Что значит номер установлен как вызов удержания. Удержание вызова мегафон. Сколько стоит «Удержание вызова» на Мегафоне

Что такое удержание вызова, и как пользоваться этой функцией?

Сотовые операторы автоматически подключают некоторые функции для абонентов, которые должны упрощать процесс использования мобильной связи. Одной из таких услуг является удержание вызова - она поддерживается всеми современными смартфонами.

Что такое удержание вызова?

Удержания вызова - бесплатная опция, которая дает возможность принимать несколько звонков параллельно. Благодаря этой функции можно говорить с одним человеком, а через 2 секунды переключится на разговор с другим абонентом. Чтобы принять второй вызов, не нужно отключаться от предыдущего разговора - он будет поставлен «на паузу».

Когда появляется вторая линия, в динамике смартфона появятся фоновые короткие сигналы - это значит, что кто-то звонит параллельно основному разговору. В меню разговора есть кнопка «Удержание». Если ее нажать, телефон автоматически переключится на разговор со вторым человеком. При этом первый звонок не сбросится. Как только закончится второй разговор, абонент сможет вернуться к первому.

Отключить услугу «Удержание вызовов» просто. Это можно сделать в личном кабинете сотового оператора - обычно в разделе с дополнительными услугами есть возможность деактивации опции.

Альтернативный способ отключения - использование специальной USSD-команды. Например, у мобильного оператора МегаФон нужно ввести команду *520#. Чтобы отключить опцию на Теле2, введите USSD-команду *43#. На мобильных операторах «Билайн» и «МТС» действует аналогичный запрос - *43#.

Сервис под названием «Удержание вызова», разработанный компанией Мегафон, является уникальным предложением, позволяющим абоненту расширить число используемых возможностей. Как отключить удержание вызова на Мегафоне – будет рассмотрено в данном материале.

Услуга «Удержание вызова» Мегафон

Опция позволяет дозвониться абоненту даже в ситуации, когда он общается по телефону с кем-то другим. Т. е. по факту пользователь получает возможность управления одновременно двумя вызовами. Если во время телефонной беседы кто-то станет звонить, абонент услышит соответствующие звуковые сигналы и сможет сделать следующее:

принять вызов в рамках второй линии без необходимости завершения текущего звонка;
переключиться между двумя вызовами, которые являются параллельными друг по отношению к другу;
вернуться к прежнему соединению, т. е. на вторую линию общения.

В процессе осуществления переключения услуга позволяет поставить один из номеров на удержание, чтобы вернуться к его использованию в дальнейшем времени.

Описание

Абонентская плата в рамках данного пакета как таковая отсутствует. Зато цена каждого запроса, начиная с 11-го, составляет 0 рублей, в то время как первые 10 пользований сервисом бесплатны. Управление опцией допустимо посредством применения следующих возможностей:

персональный пользовательский кабинет;
набор цифровой комбинации *520# ;
отправка специального сообщения, содержащего текст «ДА» или «ON» на номер телефона , что позволит активировать пакет;
для деактивации тоже используется СМС, которое будет рассмотрено далее.

Подписка становится активной в автоматическом режиме, т. е. традиционно ее активация происходит по умолчанию вследствие покупки сим-карты. Оплата всех вызовов осуществляется в соответствии с индивидуальными особенностями тарифного пакета. Деньги списывают по факту использования сервиса. Для получения информации об особенностях использования сервиса стоит воспользоваться инструкцией к мобильному устройству.

Как отключить «Удержание вызова» на Мегафоне

Отключить «Ожидание вызова», пользуясь услугами оператора Мегафон, можно с помощью нескольких способов. Удобнее всего действовать, не выходя из дома.

USSD-команда

Это самый простой способ действий, т. к. не требует наличия доступа в сеть и выхода из дома. Для деактивации сервиса необходимо набрать комбинацию цифр *520# . Команда позволяет получить детальную информацию.

Личный кабинет

Для использования данного варианта потребуется интернет. Абоненту нужно зайти на официальный ресурс оператора и пройти авторизацию. Затем ненужный пакет будет отключен.

Мобильное приложение

Отключить сервис можно через мобильное приложение, которое требуется скачать и установить на телефон. Затем остается перейти к вкладке параметров, найти активированную опцию и выключить пользование ею.

Звонок на горячую линию

Нужно набрать телефонный номер и пообщаться с консультантом, который окажет помощь в процессе решения данного вопроса.

Личное посещение салона связи

Пообщавшись с менеджером лично, можно деактивировать опцию всего за 5-10 минут. Способ отнимает много времени, зато считается наиболее надежным и проверенным.

После того как пользователь сможет выключить опцию, плата за нее взиматься перестает. Разговаривать можно будет исключительно с одним человеком, при этом информация о прочих вызовах на номер телефона поступать перестанет. Стоимость проведения данной процедуры нулевая, т. е. за рассматриваемый процесс денежных средств с баланса абонента не снимают и не вычитают.

Подключение опции

Наиболее комфортные и доступные способы подключения опции заключаются в следующих действиях:

личный кабинет (все, что нужно – персонально посетить раздел опций и услуг, отыскать его можно во вкладке «все доступные);
использование специального USSD-кода, который выглядит следующим
образом *520# ;
личное посещение офиса мобильного оператора.

На самом деле, активация сервиса изначально не нужна, т. к. он подключается в автоматическом режиме при покупке сим-карты. Но если по каким-то причинам услуга отключалась, необходимо проведение повторной активации. Именно она и осуществляется приведенными выше способами и методиками.

Заключение

Таким образом, услуга позволяет удерживать вызов и «висеть» на связи с несколькими собеседниками одновременно. Для ее отключения и подключения можно использовать несколько способов. Наиболее распространенные варианты – личное посещение офиса, звонок менеджеру, USSD-команда, мобильное приложение, персональный пользовательский кабинет на web-ресурсе оператора. Какой из них выбрать – каждый абонент решает самостоятельно.

Базовая услуга «Удержание вызова », весьма необходимый инструмент мобильной связи, дающий много полезных преимуществ своим пользователям.

С её помощью абоненты могут совершать другие звонки, делать переключения во время разговора с двумя собеседниками поочерёдно на первый или второй номер телефона.

Зачем это нужно? Всё очень просто – выгода в целях экономии. Абонент может экономить на связи, делая вызов на другой номер во время удержания предыдущего вызова. Таким образом, он экономит на стоимости первой минуты связи во втором вызове, поддерживая связь первого вызова.

Довольно удобная услуга для абонентов, чьи тарифные планы имеют высокую стоимость тарифа именно за первую минуту голосовой связи в сравнении с последующими минутами разговора.

Описание услуги «Удержание вызова» оператора мобильной связи «Мегафон»

Услуга очень проста в использовании. Во время сеанса связи абоненту предстоит всего лишь нажать на цифру 2 и кнопку вызова, далее набрать номер второго собеседника и опять же нажать на кнопку вызов.

В результате первый собеседник будет переведён в режим ожидания, и вы можете общаться с владельцем второго номера.

Сделать обратное переключение на первый номер, закончив общение со вторым собеседником, абоненту следует нажать на цифру 1 и сделать вызов. опция доступна во всех тарифных планах Мегафон:

и других

Переключение между собеседниками производится командой при нажатии кнопки 2 с последующим нажатием кнопки вызова.

Стоимость услуги, условия подключения и особенности

Данная услуга является базовой, и доступна для владельцев любого тарифного плана «Мегафон. Оплата за подключение и пользование услугой не изымается. Услугу не следует подключать или отключать, так как мобильное устройство абонента «Мегафона» уже поддерживает такую функцию связи, и она активизируется автоматически.

Разобраться во всех тонкостях управления услугой, абоненту поможет индивидуальная инструкция личного телефона, если в нём присутствует услуга «Удержания вызова». Данная услуга «Удержания вызова» даёт возможность своим абонентам бесплатного подключения услуги «Конференц-связь ».

Абонент может использовать её не только при общении внутри сети оператора мобильной связи «Мегафон», но и при звонках на номера других операторов мобильной и стационарной связи, а также при вызовах на номера операторов международной связи. Можно использовать и "Переадресацию вызовов Мегафон "

Оплата за звонки с использованием услуги производится так же, как если бы абонент звонил отдельно на каждый из удерживаемых номеров связи, экономия будет, лишь на первой минуте вызова.

Все остальные минуты общения оплачиваются по установленному тарифу владельца номера телефона, который совершает вызов.

Это означает, что берётся плата за каждый вызов, исходя от его длительности, в зависимости от типа звонка (исходящий/входящий) и его направления (в домашнем регионе/ роуминге России/ за пределы страны/ на номера мобильного оператора/ фиксированную связь).

Эта функция находится в ряду основных услуг сотовой связи одного из ведущих операторов. Впрочем, многие абоненты запрашивают в поисковиках: как отключить удержание вызова на Мегафон. При этом компания при использовании сервиса предполагает некоторые преимущества для своих абонентов. Опция действует на всех тарифных планах. Стоит разобраться в ее нюансах и определить, нужна ли она на самом деле или нет.

Что такое «удержание вызова»

Это возможность во время разговора с одним другом, держать на связи еще несколько знакомых. При этом абонент Мегафон легко может переключаться между всеми собеседниками, осуществляя групповые беседы. Удержание звонка дает возможность оставаться всегда на связи, что способствует продвижению бизнеса за счет доступа к передовым возможностям сотовых сетей. Оператор Мегафон просто предоставляет своим клиентам еще одну выделенную линию, что помогает им еще больше общаться и решать довольно важные вопросы. Они могут касаться не только бизнеса, но и личного общения. Услуга предполагает и отправку звонка на ожидание в исходящем режиме.

Мегафон предлагает клиентам различные услуги связи

Используя данную функцию, абонент существенно экономит свои средства. Как? Давайте разберемся. Не нужно поочередно набирать друзей и занимать их разговорами. Достаточно создать группу. По выделенным линиям абонент может говорить за те же деньги, что взимают за пользование одной.

Чтобы присоединить второго собеседника, на клавиатуре следует нажать цифру 2 и клавишу посыла вызова. После нужно набрать номер искомого абонента и снова кликнуть на вызов. При этом собеседник, с которым абонент уже разговаривал, останется на удержании, а в следующий момент состоится новый разговор с другим другом.

Переключение между собеседниками осуществлять просто. Для этого следует нажать на единичку, затем «вызов» и вернуться к беседе с первым абонентом. Второй отключится, но чтобы подключить его снова, придется опять набрать 2, номер абонента и вызов. Впрочем, в этом случае легко набрать номер любого их друзей и также подключить их к беседе.

Многие телефоны настроены так, что клиенты Мегафона постоянно получают необходимые подсказки при разговоре или переключениях. Они выводятся на экраны смартфонов, что существенно облегчает пользование сервисом.

Стоимость услуги

Услуга «Удержание вызова» стандартна только для тарифа семейства «Все включено». В нем компания Мегафон плату за вторую линию решила не взимать. Исключений тут нет. Бесплатно, так бесплатно. Но вот остальным клиентам, пользующимся иными тарифными планами, придется заплатить 1 рубль за каждое удержание.

А как быть при переходе на другие тарифы или в роуминге. Действует то же правило: бесплатно для «Все включено» и рубль для остальных. При этом опцию на каждом из тарифных планов подключать не нужно. Она запускается в автоматическом режиме.

За «Удержание» допустимо не перечислять деньги Мегафону, если пользоваться бонусной системой компании. Это сервис под названием «Удержание вызова за баллы».

Как подключить опцию

Если тариф все же не активен, или сервис был деактивирован ранее, как подключить снова? Следует набрать следующую комбинацию: *115*8101# или *105*604#. Далее – кликнуть на вызов. После система уведомит о состоянии заявки на подключение данной опции.

Услуга предоставляется бесплатно для определенных тарифов

Еще один вариант – СМС. Для этого следует прописать в сообщении 8101 и отправить его на номер 5010. Также можно осуществить прямой звонок в центр Мегафон по номеру 0500, сообщив о своих намерениях оператору.

Отключение опции

Как отключить услугу удержание вызова на Мегафоне? Ввести USSD-команду с набором цифр в следующем порядке: #43# . Кроме того, легко дозвониться до оператора Мегафона по номеру 0500 и попросить избавить вас от данной услуги навсегда.

Отключить легко и в Личном кабинете абонента. При этом оператор оставляет за ним право снова воспользоваться данной услугой, подключив ее.

У абонентов сети Мегафон есть возможность не отключать услугу «Удержание» полностью, а лишь ввести запрет на удержание звонков. Для этого нужно набрать команду: *520#.

Важно помнить, что некоторые команды, прописанные здесь, актуальны лишь для Москвы и Подмосковья, а стоимость услуги стоит проверять у оператора Мегафон, действующего в том или ином регионе России.

Сотрудники Мегафон разработали услугу, позволяющую абонентам удерживать вызов. Благодаря опции, клиенты могут звонить на любые номера, не прерывая начатой ранее беседы. Функция работает на всех тарифных планах.

За использование услуги абонентской платы не предусмотрено. Списание средств осуществляется за каждый запрос на удержание. При возникновении сложностей, рекомендуется посетить офис компании.

Абоненты воспользовавшиеся услугой могут не прерывая разговора:

Звонить на другие номера;
Принимать звонок по второй линии;
Переключаться между собеседниками.

Оператор не взимает абонентскую плату за использование функции. Списание денег производится за удержание звонка — 1 рубль за запрос. Следует отметить, что для каждого региона определены свои расценки. Чтобы уточнить тарифную сетку рекомендуется обратиться к оператору — «0500».

Абонентам, которые пользуются тарифным планом линейки «Все включено», пакет предоставляется бесплатно, то есть цена каждого запроса — 0 рублей.

Услуга работает на территории домашнего региона и за его пределами. Если звонок принимается в роуминговой зоне, придется дополнительно оплачивать межрегиональную или международную связь. О стоимости интернациональной связи рекомендуется уточнить у оператора.

Как подключить

Абоненты заинтересовавшиеся опцией, могут подключить ее за несколько минут. Для этого нужно:

Набрать комбинацию «*105*604#»;
Авторизоваться в личном кабинете на сайте ru. В разделе «Услуги» найти и подключить нужную функцию;
Позвонить в центр поддержки абонентов. Оператор задаст вопросы для подтверждения личности звонящего. После этого опция будет активирована.

Если возникнут сложности с подключением функции, рекомендуется отправиться в офис компании. Консультанты помогут активировать пакет. За подключение опции комиссия не списывается.

Управление

Когда услуга будет активирована можно приступить к ее использованию. Для управления используются следующие комбинации:

Кнопка «2» и «Вызов», затем номер абонента. Команда позволяет позвонить любому абоненту не разрывая соединения с собеседником;
Кнопка «2» и «Вызов». Комбинация позволяющая переключаться между первой и второй линией;
Кнопка «1» и «Вызов». Команда для завершения активного разговора.

Достаточно запомнить простые комбинации, после чего можно активно пользоваться услугой.

Как отключить

Абоненты решившие отключить услугу «Удержание вызова» на Мегафоне, могут сделать это 3 способами. Для деактивации пакета нужно:

Перейти на сайт ru. Авторизоваться в личном кабинете, после чего выключить ненужный пакет;
Установить мобильное приложение. В параметрах найти подключенную платную услугу, а затем отключить ее;
Посетить салон связи. Консультанты в течение 15 минут деактивируют опцию для удержания звонка.

За деактивацию функции абонентская плата не взимается.

Для кого подходит

Услуга будет интересна всем абонентам, которые не хотят пропустить важный звонок. К преимуществам опции относится то, что ее можно активировать на любом тарифном плане. Клиенты могут воспользоваться и альтернативным предложением — . Дополнительные сведения можно уточнить у оператора или другого представителя компании.