Что делать если телефон в воде. Как действовать, если в сотовый телефон попала вода

Попадание влаги, наверное самая большая неприятность которая может произойти с Вашим аппаратом. Более 30% ремонтов в СЦ приходится на аппараты вышедшие из строя, полностью либо частично, из-за воздействия влаги. Как правило виновниками являются сами владельцы, допустившие подобное по неосторожности, по глупости либо от незнания элементарных вещей. Пользователи даже не догадываются насколько легко влага может проникнуть внутрь устройства. Например: очень часто можно наблюдать как на улице молодые люди общаются по телефону прям под дождем. Запомните, Вы одинаково сильно рискуете испортить свой мобильник, разговаривая как под мелким, моросящим дождичком, так и под проливным дождем. Это же правило касается любителей хвататься за аппарат мокрыми руками. После проведения диагностики и выявления причин неисправности подобных аппаратов, их владельцы зачастую не могут поверить в правдивость установленного сотрудниками Сервис Центров диагноза. Тем не менее факт остается фактом. Все выше сказанное касается только тех случаев, когда человек даже не догадывался о том что происходит внутри его аппарата.

А как же быть, когда досадная неприятность произошла на ваших глазах. Серьезных последствий попадания влаги можно избежать если вовремя предпринять соответствующие меры:

Обесточить.

В первую очередь необходимо обесточить аппарат вынув из него аккумуляторную батарею. Совсем несложная задача. Однако для владельцев многих современных смартфонов является почти неосуществимой. Для примера: мобильные устройства от компании Apple, начиная с iPhone 2g, заканчивая последним на данный момент iPhone 5s , не имеют прямого доступа к батарее без разбора аппарата. Даже в случае выхода из строя самого аккумулятора, владелец не в силах самостоятельно его поменять, не имея знаний, навыков по разбору iPhone и специальных инструментов.

Посмотрите, что происходит с телефоном после попадания воды внутрь, на примере iPhone 4s.

Также к подобным аппаратам можно отнести модели:

  • HTC - HTC One, HTC One X, HTC One S;
  • Sony - Xperia Z, Xperia Z1, Xperia Z Ultra (несмотря на то что являются водонепроницаемыми, приходят с повреждениями от попадания влаги. После неудачных краш-тестов)
  • Huawei - Ascend P1, Ascend D1, Ascend Mate.
  • Nokia - Lumia 800, Lumia 720, Lumia 900, Lumia 920 и многие другие.

К счастью таких пока не замечено среди смартфонов Galaxy от компании Samsung .

Избавиться от остатков влаги.

Так как присутствие воды является следующим основным условием протекания химических реакций, разрушающих системную плату и микро-компоненты на ней, следующее что стоит сделать-это избавиться от влаги, что попала внутрь аппарата, либо находится на его поверхности. Особенно это касается тех случаев, когда обесточить телефон нет возможности из-за особенностей конструкции. В этом нам поможет обычный бытовой фен. Хорошенько просушите аппарат теплым воздухом. Это увеличит шансы аппарата получить минимальные повреждения до обращения в сервисный центр для квалифицированного ремонта.

Что не следует делать.

1. Бытует мнение, что телефон, после попадания в него влаги, необходимо поместить в тару с рисом. Это всего лишь миф, не делайте этого. Не поможет.
2. Не стоит проверять аппарат на работоспособность после просушки, вставляя в него аккумулятор или зарядное устройство. Итог может быть плачевным.
3. Нежелательно сушить сотовый телефон на отопительной батарее. Особенно в необесточенном состоянии, так как АКБ взрывоопасны.

В заключение.

Выполняя эти несложные условия, можно лишь увеличить шансы аппарат быть удачно отремонтированным. Надеемся, что предоставленная информация будет кому-нибудь полезна. Желаем Вам не допускать подобных ошибок. Обращайтесь в наш Сервис Центр за помощью, если залили случайно свой сотовый телефон, планшет или ноутбук. Мы имеем большой опыт в ремонте мобильных устройств с подобными неисправностями.

Большинство из нас приезжая на море, озеро или просто общественный бассейн берет с собой телефон / смартфон и другое электронное оборудование.

Легкий всплеск воды обычно не является серьезной проблемой для него, но иногда бывает так, что наш «подопечный» любит падать в воду и находится там в течение длительного времени и это в наименее ожидаемых моментах.

Что делать? Обычно можно спасти, хотя не всегда, особенно если вы поступите неправильно в период реабилитации.

Хуже всего если телефон леново, самсунг галакси, htc, асус, нокия, huawei или айфон упал в воду и не включается. Если не работает к примеру, лишь сенсор, камера, микрофон, динамик и так далее, так сказать только один элемент, да еще и заряжается, то шансов естественно больше.

Если не включается вообще, как было с моим самсунг и я сразу не принял меры, то ситуация может быть трагичной.

Я не принял меры из-за того, что не знал, что в смартфон попала вода. Он не падал в воду – я просто походил немного под дождем, затем придя домой положил его на обычное место и взял в руки только на следующий день.

Этого оказалось достаточно чтобы мой самсунг с ОС андроид не включился. Далее я допустил еще одну ошибку, хотя знал о ней не по наслышке.

Впрочем, у меня есть оправдание, поскольку я не знал, что в телефон попала вода и подумал, что просто села батарея.

Естественно я подсоединил зарядное, чего делать было нельзя, хотя возможно он уже был мертвый.

Одним словом, мой смартфон самсунг не то что больше никогда не включился, ремонту он также уже не подлежал.

Что делать когда телефон падает в воду и не включается

Как известно, вода и телефоны (электронные устройства) никогда не идут рука об руку и в этом неравном бою телефон может больше не включится.

Там не бывает 100-процентной гарантии, что после купания удастся восстановить устройство к полной физической готовности, но ваши быстрые действие могут иметь решающее значение.


Главное забрать телефон с воды как можно скорее. Чем раньше это сделать, тем меньше воды попадет внутрь устройства и меньше шансов на «уничтожение».

Следующий шаг немедленное удаление батареи (если, конечно, конструкция телефона позволяет).

Короткое замыкание является наиболее распространенной причиной краха оборудования.

Поэтому вы не можете тратить время на выключение телефона — что может занять несколько секунд — избавьтесь от задней крышки и извлеките аккумулятор побыстрее.

Иначе обстоит дело, когда телефон построен цельно (батарея несъемная). Тогда аккумулятор быстро не может быть удален и нам остается только бегом нести телефон в сервис.

Тем не менее, такие устройства как Xperia Z, Galaxy S4 или S5, Xcover 3 или даже флагман Galaxy S7 считаются более «усовершенствованными» имеют соответствующие сертификаты прочности и в основном водонепроницаемые (устойчивы к полному погружению в воду в течение определенного периода времени).

Если мобильный телефон выключен, появляется соблазн попытаться его включить для проверки – не делайте этого.

Наоборот, извлеките еще SIM — карту и карту памяти. Они хранят ваши личные данные и вы можете их потерять.

Поэтому их извлечение, должно быть на втором месте после снятия батареи. Затем откройте все возможные уголки и закоулки — например, крышку, закрывающую слот для карты памяти MicroSD или USB порт.

Следующим шагом тщательно очистите и высушите устройство. Можете использовать полотенце, ткань, или тому подобные вещи, которые быстро поглощают воду.

Чем больше воды вам удастся убрать с телефона, тем лучше. Если ваш смартфон «напился» сладких напитков, вы должны очистить его перед сушкой, например, изопропиловым спиртом.

Липкий остаток может быть опасным для оборудования, а изопропиловый спирт безвредный и электроника не будет создавать электролиз.

Избегайте бумажных полотенцев, потому что во время чистки, они намокают и их остатки могут застрять в пазах телефона.

Ни при каких обстоятельствах не используйте сушилку! Приток горячего воздуха, может удалить воду из внешней поверхности телефона, но он может также «загнать» ее в корпус еще больше.

Существует один хороший способ. Чтобы высушить телефон, поместите его в сухом контейнере с силикагелем, который помогает удалить лишнюю влагу.

Небольшие упаковки находятся в обувной коробке — эти маленькие мешки с шариками в середине и быстро вбирают в себя влагу.

Если у вас нет этого дома, для сушки можете использовать рис — сырец, который также неплохо поглощает влагу.

После очистки положите телефон в сухом и безопасном месте на десяток или несколько десятков часов.

Включение телефона лучше всего делать только после того, как прошло не менее 24 часов, а еще лучше 48.

Если телефон не включается, попробуйте запустить его с помощью подключения зарядного устройства.

Смартфону может иногда понадобиться до недели времени, чтобы оправиться от шока.

Я никогда не делаю если телефон падает в воду и не включается

Не кладите телефон в микроволновую печь и не сушите сушкой для волос.

Смартфон включает в себя ряд чувствительных частей, которые тепло может разрушить.

Очень высокие температуры могут повредить оборудование.

Не используйте средства, содержащие спирт для сушки. Алкоголь может повредить чувствительные места в телефоне (например, прокладки).


Не врите продавцу. В телефонах размещены лакмусовые наклейки и после влаги они меняют свой цвет. Поэтому не имеет никакого смысла лгать.

Я надеюсь, что это руководство поможет вам спасти телефон после тесного контакта с водой.

Дайте мне знать, если у вас были ситуации, в которых ваш телефон попал в воду и не включался.

Вы были в состоянии спасти его? Может быть, у вас есть свои особые способы сушки? Успехов.

Эту статью меня подстрекнуло написать большое количество обращений в наш сервисный центр с вопросами "Мой телефон упал в воду, что мне делать?", "Сколько будет стоить ремонт утопленного телефона?", "Мой телефон намок, сразу работал, потом перестал включаться", или "Постирали телефон в стиральной машинке, телефон не включается, подлежит ли он ремонту?" или "Попал под дождь и намок телефон, теперь не работает" и т.д.

Что делать в первую очередь?

  1. Первым делом нужно извлечь аккумулятор из телефона и не вставлять его минимум сутки. Как ни странно, но убивает элементы внутри телефона не сколько вода, сколько электрический ток, который окисляет элементы внутри и выводит из строя радиоэлементы и плату устройства.
  2. Вторым делом телефону нужно высохнуть изнутри . Но исходя из практики скажу Вам, что жидкость попадает внутрь телефона очень быстро, а вот сохнуть он может очень долго, далеко не один день. И даже если вся жидкость высохнет внутри, все равно остаются растворенные в воде соли, которые разъедают радиоэлементы при работе телефона, так как соли являются проводниками электрического тока.
  3. Потому третьим шагом в спасении телефона после попадании в него влаги советую обратиться в , и лучше не медлить, чем быстрее это сделать, тем дешевле будет стоить ремонт, и возможно хватит только профилактики элементов телефона.

Но не всегда всё так легко. Допустим, уронили в воду iPhone, а в нем батарейку так просто не достать, не разбирая устройство. В таком случае, если Вы не можете в самое ближайшее время обратиться в сервисный центр, советую положить iPhone в рис (только не смейтесь, но это действительно помогает! самый обычный пищевой рис, по началу сам не верил, но после того как люди приносли утопленные iPhone, высушенные в рисе, при ремонте действительно было видно, что воздействия влаги минимальны). На фотографии показана плата утопленного iPhone 4, который положили в рис, а потом привезли в сервис. Плата была идеально чистая, единственное что окислилось, это разъем сенсорного экрана (отмечено красным кружочком). Красным ромбиком показан индикатор попадания жидкости в iPhone.

Что может быть с телефоном после попадания воды?

Самый безобидный случай, когда телефон уронили в воду, он продолжает работать, но на экране остались разводы от воды. Вроде бы и ничего страшного, но смотрится неприятно, особенно на светлом фоне. Выход из такой ситуации - только . Даже после того как вода высохнет, следы от нее все равно остаются, и убрать их со старого экрана невозможно, так как дисплей содержит несколько слоев пленки, рассеивающих подсветку, и разобрать их не повредив нереально.


Худший случай, когда попавшая в телефон вода окисляет радиоэлементы и выводит их из строя. Степень окисления зависит от времени пребывания телефона в воде, от количества попавшей внутрь жидкости, от того, вытянули ли сразу батарейку из утопленного телефона или через некоторое время. Если после попадания жидкости в телефон сразу не принять меры, то с ним будет приблизительно то же, что и с телефоном на фотографии справа. Элементы окисляются, соли разъедают детали телефона, и утоплненный телефон становится непригодным к ремонту.

На последней картинке сфотографирована плата телефона, который упал в воду и из него не достали сразу батарейку. Телефон работал какое-то время, а потом выключился и больше не включается. Да уже и не включится, телефон не подлежит ремонту, так как многие радиоэлементы внутри просто сгнили. В этом случае необходимо полностью менять плату на телефоне, что по стоимости обычно сопоставимо с ценой б/у телефона такой же модели. Потому, чтобы избежать этого и продлить своему телефону жизнь после пападания в него жидкости немедленно принимайте меры, о которых я написал в начале статьи.

В жизни каждого человека может случиться такая непредвиденная ситуация, как попадание воды в сенсорный телефон. К сожалению, произойти это может с каждым, как бы человек не был уверен, что он максимально аккуратен со своим любимым телефоном.

Сенсорный телефон может упасть в ведро с водой во время уборки, утонуть в речке во время отдыха, его могут постирать в стиральной машине. Рассмотрим несколько вариантов, что нужно делать, если сенсорный телефон упал в воду.

Существует простой алгоритм действий, которые, возможно, спасут сенсорный телефон:

1. Если человек уронил телефон в воду, когда он находился на зарядке, то срочно нужно вынуть зарядное устройство из розетки, ничего не вынимая (ни батарейку, ни карту памяти, ни сим карту). В первую очередь незамедлительно, следует вынуть аккумулятор из телефона, если он окислится, то телефон уже никогда не включится и придется приобретать новый аккумулятор, а он стоит довольно значимую сумму. Конечно, цена зависит от модели сенсорного телефона;

2. Вынуть сим-карту вместе с картой памяти (если таковая имеется), отсоединить гарнитуру и прочие аксессуары используемые совместно с телефоном.

3. После извлечения аксессуаров и обесточивания телефона, по возможности попытаться разобрать телефон, сняв защитные панели. При разборке следует быть максимально аккуратным, чтобы не повредить платы внутри аппарата, либо экран.

4. Аккуратно вытрясти из телефона излишки жидкости.

5. Аппарат следует просушить, по возможности убрать видимые остатки воды с помощью бумажных салфеток, или других хорошо впитывающих материалов.

6. Ни в коем случае нельзя нагревать телефон для просушки: попытки поместить его на батарее, просушить феном, использовать другие варианты для нагрева могут окончательно повредить ваш телефон. Лучшим вариантом будет оставить разобранный телефон в теплом сухом месте на некоторое время.

В большинстве случаев, такие простые меры уже с большой вероятностью спасут ваш телефон. Худшим вариантом обычно может быть попадание воды в сенсорный экран – при включении на нем появятся разводы. Восстановлению такой экран уже не подлежит, а стоимость его замены обычно сравнима со стоимостью самого аппарата.

Особую опасность представляет ситуация, в которой сенсорный телефон попадает в соленую воду, например во время купания в море. Содержащиеся в такой воде соли, чрезвычайно агрессивны по отношению к медным соединениям на платах телефона и могут привести к быстрой коррозии и их уничтожению. В этом случае восстановить работу телефона с большой вероятностью не удастся.

Конечно, если у вас есть такая возможность, в том случае если сенсорный телефон упал в воду, лучше отнести его в сервисное агентство, занимающееся ремонтом телефонов. Кстати, стоит отметить, что ремонт телефона по гарантии в данном случае не возможен, намокший сенсорный телефон это не поломка, а неправильное обращение с изделием.

Сервисное агентство имеет куда больше шансов спасти ваш аппарат. Профессиональный мастер качественно и без повреждений сможет разобрать ваш упавший в воду сенсорный телефон, удалит все следы влаги, обнаруженные в сенсорном телефоне.
После этого аппарат будет просушен и почищен в ультразвуковой ванне, платы телефона зачистят от коррозии. Проведя все эти манипуляции с вашим аппаратом, мастер произведет полное тестирование телефона, а также аккумулятора.
Конечно, следует понимать, что ремонт сенсорного телефона упавшего в воду в сервисном агентстве будет стоить значительную сумму денег.