История звонков билайн личный кабинет. Детализация звонков билайн через личный кабинет

Абоненты звонят, пишут СМС и пользуются интернетом. Иногда сложно уследить за своими расходами. Особенно это касается тех клиентов, у которых имеются дети. Они могут случайно подключить платную услугу. Чтобы проанализировать расходы, рекомендуется воспользоваться детализацией. Опция доступна всем клиентам.

Сотрудники компании позаботились о том, чтобы заказать детализацию звонков на Билайне можно было не выходя из дома. Существует 5 способов, позволяющие узнать о своих расходах. Если появляются дополнительные вопросы, рекомендуется обратиться к оператору.

Компания Билайн постоянно разрабатывает услуги и сервисы, позволяющие облегчить жизнь абонентов. Для клиентов, решивших узнать о своих расходах, разработано 5 способов:

Личный кабинет;
Мобильное приложение;
Услуга «Легкий контроль»;
Получение информации по электронной почте;
Выписка счета в офисе.

Не имеет значения какой способ будет выбран, так как услуга предоставляется бесплатно. Прежде чем заказать распечатку своих разговоров, рекомендуется ознакомиться со всеми вариантами.

Личный кабинет

Детализация звонков может быть получена через веб-сайт beeline.ru. Абоненту нужно зарегистрировать аккаунт и авторизоваться в нем. Сразу после входа в сервис, клиент увидит напротив своего номера раздел «Детализация». Чтобы получить подробную информацию нужно нажать на соответствующую ссылку.

Прежде чем сформировать отчет, нужно выбрать период:

Сутки;
Неделю;
Две недели;
Месяц

Важно отметить, что получить отчет о расходах на год через онлайн сервис невозможно.

Клиент может посмотреть детализацию в различных вариантах:

В режиме онлайн;
В виде PDF;
В таблицах Excel.

Информация отображаемая на сайте представлена в общем виде. Если нужно изучить детальный отчет, рекомендуется сформированный документ отправить на почту. Для удобства чтения PDF файл можно распечатать.

Мобильное приложение

Клиентам, которые не имеют возможности пользоваться сайтом, рекомендуется установить программу «Мой Билайн». Приложение можно скачать с Google Play для андроида и App Store для айфона и айпада.

После инсталляции программы, абонент попадает в личный кабинет. Ему нужно только отправить запрос, предварительно выбрав интересующий период. Если информации будет недостаточно можно сформировать другой отчет, изменив дату.

Услуга «Легкий контроль»

Если нужно посмотреть последние списания баланса, рекомендуется воспользоваться соответствующей услугой. Для этого нужно сделать запрос, набрав команду «*122#». Ответ поступит в СМС.

У данного способа имеется ограничение по количеству запросов. В сутки проверять расходы можно только 10 раз. Стоимость запроса составляет 0 рублей. Вторым ограничением является количество информации, отправленной на телефон. В СМС отображаются только 5 последних списаний.

Электронная почта

Частные и корпоративные клиенты, использующие предоплатные тарифы, могут получить детализацию на свою электронную почту. Для этого нужно отправить SMS с адресом e-mail на номер «1401». Через несколько минут на указанный почтовый ящик будет отправлено письмо. Отчет формируется за последний месяц.

Преимуществом способа является то, что старые счета можно удалить из ящика. Отчет отправляется в виде excel файла. В таблице расписаны расходы на входящие и исходящие вызовы, СМС и расходуемый трафик. Каждый запрос будет стоить — 0 рублей.

При необходимости абоненты могут отключить возможность отправки счетов на e-mail. Это делается в личном кабинете или салонах связи.

Офис компании

Абонентам, которые не могут войти в свой кабинет или очистили все сообщения со счетами, рекомендуется посетить офис компании. Чтобы запросить детализацию, нужно предоставить паспорт, подтверждающий право владение номером.

Консультант, по запросу может сформировать отчет годичной давности. При это не имеет значения сколько месяцев прошло. Конечно, это не значит, что нужно запрашивать отчет за все время существования номера. За оказание услуги комиссия не взимается.

Видео инструкция

Клиентам, заинтересованных в контроле своих расходов, рекомендуется каждый месяц запрашивать детализацию. Лучше всего это делать через личный кабинет, так как имеется возможность выбрать формат отчета. Если возникают сложности, нужно обратиться в тех. поддержку.

Контроль над своими расходами на мобильную связь – это очень важно. Во многих случаях это помогает неплохо сэкономить и понять, на что уходит основное количество средств. Распечатка, детализация звонков Билайн – хорошая возможность тщательно подсчитать расход за день, неделю, месяц и любой другой срок, узнать, какие вызовы были совершены. Также распечатка расходов по мобильной связи Билайн – это возможность подтвердить, что тот или иной звонок действительно был совершен.

Как сделать детализацию звонков Билайн? Оператор мобильной связи предлагает своим абонентам использовать самый удобный способ и оперативно получить информацию — заказать распечатку за нужный период в личном кабинете.

Сколько стоит услуга? Для пользователей детализация звонков Билайн не будет стоить ни копейки, необходимо лишь пройти регистрацию на сайте или, если личный кабинет уже создан – авторизоваться в системе. Пройти регистрацию очень просто: нужно набрать комбинацию *110*9# , нажать вызов – и в сообщении придет пароль для входа в систему.

Также можно открыть вкладку браузера и ввести адрес страницы услуг на официальном ресурсе Билайн: http://uslugi.beeline.ru . Если ввести в поле «логин» телефонный номер, пароль придет в ответном смс-сообщении. В том случае если абонент посещает сайт впервые, система попросит его поменять первоначальный пароль.

Для перехода к детализации необходимо зайти в раздел сайта под названием «Управление услугами». Здесь абонент найдет вкладку «Пользователи» и из открывшейся таблицы сможет выбрать номер. В нижней части страницы есть пункт с предложением получить письмо с отчетом и развернутой детализацией звонков.

Открыв новое окно, абонент вновь получит возможность выбора – оформить разовую детализацию или получать отчет о совершенных действиях и потраченных средствах каждый месяц. В первом случае абоненту сразу получит полную информацию, наглядный отчет за выбранный период – день, неделю, четырнадцать или тридцать дней. Также можно увидеть ранее оформленные отчеты по детализации звонков.

Что содержит в себе детализация звонков Билайн ? Личный кабинет перед абонентом открывает большие возможности, в том числе, дает информацию для контроля над расходами. Детализация счета Билайн позволяет:

узнать, за какие услуги со счета были списаны средства;
когда произошло списание денег и в каких объемах;
увидеть список всех входящих и исходящих звонков;
узнать, какие смс-сообщения были отправлены и получены абонентом;
получить подробную информацию об интернет-соединениях;
проследить движение средств на мобильном счете, увидеть списания денег и пополнения баланса.

Подробный анализ личных затрат на мобильную связь – вот для чего, в первую очередь, требуется детализация звонков Билайн. Бесплатно в личном кабинете можно будет поменять тариф, если текущий покажется абоненту невыгодным, а также отключить лишние услуги, за которые оператор мобильной связи взимает лишнюю плату. К тому же, детализация звонков – это отличный способ восстановить утраченные контакты в случае, если сим-карта желто-черных была утеряна или пришла в негодность.

Заказ детализации: основные способы получения

Оформление распечатки расходов пользователя в личном кабинете – не единственная возможность для получения подробной информации о расходах и совершенных звонках, смс, интернет-соединениях. Как еще сделать детализацию звонков на Билайне? Пользователь может:

заказать детализацию звонков по смс или набрав соответствующую ussd-команду;
заказать подробную распечатку звонков, смс-сообщений, интернет-подключений и других услуг побильного оператора на электронную почту;
обратиться в ближайший офис Билайн.

Важно знать: если абоненту нужна выписка на бумажном носителе, в офис нужно будет взять с собой паспорт – оказание услуги возможно только при его наличии. Если же владелец счета другое лицо, то помимо паспорта потребуется еще и доверенность, заверенная у нотариуса. Нужно обратить внимание и на то, что услуга по детализации счета в офисе Билайн, в отличии от личного кабинета – платная.

Для самого оперативного получения распечатки по звонкам Билайн необходимо отправить смс на сервисный номер мобильного оператора – 1401 . Данная услуга для абонента будет совершенно бесплатно оказана даже в роуминге, а количество запросов достигает десяти в сутки. После отправки запроса о детализации абонент получит письмо с прикрепленным документом-отчетом за последний месяц. Пожалуй, единственное неудобство такого способа получения детализации – в том, что период для составления отчета выбирать нельзя.

Заказывая детализацию звонков Билайн, пользователь получает возможность настроить определенные опции и параметры по своему желанию, в том числе, выбрать период, за который требуется выполнить детализацию звонков. В этом меню абонент может указать даты, которые его интересуют – в таком случае детализация будет составлена именно за обозначенный период. Также можно воспользоваться стандартными параметрами, заказывая детализацию за сутки или неделю, за две недели или за месяц.

Выбор параметров детализации, через личный кабинет Билайн

После того, как все необходимые параметры выставлены, следует нажать кнопку «Составить отчет» — так пользователь применяет установленный период детализации и настройки его вывода. Кнопкой «Сохранить отчет» нужно воспользоваться для того, чтобы отправить детализацию звонков через личный кабинет мобильного оператора. Переслать файл с отчетом можно на электронную почту. Другой доступный вариант — сохранить в папку персонального компьютера сформированный системой файл. Доступные для сохранения форматы – XLS или PDF.

Еще одна необходимая кнопка – «Настройка отчета». Нажимая ее, пользователь может увидеть все те пункты, по которым доступны индивидуальные параметры.

За какой максимальный промежуток времени абоненту может быть предоставлена детализация расходов? Самый большой период – шесть месяцев. Такое ограничение связано с тем, что базы данных мобильного оператора далеко не безграничны, и через полгода вся информация о звонках с телефона, смс и других расходах абонента из них удаляется автоматически.

Существует несколько категорий, в которых можно получить детальный отчет об услугах Билайн:

Баланс и бонусы

Структура расходов

Раздел, где отображены затраты пользователя за определенный период. Заказ такой распечатки позволит понять, сколько денег за указанный период потрачено на исходящие вызовы в домашнем регионе и за его пределами, на интернет-трафик, смс и ммс сообщения. Также подробного обозначены списания со счета абонентской платы, в соответствии с тарифом. Каждая статья расходов по номеру телефона абоненту будет представлена в удобной структурированной таблице, поэтому вычислить, на что потрачены те или иные средства, будет совсем несложно;

Подробная детализация

В этой категории – полный перечень номеров, с которыми общался абонент: номера как входящие, так и исходящие. Также в развернутой детализации – номера, куда абонент отправлял смс. Этот вариант оптимален для того, чтобы получить широкий пласт информации и выявить наличие платных подписок на всевозможные услуги и отказаться от них.

Важно знать: детализация дает возможность узнать продолжительность разговора и время его совершения, а также время отправки смс. Однако само содержание сообщения нельзя просмотреть ни при каких обстоятельствах, ни бесплатно, ни за деньги. По утверждению оператора, такие данные в системе не сохраняются.

Можно ли получить детализацию для другого абонента Билайн?

Если у абонента подключены семейные тарифы, ему не лишним будет узнать, как заказать распечатку звонков не с личного мобильного номера, а с чужого телефона — например, с телефона пожилых родителей. Для того чтобы это сделать, необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. Это, кстати, также бесплатно. Схема действий следующая.

Детализация звонков – самый верный способ, позволяющий определить утечку личных средств со счета. Часто случается, что абоненты ошибаются номером и звонят в другие регионы, что по тарифу требует гораздо более существенных затрат. При том человек и не подозревает, что совершил подобное действие и поэтому приходит в недоумение при проверке баланса. Мобильники часто становятся «жертвой» маленьких детей, которые могут вдоволь повеселиться, а родителям потом приходится выяснять, в чем причина отсутствия средств на балансе. Заказать детализацию звонков Билайн в личном кабинете бесплатно: вход в личный кабинет и выбор соответствующей функции.

Данная функция проясняет многие моменты и является незаменимой для всех пользователей без исключения. С ее помощью можно выяснить, куда были списаны средства и отключить услуги, которые не нужны. Ранее для того чтобы получить распечатку нужно было отправляться в офис, заполнять заявление, и только после этого на руки клиенту выдавалась бумага, которая содержит всю необходимую информацию по расходам. В настоящее время Билайн значительно упростил процедуру, предоставив такую услугу, как «Детализация звонков».

Для заказа детализации следует зарегистрироваться и авторизоваться в личном кабинете. Процесс регистрации занимает не более 2-5 минут. Далее нужно перейти в раздел «Детализация и финансы» и оставить заказ на получение распечатки. На странице следует указать сроки, за какой период необходимо получить информацию по звонкам, например, сегодня, неделя, месяц, квартал. После того, как абонент нажимает на «Составление отчета», услуга активируется. Спустя некоторое время на аккаунт или же адрес электронной почты поступит файл, содержащий всю необходимую информацию для клиента.

Перед тем, как сделать детализацию звонков на Билайне через интернет, внимательно изучите руководство по оформлению. Это позволит избежать растраты времени впустую. Обратите внимание, что пользователь может самостоятельно выбрать наиболее подходящий формат файла XLS или PDF. После получения письма нужно скачать файл, который при наличии специальных программ будет открыт на компьютере.

Преимущества личного кабинета:

Возможность узнать подключенные бонусы.
Получение структуры расходов.
Возможность моментального получения детализации.

В личном кабинете пользователь может осуществлять различные настройки сервиса, изменять тарифный план, подключать и отключать услуги. В случае возникновения каких-либо вопросов следует обратиться в сервисный центр лично или по телефону. При личном визите при себе нужно иметь паспорт для подтверждения личности.

Как узнать отчет в мобильном приложении «Мой Билайн»

Сотовый оператор заботится о комфорте каждого абонента, поэтому разработал упрощенный вариант – приложение «Мой Билайн», которое подходит для iPad, iPhone, Android. Используя данное приложение можно получить быстрый доступ к счету Билайн и иным услугам, которые предоставляет сотовая сеть. Скачать приложение можно в Google Play и AppStore.

Получение информации в данном случае осуществляется максимально быстро. Интерфейс разработан таким образом, что даже неопытные пользователи интернета могут без проблем разобраться в нем. Для оформления заявки на получение информации по счету следует указать e-mail и формат файла.

Как получить расходы на e-mail бесплатно?

Сотовый оператор предоставляет возможность заказать информацию по счету в автоматическом режиме. То есть раз в месяц на электронный адрес приходит детализация, чтобы клиент мог посмотреть личные расходы и при необходимости откорректировать подписки.

Услуга «Легкий контроль»

Данный вид обслуживания предусматривает получение информации по счету в удобное для клиента время. Услуга позволяет проконтролировать последние списания. Для получения отчета следует ввести USSD-запрос *122#.

В ответ абоненту будет выслано СМС сообщение, содержащее 5 последних операций, совершенных по номеру. Также пользователю предоставляется ссылка на используемый тарифный план для того чтобы при необходимости определить стоимость услуг.

Детализация счета в офисах «Beeline»

Бесплатно можно воспользоваться услугой, обратившись в офис компании. Для этого у заявителя при себе должен быть документ, удостоверяющий личность. В противном случае в предоставлении услуги будет отказано. В этом случае с заявителя взимается плата.

Для уточнения информации можно связаться со службой поддержки по номеру 0611 . Специалист проконсультирует клиента по любому вопросу, который касается использования услуг компании.

Билайн дает возможность своим абонентам получить всю необходимую информацию по счету любым способом, который будет наиболее удобен. Пользователь моет выбрать бесплатный или платный вариант обслуживания на свое усмотрение.

Детализация звонков Билайн нужна всем, кто внимательно следит за своими расходами на мобильную связь, хочет узнать, куда уходит баланс, как много было входящих вызовов и почему приходят такие крупные счета. Как сделать детализацию или где получить распечатку знает не каждый, поэтому мы научим это делать самостоятельно. Тогда посмотреть, заказать или запросить детализацию через на Билайне и интернет будет легко.

Способы получить детализацию бесплатно

Сразу определимся с тем, что такое детализация, ведь под ней понимают подробное описание входящих и исходящих вызовов, платные действия, последние команды, сообщения, кому вы звонили последние пару месяцев, сколько длились разговоры и что приходится на долю интернета.

Если знать персональные данные абонента, то можно заказать легкий контроль без регистрации даже для своих близких. Хотя получить выписку по счету чужому человеку не так просто.

Для определения, кому звонил абонент можно воспользоваться такими вариантами:

Посещение личного кабинета;
Через электронную почту;
Через мобильное приложение;
При помощи личного обращения в салон связи Билайн.

Все эти способы получения бесплатные, но часто требуют регистрации, введения логина и пароля, наличия личных сведений об абоненте.

Через личный кабинет

В этом варианте пользователь должен быть зарегистрирован в личном кабинете на официальном сайте Beeline, после авторизации на котором, можно узнать:

Состояние лицевого счета;
Баланс на момент пополнения и в конце месяца;
Детали о телефонных звонках;
Последние платные действия;
Сколько было разговор за последние полгода или год.

После входа в ЛК нажимаем на вкладку финансовая информация

Выбираем необходимый период и нажимаем на кнопку Составить отчет

Также можно скачать файл на свой ПК. Для этого выбираем формат файла и нажимаем на кнопку «Сохранить»

Всего абоненту доступно несколько разделов:

Баланс и бонусы;
Структура расходов;
Подробная детализация.

Заказ детализации через почту

В этом случае нужно отправить запрос на номер 1401 через смс, в котором вы укажите адрес своей электронной почты. Через время вам придет оповещение о том, что файл отправлен на почту, зайдя на которую вы ее обнаружите в формате текстового документа.

После того как мы написали СМС, переходим в нашу почту и читаем письмо от Билайн

Отметим, что такой запрос менее информативный, чем посещение личного кабинета, но не требует дополнительной регистрации. Заказ можно делать не больше десяти раз в день, но бесплатно.

Если же хотите отключить детализацию через электронную почту, наберите *110*0221#.

Детализация через мобильное приложение

Для получения сведений о звонках, для ознакомления с тем, сколько стоит услуга, как много операций проводится в сутки, можно скачать приложение Билайна на телефон.

Там в разделе финансы вы вводите адрес электронной почты, выбираете формат и заказываете распечатку. Доступно это для планшетов, телефонов, компьютеров, по стоимости – бесплатно.

Легкий контроль

Если у вас нет доступа к интернету, то активировав услугу «Легкий контроль» по номеру *122#, вы каждый раз будете получать сообщение о пяти последних операциях по счету, тарифном плане и ссылку на более подробное описание.

Детализация через посещение офиса Билайн

Есть еще один способ узнать подробности о вашем счете, тарифном плане и расходах, это – посещение офиса Билайн.

Для этого вам нужно взять с собой паспорт или доверенность на имя оформителя симки. Каждому абоненту будет выдана распечатанная ведомость, но уже не бесплатно.

Точной стоимости назвать невозможно, везде действуют разные тарифы, узнать о них можно на официальном сайте компании.

Особенности заказа

Есть несколько особенностей, которые нужно помнить о детализации звонков и сообщений:

Узнать можно даже длительность;
Номера абонентов, с которыми переписывались;
Распечатать или просмотреть тексты сообщений нельзя;
Скрыть или очистить историю детализации невозможно.

Касаемо последнего пункта – эта особенность для всех операторов, но есть методы скрыть данные от посторонних:

Дополнительные возможности

Если зайти в личный кабинет вы не можете или не хотите проводить активацию, можно воспользоваться и другими возможностями от Билайна:

Отправьте смс с адресом почты на номер 1401;
Отправьте запрос на *122# и получите сведения о последних пяти действиях;
Приходите с паспортом в офис компании.

Будет полезно просмотреть:

Пусть за посещение и распечатку в офисе Билайна вам придется заплатить, зато сведения можно получить даже за последние три года, а не только шесть месяцев, а полнота информации гораздо больше.

Заключение

Помните, что сообщать личные данные, передавать их или даже давать телефон незнакомым, не рекомендуется, ведь это позволит зайти в ваш личный кабинет и изменить условия тарификации. Хотя сама опция детализации звонков – удобная, быстрая и бесплатная (в большинстве случаев), при ее помощи абонентам проще контролировать расходы, следить за трафиком в интернете и менять услуги, заказывать новые.

Распечатка звонков и сообщений Viber Распечатка звонков и сообщений Telegram Распечатка сообщений iMessage

Чистка детализации звонков

Чистка истории СМС-сообщений

Чистка истории WhatsApp

Чистка истории Viber

Чистка истории Telegram

Чистка истории iMessage

Рассчитать стоимость

Заказать

Пошаговая инструкция получения Распечатки звонков Билайн через Интернет

Данная инструкция подробно расскажет, как получить детализацию счета Билайн совершенно бесплатно. И для этого не нужны большие знания в сфере информационных технологий. Вам только необходимо следовать данной инструкции.

Вам необходимо зайти на официальный сайт Билайн https://my.beeline.ru/ и войти в свой Личный кабинет. Давайте разберем все более подробно.
Если Вы в первый раз хотите сделать детализацию или восстановить доступ к личному кабинету, то вам необходимо получить пароль, который пришлют в СМС-сообщении. Чтобы получить пароль, есть два варианта: кликнуть по ссылке «получить пароль» или ввести в своем телефоне USSD команду.
После того, как Вам пришлют пароль, необходимо войти в свой Личный кабинет. В поле «Логин» введите Ваш номер телефона, в поле «Пароль» введите пароль из СМС и нажмите кнопку «Войти»
После чего Вы попадете на страницу изменения пароля. Вы можете изменить пароль на свой, для этого Вам понадобиться ввести свой пароль в поле «Новый пароль» и нажать кнопку сохранить. Или оставить поле «Новый пароль» пустым и нажать кнопку «Пропустить изменения пароля»
Поздравляем, теперь Вы вошли в Личный кабинет. А так как Вам необходимо получить бесплатную детализацию Билайн, то Вам надо перейти в раздел «Финансы и Детализация»
После этого Вам необходимо выбрать период, за который вас интересует детализация, и нажать на кнопку «Составить отчет». И немного прокрутив страницу вниз, Вы увидите всю подробную информацию по вашему счету.
Хочется уточнить, что благодаря гибким настройкам, Вы можете сформировать отчет под собственные запросы, а затем распечатать детализацию или отправить на E-mail.

Данная инструкция предназначена для ситуации, когда вы владелец номера или имеете доступ к проверяемому телефону. Как сделать распечатки чужого номера, к которому у вас нет доступа? Мы можем вам помочь, т.к. именно этим и занимаемся.