Что делать если не удаляется файл. Способ #2: автоматическое удаление. Можно ли удалить такие файлы с компьютера
Такое может произойти с каждым — при попытке удалить приложение оказывается, что удалить его невозможно. Причем в данном случае речь идет не о встроенном приложении в прошивку, которое без рут-прав не удалить, а о самом обычном, которое вы же и установили на свое устройство.
К примеру, некоторое время назад мы рассказали о том, и там же показали приложение под названием Volume Unlock, благодаря которому включать устройство можно, нажав на кнопку увеличения громкости. При работе приложение получает права администратора, поэтому простым способом его не удалить. А вот как это выглядит — покажем наглядно.
Заходим в настройки и находим раздел «Приложения».
Здесь мы видим список приложений. Выбираем нужное (в нашем случае — Volume Unlock).
И что мы видим? Правильно, кнопка «Удалить» является неактивной.
Если вы столкнулись с подобной проблемой, не беда, ее можно решить. Для этого зайдите в Google Play и наберите в поиске слово «удалить» (без кавычек) или uninstaller. Выберите приложение от компании Rhythm Software и установите его. Это крайне небольшое бесплатное приложение, которое даже не требует предоставления дополнительных прав.
После установки приложения открываем его и видим список всех установленных приложений. Выбираем нужное из них, тапнув по нему один раз, после чего нажимаем на кнопку «Удалить выбранные приложения», что находится в верхней части экрана.
Соглашаемся с удалением и видим перед собой окно, в котором написано: «Невозможно удалить пакет, т.к. он выбран для администрирования устройства.» Нажимаем «Настройки администрирования».
Открывается окно, в нем снимаем галочку с приложения.
В новом окне отключаем права администрирования у приложения, нажав на кнопку «Отключить».
После этого попадаем на страницу приложения и видим, что кнопка «Удалить» активирована.
Нажимаем на нее и приложение удалено.
Разумеется, таким образом можно удалить вирусные приложения, которые нельзя удалить обычным способом. Для удаления системных приложений требуется наличие рут-прав.
Второй способ
За этот способ благодарим пользователя с ником Андроид, который в комментариях предложил менее сложный метод удаления таких приложений. Он рассказал про иной метод, который требует включения отладки по USB. Пользователь с ником Валерий сообщил, что можно пользоваться данным способ без отладки USB, за что ему спасибо. И все же мы показываем пример именно с отладкой USB — на всякий случай. Вам же советуем сразу открывать раздел «Безопасность» (смотрите последние три скриншота) и если это не поможет, попробуйте включить отладку USB.
Зайдите в настройки. Здесь найдите раздел «О телефоне» (или «О планшете»).
После открытия данного раздела он появится в настройках:
Зайдите в него и поставьте галочку рядом с пунктом «Отладка по USB».
Здесь вы увидите галочку на приложении, которое не удаляется обычным способом.
Просто снимите галочку, затем нажмите «Отключить».
Теперь приложение можно удалить обычным способом.
Любой пользователь компьютеров хоть раз, но сталкивался с ситуацией, когда простая, казалось бы, процедура, коей является удаление файла, заканчивалась неудачей. Если же такого у вас не случалось, то либо вы знаете, как не допустить этой ситуации, либо все еще у вас впереди. Потому и поведем сегодня речь о том, как удалить не удаляющийся файл или папку, приведем несколько методов решения этой проблемы. Тем, кто столкнулся с такой ситуацией, поможем ее решить, для кого это внове – будут уже во всеоружии и будут готовы справиться с неудаляемыми файлами.
Причины, из-за которых папка или файл не удаляются
Невозможность удаления файла может быть объяснена несколькими причинами:
- Недостаточно прав на выполнение операции удаления.
- Файл используется другим пользователем или программой.
- Папка или файл повреждены.
- На носителе, на котором расположен интересующий файл, установлена защита от записи, а, значит, и от удаления.
Решить возникшую проблему можно разными способами: воспользоваться возможностями, которые есть в операционной системе, либо прибегнуть к помощи сторонних утилит, которые и предназначены для выполнения подобных действий. Рассмотрим все методы избавления от ненужных файлов.
Следует только сделать одну оговорку – вы уверены, что предназначенный для удаления файл действительно ненужный? ОС Windows защищает папки и файлы, необходимые для ее стабильного функционирования, и попытки настоять на своем могут привести к «падению» системы и необходимости решать уже совсем другие задачи. Прежде, чем приступать к удалению файлов, убедитесь, что это действительно «мусор». Особенно аккуратным следует быть при избавлении от объектов в системных папках.
Проверка защиты от записи
Прежде чем приступать к каким-то радикальным методам, следует убедиться в том, что вы имеете право удалять файлы. Если они расположены на флешках или картах памяти, то начать надо с самого простого – убедиться, что механический переключатель, который предотвращает запись/стирание, не установлен в соответствующее положение, блокирующее выполнение подобных действий.
Проверка на вирусы
Файл может оказаться вирусом, той или иной вредоносной программой, или ее частью, удалить которую не удается. Если давно не было проведено сканирование компьютера на вирусы, следует сделать это. Если были найдены и обезврежены подозрительные программы, надо попробовать удалить этот файл.
Проверка доступа к файлу
Помогающий в некоторых случаях способ удалить файл – перезагрузка компьютера. Вполне возможно, что тот объект, от которого необходимо избавиться – результат работы той или иной программы, которая была деинсталлирована некорректно, или это было выполнено не полностью, и в системе остались какие-то программные модули (DLL, процессы), которые все еще работают и не позволяют выполнить удаление. Вполне возможно, что после перезапуска системы ненужные процессы работать не будут и файл освободится от излишней опеки. Удаляйте.
Другой момент – запрет на выполнение операций записи/стирания в данной папке, установленный администратором компьютера. Необходимо зайти в свойства папки, и на вкладке «Безопасность» проверить выданные права.
Если разрешено только чтение, то следует дать полный доступ к данной папке, после чего возможно будет производить любые действия со всеми файлами, в ней находящимися. Следует быть особенно аккуратным с системными папками.
Использование «Диспетчера задач»
Ели при попытке удаления выдается сообщение, что файл открыт в другой программе, и указывается конкретный процесс (программа), то ситуация несколько упрощается, т. к. известно, что именно нам мешает избавиться от ставшего ненужным файла.
Для этого достаточно просто закрыть эту программу (если есть такая возможность), либо остановить выполняющийся процесс. Для этого понадобиться открыть «Диспетчер задач», что можно сделать нажатием комбинации клавиш «Ctrl»+«Shift»+«Esc». После этого на вкладке «Процессы» надо найти блокирующий доступ к файлу процесс и завершить его.
После этого файл можно попробовать удалить. Скорее всего, это получится.
Использование командной строки
Файл может удерживаться системный процессом «explorer», отвечающим за работу панели задач, рабочего стола и т. п. Если просто снять этот процесс, то удалить файл может оказаться проблематичным. В то же время командная строка позволит справиться с теми объектами, которые никак не могут быть удалены с помощью «Проводника» Windows.
Для того, чтобы воспользоваться этим средством, нужно запустить командную строку, для чего после нажатия кнопки «Пуск» в поле поиска ввести «cmd», нажать правую кнопку мыши и выбрать режим запуска с административными правами. Откроется окно, в котором следует ввести команды на удаление файла или папки.
Этим способом можно попробовать удалить поврежденный файл.
Удаление файла
Используется команда «Del». Надо ввести строку:
Del /F /Q /S <Путь_к_файлу> ,
/F – принудительное удаление файлов, помеченных как доступные только для чтения.
/Q – не выдавать запрос на подтверждение операции удаления.
/S – удаление вложенных папок и файлов в них.
На скриншоте показан пример. Естественно, путь у вас будет другой.
Удаление папки
Для удаления папки целиком используется другая команда:
Rd /S /Q <Путь_к_папке> ,
/S – удаление вложенных папок и файлов.
/Q — не выдавать запрос на подтверждение операции удаления.
Пример показан следующем скриншоте.
Использование безопасного режима
Если остановить блокирующий доступ к файлу процесс не удается по тем или иным причинам, или непонятно, какой же процесс мешает, то может помочь этот способ, при котором система загружается в безопасном режиме. При этом стартует необходимый минимум процессов, и тот, который «держал» файл, останется в неактивированном состоянии. Можно попробовать удалить файл.
Использование загрузочного диска
Случается, что даже безопасный режим не позволяет избавиться от ненужной папки или файла. Тогда может помочь загрузка с внешнего загрузочного диска. Как вариант – жесткий диск, на котором необходимо произвести удаление файлов, можно подключить к другому компьютеру. Тогда, загрузившись с другого носителя, ваш диск будет подключен в качестве второго (третьего и т. д.) диска, ОС на котором будет не запущена. Теперь остается только найти нужный файл и удалить его.
Использование сторонних программ
Для того чтобы решить все проблемы с доступом к файлам и иметь возможность их удалить вне зависимости от того, используются они или нет, существует ряд утилит, как раз и предназначенных для разблокировки подлежащих уничтожению объектов.
FileASSASSIN
Бесплатная утилита, скачать которую можно по ссылке . Среди достоинств программы – простой интерфейс, возможность запуска из командной строки, разблокировка и (если указан такой режим) удаление файла.
Чтобы избавиться от ненужного файла, надо указать путь к нему, отметить галочкой пункт «Delete file» и нажать кнопку «Execute». Это все, что необходимо сделать. Если работать с командной строкой вы не хотите, а также не хотите копаться в процессах и запущенных программах, то данный способ – возможность быстро и эффективно решить все проблемы с заблокированными файлами.
Unlocker
Пожалуй, известнейшая программа, известная давно и используемая часто. Найти ее можно по этой ссылке , где есть нужные версии под 32-х и 64-х разрядные ОС. Есть и портативная версия для тех, кто не любит устанавливать много программ в систему, а предпочитает запускать нужные средства для обслуживания системы автономно.
В использовании портативных версий есть еще одно преимущество: при инсталляции подобных программ часто «паровозом» инсталлируются еще несколько утилит, расширений к браузерам и т. п., которые вам совсем не нужны, которые буду досаждать рекламой, и от которых, порой, не совсем просто избавиться. Приходится быть внимательным при установке подобного софта. Как правило, с портативными версиями такого не происходит.
Сама программа предельно проста. При запуске откроется окно, где необходимо указать расположение файла, который необходимо удалить.
Надо только нажать кнопку «Ок», после чего появится новое окно, в котором нужно будет подтвердить действие, которое надо выполнить над файлом. Если никаких блокировок файла не найдено, то появится окно:
Надо указать, что делать с файлом – удалить, оставить как есть, перенести и т. п.
Другие программы
Помимо перечисленных есть и другие утилиты, выполняющие ту же работу. Как пример, можно привести: Delete Doctor , Free File Unlocker , MoveOnBoot , Tizer UnLocker , Wize Force Deleter . Принцип действия у них схож, поэтому, выбирать можно ту, которая понравилась и которая помогла решить проблемы с неудаляемыми файлами или папками.
Заключение
Чем удалить файлы или папки, какой способ выбрать – все зависит от конкретной ситуации. Кто-то предпочитает использовать специализированный «софт», кто-то не любит захламлять систему множеством узкоспециальных утилит и предпочитает использовать все встроенные возможности ОС.
Главное – иметь представление о разных способах решения проблем и умение их применять на практике. Надеемся, что как минимум один из предложенных нами способов вам помог.
Друзья, думаю все хотя бы несколько раз сталкивались с проблемой и кричали, не могу удалить файл с компьютера, Вы нажимаете удалить, но вылетает ошибка и ничего не получается.
Именно такую проблему я раскрою в этой статье, покажу, как с этим правильно бороться и почему вообще происходит такая неприятная ситуация.
Не могу удалить файл с компьютера
Итак для начала нужно понять, что за глюк происходит и почему не получается удалить файл или папку. Для этого Вы можете прочитать несколько десятков статей в интернете или можете мне поверить на слово. Все очень просто, не получается удалить потому что файлик или программа, которую Вы собираетесь утилизировать используется в одном из процессов Вашего компьютера.
То есть, к примеру, пока Вы сидите в интернете и браузер запущен, Вы не сможете удалить часть файлов относящихся к его работе. Дело в том, что в данную секунду он запущен и как только Вы выключите его, закроете или завершите процесс, файлы без труда будут удаляться.
Не могу удалить файл с компьютера, что делать?
Основная проблема заключается в том, что подавляющая часть пользователей не разбирается в процессах запущенных на компьютере и даже не имеют понятия, где эти данные можно посмотреть хотя бы вскользь.
В качестве краткого ознакомления подскажу где это можно посмотреть, вам нужно нажать на клавиатуре одновременно сочетание клавиш Ctrl+Alt+Del
Перед вами откроется экран с выбором действий, где Вы нажимаете, диспетчер устройств, откроется меленькая таблица. Дальше нужно перейти во вкладку – «Процессы» и Вы увидите все, что сейчас на самом деле происходит на компьютере
Собственно вручную Вы всегда сможете поискать тут процесс, который мешает удалению и завершить его. Но это так скажем не очень удобно, а для многих и вовсе кажется опасным и невыполнимым.
Страх выключить что-то не то у большинства пользователей глушит желание там лазить. Я с этим знаком и поэтому не буду загружать примерами и обучением по вычислению процессов, а так же какие можно завершать какие нельзя. Зачем все это делать, если уже давно есть альтернативное решение, которое работает автоматически.
Итак, для того чтобы компьютер выполнял Ваши команды и удалял любые файлы. Просто скачиваем программу Unlocker и устанавливаем на свой компьютер. И конечно заблаговременно я проверил множество сайтов с этой программой. Какого было мое удивление или даже ужас от того сколько хлама предлагают в сети. Пришлось найти софт версию и закинуть ее на свой сайт, теперь Вы можете скачать программу бесплатно, без вирусов и регистраций.
Краткая инструкция по использованию приложения Unlocker
Как только Вы скачали программу осталось только ее установить и запустить. На первый взгляд покажется, что ничего не произошло, но это не так. Для использования программы просто наведите на файл или папку, нажмите правой кнопкой мыши и в выпадающем списке действий выберите программу Unlocker.
Перед вами появится окно выбора действия, осталось только решить, что именно Вы хотите сделать. Удалить файл или папку, перенести или переименовать объект. Программа автоматически завершит все процессы, которые будут препятствовать выполнению поставленной задачи.
Видео обзор: как удалить файл или папку? Программа Unlocker
Если у Вас появились вопросы или информации было недостаточно? Пишите о своих ситуациях в комментариях к статье. Я постараюсь помочь Вам в максимально короткий срок, удачи.
Почему же программа не удаляется? Я уже и так и этак, а она всё равно, где была, там и есть. И ещё Windows огорчает: выдаёт сообщения о том, что никак от этой программы избавиться нельзя. То она якобы работает (хоть и окно закрыто уже!), то к ней какие-то программные объекты обращаются или вовсе заблокирована… и так далее и тому подобное.
Знакома ситуация? Наверняка, если принялись за чтение этой статьи. И кстати, не зря! Она поможет вам удалить программу, которая не удаляется, причём с задействованием нескольких способов.
Что ж, приступим. Вон из компьютера всякое непотребство! А особенно то, которое напрочь, видите ли, «отказывается» удаляться.
Способ #1: удаление вручную
Программа, файл или папка могут удерживаться в операционной системе компьютера по разным причинам. Если их выявить и устранить, можно надеяться на стандартную деинсталляцию приложения и отправку в «Корзину» ненужного файла.
Давайте подробно разберём распространённые случаи блокировки и их устранение:
Активные процессы
Процессы в силу специфики своего функционала имеют свойство быть активными (запущенными), даже если окно приложения было закрыто пользователем. ОС Windows детектирует их и прерывает деинсталляцию во избежание программного конфликта.
Чтобы деактивировать процессы, выполните следующее:
1. Нажмите комбинацию клавиш - «Ctrl + Shift + Esc».
2. В открывшемся Диспетчере задач перейдите в раздел «Процессы».
3. Найдите в списке элемент, имеющий отношение к удаляемому файлу или папке. Ориентируйтесь на его название (колонка «Имя образа») и подпись (колонка «Описание»).
4. Щёлкните по обнаруженному процессу правой кнопкой.
5. Выберите в выпавшем каталоге опцию «Завершить процесс».
6. Закройте Диспетчер, снова попробуйте избавиться от «непослушного» объекта.
Запущенные службы
Некоторые программы интегрируют в систему свои службы. Пребывая в активном состоянии, они обращаются к библиотекам, модулям и другим элементами деинсталлируемого ПО и, соответственно, препятствуют их отправке в «Корзину».
Отключение служб выполняется так:
1. Щёлкните ярлык «Пуск».
2. В выпавшем окне нажмите «Панель управления».
3. Кликом левой кнопки откройте опцию «Просмотр». Установите вид «Крупные значки».
4. Перейдите в раздел «Администрирование».
5. В подразделах панели администрирования кликните «Службы».
6. Отыщите службу удаляемого приложения. Клацните по ней 2 раза левой кнопкой.
7. В окне свойств службы откройте список в поле «Тип запуска» и выберите статус «Отключена».
8. Кликните «Применить», затем «OK».
9. Приступайте к удалению ПО.
Автозагрузка
1. Нажмите одновременно клавиши «Win» и «R».
2. В панели «Выполнить» введите директиву - msconfig.
3. Нажмите «Enter».
4. Снимите флажок возле программы или элемента, которые не можете удалить.
5. Кликните «Применить» → «OK».
6. Перезапустите компьютер.
Проверка трея
Некоторые приложения при закрытии окна «сворачиваются» в трей и продолжают функционировать. Вследствие чего Windows может заблокировать запуск встроенного деинсталлятора.
Просмотрите содержимое трея. Если в нём есть иконка удаляемой программы, щёлкните по ней правой кнопкой и в открывшемся контекстном меню запустите опцию выхода (она может называться «Выход», «Завершение программы», «Выйти», «Exit» и т.д.).
Чтобы посмотреть скрытые иконки, находящиеся в трее, нажмите значок «треугольник» (откроется дополнительная панель).
Способ #2: автоматическое удаление
Нейтрализация неудаляемых объектов из системы при помощи специальных утилит выполняется проще и быстрей, чем ручной метод очистки. К тому же, этот подход отлично подходит новичкам, которые боятся что-либо делать в системе, для того чтобы заблокированный файл удалился.
Перед вами наиболее действенные программные решения:
1. Загрузите бесплатный дистрибутив утилиты с офсайта (revouninstaller.com) и установите на ПК.
2. В окне Revo Uninstaller перейдите в раздел «Принудительное удаление».
3. В строке «Полный путь к файлу… » нажмите «Обзор для… ».
4. Выберите тип объекта: «Файл» или «Папка».
5. В появившемся системном окне укажите путь к элементу, который нужно удалить. Нажмите «Открыть».
6. Щелчком установите режим деинсталляции «Расширенный».
1. Скачайте утилиту с сайта разработчика (ru.iobit.com/iobit-unlocker).
2. Проинсталлируйте на компьютер.
3. Кликните правой кнопкой по заблокированному элементу.
4. В меню выберите «iObit Unlocker».
5. В окне утилиты кликом мыши откройте ниспадающее меню «Разблокировать». В перечне выберите процедуру «Разблокировать и удалить».
Unlocker
1. Установите и запустите утилиту.
2. Наведите курсор на объект, от которого хотите избавиться. Нажмите правую кнопку.
3. В списке опций выберите «Unlocker».
4. В панели программы в ниспадающем меню установите команду «Удалить».
5. Нажмите «OK».
Быстрой и лёгкой вам очистки компьютера!
Чтобы убедиться, что с вашего компьютера можно удалить любую программу, необходимо прочитать статью полностью и внимательно. Перед тем, как мы начнем разбираться, как удалить программу с компьютера Windows 7, XP или 8, надо сначала упомянуть о стандартной процедуре, так как возможно неуверенные пользователи компьютера, не знают, как это делается.
Удаление программ возможно без установки дополнительных программ, чтобы это сделать, перейдите в «Пуск» — «Настройка» – «Панель управления» – «Установка и удаление программ» (Windows XP), а для других версий, «Пуск» — «Панель управления» — «Удаление программы» — стандартный способ для удаления программ.
Но при удалении таким способом есть вероятность, что в системе останутся записи в реестре и папки. Одним словом мусор, который останется на вашем устройстве. Эти данные могут быть причиной сбоя, зависанием системы и конечно они занимают место на жестком диске.
Для решения такой проблемы воспользуемся бесплатной программой Revo Uninstaller, которая быстро удалит программу и даже ту программу, которая не удаляется стандартным способом. Revo Uninstaller хорошее дополнение к системе, потому что данной утилитой вы удалите не удаляемые программы с созданными записями в реестре, папки, файлы настроек и другое. Чуть ниже, я расскажу про то, как удалить программу, которая не удаляется и даже, когда ее нет в списке для удаления.
Теперь приступим к действиям, установим программу и я покажу, как удалить программу с помощью этой утилиты. Программу можете скачать .
Установка Revo Uninstaller для удаления программ
После того, как скачали программу, запускаем установочный файл. Выбираем «Russian» и нажимаем «ОК».
Ставим галочку «Я принимаю условия соглашение». Жмем «Далее».
Нажимаем «Установить».
Программа установлена на ваш компьютер. Нажимаем «Готово».
Как пользоваться Revo Uninstaller
После установки, запускаем программу, и на экране откроется главное окно программы. Немного надо будет подождать, пока программа соберет данные о программах, которые установлены на вашем компьютере. По истечению нескольких секунд программа готова к работе, теперь выбираем программу, которую хотите удалить и нажимаем кнопку «Удалить», которая находится в верхнем горизонтальном меню. На примере проигрывателя AIMP, я покажу наглядно, что делать, если не удаляется программа с компьютера. Выбираем левой кнопкой мыши AIMP и нажимаем кнопку «Удалить».
Программа запросит подтвердить удаление, нажимаем «ДА».
В следующем окне нужно выбрать режим деинсталляции. Режимы в данной программе бывают 4 — ёх видов: встроенный, безопасный, средний и расширенный. Выбираем расширенный, так как он производит глубокий анализ реестра, папок и ссылок программ. Данный режим медленней, чем все остальные, наберитесь терпения. Нажимаем «Далее».
Программа произведет анализ и запустит встроенный деинсталлятор программы , который встроенный в AIMP. Если будет предложено нажать «Далее», «Next», «Uninstall», «OK», или что- ни будь подобное, то смело нажимаем. Если у вас не появится встроенный деинсталлятор, то нужно идти другим путем, который описан ниже (Режим охоты). После того, как удалили программу, нужно нажать «Далее» для поиска файлов, папок и записей в реестре.
В среднем сканирование занимает примерно от 10 до 60 секунд, зависит от объема обрабатываемой информации. Когда закончится сканирование, жмем «Далее».
При сканировании: записей в реестре, файлов и папок они могут не обнаружиться, значит, деинсталлятор отработал свою функцию на 100 процентов. Если сканер нашел записи в реестре, ставим галочку «Мой компьютер». Нажимаем кнопку «Удалить» и нажимаем «Далее».
На скриншоте выше мы удалили только ветки и параметры в реестре, но ярлыки, папки и данные мы удаляем на следующем этапе. Чтобы удалить найденные данные сканером, нажмите «Выделить все», чтобы не ставить галочку напротив каждой строки, нажмите «Удалить», ну и последний шаг «Далее».
Процедура удаления закончена, нажимаем «Конец».
Если программы нет в списке для удаления программ (Режим охоты)
Бывает, что программы нет в списке, но есть в трее или есть всплывающие окно программы, которую нужно удалить. Специально для таких случаев в Revo Uninstaller есть функция «Режим охоты», которая меня часто спасает.
Внимание! Иногда при наведении прицела на удаляемую программу он срабатывает ложно. То есть наводите на программу, которую вы хотите удалить, а появляется сообщение, что вы собираетесь удалить совсем другое приложение или это действие невозможно. В таком случае, надо попробовать найти другие окна, чтобы воспользоваться режимом охоты.
Как работать с «Режимом охоты»
Для переключения в «режим охоты», нужно в окне программы нажать на «Режим охоты».
Окно программы автоматически свернется и в правом верхнем углу рабочего стола появится прицел синего цвета, который нужно навести на программу удерживая левой кнопкой мыши.
Наводим прицел на ярлык, сообщение, окно, иконку в трее, короче на любой объект программы. Отпуская левую кнопку мыши, вам будем предложен выбор, в нашем случае для удаления программы нажимаем «Деинсталлировать».
Чтобы закончить некий обзор этой программы, немного расскажу про дополнительные возможности Revo Uninstaller.
В программе имеются инструменты для оптимизации Windows:
- Менеджер автозапуска — отключение/включение программ, которые загружаются вместе с Windows. Эту процедуру можно сделать и без программ, чтобы понять, как отключить автозапуск программ, прочитайте статью .
- Инструментарий Windows — позволяет запускать службы в системе.
- Чистильщик ненужных файлов — удаление временных файлов, браузеров и Microsoft Office.
Если не получается удалить программу, то можно попробовать сделать это ручным способом. Ознакомьтесь со следующей статье: « ».
Рассказывать подробно про работу дополнительных возможностей не буду, они просты в управлении и с русским описанием.
