Как обновить скайп с сохранением контактов. Как удалить и переустановить Skype на вашем компьютере

Что научитесь делать, посмотрев это видео?

В этом уроке вы научитесь полностью удалять и заново устанавливать Skype, а также научитесь пользоваться портативной версией программы.

Описание видео:

В предыдущем уроке вы научились Этот обзор будет посвящен переустановке программы Skype.

Первый этап – удаление Skype. Зайдите в Панель управления, Программы и компоненты (для Win 7) или Установка и удаление программ (для Windows XP). Найдите в списке программ Skype и удалите его.

Вторым шагом будет удаление папок и файлов. Перейдите в Мой компьютер, откройте диск С (тот диск, который является системным). Введите в поиск слово Skype, и вы увидите, сколько папок и файлов, связанных со Skype осталось на компьютере после удаления программы. Ваша задача – удалить их. Если что-то удаляться не будет, жмите кнопку Пропустить.

Третий этап – очистка реестра. Чтобы зайти в редактор реестра, нажмите кнопку Windows (Пуск) и выберите команду Выполнить. В строке ввода команды набираете regedit и жмете клавишу Enter. В окне Редактор реестра зайдите в Правку и выберите команду Найти (можно воспользоваться сочетанием клавиш Ctrl+F). В строке поиска напишите Skype. В правой части окна появится файл, подтверждающий то, что после удаления программы ещё остались некоторые данные. Все эти файлы нужно удалить (кнопкой Del). Далее нажимайте клавишу F3, чтобы поочередно удалить другие файлы Skype. После удаления всех записей вы увидите уведомление о том, что поиск в реестре завершен.

На этом процесс удаления Skype полностью выполнен, и можно переходить к установке новой версии программы.

Зайдите на официальный сайт www.skype.com, наведите мышь на кнопку Загрузить Skype и выберите то устройство, куда вы будете устанавливать программу (скорее всего это будет компьютер с операционной системой Windows). Затем жмете кнопку Загрузить, указываете путь для сохранения установочного файла. По окончанию загрузки запустите скачанный файл. Выскочит окно установки Skype, укажите нужный язык. Если кликнуть кнопку Настройки, то можно изменить директорию установки программы, настроить запуск Skype и сделать другие изменения. Далее кликаете кнопку Я согласен – установить.

После завершения установки Skype должен автоматически запуститься. Жмете кнопку Вход, вводите логин и пароль и вы снова на связи со своими друзьями!

Если у вас есть необходимость носить с собой Skype на флешке, то можете скачать Portable Skype. Перейдите на сайт skypeclub.ru и скачайте нужную версию (автор рекомендует версию 5.1). Если программа загрузится архивом, то обязательно извлеките файлы. Затем скиньте папку с файлами на флешку или любой другой носитель и запускайте Skype на любом устройстве. Интерфейс портативной версии программы ничем не отличается от обычной, поэтому вы с легкостью сможете полноценно пользоваться Skype.

Skype широко используется для деловых и личных бесед, которые включают видео и обмен мгновенными сообщениями. Если вы активно используете его, то наверняка имеете важную переписку или любую другую информацию, которую вам необходимо в любом случае сохранить. Особенно это становится актуальным, когда в самом клиенте возник сбой и вам необходимо выполнить его чистую установку. Статья расскажет вам о том, как сохранить ваши персональные данные (переписки, файлы) при полной переустановке Скайпа.

Примечание : данный способ будет работать на всех ОС Windows, начиная с версии 7. Восстановить информацию вы сможете, даже если клиент не запускается, не теряя контактов при этом.

Переустановка Скайпа без потери данных возможна, если вы выполните следующие шаги.

Шаг 1

Прежде чем полностью удалить клиент, бесплатно загрузите новый инсталлятор с сайта Скайп.

Шаг 2

Вся информация Скайпа (настройки, пользовательская переписка, полученные файлы) хранится в папке

C:\ Users\UserName\AppData\Roaming\Skype.

Перейдите в эту папку, скопировав вышеуказанный адрес в строку проводника.

Примечание : впишите свое имя пользователя Windows вместо «UserName».

Шаг 3

Найдите папку, названную так же, как ваш логин в Skype. В нашем случае это live#3aallskype.ru, как на изображении ниже. Это и есть папка, в которой хранится вся ваша история чатов на этом компьютере.

Шаг 4

Скопируйте эту папку в безопасное место, например, на флешку или внешний жесткий диск. Если Скайп используют несколько человек, то также скопируйте соответствующие папки. Если вы хотите также сохранить полученные через Скайп файлы, то дополнительно скопируйте папку «My Skype Received Files».

На этом процесс резервного копирования завершен. Теперь можете полностью переустановить Skype или обновить. Если у вас возникли проблемы с его работой, то рекомендуется после удаления программы удалить все содержимое папки Skype. Только после этого выполнять повторную установку.

Если вас беспокоит вопрос «Сохранятся ли контакты?», то за это можете не переживать – сами контакты не исчезнут, удаляется только локальная история.

Примечание : таким же образом вы можете сохранить свои данные в случае переустановки операционной системы.

Как восстановить историю чата Skype

Восстановить историю также просто: перейдите к указанному выше каталогу (на машине, где вы хотите восстановить историю чата) и скопируйте папку с вашим именем пользователя обратно. Вот и все, вы восстановили историю чата. Теперь вы можете войти в клиент под своей учетной записью и убедиться, что вся переписка на месте.

Если Скайп не сохраняет историю, то вам необходимо убедиться в том, что эта опция активирована в новой версии. Кроме того, папка, на которую вы создаете резервную копию, не несет никаких данных. Вот как это сделать.

Шаг 1

Откройте клиент Skype и войдите в свою учетную запись.

Шаг 2

После запуска клиента в верхней панели меню разверните «Инструменты» и откройте «Настройки».

Шаг 3

В открывшемся окне настроек разверните раздел «Чаты» и выберите «Настройки чата».

Шаг 4

В пункте «Сохранять историю…» из выпадающего меню выберите «всегда».

Шаг 5

Итак, в целом вы узнали довольно простой метод, который работает практически безотказно и на ноутбуке, и на компьютере в любых версиях операционной системы. Стоит помнить, что резервное копирование истории чата еще не означает, что вы можете читать и просматривать его вне приложения. Если вы хотите сделать это, вам нужно экспортировать историю в читаемую форму. В более старых версиях Skype поддерживался импорт в html файл. Последние обновления не имеют такой возможности, для этого используется специальная программа, которая «умеет» работать с базами данных.

Программа Skype является незаменимым помощником при ведении бизнеса или же просто для общения между родственниками, знакомыми и друзьями. Она позволяет переписываться даже с теми людьми, которые живут в другом городе или даже в другой стране. Соответственно, у большинства из нас список контактов состоит из достаточно внушительного числа людей, куда входят и коллеги, и деловые партнеры, и друзья, и т.д.

Разумеется, потеря таких важных данных приведет к негативным последствиям. И если контакты, скажем, ближайших друзей и родственников вспомнить не проблема, то найти тех, кто относится к рабочему процессу, может быть достаточно сложно. Но что же делать, если ? Как переустановить скайп без потери контактов? Нет ничего невозможного, просто следуйте простым инструкциям, указанным ниже.

Причины

Универсальной программы не существует, и каждая в любой момент может перестать работать, в том числе и Скайп. Обычно для того, чтобы возобновить работоспособность приложения, его нужно снести, то есть, удалить, а затем установить заново. И, в общем-то, ничего сложного, за исключением одного «но»: большинство информации, которая собрана в вашем профиле, может стереться. Это же относится и к списку контактов.

Решение

По большому счету, риск потерять список пользователей есть только в том случае, если они не авторизированны. Впрочем, есть риск потерять и авторизированные контакты, например, в том случае, если пользователь потерял доступ к своему профилю. В общем, перестраховаться никогда не будет лишним.

Итак, как же переустановить скайп, не теряя контактов при этом? Разработчики программы позаботились о комфорте своих клиентов, предусмотрительно создав специальный инструмент. Чтобы воспользоваться ним, зайдите в Skype, затем в горизонтальном меню в верхней части отыщите кнопку «Контакты» – «Дополнительно» – «Сделать резервную копию списка контактов». После этого необходимо задать место на компьютере, куда система перенесет список ваших контактов.

Сделав это, и установив новую версию Скайпа, воспользуйтесь тем же путем, чтобы вернуть контакты на свое место. Только в категории «Дополнительно» выберите «Восстановить список контактов из резервного файла». Этим же способом можно .

Вот и все, как видите, списком своих друзей управлять достаточно просто. Соответственно, если следовать данной инструкции, риск того, что контакты потеряются, сведен к нулю.

Может потребоваться тогда, когда он стал хуже работать, зависать или возникли какие-либо другие проблемы. Сама процедура предельно простая, но есть важный нюанс: переписки могут не сохраниться. Поэтому многих пользователей интересует, как переустановить Cкайп бесплатно не теряя контактов.

Резервные копии данных

Все контакты и сообщения хранятся в локальных файлах на компьютере. Соответственно, перед удалением программы, желательно сделать их резервные копии. А затем можно уже и переустановить Скайп, не боясь потери переписки.

Чтобы сделать бэкап данных, в первую очередь необходимо полностью закрыть Скайп. Для этого в трее нужно нажать на его значок ПКМ и выбрать пункт «Выход из Skype» во всплывшем окошке. Если же просто кликнуть на крестик в самой программе, то она просто свернется, а нам нужно полное закрытие.

Нам нужен диспетчер файлов Windows, для этого достаточно открыть «Мой компьютер». Мы собираемся взаимодействовать с системными файлами, поэтому необходимо активировать отображение скрытых папок. Для Windows 8 и старше достаточно в обозревателе в самом верху окна нажать на пункт «Вид – Изменить параметры», выбрать вкладку «Вид», прокрутить ее до самого конца и активировать галочку на последней строчке.

В более ранних версиях Windows требуется открыть панель управления, далее меню «Оформления и персонализация», там же найти «Параметры папок – Вид». Нужен пункт «Дополнительные параметры», в нем и активируются скрытые папки.

Теперь можно переходить непосредственно к сохранению данных. Откройте папку пользователя. Для Windows 8 и старше путь - AppData\Roaming\Skype, ранних версиях ОС - Application Data\Skype. Содержимое этих папок принадлежит одноименной программе. Его и нужно сохранить, полностью скопировав, желательно на флешку.

Теперь можно переустановить Скайп не теряя контактов. Удаляем прежнюю версию программы, с официального сайта скачиваем дистрибутив новой. Устанавливаем его согласно подсказкам (как установить Skype ) и входим в свой аккаунт. Если переписки сохранились, то на этом все. В противном случае - переходим к их восстановлению. И тут все предельно просто. Достаточно скопировать сохраненные файлы обратно, предварительно закрыв программу. При следующем включении отобразятся все переписки.

Сегодня сложно представить, что когда-то мы могли обходиться без Скайпа. Возможность поболтать с друзьями, получить новую полезную информацию на вебинаре, провести деловой разговор при помощи этой программы стала неотъемлемой частью жизни любого активного интернет-пользователя. Но спустя какое-то время вы замечаете, что качество связи стало ухудшаться: Скайп периодически подвисает, искажает звук голоса вашего собеседника, а порой вообще выключается во время разговора. Лучшим средством для избавления от этих проблем является переустановка программы, но как обычному пользователю переустановить Скайп и сохранить контакты своих друзей и деловых партнёров?

Как переустановить Скайп?

Обычная переустановка программы состоит из двух этапов:

• полное удаление с вашего компьютера;
• повторная установка с сайта производителя, флешки, компакт-диска и т.д.

После переустановки личные данные теряются, и все пароли, контакты и другую информацию приходится вводить заново.

Скайп устроен несколько по-другому: он сохраняет пользовательскую информацию на своих серверах. Достаточно авторизоваться в программе, чтобы все ваши контакты восстановились в автоматическом режиме. Таким образом, вопрос, как переустановить Скайп без потери контактов, перед большинством пользователей не встаёт - контакты после переустановки берутся с «облака». Если вы авторизуетесь в Skype на чужом компьютере, все контакты, с которыми вы обычно работаете, будут полностью в вашем распоряжении.

Но, к сожалению, никто не застрахован от сбоев, и ваша личная информация случайно может быть утеряна. Чтобы этого не случилось, нужно заранее позаботиться о сохранении своих контактов, записав их в специальный файл и сохранив на своём компьютере или, ещё лучше, на отдельной флешке.

Как перед переустановкой Скайпа сохранить свои контакты?

Рассмотрим для примера, как переустановить Скайп в Windows 7, поскольку этой ОС сейчас пользуется наибольшее число наших читателей. Итак, вам необходимо сохранить все личные данные в отдельный файл.

• Откройте Скайп и нажмите вкладку «Контакты», в выпавшем окошке найдите «Дополнительно», а в следующем окошке выберите пункт записи резервной копии.
• В открывшемся окне выберите на своём компьютере место, куда будет записана копия ваших контактов. Файлу в формате.vcf автоматически присваивается имя вашего логина в Скайпе, но вы, конечно, можете записать его под любым другим именем. Не рекомендуется сохранять резервную копию на жёстком диске компьютера, так как в случае краха системы она будет безвозвратно потеряна. Оптимальное место сохранения - съёмный диск, или флешка.
• Выбрав место для хранения резервного файла.vcf, нажмите «Сохранить».

Теперь вы можете быть спокойны за свои контакты и диалоги в Skype: всё сохранится, как в сейфе швейцарского банка.

Как грамотно удалить старый Скайп для переустановки?

Прежде, чем переустановить программу Скайп, необходимо полностью удалить все её старые папки и файлы со своего компьютера. Для этого вы можете:

• воспользоваться специальной программой-деинсталлятором;
• провести всё удаление вручную, используя средства Windows 7.

Если удаление будет неполным, новая версия программы может вступить в конфликт с остатками старой, из-за чего Skype опять будет работать некорректно. Прежде, чем приступать, полностью закройте Skype на своём компьютере. Сверните его в панели задач, после чего откройте левым щелчком вашей мышки окно и в разделе «Задачи» выберите «Выход из Skype».

Удаление Скайпа перед переустановкой сторонней утилитой

Это наиболее простой вариант, который не потребует от вас больших усилий. Существует немало специальных утилит, которые сами проводят полную деинсталляцию, находя и «выкорчёвывая» все папки и отдельные файлы удаляемой программы. При этом удаляются не только основные папки, но и всяческие временные и изменяемые файлы. Программ-деинсталляторов немало, причём большинством из них можно пользоваться бесплатно. Наиболее известны пользователям Unlocker, CCleaner, Uninstaller, FileASSASSIN и др. Достаточно открыть реестр программ, выбрать Skype и отдать команду на деинсталляцию, остальное программа сделает сама.

Удаление Скайпа вручную для переустановки

Чтобы переустановить Скайп, не теряя контактов, и добиться безукоризненной работы программы, вы можете удалить старую версию вручную, используя возможности Windows 7.

1. В правой части меню «Пуск» отыщите «Панель управления», в открывшемся окне выберите «Программы и компоненты». Найдите и удалите Skype при помощи правого клика.
2. Далее отыщите и удалите все папки и отдельные файлы, имеющие отношение к Скайпу. Для этого откройте «Мой компьютер», на системном диске (обычно это диск С) отыщите их функцией поиска, используя в качестве поискового маркера название программы Skype. Удалите все найденные папки. Некоторые из них удаляться не будут - в этом случае нажимайте кнопку «Пропустить».
3. После этого вам необходимо очистить реестр. В правой части меню «Пуск» выберите «Выполнить» (если этого пункта нет, зайдите при помощи правого клика в настройки Пуска и установите у себя команду «Выполнить»). В открывшемся окошке наберите «regedit» и введите, после чего откроется окно редактора реестра. Нажмите «Правку» и в открывшемся окошке впишите в соответствующее поле название Skype. Удалите появившийся в правой части окна файл кнопкой «Del» и нажмите кнопку F3, чтобы продолжить поиск. Повторяйте это, пока не получите уведомление о завершении поиска.

После выполнения всех этих действий можно с чистой совестью приступить к переустановке Скайпа с сохранением контактов в Windows 7.

Установка нового Скайпа и восстановление контактов

Завершающим этапом является установка на ваш компьютер новой версии Скайпа. Её можно скачать с официального сайта или взять из любого другого надёжного источника. Выполнить установку на стационарный компьютер так же легко, как переустановить скайп на ноутбуке или планшете. Загрузите установочный файл Skype на компьютер и дальше следуйте общеизвестной последовательности действий. После того, как программа будет установлена, проверьте, восстановились ли ваши контакты в полном объёме. Если какие-то компоненты были утеряны, восстановите их из сохранённого файла.

1. Откройте Скайп.
2. Нажмите вкладку «Контакты».
3. Нажмите «Дополнительно».
4. Выберите восстановление списка контактов.
5. Укажите путь к файлу резервной копии в формате.vcf.

Если вам важно в полном объёме сохранить диалоги со своими друзьями, нужно связаться с каждым из них в чате Скайпа в течение первой недели после того, как переустановите Скайп. Дело в том, что каждые 7 дней происходит автоматическая очистка главного сервера Skype, и восстановленные копии ваших диалогов могут быть приняты программой-клинером за временные «хвосты». Чтобы этого не случилось, необходимо подтверждение актуальности старых записей, которое произойдёт во время диалога.