Теле2 на МТС со своим номером?

Перейти с Теле2 на МТС с сохранением номера можно:

Через интернет, заполнив соответствующую форму ;
Придя в ближайший к вам офис МТС.

Кстати, даже в случае если вы заполните анкету с помощью интернета, позже вам всё равно придется посетить салон сотовой связи, чтобы получить в руки новую сим-карту, на которую впоследствии будет переведен ваш телефон. Кстати, данная услуга платная. Она будет стоить вам сто рублей, которые спишут с вашего баланса.

Итак, вот как будет выглядеть весь процесс смены оператора по шагам:

Шаг первый:

Посетите ближайший салон сотовой связи MТС и сообщите сотрудникам, что хотели бы сменить оператора Тele2 на МТС с сохранением номера. Вам будет предложено написать соответствующее заявление и выдана новая сим-карта, на которую впоследствии переведут ваш прежний телефон. Не забудьте взять с собой паспорт!
Или
Зайдите на сайт оператора и заполните там необходимую форму, а потом отправляйтесь в салон связи за новой сим-картой. Паспорт вам также потребуется!

Шаг второй:

Выждите время, необходимое для улаживания всех необходимых вопросов между вашими операторами - старым и новым. Оно занимает не больше восьми дней. Когда всё будет готово, на вашу прежнюю карточку придёт сообщение о том, что новую сим-карту нужно вставить в телефон для активации.

Шаг третий:

Вставьте новую карточку в свой телефон и дождитесь окончания активации. В это время сеть может быть недоступна в течение примерно получаса.
Всё готово! Вы можете пользоваться новой карточкой с прежним телефоном!

По всем вопросам, связанным со сменой оператора на MТС, вы можете обратиться к сотрудникам службы поддержки по телефонам 8 800 250 8 250 или 8 800 250 0890 . Этот звонок будет для вас совершенно бесплатным как с городского телефона, так и с мобильного!

Если хотите узнать о том, то можете ознакомится и с другой нашей статьёй, содержащей полную информацию по этому вопросу.

С 1 декабря 2013 года в силу вступил закон о смене оператора мобильной связи с сохранением текущего номера. Услуга эта именуется MNP (Mobilenumber portability) и уже давно применяется в странах Европы. Она позволяет выбрать оператора с наиболее подходящими качеством связи и тарифным планом, сохраняя при этом номер телефона.

За две недели после вступления в действие законопроекта об MNP количество претендентов на использование услуги достигло почти 9 тысяч человек. При этом довести до завершения процесс перехода смогли чуть более 50 абонентов. Во многом это было обусловлено отсутствием подробной информации об услуге. С приходом в Россию оператора «Теле2» увеличилось количество желающих перейти на более выгодную связь и более востребована стала услуга MNP. Как же перейти на «Теле2» со старым номером?

Как стать абонентом «Теле2» не меняя номера?

Если абонент другого оператора желает перейти на «Теле2», прежде всего, ему следует убедиться, что к переносу номера готовы оба оператора связи. На сегодняшний о своей готовности заявили «МегаФон», «Билайн», «Теле2», «Ростелеком» и «МТС». После проверки соответствия операторов можно обращаться в ближайший салон связи «Теле2».

Здесь потребуется идентифицировать свою личность, предъявив паспорт, и написать заявление о переходе. После проверки информации об указанном номере, потребуется заключение договора с оператором, после подписания которого, абонент получить временную сим-карту.

Далее новый оператор осуществляет запрос на перенос номера в прежнюю компанию абонента. Если таковая не имеет к клиенту никаких претензий, то номер может быть перенесен и абонент получает свою симку со старым номером, но принадлежащую уже новому оператору. Однако прежде чем подавать заявку, необходимо подготовиться к переходу.

Подготовка к переходу

Необходимо обратиться в офис обслуживания действующего оператора и уточнить все данные о своем номере, в частности:

проверить, на кого зарегистрирован номер, то есть уточнить паспортные данные;
проверить указанный адрес регистрации, так как несоответствие может стать поводом для отказа в переносе;
оплатить все имеющиеся задолженности по номеру.

На всякий случай можно попросить у оператора справку, подтверждающую все данные. После этого можно отправиться в офис «Теле2» и подать заявку.

За какой срок меняется оператор?

При переносе номера немаловажное значение имеет период, необходимый для перемены оператора. Конкуренция привела к тому, что компании-поставщики сотовой связи стараются сократить сроки до минимума. Если говорить о Законе «О связи», то там указывается следующая информация:

для физического лица смена одного оператора на другого может осуществляться в срок от 3 до 9 дней;
для юридических лиц период смены оператора варьируется от 21 до 29 дней.

При этом перенесение номера осуществляется только при условии отсутствия задолженностей перед прежней компанией-оператором. Если таковая возникла уже после заключения договора о предоставлении услуги с новым оператором, то абонент должен оплатить ее в продолжение 10 дней, в противном случае в переносе номера может быть отказано.

При соблюдении всех необходимых условий «Теле2» осуществляет перенос номера в течение 8 дней с момента подписания договора. Однако окончательный срок устанавливается индивидуально в каждом отдельном случае.

За день до даты смены оператора абонент получит смс-уведомление с напоминанием переустановить сим-карту и с указанием точного времени перехода. В период переноса номера телефон может оказаться вне зоны обслуживания, но не более чем на 30 минут.

Сколько стоит услуга переноса номера?

Согласно действующему закону перенос номера оказывается на платной основе. Размер оплаты должен устанавливаться оператором, но он не может быть более 100 рублей. Стоимость оказания услуги взимается тем оператором, к которому абонент переходит. Важным нюансом является то, что величина платы не зависит от статусности номера, для всех абонентов она едина.

Оператор «Теле2» за первоначальную услугу переноса номера плату не взимает, то есть услуга оказывается совершенно бесплатно. Новому абоненту предлагаются для подключения стартовые пакеты со стандартными условиями.

Количество смены оператора законом неограниченно, то есть при желании можно вернуться к прежнему оператору либо найти нового.

Возможные сложности при переносе номера

Зная как перейти на «Теле2» сохранив номер, желательно знать и о возможных сложностях, которые могут возникнуть после смены оператора:

После смены мобильного оператора может прекратиться доставка смс-сообщений от банков. Это обусловлено тем, что банки периодически, согласно инструкции ЦБ РФ, проверяют, не сменил ли клиент номер телефона или сим-карту посредством проверки идентификатора карты (IMSI). Потому после смены оператора желательно позвонить в банк, и узнать, каким образом можно привязать новый номер.
Возможно возникновение проблем с оплатой услуг мобильной связи. Теоретически оплатить можно где угодно, но деньги могут не дойти по назначению. Поэтому пополнять баланс лучше посредством оплаты картой на сайте оператора.
Могут не работать некоторые сервисы на сайте нового оператора, так как «перенесенный» номер может не признаваться за свой. Но скорее всего, это явление временное.

В целом перенести номер к новому оператору не так сложно, как может показаться. А при возникновении каких-либо вопросов, касательно перехода, всегда можно позвонить в службу поддержки «Теле2» и уточнить детали.

Видео

Возможность перейти на Теле2 с сохранением номера была встречена многими людьми с большим энтузиазмом. Доступные тарифы этого оператора-дискаунтера всегда привлекали внимание потенциальных абонентов, но вынуждали менять свой номер. Не так давно «мобильное рабство» отменили, в результате чего у каждого человека появилась возможность перейти к другому оператору сотовой связи без потери своего номера. Давайте посмотрим, как это делается и что для этого нужно.

Необходимость в сохранении номера

Казалось бы, ничего такого страшного в потере номера при смене оператора нет. Хочется пользоваться услугами Теле2 – покупай SIM-карту и пользуйся. Но на практике все оказывается гораздо сложнее. Все дело в том, что смена номера предусматривает непременный обзвон всех своих собеседников с информированием. Если количество записей в телефонной книге зашкаливает за несколько сотен штук, то процедура растягивается на несколько дней.

Есть и несколько других способов оповестить людей о смене номера:

Провести массовую SMS-рассылку – это опять лишние расходы;
Дождаться, пока информация распространится сама – довольно долго и не всегда успешно;
Воспользоваться специализированными услугами – здесь предусмотрено автоматическое оповещение о смене номера при входящем звонке на старый телефон.

Хуже всего приходится тем, кто занят каким-либо бизнесом. Человек наращивает клиентскую базу, набирает потребителей услуг, публикует свой номер на рекламных носителях. В какой-то момент он обнаруживает, что у Теле2 более выгодные расценки на услуги связи. Но перейти с сохранением номера он не может. И если приобрести другую SIM-карту, есть риск полностью загубить свой бизнес.

Таким образом, сохранение номера могло бы решить многие проблемы абонентов . Но этой услуги долгое время не было. Она появилась буквально недавно, после появления соответствующего пункта в текущем Законодательстве. Операторам не оставалось ничего иного, как принять меры к реализации данной возможности. Благодаря этому перейти на Теле2 с сохранением номера может любой абонент сотовой связи.

Условия перехода

Прежде чем мы расскажем, как перейти в Теле2 с сохранением номера, следует ознакомиться с некоторыми условиями переноса:

Ваш номер должен быть оформлен в данном регионе – невозможно перейти в Теле2, если ваш телефон обслуживается в другой области (другом крае);
На старом номере не должно быть никаких долгов – обязательно погасите задолженность, прежде чем обращаться в Теле2 по вопросам переноса ;
Ваш старый номер должен быть оформлен именно на вас – если это не так, переоформите его на себя, посетив салон своего оператора вместе с юридическим владельцем номера. Если местонахождение владельца неизвестно, забудьте об этой затее – заявление будет отклонено;
Даже если номер оформлен на вас, убедитесь, что в договоре прописаны ваши текущие паспортные данные – вы можете скорректировать их в офисе обслуживания своего текущего оператора;
Номер не должен находиться в блокировке – иначе процедура будет невозможна.

Если долгов нет, номер работает, а в договоре указаны верные данные, можно смело приступать к переносу с сохранением.

Пошаговая инструкция по переносу

Давайте посмотрим, как перейти на Теле2 со своим номером. Выберите наиболее приемлемый для вас способ:

В режиме онлайн – для того чтобы перейти на Теле2, зайдите на сайт оператора и заполните форму на выбор временного номера. В заявке указываются паспортные данные, номер телефона, которому нужно обеспечить сохранение, желаемый тариф (он останется в дальнейшем). Далее выбирается адрес, где нужно будет забрать SIM-карту и подписать бумажный экземпляр заявления. Для абонентов из Москвы и Московской области действует услуга бесплатной доставки документов и SIM-карты – комплект доставляется на следующий день. В пределах МКАД действует платная срочная доставка (несколько часов) – ее стоимость составляет 200 рублей;
В офисе обслуживания оператора – если вы хотите перейти на Теле2 с сохранением номера, обратитесь в ближайший к вам офис. Не забудьте захватить с собой паспорт. Здесь вам будет предоставлена SIM-карта с временным номером телефона, также нужно будет подписать договор.

Перейти на Теле2 с сохранением заветных цифр своего телефона легко. А в случае с Теле2 еще и бесплатно, но только до 31 декабря 2016-го года. Если не указано иное, то перенос состоится на 9-й день после написания заявления и проверки данных . Также вы можете указать любую другую дату переноса – главное, чтобы этот период не превышал 180 суток.

Ответы на некоторые вопросы

Вы уже знаете, как перейти в Теле2 с сохранением своего номера. Давайте же посмотрим, что нас ждет во время этой процедуры. В целом она отлажена и не вызывает каких-либо осложнений. Но в некоторых случаях возможны перебои со связью – они занимают не более получаса. Если же у вас возникли какие-то другие трудности, обратитесь в офис обслуживания Теле2 или позвоните в справочную службу. Некоторые абоненты интересуются возможностью сохранения городской нумерации. Данная процедура невозможна, так как сохранение номеров касается лишь мобильной подвижной связи .

Что касается корпоративных клиентов, то для них действуют персональные условия перехода в Теле2 – их можно уточнить в справочной службе или у своего менеджера. Учитывая возможность перейти в Теле2 с сохранением своего телефона, у многих абонентов возникают вопросы, касающиеся тарификации вызовов. Да, в этом сложности есть, так как совершая внутрисетевой вызов, нет уверенности, что звонишь внутри сети. Для того чтобы узнать реальную принадлежность номера какому-либо оператору, введите его в специальной форме на сайте Теле2.

После прихода Теле2 в Москву в 2015 году многие задумались об уходе от операторов «большой тройки» (Мегафон, МТС, Билайн) и переходе на Теле2. Причина очевидна –тарифы намного ниже, стоимость минуты разговора и 1Мб Интернета у Теле2 дешевле в 2 и даже более раз.

Но, при этом, многим нужны свои текущие номера, и вариант - просто выбросить старую сим-карту и купить новую не всех устраивает. Хорошо, что наши законодатели недавно разрешили сохранять при переходе от одного оператора связи к другому свой номер телефона.

В теории все выглядит просто. Вы приходите в салон Теле2 с паспортом и пишете заявление о переходе, допустим, с Мегафона, покупаете сим-карту с нужным тарифом и через 10 дней вас переводят.

Процедура проста, но есть нюансы. В переходе могут отказать по двум причинам. Первая – это несоответствие данных, указанных в заявлении, тем данным, которые записаны у Мегафона (Билайна, МТС). Это легко может произойти. Просто сотрудник Мегафона при заключении с вами договора указал некоторые данные не так, как у вас прописано в паспорте. Обычно это касается различных сокращений, например, в базе данных Мегафона может быть указано «г.», хотя в паспорте написано «гор.», т.е. «город», «р.» вместо «респ.», т.е. «республика» и т.п. Могут быть и какие-то др. ошибки: банально не правильно указана фамилия или вы сменили ее после замужества, возможно у вас изменился адрес прописки и пр.

Из-за такой вроде мелочи вам откажут в переходе к Теле2 (или к любому др. оператору).

Избежать этого можно очень просто – достаточно заранее прийти к вашему текущему оператору и получить так называемую «карту клиента». Сказать сотруднику, чтобы он сверил ваши паспортные данные с тем, что указано в их базе, при необходимости изменил, и после этого распечатал ее вам.

С этой распечаткой вы приходите в Теле2, где уже пишете заявление на перевод вашего номера.

Вторая причина , по которой вам могут отказать в переходе – отрицательный баланс по счету вашего номера. Грубо говоря, наличие долгов. Т.к. требуется 10 дней на перенос номера от одного оператора к другому, вам необходимо все это время держать баланс положительным. Как выяснилось, здесь также есть нюанс.

Допустим, у вас баланс равен нулю и вы это видите в своем личном кабинете на Мегафоне. Т.е. вроде вы ничего не должны. Но, при этом, вы активировали бонусные баллы , которые добавляют на баланс, например, 30 руб. Такое есть у Мегафона, наверняка и у др. операторов тоже. Так вот, в базе данных Мегафона при наличии заявления на переход к др. оператору, за вами будет числиться долг в размере этих 30 руб. и вам откажут в переходе. На мой взгляд, это абсолютно не правильно, но такое есть, проверено, как говорится, на себе.

Вообще, от Теле2 при наличии долга приходит смс-сообщение, что у вас есть долг и вам его необходимо погасить до такого-то числа. Но в случае с активированными бонусами, через личный кабинет Мегафона нельзя понять, что у вас есть долг, т.к. баланс там будет указан не верно. Он может быть положительным, хотя по факту долг будет числиться. Поэтому при получении смс от Теле2 о наличии долга лучше позвонить в Мегафон и уточнить точную сумму. При этом лучше заплатить бОльшую сумму, т.к. вам все равно все эти дни, пока будет длиться перенос, нужно будет кому-то звонить, пользоваться Интернетом и т.д. Чтобы на момент переноса не уйти «в минус», иначе вам опять же откажут в переходе.

На всякий случай, скажу, что сим-карта оператора , к которому вы переходите, должна быть активирована . Как выяснилось, по какой-то причине в некоторых салонах Теле2 этого не делают. Для активации нужно вставить сим-карту в телефон и позвонить на номер 610.

Я описал пример перехода от одного оператора к другому на примере Мегафона и Tele2, но процесс одинаков и для других операторов. Не важно, будете вы переходить с Мегафона на Билайн, с Билайна на МТС, с МТС на Мегафон и т.п. просто следуйте этим правилам и все должно пройти без проблем.

Политика компании мобильной связи часто не устраивает её абонентов, в силу завышенных цен, недостаточного объема тарифных услуг или плохой связи в определенных регионах. В таком случае абонент может в любой момент сменить оператора. Теперь можно перейти на Теле2 с сохранением прежнего номера телефона, который знают родные, сотрудники, друзья. Теперь подробнее об услуге.

Условия перехода

Компания относительно новая в России, но она хорошо себя проявила, работает во многих регионах, странах и постоянно увеличивает зону покрытия. Постоянно добавляются выгодные условия по тарифам и опциям. Поэтому многие хотят перейти на Теле2, ведь можно экономить на звонках, интернете и других услугах связи.

Бесплатно может абонент любого мобильного оператора России. Но перед этим нужно учесть несколько моментов:

Многие услуги и сервисы определяют оператора и регион по номеру телефона. Например, выбирается Билайн, а номер вводится Теле2, который раньше .
Если использовался персональный кабинет, который был у предыдущего оператора, то он сразу становится не активным и использовать его нельзя. Данные и пароли деактивируются автоматически.

Как перейти на Теле2 со своим номером?

Чтобы перейти в Теле2 и сохранить свой номер потребуется написать заявление в салоне в любом городе. Для заполнения заявления можно использовать шаблон на сайте оператора или позвонить на горячую линию по телефону 611, где можно узнать адрес ближайшего салона связи.

Переход доступен для абонента, если соблюдены следующие правила:

Нужно обратиться в салон связи предыдущего оператора и узнать регистрационные данные, на кого оформлена карта. Это нужно чтобы в точности перенести сведения на обслуживание другой компании.
Пройти в ближайший офис обслуживания с паспортом, чтобы сотрудники могли оформить договор. Когда договор будет подписан, клиенту выдается новая сим-карта с временным номером.
Процедура перехода на этом не заканчивается. Сначала проверяется задолженность абонента перед предыдущим оператором. Поэтому перед переходом лучше деактивировать все опции с абонентской платой и пополнить счет при отрицательном балансе. Переход проводится на протяжении недели.
Когда от Теле2 придет сообщение на старую сим-карту о том, что все в порядке, нужно переставить новую в телефон и пользоваться мобильной связью.

После установки новой сим-карты может не быть сети. Такое бывает, но на протяжении часа все налаживается. Можно перезагрузить телефон для определения покрытия.

Самостоятельный переход

Сменить мобильного оператора можно и без помощи менеджеров салона связи, но потребуется воспользоваться личным кабинетом. Это очень удобно и на сайте Теле2 все детально описано. Есть форма для заполнения заявки на переход.

Чтобы перейти на Теле2 самостоятельно, потребуется:

Пройти в личный кабинет и оставить свой старый мобильный номер. Нужно просто найти и нажать клавишу переноса на сайте.
После этого клиенту нужно выбрать регион , где именно зарегистрирована сим-карта, а потом система сама откроет окно для заполнения формы на перенос.
Теперь нужно заполнить заявление, указав в нем свой мобильный номер, ФИО, адрес салона связи, где будет проводиться забор сим-карты.
Отправить заявку и идти с паспортом в салон Теле2, который был указан в заявлении.

Процедура перехода простая, но есть определенные условия. Детали можно получить у сотрудника офиса обслуживания Теле2 или позвонить для консультации в службу поддержки по бесплатному номеру 611.